别墅专业知识培训
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别墅项目销售培训计划一、培训目标本次别墅项目销售培训旨在提高销售团队的整体销售能力,增强他们对别墅产品的了解和认知,培养他们的沟通能力和情感营销能力,从而更好地向客户传递产品信息,增加销售业绩,提升客户满意度。
二、培训对象销售团队成员,包括销售经理、销售顾问等。
三、培训内容1. 别墅产品知识- 别墅的基本定义及特点- 别墅产品的户型、面积、价格范围等- 别墅项目的规划、设计理念等2. 市场分析- 别墅项目所处地段的市场分析- 目标客户群体的特点和需求分析- 竞品别墅项目的分析比较3. 销售技巧- 沟通技巧- 产品展示技巧- 客户需求分析和定位- 抗拒和反驳技巧4. 情感营销- 如何和客户建立情感连接- 如何提升客户对别墅产品的认知度- 如何通过情感营销提高销售转化率- 客户接待流程- 售前咨询和客户需求分析- 别墅产品展示和销售谈判- 签约和售后服务6. 团队合作- 销售团队的协作和配合- 如何团队合作提升销售绩效7. 管理知识- 销售团队管理和激励- 目标管理和销售业绩考核四、培训形式1. 理论课程通过专业讲师进行别墅产品知识、市场分析、销售技巧、情感营销等方面的培训,为销售团队提供系统化的知识和理论支持。
2. 实战演练在真实的销售场景中进行销售技巧演练,提供角色扮演、销售谈判模拟等形式的实战训练,让销售人员在实际操作中模拟销售过程,检验培训成果。
3. 个性化辅导针对每个销售人员的不同特点和需求,提供个性化辅导和指导,帮助他们解决实际销售中的问题和困难。
4. 现场观摩安排销售团队成员参观优秀的别墅销售团队,学习他们的销售经验和管理模式,提供新的学习和借鉴机会。
五、培训周期本次别墅项目销售培训计划为期3个月,按照每周2天的培训时间进行。
1. 培训班形式成立培训小组,定期组织集中培训,包括理论学习、实战演练等。
2. 在岗培训在销售人员工作时间内进行培训,最大程度减少对工作的影响。
3. 在线课程结合互联网技术,提供在线学习平台,让销售人员可以随时随地进行学习。
地产干货别墅基础知识(一)一、什么是别墅?别墅,改善型住宅,在郊区或风景区建造的供休养用的园林住宅。
是用来享受生活的居所。
普遍认识是,除“居住”这个住宅的基本功能以外,更主要体现生活品质及享用特点的高级住所,现代词义中为独立的园林式居所,都是独立成栋的。
二、别墅的概念“别墅”实际上涵盖了国外的两种物业类型:一种是HOUSE,一种是VILLA如何区分VILLA和HOUSE呢?VILLA是第二居所,HOUSE是第一居所,是一个家,事实上国内所说的别墅大多数为HOUSE。
别墅与其说是一种建筑类型,不如说是一种生活方式,对居住品质的高要求、对生活品味的体现,别墅是个性化的,是一种带有诗意的住宅,它代表着人类的某种理想三、为什么会出现别墅别墅的出现最早只是为了满足当时一些久居国内的外籍人士和华侨人士对居住生活的一种需求,随着经济的发展,有经济能力和需求高品位的人士越来越多,带动了国内整个别墅市场的发展,揭开了别墅市场发展的序幕。
四、中国别墅的发展历程2000年前,如果说私人别墅,那就是秦始皇的阿房宫,1000年前,如果说私人别墅,王维的辋川别业是代表作。
500年前,如果说私人别墅,精华浓缩在江南园林中。
私家园林兴盛,苏杭区域作为鱼米之乡,藏富于民,也有隐退的官员归乡收心,将胸中沟壑寄情于山水园林,给后人留下了拙政园、留园、狮子林等几百座江南私家园林。
100年来,华夏大地虽屡遭侵袭,积贫积弱,但在租界等区域,比如天津的五大道,青岛的八大关,厦门的鼓浪屿,都留下了万国风情建筑群,这些是百年来私家别墅的代表作。
在一些特殊区域也有近代别墅的遗作,比如在北京有主席住过的西山双清别墅,在南京有建于四方城东小红山的美龄宫,在上海,在庐山,在莫干山,都有名人私家别墅。
经过离乱沉沦的70年后,真正进入到中国私家别墅的兴盛期。
近三十年来,有一些公认的别墅区,是绕不过去的经典。
比如上海的联洋、碧云国际社区,是华洋糅合的国际别墅区,比如广州的二沙岛别墅区,有中国一代开国领袖的居所,比如北京的中央别墅区,是最早最知名的首都私家别墅区。
别墅销售培训课件一、别墅的分类1、独立式:即独栋式别墅,是真正意义上的别墅2、并列式:即双拼别墅3、联立式:即联排别墅注:townhouse包括双拼、联排、叠拼等别墅。
(叠拼:为一栋别墅在竖向上不是传统的一户而是两户,下层住户有花园上层别墅拥有露台。
)二、石家庄别墅市场概况严格意义上讲,石家庄并没有真正的別墅。
与北京、上海等大城市不同,石家庄的别墅市场还没有形成开发聚集区或类似的“富人区"。
石家庄的别墅多建在自然环境相对较好的郊外,距离市区有半小时或以上的车程;交通情况一般;周边商业活动贫乏,生活环境具有较强农村色彩。
目前高档别墅非常少(售价多在3500元/平方米以下),高档别璽多位于大型社区的核心景观区内。
因为真正的高端消费者有限,高端公寓还分流了部分客户,而相当一部分高端购买力认为在石家庄购买别墅不足以衬托他们的地位与身份,转至北京置业,所以真正的高档别墅项目在石家庄一般人买不起,富人又不想买。
但是随着龙凤湖、蟠龙湖、平山等市区周边风景区的品质提升,石家庄周边的别墅开发也将进入新的轨道。
蟠龙湖景区目前在建项目中麟凯江山墅、天籁山水清音的规模最大,这些项目也充分利用景观优势结合软硬件条件的改善,获得了良好的销售状况。
平山景区所推出的“第二居所,,不但拥有的优美的景观,还具有得天独厚的温泉优势,这使得该区的别墅项目占的一定的优势。
1.区域市场特点根据别墅项目的地理分布情况和不同区域别墅的各自特点,将区域划分为市区、市区周边、虫番龙湖周边、平山温塘四个区域来研究分析。
各区域样本选择如2市区:原乡(一期)、顺驰蓝郡、露西亚的小镇、天山水榭花都、纳帕溪谷、亲亲荷院。
市区周边:卓达太阳城、水云涧、水印长滩。
蟠龙湖周边:翠堤湾水岸、天山龙湖湾、麟凯江山墅、圣地亚水岸生活馆、天籁山水清音、麓港小镇、碧水别墅。
平山温塘:林屿森林别樂(神池花园三期)、东方波尔多庄园、温泉国际、格林童话、清清世界生态度假村。
别墅基本知识培训首先,我们会了解到不同类型的别墅,例如传统别墅、现代别墅、欧式别墅、美式别墅等。
每种类型的别墅都有其独特的特点和风格,我们需要了解每种类型的特点和适用场景,以便为客户提供更专业的建议和服务。
其次,我们会学习到别墅的结构和设计。
别墅通常拥有多层建筑和宽敞的空间,需要考虑到结构的稳固和布局的合理性。
在设计方面,我们需要了解到不同风格的别墅设计,包括内部布置、装饰风格、家具选择等,以满足客户不同的需求和喜好。
另外,别墅的装修是培训的重点之一。
装修既包括室内装修,也包括室外景观设计。
我们需要学习到别墅装修的流程、材料选择、装修风格等内容,以便为客户提供更专业的装修建议和服务。
最后,我们还会学习到别墅的维护和保养知识。
别墅通常拥有大面积的花园和庭院,需要定期进行修剪、浇水、施肥等工作,同时室内设施也需要定期维护和保养,以保持别墅的美观和舒适。
通过别墅基本知识培训,我们可以更全面地了解别墅的相关知识,提升自己的专业能力,为客户提供更优质的服务和建议。
希望大家在培训中能够认真学习,不断提升自我,成为别墅领域的专业人才。
很多人都向往在一个宽敞、舒适且私密性很好的环境中生活,这就是别墅所能提供的。
别墅的基本知识培训不仅涉及到建筑和装修的美学,也包括对房地产市场的了解、法规规定、以及对环境保护的关注等多个方面的知识。
除了别墅种类、结构、设计和装饰方面的知识外,我们也需要了解别墅在房地产市场中的表现。
别墅的市场变化、地段热点、消费群体等因素都需要掌握,以便为客户提供更具针对性的服务和建议。
同时,了解相关法规规定,对别墅的建设规范、土地规划、环保法规等进行深入的了解和学习,为别墅的建设和维护提供更加专业的指导。
同时,别墅基本知识培训也会涉及到对环保和可持续性发展的关注。
作为豪宅的代表,别墅的建设和维护需要有更多的绿色环保理念的引入。
这也需要我们在培训中充分了解各种环保建材、节能家居设备等方面的知识,以便在实际服务中为客户提供更加环保、节能的解决方案。
别墅专业知识培训讲义
一、历史中的别墅:
1.别墅在中国:《宋书》中有“修营别业、傍水依山、尽幽居之美”。
别墅一词源自别业,意为本宅门外供游玩修养的园
林房屋,而非常居之所。
2.别墅在西方:在西方,别墅的历史可以追溯到古罗马时期,著名的哈德良宫就是别墅的典范。
在西方,建筑师们一直在
独立式住宅和别墅建筑的设计上进行探索,倾其思想与能力
来建筑这个精练的生活小宇宙。
3.别墅在历史中的精髓:无论在中国还是在西方,别墅最基本的特性数千年来并未改变,别墅所满足的不仅仅是一种物质
生活的需要,更多的是一种生理和心理意识的需要。
别墅概
念是和城市生活相对立、相均衡的,离开了城市这一概念,
别墅也就无法理解了。
4.现代的别墅:《现代汉语词典》中这样定义别墅:在郊区或风景区建造的供休养用的园林住宅。
随着社会财富的积累和
人类社会文明程度的提高,别墅成为一种商品,它的拥有者
包括社会各阶层的人们。
二、别墅的标准:
1.景观(SCENERY):一般都是依山傍水建造,不仅有优美的自然景观,而且还要有私家花园,使居住环境与自然融为一
体。
2.逸事(STORY):周边应有浓郁的人文气息和悠远的历史积淀,充分体现社区人杰地灵之底蕴。
3.阳光(SUN):由于别墅的建造大多选择在市郊或远郊、上有天下有地、或接景造物、与大自然相得益彰,阳光更是相
伴左右。
4.运动(SPORT):别墅作为一个极具个性化(尖端)的消费产品,无论是在室内或室外,应有充足的自由空间和生活空
间,让业主充分展现自我。
5.溪流(STREAM):自古人们就有靠水而居的习惯,水能给人带来灵气和财气。
别墅的建造往往也因有溪流(河流)
而备显尊贵。
三、别墅的市场本质:
1.别墅永远是为少数人建造,只有少数人才有条件享用。
2.别墅意味着占用大量稀缺资源,除奢侈占用土地之外、别墅大都依风景区、天然水域等稀缺资源而建造,因而其发展和
规模肯定会受政府限制。
3.别墅必须体现个性化,不能大量批发,它代表着人们对于居住理想的终极追求形式。
4.别墅是住宅市场上的最高端这样一个地位。
四、别墅的分类:
1.按建筑形式分类:
A.独立别墅:即独门独院,私密性极强的单体别墅,这一类型是别墅历史最悠久的一种,也是别墅建筑的终极形
式。
B.TOWNHOUSE:联排别墅,有天有地,有自己的院子和车库。
由3个或3个以上的单元住宅组成,一排二至四
层联结在一起、每几个单元共用外墙,有统一的平面设
计和独立的门户。
TOWNHOUSE别墅是目前大多数经济
型别墅采取的形式之一。
C.双拼别墅:它是联排别墅与独栋别墅之间的中间产品,由两个单元的别墅拼联组成的单栋别墅。
D.叠加式别墅:它是TOWNHOUSE叠拼式的一种延伸,也有点象复式户型的一种改良。
E.空中别墅:一般理解是建在公寓式高层建筑顶端具有别墅形态的大型复式住宅。
2.按建筑风格分类:
A.中国传统的园林式风格
B.日式风格
C.欧陆传统的贵族风格
D.北美风情风格
E.现代风格
3.按结构类型分类:
A.普通的砖混结构别墅
B.新式木结构别墅
C.轻钢结构的别墅4.按消费类型分类:
A.居家生活型别墅
B.度假型别墅
C.出租型别墅
D.旅游型别墅
E.办公型别墅
F.投资型别墅
5.按目标客户群分类:
A.顶级别墅
B.中高档别墅
C.经济型别墅
6.按历史原因形成的类型:A.外销别墅
B.内销别墅
7.按开发模式分类:
A.规模化别墅
B.顶级别墅
C.旅游型别墅
D.经济型别墅
E.开发模式创新型别墅
F.产品创新型别墅
五、中国现代别墅的发展阶段:
1.上世纪80年代末至90年代初,主要以上海外销花园别墅的发展为代表,其建设带动了中国别墅市场的发展,揭开了别
墅开发的序幕。
1991年至1993年各地的别墅普遍热销。
2.1993年,受政府的限制高档住宅建设用地审批规定的制约以及宏观经济调控政策的影响,别墅市场发展从1993年年
底至1997年陷入了低谷。
3.1998年下半年开始,随着各大城市经济的回暖,新一轮的中国别墅市场发展又开始了。
4.进入新世纪以来,以上海、北京为首的全国各大城市别墅市场均呈现出供需两旺的趋势。
六、四类成功别墅项目的九大要素:
1.以建筑风格取胜的
2.以综合环境见长的
3.以人造或自然景观引领市场的
4.以优良的性能价格比吸引客户的
A.优越的区域地段
B.经典的建筑风格
C.精致的小区环境
D.典雅的文化内涵
E.舒适的房型布局
F.完善的物业配套
G.周到的服务管理
H.追求私密性
I.注重个性化
七、别墅消费客户共性
1.身份与阶层的象征——别墅灵魂
2.别墅生活——自然鲜氧的最佳选择
八、别墅目标客户群分析
1.客户年龄构成与家庭人口:个人购房的客户年龄基本在25~60岁之间,以30~50岁为主,家庭人员结构在3~6人之
间居多。
2.客户职业背景构成:
A.外资企业家、外交使馆人员、外企高层管理者等外籍人士
B.“海归派人士”即从欧美留学归国的创业者
C.港、澳、台人士
D.中资企业家、高级经理人及IT、金融、房地产精英、精算师
E.城市中产阶级,如:律师、会计师、高级知识分子
F.体育影视明星、优秀科研工作者、文学家等名人名家
G.投资人士
H.行业领军人物
I.一夜暴富者
J.项目定位决定消费者定位
3.客户特征描述:
A.他们属于社会上比较富裕的一群,有稳定的社会收入,具有较高的社会地位
B.他们含蓄内敛,深藏不露,不事张扬,不爱露富
C.生活阅历丰富,见多识广,视野开阔,具有国际化观念,对文化认同与敬慕,钟情于纯自然背景和高品质建筑,
追求“珍品化”生活
D.在释放成功的同时,喜欢树立自我,标榜个性,追求独特文化品位,注重高质量休闲健康的生活方式E.比较关注国家政治、经济新闻动态,,以把握大局,掌控商界风云
4.客户行为习惯分析:
A.比较喜欢诸如财经、汽车、家居、高尔夫等专业类杂志新闻
B.工作比较繁忙,出差机会多
C.日常交际,高级应酬比较多,经常出入高档消费场所,如:星级酒店、俱乐部、高尔夫球场等
D.周末喜欢从事一些度假式休闲活动或参加国际化的高档文化活动,名车展、模特SHOW、高雅文艺演出是他们
喜爱观看的活动
E.不喜欢太被注目,一般场合不爱露面,行踪甚至有点“诡秘”
九、别墅的区域选择要点:
1.环境资源的稀缺性
2.交通的便捷性
3.人文资源的优良性
4.地段升值潜力的可能性
5.居家出门两方便及完善的生活环境
十、别墅的定位策略:
1.战略定位
2.时间定位
3.市场定位:
A.消费群定位
B.档次定位
4.产品定位
A.功能定位
B.户型定位
5.价格定位
十一、别墅的户型设计:
1.户型的舒适型设计:
A.住宅室内空间划分的相对独立和互相关联性
B.功能空间适宜的尺度是生活舒适程度的影响因素:
(1)人体功能学研究表明,就住宅而论,人均拥有80平方米的居住面积最为舒适
(2)保证各功能空间的私密性也是获得舒适度的必要条件
C.户型设计的适应性:
(1)要能持续发展
(2)要能适应市场需求
(3)要能适应家庭结构的变化
2.别墅户型设计的基本组成及设计要点
A.厅和起居室:现代的住宅设计都要求“三大一小”,即大起居、大厨房、大卫生间、小卧室
B.餐厅和厨房:
(1)就餐空间与厨房合一
(2)就餐空间与生活起居室合一
(3)设独立的餐厅
(4)设两套就餐空间(设早餐区)
(5)在起居室或餐厅附近另设吧台
C.卧室及卫生间:
(1)卧室主要有主卧室和次卧室,随着规模和档次的提高相应增设佣人房、客人卧室等
(2)卫生间内往往设置化妆台,有的布置两个洗脸盆,夫妇可以同时使用
D.门厅与楼梯间:
(1)是否专设门厅,均需考虑外出时的外衣更换、雨具存放、拖鞋更换以及整衣镜等有关设施的安置。
(2)楼梯的布置也因户主的习惯、爱好不同而有不同的模式
E 车库:
(1)一种是分离式,在院子的一个角落或入口处设一单独的车库
(2)一种是与主体建筑在一起,或置于建筑的底层,或做为一侧的批屋
(3)单车位车库的轴线尺寸,我国在实距中采用的开间3.3~3.6M,进深5.5~6M。
一般来说宜取高限
而不取低限。
F 其他用房:随着别墅或独院住宅的档次。