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行动学习：理论与实践_华东理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.以下关于行动学习的说法哪个是对的？（）参考答案:以学员为中心2.以下哪一项不属于行动计划三步曲之一？（）参考答案:讨论3.以下哪一项角色的作用是紧扣主题？（）参考答案:纠偏员4.下列关于引导师的描述错误的一项是？（）参考答案:作为外部专家指导当事者作出决策5.在团队初创期引导师的角色是？（）参考答案:组织策划6.以下哪一项不属于加强行动计划的问题？（）参考答案:行动计划的执行进度怎么样？7.以下关于制定方案的原则哪一项说法是错误的？（）参考答案:只需进行简单的意见汇总8.GROW模型中长期目标的特点不包括以下哪一项？（）参考答案:不稳定性9.方案在大范围行动之前（）小范围试点。
参考答案:需要10.以下哪一项是问题的所有人？（）参考答案:组长11.以下哪一项不属于团队列名法的优点？（）参考答案:意见可以主导或者同质化12.解决问题六步法中以下哪个环节不需要质疑与反思（）参考答案:以上都需要13.以下哪一项关于质疑与反思的描述是错误的？（）参考答案:质疑和反思可能会损害人际关系14.以下哪一项说法是正确的？（）参考答案:偏差是指一件事情偏离预定的方向15.2011年度关键部门（设计部）人员流失率高达44%——这个问题属于（）参考答案:偏差导向问题16.以下关于行动学习中“核实相关的数据、事实与信息”的描述错误的是？（）参考答案:确保能够收集到信息17.以下哪个不是行动学习六要素之一？（）参考答案:设施18.以下哪个不是行动学习选题最重要的三个标准？（）参考答案:目标实现可能性19.以下哪一项不属于引导的价值？参考答案:凸显个人主义20.以下哪一项不是SMART目标确定的原则？（）参考答案:利益导向的21.以下哪一项是对行动学习中报告人的基础要求？（）参考答案:对团队所选问题有很深的认识，口头表达能力强22.以下哪个不属于GROW模型的四个步骤（）参考答案:原因归类23.行动学习六要素的核心是问题：（）参考答案:问题24.以下哪一项不属于解决问题的三步曲之一？（）参考答案:讨论25.以下哪一项属于目标导向问题的典型描述？（）参考答案:2011年底成本降低20%26.以下哪一项是试点的优点？（）参考答案:以上都是27.以下哪一项是现状分析不利因素的特点？（）参考答案:该因素不消除将严重制约目标达成28.关于绘制鱼骨图，以下哪一项说法是错误的？（）参考答案:鱼骨图的绘制顺序应是“鱼头-中骨/小骨-主骨-大骨”29.以下哪一项不属于制定行动计划的任务要求？（）参考答案:行动计划执行前不需要通过科学的决策程序30.以下哪一项不属于行动学习六步法？（）参考答案:评估项目结果31.以下哪一项不属于引导师在讨论过程中的职责？（）参考答案:帮助团队成员制定总体目标32.不利因素的常用分析工具不包括哪一项？（）参考答案:人机料法环33.以下哪一项不属于PDCA？（）参考答案:问题34.以下哪一项是团队列名法的第二个步骤？（）参考答案:轮流发言35.以下哪一项不属于引导师在讨论之前的职责？（）参考答案:忠实记录讨论结果36.关于方案制定的导向，以下描述中不正确的是（）参考答案:现状导向的方案制定37.以下哪一项不属于团队列名法的研讨规则？（）参考答案:催化师可以随时提出不同意见38.以下哪一项是“发现或澄清事实”的无效行为？（）参考答案:从片面的演绎推理出发展开讨论39.以下哪一项不是行动学习选题的七个标准之一？（）参考答案:问题有现成答案40.以下哪个不是行动学习选题的七个标准之一？（）参考答案:问题有现成答案41.以下哪一项不属于潜在劣势？（）参考答案:竞争对手失败42.行动学习的核心是在催化师的引导下，通过质疑和反思，达成个人和组织（）的根本改变？参考答案:认知、行为和心智模式43.以下哪一项不属于SMART原则？（）参考答案:Attention44.以下哪一项不属于引导师的技能？（）参考答案:专业指导45.以下哪一项不属于行动计划模板的内容？（）参考答案:风险46.以下哪一项不属于制定行动计划的工具方法？（）参考答案:市场调研47.GROW模型的最后一步是（）参考答案:制定行动计划48.以下哪一项不属于催化师的技能？（）参考答案:有偏好49.以下哪一项关于“明确问题、制定目标”的说法是错误的？（）参考答案:设置一个无法实现的目标50.SWOT矩阵的四个象限不包括以下哪一项？（）参考答案:理想抱负51.以下哪一项不属于评估确定解决方案的工具之一？（）参考答案:行动计划表52.以下哪一项不属于头脑风暴法的研讨规则？（）参考答案:可以随时提出质疑53.以下哪一项不是目标的作用？（）参考答案:利益最大化54.以下哪一项是“清晰目标”的无效行为？（）参考答案:目标不符合SMART标准55.问题选择标准不包括以下哪一项？（）参考答案:个人利益56.以下哪一项是头脑风暴法的第一个步骤？（）参考答案:导入阶段57.以下哪个不属于库博经验学习圈的四要素：（）参考答案:行动学习58.以下说法哪一项是错误的？（）参考答案:制定方案应更多考虑有效性59.解决问题六步法的第一步是（）参考答案:明确问题、确定目标60.GROW模型中以下哪个环节不需要质疑与反思（）参考答案:以上都需要61.以下哪一项是鱼骨图绘制的第一步？（）确定问题62.引导师是行动学习研讨、学习、行动和反思过程的设计者和管理者，能够引导行动学习团队成员将行动和（）结合在一起循环的学习过程，引导成员共同解决问题。
美团单车考试模拟考试题-综合【多选】盘点的目的有？ *确认库存是否合理(正确答案)确认是否是长期库存(正确答案)盘点物料的数量确认其品质(正确答案)评价库存余额计算出公司的损益(正确答案)以下哪种出库方式需要手工创建 *费用仓盘亏出库(正确答案)仓内维修件出库(正确答案)坏料返厂出库(正确答案)非零件出库(正确答案)二维码追溯码必须含下面哪些信息 *零部件规格仓库ID供应商代码(正确答案)零部件编码(正确答案)盘点基本要求 *账实一致(正确答案)账卡一致(正确答案)日盘周盘(正确答案)盲盘(正确答案)零配件常用出库方式 *领用出库(正确答案)维修仓间调拨出库(正确答案)仓内维修件出库(正确答案)费用仓盘亏出库(正确答案)WMS里所有的入库方式都是手工创建的 [判断题] *对错(正确答案)配件仓平时不需要不用盘点 [判断题] *对错(正确答案)收完货之后需要在N+1天之内操作WMS [判断题] *对(正确答案)错维修仓的配件只要有台账就可以没有物料增减卡 [判断题] *对错(正确答案)DC仓有平面布局图，维修仓不需要有配件布局图 [判断题] *对错(正确答案)每个月25日为盘点日 [判断题] *对(正确答案)错配件发放不需要与mola预判一致 [判断题] *对错(正确答案)当采购的低值易耗品到了仓库以后不需要录入WMS [判断题] *对错(正确答案)标题 [判断题] *对(正确答案)错配件仓布局可以根据个人喜好摆放不需要分类 [判断题] *对错(正确答案)WMS中的库存入库时间，是以（）时间为准？ [单选题] *创建ASN单ASN单信息录入完成上架单确认完成(正确答案)创建上架单A维修仓需要将库内配件调配到B维修仓，在WMS操作中需要选用哪种出库方式？ [单选题] *维修仓间调拨出库(正确答案)非零件调拨出库以上都不对A或B都可以以下哪个关于轮组测试工装说法是正确的？ *工装检测时，若刻度“0”左右数值相加大于10，则此轮组可使用工装检测位置是轮组的轮毂处(正确答案)工装使用时，亮度尺需停在“0”刻度处(正确答案)工装检测时，需转动轮组至少一周，观察其左右偏摆数值(正确答案)以下哪个零配件需要加机油保养？ *脚踏(正确答案)快拆(正确答案)飞轮(正确答案)鼓刹(正确答案)目前配件的库内维修涉及到哪几种配件？ [单选题] *轮组锁、轮组车架锁(正确答案)FL10000003，这个料号的类型应该是？ [单选题] *车物料低值易耗品坏料(正确答案)其他以下哪种入库方式在WMS里不需要手工创建？ [单选题] *坏料入库非零件盘盈入库好件回收入库改判入库(正确答案)3001000002，这个料号的类型应该是？ [单选题] *坏料其他低值易耗品(正确答案)车物料下列配件属于操控系统的是？ [单选题] *链条车把(正确答案)太阳板前后轮拣货单总数量200，已拣数量150，那么拣货单管理中单据的状态可能是？ *发运完成部分发运(正确答案)部分分配(正确答案)分配完成]料号2001025006017属于以下哪个类型的配件？ [单选题] *车物料(正确答案)低值易耗品坏料其他维修仓管理配件有台账记录进销存，可取消配件台卡记账方式。
国家开放大学《ERP原理与应用》章节自测参考答案第1章ERP系统概念导入一、单选题（共10题，每题5分）1.以下哪项不是ERP系统的基本组成部分（）。
A. 物流管理B. 工作流C. 生产计划D. 财务管理2.下列不属于ERP系统财务管理的基本组成部分的是（）。
A. 会计核算B. 客户服务C. 财务计划D. 财务分析3.易飞ERP的每一支作业，都可以对每一个用户的工作权责进行授权。
这种管理在ERP中被称为（）。
A. 工作管理B. 权限管理C. 职责管理D. 员工管理4.以下哪项不是ERP系统的基本组成部分（）。
A. 物流管理B. 企业外部管理C. 生产计划D. 财务管理5.ERP系统的核心是（）。
A. 生产计划与控制管理B. 财务管理C. 物料相关需求D. 物料需求6.属于物流管理的是下面的哪一项（）。
A. 销售、采购、库存B. 计划、制造C. 会计核算、财务管理D. 人事、工资管理7.下列不属于ERP系统生产计划与控制管理的组成部分的是（）。
A. 供应商信息管理B. 主生产计划C. 物料需求计划D. 能力需求计划8.“录入客户订单”业务属于（）。
A. 库存管理子系统B. 销售管理子系统C. 生产管理子系统D. 采购管理子系统9.下列哪项不属于ERP系统主流程中的关键环节（）。
A. 销售管理B. 库存管理C. 人员管理D. 采购管理10.生产计划与控制活动不包括下面的哪一项（）。
A. 物料的购买与采集B. 主生产计划的制定C. 物料需求计划的制定D. 能力需求计划的制定二、判断题（共10题，每题5分）11.通过批次需求计划运算，生成“批次生产计划”和“批次采购计划”。
（√）12.易飞系统软件出货时，都会预先设置一个登录者是超级用户。
这是给信息中心维护人员维护系统的最高权限，须设置密码并妥善管理。
（√）13.ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理、人力资源管理。
（√）14.一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制、物流管理和财务管理。
管理理论与实践篇—单选题1. 以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------CA信息技术服务需方对服务质量提出需求B服务供方则交付满足需求的服务C服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是—样的D评价应当基千服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段--------DA服务战略B服务设计C服务运营D服务的整个生命周期2. 下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标-------------AA服务人员稳定性B服务连续运行的比率C服务按恢复时间完成的比例D服务语言规范--------------D3. 下列哪项不属于互动性的评价指标A服务报告提交率B互动沟通机制C投诉处理率D需求响应灵活性4. 可视性是用千评价以下哪项内容-----------------AA评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果B服务交付物的呈现完美程度C检查服务行为的规范程度D检查服务语言的规范程度---------D 5. 以下哪项不能用千评价信息系统集成服务的连续性A重大事故发生情况B服务按恢复时间完成的比例C关键业务应急就绪度D服务项(S A)实现的完整度6. 信息技术服务的完整性是指---------------CA确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露---------------D 7. 信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容A信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力B信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能C信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度在评价稳定性指标时，主要从哪方面考虑----------BA技术的稳定性B人员团队的稳定性C工具的稳定性D服务的稳定性假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性，以下哪项不是其评价指标---------------------CA服务按恢复时间完成的比例B重大事故发生情况C解决率D关键业务应急就绪度对千权重的设定下列说法不正确的是哪项-----------------AA同—服务类别的权重设置是—样的B本标准中给定的权重值是推荐值，并非强制C权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程度D权重代表着指标的重要程度评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序a数据采集及计算b确定指标体系C确定评价目的和途径d确定权重值e确定服务类别--------------CA bcdeaB ebdcaC cebdaD cbe da8. 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项-------------------BA响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力B有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性C供方对服务请求的响应及时说明响应性好D供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力9. 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项----------------------------DA服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B信息技术服务质量特性仅依赖千消费质量C信息技术服务质量特性仅依赖千服务要素质量D服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量S E R VQU AL模型中质量评价的结果是如何得出的---------------------AA P Q (期望服务值）-E Q (感知服务值）B感知服务评价结果C期望服务评价结果D E Q(感知服务值）-P Q (期望服务值）10. 优化改善的无形成果包括---------------------AA运行维护服务对象运行性能的提升B优化改善方案C优化改善方案的实施纪录D优化改善方案实施后评审纪录交付成果的管理包括下列哪项工作------------------------A A制定成果的管理流程B明确成果的类别C明确成果的规格或格式D确保成果的效用下列哪项不属千远程交付前的活动?-----------------------BA了解需要远程交付的内容、支付时间要求等B准备必要的资料和工具C对复杂情况或风险做出预案D确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求现场交付适用于下列哪种场景?--------------------------DA供方驻场运维团队的现场交付活动B供方的分包方提供现场交付服务C供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D需方对现场交付的支付活动11. 在优化改善过程中需方应------------------------BA确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求B协助优化改善工作，如确认方案等C对遗留问题制定改进措施D不参与优化改善活动下列哪项不属千交付策划的内容?--------------------------------D A确认服务级别协议B编制交付实施计划C准备必要的资源D建立与需方的沟通渠道12. 响应支持是指供方对-------------------------DA备品备件的响应交付B应急事件的保障服务C日常预订服务的交付D故障申报的即时服务交付规范适用于下列哪一种情况--------------------------DA信息系统审计B需方评价和选择供方C评价供方的服务能力D指导供方管理服务交付13. 总价改进阶段的工作包括--------------------------BA应急事件的责任认定B应急工作总结C应急事件后的评审会议D编制应急事件总结报告应急事件关闭不包括下列哪项活动-------------------------------D A申请B核实C调查和取证D满意度调查事件升级是指----------------------------------CA管理升级B职能升级C资源调配升级D紧急程度升级排查与诊断包括下列哪些工作----------------------------------C A事件级别评估B人员、设备调派C问题沟通与确认D事件升级14. 预案启动应--------------------------BA具有自动启动模式B遵从预案启动的策略和程序C经需方管理层决策D经相关方协调应急演练的目的不包括下列哪项内容？-------------------------------AA证实应急响应组织的效能B检验预案的有效性C使相关人员了解预案的目标和内容D熟悉应急响应的操作规程风险评估与改进是哪个阶段的活动?------------------------BA应急响应B应急准备C应急处置D应急总结改进应急响应规范适用千以下哪一种情况？--------------------------------BA自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应B重要信息系统的应急支撑C业务需要对信息系统的升级改造D信息安全事件的处置对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求--------------------------------------DA掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验B并有IT服务管理相关的培训／认证C了解和掌握所在领域的主流技术D具备产品研发三年以上经验数据(data)指用千记录信息的、按—定规则排列组合的符号。
先进制造工程训练_湖南大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.FMS的加工能力由其（）决定。
参考答案:加工系统2.多轴机床是指至少具备（）根坐标轴，且至少有一根旋转轴的数控机床。
参考答案:43.对机器人进行示教时,模式旋钮打到示教模式后,外部设备发出的启动信号仍有效。
（）参考答案:错误4.换刀点应设置在被加工零件的轮廓之外，并要求有一定余量。
参考答案:正确5.辅助功能指令M05代表：( )参考答案:主轴停止6.增材制造有以下哪些技术优点( )参考答案:特别适合于传统方法无法加工的极端复杂几何结构。
_非常适合于小批量复杂零件或个性化产品的快速制造。
_能够满足航空武器等装备研制的低成本、短周期需求。
_不需要传统的刀具、夹具、模具及多道加工工序。
7.熔融沉积制造法是利用光敏树脂为原材料。
参考答案:错误8.数控机床有不同的运动形式，需要考虑工件与刀具相对运动关系及坐标方向，编写程序时采用( )的原则编写程序。
参考答案:分析机床运动关系后再根据实际情况9.工业机器人按作业任务的不同可以分为焊接、（）等类型机器人。
参考答案:装配_上下料_喷涂_码垛10.常用的逆向工程可以获得实物原型的（）。
参考答案:数字化模型11.本课程所用3D扫描仪可以扫描对激光形成（）的对象。
参考答案:漫反射12.信息系统的主要任务是（）。
参考答案:向FMS的加工系统、物流系统提供全部控制信息并进行过程监视，反馈各种在线检测数据，以便修正控制信息，保证安全运行_组织和指挥制造流程，并对制造流程进行控制和监视13.逆向工程可以生产出与目标产品（）的产品。
参考答案:相似的_相近的_相同的_完全不同的14.逆向工程的特点有（）。
参考答案:成本低_周期短_风险小15.3D激光扫描仪扫描的结果称为（）。
参考答案:点云_面片16.逆向工程只能用于生产与目标产品相同的产品。
参考答案:错误17.逆向工程只能得到与目标产品“形似”的产品。
工单委外子系统培训MOC一、课程介绍工单委外子系统是一种用于管理公司外包工单的系统，对于公司的运营管理至关重要。
为了提高员工的操作能力和工作效率，公司决定开展工单委外子系统培训MOC。
本课程旨在帮助员工熟悉工单委外子系统的功能和操作流程，掌握系统的使用技巧，提高工作效率和质量。
二、培训目标1. 熟悉工单委外子系统的基本功能和操作流程；2. 掌握工单委外子系统的使用技巧，能够熟练操作系统；3. 提高工作效率，减少操作失误，提高工单处理质量。
三、培训内容1. 工单委外子系统概述- 系统功能和作用- 系统架构和模块介绍- 系统的优势和特点2. 系统操作流程- 工单创建流程- 工单分配流程- 工单处理流程- 工单结算流程3. 系统使用技巧- 快捷键操作- 搜索和筛选功能的使用- 系统设置和个性化功能的应用- 错误操作处理方法4. 案例分析和实操演练- 基于真实数据的案例分析- 操作演练和实际操作四、培训安排培训形式：线上培训培训时间：每周三晚上20:00-21:00培训周期：共计4周，每周一次，共4次培训课程培训工具：Zoom视频会议五、培训重点和难点1. 重点- 工单委外子系统的基本功能和操作流程- 系统使用技巧和实际操作2. 难点- 操作流程的掌握和运用- 系统操作中可能遇到的问题处理方法六、培训师资培训讲师将由公司内部系统管理员和外部专业培训师共同组成，结合理论和实践，进行全方位的培训和指导。
七、培训评估1. 培训前测试在培训前，将针对员工的基础知识和操作能力进行测试，以便更好地了解培训对象的情况。
2. 培训实操评估在培训过程中，将结合案例分析和实操演练，对员工的理论知识和实际操作能力进行评估。
3. 培训后测试在培训结束后，对员工的学习效果进行综合测试和评估，以确定培训效果。
八、培训资料培训资料将通过电子邮件形式发送给参训人员，包括培训PPT、操作手册、案例分析等。
九、总结工单委外子系统是公司运营管理中的重要工具，员工的熟练操作和应用能力直接影响到公司的运营效率和质量。
pmc考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 项目管理中，PMBOK指的是什么？A. 项目管理最佳实践B. 项目管理知识体系指南C. 项目管理办公室D. 项目管理基础答案：B2. 项目管理的五个过程组包括哪些？A. 启动、规划、执行、监控、收尾B. 规划、执行、监控、收尾、启动C. 启动、执行、监控、收尾、规划D. 规划、启动、执行、监控、收尾答案：A3. 在项目管理中，WBS指的是什么？A. 工作分解结构B. 工作分解系统C. 工作分解表D. 工作分解图答案：A4. 项目管理中的风险管理包括哪些步骤？A. 识别风险、分析风险、应对风险B. 识别风险、分析风险、应对风险、监控风险C. 识别风险、分析风险、监控风险D. 分析风险、应对风险、监控风险答案：B5. 项目管理中，项目章程是由谁批准的？A. 项目经理B. 项目团队C. 项目发起人D. 项目客户答案：C6. 在项目管理中，以下哪项不是项目范围说明书的内容？A. 项目目标B. 项目需求C. 项目预算D. 项目团队成员答案：D7. 项目管理中，以下哪项不是项目时间管理的工具和技术？A. 网络图B. 资源平衡C. 质量控制D. 进度压缩答案：C8. 在项目管理中，EV（Earned Value）指的是什么？A. 实际成本B. 计划价值C. 挣值D. 完成工作预算答案：C9. 项目管理中，以下哪项不是项目质量管理的工具和技术？A. 检查表B. 流程图C. 统计抽样D. 风险分析答案：D10. 项目管理中，以下哪项不是项目沟通管理的过程？A. 沟通计划制定B. 信息分发C. 绩效报告D. 质量保证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 项目管理中，以下哪些属于项目整合管理的过程？A. 制定项目章程B. 项目变更控制C. 制定项目管理计划D. 项目收尾答案：A, C, D12. 在项目管理中，以下哪些属于项目范围管理的输出？A. 项目范围说明书B. 工作分解结构（WBS）C. 项目范围管理计划D. 需求跟踪矩阵答案：A, B, D13. 项目管理中，以下哪些属于项目时间管理的输出？A. 项目进度计划B. 项目时间表C. 项目里程碑图D. 项目资源日历答案：A, C14. 在项目管理中，以下哪些属于项目成本管理的工具和技术？A. 资源估算B. 成本预算C. 成本审计D. 挣值分析答案：B, D15. 项目管理中，以下哪些属于项目人力资源管理的输出？A. 项目组织结构图B. 项目团队成员名单C. 项目团队章程D. 项目沟通计划答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）16. 项目管理中的变更控制委员会（CCB）负责审批或拒绝项目变更请求。
