[南开大学]《企业管理概论》19秋期末考核(答案参考)

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．企业从事生产经营活动的主要目的是（C）。

A．提供有价值的产品B．完成国家计划C．盈利D．承担民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。

（ C ）A．内部目标B．总体目C．外部目标D．具体目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在千变万化的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就必须使自己掌握必要的（ C ）。

A．管理手段B．管理方法C．管理技能D．管理权限4．某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业，适用于该企业的组织机构形式是（ B ）A．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构5．关于企业组织设计的总的指导原则是（ C ）A．专业分工与协作原则B．指挥统一原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采用（ C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。

A．总成本领先战略 B．差异化战略C．重点战略 D．专一战略7．管理体系标准化中（ C ）原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个体系更趋近于最佳效果。

A．简化 B．协调C．优化 D．统一化8．标准化的设计原则中（ A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。

A．科学合理 B．动态化C．强制性 D．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式，体现了劳动分工在（B ）的协作关系。

A．时间上 B．空间上C．数量上 D．岗位上10．下列费用不得．．计入产品成本的是（ D ）A．直接材料费B．直接工资C．制造费用D．销售费用11．企业应对基础设施进行规范化管理，以确保基础设施持续满足（ C ）的需要。

A．生产 B．质量C．组织 D．顾客12．信息（information）是经过加工处理的对人们有用的数据（data）。

企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。

2. 解释企业战略的概念。

企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。

3. 请说明影响决策效果的因素。

影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。

4. 请简要说明市场营销的四个P。

市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。

5. 解释SWOT分析的含义。

SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。

一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．公司从事生产经营活动的主要目的是（C）。

A．供应有价值的产品B．达成国家计划C．盈余D．肩负民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个公司的外面目标。

（C）A．内部目标B．整体目C．外面目标D．详细目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在变化多端的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就一定使自己掌握必需的（ C ）。

A．管理手段B．管理方法C．管理技术D．管理权限4．某公司是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型公司，合用于该公司的组织机构形式是（ B ）A．以集权为主的职能制构造B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织构造5．对于公司组织设计的总的指导原则是（C ）A．专业分工与协作原则B．指挥一致原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采纳（C）的风险在于，一旦竞争构造改变或花费者需求偏好改变，则会给公司带来很大的经营风险。

A．总成本事先战略 B ．差别化战略C．要点战略 D ．专一战略7．管理系统标准化中（C）原理的内容是对管理系统的组成因素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个系统更趋近于最正确成效。

A．简化 B ．协调C．优化 D ．一致化8．标准化的设计原则中（A）原则的内容是整个标准化系统一定吻合客观规律、吻合本质、谨慎仔细以及合理搭配组合。

A．科学合理 B ．动向化C．强迫性 D ．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式，表现了劳动分工在（B）的协作关系。

A．时间上 B ．空间上C．数目上 D ．岗位上10．以下花费不得计入产品成本的是（D）．．A．直接资料费B．直接薪资C．制造花费D．销售花费11．公司应付基础设备进行规范化管理，以保证基础设备连续知足（C）的需要。

A．生产 B ．质量C．组织 D ．顾客12．信息（information ）是经过加工办理的对人们实用的数据（data）。

企业管理期末试题及答案一、选择题1.下列哪个不属于企业管理者的核心职能？A.计划B.组织C.控制D.生产答案：D2.企业管理的最终目标是：A.实现股东利益最大化B.实现员工利益最大化C.实现顾客利益最大化D.实现社会利益最大化答案：D3.下列哪个不是企业内部环境的要素？A.员工B.股东C.文化D.技术答案：B4.某企业拥有创新的产品和技术，但由于市场运作不当，导致销售业绩低迷。

这是属于哪个管理要素的问题？A.市场环境B.内部环境C.外部环境D.组织结构答案：B5.企业管理的核心活动可以分为哪些方面？A.生产与销售B.人力资源与财务C.计划与控制D.营销与研发答案：C二、问答题1.企业管理者的角色有哪些？请举例说明。

答：企业管理者的角色包括计划者、组织者、领导者和控制者等。

例如，作为计划者，管理者需要制定长期和短期的发展规划，明确企业的目标和战略。

作为组织者，管理者需要合理安排资源，建立良好的组织结构和分工，使企业能够高效运作。

作为领导者，管理者需要激励和指导员工，提高团队的凝聚力和工作效率。

作为控制者，管理者需要制定监督和评估机制，确保企业的运营符合预期目标。

2.请简要解释企业文化对于企业管理的重要性。

答：企业文化是企业内部的价值观、行为准则和工作方式的总和，对于企业管理具有重要影响。

首先，企业文化可以塑造积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。

其次，企业文化可以明确企业的核心价值观和职业道德，引导员工的行为规范，降低道德风险和道德风险带来的损失。

再次，企业文化可以增强组织内部的凝聚力和团队合作意识，促进信息共享和知识传递，提高组织的整体效能。

因此，企业管理者应该注重企业文化的塑造和传承，使其成为企业成功的重要支撑。

三、案例分析题某公司近年来一直处于亏损状态，销售额下滑严重，管理者决定引入新的营销策略来提升业绩。

请分析该公司可能存在的问题，并提出改善建议。

答：该公司可能存在的问题包括市场调研不足、产品定位不清、竞争优势不明显等。

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．企业从事生产经营活动的主要目的是（C）。

A．提供有价值的产品B．完成国家计划C．盈利D．承担民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。

（ C ）A．内部目标B．总体目C．外部目标D．具体目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在千变万化的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就必须使自己掌握必要的（ C ）。

A．管理手段B．管理方法C．管理技能D．管理权限4．某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业，适用于该企业的组织机构形式是（ B ）A．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构5．关于企业组织设计的总的指导原则是（ C ）A．专业分工与协作原则B．指挥统一原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采用（ C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。

A．总成本领先战略 B．差异化战略C．重点战略 D．专一战略7．管理体系标准化中（ C ）原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个体系更趋近于最佳效果。

A．简化 B．协调C．优化 D．统一化8．标准化的设计原则中（ A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。

A．科学合理 B．动态化C．强制性 D．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式，体现了劳动分工在（B ）的协作关系。

A．时间上 B．空间上C．数量上 D．岗位上10．下列费用不得计入产品成本的是（ D ）A．直接材料费B．直接工资C．制造费用D．销售费用11．企业应对基础设施进行规范化管理，以确保基础设施持续满足（ C ）的需要。

A．生产 B．质量C．组织 D．顾客12．信息（information）是经过加工处理的对人们有用的数据（data）。

《企业管理概论》考试题库及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业的主要经济特征？A. 法人地位B. 经济效益C. 社会责任D. 政府管理答案：D2. 企业管理的核心是？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 生产管理D. 企业战略管理答案：D3. 企业管理的目的是？A. 提高生产效率B. 提高员工福利C. 提高企业经济效益D. 提高企业竞争力答案：C4. 企业管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 激励D. 监督答案：D5. 以下哪种组织结构属于职能制组织结构？A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：B6. 企业战略管理的过程不包括以下哪项？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案：D7. 企业核心竞争力不包括以下哪项？A. 技术创新能力B. 市场开拓能力C. 人力资源开发能力D. 政府关系能力答案：D8. 企业文化不包括以下哪项？A. 企业价值观B. 企业行为规范C. 企业形象D. 企业制度答案：D9. 以下哪项不是企业社会责任的表现形式？A. 环保责任B. 社会公益责任C. 员工权益保障D. 政府税收责任答案：D10. 企业管理创新不包括以下哪项？A. 管理理念创新B. 管理制度创新C. 管理方法创新D. 管理技术创新答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 企业管理的基本任务包括：合理组织生产力的各个要素，有效地实现企业目标，提高企业经济效益，满足国家、社会和职工的需要。

2. 企业管理的基本原则包括：经济效益原则、民主集中制原则、系统管理原则、创新原则。

3. 企业组织结构主要包括：直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制。

4. 企业战略管理的过程包括：战略分析、战略选择、战略实施、战略评估。

5. 企业核心竞争力主要包括：技术创新能力、市场开拓能力、人力资源开发能力、企业文化。

6. 企业文化建设的主要内容包括：企业价值观、企业行为规范、企业形象、企业制度。

19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《企业管理概论》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.职能型组织结构形式的优点是实现了____
A.统一领导
B.统一指挥
C.管理现代化
D.管理专业化
答案:D
2.对组织进行调整、改革与再设计的过程是____
A.组织规划
B.组织开发
C.组织变革
D.组织创新
答案:C
3.为完成企业总体目标和方案而制定的计划是____
A.长远计划
B.短期计划
C.战略计划
D.战术计划
答案:C
4.在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是____
A.责任绝对性原则
B.统一指挥原则
C.权责对等原则
D.指挥链原则
答案:B
5.在决策的程序中，适合于确定型决策的方法是____
A.盈亏平衡分析
B.最大后悔值最小化分析
C.折中准则分析
D.悲观估计分析
E.决策树分析
答案:A
6.（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素
A.需要层次理论
B.期望理论
C.强化理论。

[南开大学]《创业管理》19秋期末考核(答案参考)【奥鹏】-[南开大学]《创业管理》19秋期末考核试卷总分:100 得分:100第1题,创业机会和商业机会的根本区别在于( )的差异。

A、创意B、利润或价值创造潜力C、识别市场需求D、机会来源正确答案:B第2题,1982年,英国经济学家卡森提出创业机会是一种新的( )关系。

A、目的—目的B、手段—手段C、目的—手段D、手段—目的正确答案:C第3题,以下不属于独立创业基本模式的是( )。

A、个体工商户B、私营企业C、自由职业D、加盟企业正确答案:D第4题,( )是最低层的管理人员,他们管理着操作者所从事的工作。

A、高层管理者B、中层管理者C、最高管理者D、基层管理者正确答案:D第5题,从经济学的角度来说,通常创业风险与其收益的关系是( )。

A、正比B、反比C、二者没有任何关系D、不确定正确答案:A第6题,一个完整的创业团队应具备五项基本要素是( )。

A、目标、人员、职权、定位和计划B、战略、人员、组织、定位和计划C、目标、人员、职权、定位和控制D、战略、计划、职权、定位和控制正确答案:A第7题,( )是创业的主体要素,是创业活动的发起者,也是创业目标的制定者、创业过程的组织者和创业结果的承担者。

A、创业基金B、创业项目C、创业团队D、创业者正确答案:D第8题,品牌的分类不包括( )。

A、地区品牌B、国内品牌C、特供品牌D、国际品牌正确答案:C第9题,自创企业可以为创业者争取一个较自由、较灵活的时间和空间,开创自己喜爱的事业,按照自己的方式去做事,在工作和生活上充分发挥个人的( ),这也是创业的动机之一。

A、自由行为B、自我实现C、自由意志D、自我价值正确答案:C第10题,互联网诞生于20世纪( )年代末,( )年代以后开始风靡全球,如今已深深地渗透到我们社会生活的每一个角落。

A、80,90B、60,90C、70,90D、50,80正确答案:B第11题,我国20世纪70年代末、80年初涌现的大批创业者多为农村人口或城镇无业人员,经营方式以( )居多。

《企业管理概论》19 秋期末考核问题：[单选] 针对某一特定行动而制定的综合性计划是（）A . 项目计划B . 规划方案C . 战术计划D . 战略计划参考答案：B问题：[单选] 目标管理的控制手段是组织成员的（）A . 互相协调B . 相互监督C . 自我控制D . 公开考评参考答案：C问题：[单选] 布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）A . 对利润的关心和对环境的关心B . 对环境的关心和对人的关心C .对人的关心和对生产的关心D .对生产的关心和对制度的关心问题：[单选] 在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和（）原则。

A . 人事相结合B . 命令统一化C . 贡献相似性D . 决策灵活性参考答案：C问题：[单选] 组织任务目标得以顺利实现的根本保障是（）A . 组织变革B . 组织整合C . 组织设计D . 组织沟通参考答案：B问题：[单选] 最基本的，又是比较简单的结构形式是（）。

A . 直线型B . 智能型C . 职能型D . 矩阵型决策理论学派的创始人是( )正确答案西蒙()的管理原则是“集中政策,分散经营”。

D．事业部制()的管理原则是“集中政策,分散经营”。

问题：[单选] 作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是（）A . 泰勒B . 法约尔C . 德鲁克D . 韦伯参考答案：C高层管理者计划工作的重点是（）C．战略计划在正式沟通网络中,属于核心网络的类型有() A．链式、轮式、Y 式控制活动应该( )D．与计划工作结合进行作为一名管理者应具备三个管理技能,即技术技能、人际技能概念技能。

一般地,组织工作可分为组织设计、组织运作组织变革三个阶段。

社会外部环境对组织的作用，至少有三种作用：第一、社会环境对组织的决定性作用。

第二、社会环境对组织的制约作用。

第三、社会环境对组织的影响作用。

受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是A．高耸式结构C．扁平化结构题：[多选] 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型” 中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括（）A . 现有竞争者的力量B . 政府的力量C . 替代品的力量D . 潜在竞争者的力量E . 互补产品的力量参考答案：A, C, D问题：[多选] 根据决策的后果不同，决策可以分为（）A . A．风险型决策B . B．常规型决策C . C．非常规型决策D . D．确定型决策E .E．非确定型决策参考答案：A, D, E问题：[多选] 管理工作的两重性是指（）A . 科学性B . 丰富性C . 艺术性D . 严谨性参考答案：A, C问题：[多选] 人性假设理论由（）组成。

《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。

公司法一单选1-5D B A B A6-10 C D D C B11-15 D B C B C16-20 C B D B C二不定项1ACD 2AC 3ABC 4ABCD 5BCD6ABC 7ABC 8CD 9ABC 10 AB三判断1√2√3√4×5×6×7√8× 9√ 10√四简答题1、股份有限公司的设立，可以采取发起设立或者募集设立的方式。

发起设立，是指由发起人认购公司应发行的全部股份而设立公司。

募集设立，是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或者向特定对象募集而设立公司。

发起设立方式的特点是比较简便，只要发起人认足了股份就可以向公司登记机关申请设立登记，但它要求各个发起人有比较雄厚的资金，仅发起人就能认购公司应当发行的全部股份。

募集设立方式的特点是发起人只需要投入较少的资金，就能够从社会上募集到较多的资金，从而使公司能够迅速聚集到较大的资本额。

但是，由于募集设立涉及发起人以外的人，所以法律对募集设立规定了较为严格的程序。

2、从法定资本制和授权资本制的立法意图来看，前者重在对公司债权人及社会交易安全的保护，更多的体现了社会本位的立法思想；后者则侧重于对投资人和公司提供种种便利条件，较多的体现了个人本位的立法原则。

采用法定资本制的大陆法系国家，公司立法务求缜密，公司资本力求确定；采用授权资本制的国家，法官的司法判决可以创设法律，因成文法不兴所产生的漏洞，基本上是依靠判例法来弥补的。

3、股份有限公司在出现以下法定事由时，应当在两个月内召开临时股东大会: 1.董事人数不足规定的人数或者公司章程所定人数的2/3时。

公司法规定，股份有限公司设董事会，其成员为5人至19人。

所以，董事会成员一旦少于5人，公司就应当召开临时股东大会选举董事。

2.公司未弥补的亏损达实收股本总额1/3时。

3.单独或者合计持有公司股份10%以上的股东请求时。

4.董事会认为必要时。

计算机应用基础教课纲领17秋学期（ 1709）《公司管理概论》在线作业试卷总分：100 测试时间： --单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共20 道试题，共 40 分。

）V1.拥有质量高、接受度强的决议种类是 ____A.理性决议B.集体决议C.个体决议D.非理性决议满分：2 分2. 为了提升组织效率而采纳的发挥组织职能的门路是____A.委员会制B.部门制C.职能制D.顾问制满分：2 分3.非正式组织的特色是 ____A.稳固性、目的性、正规性B.自觉性、内聚性、不稳固性C.稳固性、内聚性、正规性D.自觉性、稳固性、正规性满分：2 分4. （）的管理原则是“集中政策，分别经营”A.直线制B.职能制C.超事业部制D.事业部制满分：2 分5.管理的首要职能是 ____A.决议B.领导C.组织D.计划满分：2 分6. 计划功能的使命是使决议方案（）A.整体化B.稳固化C.连续化D.详细化满分：2 分7.控制活动应当（）A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作以后进行D.与计划工作联合进行满分：2 分8.将被领导者的成熟程度作为一个情境要素，观察能够获得最好效能的领导方式是如何因不一样情境而权变的领导理论为（）A.领导生命周期理论B.管理方格理论C.领导的随体制宜理论D.威望领导理论满分：2 分9. 决议树和决议表法往常合适于 ____种决议A.非确立型决议B.确立型决议C.风险型决议D.惯例型决议满分：2 分10.一般以为，管理就是推行 ____A.计划、组织、激励、控制B.决议、计划、组织、控制C.计划、组织、领导、控制D.决议、组织、指挥、控制满分：2 分11. 以契约关系为基础成立和保持的组织构造是（）A.流程型构造B.网络型构造C.控股型构造D.矩阵型构造满分：2 分12. 管理的二重性是指管理的 ____A.理论性与实践性B.规范性与灵巧性C.科学性与艺术性D.系统性与开放性满分：2 分13.在决议的程序中，合适于确立型决议的方法是 ____A.盈亏均衡剖析B.决议树剖析C.折中准则剖析D.消极预计剖析E.最大懊悔值最小化剖析满分：2 分14.在组织中职责与权限能够下授而最后责任不行授的原则被称为____A. 责权平等原则B.责任绝对性原则C.一致指挥原则D.指挥链原则满分：2 分15.集体决议的方法除了包含数学集结法外还包含 ____A.心理集结法B.行为集结法C.社会合结法D.认知集结法满分：2 分16. 拥有质量高、接受度强的决议种类是（）A.理性决议B.集体决议C.个体决议D.非理性决议满分：2 分17. 为达成公司整体目标和方案而拟订的计划是 ____A.长久计划B.战略计划C.战术计划D.短期计划满分：2 分18. 集体决议的方法除了包含数学集结法外还包含（）A.心理集结法B.行为集结法C.社会合结法D.认知集结法满分：2 分19. 在组织中顾问职权可分为 ____A.建议权、强迫磋商权、共同决定权、职能职权B.命令权、强迫磋商权、共同决定权、职能职权C.命令权、直接参加权、强迫磋商权、职能职权D.建议权、直接参加权、共同决定权、职能职权满分：2 分20. 引发组织改革的需要并决定组织改革目标方向和内容的主要要素除了公司的成长阶段还包含 ____A.战略、环境、技术、规模B.战略、技术、社会、制度C.环境、制度、社会、技术D.环境、技术、社会、规模满分：2 分1. 管理的职能有哪些（）A.计划B.组织C.领导D.控制满分：2 分2. 社会外面环境对组织的作用（）A.限制作用B.决定性作用C.推进作用D.影响作用满分：2 分3. 管理控制的特色有（）A.目的性B.整体性C.动向性D.人性满分：2 分4.区分部门的方法包含（）A.人数部门化B.时间部门化C.产品部门化D.顾客部门化满分：2 分5.从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表此刻（）A.明确了目标后调换起的潜伏的踊跃性B.成就感和满意感C.能够实现人生价值D.创新满分：2 分6.组织改革的过程为（）A.解冻B.达成C.改革D.冻结满分：2 分7.人性假定理论有（）A.经济人假定B.社会人假定C.自我实现人假定D.复杂人假定满分：2 分8. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）A.工作有序进行B.职工有效率的工作C.限制误差的累积D.适应环境的变化满分：2 分9. 领导的素质包含（）A.政治素质B.指示素质C.身心素质D.能力素质满分：2 分10. 组织工作的基本内容有 ____A.组织设计B.组织运作C.组织改革D.组织创新E.组织规划满分：2 分11.按决议的备选方案、自然状态及结果来分，决议种类可分为（）A.确立型决议B.风险型决议C.非确立型决议D.守旧决议满分：2 分12.领导的行为、行动可否产生预期的效能或成效，取决于（）三方面要素A.领导者B.领导风格C.领导水平D.领导工作的情境满分：2 分13.战略计划往常包含 ____A.组织主旨B.远景目标C.战术规划D.战略方案E.详细目标满分：2 分14.有效的管理幅度取决于 ____A.主管的能力B.部下的素质C.工作的形式D.工作的条件E.外面环境要素满分：2 分15. 管理者的技术要求，一般有（）A.技术技术B.人际技术C.观点技术D.领导技术满分：2 分16.学习型组织的主要组成包含 ____A.组织设计B.组织文化C.组织界限D.信息共享E.组织领导满分：2 分17.作为一个管理者应具备的管理技术包含 ____A.人际技术B.交流技术C.观点技术D.技术技术E.领导技术满分：2 分18. 在进行公司的竞争环境剖析时，往常采纳的“五力模型”中除了买方（供给商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包含 ____A.现有竞争者的力量B.政府的力量C.代替品的力量D.潜伏竞争者的力量E.互补产品的力量满分：2 分19. 公司战略计划由（）组成A.管理层战略B.公司层战略C.事业层战略D.职能层战略满分：2 分20.依据计划对公司经营影响范围和程度的不一样，可将其分为____A.长久计划B.指向性计划C.战略计划D.营运计划E.战术计划满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。

南开大学《企业管理概论》19秋期末考核2020年参考答案一页试读1.针对某一特定行动而制定的综合性计划是____【选项】：项目计划|规划方案|战术计划|战略计划【答案】：B 规划方案|2.目标管理的控制手段是组织成员的____【选项】：互相协调|相互监督|自我控制|公开考评【答案】：C 自我控制|3.下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）【选项】：亲自观察|报表报告|召开会议|统计资料【答案】：D 统计资料|4.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）【选项】：对利润的关心和对环境的关心|对环境的关心和对人的关心|对人的关心和对生产的关心|对生产的关心和对制度的关心【答案】：C 对人的关心和对生产的关心|5.在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和____原则【选项】：人事相结合|命令统一化|贡献相似性|决策灵敏性【答案】：C 贡献相似性|6.组织任务目标得以顺利实现的根源保障是____【选项】：组织变革|组织整合|组织设计|组织沟通【答案】：B 组织整合|7.最基本的，又是比较简单的结构形式是____。

【选项】：直线型组织结构|职能型组织结构|直线参谋型组织结构|矩阵型组织结构【答案】：A 直线型组织结构|8.判断集权与分权的标志是____【选项】：整个决策集中度、下属决策自由度、上层决策广度|例外决策集中度、下属决策自由度、下属决策受控制度|整个决策集中度、下属决策受控制度、上层决策广度|例外决策集中度、整个决策集中度、下属决策受控制度【答案】：D 例外决策集中度、整个决策集中度、下属决策受控制度|9.决策理论的创始人是（）【选项】：泰罗|法约尔|德鲁特|西蒙【答案】：D 西蒙|10.（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权【选项】：分权|授权|职权|集权【答案】：B 授权|11.（）的管理原则是“集中政策，分散经营”【选项】：直线制|职能制|超事业部制|事业部制【答案】：D 事业部制|12.作为一种独到的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是____【选项】：泰勒|法约尔|德鲁克|韦伯【答案】：C 德鲁克|13.高层管理者计划工作的重点是（）【选项】：经营计划|财务计划|战略计划|发展计划【答案】：C 战略计划|14.在正式沟通网络中，属于核心网络的类型有（）【选项】：链式、轮式、Y式|轮式、Y式、环式|轮式、环式、星式|Y式、环式、星式【答案】：A 链式、轮式、Y式|15.控制活动应该（）【选项】：与计划工作同时进行|先于计划工作进行|在计划工作之后进行|与计划工作结合进行【答案】：A 与计划工作同时进行|16.作为一个管理者应具备的管理技能包括____【选项】：人际技能|沟通技能|概念技能|技术技能|领导技能【答案】：A 人际技能|C概念技能|D技术技能|17.组织工作的基本内容有____【选项】：组织设计|组织运作|组织变革|组织创新|组织规划【答案】：A 组织设计|B组织运作|C组织变革|18.管理者的技能要求，大凡有（）【选项】：技术技能|人际技能|概念技能|领导技能【答案】：A 技术技能|B人际技能|C概念技能|19.社会外部环境对组织的作用（）【选项】：制约作用|决定性作用|推动作用|影响作用【答案】：A 制约作用|C推动作用|D影响作用|20.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是（）【选项】：矩阵式结构|扁平化结构|直线式结构|高耸式结构【答案】：B 扁平化结构|D高耸式结构|21.在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____【选项】：现有竞争者的力量|政府的力量|替代品的力量|潜在竞争者的力量|互补产品的力量【答案】：A 现有竞争者的力量|C替代品的力量|D潜在竞争者的力量|22.根据决策的后果例外，决策可以分为____【选项】：风险型决策|常规型决策|非常规型决策|确定型决策|非确定型决策【答案】：A 风险型决策|D确定型决策|E非确定型决策|23.管理工作的两重性是指【选项】：科学性|丰富性|艺术性|严谨性【答案】：A 科学性|C艺术性|24.人性假设理论有（）【选项】：经济人假设|社会人假设|自我实现人假设|繁复人假设【答案】：A 经济人假设|B社会人假设|C自我实现人假设|D繁复人假设|25.组织授权的构成因素有____【选项】：分派职责|赋予职权|确立责任|收回职权|检查职权【答案】：A 分派职责|B赋予职权|C确立责任|26.把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构【选项】：错误|正确【答案】：B 正确|27.按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化【选项】：错误|正确【答案】：B 正确|28.在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权【选项】：错误|正确【答案】：A 错误|29.组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力【选项】：错误|正确【答案】：B 正确|30.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段【选项】：错误|正确【答案】：B 正确|31.命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵敏的组织结构形式为职能制结构【选项】：错误|正确【答案】：A 错误|32.正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正途确定和筹划的组织形式【选项】：错误|正确【答案】：B 正确|33.所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程【选项】：错误|正确【答案】：A 错误|34.学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织【选项】：错误|正确【答案】：B 正确|35.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织【选项】：错误|正确【答案】：A 错误|36.计划与控制的关系【选项】：【答案】：控制与计划既互相区别，又紧密联系。

管理学答案一．单选题1-5：AABBB 6-10:BBABB二．不定项选择1. ACD ;2.AD;3.ABCD;4.ABCD;5.ABC;6.BCD;7.ABCD;8.AC;9.ACD; 10.ABC三．判断题1-5：××√×× 6-10：×√√××四．名词解释1.答：所谓管理学是指系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

2.答：正强化指通过给予被强化者适当报酬的方式，借以肯定某种行为，使其重复此种行为。

报酬的内容可以多种多样，如增加薪金、提升职位、对其工作成果的承认和赞赏。

3.答：分权在管理学中是指的是决策权在组织系统中较低管理层次的程度上的分散。

五．简答题1、简述法约尔提出的14条管理原则答：管理的一般原则：⑴分工：劳动分工并不仅限于技术工作，也适用于管理活动；劳动分工可提高效率。

⑵权力与责任：权力是指挥他人的“权”以及促使他人服从的“力”；责任是执行权力时的奖惩；权责应当对应。

⑶纪律：要维护纪律的有效性，必须做到协议明确公正、领导者以身作则、奖惩合理。

⑷统一指挥：每一个下属只服从一个上级指挥，只向一个上级做汇报。

⑸统一方向：每一项具有共同目标的组织活动只有一位管理者、一个计划，并沿同一个方向进行。

⑹个人利益服从集体利益：任何一位员工的个人利益不应当高于组织的整体利益。

⑺报酬合理：保证报酬合理公正，能奖励有益的努力和激发员工的热情。

⑻集权与分权：给下属足够的权力以便其很好地完成任务。

管理层应在不同环境下确定适当的集权程度和分权程度。

⑼等级链与跳板：通过等级链传递信息保证命令的统一和行动的一致；建立跳板避免信息延迟，实现迅速可靠的横向联系。

⑽秩序：组织必须保持一种秩序。

⑾公平：管理者对下属一视同仁。

⑿人员的稳定：管理者鼓励现有人员稳定在自己的岗位上。

⒀首创精神：培养下属的创新意识和创新能力。

⒁团结精神：统一指挥，加强沟通，促进组织团结和谐。

《管理学》2019秋季期末考试复习题（答案）《管理学》课程 2019 年秋季期末考试复习题考试重点一、填空题（每小题 2 分，每空 1 分）1.企业活力主要表现为企业在复杂、开放的动态环境中的应变力、创新力和竞争发展力。

2.管理是指一定组织中的管理者，通过实施（计划）、（组织）人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

3.任何一个组织结构都存在着三个相互联系的问题：管理层次的划分，(部门的划分)；(职权的划分)。

4.组织内的职权有三种类型：直线职权、谋职权、职能职权。

5.企业战略中有几个关键的词汇决定了战略的取向，这就是长期目标、外部机会与威胁、内部优势和劣势。

6.决策程序大体可分为确定决策目标、探索可行方案、选优决策三个阶段。

7.要想消除预算编制中的危险倾向，有三种方法：编制可变预算、零基预算、项目预算。

8.网络图的构成要素有：工序、节点、线路。

9.三维构面理论利用的三维构面是：任务导向、关系导向、领导效能。

10.控制工作过程中包含三个基本工作步骤是：拟定标准、评定活动成效、采取纠正措施。

二、单项选择题（每小题 1 分）1.韦伯认为理想的行政组织体系是(A高度结构的、正式的、非人格化的)。

A. 高度结构的、正式的、非人格化的B. 自觉协作系统C. 非正式的、人性化的、弹性的D. 军事化的2.古典企业制度是指传统的业主制和合伙制，又叫(B. 自然人制度).A. 法人制度B. 自然人制度C. 股份制D. 工厂制度3.( D亚当· 斯密)在其所著《国富论》一书，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。

A. 艾尔弗雷德·马歇尔B. 约翰·斯图亚特·穆勒C. 塞缪尔· 纽曼D. 亚当· 斯密4.在下列企业组织形式中，( A联合经营，合伙经营)是最早的。

A. 联合经营，合伙经营B. 有限责任公司C. 有限联合股份公司D. 股份公司5. ( B法约尔)是“管理过程之父”。

南开大学
《管理学》19秋期末考核
2020年参考答案
一页试读
1. 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（）。

【选项】：
A 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。

B 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。

要是行动不成功的话，务必与我联系。

C 让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。

D 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。

【答案】：B 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。

要是行动不成功的话，务必与我联系。

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2. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（）。

【选项】：
A 下行沟通
B 上行沟通。

[南开大学]19 秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《企业管理概论》在线作业
试卷总分:100 得分:100
【题目】布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）
A、对利润的关心和对环境的关心
B、对环境的关心和对人的关心
C、对人的关心和对生产的关心
D、对生产的关心和对制度的关心
参考选择是:C
【题目】决策理论的创始人是（）
A、泰罗
B、法约尔
C、德鲁特
D、西蒙
参考选择是:D
【题目】（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权
A、分权
B、授权
C、职权
D、集权
参考选择是:B
【题目】（）以职能分工和权权力集中作为特征
A、V 型结构
B、U 型结构
C、M 型结构
D、H 型结构
参考选择是:B
【题目】从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心得组织设计形式是____
A、职务丰富化
B、职务扩大化
C、职务专业化
D、职务复杂化
参考选择是:A
【题目】判断集权与分权的标志是____
A、整个决策集中度、下属决策自由度、上层决策广度
B、不同决策集中度、下属决策自由度、下属决策受控制度。