《工作分析与评价》2011年下半年考试模拟题
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工作分析与评价考试模拟题+答案一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.工作分析有多种类型,从分析切入点划分,工作分析分三种,以下不属于这一类型的是()A、过程导向型B、岗位导向型C、人员导向型D、多重目的型正确答案:D2.下列哪项不属于排序法的优点()A、简单、易操作B、节省时间和资源C、适用于规模较小的公司D、客观、精确正确答案:D3.排序法的比较对象是()A、职位等级B、职位的职责要求C、职位整体D、职位目标正确答案:C4.()是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明。
A、资格说明书B、岗位说明书C、职务说明书D、工作说明书正确答案:A5.在要素比较法中,选择标杆岗位要满足一定的条件,下列不属于选择标杆岗位应满足的条件的是()A、标杆岗位所反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认可和接受B、标杆岗位必须是劳动生产率最高的岗位C、标杆岗位应在一段时间内保持一定的稳定性D、标杆岗位应能够通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析正确答案:B6.集合体中的每项指标都应该能够凭借现有的方法、手段与工具进行资料信息的获取与分析,这是标准的工作分析指标体系应符合的哪个要求()A、可操作性B、普遍性C、完备性D、独立性正确答案:A7.揭示岗位工作条件与过程的指标是( )A、单项指标B、普遍指标C、状态指标D、统一指标正确答案:C8.对某一企事业组织内部各岗位工作的分析属于( )A、人员导向型工作分析B、广义的工作分析C、过程导向型工作分析D、狭义的工作分析正确答案:D9.工作识别中,表明任职者的正式角色的是()A、工作名称B、工作地C、隶属关系D、其他识别标志正确答案:A10.职位横向分类的原则不包括()A、时间原则B、多元性原则C、选择原则D、程度原则正确答案:B11.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是()A、工作说明书B、工作描述C、职务说明书D、资格说明书正确答案:A12.工作说明书主要是对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案:B13.工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中哪个部分是基础?( )A、归纳B、比较C、分解D、综合正确答案:C14.对于订货员、维修协调员和青年辅导员来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是( )A、重要的B、初步的C、基本的D、关键的正确答案:A15.工作分析是整个人力资源开发与管理的奠基工程,具有十分重要的作用和意义,主要体现在()方面。
年月高等教育自学考试全国统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码)本试卷满分分;考试时间分钟。
本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。
本大题共小题,每小题分,共分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
. 从客体分布范围上划分,工作分析有狭义和广义之分,其中狭义的工作分析是指.对某一工作活动的要素进行分析 .对某一工作活动的过程进行分析 .对某一组织的内部各岗位工作的分析 .对社会范围内岗位工作的分析. 工作分析的思想可以追溯到社会分工,但是这一词汇出现在管理学领域则是在世纪初。
年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是.亨利.法约尔 .马克斯.韦伯.弗雷德里克.温斯洛.泰勒 .吉尔布雷斯夫妇. 标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求,以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求.可操作性 .可比性.独立性 .简约性. 工作评价早在上世纪——年代就风靡欧美,成为内部人力资源管理的基础工具。
进行工作评价的目的有很多,但是工作评价最主要的目的是.为设计公平的薪酬提供依据 .为考核工作强度提供依据.为考核工作难度提供依据 .为考核工作质量提供依据. 观察分析法一般是由有经验的人,通过直接观察或工具的协助等方法,记录某一时期工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种活动。
实施一个完整的观察法包括两大环节,这两大环节是.观察设计与观察实施 .公开观察与隐蔽观察.直接观察与间接观察 .阶段观察与持续观察. 访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。
其中,第三阶段是.准备阶段 .实施阶段.访谈数据整理阶段 .访谈结果公布阶段. 获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点.工作实践法 .观察分析法.问卷调查法分析法 .访谈分析法. 在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为.职责 .职位.职务 .职业. 在工作分析中,为了分析中高层管理职位及关键核心岗位,我们应该使用.观察分析法 .工作日志法.关键事件法 .主题专家会议法.平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力 .财务、生产、销售、采购.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长 .财务、生产、员工满意度、学习与成长.进行工作分析的方法有很多,但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是,该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。
2011年工作分析与评价模拟题工作分析和工作评价模拟试题试题类型:单项选择题1、公司A从岗位工作任务调查入手对公司的职位进行了工作分析,该工作分析的类型属于下列哪种:A、单一目的型B、人员导向型C、岗位导向型D、过程导向型2、某公司人力资源部门对公司各岗位进行了工作任务、工作责任和工作关系的分析,请问这是那部分工作分析的内容:A、工作过程分析B、工作内容分析C、工作条件分析D、工作环境分析3、某人承担了一项或多项相互联系的任务集合,这是A、任务B、职务C、职位D、职责4、大学讲师与研究所的助理研究员、工厂的工程师同属于同一;A、职业B、职组C、职级D、职等5、讲师、助教、副教授、教授属于同一A、职业B、职组C、职级D、职等6、在公司中最直接,最原始、最基础的工作分析的结果是A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职位说明书7、对任职者心理品质的描述细致、突出重点,但是缺乏量估计,无法对所需的心理特征进行定量的分析,这种任职资格描述方式是:A、文字表述法B、表格法C、计分法D、定性法8、泰勒科学管理五大原则的第一原则是A、工作分析B、工作评价C、工作描述D、职责对等9、关键事件分析技术的开发者是()A、罗莫特B、约翰?弗拉纳根C、马克斯?韦伯D、泰勒10、同时考虑人员和工作两个变量,并将各种工作所需的基础技能和基础行为以一种标准化的形式罗列出来,这中工作分析工具是A、PAQB、FJAC、关键事件法D、任务清单11、工作分析的研究中,重视影响工作的普遍因素,而忽略某些偶然的个人因素的学者是A、斯科特B、约翰.沃特森C、巴鲁什D、迪兹12、斯科特工作分析研究的贡献是A、内行人的提出B、用途记录C、共有部分D、实现面谈考评的科学化13、下列说法中不正确的是()A.工作分析结果形式中最基础的就是编写工作描述B.工作分析的小组成员可以包括任职者、客户以及相关任何人C.职位说明书可以看作工作描述再生形式中最为完整的一种D.职能工作分析法最大的贡献在于提出了普通教育量表和个人特质分类方法14、以下三种工作分析方法,信度由高到低依次为( )A.PAQ>TTAS>JEMB.TTAS>JEM>PAQC.PAQ>JEM>TTASD.JEM>TTAS>PAQ15、用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D.表面一致性信度16、关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点,以下说法正确的A.可以基本排除主观因素的影响,比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小,时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息17、效标关联效度反映的是A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性18、在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是A.工作识别B.工作综述C.工作环境D.工作关系19、工作评价的因素比较法的发明者是A.马克斯?韦伯B.哈罗德?孔茨C.卡尔?波普D.尤金?本基20、对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作(如保安工作)进行工作分析,宜采取______进行分析。
2011年4月高等教育自学考试上海统一命题考试工作分析试卷(课程代码06092)一、单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、工作分析中最为重要的核心角色是()A工作分析小组B工作分析对象的直接领导C工作任职者D顾客2、下列选项中,属于巴鲁什的工作分析研究与贡献的是()A完成了著名的《职业大辞典》(DOT)的编辑B为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系C对美国各行业的职业技能的标准做出了明确的规定D把工作分析的方法与结果成功地应用于美国国会的《工薪划分法案》3、提出关于“职业职能分类计划”(FOCP)理论的是()A普里莫夫B西尼·法恩C沙特尔D麦克米克4、下列工作分析方法中,所花费时间较少的是()A关键事件法B职能工作分析法C访谈法D一般问卷调查法5、适用于各层各类工作,尤其是对高层管理工作进行深度工作分析效果最好的方法是()A关键事件法B一般问卷调查法C访谈法D观察法6、用简练的语言概括工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标,这是工作说明书中的()A工作概要B工作职责C工作条件D工作身份7、工作描述的主体是()A工作概要B工作职责C工作关系D工作标识8、依赖于详细的行为描述与关键行为识别的构建工作规范的方法是()A基于定量化工作分析方法的工作规范构建B以工作为导向的推导方法C基于组织实证数据的方法D以人员为导向的推导方法9、在以绩效考核为目标的工作说明书中,下列哪项内容是可以不包括在内的?()A工作职责B业绩标准C工作权限D工作概要10、工作分析对培训的贡献与支持主要集中在()A分析培训需求阶段B制订培训计划阶段C实施培训计划阶段D评估培训效果阶段11、A公司有200个职位,如要对该公司的所有职位进行工作评价,则应选择多少职位作为基准职位?()A、10-20个B、16-20个C、20-30个D、30-40个12、工作设计中,明确完成每项工作的基本方法和要求,这是对()A工作内容的设计B工作职责的设计C工作关系的设计D工作产出的设计二、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)13、工作分析的主要特征有()A动态性B全员参与性C责、权、利相称D以岗位为基本出发点E系统性14、下列指标中,属于测定指标的有()A人员流向B消耗责任C体力劳动强度D高温危害程度E劳动紧张程度15、下列选项中,属于斯科特的工作分析研究与贡献的有()A实现了面谈考评的科学化B制定了“军衔”资格标准C将工程师的效率与心理学家的研究目标结合起来D提出了一种在实验室条件下进行工作分析的程序方法E编制了军官任职技能说明书16、代表工作分析未来发展趋向的特征有()A预测性B战略性C描述性D孤立性E系统性17、下列方法中,属于人员倾向性系统工作分析方法的有()A职位分析问卷法B工作成分清单法C能力需求量表法D关键事件法E动作研究法18、当组织人力资源供给过剩时,可采取的人力资源政策有()A保持现有的工作分析结果B辞退员工C分解工作职责D拓展工作职责E减少工作时间,同时减少工资三、填空题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)19、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合和统称是________________。
工作分析与评价模拟考试题(含答案)一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.工作分析属于()的学科范畴。
A、人生观B、价值观C、世界观D、方法论正确答案:D2.以下属于任职资格条件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、转动50下启动机器C、1分钟可以录入50字D、以上说法均不正确正确答案:C3.在每个因素最低等级分配点数等于权重后,用这个最低等级点数乘以一个常数来确定最高等级的点数。
这种确定等级点数的方法是()A、最小权重法B、均衡权重法C、最大权重法D、平均权重法正确答案:B4.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限制的松紧,“为达成组织目标和目的,在概念、原则和一般规定的原则下思考,有很多模糊、抽象的概念”属于哪个等级()。
A、广泛规定的B、一般规定的C、抽象规定的D、明确规定的正确答案:B5.工作评价必须遵循以下原则,除了( )A、实用性原则B、差异化原则C、系统原则D、标准化原则正确答案:B6.根据一系列原始材料,自己做出决定是智力水平中的()A、应变能力B、判断能力C、独立能力D、敏感能力正确答案:B7.先决定职位比较因素(如技能、职责、工作条件等),在规划各个因素的等级时,每个因素赋予金钱的价值,构成工作价值的各个因素的相互比较的方法是()A、评分法B、要素比较法C、排序法D、职位分类法正确答案:B8.会议主持人在评价结果的数字化基础上,运用统计方法进行归纳整理得出最终结果,体现了评价委员会打分的()A、客观性原则B、统计原则C、数字化原则D、可靠性原则正确答案:B9.在构成工作分析的各行为环节中,()是工作分析初始的主要的产物。
A、资格说明书B、职务说明书C、工作说明书D、工作描述正确答案:D10.适用于又独特的工作的分析法是()A、主管人员分析法B、关健事件法C、主题专家会议法D、工作实践法正确答案:D11.当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关,归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准确定其应归属的职系,这个原则是( )A、时间原则B、选择原则C、单一性原则D、程度原则正确答案:B12.既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的是()A、工作者自我记录法B、主管人员分析法C、问卷调查法D、访谈分析法正确答案:D13.主要以“事”为中心,对岗位进行详细编入说明,为人力资源管理提供基础的是()A、工作说明书B、工作描述C、职务说明书D、资源说明书正确答案:A14.在工作分析计划阶段的主要工作内容不包括()A、进行工作信息审查B、界定工作分析的内容,预算分析的时间、费用C、组建分析小组,分配任务D、确定工作分析的目的与结果适用范围正确答案:A15.使用评分法时,给每一个报酬要素制定一个标准,这个标准不包括( )A、因素的定义B、等级的配分C、因素的等级D、因素的权重正确答案:D16.对于助理副总、副总、事业部经理来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是()A、全面的B、相关的C、多样的D、起码的正确答案:C17.负责组织和实施工作分析的人员,其职责包括( )A、建立工作分析小组B、审查与督促计划方案的实施C、选择合适的工作分析方法D、评价工作分析方案正确答案:B18.工作分析指标的构成要素中,对指标来源、适用范围和操作方面问题进行说明的是()A、标志B、名称C、定义D、注释正确答案:D19.在进行工作评价前,组织一般需要做一些准备工作,不包括()A、清岗B、组成评价小组C、完善工作说明书D、评价前的准备工作正确答案:B20.下列不属于管理责任的是()A、与其他人生产合作的责任B、成本控制责任C、风险控制责任D、指导监督责任正确答案:A21.中小企业由于规模小,岗位数量少,可以采用()A、职位分类法B、评分法C、排序法D、要素比较法正确答案:C22.下列哪一项是职位分类法的基础的准备工作()A、建立等级结构和等级标准B、岗位分析C、岗位测评和列等D、岗位分类正确答案:B23.工作分析者是工作分析活动中的()A、主体B、对象C、过程D、客体正确答案:A24.组织在选择评估方法时,需要注意的事项不正确的是()A、大中型组织一般需要选择评分制或要素比较法B、规模小的组织最好采用复杂的评价方法C、复杂的方法具有期限长、成本高的特点D、简便的方法对组织规模和评估范围有要求正确答案:B25.工作名称表明了工作人员在组织中所扮演的角色,一个完整的工作名称应当能够表达出以下的内容,除了()A、工作的相关结果B、工作的目标C、工作的资格D、工作在组织中的水平层次正确答案:C26.工作分析指标的构成要素中对指标级别范围或程度做出规定,也对每个级别范围的数量或质量做出规定的是( )A、标度B、注释C、标志D、定义正确答案:A27.以下哪一种工作分析的方法适用于常规性、重复性的工作,但不适用于以智力活动为主的工作( )A、工作日志法B、访谈分析法C、观察分析法D、工作实践法正确答案:C28.()就是评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准A、工作评价B、工作描述C、组织实施D、工作分析正确答案:A29.职务是指()A、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合D、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合正确答案:A30.评分法中最为关键和基础的环节是( )。
工作分析与评价考试模拟题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 工作分析的主要目的是()A. 了解员工的工作表现B. 为员工制定职业发展计划C. 明确工作的职责和要求D. 提高员工的工作满意度答案:C2. 以下哪个不是工作分析的方法()A. 观察法B. 访谈法C. 调查问卷法D. 心理测试法答案:D3. 工作评价的主要目的是()A. 评估员工的工作表现B. 确定员工的薪酬水平C. 分析员工的工作潜力D. 提高员工的工作效率答案:B4. 以下哪个不是工作评价的方法()A. 直接排序法B. 成对比较法C. 评分量表法D. 贡献度评价法答案:D5. 工作分析中,以下哪个属于职位说明书的内容()A. 工作职责B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 员工素质要求答案:A6. 以下哪个属于工作评价的等级标准()A. 优秀B. 良好C. 一般D. 不合格答案:A7. 工作分析中,以下哪个不是收集工作信息的方法()A. 文献研究法B. 访谈法C. 观察法D. 管理层评估法答案:D8. 以下哪个属于工作评价的要素()A. 工作难度B. 工作环境C. 工作压力D. 工作满意度答案:A9. 工作分析中,以下哪个不是工作职责的描述方式()A. 动词+宾语B. 主谓宾结构C. 形容词+名词D. 动词+名词答案:C10. 以下哪个不属于工作评价的等级划分()A. A级B. B级C. C级D. E级答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述工作分析的基本步骤。
答案:(1)确定工作分析的目的和对象;(2)收集工作相关信息;(3)分析工作信息,编写职位说明书;(4)验证职位说明书,确保其准确性和完整性;(5)制定工作分析报告。
2. 简述工作评价的基本步骤。
答案:(1)确定评价目的和对象;(2)选择评价方法;(3)制定评价标准;(4)进行评价;(5)反馈评价结果。
3. 简述工作分析与工作评价的区别与联系。
答案:区别:工作分析是对工作本身的描述,而工作评价是对员工工作表现的评估。
《工作分析与评价》2011年下半年考试模拟题1. 工作分析作为一种活动,下列哪项()不属于工作分析的构成。
A.主体B.客体C.对象D.标的2. 如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,属于()的工作分析类型。
A.岗位导向型B.过程导向型C.单一目的型D.多重目的型3. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,设计阶段的工作不包括()。
A.选择分析方法与人员B.做好时间安排与制定分析标准C.选择相关背景信息D.明确分析客体,选择分析样本4.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为()。
A.组织架构和业务设置B.综合归纳与分类C.工作的性质与工作的功能D.工作环境与工作条件5.()主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书6. ()是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
A.要素B.任务C.职责D.职位7.中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一()。
A.职组B.职门C.职级D.职等8.大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一()。
A.职组B.职门C.职级D.职等9.()的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。
A.职组B.职门C.职级D.职等10.()确定了组织内部各个职位的相对重要性,解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。
A.工作分析B.岗位评价C.职级D.职等11.传统的管理模式有值得借鉴的地方,但也有不少弊端,下列不属于其弊端描述的为()。
A.凭经验管理B.重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用C.以人为中心和以工作为中心相结合D.重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘12. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
2011 年 10 月工作分析与评价试卷及答案1.从客体分布范围上划分,工作分析有狭义和广义之分,其中狭义的工作分析是指A.对某一工作活动的要素进行分析C.对某一组织的内部各岗位工作的分析B.对某一工作活动的过程进行分析D.对社会范围内岗位工作的分析2.工作分析的思想可以追溯到社会分工,但是这一词汇出现在管理学领域则是在 20 世纪初。
1916 年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克-温斯洛·泰勒D.吉尔布雷斯夫妇3.标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求,以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求A.可操作性B.可比性D.独立性D.简约性4.工作评价早在上世纪 70-80 年代就风靡欧美.成为内部人力资源管理的基础工具。
进行工作评价的目的有很多,但是工作评价最主要的目的是A.为设计公平的薪酬提供依据 C.为考核工作难度提供依据B.为考核工作强度提供依据D.为考核工作质量提供依据5.观察分析法一般是由有经验的人,通过直接观察或工具的协助等方法,记录某一时期工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种活动。
实施一个完整的观察法包括两大环节,这两大环节是A.观察设计与观察实施B.公开观察与隐蔽观察C.直接观察与间接观察D.阶段观察与持续观察6.访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。
其中,第三阶段是A.准备阶段B.实施阶段C.访谈数据整理阶段D.访谈结果公布阶段7.获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点A.工作实践法B.观察分析法C.问卷调查分析法D.访谈分析法8.在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为A.职责B.职位 C 职务D.职业9.在工作分析中,为了分析中高层管理职位及关键核心岗位,我们应该使用A.观察分析法 B.工作日志法 C.关键事件法D.主题专家会议法10.平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B.财务、生产、销售、采购C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D.财务、生产、员工满意度、学习与成长11.进行工作分析的方祛有很多,但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是____,该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试工作分析试卷(专科)(课程代码06092)本试卷不分卷,共16页,满分100分;考试时间120分钟试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂,答在试卷上无效。
1.在工作分析中,要素是指工作活动中不能继续分解的最小单位.根据这一定义,以下属于要素的是A.秘书打印一份英文信函B.人力资源管理人员要负责工资调查C.速记人员进行速记时,正确书写的各种速记符号D.外贸单证审核人员检查各种单证中遗漏或填错的项目2.正确的工作分析程序是A.明确目的—选择分析工具-收集工作信息—分析工作信息—结果评价—制定工作说明书B.选择分析工具—明确目的—收集工作信息—分析工作信息—结果评价—制定工作说明书C.选择分析工具-明确目的—收集工作信息—分析工作信息—制定工作说明书-结果评价D.明确目的—选择分析工具—收集工作信息-分析工作信息—制定工作说明书—结果评价3.倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是A.岗位任职人员B.岗位直接主管C.外部人力资源专家D.人力资源经理4.对于诸如人事行政、社会行政、财税行政、保险行政等工作性质相似的职位集合,我们称为A.职责B.职位C.岗位D.职系5.下列工作分析方法中,唯一适用于各类工作的是A.问卷调查分析法B.访谈分析法C.观察分析法D.工作日志法6.关于工作分析的说法,正确的是A.工作分析在员工职业生涯中没有作用B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C.工作分析应以工作评价为基础D.工作分析与薪酬体系的设计无关7.下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的是A.观察分析法B.访谈分析法C.工作日志法D.问卷调查分析法8.由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做A.职责B.职位C.职系D.职务9.不同职系之间,繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为A.职级B.职等C.职务D.职业10.对于工作分析,如果从目的上划分可分为单一目的型和多重目的型,这两者的主要区别在于A.细节和记录的内容不同B.获取资料的手段与过程不同C.分析资料的手段与过程不同D.调查的工具和范围不同11.工作分析的直接结果形式是A.职位说明书B.工作描述C.工作规范D.工作设计12.下列关于工作分析在人力资料管理中作用不正确的是A.当战略转移时,工作分析在明确职位设置、确定职位职责与任职者要求等方面给人力资源规划以支持B.工作分析直接支持薪酬体系的设计,优化企业内部的薪酬结构C.工作分析形成的职位说明书与任职资格体系可成为制定绩效考核指标的书面依据D.工作分析确立科学且激励性的职业上升路线,有利于实现员工的职业生涯规划13.任职者在一段时间内实时记录自己工作的实际内容,形成某工作职位的全景描述的工作分析方法是A.工作实践法B.工作要素法C.工作日志法D.功能性工作分析方法14.在1916年,将工作分析列为科学管理五大原则的第一原则的是A.泰勒B.巴比奇C.法约尔D.汤普森15.通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程称为A.工作描述B.工作规范C.工作设计D.工作分析16.建立薪酬体系的基础是A.绩效管理B.工作评价C.人力资源规划D.人力资源培训与开发17.是工业心理学的重要创始人,被尊称为“工业心理学之父”.A.芒斯特伯格B.赫茨伯格C.麦科米克D.威廉冯特18.在工作说明书中,有一部分用于描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境,这部分称为A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系19.在工作分析方法中需要考虑不同方法的效度,其中校标关联效度反映的是A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性20.工作评价中的因素比较法的发明者是A.马克斯。
工作分析与评价模拟练习题一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、通过查阅《职位分类词典》对某项工作进行分析,这种方法是()A、写实分析法B、封闭式分析法C、演绎推理法D、文献资料分析法正确答案:D2、以下选项中,哪一项是排序法所具有的优点()A、比较精确B、简单易懂C、具有客观性D、可以与之前的标准相匹配正确答案:B3、工作识别中,表明任职者应向其汇报工作的更高级职位,是一种工作职位间的关系,表明了组织中的权力关系的是()A、工作地B、工作名称C、隶属关系D、其他识别标志正确答案:C4、由于主管人员的分析可能存在一些偏见,因此,为了消除这种偏见,最好与下列哪种方法结合使用()A、工作者自我管理法B、访谈法C、工作者自我记录法D、写实法正确答案:C5、任何一个工作分析指标都由五个方面的要素构成,其中不包括()A、名称B、示例C、定义D、标志正确答案:B6、工作分析的具体内容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作中需要哪些机器、工具、原材料、测量仪器等设备③应遵循哪些程序、标准和惯例④做出哪些决定或决策A、①③B、①②③C、①③④D、①②③④正确答案:D7、对于接待员、打字员、订单收订员来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、高等业务的B、中等业务的C、初步业务的D、基本的正确答案:C8、属于工作分析对象的是()A、组织结构、部门职能、战略目标B、工作标准、运作关系、员工福利C、工作标准、岗位晋升、员工福利D、工作经验、工作环境、五险一金正确答案:A9、工作分析的直接结果形式是()A、资格说明书B、职务说明书C、工作描述D、工作说明书正确答案:C10、在职位横向分类原则中,当一个职位的工作性质分别和两个及两个以上的职系相关、归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准来确定其应归属的职系,这是职位横向分类中的哪一项原则()A、程度原则B、时间原则C、选择原则D、单一性原则正确答案:C11、对于复印机操作员来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、中等业务的B、初步业务的C、高等业务的D、基本的正确答案:D12、工作评价方法中的评分法具有很多优点,下列论述中不属于评分法优点的是().A、有明确界定的指标分配值B、实际应用中对时间和成本的要求较低C、有明确界定的评价指标D、明确指出了比较的基础正确答案:B13、按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,先将全部岗位划分为若干个大类。
《工作分析与评价》2011年下半年考试模拟题1. 工作分析作为一种活动,下列哪项()不属于工作分析的构成。
A.主体B.客体C.对象D.标的2. 如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,属于()的工作分析类型。
A.岗位导向型B.过程导向型C.单一目的型D.多重目的型3. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,设计阶段的工作不包括()。
A.选择分析方法与人员B.做好时间安排与制定分析标准C.选择相关背景信息D.明确分析客体,选择分析样本4.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为()。
A.组织架构和业务设置B.综合归纳与分类C.工作的性质与工作的功能D.工作环境与工作条件5.()主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书6. ()是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
A.要素B.任务C.职责D.职位7.中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一()。
A.职组B.职门C.职级D.职等8.大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一()。
A.职组B.职门C.职级D.职等9.()的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。
A.职组B.职门C.职级D.职等10.()确定了组织内部各个职位的相对重要性,解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。
A.工作分析B.岗位评价C.职级D.职等11.传统的管理模式有值得借鉴的地方,但也有不少弊端,下列不属于其弊端描述的为()。
A.凭经验管理B.重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用C.以人为中心和以工作为中心相结合D.重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘12. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
其中()是内核。
A.“人”B.“事”C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系13. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
其中,“人”在这里不是一般意义的人,是指()。
A.在职人员B.在职人员或求职人员C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系14. 在工作描述文件内的各种项目中,属于工作材料的具体内容包括()。
A.机器B.工具C.原料D.装备15. 工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目,工作识别包括的四种类型的材料中()是确定工作在组织体系中的地位。
A.工作名称B.其他识别标志如代码C.工作地D.隶属关系16.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性,以下建议表述不正确的是()。
A.工作概要就准确和清晰、明白,最好用两三句话具体描述清楚B.工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础C.如果工作描述是根据某种理论框架构建的,或者是某个分析系统的一部分,则应该使用适合这个系统的语言D.避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来17.()又叫职位描述,可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。
A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书18.(),一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30种,然后通过谈话和问卷手段,对所分析职务的每种能力用5点表计分(也可用7点或11点)。
A.计分法B.文字表述法C.表格法D.点数法19. 下列工作分析的结果中,()是工作描述再生形式中最为完整的一种。
A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书20.卡特是一家洗衣公司,詹妮弗作为公司HR负责人,每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时,这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。
詹妮弗这时才知道,只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做,才能使这类问题得到解决。
那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后,应该从三大方面着手做好准备工作,其中不包括下列()。
A.明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式B.明确应当将工作标准和程序写进说明书,还是应当将它们单独分列出来C.明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系D.如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息21.工作分析的思想与活动源远流长,最早起源于()。
A.社会分工B.商品交换C.科学管理原则D.四民分业定居论22.在世界史上,最早论述分工问题的是中国古代的(),提出()。
A.宋应星、《天工开物》B.荀况、“曲辨”C.泰勒、科学管理原则D.管仲、四民分业定居论23.()推动工作分析研究与发展的直接动力。
A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B.现代人力资源管理工作C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D.薪酬的内部一致性和外部竞争力24. ()是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B.现代人力资源管理工作C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D.薪酬的内部一致性和外部竞争力25.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是()为德国一家翻译协会编纂的一部百科全书。
A.丹尼斯·狄德罗B.卡尔·舒尔茨C.赛拉斯·伯特D.芒斯特伯格26.关于工作分析研究与贡献方面,()利用“动作经济原理”,把人体的基本动作分为17项动素。
A.丹尼斯·狄德罗B.卡尔·舒尔茨C.泰勒D.吉尔布雷思夫妇27.()把工作分析的方法与结果成功应用于美国国会的《工薪划分法案》A.巴鲁什B.宾汉C.赛拉斯·伯特D.芒斯特伯格28.西方国家工作分析研究历史的启示中,分析员应注意的内容不包括()。
A.行为、结果、目标完成情况B.心理范围、才能、兴趣C.资格条件(KSA):知识、技能、能力D.分析员尝试自己动手工作29.“德不称其任,其祸必酷;能不称其位,其殃必大。
”这段话出自()。
A.王符《潜夫论·忠贵》B.宋应星《天工开物》C.肖鸣政的《工作分析的理论与方法》D.周占详的《担负现代企业人机效率的理论与实务》30.30.对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在人员关系问题与改进方面,现代管理发展的趋势是()。
A.扩大职责和交叉职责B.管理层与员工之间差别逐渐缩小C.持续变动中的职责和KSAOD.团队工作和自我管理小组31. 对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在分析对象问题与改进方面,现代管理发展的趋势是()。
A.扩大职责和交叉职责B.管理层与员工之间差别逐渐缩小C.持续变动中的职责和KSAOD.团队工作和自我管理小组32.针对办公室主任的工作责任,必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么,他为什么做这些工作,他怎样完成这些工作,这些内容即成为()。
A.工作分析的客体B.工作分析的内容C.工作分析的对象D.工作分析的标的33.所谓工作分析的内容,就是分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和,即()。
A.工作方法B.分析对象的载体形式或表现形式C.工作目的与原因D.工作过程与结构34. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中,()说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。
A.工作方法B.分析对象的载体形式或表现形式C.工作目的与原因D.工作过程与结构35. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。
在具体描述岗位责任的管理责任时,考虑的因素不包括()。
A.被管理层的人数B.管理的性质和程度C.管理的公开程度D.工作结果责任36. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。
岗位责任的管理责任表现为()。
A.保管某些特定材料使其不受损害的责任B.与其他人员合作的责任C.影响其他人员工作的方式,或对他们的工作进行帮助和指导D.保护他人安全的责任37.要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述,必须注意掌握一定的原则,以下描述中不属于岗位责任分析的原则的是()。
A.用主动性的功能动词来描述;B.用专业术语:尽可能地避免含义模糊的术语;尽可能地从数量上予以描述;C.记录任务D.主要刻画任务的数量的量化要求38. ()是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验。
A.岗位责任B.资格条件C.经验和培训D.工作分析概况39.在工作分析的内容中,资格条件的智力水平包括四种能力,()要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。
A.独立能力B.判断能力C.应变能力D.敏感能力40.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力,其中()一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。
A.技巧B.判断能力C.准确性D.敏感能力41.工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的,通常是写在记录工作分析结果的表格的开头,一般要考虑的相对重要和常用的资料不包括()。
A.工作分析的主题B.工作分析实施的日期C.工作分析的代号D.工作分析的名称42.在工作分析的内容中,经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量,这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的,值得特别注意的是,最低要求通常不包括()。
A.最低学历B.上岗培训C.优先权D.工作经验43.工作分析内容标准化是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。
工作分析的内容标准化之后,即成为()。
A.评估标准B.可操作性强的评估标准C.完备的评估标准D.工作分析的指标体系44.工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式,是整个工作分析活动的基础和前提。
在其结构中,()对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定。
A.定义B.标志C.标度D.注释45. ()是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。
A.状态指标B.结果指标C.统一性指标D.自拟性指标46.通过以下七步骤,可以形成“工作分析的计划书”:A确定分析目标;B决定所需要的专门信息;C取得认同和合作;D 选择内容;E估计需要的工时和分析人员人数;F评估与计划;G明确工作分析人员的责任。
关于流程排列正确的是。
A.ABCDEFGB.GFEDCBAC.ACEGBDFD.ABCGFED请根据以下案例背景,回答第47、48、49、50题:案例背景:S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。
经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。
在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。