下载文档原格式
联通网络运营体系变革方案引言：在当今信息化时代，互联网技术的发展已经深刻影响了人们的工作和生活方式，网络运营成为电信运营商的核心业务之一。
然而，随着技术的不断创新和市场环境的变化，联通面临着旧的网络运营体系已经难以适应新形势的困境。
因此，本文将提出一种联通网络运营体系变革方案，以适应当前环境，并推动联通网络运营业务的持续发展。
一、背景分析1.1行业背景随着5G和云计算技术的推进，电信行业正在经历一场全球性的变革。
网络运营商需要更好地利用新技术和新模式，提供高质量、高速度、多样化的服务，以满足用户对信息交流和互动的需求。
1.2联通的现状分析联通作为中国电信运营商的重要一员，拥有庞大的用户群体和较好的网络基础设施，但也面临着一些挑战，如网络质量、营销服务等方面。
因此，需要对现有的网络运营体系进行改革，以提升服务能力，满足用户需求，增强竞争力。
二、目标和原则2.1目标- 提升网络质量：优化网络架构，加强网络维护和管理，提高用户体验。
- 增加服务种类：推出更多的增值服务，满足用户的多样化需求。
- 提高服务效率：优化内部管理流程，提高员工工作效率，降低运营成本。
2.2原则- 用户至上：以用户需求为中心，提供满足用户期望的产品和服务。
- 创新引领：引入新技术和新模式，推动业务创新和发展。
- 开放合作：加强与合作伙伴的合作，共同开发增值服务，提升运营能力。
三、具体方案3.1网络质量提升方案- 增加投入：增加网络设备采购和更新的投入，提高网络质量。
- 加强维护：建立健全的网络维护机制，及时发现和处理网络故障。
- 提升技术能力：加强员工培训，提高网络维护和管理的技术水平。
- 优化网络架构：重新规划网络架构，提高网络容量和覆盖范围。
3.2增值服务方案- 拓展服务种类：推出更多的增值服务，如云存储、游戏直播等，满足用户不同需求。
- 引入智能化技术：通过人工智能等技术，提供更智能、个性化的服务体验。
- 加强合作伙伴关系：与知名科技企业合作，共同开发增值服务，提升运营能力。
物联网技术推广策划方案一、背景随着科技的迅速发展，物联网技术逐渐成为推动各行业创新和升级的重要力量。
物联网通过将各种设备、传感器与网络连接，实现了智能化的监测、控制和管理，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，尽管物联网技术具有巨大的潜力，但在市场推广方面仍面临一些挑战，如认知度不足、技术复杂性、安全担忧等。
因此，制定一套全面有效的物联网技术推广策划方案显得尤为重要。
二、目标受众（一）企业用户包括制造业、物流运输业、能源行业等，这些行业可以通过物联网技术实现生产流程优化、设备远程监控、供应链管理等，提高效率和降低成本。
（二）消费者关注智能家居、健康管理等领域的个人用户，他们希望通过物联网技术提升生活品质和便利性。
（三）政府机构政府在智慧城市建设、公共服务提升等方面对物联网技术有需求，以实现更高效的城市管理和服务。
三、推广目标（一）提高物联网技术的认知度和理解度在目标受众中，使至少 80%的人对物联网技术的概念和应用有基本的了解。
（二）增加潜在客户数量在推广期内，获得不少于_____个企业和_____个消费者的潜在客户信息。
（三）促进实际应用和项目落地推动至少_____个物联网技术应用项目在企业或城市中成功实施。
四、推广策略（一）线上推广1、建立专业的物联网技术网站网站内容包括技术介绍、应用案例、解决方案、新闻资讯等，定期更新，优化搜索引擎排名。
2、社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布有趣、易懂的物联网技术科普文章、视频，举办线上互动活动，吸引用户关注和参与。
3、电子邮件营销向潜在客户发送定期的电子邮件，介绍最新的物联网技术发展、成功案例和优惠活动。
（二）线下推广1、举办行业研讨会和论坛邀请专家学者、企业代表分享物联网技术的应用经验和未来发展趋势，提供交流合作的平台。
2、参加展会和活动在相关的科技展会、行业会议上设立展位，展示物联网技术产品和解决方案，与潜在客户面对面交流。
3、举办培训课程和工作坊针对企业用户和开发者，开展物联网技术培训课程和实践工作坊，提高他们的技术应用能力。
龙源期刊网
中国联通网研院物联网技术研发中心张力方：打造精品物联网网络
作者：崔亮亮
来源：《通信产业报》2017年第33期
目前，物联网发展迅猛，空间巨大。
据IDC预测，2020年物联网总连接数将达到300
亿，市场规模达到1.7万亿美元。
其中亚太区无论从连接数还是市场空间都居首位，将成为主战场。
而终端的发展离不开好的网络，中国联通网研院物联网技术研发中心张力方表示，中国联通将积极打造精品物联网网络，共建共赢的产业生态。
首先，联通提供多种接入方式，包括蜂窝互联网、2G、3G、4G，还有NB-IoT，以及最终可提供高可靠的未来5G技术，满足多种多样的物联网接入要求。
其次，联通提供敏捷化的核心网和集中化平台，支持业务快速开展和云化发展。
最后，提供端到端集成能力，多元化开放合作，向产业聚合商和应用服务商转型。
中國联通积极构建物联网连接能力，积极推进蜂窝网演进部署，同时关注LoRa等非标技术。
加快推进全国NB-IoT网络商用。
中国联通已在全国数十城市开展NB-IoT试商用，北
京、上海已部署千站规模。
全国300个城市已具备NB-IoT接入能力，提前储备了适应5G网
络架构变革。
同时中国联通加快eMTC全国商用进程，到2018年，eMTC全国商用。
并推动全网通终端，加快终端低成本化。
在业务拓展层面，中国联通在外场试点城市中，已经开通了智能抄表、智能停车等几十类业务，涉及芯片、模组、终端、设备整个环节，真正推动了物联网产业生态圈。
QB/CU 中国联通公司企业标准QB/CU W31-251(2016)中国联通物联网平台业务能力总体技术要求China Unicom Internet of things platform General technical requirements（V1.0）2016-12-13发布2016-12-13实施QB/CU W31-251(2016) 中国联通物联网平台业务能力总体技术要求 V1.0目次目次 (I)前言 (III)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语和术语 (1)3.1缩略语 (1)3.2术语和定义 (2)4业务能力概述 (2)5连接管理能力 (2)5.1用户管理能力 (3)5.1.1用户管理 (3)5.1.2用户访问控制 (4)5.2SIM卡管理能力 (5)5.2.1SIM卡数据接收管理 (5)5.2.2SIM卡基本信息管理 (5)5.2.3SIM卡详细信息管理 (5)5.2.4SIM卡群组管理 (5)5.2.5SIM卡控制管理 (6)5.2.6SIM卡防欺诈管理 (6)5.2.7策略控制管理 (6)5.2.8自动化规则管理 (7)5.2.9自定义字段管理 (7)5.2.10IMEI管理 (7)5.2.11SIM卡状态诊断 (7)5.2.12SIM卡更换 (8)5.2.13SIM卡预定变更 (8)5.2.14网络状态图形显示 (8)5.2.15自动开通功能 (8)5.3订购及资费管理能力 (9)5.3.1客户账户管理 (9)5.3.2企业账户销户 (9)5.3.3变更历史记录与查询 (9)5.3.4通信计划相关 (9)5.3.5SIM卡订购预置条件 (9)5.3.6SIM卡订单管理 (9)5.3.7自动化订购管理 (10)5.3.8批量操作管理 (10)5.3.9SIM续约队列 (10)QB/CU W31-251(2016) 中国联通物联网平台业务能力总体技术要求 V1.05.3.10SIM卡价格管理 (10)5.3.11资费套餐管理 (11)5.3.12SIM卡用量限额重置 (12)5.4计费管理能力 (12)5.4.1计费条件 (12)5.4.2分区域计费 (12)5.4.3计费组计费 (13)5.4.4话单采集 (13)5.4.5费用计算 (13)5.4.6账务处理 (13)5.4.7账单管理 (14)5.4.8企业账户计费 (14)6应用支撑能力 (15)6.1运营商公告 (15)6.2故障诊断能力 (15)6.3数据分析能力 (15)6.4接入验证能力 (15)6.4.1接入管理 (15)6.4.2认证授权 (15)6.4.3流量控制 (16)6.4.4重发功能 (16)6.5资源管理能力 (16)6.5.1集团客户信息管理 (16)6.5.2成员客户信息管理 (16)6.5.3码号数据接收管理 (16)6.5.4码号与发展省对应关系管理 (17)6.5.5web服务API (17)6.6维护管理能力 (17)6.7统计分析能力 (17)6.8知识库 (17)6.9报表功能 (18)6.10短消息能力 (18)6.11定位能力 (18)6.12安全服务能力 (18)前言随着物联网产业技术的日趋成熟，商业模式逐步形成，市场需求快速增长，基于位置/时间/服务用量/群组的SIM卡管控、自助服务、SIM卡安全、多样灵活的资费套餐、计费方式、能力共享等物联网M2M特色的功能需求迫切。
联通优秀案例与经验方法分享前言随着科技的发展和社会的进步，通信网络已经渗透到我们生活的各个方面。
作为中国领先的电信运营商之一，中国联通一直致力于提供优质的通信服务。
在过去的几年中，联通成功实施了一系列优秀的案例，并获得了丰富的经验和方法。
本文将重点分享联通的优秀案例及其成功经验。
一、技术创新1.1 5G网络建设随着5G技术的快速发展，中国联通积极响应国家政策，大力推进5G网络建设。
通过与国内外设备厂商的合作，联通成功实现了在全国范围内的5G网络覆盖。
在建设过程中，联通运用了可行的技术创新，加强了网络的稳定性和可靠性，为用户提供了更快速和更稳定的通信体验。
1.2 物联网技术应用联通积极探索物联网技术在各个领域的应用。
通过与企业合作，联通成功应用物联网技术于智能城市、智能家居、智能交通等领域。
在智能家居领域，联通通过提供智能家居设备和智能家居解决方案，实现了家庭设备的互联互通和远程控制，使用户能够享受到更便捷、安全和智能的家居体验。
二、用户体验提升2.1 服务质量优化联通一直以来重视提升用户的服务体验。
通过加强网络建设和优化网络规划，联通不断提升服务质量。
同时，联通还开发了自主的网络监测与优化系统，能够实时监测网络运行状况，并对网络进行调整和优化，以提供更稳定、快速的通信服务。
2.2 用户个性化需求满足联通通过引入个性化服务，满足用户多样化的需求。
联通推出了不同的套餐和业务定制，让用户可以根据自己的需求选择最适合自己的服务。
同时，在用户服务方面，联通还提供了设备保修、上门维修等增值服务，为用户提供全方位的服务保障。
2.3 客户关系管理联通注重建立和维护与客户的良好关系。
通过建立客户关系管理系统，联通能够实时掌握客户需求和反馈，并快速响应和解决问题。
在客户服务方面，联通还开设了24小时客户服务热线，确保用户在任何时间都能得到及时的解答和帮助。
三、市场拓展3.1 合作伙伴关系建立联通通过建立广泛的合作伙伴关系，拓展市场份额。
