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鼓越通信机务员专业笔试题库题库数据逋信一、填空题 传输层协议包括TCP 和UDP , TFTP 采用 UDP 进行传输。
PPP 中可以选择的两种认证方式是：PAP 和CHAP 。
10.254.255.19/255.255.255.248的广播地址是 10.254.255.23 。
根据国际标准，051模型分为层，TCP/讦模型分为 4 层。
PC 的IPv4地址获取方式有手动设置 和通过DHCP 获取两种方式。
对IPv4地址来说，D 类地址是组播地址。
一ARP _ 协议用于发现设备的硬件地址。
IP 报文中一部分字段专门用来描述报文的生命周期，艮PTTL 值，它的最大值是 255 。
PAP 是_2_次握手的验证协议，CHAP 是次握手的验证协议。
PPP 协商过程中AUTHENTICATE 阶段是在 ESTABLISH 阶段之后。
ADSL 产品使用—频分复用—技术使上、下行信道，POTS 信道分隔。
为充分利用频谱， ADSL 一般采用 DMT （离散多音频）―调制技术，以实现高速数据传输。
光纤传输的三个基本特性： 损耗,色散 以及非线性 。
光纤按光的传输模式可分为：单模光纤和多模光纤光纤损耗一般是随波长加长而减小。
在以太网中ARP 报文分为ARP Request 和ARP Response,其中ARP Request 在网络是以广播方式传送，ARP Response 是以 单播 方式传送。
LAN Switch 工作在ISO/OSI 参考模型的____数据链路层_。
局域网按拓扑结构分类，可以把局域网分为总线型局域网、环型局域网、星型局域网和混和型局域网等类型。
18 .三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现桥接功能： 也能实现路由功能。
19 .多个VLAN 需要穿过多个交换机，互连交换机端口需lagged （打标签）；从这个角度来区 分交换机的端口类型分为Access 和 Trunk :20 . VLAN TAG 占用的字节数是4个 字节:21 .若连接在同一二层交换机上、处于不同VLAN 中的用户若需要进行信息交互，则信息必须经过一三层交换机或路由器设备进行转发。
国家通信职业资格证书制度简介一、通信行业职业（工种）资格1. 通信行业职业资格制度通信行业职业技能资格证书是由劳动和社会保障部、信息产业部联合颁发的国家级职业资格证书。
作为通信行业就业准入证书，是该职业从业人员求职、任职、开业和通信企业录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
通信行业职业技能资格根据不同职业（工种）以及对应申报条件，分为国家职业资格五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）、一级（高级技师）。
2. 通信行业主要职业（工种）●电信机务员移动通信机务员、光通信机务员、数据通信机务员、数据信息服务机务员、网络通信安全管理员、长途机务员、市话机务员、无线市话机务员。
●线务员长途线务员、电缆线务员、市话线务员、机线员、天线线务员、光缆线务员、综合布线管理员、宽带接入管理员。
●通信电力机务员电力机务员●电信业务营业员电信营业员、移动通信营业员、用户通信终端销售员。
●话务员话务员、查号话务员、信息服务话务员。
●市话测量员市话测量员● 电信业务员电信客户业务经理、电信大客户业务管理员、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。
3. 通信行业职业技能鉴定通信行业职业资格需通过国家通信职业（工种）技能鉴定，包括理论知识考试和技能操作考核。
二、通信工程师职业资格为适应我国社会主义市场经济建设和通信业发展的需要，将人才培养与合理使用有效地结合起来，推进通信专业技术人员认证管理工作与国际接轨，根据国家推行职业资格证书制度的有关规定，我国信息产业部实行了通信工程师职业资格的统一认证制度。
1. 通信工程师职业资格制度通信工程师职业资格证书是由信息产业部颁发的国家级职业资格证书。
通信工程师职业资格制度的实施范围及对象：各通信运营企业以及其他企事业单位所有从事通信专业的工程技术人员。
通信工程师职业资格分为：助理通信工程师、通信工程师、高级通信工程师。
2. 通信工程师的分类与范围（1）有线传输工程从事明线、电缆、载波、光缆等通信传输系统及工程、用户接入网传输系统以及有线电视传输及相应传输监控系统等方面的科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持、电磁兼容和三防（防雷、防蚀、防强电）等工作的工程技术人员。
数据通信（数据信息服务网络系统）机务员国家职业标准(部分).职业概况职业名称：数据通信（数据信息服务网络系统）机务员职业定义：从事数据信息服务网络系统的终端设备及各种服务器进行安装、调试、检测、维护和管理以及系统组网、用户接入、数据维护、网络管理等工作的人员。
职业等级：本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
职业环境：室内、外。
职业能力特征：熟悉计算机网络系统；具有较强的观察、判断、组织、管理和人际交往能力以及分析问题和解决问题的能力。
文化程度：高中毕业（含同等学历）。
培训要求：培训期限：全日制职业学校教育，根据其教育目标和教育计划确定。
晋级培训期限：初级不少于标准学时，中级不少于标准学时，高级不少于标准学时，技师和高级技师不少于标准学时。
培训教师：担任数据信息服务网络系统机务员专业知识培训的教师应具备一定的计算机及其网络知识、数据通信网络知识及相关政策、法规，具有本专业讲师（或同等职称）以上技术职称，持有教师资格证书；担任初、中级人员技能操作培训的教师可以是持有本职业高级职业资格证书后，在本职业连续工作二年以上或相应中级专业技术职务以上资格者；担任高级人员技能操作培训的教师可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作二年以上或相应高级专业技术职务者；担任技师培训的教师可是持有本职业高级技师职业资格证书后，在本职业连续工作二年以上或相应高级专业技术职务者；高级技师的培训，一般应由省级以上教育培训机构负责。
培训场地：应有可容纳名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具模型和相关通信软件。
鉴定要求适用对象：从事或准备从事数据信息服务网络系统的机务人员。
申报条件：初级（具备下述条件之一者）（）经本职业初级正规培训，达规定标准学时数，取得结业证书；（）从事本职业见习工作年以上。
中级（具备下述条件之一者）（）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作满年；（）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作满年以上，经本职业中级正规培训，达规定标准学时数并取得结业证书；（）取得经劳动保障行政部门审核认定的以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业生；（）连续从事本职业工作年以上。
数据通信机务员专业技能鉴定题库（中级）及答案数据通信机务员专业技能鉴定题库（中级）及答案一、判断题（共46题，共92分）1.在大型网络中，IS－IS路由协议比OSPF收敛时间更短2.在OSPF协议中规定骨干区域不能配置成STUB区域，虚连接不能穿过STUB区域。
3.同自治域采用内部路由协议更新路由，不同自治域采用外部网关协议交换路由信息4.IPv6地址由两个逻辑部分组成：一个64位的网络前缀和一个64位的主机地址5.有了MPLS-VPN，那么没有交集的不同的VPN之间就可以“地址重叠”了。
6.在MPLS VPN的连接模型中，VPN的构建、连接和管理工作是在P路由器上7.VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机，必须连接在同一交换机上。
8.为完成从IPv4到IPv6的转换，目前人们研究最多的两种过渡方法是双协议栈技术和隧道技术。
9.路由器内部有两个进程：其中一个进程在每个分组到达的时候对它进行处理，它在路由表中查找该分组所对应的输出接口，这个过程即为转发；另一个进程负责建立和更新路由表，这个过程即为路由。
10.计算机之所以可以通过INTERNET互相通信，是因为它们遵循了一套共同的INTERNET协议，这套协议的核心是TCP/IP。
11.地址范围是224.0.0.0－239.255.255.255，状态为多路广播组地址。
12.查询补丁信息diplay patch-information slot需要在隐藏模式下。
13.静态用户使用的IP地址要在地址池中禁用，否则在配置静态用户的时候，就会出现因为从地址池申请地址失败而无法添加静态用户的现象。
14.对于采用WEB认证的用户来讲，需要配置认证前域、与认证域，认证前域主要是用来获取IP地址的15.ADSL利用频分复用（FDM）技术，分别在不同的频段上传送话音信号、上行数据、下行数据。
16.宽带网络接入服务器必须与Radius服务器配合才能完成对PPP用户的接入认证。
通信机务员工作总结〔共7篇〕第1篇：机务员工作总结尊敬的各位领导各位同事大家好：不觉间这一年已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活，感悟良多。
平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，所以我将这一年的工作小结一下: 随着自己的年龄的增长，越来越感觉到自己所从事的职业的重要性，平凡的岗位肩负着重大的责任，从小处说会影响设备的平安运行，从大处说会影响到旅客和飞行器的平安，所以我一直把“平安，责任”作为我工作的宗旨，严格要求自己，努力做到认认真真工作，老老实实做人。
我认为只有端正的态度是不够的，还要认真学习各种知识，越学习越感觉自己懂得太少，通过学习所获得知识是我这一年里得到的最大的收获。
今后我还要不断的学习，因为学习只有起点，没有终点。
一只筷子容易折断，十只筷子就不容易折断，从这句话里我体会到了团结的重要性，所以工作中遇到问题时我和同事之间都能互相交流，总结经历共同进步。
___年主要的工作和大家汇报一下：在工作当中我把“责任”融入到日常的设备维护当中去。
用心做好每一次日巡视和设备的周月维护，例如在今年设备换季工作时，我们对南塔台UPS进展放电测试，发现有两节电池的电压下降过快，不能保证正常的放电时间我们及时通知厂家给与更换。
所以发现设备的隐患和问题及时排除是设备平安可靠地运行的前提。
在今年年初，对讲机系统出现严重的干扰，我和塔台控制室的同事们反复听取干扰录音并将搜集到的录音资料进展分析^p 、整理，立即向烟台市无线电管理办公室提交了《无线电干扰申诉受理单》。
在无委的配合下在较短的时间内消除了干扰。
为了增加了对讲机系统的备用手段。
我和同事们冒着严寒在办公楼顶安装新的对讲机中转台FR-3000作为备用，进步了对讲机系统的平安运行的冗余。
另外在站更换总机系统时，积极配合站的同事，及时调试接入内话系统的信号，使内话系统在较短的时间内就能投入到正常使用当中。
电信机务员国家职业标准1.职业概况1.1职业名称：电信机务员1.2对应企业岗位：1.3职业等级：本职业共设四个等级：国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师）、国家职业资格一级（高级技师）。
1.7鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采取闭卷笔试方式。
技能操作考核根据实际情况，采取操作、笔试、口试相结合的方式。
1.8鉴定时间：各等级的理论知识考试时间为120-180分钟，各等级技能操作考核时间为60-120分钟。
2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）爱岗敬业，恪尽职守；（2）精通技术，确保畅通；（3）吃苦耐劳，文明生产；（4）尊重用户，热情服务；（5）遵纪守法，严守秘密；（6）廉洁奉公，不谋私利。
2.2基础知识2.2.1法规及企业规章制度常识（1）电信法规；（2）通信设备维护规程；（3）劳动法相关知识；（4）企业相关规章制度。
2.2.2职业规范知识（1）岗位规范；（2）服务规范；2.2.3通信技术基础知识（1）通信基本原理；（2）无线通信原理；（3）电子电路原理；（4）数字电路原理；（5）光纤通信原理；（6）通信传输原理。
2.2.4通信技术专业知识（1）电话交换知识；（2）微波通信知识；（3）数据通信知识；（4）光纤通信知识；（5）移动通信知识；（6）卫星通信知识；（7）载波通信知识。
2.2.5安全生产知识（1）安全生产操作规程；（2）安全用电常识；（3）防火防爆知识；（4）有毒气体预防知识；（5）机房安全保密知识。
2.2.6其他知识（1）通信专业英语基础知识；（2）计算机基础知识。
3.工作要求国家职业资格四级/中级。
数据信息服务机务员证书报考条件数据信息服务机务员证书是职业资格证，该证书的考试和认定由国家人力资源和社会保障部门负责管理。
以下是数据信息服务机务员证书的报考条件：
1. 年龄要求：报考者年龄一般在18-55岁之间，不同地区会有一定的差异。
具体如下：
（1）北京、上海、天津、重庆等直辖市和部分省市的年龄要求为18岁-45岁之间。
（2）其他地区的年龄要求为18岁-50岁之间。
2. 学历要求：报考者具有初中及以上学历。
3. 健康要求：报考者需要符合健康标准，没有重大疾病史和传染病史，并能够正常完成工作任务。
4. 工作经验要求：符合以下两种情况之一者可报考：
（1）有一年以上和数据信息服务相关的工作经验；
（2）具有计算机、网络、信息技术等专业技能并有一定的教学经验。
5. 语言能力要求：报考者需要具备一定的英语读写能力，理解英文技术资料及操作指南。
6. 其他要求：除以上要求外，还需要你：
（1）遵守法律法规，无不良行为记录；
（2）熟悉计算机操作系统和应用软件；
（3）能够独立完成各项数据信息服务工作。
总之，报考数据信息服务机务员证书需要具备一定的学历、年龄、健康状况、工作经验、语言能力等基本条件。
如果您满足以上条件，
可以前往当地人力资源和社会保障部门的相应网站了解更多考试信息
和报考流程。
数据通信机务员专业技能鉴定题库（高级）及答案卷面总分：100分答题时间：70分钟试卷题量：50题一、判断题（共50题，共100分）题目1：离散多音频技术是将0～题目1：1MHz的频段划分成256个频宽为题目4：3MHz的子频带。
正确答案：错误题目2：网络攻击技术主要包括：网络隐身、网络后门、网络扫描、网络监听、网络入侵，其中网络入侵主要是成功入侵目标主机后，为实现对“战利品”的长期控制，在目标计算机中种植木马等。
正确答案：错误题目3：在交换机上使用生成树协议来避免广播风暴的发生。
正确答案：正确题目4：资源预留协议（RSVP）可用做集成式服务的QOS的信令题目5：帧中继在OSI第二层以简化的方式传送数据，仅完成物理层和链路层核心层的功能，智能化的终端设备把数据发送到链路层，并封装在LAPD帧结构中，实施以帧为单位的信息传送。
正确答案：正确题目6：帧中继网对网内带宽资源是实行动态分配的,其带宽控制通过三个控制参数（BC.BE.CIR）实现。
同时，每隔Tc时间间隔对虚电路上的数据流量进行监视和控制。
正确答案：正确题目7：可用比特率（ABR）业务用于在连接的生命期中需要静态带宽的连接。
这个带宽由PCR值来确定。
正确答案：错误题目8：ATM网中传送的信元有两种优先级别，通过信元头中的CLP位来区分，CLP=1表示优先级高，CLP=0表示优先级低。
题目9：ATM交换分为VP交换和VC交换两种。
VP交换过程中VPI、VCI都改变，而VP交换就是指在交换的过程中只改变VPI的值，透传VCI的值。
正确答案：错误题目10：在基于IP的组网方式中，ADSL局端设备DSLAM与用户端设备ATUR之间仍然是基于ATM信元传输的。
正确答案：正确题目11：CIH病毒能够破坏任何计算机主板上的BIOS系统程序。
正确答案：错误题目12：冷启动和热启动的区别是主机是否重新启动电源以及是否对系统进行自检正确答案：正确题目13：在正常的路由器转发IP数据包的过程中，路由器根据IP数据包的源IP地址转发。
数据通信（数据信息服务网络系统）机务员国家职业标准(部分)1.职业概况1.1职业名称：数据通信（数据信息服务网络系统）机务员1.2职业定义：从事数据信息服务网络系统的终端设备及各种服务器进行安装、调试、检测、维护和管理以及系统组网、用户接入、数据维护、网络管理等工作的人员。
1.3职业等级：本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境：室内、外。
1.5职业能力特征：熟悉计算机网络系统；具有较强的观察、判断、组织、管理和人际交往能力以及分析问题和解决问题的能力。
1.6文化程度：高中毕业（含同等学历）。
1.7培训要求：1.7.1培训期限：全日制职业学校教育，根据其教育目标和教育计划确定。
晋级培训期限：初级不少于210标准学时，中级不少于180标准学时，高级不少于150标准学时，技师和高级技师不少于120标准学时。
1.7.2培训教师：担任数据信息服务网络系统机务员专业知识培训的教师应具备一定的计算机及其网络知识、数据通信网络知识及相关政策、法规，具有本专业讲师（或同等职称）以上技术职称，持有教师资格证书；担任初、中级人员技能操作培训的教师可以是持有本职业高级职业资格证书后，在本职业连续工作二年以上或相应中级专业技术职务以上资格者；担任高级人员技能操作培训的教师可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作二年以上或相应高级专业技术职务者；担任技师培训的教师可是持有本职业高级技师职业资格证书后，在本职业连续工作二年以上或相应高级专业技术职务者；高级技师的培训，一般应由省级以上教育培训机构负责。
1.7.3培训场地：应有可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具模型和相关通信软件。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象：从事或准备从事数据信息服务网络系统的机务人员。
1.8.2申报条件：初级（具备下述条件之一者）（1）经本职业初级正规培训，达规定标准学时数，取得结业证书；（2）从事本职业见习工作3年以上。
数据通讯网：利用通信系统将分散在不同地理位置并具有独立功能的多个计算机系统及其数据终端按照一定的方式相互连接并通过网络协议进行信息传递，实现资源共享的通信网络。
数据通讯业务包括：分组交换网/帧中继/ATM宽带业务/ip网业务分组交换：用“储存—转发”的方式把报文分成比较短的、规格化了的“分组”（或称包）进行交换和传输。
分组交换网：采用分组交换方式的数据通信网，提供相当于OSI 的低三层：物理层/数据链路层/网络层X.25协议：数据终端设备（DTE）和数据电路端接设备（DCE）之间的接口标准x.25定义了帧（frame）和分组（packet）的结构，数据传输通路的建立和释放、传输过程；顺序控制、错控制和流量控制等机制；以分组交换提供的基本业务和可选业务等X.25协议包括物理层、数据链路层和网络层X.25采用高级数据链路控制（HDLC）规程中子集：平衡型链路访问规程（LAPB）。
帧的功能可以分为三类：信息帧、监控帧、无编号帧。
X.25分组层一条数据链路上最多可分配16个逻辑信道群-逻辑信道群号(LCGN)；每群内最多可有256条逻辑信道-用逻辑信道号LCN。
分组层的功能：（1）在X.25接口为每个用户呼叫提供一个逻辑信道（2）并通过逻辑信道群号(LCGN)和逻辑信道号（LCN）区分与每个用户呼叫有关的分组（3）为每个信道的呼叫连接提供有效的分组传输，包括顺序编号、分组流的确认和流量控制。
（3）提供交换虚电路（SVC）和永久虚电路（PVC），（4）提供建立和清除交换虚电路的方法。
（5）监视和恢复分组层的差错。
帧中继：数字光纤传输线路逐渐代替原有模拟线路，用户终端智能化的情况下有x.25分组交换技术发展起来的一种传输技术。
帧中继交换原理：采用虚电路（VC）机制为每一帧提供地址信息，每一条线路和物理端口可容纳许多虚电路，用户之间通过虚电路进行连接。
每一帧包含虚电路号—数据链路连接标识符（DLCI），这是每一帧的地址信息。
帧中继的虚电路是由多段DLCI的逻辑连接而构成的端到端的逻辑链路。
目前，帧中继网主要提供永久虚电路（PVC）业务，每一个节点机中都存在PVC路由表，这是由网络管理部门建立的。
在PVC路由表中，包含每一条虚电路的输入链路号和在该输入链路上的DLCI值，以及对应的输出链路号和在输出链路上的DLCI值。
当帧进入网络时，节点机通过DLCI值查找PVC路由表，在PVC路由表中找出对应的下段PVC 号码的DLCI，从而确定帧的发送链路，并变换数据帧中的DLCI的值，将帧送往下一节点机。
帧中继网络不提供差错处理和流控功能，要求：传输线路质量高，误比特率达到10的负8次数量级/用户终端智能本身可进行端到端的纠错和流量控制。
ATM的传递模式中，信息被分装成信元（cell），各信元不需按一定规律出现，属异步传输模式。
传递模式指电信网络所采用复用、交换和传输技术，即信息从一点传到另一点的方式ATM是面向连接的传输技术，传输数据前必须建立端到端的虚连接。
永久虚电路PVC-网管功能建立，交换虚电路SVC-信令过程建立ATM分层：物理层(传输信息)/ATM层（最重要，完成信元交换、复用、分解和选路）/ATM适配层/高层ATM由三个平面组成：用户平面/控制平面/管理平面/用户和控制平面发生在ALL层及其上层ATM通信过程：呼叫建立/信元定序和选路ATM主要承载业务：永久虚连接(PVC)ATM信元中继业务/交换虚连接(SVC)ATM信元中继业务/PVC帧中继业务/E1电路仿真业务Internet发展经历：1969－1984军用实验阶段/学术应用阶段/1992－1995商业应用过度阶段Internet各个层次存在相应网络运行中心NOC和网络信息中心NIC对其进行管理和协调，最高级别分别称为Inter NOC和Inter NIC，设在美国ISO国际标准化组织/OSI开放系统互连参考模型/IEEE电气电子工程师协会：IEEE802协议/ARPA美国高级研究计划局：TCP/IP应用层：处理网络应用/为应用系统提供网络服务/文件传输、电子邮件、远程登录表示层：数据表示/信息压缩和解压/数据转换/数据加密和解密/一种通用的数据格式会话层：主机间通信/建立、维持和管理应用系统之间的会话 /对话和交流传输层：端到端连接/数据段为传送单位/信息正确无误(可靠性)流量控制/分段重组提供可靠的端到端传输网络层：寻址和路由/以分组报文或包形式/选择最佳路由/确定数据从一处传输到另一处的最佳路径数据链路层：介质访问控制/封装成数据帧，通过数据链路层协议（即链路控制规程），在不太可靠的物理链路上实现可靠的数据传输。
物理层：二进制位透明比特流传输/激活和维持系统间的物理链路从应用方面来看：应用层面(应用/表示/会话)&协议层面(传输/网络)&硬件层面(数据链路/物理)TCP/IP层次应用层：数据段HTTP/SMTP /TELNET/SNMP/FTP /DNS/TFTP传输层：数据包/TCP面向连接的可靠数据流服务/UDP无连接的不可靠服务网络层：数据帧/IP/ICMP网际控制报文协议/ARP/RARP/IGMP-Internet组管理协议网络接口：比特/Ethernet/100Base-TX端口号范围：低于255-用于公共应用/255~1023-被指定给各个公司/高于1023-未做规定寻址方法：MAC地址-设备物理地址2层-无级地址结构（一维地址空间）-限在一个物理子网中IP地址-设备的逻辑地址3层-分级地址结构（多维地址空间）-可在全网范围内寻址IP地址：网络地址NIC分&主机地址系统管理员分/A类1.-主机224台/B类128.-主机216/C类192.-主机28 IPV4地址32位/IPV6地址128位3类地址掩码：A类-255.0.0.0/B类-255.255.0.0/C类-255.255.255.0网络地址转换NAT：实现私有网络地址与公有网络地址间转换/优点-解决Internet地址短缺-为内部主机提供部分“隐私”保护/缺点-涉及IP地址的数据报头不能被加密-网络调试变得更加困难私有网络地址－10.0.0.0～10.255.255.255/172.16.0.0~172.31.255.255/192.168.0.0/192.168.255.255 子网地址最少借2位，最多借6位DNS：域名系统 (Domain Name System)/由解析器和域名服务器组成的。
域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器地址解析协议（ARP）：Address Resolution Protocol/网络中实际传输的帧里面是有目标主机的MAC地址的/在以太网中，主机间进行直接通信，必须要知道目标主机的MAC地址/但ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的顺利进行。
TCP的确认和重传输：为了保证可靠性，发送的报文都有递增的序列号。
序号和确认号用来确保传输的可靠性/对每个报文都设立一个定时器，设定一个最大时延。
对那些超过最大时延仍没有收到确认信息的报文就认为已经丢失，需要重传。
UDP：用户数据报协议/提供无连接通信，不保证报文到达，不提供到IP的可靠性、流控和差错控制等功能，因此UDP报文可能会丢失、重复或无序到达，通信的可靠性问题将由应用层协议提供保障。
但UDP报文格式和控制机制简单，因此通信开销比较小，TFTP、SNMP、NFS和DNS应用层协议等都是用UDP传输的。
宽带城域网：就是在城市范围内，以IP和ATM电信技术为基础，以光纤作为传输媒介，集数据、语音、视频服务于一体的高带宽、多功能、多业务接入的的多媒体通信网络。
经历的了三个发展阶段：连通性的城域网/可运营可管理的ip城域网/承载电信业务的多业务承载网。
城域网络分为3个层次：核心层-高带宽的业务承载和传输/汇聚层-用户业务数据的汇聚和分发处理/接入层-进行带宽和业务分配，实现用户的接入。
ip网络的接入方式：以太网接入/XDSL接入/HFC和cable modem接入/光接入/无线接入。
以太网：最初是由Xerox公司开/同轴电缆/传输速率达由1.5Mbit/s到10Mbit/s。
按访问方式：共享以太网和交换以太网按带宽：10Mbit/s、100Mbit/s、1000Mbit/s按传送介质：双绞线（10base-T、100base-Tx）/光纤（100base-Fx、1000base-lx、1000base-sx）数据链路层分为：逻辑链路控制LLC子层-设备间单个连接的错误控制和流量控制&媒体接入控制MAC子层IEEE802.1-解释与高层协议关系，讨论网间和网管问题IEEE802.2-介绍网络与媒体接入控制层的接口业务技术规范，解释定义在LAN网数据链路层的同级协议IEEE802.3-介绍采用CSMA/CD媒体接入控制法的物理层总线，以太网常采用此协议IEEE802.4-令牌接入法的物理层总线协议IEEE802.5-令牌接入法的物理层环路协议IEEE802.6-MAN网络采用的协议标准DSL：数字用户环路(DSL)技术/利用普通铜质电话线路/实现高速数据传输的技术/可以在一根铜线上分别传送数据和语音信号，其中数据信号不通过电话交换设备/数据传输的距离通常在300m～7km之间,数据传输的速率可达1.5Mb/s～52Mb/s。
DSL包括：HDSL-高速率数字用户线-无中继3km～6km&两对T1(1.54 Mb/s )&三对E1(2.048Mb/s)SDSL-对称数字用户线-0.4mm达3km&一对160kb/s～2Mb/s /ADSL-不对称数字用户传输线-支持ATM&一对上、下不等-3km～5.5km &上512kb/s~1Mb/s＋下1~8Mb/s / VDSL-超高超数字用户线-支持ATM和IP&最高52Mb/sADSL2/ADSL2+：距离2倍&下行速率3倍&出线率提升20% /无法后向兼容第一代ADSL/增强传输能力/拓展应用范围/提高线路诊断能力/优化了节能特性HFC(Hybrid Fiber Coaxial)：光纤同轴电缆混合网－光纤到服务区+最后一公里同轴电缆/比铜线带宽得多光纤接入网：采用光纤传输技术的接入网无源光接入网(PON)：OLT(光线路终端)+ONU(光网络单元)+ODN (光分配网络)APON(ATM PON)EPON(Etherner PON)：大于10km/上行800Mbps+下行1Gbps/现有“第一英里”技术中速率较高的技术GPON(Gigabit PON)：APON基础上发展的/支持上下不对等/支持622.08Mb/s～2.4Gb/s&树型拓扑/目前最为理想的宽带接入网技术GPON与EPON力求简单的原则相比，GPON注重多业务和QoS保证/能够简单、通用、高效的透明传送各种业务/非对称特性更能适应未来的FTTH宽带市场/传输距离更远、覆盖范围更广&技术不成熟/成本高/未商化有源光接入网：MSTP、光以太网宽带IP城域网用户分类：集团用户和家庭用户一个设备支持的最大VLAN数量为4095IP城域网管理方式：带内网络管理/带外网络管理/两种同时用/两种混合用(汇接层上用带外,层下带内) 电子邮件：传递文字性信息外,还可传递视频、照片、音乐等/SMTP+POP3/用户名+主机名组成用@隔开E-mail：不能直接传送二进制文件/用编码和解码办法解决/可实现文件传输FTP功能传输文件类型-ASCII码的文件文件/压缩文件/可执行程序文件/图象和语音文件/分为文件文件(ASCII码文件)和二进制文件文件压缩作用：节省磁盘空间+缩短传输时间远程登陆：需运行TCP/IP协议Telnet/要为合法用户,通过注册得用户名(登陆标识+口令)Telnet登陆过程：给出远程PC域名或IP址，建立连接/键入用户名和口令/登录成功后直接运行命令或程序/完成后通过登陆退出系统结束Telnet联机过程返回自己PC系统Telnet端口：RFC(Request for commnets)的Assigned Numbers文件中查找/Telnet-23/FTP-20/Gopher-70 WWW主要技术：1．使用“超文本”(一些和其他数据具有“链接”关系的数据)和“超媒体”(与之“链接”的内容包含的不仅仅是正文时)技术2．使用超文本置标语言HTML/用于WWW服务器上主页和文件的构造/规定显示文档的格式/.html&.htm 3．采用客户机服务器模式/客户机指一个处理程序/即WWW的浏览器BrowserURL统一资源定位器：包括所用的传输协议/服务器名称/文件的完整路径名，默认端口号80Web工作方式-B/S模式&CGI：公共网关接口-信息服务的“外部”应用程序/处理后返回信息多种多样IP电话：建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术原理：通过语音压缩算法进行压缩编码处理/按IP等相关协议进行打包/传输至接收地/解码解压缩恢复经IP电话系统的转换压缩后：每普通电话传输速率约占8～11kbit/s,普通电信网64kbit/s,VOIP是原来的5～8倍IP电话基本结构：网关GW-H.323协议处理/路由协议处理/信令处理/语音编解码和网守GK-用户认证/地址解析/带宽管理/路由管理、安全管理/区域管理典型呼叫过程：1.PSTN发起通过中继到网关2.网关获被叫号后向网守查信息3.网守查被叫网守IP地址,建立连接,并将被叫网守IP地址通知主叫网关,通过IP网络建立呼叫连接4.被叫侧向PSTN发起呼叫并由交换机向被叫用户振铃,摘机后话音通道被连通5.网关间利用H.345协议进行能力交换，确定编解码，开始通话。
