国际贸易货款的支付工具
在国际货物贸易中，货款的支付工具有现金和金融票据两种，其中以金融票据为主，即使用代替现金作为支付工具的金融票据来进行结算。
一、现金
现金结算是指收款人和付款人以现钞或现汇来进行的货币收付行为。国际货款的收付中，因现金的安全性差和使用不方便等缺点而较少采用。现金结算通常仅用于小额的预付款、尾款、佣金等的收付。
二、金融票据
金融票据是国际通行的结算和信贷工具，是可以流通转让的债权凭证。国际贸易结算中使用的金融票据主要包括汇票、本票和支票，其中以使用汇票结算的为多。
（一）汇票
汇票是一个人向另一个人签发的，要求见票时或一段时间内，对持票人或其指定人支付一定金额的无条件的书面支付命令。
1.汇票的当事人
汇票涉及三方当事人，如图7-1所示：
（1）出票人。指签发汇票的人。通常是卖方出票。
（2）受票人。又称付款人，通常是指买方。
（3）受款人。即领受汇票所规定金额的人，通常指银行。
图7-1 汇票涉及的当事人
2.汇票的两个关键点
根据汇票的定义，需要把握如下两个关键点：
（1）涉及三方当事人。汇票涉及三方当事人，即出票人、受票人和受款人。
（2）是无条件的支付命令。国际贸易结算中使用的汇票实际上是出票人（卖方）命令受票人（买方）向持票人（银行）无条件支付一定金额的凭证。
3.汇票的内容
按照中国票据法的规定，汇票必须记载下列事项，否则该汇票无效。汇票的内容如图7-2所示：
（1）表明汇票字样。
（2）无条件支付的命令。
（3）付款人及收款人名称。
（4）确定的金额。
（5）出票日期及签章。
图7-2 汇票实例
4.汇票的种类
从不同角度，根据不同的标准可以将汇票划分为以下几种：
（1）按出票人的不同，汇票可以分为银行汇票和商业汇票。
①银行汇票（banker's draft）。是出票人和付款人都是银行的汇票，是一家银行向另一家银行发出的书面支付命令。
②商业汇票（commercial draft）。是出票人为商号或者个人，付款人为其它商号、个人或银行的汇票。
（2）按有无附随商业单据划分，汇票可以分为光票和跟单汇票。
①光票（clean bill）。是指不附带任何商业单据的汇票，银行汇票多为光票。
②跟单汇票（documentary bill）。是指需要附带提单、保险单、装箱单、商业发票等单据，才能进行付款的汇票。商业汇票多为跟单汇票。
（3）按付款时间不同，汇票可以分为即期汇票和远期汇票。
①即期汇票（sight bill or sight draft）。是指付款人见票后立即付款的汇票，又称见票即付汇票。
②远期汇票（time bill）是指付款人在将来可以确定的日期或在一个指定的日期付款的汇票。
5.汇票的使用过程
汇票使用过程中的各种行为，都由票据法加以规范。主要包括出票、提示、承兑和付款等。如需转让，可以通过背书的形式实施。当汇票遭拒付时，还需作成拒绝证书并需依法行使追索权。
（1）出票。是指签发汇票并交付给收款人的行为。出票后，出票人即承担保证汇票得到承兑和付款的责任。如汇票遭到拒付，出票人应接受持票人的追索，清偿汇票金额、利息和有关费用。
（2）提示（Presentation）。是指持票人向付款人出示汇票，并要求承兑或付款的行为。这是持票人要求取得票据权利的必要程序。提示又分为付款提示和承兑提示两种。
（3）承兑（Acceptance）。是指付款人在持票人向其提示远期汇票时，在汇票上签名，承诺于汇票到期时付款的行为。具体做法是付款人在汇票正面写明“承兑（Accepted）”字样，注明承兑日期，于签章后交还持票人。付款人一旦对汇票作出承兑，即成为以主债务人的身份承担汇票到期时付款的法律责任。
（4）付款（Payment）。是指付款人在汇票到期日，向提示汇票的合法持票人足额付款的行为。持票人将汇票注销后交给付款人作为收款证明，汇票所代表的债务债权关系即告终止。
国际货款的收付习题集 一、填空 1．远期汇票付款期限的表示方法有四种：（）、（）、（）和（）。 2．银行汇票的出票人是（），付款人是（）；商业汇票的出票人是（），付款人是（）。 3．对开信用证适用于（） 4．对背信用证适用于（） 5．转让信用证适用于（） 6．循环信用证适用于（） 7．跟单托收可分为（）和（），对卖方来说（）风险较大。 二、判断题 1．汇票经过背书后，可以转让。（） 2．对银行汇票是光票，商业汇票是跟单汇票。（） 3．银行汇票是一种商业汇票，所以属于商业信用。（） 4．对卖方而言，在汇村、托收和L/C三中支付方式中，汇付的风险最大。（） 5．票汇是汇付的一种方式，属于商业信用，故使用商业汇票。（） 6．L/C、D/P、D/A三种支付方式中，买方最容易接受D／A方式，为有助于达成交易，扩大出口，所以我方应增加对D/A的使用。（） 7．信用证是银行应进口商的申请，向出口商开出的保证付款凭证，因此，进口商应承担第一付款人的责任。（） 8．托收是商业信用，信用证是银行信用（） 9．UCP600规定，不规定有效期的信用证无效。（） 10．我方按FOB伦敦从英国购买一批机器产品，即交货地点为伦敦。（） 11．信用证未明确可否撤消，也未规定可否转让，即是不可撤消，不可转让的信用证。（） 12．UCP600规定信用证根据基础合同开立，因此信用证和合同应完全一致。（）
13. UCP600只要受益人在信用证的有效期内提交了符合信用证条件的单据，便可得到付款。（） 三、单项选择题 1、属于顺汇方法的支付方式是。（） A、汇款 B、托收 C、信用证 D、银行保函 2、使用D/P、D/A和L/C三种结算方式，对于卖方而言，风险由大到小依次为（） A、D/A、D/P和L/C B、L/ C、D/P和D/A C、D/P、D/A和L/C D、D、D/A、L/C和D/P 3、属于银行信用的国际贸易支付方式是。（） A、汇付 B、托收 C、信用证 D、票汇 4、用以统一解释调和信用证各有关当事人矛盾的国际惯例是。（） A、《托收统一规则》 B、《国际商会500号出版物》 C、《合约保证书统一规则》 D、《国际商会434号出版物》 5、信用证的受益人一般为。（） A、出口人 B、进口人 C、交单人 D、议付行 6、信用证的开证申请人一般为。（） A、出口人 B、进口人 C、交单人 D、议付行 7、保兑行对保兑信用证承担的付款责任是。（） A、第一性的 B、第二性的 C、第三性的 D、第四性的 8、信用证的第一付款人是。（） A、进口商 B、开证行 C、出口商 D、通知行 9、出票人是银行，受票人也是银行的汇票是。（） A、商业汇票 B、银行汇票 C、光票 D、跟单汇票 10、不附任何商业单据的汇票是。（）
货款的支付 学习本章目的与要求 国际贸易货款的支付是涉及买卖双方利益的重要问题。货款的结算工具和结算方式必须在合同中加以订明。本章要求对各种票据的内容及其使用方法必须掌握，同时还要掌握汇款、托收、信用证和银行保函等各种支付方式并加以灵活运用，以确保收、付汇的安全和及时。 第一节支付工具 国际贸易货款结算使用的支付工具主要是票据。票据包括本票、支票和汇票。在国际贸易中，虽然用货币计价和结算，但由于各国对货帀几乎都实行严格管制，加以输送上的诸多不便等，所以很少直接用货币进行支付，而多以票据作为实际的支付工具。 一、本票和支票 （一）本票 本票Promissory Note ，又叫期票，是出票人签发的，以自己为付款人，在见票日或指定日期向受款人或其指定人或持票人无条件支付一定金额的书面承诺。 本票依据出票人不同，可分为一般本票（或称商业本票）与银行本票。 一般本票是指由工商企业或个人为出票人所签发的本票。一般本票有即期和远期两种。一般本票在当作借款抵押时，借款人一方面要按规定出具借据，另一方面交付以银行为受款人的本票。这种本票常常随附单据，所以又称为跟单本票Documentary Promissory Note。 银行本票是指由银行为出票人出具的本票。这种本票只有即期一种，而无远期本票。银行本票如果做成来人抬头的，即可代替现钞流通，流通的范围一般只限于出票银行所在地。 （二）支票 支票Check 是银行存款户对银行签发的，以银行为付款人，向某人或其指定人或持票人见票即付一定金额的无条件书面支付命令。 支票通常称为即期银行汇票。支票一般分为：记名支票、持票人抬头支票、
划线支票、保付支票、银行支票和旅行支票等。 支票的出票人必须保证在付款银行有存款，出票人在签发支票时，应在付款银行存有不小于票面金额的存款，如存款不足，发生透支现象，出票人要承担法律责任。 二、汇票 国际贸易货款结算方式从资金流向和结算工具传递的方向来看，可分为顺汇和逆汇。所谓顺汇Remittance，是由债务人或付款人主动将货款交给银行，委托银行使用某种结算工具，支付一定金额给债权人或收款人的结算方法。所谓逆汇Honor of Draft，是由债权人以出具票据方式，委托银行向国外债务人或付款人收取一定金额的结算方法。卖方在索取货款时，往往开出汇票作为要求付款的凭证。 （一）汇票的含义 汇票Draft, Bill of Exchange，是一个人向另一个人签发的，要求即期或定期或在可以确定的将来时间，对某人或某指定人或持票人支付不定金额的无条件书面支付命令。 （二）汇票的内容 汇票的基本内容一般有以下几项： 1. 无条件支付命令。 2. 写明“汇票”字样。 3. 出票人Drawer：即签发汇票的人，在进出口业务中，通常是卖方或银行。 4. 付款人Payer：即汇票的受票人Drawee，在进出口业务中，通常是买方或其指定的银行。 5. 受款人Payee：即受领汇票所规定的金额的人，在进出口业务中，通常是卖方本人或其指定的银行。 6. 汇票金额。 7. 出票日期和地点。 8. 付款期限。 9. 付款地点。 （三）汇票的种类 汇票从不同的角度可分为以下几种： 1. 光票和跟单汇票Clean Bill and Documentary Bill。汇票按期流转时是否附有货运单据来分，可以分光票和跟单汇票。如汇票在流转时不附任何货运单据，称为光票；反之，如汇票在流转时有货运单据，称为跟单汇票。在国际贸易中，大多数是使用跟单汇票。 2. 即期汇票和远期汇票Sight Bill and Time Bill or Usance Bill。汇票按付款的时间不同，分为即期汇票和远期汇票。凡汇票规定付款人见票立即付款的称为即期汇票；凡汇票上规定付款人于将来的一定日期付款的称为远期汇票，其规定方法一般有以下几种： a. 付款人见票后若干天付款，如见票后30天、60天、一八0天等At … days after sight。 b. 出票后若干天付款At … days after date of Draft。 c. 提单日期后若干天付款At … days after date of Bill of Lading。 d. 货物到达后若干天付款At … days after date of arrival of goods。
精品文档 国际贸易中常用的三种支付方式：即汇款、托收、信用证。汇款是进口人通过银行将货款付给出口人，属于顺汇法，商业信用。汇款有信汇、电汇和票汇三种办法。其中电汇(T/T)是最常用的办法。托收是出口人装出货物后，开具汇票，连同全套货运单据，委托出口地银行通过它在进口地分行或代理行向进口人收取货款。属于逆汇法，商业信用。其下又分付款交单(D/P)和承兑交单(D/A)。信用证是银行应进口人的要求，开给出口人的一种保证承担付款责任的凭证。属于逆汇法，银行信用。这是一种最常见的国际贸易支付方式。根据效力，分为可撤销和不可撤销两种；根据时间，分为即期和远期两种。此外，还有一些特别的信用证，如保兑信用证、可转让信用证、循环信用证、预支信用证等新品种。 同城的基本都是支票和电汇，比如朝阳征和！ 国外一般是托收：DP，熟悉的客户之间可以T/T，但是尽量以托收为有利方式。 国内都是承兑，承兑期限内付款，杠杆原理做业务！ 电汇、票汇、及信汇三种汇付方式的异同 1、共同点：汇款人在委托汇出行办理汇款时，均要出具汇款申请书，这就形成汇款人和汇出行之间的一种契约。三者的传送方向与资金流向相同，均属顺汇。 2、不同点：电汇是以电报或电传作为结算工具；信汇是以信汇委托书或支付委托书作为结算工具；票汇是以银行即期汇票作为结算工具。票汇与电汇、信汇的不同在于票汇的汇入行无须通知受款人取款，而由受款人持票登门取款，汇票除有限制转让和流通者外，经受款人背书，可以转让流通，而电汇、信汇委托书则不能转让流通。 3、如何正确运用：电汇是收款较快、费用较高的一种汇款方式，汇款人必须负担电报费用，所以通常以金额较大或有急用的汇款使用电汇方式。信汇、票汇都不需发电，以邮递方式传送，所以费用较电汇低廉，但因邮递关系，收款时间较晚。 精品文档
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 货款的支付 学习本章目的与要求 国际贸易货款的支付是涉及买卖双方利益的重要问题。货款的结算工具和结算方式必须在合同中加以订明。本章要求对各种票据的内容及其使用方法必须掌握，同时还要掌握汇款、托收、信用证和银行保函等各种支付方式并加以灵活运用，以确保收、付汇的安全和及时。 第一节支付工具 国际贸易货款结算使用的支付工具主要是票据。票据包括本票、支票和汇票。在国际贸易中，虽然用货币计价和结算，但由于各国对货帀几乎都实行严格管制，加以输送上的诸多不便等，所以很少直接用货币进行支付，而多以票据作为实际的支付工具。 一、本票和支票 （一）本票 本票 Promissory Note ，又叫期票，是出票人签发的，以自己为付款人，在见票日或指定日期向受款人或其指定人或持票人无条件支付一定金额的书面承诺。 本票依据出票人不同，可分为一般本票（或称商业本票）与银行本票。 一般本票是指由工商企业或个人为出票人所签发的本票。一般本票有即期和远期两种。一般本票在当作借款抵押时，借款人一方面要按规定出具借据，另一方面交付以银行为受款人的本票。这种本票常常随附单据，所以又称为跟单本票Documentary Promissory Note。 银行本票是指由银行为出票人出具的本票。这种本票只有即期一种，而无远期本票。银行本票如果做成来人抬头的，即可代替现钞流通，流通的范围一般只限于出票银行所在地。 （二）支票 支票 Check 是银行存款户对银行签发的，以银行为付款人，向某人或其指定人或持票人见票即付一定金额的无条件书面支付命令。 支票通常称为即期银行汇票。支票一般分为：记名支票、持票人抬头支票、
第12章国际贸易货款的收付 一、单项选择题 (2013.10)17．持票人将汇票提交付款人要求承兑或付款的行为是C A．出票B．提示C．承兑D．背书 (2013.10)18．在几种托收方式中，对卖方而言风险最大的是C A．即期付款交单B．远期付款交单C．承兑交单D．票汇 (2013.01)17．出票人是商号或个人的汇票是D p253 A．即期汇票B．远期汇票C．银行汇票D．商业汇票 (2013.01)18．属于银行信用的支付方式是D p262 A．汇付B．承兑交单C．付款交单D．信用证支付 (2012.10) 17．付款人对远期汇票表示承担到期付款责任的行为是C A．提示 B.出票 C.承兑 D.背书 (2012.10)18．具有双重付款保证的信用证是D A．可转让信用证 B.可撤销信用证 C.对开信用证 D.保兑信用证 (2012.01)19．持票人将远期汇票提交付款人要求其承兑的行为是( B ) A．出票B．提示C．受票D．背书 (2012.01)20．D／D是指( D ) A．付款交单B．电汇C．托收D．票汇 (2012.01)21．来料加工贸易中通常使用的信用证是( C ) A．对背信用证B．循环信用证C．对开信用证D．预支信用证 (2012.01) 23．下列不是我国出口结汇办法的是( B ) A．收妥结汇B．票汇C．押汇D．定期结汇 (2011.10)19．出票人是商号或个人的汇票是( A ) A．商业汇票 B.企业汇票 C.个人汇票 D.银行汇票 (2011.10)20．在进出口交易的汇付业务中，解付行通常是( D ) A．进口方 B.出口方 C.进口地银行 D.出口地银行 (2011.10)21．据《跟单信用证统一惯例》的规定，如一个信用证未标明该信用证是否可转让，应理解为( B ) A．可转让 B.不可转让 C.由开证行来决定 D.由信用证申请人来决定 (2011.10)23．进出口业务中，信用证开立的依据是( A ) A．合同 B.发票 C.汇票 D.本票 (2011.01)19.托收中的委托人通常是( B ) A.进口人 B.出口人 C.进口方银行 D.出口方银行 (2011.01)20.出口人的交单以进口人在汇票上承兑为条件，称为( C ) A.付款交单 B.收款交单 C.承兑交单 D.支付交单
浅析国际贸易支付方式的选择
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浅析国际贸易支付方式的选择 摘要：支付条款是国际贸易合同的一个主要内容。不同的支付方式对于贸易双方而言，在贸易结算中的风险以及经营中的资金负担都是不相同的。选择正确支付方式能使进出口双方在货款收付方面的风险得到控制，并在资金周转方面得到某种通融，从而促进交易目的的实现。在选择中，应从贸易双方共同的利益点出发，本着风险分摊的原则，选用综合结算方式，从而促成进出口商的双赢。 在现有的结算方式中，基本的有三种：汇款、托收、信用证。另外，还有一些延伸的结算方式，如银行保函、备用信用证等。在实务中，现在还出现了一些比较新的结算方法，如电汇中加入第三方(船方)来控制风险。不同的支付方式对于贸易双方而言，在贸易结算中的风险及经营中的资金负担各不相同。 一、常用支付方式简介及风险分析 汇款是指汇款人(债务人)主动将款项交给银行，委托其使用某种结算工具，通过其在国外的分支行或代理行，将款项付给国外收款人的一种结算方式。它是产生最早、使用最简单的结算方式，也是其他各种结算方式的基础。 汇款按照使用的结算工具不同，可以分为电汇、信汇和票汇。按货物、货款的运送及支付顺序不同，汇款方式在国际贸易实务中有两种运用方式：预付货款和货到付款。其中，预付货款对于出口商而言较为有利：既可以降低货物出售的风险，同时减轻了资金负担;货到付款则对于进口商较为有利：既可降低资金风险，也能先收货后筹款，相当与得到资金融通。如付款的期限较长，甚至可以将货物售出后，用所售收入支付款项。因此，用汇款方式进行结算，风险承担和资金负担在买卖双方之间不均衡。结算的风险(如货物运出后能否顺利收回货款以及货款付出后能否顺利地收到货物)和资金压力完全由一方承担，另一方则相对有利。
国际贸易货款的支付工具 在国际货物贸易中，货款的支付工具有现金和金融票据两种，其中以金融票据为主，即使用代替现金作为支付工具的金融票据来进行结算。 一、现金 现金结算是指收款人和付款人以现钞或现汇来进行的货币收付行为。国际货款的收付中，因现金的安全性差和使用不方便等缺点而较少采用。现金结算通常仅用于小额的预付款、尾款、佣金等的收付。 二、金融票据 金融票据是国际通行的结算和信贷工具，是可以流通转让的债权凭证。国际贸易结算中使用的金融票据主要包括汇票、本票和支票，其中以使用汇票结算的为多。 （一）汇票 汇票是一个人向另一个人签发的，要求见票时或一段时间内，对持票人或其指定人支付一定金额的无条件的书面支付命令。 1.汇票的当事人 汇票涉及三方当事人，如图7-1所示： （1）出票人。指签发汇票的人。通常是卖方出票。 （2）受票人。又称付款人，通常是指买方。 （3）受款人。即领受汇票所规定金额的人，通常指银行。
图7-1 汇票涉及的当事人 2.汇票的两个关键点 根据汇票的定义，需要把握如下两个关键点： （1）涉及三方当事人。汇票涉及三方当事人，即出票人、受票人和受款人。 （2）是无条件的支付命令。国际贸易结算中使用的汇票实际上是出票人（卖方）命令受票人（买方）向持票人（银行）无条件支付一定金额的凭证。 3.汇票的内容 按照中国票据法的规定，汇票必须记载下列事项，否则该汇票无效。汇票的内容如图7-2所示： （1）表明汇票字样。 （2）无条件支付的命令。 （3）付款人及收款人名称。 （4）确定的金额。 （5）出票日期及签章。
图7-2 汇票实例 4.汇票的种类 从不同角度，根据不同的标准可以将汇票划分为以下几种： （1）按出票人的不同，汇票可以分为银行汇票和商业汇票。 ①银行汇票（banker's draft）。是出票人和付款人都是银行的汇票，是一家银行向另一家银行发出的书面支付命令。 ②商业汇票（commercial draft）。是出票人为商号或者个人，付款人为其它商号、个人或银行的汇票。 （2）按有无附随商业单据划分，汇票可以分为光票和跟单汇票。 ①光票（clean bill）。是指不附带任何商业单据的汇票，银行汇票多为光票。 ②跟单汇票（documentary bill）。是指需要附带提单、保险单、装箱单、商业发票等单据，才能进行付款的汇票。商业汇票多为跟单汇票。 （3）按付款时间不同，汇票可以分为即期汇票和远期汇票。
什么是国际贸易支付工具 在国际贸易中，作为支付工具的主要有货币和票据。 (一)货币 货币在国际贸易中可作为计价、结算和支付的手段。但是在国际贸易中以货币作为支付工具的情形，却不多见。因为以货币清偿国际债权债务，不仅涉及到直接运送大量现金所引起的各种危险和不便，而且产生资金周转的缓慢。所以，现代国际贸易的结算，以货币作为支付工具的情形，可说是例外。 (二)票据 票据(bills)是指以支付一定金额为标的，而依票据法发行的，可以转让流通的证券(transferable and negotiable instrument)，即指汇票、本票及支票而言。在国际贸易结算中，一般都使用一定的票据作为支付工具，透过银行进行非现金的结算。票据固然具有代替现金作为流通手段和支付手段的作用，但它本身毕竟不是货币。 票据与法定货币的主要区别在于票据所凭借的是发票人、承兑人或背书人的私人信用，它不具有法定货币的强制通用效力。因此，当债务人以法定货币清偿债务时，在法律上称为法偿(legal tender)，债权人必须予以接受。但如债务人拟以票据清偿债务时，则必须征得债权人的同意，或在契约中予以规定，否则债权人可拒绝接受。 以下就有关票据的若干法律问题，作一简要的介绍。 (三)票据法及其统一运动 票据法属于商事法的一种，由于各国商事习惯不同，各自制定的票据法存在着一些分歧和差异。这对国际间流通的票据的解释势必产生冲突，从而阻碍在国际上的流通，因而有制定统一票据法的必要性。 制定一些有关票据的统一公约。经过长期的酝酿准备，终于在1930年代初期通过了四项关于票据的日内瓦公约，即：1>1930年统一汇票暨本票法公约、2>1930年解决汇票暨本票法律抵触事项公约、3>1931年统一支票法公约、4>1931年解决支票法律抵触事项公约。
第一题： 单选题 1-5：CCBBA 6-10：DADBB 11-15：DCACB 16-20：ACCBA 21-25：BACCB 26-30：BABDC 31-35：AABBB 36-40：ACCDD 41-45：BCCCD 46-47：AC 第二题： 多选题 1：BCDE 2：AC 3：BC 4：BCDE 5：ABCDE 6：ABCDE 7：ABE 8：ABCD 9：ABC 10：BE 11：AB 12：ACDE 13：DE 14：ABCDE 15：ACE 16：BCD 17：ABCDE 18：ABCDE 19：ABC 20：BCDE 21：BD 22：AE 23：ACD 24：CD 25：BCDE 26：AC 27：ABCD 28：DE 29：AD 30：ABCDE 31：DE 32：ABCDE 33：ABCE 34：ABCD 35：BDE 36：ABCDE 37：ABD 38：BCD 39：ABCD 40：BD 41：ABCDE 42：BC 第三题： 名词解释 1.电汇是指汇出行应汇款人的申请,拍发加押电报或电传给在另一国家的分行或代理行,指示解付一定金额给收款人的一种汇款. 2.前手是对受让人来讲,在他以前的汇票的出让人及原出票人,均是他的“前手”. 3.假远期信用证是信用证规定受益人开立,并说明受益人可将该远期汇票即期议付,由付款人进行贴现,有关贴现费用及贴现利息有开证申请人负担.这种信用证称假远期信用证. 4.拒付是指持票人提示汇票要求承兑或付款时,遭到受票人拒绝承兑或拒绝付款,这种行为被称为拒付,也叫退票. 5.光票信用证是指仅凭汇票而不附任何货运单据即行付款的信用证。
一、汇款结算方式 汇款是一种古老的结算方式，今天在外贸活动中仍得到广泛的运用。“汇款结算”又根据其性质，分为“前T/T”（PAYMENT IN ADVANCE）和“后T/T”(DEFFERRED PAYMENT)两种。 所谓“前T/T”，即“预付货款”，就是卖方在发货前就已经收到了货款，然后，按合同规定的时间内，将货物发给买方的一种结算方法。 汇款的另一种结算方式“后T/T”，又称“货到付款”，就是在签署合同后，卖方先发货，买方收到货物后，再付款的结算方式。 显而易见，“预付货款”，即“前T/T”，是一种对于出口商较为有利的结算品种。因为，出口商在发货前就已经收到了货款，实际上等于得到了进口方的无息贷款，其出口的风险程度已经得到了控制。换言之，出口商已经接受了进口方的“购货担保”，从而掌握了出口的主动权。 也可以说，“预付货款”是一种对进口商较为不利的结算品种，因为（1）货未到手就付了款，等于向对方提供了无息贷款，造成了利息损失；（2）进口商实际承担了贸易中的风险，即，出口商可能在收款后，不按时、按量、按质地发货，使自己处于被动地位。 而“后T/T”，即“货到付款”，则刚好相反，是一种有利于进口商，而不利于出口商的结算方式。具体的做法是，出口商货款的收回，往往是要等到进口商收到货物的一段时间之后。因此，（1）出口商要承担进口商可能不付款、不按时付款或不付足款的风险；（2）假若进口商收到货物后，认为货物质量不符合要求，或者市场行情发生了变化，他可以拖延付款、少付款，甚至不付款，风险可能完全由出口方承担。所以，“汇款”的交易方式实际上完全处在买、卖双方相互信任的基础上，因而，被称为“商业信用”。 当前，在进、出口贸易中，还有一种沿用“国内贸易”的结算办法（在浙江省的义乌、柯桥等地使用得最为广泛），即，买、卖双方在签订合同以后，由买方先付50—60%的订金。工厂先开工生产，等到货物出运后，再以交付提单为凭据（即，象征性“交货”），支付余下的40—50%的货款。 一般而言，这种贸易结算办法，所付“定金”数额的多寡，要视买、卖双方的信任程度而定，有相当的伸缩余地。如果双方是“老客户”，对方所付定金也可在30-40%之间。不少出口商甚至允许进口商在收货、检货之后，再支付余下的货款。 曾经遇到过这样一个实例，某印尼客商到绍兴欲购80万美元的纺织品面料，要求采用“后T/T”的支付方法，条件是，他在签订合约时只能预付10%（即8万美元）的定金，同时，预购80万美元的纺织品面料-----应该说这是一张数额不小的订单。可是对方只能预付10%的订金，此举令不少厂商举棋不定。有一个业务员这样说，我是第一次与这个客户做生意，对方只付10%的订金，数量金额又
国际货款的收付 一、单项选择题 1、属于顺汇方法的支付方式是。（） A、汇付 B、托收 C、信用证 D、银行保函 2、使用D/P、D/A和L/C三种结算方式，对于卖方而言，风险由大到小依次为（）。 A、D/A、D/P和L/C B、L/ C、D/P和D/A C、D/P、D/A和L/C D、D/A、L/C和D/P 3、属于银行信用的国际贸易支付方式是。（） A、汇付 B、托收 C、信用证 D、票汇 4、在国贸中，用以统一解释调和信用证各有关当事人矛盾的国际惯例是（） A、《托收统一规则》 B、《国际商会600号出版物》 C、《合约保证书统一规则》 D、《国际商会434号出版物》 5、一张有效的信用证，必须规定一个。（） A、装运期 B、有效期 C、交单期 D、议付期 6、按照《跟单信用证统一惯例》的规定，受益人最后向银行交单议付的期限是不迟于提单签发日的。（） A、11 B、15 C、21 D、25 7、保兑行对保兑信用证承担的付款责任是。（） A、第一性的 B、第二性的 C、第三性的 D、第四性的 8、信用证的第一付款人是。（） A、进口商 B、开证行 C、出口商 D、通知行 9、出票人是银行，受票人也是银行的汇票是。（） A、商业汇票 B、银行汇票 C、光票 D、跟单汇票 10、银行汇票大多是。（） A、跟单汇票 B、光票 C、即期汇票 D、远期汇票 11、持票人将汇票提交付款人要求承兑的行为是。（） A、转让 B、出票 C、见票 D、提示 12、支票是以银行为付款人的。（） A、即期汇票 B、远期汇票 C、即期本票 D、远期本票 13、T/T指的是。（） A、信汇 B、电汇 C、票汇 D、信用证 14、D/P sight指的是。（） A、远期付款交单 B、即期付款交单 C、跟单托收 D、承兑交单 15、下列几种结算方式中，对卖方而言风险最大的是。（） A、票汇 B、承兑交单 C、即期付款交单 D、远期付款交单 16、在国际贸易中，能充当信贷工具的票据主要是。（） A、本票 B、支票 C、汇票 D、信用证 17、在补偿贸易或易货贸易中经常使用的信用证是。（） A、循环信用证 B、对开信用证 C、对背信用证 D、红条款信用证 18、根据UCP600的规定，可转让信用证只能转让。（） A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 19、采用信用证方式预付货款时，通常使用信用证。（） A、循环信用证 B、跟单信用证 C、光票信用证 D、可转让信用证 20、对于卖方而言，具有双重保证的信用证指的是。（）
1-5：CCBBA 6-10：DADBB 11-15：DCACB 16-20：ACCBA 21-25：BACCB 26-30：BABDC 31-35：AABBB 36-40：ACCDD 41-45：BCCCD 46-47：AC 第二题：多选题 1：BCDE 2：AC 3：BC 4：BCDE 5：ABCDE 6：ABCDE 7：ABE 8：ABC D 9：ABC 10：B E 11：AB 12：ACDE 13：DE 14：ABCDE 15：ACE 16：BCD 17：ABCDE 18：ABCDE 19：ABC 20：BCDE 21：BD 22：AE 23：ACD 24：C D 25：BCDE 26：AC 27：ABCD 28：DE 29：AD 30：ABCDE 31：DE 32：ABCDE 33：ABCE 34：ABCD 35：BDE 36：ABC DE 37：ABD 38：BCD 39：ABC D 40：B D 41：ABCDE 42：BC 第三题：名词解释 1. 电汇是指汇出行应汇款人的申请,拍发加押电报或电传给在另一国家的分行或代理行,指示解付一定金额给收款人的一种汇款. 2. 前手是对受让人来讲,在他以前的汇票的出让人及原出票人,均是他的“前手”. 3. 假远期信用证是信用证规定受益人开立,并说明受益人可将该远期汇票即期议付,由付款人进行贴现,有关贴现费用及贴现利息有开证申请人负担.这种信用证称假远期信用证. 4. 拒付是指持票人提示汇票要求承兑或付款时,遭到受票人拒绝承兑或拒绝付款,这种行为被称为拒付,也叫退票. 5. 光票信用证是指仅凭汇票而不附任何货运单据即行付款的信用证。 6. 可转让信用证是指第一受益人可以要求转让信用证的全部或部分给另一个或数个第三者使用的信用证，只有开证行明确指明“可转让”的信用证，才能转让。 7. 逆汇指资金的流向与支付工具的传递方向相反。 8. 不可撤消信用证是指信用证一经开出，在有效期内未经受益人及有关当事人的同意。开证行不得片面修改或撤消的信用证。 9. 可撤消信用证是指开证行对所开出的信用证，不必证得受益人或有关当事人的同意有权随时撤消的信用证。 10. 汇票是指汇出行应汇款人的申请，代汇款人开立以其分行或代理行为解付行的银行即期汇票，支付一定金额给收款人的一种汇款行为。 11. 付款交单是指出口人发货后，取得货物单据，开具汇票连同货运单据交给银行办理托收，并在托收委托书中指示银行。只有在进口人付清货款后，才能把装运单据交给进口人。 12. 提示是指持票人将汇票提交付款人要求承兑或付款的行为。 13. 承兑是指付款人对远期汇票表示承担到其付款责任的行为。 14. 预支信用证是指受益人可在发运货物前先行开具汇票向指定银行收款的信用证。 15. 支票是银行的存款户委托银行支付一定金额给某人或其指定人或持票人的无条件书面支付委托或命令。 16. 对受让人来讲，在他以后的汇票的受让人都是他的“后手”。 17. 出票人在汇票上填写付款人，支付金额等项目，经签字后交给受票人的行为。 18. 保兑信用证是指开证行开出的信用证，由另一家银行保证对符合信用证条款规定的单据履行付款义务。 19. 索偿是指议付行或付款行在议付单据或付款之后，向开证行索取票款，也称索汇。 20. 本票是一个人向另一个人签发的，保证于见票时或定期或在可以确定的将来的时间，对某人或其指定人或持票人支付一定金额的无条件的的书面支付承诺。 21. 贴现是指远期汇票承兑后，尚未到期，由银行或贴现公司从票面金额中扣除按一定贴现率计算的贴现息后，将余额付给出票人，取得该汇票一切权利的行为。 22. 拒付证书是由付款地的法定公证人或其他依法有权做出证书的机构，如法院、银行、工会、邮局等，做出的证明拒付事实的文件，是持票人凭此向其“前手”进行追索的法律依据。 23. 付款交单凭信托收据借单是在远期付款的条件下，出口人允许进口人先凭信托收据借走单据提货，汇票到期付清货款。这种做法叫做付款交单凭信托收据借单。 24. 信用证是指开证行依照客户的要求和指示自己主动开立的书面文件，保证在符合信用证条款的条件下，向受益人或其指定方进行付款，或在承兑和支付受益人开立的汇票，或者授权另一银行进行该项付款或承兑或支付汇票；或者授权
国际贸易中常用的三种支付方式：即汇款、托收、信用证。汇款是进口人通过银行将货 款付给出口人，属于顺汇法，商业信用。汇款有信汇、电汇和票汇三种办法。其中电汇 (T/T)是最常用的办法。托收是出口人装出货物后，开具汇票，连同全套货运单据，委托 出口地银行通过它在进口地分行或代理行向进口人收取货款。属于逆汇法，商业信用。其 下又分付款交单(D/P)和承兑交单(D/A)。信用证是银行应进口人的要求，开给出口人的一 种保证承担付款责任的凭证。属于逆汇法，银行信用。这是一种最常见的国际贸易支付方式。根据效力，分为可撤销和不可撤销两种；根据时间，分为即期和远期两种。此外，还 有一些特别的信用证，如保兑信用证、可转让信用证、循环信用证、预支信用证等新品种。同城的基本都是支票和电汇，比如朝阳征和！ 国外一般是托收：DP，熟悉的客户之间可以T/T，但是尽量以托收为有利方式。 国内都是承兑，承兑期限内付款，杠杆原理做业务！ 电汇、票汇、及信汇三种汇付方式的异同 1、共同点：汇款人在委托汇出行办理汇款时，均要出具汇款申请书，这就形成汇款 人和汇出行之间的一种契约。三者的传送方向与资金流向相同，均属顺汇。 2、不同点：电汇是以电报或电传作为结算工具；信汇是以信汇委托书或支付委托书 作为结算工具；票汇是以银行即期汇票作为结算工具。票汇与电汇、信汇的不同在于票汇 的汇入行无须通知受款人取款，而由受款人持票登门取款，汇票除有限制转让和流通者外，经受款人背书，可以转让流通，而电汇、信汇委托书则不能转让流通。 3、如何正确运用：电汇是收款较快、费用较高的一种汇款方式，汇款人必须负担电 报费用，所以通常以金额较大或有急用的汇款使用电汇方式。信汇、票汇都不需发电，以 邮递方式传送，所以费用较电汇低廉，但因邮递关系，收款时间较晚。
国际贸易支付方式及其演变 假如你是从事进出口贸易的商人，一定熟悉T/T,D/P,和L/C这几个术语，他们常被用来指代国际贸易中不同的支付方式，出现在国际货物销售合同的“付款条件”一栏。不过，需要说明的是，从银行的专业角度看，把上述三个术语并列编成一组并不合适，就如同我们把四川、上海、英国编成一组一样不妥。国际贸易中传统的支付方式有三大类：汇款，跟单托收，跟单信用证，基于这些基本方式又有很多派生服务和产品。 汇款 汇款分为电汇、信汇和票汇。这三种方式和银行间的通讯方式有关，通讯手段的不同会导致速度、费用上的差异。使用电子通讯的为电汇，颇似发电报，汇款到账的速度最快但费用也相对较高。由于银行最早使用的是带“密码”的电传，英文叫Test Telex，T/T，所以长期以来大家习惯地称电汇为T/T。与此相对应，银行采用邮寄信函则为信汇，速度慢但费用低。票汇是怎么回事呢？简单地说，就是买方到自己的银行，把准备汇出去的钱换成一张特殊的“银行付款指令”——这个指令就是银行汇票，可自行带到卖方所在地银行请求付款。从费用角度看，票汇的银行收费大大低于电汇，而且如果买卖双方距离较近的话（比如广东和香港、澳门），当天甚至几个小时就可以从卖方所在地银行拿到钱。在个人业务中，比如留学生就偏爱花较少的费用从国内买一张银行汇票随身带到国外，心里觉得踏实。 尽管汇款方式简单便捷，但买卖双方必定有一方承担较大的风险，其风险就在于汇款时间点的选择：是买方先付款，还是卖方先交货。在国际贸易中，我们称前者为“预付货款”，支付安全完全依赖于卖方的信誉——买方付款后，如果卖方既不交货也不退款，则买方钱货两失。同理，由卖方先发货的称为“货到付款”，同样全部风险由卖方承担。 或许有人会问，在国际贸易中买卖双方距离遥远、相互了解少的背景下，能否做到一手交钱一手交货呢？答案是：跟单托收。 跟单托收 在回答这个问题之前，我们不得不先谈到一个影响到国际贸易各个领域的核心角色：海运提单。当货主（卖方）与船东商定所有的运输条件（如装货港，目的地，装期，各类费用等），将货物交与船东发货至指定港口，船东签发提单，收货人将凭正本提单收货。因此，海运提单既是货物已交承运人的收据，也是运输的合约证明，更重要的，它还是货权凭证！正是由于现代意义上的提单具备了货权凭证这一功能，而且为各国法律所认可，使得单据和付款之间可建立起直接的关联。简言之，提交了提单——货权凭证——便可以表示货物的交付和货权的转移，这就方便了对于货款支付的掌握。 与汇款相比，跟单托收使得买卖双方的风险达到某种程度的平衡。尽管如此，跟单托收方式下的支付靠的仍然是商业信誉，银行并不能保证付款，实务中仍然存在大量问题。如果是远期付款合同，则买方只要在汇票上作出承兑，表示在未来某一确定时间付款就能获得单据，这叫做承兑交单，如果到期买方仍然不付款，银行也没有任何责任，而此时货物已然被进口商提走，所有损失由出口商自行承担。那么，是否有办法保证进口商即使不愿意、不能够付款也必须履行销售合约下的付款义务呢？ 跟单信用证——银行独立发出的付款承诺 跟单信用证是聪明的商人自己发明的。100多年前，为了解决国际买卖当中支付与信用的困境，商人们选出自己信任的银行参与其中，为买方付款提供保障。简言之，信用证就是买方银行向出口商提供的有条件付款保证，所要求的条件都明确地写在银行开出的信用证里，而且都以单据的形式体现。当进出口商在销售合同中约定以信用证支付时，其后的信用证流程全貌可以用简单的“四部曲”来勾勒： 一、序曲——开证银行应进口商申请，向受益人出口商开出信用证，独立的承诺付款。
浅析国际贸易支付方式的选择 摘要：支付条款是国际贸易合同的一个主要内容。不同的支付方式对于贸易双方而言，在贸易结算中的风险以及经营中的资金负担都是不相同的。选择正确支付方式能使进出口双方在货款收付方面的风险得到控制，并在资金周转方面得到某种通融，从而促进交易目的的实现。在选择中，应从贸易双方共同的利益点出发，本着风险分摊的原则，选用综合结算方式，从而促成进出口商的双赢。 在现有的结算方式中，基本的有三种：汇款、托收、信用证。另外，还有一些延伸的结算方式，如银行保函、备用信用证等。在实务中，现在还出现了一些比较新的结算方法，如电汇中加入第三方(船方)来控制风险。不同的支付方式对于贸易双方而言，在贸易结算中的风险及经营中的资金负担各不相同。 一、常用支付方式简介及风险分析 汇款是指汇款人(债务人)主动将款项交给银行，委托其使用某种结算工具，通过其在国外的分支行或代理行，将款项付给国外收款人的一种结算方式。它是产生最早、使用最简单的结算方式，也是其他各种结算方式的基础。 汇款按照使用的结算工具不同，可以分为电汇、信汇和票汇。按货物、货款的运送及支付顺序不同，汇款方式在国际贸易实务中有两种运用方式：预付货款和货到付款。其中，预付货款对于出口商而言较为有利：既可以降低货物出售的风险，同时减轻了资金负担;货到付款则对于进口商较为有利：既可降低资金风险，也能先收货后筹款，相当与得到资金融通。如付款的期限较长，甚至可以将货物售出后，用所售收入支付款项。因此，用汇款方式进行结算，风险承担和资金负担在买卖双方之间不均衡。结算的风险(如货物运出后能否顺利收回货款以及货款付出后能否顺利地收到货物)和资金压力完全由一方承担，另一方则相对有利。
国际货款的收付习题与 答案 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
国际货款的收付 一、单项选择题 1、属于顺汇方法的支付方式是。（） A、汇付 B、托收 C、信用证 D、银行保函 2、使用D/P、D/A和L/C三种结算方式，对于卖方而言，风险由大到小依次为（）。 A、D/A、D/P和L/C B、L/ C、D/P和D/A C、D/P、D/A和L/C D、D/A、L/C和D/P 3、属于银行信用的国际贸易支付方式是。（） A、汇付 B、托收 C、信用证 D、票汇 4、在国贸中，用以统一解释调和信用证各有关当事人矛盾的国际惯例是（） A、《托收统一规则》 B、《国际商会600号出版物》 C、《合约保证书统一规则》 D、《国际商会434号出版物》 5、一张有效的信用证，必须规定一个。（） A、装运期 B、有效期 C、交单期 D、议付期 6、按照《跟单信用证统一惯例》的规定，受益人最后向银行交单议付的期限是不迟于提单签发日的。（） A、11 B、15 C、21 D、25 7、保兑行对保兑信用证承担的付款责任是。（） A、第一性的 B、第二性的 C、第三性的 D、第四性的 8、信用证的第一付款人是。（） A、进口商 B、开证行 C、出口商 D、通知行 9、出票人是银行，受票人也是银行的汇票是。（） A、商业汇票 B、银行汇票 C、光票 D、跟单汇票 10、银行汇票大多是。（） A、跟单汇票 B、光票 C、即期汇票 D、远期汇票 11、持票人将汇票提交付款人要求承兑的行为是。（） A、转让 B、出票 C、见票 D、提示 12、支票是以银行为付款人的。（） A、即期汇票 B、远期汇票 C、即期本票 D、远期本票 13、T/T指的是。（） A、信汇 B、电汇 C、票汇 D、信用证 14、D/P sight指的是。（） A、远期付款交单 B、即期付款交单 C、跟单托收 D、承兑交单 15、下列几种结算方式中，对卖方而言风险最大的是。（） A、票汇 B、承兑交单 C、即期付款交单 D、远期付款交单 16、在国际贸易中，能充当信贷工具的票据主要是。（） A、本票 B、支票 C、汇票 D、信用证 17、在补偿贸易或易货贸易中经常使用的信用证是。（） A、循环信用证 B、对开信用证 C、对背信用证 D、红条款信用证 18、根据UCP600的规定，可转让信用证只能转让。（） A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 19、采用信用证方式预付货款时，通常使用信用证。（）
常用的付款方法 国际贸易中有四种常用的付款方法。这四种方法按照对出口商的有利程度排列依次是预付现金、跟单信用证、跟单托收及赊帐。 A.预付现金 货品付运前，进口商先向出口商支付全部货款。这付款方法通常用于小额交易或订造货品。 B.跟单信用证(D/C) 这是买方要求银行（开证银行）签发的文件，证明银行承诺在卖方符合跟单信用证具体规定的情况下，向卖方支付指定金额。 *依据所需信用条款及受益人的选择 步骤程序涉及人士 1.确认销售合约及交易条款（特别是付款方式）。出口商及进口商 2.进口商向开证银行申请开立以出口商为受益人的跟单 信用证。进口商及开证银 行
3.申请一经批核，开证银行便会开立一份以出口商为受益 人的信用证，送交通知银行。 开证银行 4.开证银行透过通知银行通知出口商已开立跟单信用证。开证银行／通知 银行 5.将货品付运。出口商 6.货品付运后，出口商拟备出口文件，透过托收银行交给 开证银行。（在很多情况下，出口商可透过其他银行交 付文件，不一定需要透过通知银行）出口商及通知银 行 7.出口商可与通知银行洽谈议付出口汇票及文件事宜，通 知银行转而担任议付银行的角色。议付银行更负责为收 证公司查核文件与信用证。（如不需议付过程，通知银 行转而担任托收银行的角色） 议付银行 8.议付银行负责将文件送交开证银行，并向其索回所议付 之金额。 议付银行 9.开证银行审核出口商透过议付银行提交的文件，在核实 与规定完全一致后，便向议付银行付款。 开证银行 10.开证银行在收到款项或信托收据后向进口商发放文件， 以便进口商提货。 开证银行 C.跟单托收 出口商如要在收款前或获得付款的承诺前保留对货品的控制权，可安排跟单托收。这种采用汇票的付款方式在国际贸易中十分普遍。 1.付款交单(D/P) 出口商透过托收银行，指示代收银行在收款后向进口商发放所有权及其他货运文件。 步骤程序涉及人士 1.确认销售合约及交易条款（特别是付款方式）。出口商及进口
国际货款的收付案例集锦 买方拒绝向银行付款赎单的争议案 案例： 中东某商人从西欧购买一项商品买卖双方约定采用信用证方式付款，并明确分两批交货和分两批开立信用证。第一张信用证开出后，已经顺利结汇。第二张信用证开出后，买方因第一批货物质量有问题，向卖方索赔的事项尚未了结，便通知银行停止使用其开出的第二张信用证，但银行仍凭卖方第二批正确的票据付了款。当银行通知买方对第二批货物付款赎单时，遭到买方拒绝，银行向法院起诉，结果银行胜诉。请分析原因。 案例分析： 本案合同规定按信用证付款方式成交，而信用证是独立于合同之外的一种自足的文件，在信用证付款条件下，银行处于第一付款人的地位，他对受益人承担独立的责任。由于银行开出的是不可撤消信用证，而且按一般惯例规定，银行只管单证，不管货物，当银行通知买方付款赎单时，只要单证一致，作为开证申请人的买方就必须付款赎单。本案合同项下的买方，以上一批交货质量有争议为由而拒绝向银行付款赎单，是毫无道理的。因此，法院判决正确。 单证不符和信用证有效期已过而遭银行拒付案 案例1 美国某商人按CFR纽约条件凭信用证付款方式向意大利某商人购买一批智利产的金鱼粉，买方通过美国银行开出一张不可撤消的信用证，其中规定：在议付单据中，提单必须是空白抬头并注明运费已付，品质证书必须证明含蛋白质不低于70%。但议付时，受益人却提供不可转让的提单，且无“运费已付”字样，品质证书仅注明蛋白质为67%，发票的商品名称是鱼粉，而不是金鱼粉。由于单证不符，遭开户行拒付。后受益人又补交了符合信用证要求的单据，并遭到开证银行再次拒受单据和拒付货款。 案例分析 信用证项下的交易，单据十分重要。卖方凭单据议付和买方付款赎单，都离不开单据。单据——付款是对流的，银行处理信用证业务，实际上是从事单据的买卖，所以银行议付时必须贯彻单据与信用证“严格相符”的原则。如发现受益人提交的单据表面上与信用证规定不相符，银行即有权拒受单据和拒付货款。本案受益人第二次补交的单据虽符合信用证要求，但交单时信用证有效期已过，按《跟单信用证统一惯例》规定，开证银行再次拒受单据和拒付货款，也是有理有据的。 案例2 日本某银行应当地客户的要求开立了一份不可撤销的自由议付L/C，出口地为上海，证中规定单证相符后，议付行可向日本银行的纽约分行索偿。上海一家银行议付了该笔单据，并在L/C有效期内将单据交开证行，同时向其纽约分行索汇，顺利收回款项。第二天开证行提出单据有不符点，要求退款。议付行经落实，确定不符点成立，但此时从受益人处得知，开证申请人已通过其他途径(未用提单)将货提走。议付行可否以此为理由拒绝退款? 案例分析