万科物业公司总经理绩效考核指标量表范例
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万科绩效指标项目拓展部:⏹关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5%工程部:1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平;1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
1-万科各部门绩效考核指标以及表格万科绩效指标项⽬拓展部:关键绩效指标:新项⽬获取率前期事务完成率法律事务失误率⼟地储备⾯积年⼟地储备增长量适⽤绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项⽬责任成本管理:成本降低率、设计变更⽐率2、资⾦计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证⼀级计划的顺利完成,制订部门⼆级计划,并详细拆分个⼈⼯作三级计划,业务管理:1、对设计⼄⽅的管理和选择:A.重点考察设计单位,建⽴战略合作关系,;B.多⽅⾯合作琳选合适设计⽅,为新项⽬积聚优良的设计单位;C.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计⽅,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A.把设计费成本尽量控制在⽬标成本之内;B.在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使⽤成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:⽬标成本控制率:-1.5%--1.5%⼯程部:1.1管理⽬标1.1.1技术管理指标建⽴技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全⾯推⼴、落实“结构优化作业指引”;进⼀步扩展优化范围,如对建筑、机电⽅案等进⾏优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执⾏法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试⽤和推⼴新材料、新产品和新⼯艺。
及时完成⼯程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项⽬标准化、规范化管理统⼀⼯作标准要求,全⾯执⾏集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统⼀现场形象,所有项⽬现场达到上海市安全⽂明施⼯标化⼯地标准,为销售提供良好形象和有⼒保障。
1.1.3建⽴⼯程管理评价体系,杜绝系统性偏差每⽉按计划对各项⽬进⾏⼯程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进⾏定量评分和三个单项评⽐,并及时发出检查报告,要求⼀周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次⼯程检查时进⾏整改复查(实际为抽查);完成每⽉⼯程检查管理综述,并组织召开⼯程系统⽉例会,综合评述⼯程管理状况,提出⼯程管理重点;督促各项⽬按时完成对总包、监理进⾏⽉度考核,促进监理和总包不断提⾼施⼯管理⽔平;1.1.4ISO9001 质量体系指标建⽴⾃我诊断、持续改进和健全开放的⼯程管理体系。
物业部绩效考核量表模板(标准范本)物业部经理绩效考核量表模板被考核人姓名 所属部门指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务部门费用预算达成率 15% 达到____% 季度/年度 财务部 内部运营检修养护计划完成率 20% 达到____% 月度/年度 行政部 公用设施设备完好率15%达到____%月度/年度维修部绿化完好率10%达到____%季度/年度维修部环境卫生达标率 10% 达到____% 季度/年度 绿化部 安全事故发生率20% 低于____% 月度/年度 安保部 客户投诉处理及时率10%达到____%月度行政部量化考核得分合计被考核人签字: 日期:考核人签字: 日期:被考核人姓名 所属部门 考核时间 投诉处理及时率是指及时处理的有效投诉次数占有效投诉总次数的比率物业部经理的考核指标在设计时要注意以下两点:一是要选取能体现其工作绩效的关键指标,既要全面反映工作内容,又不能将所有指标统统罗列;二是指标的选择要体现物业部经理的宏观指导性,如养护检修计划完成率等指标说明权重说明考核结果核算说明考核关键问题说明维修主管绩效考核量表模板被考核人 部门 考评周期 月/季/年度考核人职位考核日期 考核项目考核指标考核内容权重(%)考核者 自评上级下级同级检修 维护 工作检修养护计划完成率 考核检修养护计划的完成情况30%维修及时率15% 公共设施完好率考核辖区内设施的维护情况20%设备故障次数 10% 客户管理问题处理及时率考核职责范围内处理问题及时性10%业主对维修服务满意度评分考核客户对维修服务的满意度15%考核得分总计被考核人签字: 日期:考核人签字: 日期:权重说明 指标说明维修及时率=报修总次数及时维修次数×100%维修养护计划的完成率是考核维修主管工作绩效的最直接的指标,因此本表中给予了相对较高的权重维修主管的绩效考核不仅涉及上述量化指标,还涉及专业技术水平、服务态度、下属员工的技术培训等内容的评估,对这部分定性指标的权重,企业可以根据实际情况灵活设置考核结果核算说明考核关键 问题说明。
万科部门绩效考核指标(精选)第一篇:万科部门绩效考核指标(精选)万科部门绩效指标部:务失误率土地储备面积年土地储备增长量项目拓展关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:A.重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B.多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制: A.把设计费成本尽量控制在目标成本之内; B.在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5% 工程部: 1.1管理目标 1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平; 1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
万科绩效指标项目拓展部:⏹关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:A.重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B.多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A.把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B.在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1。
5%—-1.5%工程部:1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准.全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部, 修订设计任务书结构部分, 提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺.及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障.1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平;1.1.4ISO9001 质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
万科绩效指标项目拓展部:⏹关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:A.重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5%工程部:1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平;1.1.4 ISO9001质量体系指标ﻩ建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
总经理绩效考核指标量表在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理工具,可以评估员工的工作表现和业绩,为企业决策提供依据。
而总经理作为企业的核心管理者,其绩效考核更是至关重要。
本文将探讨总经理绩效考核的指标量表,以帮助企业建立科学合理的绩效考核体系。
一、财务绩效指标1.1 营业收入增长率:评估总经理在营销策略、市场开拓等方面的工作成果,反映企业的销售情况和市场份额。
1.2 利润增长率:衡量总经理在企业经营管理、成本控制等方面的能力,客观评价企业盈利状况。
1.3 现金流量:考核总经理在资金运作、资金管理等方面的能力,反映企业的偿债能力和经营风险。
1.4 投资回报率:评估总经理在资源配置、投资决策等方面的能力,反映企业投资获得的经济效益。
1.5 资产负债率:衡量企业的资本结构和资产利用效率,反映总经理在资产负债管理、风险控制方面的表现。
二、市场竞争力指标2.1 市场份额:评估总经理在市场定位、产品竞争力等方面的成就,反映企业在行业中的地位和竞争力。
2.2 客户满意度:衡量总经理在市场营销、客户服务等方面的努力,反映企业的服务质量和形象。
2.3 品牌价值:考核总经理在品牌战略、市场推广等方面的工作,客观评价企业品牌的影响力和价值。
2.4 新产品研发:评估总经理在创新管理、研发投入等方面的能力,反映企业的创新动力和市场竞争力。
2.5 客户保持率:衡量总经理在客户关系管理、业务拓展等方面的效果,反映企业的业务稳定性和客户忠诚度。
三、组织管理指标3.1 员工满意度:评估总经理在人力资源管理、员工关怀等方面的努力,反映企业的人力资源优势和团队凝聚力。
3.2 培训发展:衡量总经理在员工培训规划、绩效激励等方面的工作,反映企业的员工素质和学习能力。
3.3 组织效能:考核总经理在组织优化、流程改进等方面的能力,客观评价企业的运营效率和管理效果。
3.4 创新管理:评估总经理在创新机制、知识管理等方面的成就,反映企业的学习型组织和创新能力。
物业部经理绩效查核指标量表
被查核人姓名职位物业部经理部门物业部
查核人姓名职位总经理部门
序号KPI 指标权重绩效目标值查核得分
部门工作
120%查核期内部门工作计划达成率达100%
计划达成率
物业花费
215%查核期内物业花费估算控制率在%之内
估算控制率
3基础设备完满率15%查核期内基础设备完满率达%以上
水、电、暖
410%查核期内水、电、暖设备完满率在% 以上
设备完满率
设备设备检查核期内物业设备设备检修计划达成率在510%
修计划达成率% 以上
6保洁达标率10%查核期内保洁达标率在%以上
7绿化完满率5%查核期内绿化完满率在%以上
安全消防
85%查核期内安全消防设备完满率在%以上
设备完满率
查核期内公司职工对物业部供给的服务满意度9物业服务满意度5%
评论达到分以上
查核期内部门职工绩效查核均匀得分达到分
10职工管理5%
以上
本次查核总得分
查核 1. 物业花费估算控制率
指标物业花费估算控制率=部门实质花费支出
100%部门估算花费支出
说明
2. 职工管理
职工管理指标经过查核期内职工绩效查核得分进行评论
被查核人查核人复核人
署名:日期:署名:日期:署名:日期:。