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测试⽤例管理前⾔在软件测试⼯作中，测试⽤例是其最为重要的基础。
⼀个良好的测试⽤例可以帮助测试⼈员更容易阅读，理解，修改并管理它，从⽽提⾼测试⼯作的质量和效率。
要编写⼀个好的测试⽤例，⾸先需要对业务需求和验收标准进⾏深⼊的分析，并确定业务需求和验收条件的正确性和合理性。
然后对其进⾏测试分析，并完成整体测试⽤例的设计和编写，其中包括功能测试⽤例，端到端测试⽤例，异常测试⽤例等等。
在分析和设计⽤例的过程中，可以通过启发式测试策略模型（HTSM）这类⽅法来进⾏分析，并通过边界值，决策表，PairWise 等⽅法来设计测试⽤例。
其中的难点如何让测试⽤例尽可能的覆盖到验收标准，从⽽完成验收功能的⾼覆盖测试率。
并且还要尽可能找到业务需求，技术架构等系统相关的各种限制，通过分析限制可以得到更多的测试⽤例，包含异常测试⽤例。
对于设计好的测试⽤例需要进⾏分类并管理，然后根据不同的分类进⾏分层测试。
通常情况下可以将测试分为端到端测试，功能测试，集成测试，单元测试等。
根据这个分类⽅法，可以⽅便进⾏测试分层管理，就是就是某些测试⽤例放在端到端测试类型⾥⾯，⽽有些测试⽤例则放到集成测试类型⾥⾯。
⽽根据测试⽤途还可以将某些类型的测试分类成回归测试，验收测试，健全测试和冒烟测试等。
由于⼀个测试⽤例可能既属于回归测试，⼜属于冒烟测试，所以这种情况下就需要⼀个良好的测试管理系统或者管理⽅法来对⼤量的分类后的测试⽤例进⾏管理。
编写和管理测试⽤例是测试⽤例⼯作中⼯作量最⼤，最为繁琐的部分。
其质量的⾼低直接影响到测试⼯作是不是能⾼效和顺利的进⾏并完成。
所以结合产品的类型和团队的情况，选择适合⾃⼰团队的⽤例编写和管理⽅式，从⽽事半功倍。
测试⽤例分类测试⽤例通常可以分为两⼤类，即验收测试⽤例和探索测试⽤例。
验收测试⽤例的核⼼就是验收条件，对于明确清晰并且细化到⾜够程度的验收条件，可以直接转换为或者作为测试⽤例来使⽤。
但是往往很多情况下测试⽤例没有细化，甚⾄不够明确和清晰，存在歧义，从⽽导致很难设计出⾜够的⽤例来映射到所有验收条件，称之为 AC Mapping。
2020-中石油在线考试-软件工程—测试用例说明书小饭店管理（菜单信息）文件状态：草稿文件标识：CENTEN-Project-TEST-CASE当前版本：1.0作者：完成日期：2019-04-30审批人：XXXXXX: xxxxxxx订菜管理系统（菜单信息）版本历史：版本/状态作者参与者起止日期1.0 第一小组 2014备注：目录：本文旨在介绍小饭店的菜单信息管理系统。
该系统旨在帮助小饭店实现更高效的菜单管理，以提高顾客的满意度。
菜单信息管理系统的主要功能包括菜单的添加、修改和删除，以及菜品的价格、口味和营养成分的管理。
系统还提供了顾客点餐和厨房制作菜品的功能。
在菜单添加功能中，管理员可以添加新的菜品，包括菜品的名称、价格、口味和营养成分。
管理员还可以为每个菜品添加图片和描述信息，以便顾客更好地了解菜品。
在菜单修改功能中，管理员可以修改菜品的价格、口味和营养成分等信息。
同时，管理员还可以修改菜品的图片和描述信息，以便更新菜单。
在菜单删除功能中，管理员可以删除不再供应的菜品，以保持菜单的新鲜度和实用性。
管理员还可以根据顾客的反馈和需求，及时更新菜单，以提高顾客的满意度。
除了菜单管理功能外，系统还提供了顾客点餐和厨房制作菜品的功能。
顾客可以在系统中选择自己喜欢的菜品，并指定口味和数量。
厨房人员可以根据顾客的需求，制作出符合要求的菜品，并在系统中标记已制作完成。
总之，小饭店的菜单信息管理系统是一个非常实用的工具，可以帮助小饭店提高菜单管理的效率和顾客的满意度。
本文档旨在介绍订菜管理系统（菜单信息）的测试用例。
读者对象为测试人员和开发人员。
1.接口－路径测试用例1.1 被测试对象为菜单信息单元。
1.2 测试范围为菜单信息的接口和路径，测试目的为验证菜单信息的正确性和完整性。
1.3 测试环境为测试服务器，测试辅助工具为Postman。
1.4 测试驱动程序的设计为使用Postman发送请求并验证响应。
1.5 接口测试用例包括验证菜单信息的获取、添加、修改和删除功能。
目录
一．测试用例 (1)
1.用户管理 (1)
1.1添加注册信息 (1)
1.2 管理员登录 (12)
1.工作任务描述 (12)
1.3工作任务描述 (15)
1.4 修改注册信息 (22)
2.工作工程 (22)
一．测试用例1.用户管理1.1添加注册信息
1.2 管理员登录
1.工作任务描述
在本系统中，管理员可以对商品的类别信息进行管理。
管理员登录界面如图2-4所示，在管理员成功登录后，则进入后台管理主界面如图2-5所示。
图
1.3工作任务描述
1.工作任务描述
1.4 修改注册信息
1.工作任务描述
用户登录系统成功后，可以对自己的信息进行修改。
修改注册信息的界面如图2-8所示。
本节任务就是编写修改注册信息功能的测试用例表。
在此我们使用了场景法、错误推断法、边界值法等测试用例设计方法。
2-8修改注册信息
2.工作工程
编写测试用例集
以下是修改注册信息的测试用例集。
软件系统测试方案第1篇软件系统测试方案1. 引言1.1 编写目的本文档旨在明确软件系统测试的目标、策略、方法、资源及时间安排，以确保软件产品的质量满足用户需求及法律法规要求。
1.2 背景随着信息化建设的不断深入，软件系统已成为企业运营的重要支撑。
为确保软件系统稳定、可靠、安全地运行，避免因软件故障导致的经济损失及信誉损害，特制定本测试方案。
1.3 定义与缩略词- 软件系统测试：对软件产品进行的功能、性能、兼容性、安全性等方面的测试活动。
- 缺陷：软件产品在设计、编码、实现等方面存在的不足或错误。
2. 测试策略2.1 测试范围本次测试范围包括但不限于以下内容：- 功能测试：验证软件产品功能是否符合需求规格说明书。
- 性能测试：评估软件产品的响应时间、吞吐量等性能指标。
- 兼容性测试：检查软件产品在不同操作系统、浏览器、硬件配置等环境下的运行情况。
- 安全性测试：确保软件产品在面临恶意攻击、非法操作等情况下仍能正常运行。
2.2 测试方法采用黑盒测试、白盒测试、灰盒测试相结合的测试方法，全面评估软件产品的质量。
- 黑盒测试：测试人员无需了解软件内部实现，仅关注输入输出是否符合预期。
- 白盒测试：测试人员需了解软件内部实现，通过检查代码、路径覆盖等手段进行测试。
- 灰盒测试：结合黑盒测试和白盒测试的特点，测试人员部分了解软件内部实现。
3. 测试资源3.1 人力资源- 测试组长：负责测试方案制定、进度把控、资源协调等。
- 测试工程师：负责执行测试用例、提交缺陷、跟踪缺陷修复等。
- 开发人员：负责缺陷修复、配合测试人员定位问题等。
3.2 硬件资源- 测试服务器：用于部署测试环境，进行性能测试等。
- 测试终端：用于执行功能测试、兼容性测试等。
3.3 软件资源- 测试工具：如Selenium、JMeter等，辅助完成自动化测试、性能测试等。
- 项目管理工具：如Jira、Trello等，用于跟踪测试进度、管理测试用例等。
测试管理案例之一某软件公司在开发一个城镇居民保险系统时，为了追赶进度，开发人员与测试人员都没有介入单元测试和集成测试工作。
系统测试阶段，测试人员针对界面进行功能测试，借助缺陷管理工具，测试人员和开发人员交互进行测试与缺陷修复工作。
期间发现“扭转文档无法归档”等功能出现严重错误，开发人员在修改时，因为难度大决定暂停修改，得到测试人员认可。
在产品发布前，该问题在开发环境下得到解决。
测试人员在开发环境下进行了回归测试，回归测试结束后，开发人员直接把开发环境下的产品打包，发送给客户。
开发人员和测试人员的做法是否存在不合理的地方？不合理之一：测试介入太晚分析：不合理之二：系统测试方法不合理分析：系统功能测试应该追溯到用户需求，针对界面进行功能测试是错误的。
不合理之三：缺陷管理不合理分析：缺陷权限控制不合理：Ø开发工程师无权决定是否延期或者暂停修改某一缺陷Ø测试工程师认可缺陷的决定也是不合理的缺陷跟踪不合理：测试工程师应该跟踪缺陷状态，直至确定修改后关闭缺陷，才是完成了测试任务。
而不是执行测试发现缺陷就完成了任务，所有的缺陷应该经过验证后才可以发布产品。
缺少缺陷审核：产品发布前，应该对发现的缺陷进行评审，根据修改结果决定是否可以发布。
不合理之四：产品发布不合理分析：产品最后由开发人员直接发布不合理。
实际最后发布的产品应该从产品库中提取，而且基线库中的产品应该是最后经过测试的。
测试管理案例之二某企业有三大产品线，拥有强大的研发团队，测试部门约有8人，没有经过测试技术和测试管理的专门培训，测试类型主要是功能测试，测试阶段主要集中在产品上线前。
这种运作模式，企业和用户对产品质量会满意吗？如果不满意，我们应该采取哪些有些有效的方法来改进？改进方法之一：提高测试团队规模和研发团队相比，测试团队应该占有相当的比例，建议6到8比1。
目前的现状是用户需求多样化，用户看重产品的质量改进方法之二：提高测试团队技能产品的质量特性，不仅仅包括功能性，还包括可靠性、易用性、效率、安全性、维护性以及可移植性等等。
产品管理系统随着科技的飞速发展和市场竞争的加剧，企业对于产品管理的要求也越来越高。
传统的手工操作已经无法满足企业的需求，因此，建立一套高效的产品管理系统显得尤为重要。
本文将从系统的功能、设计原则和实施步骤三个方面来探讨产品管理系统的重要性和应用。
一、系统功能产品管理系统是一种集中管理、控制和监督产品生命周期的系统。
它主要包括产品规划、产品设计、产品开发、产品测试、产品发布、产品销售和售后服务等功能。
针对这些功能，系统应具备以下特点：1. 产品规划：通过收集市场需求和竞争对手的产品信息，对产品进行规划和定位。
系统应提供市场调研分析和产品定价策略等功能，以指导企业的产品策略决策。
2. 产品设计：系统应提供产品设计工具，支持多人协同设计和迭代开发。
设计师可以根据用户需求和市场趋势，进行创新设计和改进，以提高产品的竞争力和用户体验。
3. 产品开发：系统应支持产品开发的计划和进度管理。
开发团队可以通过系统分配任务、监控工作进展，并及时调整开发计划，保证产品按时交付。
4. 产品测试：系统应提供全面的产品测试功能，包括功能测试、性能测试和用户体验测试等。
测试团队可以通过系统记录测试用例、收集问题反馈并进行跟踪和修复，以确保产品质量和稳定性。
5. 产品发布：系统应支持产品发布的计划和流程管理。
企业可以通过系统统一管理产品版本、文档和发布计划，确保产品按时上线。
6. 产品销售：系统应提供销售数据分析和市场营销策略支持。
企业可以通过系统掌握产品销售情况、市场份额和竞争对手信息，从而及时调整销售策略，提高销售效果。
7. 售后服务：系统应提供客户服务的管理和支持，包括客户反馈处理、客户问题追踪和客户满意度调查等。
企业可以及时响应客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
二、设计原则建立一个高效的产品管理系统，需要遵循以下设计原则：1. 用户友好性：系统的界面应简洁直观，功能布局合理，方便用户快速上手使用，并且能够根据用户角色和权限设置不同的访问权限。
网上商城测试文档
文档编号：001
编写者：
张玮 2011118070
林云云 2011118071
贾晶晶 2011118072
白美佳 2011118068
王淼 2011118069
日期： 2014-11-20
目录
第一章任务概述 (3)
1.1.目标 (3)
1.2.需求与设计概述 (3)
1.3.运行环境 (3)
1.4.测试环境 (3)
1.5.条件与限制 (3)
1.6.参考资料 (3)
第二章功能测试用例设计 (3)
2.1.公用测试用例 (3)
2.2.系统登录及界面 (3)
第三章性能测试用例设计 (3)
3.1.性能测试 (4)
3.2.恢复测试 (4)
3.3.安全性测试 (5)
3.4.强度测试 (5)
第四章评价准则 (5)
5.1.范围 (5)
5.2.准则 (5)
第五章测试用例列表 (6)
6.1.页面测试 (6)
第一章任务概述
1.1目标
根据需求规格说明书和详细设计说明书编写测试用例，验证系统的功能是否完成、软件是否正常运行、性能是否良好等。
1.2需求与设计概述
本小组开发的网上商城项目，主要是实现网上选物、购物、产生订单等功能。
游客进入可浏览商城中的商品（可分类浏览，搜索商品）；注册用户登陆后可浏览及购买商品（支付功能没有实现）；系统管理员可进行用户（普通用户）管理，商品信息管理，类别（商品分类）信息管理，优惠信息录入；高级系统管理员拥有最高权限，可管理系统管理员信息，也可进行普通用户及商品，类别和优惠信息的管理。
1.3运行环境
操作系统：Windows 7；
服务器：Tomcat6.0；
数据库： MySQL
开发工具：Java EE、JDK1.8，
1.4测试环境
操作系统：Windows 7；
服务器：Tomcat6.0；
数据库：MySQL；
开发工具：Java EE、JDK1.8
1.5条件与限制
系统能够在3-5s内对请求做出响应，在有网络的基础上才能进行操作。
1.6参考资料
Software Testing second Eidit （美）Ron Patton 著机械工程出版社
第二章功能测试用例设计
2.1公用测试用例
功能测试用例对测试对象的功能进行测试，它侧重于所有可直接追踪到的用例或业务功能和业务规则的测试需求。
这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。
主要操作时在用户界面输入数据，查看结果是否与需求规格说明书一致相同。
根据页的内容进行数据的查看、添加、修改、删除等操作，查看页面显示的结果，与预期结果进行比较，总结产品管理系统的缺陷和错误等信息，然后交给
开发相应模块的人员，让其进行代码的修改，以优化系统。
2.2系统登录及界面
用户通过用户名和密码进行登录
1、如果用户名（密码）为空，则显示用户名（密码）为空，还显示登陆页
面；
2、如果输入的用户名或密码错误，则显示用户名或密码错误，请重新输入，
还显示登陆页面；
3、如果用户名和密码都正确，根据用户名的角色，显示不同的功能模块。
第三章性能测试用例设计
4.1性能测试
在所提供的测试环境中，运用性能测试工具对产品管理系统产生模拟真实使用环境的压力负载，重现缺陷发生状态，并监控的客户端和服务器性能指标，最终判断性能缺陷所属系统业务模块。
1、在用户少于20人的情况下，进行界面的操作，记录系统的响应时间；
2、在40人左右的情况下，进行相应的操作，记录系统的响应时间；
3、在超过100人的情况下，使用系统，查看系统的相应时间，以及查看系
统是否可以正常运行，是否会出错。
4.2恢复测试
恢复测试是测试一个系统从如下灾难中能否很好地恢复，如遇到系统崩溃、硬件损坏或其他灾难性问题。
恢复测试指通过人为的让软件（或者硬件）出现故障来检测系统是否能正确的恢复，通常关注恢复所需的时间以及恢复的程度。
恢复测试主要检查系统的容错能力。
当系统出错时，能否在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统。
恢复测试首先要采用各种办法强迫系统失败，然后验证系统是否能尽快恢复。
对于自动恢复需验证重新初始化、检查点、数据恢复和重新启动等机制的正确性；对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确定其是否在可接受的范围内。
1、让系统的硬件（如操作系统故障），重新换过系统之后，查看产品管理系统能否正常运行，若能恢复记录恢复时间、恢复程度。
2、让很多人同时使用系统，当系统达到崩溃的状态时，减少同时使用系统的用户，查看系统恢复的时间，记录恢复的程度。
4.3安全性测试
安全性测试是当软件受到恶意攻击时，软件依然能正确运行，它主要是验证应用程序的安全等级和识别潜在安全性缺陷的过程。
应用程序级安全测试的主要目的是查找软件自身程序设计中存在的安全隐患，并检查应用程序对非法侵入的防范能力，根据安全指标不同测试策略也不同。
可对代码进行静态的代码安全测试，它主要通过对源代码进行安全扫描，根据程序中数据流、控制流、语义等信息与其特有软件安全规则库进行匹对，从中找出代码中潜在的安全漏洞。
静态的源代码安全测试是非常有用的方法，它可以在编码阶段找出所有可能存在安全风险的代码，这样开发人员可以在早期解决潜在的安全问题。
1、对系统进行恶意攻击，查看系统能否正常运行，如果出现问题，记录问题并解决；
2、对系统进行非法侵入，查看系统能否正常运行，如果出现问题，记录问题并解决；
3、对源代码进行安全扫描，根据程序中数据流、控制流、语义等信息与其特有软件安全规则库进行匹对，从中找出代码中潜在的安全漏洞，并进行代码优化。
4.4强度测试
强度测试总是迫使系统在异常的资源配置下运行，查看系统能否正常运行。
1、当中断的正常频率为每秒一至两个时，运行每秒产生十个中断的测试用例；
2、定量地增长数据输入率，检查输入子功能的反映能力；
3、运行需要最大存储空间（或其他资源）的测试用例；
4、运行可能导致虚存操作系统崩溃或磁盘数据剧烈抖动的测试用例。
5、进行疲劳强度测试，测试系统长时间运行后的性能表现，例如7x24小时的压力测试。
第四章评价准则
4.1范围
适用于对产品的业务流程、功能测试用例的编写。
4.2准则
1、测试用例命名规则：功能模块和业务流程进行命名。
2、测试用例编号规则
用例编号规则：以测试模块名称的第一个字母进行命名（大写），试模块名称比较长时，可进行简写。
一般简拼不超过5个字母
3、测试用例文档书写内容
1)被测试对象的介绍
2)测试范围与目的
3)测试环境与测试辅助工具的描述
4)功能测试用例主要元素
✧前置/操作描述
a)前置条件（可选）：系统权限配置或前、后台配置描述（所有
进行操作的前提条件）。
b)操作：测试的操作步骤描述。
✧功能点：功能点描述。
✧输入数据：前期数据准备。
✧预期结果：描述输入数据后程序应该输出的结果。
✧测试结果：描述本条用例的实际测试情况，并判断实际测试结
果与预期结果的差别。
✧Bug编号/Bug简要描述:需要进流程的对应事物流程的编号，及简
要说明
✧备注：测试过程中遇到的问题等情况说明。
第五章测试用例列表
1、登陆页面的测试用例
2、退出登录（任何登录系统的人员）
3、用户管理模块（以系统管理员身份进入）
4、购物管理模块（以系统管理员身份进入）
5、商品管理模块（以系统管理员身份进入）
6、分类管理模块（以产品管理员身份进入）
7、优惠信息管理模块（以产品管理员身份进入）
8、问题管理模块（以产品管理员身份进入）
9、问题管理模块（以项目管理员身份进入）
10、问题管理模块（以产品开发人员身份进入）。
