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维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%的秘密维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%，维也纳微信服务号11月底正式上线，短短3个月的运营，日订房由以前的每日50房晚上升到2月份700多房晚，到3月的100 0间房晚，平均半个月增加一百房晚，粘性逐步增加，绑定微信用户订房比例逐步提升，维也纳微信运营的成功在我看来，主要是天时(订房刚需)、地利（老会员转微信粉丝）、人和（专业团队对微信订房产品定义），借此机会解析一下维也纳微信是如何运作的吧。
1、行业刚需大背景：2013年是微信营销元年，2014是4G网络的元年，网络预定酒店已经有十余年历史，属刚需需求，且用户群体不断扩大，在此背景下，维也纳集团2013年年初开通微信账号“维也纳酒店”，希望配合维也纳APP抢占移动端订房业务，为客人提供更好的订房体验，移动订房的目的是直接取代PC订房，如何让更多的人知道并关注“维也纳酒店”微信并且顺利订房成功是亟需解决的问题。
2、果断升级服务号、微信精准定位：大型连锁酒店的服务电子化决定了维也纳酒店必须将订阅号升级为服务号，主要定位于通过技术手段为1500万维也纳会员提供微信订房服务，例如订房、会员关系、客服、微信活动、模板消息、微信支付等服务，这就需要更多高级接口。
升级服务号是必然的，另外酒店连锁企业做订阅号每日发布信息无实际意义且打开率很低，升级服务号，多了很多高级接口，openid获取、模板消息、微信支付等，openid直接绑定维也纳会员卡，避免反复登陆操作，大大提升转化率，微信模板消息节省短信成本，微信支付完成020最后一个闭环，综上几点，维也纳酒店微信使用服务号做成微信预定酒店系统是实现移动化战略的必然之路。
另外还有其他很多订阅号使用不到的功能，客户及时通过微信可以查询积分，玩游戏增加积分，查看自己会员级别和特权，通过微信自定义回复，快速获取信息，如输入“忘了”等关键字，则自动出现如何找回密码的方法，输入深圳北站，则深圳北站分店信息诸如电话传真地址附近地铁公交等出来了，不需要人工回复的地方全部用了技术手段实现人性化的提醒。
酒店网络营销案例随着互联网的快速发展，酒店行业的网络营销也变得越来越重要。
如何利用网络平台吸引更多客户，提高酒店的知名度和业绩，成为了每家酒店都需要思考的问题。
下面我们就来看一个成功的酒店网络营销案例，希望能为大家在这方面提供一些启发和帮助。
这个成功的案例来自一家位于市中心的高端酒店。
酒店的位置优越，设施一流，服务也非常到位，但是在网络营销方面却并不突出。
为了提高酒店的在线曝光度和吸引更多客户，酒店决定进行一次全面的网络营销改造。
首先，酒店对自己的官方网站进行了全面升级。
他们重新设计了网站的界面，使之更加美观大方，符合酒店高端大气的形象。
同时，他们优化了网站的内容，增加了更多吸引客户的文字和图片，让客户在浏览网站的时候能够更加直观地感受到酒店的魅力。
其次，酒店加大了在各大网络平台上的宣传力度。
他们在各大旅游网站和社交媒体平台上开设了官方账号，并且不断更新有吸引力的内容，与网友进行互动。
酒店还利用一些热门的网络活动，比如抽奖、打卡等，吸引更多的关注和参与度。
另外，酒店还与一些知名的在线旅游平台合作，提供优惠的房间预订和特色的线上活动，吸引更多的客户选择入住。
同时，他们还加强了与OTA（在线旅行社）的合作，使得酒店的信息能够更加广泛地传播开来。
最后，酒店还加大了对客户的维护和回访力度。
他们建立了完善的客户数据库，并且定期给客户发送邮件或短信，提供一些专属的优惠和服务，让客户感受到酒店的关怀和温暖。
这样一来，客户对酒店的忠诚度也会大大提高。
通过这些网络营销的改造和创新，这家酒店的业绩得到了显著的提升。
他们的客户群体不断扩大，知名度也逐渐提高，成为了当地酒店行业的佼佼者。
这个案例告诉我们，酒店网络营销的重要性不容忽视，只有不断创新和改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，酒店网络营销是一个需要不断尝试和改进的过程。
只有抓住了网络营销的核心，不断创新和提高，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
希望这个案例能够给大家在酒店网络营销方面提供一些有益的启发和帮助。
酒店电子商务的创新应用及案例研究随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务在酒店行业中的应用越来越受到重视。
酒店电子商务的创新应用不仅可以提升酒店的销售业绩，还可以改善客户体验，提高酒店的竞争力。
本文将探讨酒店电子商务的创新应用，并通过实际案例研究来进一步说明其重要性。
一、酒店电子商务的创新应用1. 移动应用程序移动应用程序是酒店电子商务的重要组成部分。
通过开发适用于智能手机的应用程序，酒店可以提供在线预订、酒店介绍、客房服务、餐饮预订等功能，方便客户随时随地进行预订和查询。
例如，某酒店开发了一款移动应用程序，客户可以通过该应用程序预订客房、查询酒店设施、查看房间照片等，大大提升了客户的预订体验。
2. 社交媒体营销社交媒体已成为酒店电子商务的重要渠道之一。
酒店可以通过建立和维护社交媒体账号，发布酒店最新优惠信息、活动信息，并与客户进行互动。
例如，某酒店在社交媒体平台上发布了一则限时优惠，客户可以通过分享该信息并邀请朋友参与，获得额外的优惠。
这种互动不仅可以提高酒店的知名度，还可以增加客户的参与度和忠诚度。
3. 数据分析和个性化推荐通过对客户数据的分析，酒店可以了解客户的喜好和需求，并进行个性化推荐。
例如，某酒店通过分析客户的预订历史和评价，发现一部分客户偏好高级套房和SPA服务，于是针对这部分客户推出了特别套餐和优惠活动，取得了良好的销售效果。
数据分析和个性化推荐不仅可以提高客户的满意度，还可以提升酒店的销售业绩。
二、酒店电子商务创新应用的案例研究1. 案例一：携程酒店携程酒店是中国最大的在线旅游服务提供商之一，其电子商务创新应用为酒店行业带来了巨大的变革。
携程酒店通过建立强大的在线预订平台，为客户提供了方便快捷的预订服务。
同时，携程酒店还利用大数据分析客户需求，为客户提供个性化推荐，提高客户的满意度和忠诚度。
携程酒店的成功经验表明，电子商务的创新应用可以为酒店行业带来巨大的商机。
2. 案例二：万豪酒店万豪酒店是全球知名的酒店品牌，其电子商务创新应用为酒店行业树立了榜样。
成功的酒店网络营销案例分析大家都知道如今酒店的市场也是竞争力很大，如何将自己的酒店可持续开展建立自己的品牌。
以下是为大家整理的关于成功的酒店网络营销案例分析，欢送阅读！成功的酒店网络营销案例分析：在经济型酒店业，通过知名论坛网站合作推广是许多酒店习以为常的做法，同时，行业酒店员时会采用做会员制营销的方法来吸引客户。
酒店会利用会员的反应提高效劳质量，大大减少了人力投入和管理本钱，做到了本钱最低。
酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者，跟消费者形成互动。
这样，消费者会更加愿意追随我们的品牌,成为酒店的忠实客户。
实行会员制后，酒店对会员实行统一低价，其定价原那么是倒推价格，即先拟订一个市场价格，然后倒推本钱，通过技术手段降低本钱，在确保利润的前提下，让利给客户。
酒店采用会员制营销，直接面向消费者，避开了代理商，也缩短了效劳流程, 让效劳变得更加简单，也更加标准。
同时，酒店为了更好的展现自己的优势条件，就必须建立和制定一个可以自由操控的电子商务平台，这个平台可以集互联网络、具有即时预订、确认及支付功能，使消费者无论何时何地都可以轻松、便捷地查询、预订房间。
特别注意的是酒店在网络支付、网络营销等方面要进行了一系列的合作创新实践。
以为顾客带来更为便捷和人性化的效劳为开展的宗旨，通过跨领域、大范围的网络联系合作，为电子商务构建了一个全面而良性的生态圈，这些内容也都归属于网络营销推广的范畴，企业要进入网络营销，可以让团队去参加一些网络营销培训，不断的提升营销人员的营销素质，学校的选择可以择取一些像亿玛客网络营销学院类似的正规培训机构，定期为企业培训营销业内知识，让酒店营销可以沉着进入网络经济。
延伸阅读：成功的酒店网络营销策略一、产品策略在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。
因此搞好网页设计和虚拟客房建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便, 具体地应注意以下儿点：第一，酒店的主页应能够给顾客比拟强烈和突出的印象。
酒店电子商务案例分析之汉庭酒店汉庭酒店集团，是中国高速成长的新兴酒店集团，是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。
自2005年创立以来，汉庭在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。
截止2011年二季度，汉庭酒店集团现有门店500余家，覆盖全国省市自治区80个主要城市，酒店出租率、经营业绩等各项指标始终保持业内领先地位。
在创始人季琦的带领下，汉庭已经成为中国发展最快的酒店集团之一。
企业将坚持时尚现代、便捷舒适、高性价比的优势特点，塑造中国经济型酒店的典范。
在有限服务酒店领域，汉庭率先提出了市场细分，并推出了富有针对性的酒店品牌。
汉庭旗下拥有“汉庭快捷酒店”、“汉庭全季酒店”、“汉庭海友客栈”等三个系列品牌。
“汉庭快捷酒店”目标人群是普通商旅、休闲客人、探亲访友者，以便捷为卖点，吸引追求舒适和效率，喜欢现代感的学习型商务人士。
高端品牌“汉庭全季酒店”定位于项级地段、顶级的有限服务酒店，受到很多知识性白领的青睐。
另一品牌“汉庭海友客栈”则是低价、具有休闲功能的旅店，目标客人定位年轻、对预算有明确要求的住宿者。
三个品牌，涵盖了市场高中低三个档次，汉庭成为中国第一家多品牌有限服务酒店集团。
2010年3月26日，汉庭在纳斯达克成功上市，融资金额高达1．1亿美元，首日最高涨幅达到26．53％。
截至2011年二季度末，汉庭酒店集团共拥有516家门店，分布于中国80个大中城市。
预计汉庭2012年门店数将增至1000家，汉庭的发展将吸收大量适龄就业人群，缓解社会就业压力，促进中国经济的健康发展。
已经成功登陆纳斯达克一年多的汉庭酒店集团，在多年的发展中，十分注重IT建设对业务的推动。
据汉庭酒店集团IT总监张勇介绍，无论是董事长季琦，还是CEO张拓，他们都有与IT相关的背景，他们对整个汉庭的信息化建设是很有前瞻性的。
“在汉庭还是几十家店的时候，整个集团的信息化已经规划到了上千家店的水平。
酒店微信营销成功案例酒店微信营销是当前酒店行业非常重要的一部分，通过微信平台可以更好地与客户进行互动，提升品牌知名度和客户忠诚度。
下面我们将介绍一个成功的酒店微信营销案例，希望对大家有所启发。
这个案例是某知名连锁酒店在微信营销方面的成功经验。
首先，该酒店充分利用了微信平台的互动性，通过发布有趣的内容吸引了大量粉丝关注。
他们不仅发布酒店的优惠活动和特色服务，还定期举办线上互动活动，如抽奖、问答等，吸引了大量用户参与，提升了用户粘性和活跃度。
其次，该酒店还通过微信平台提供了便捷的预订服务，用户可以通过微信直接预订房间、餐饮等服务，大大提高了用户的预订体验。
同时，酒店还利用微信支付功能，让用户可以在微信平台完成支付，极大地方便了用户的消费体验。
此外，该酒店还充分挖掘了微信平台的社交属性，通过与用户互动建立了良好的客户关系。
他们及时回复用户的留言和咨询，提供个性化的服务，让用户感受到了酒店的温暖和关怀，从而增强了用户对酒店的信任和好感。
最后，该酒店还通过微信平台进行了精准的营销推广。
他们根据用户的特点和需求，制定了针对性的营销策略，如针对不同用户群体推出不同的优惠活动和服务，提高了营销的精准度和有效性。
总的来说，该酒店通过充分利用微信平台的互动性、便捷性、社交性和精准性，成功实现了酒店微信营销。
他们不仅提升了品牌知名度和用户忠诚度，还提高了营销的效果和效率，为酒店的业绩增长和发展打下了坚实的基础。
通过这个案例，我们可以看到，酒店微信营销的成功并不是偶然的，而是需要酒店充分了解和挖掘微信平台的特点和优势，制定出合适的营销策略，并不断进行优化和调整。
希望这个案例能够给大家在酒店微信营销方面提供一些启发和帮助。
五星级酒店网络推广的成功案例随着互联网的普及和各种移动设备的盛行，越来越多的人通过网络来了解、选择酒店。
因此，网络推广成为了酒店营销的重要手段之一。
五星级酒店由于服务与硬件设施的高标准，受到很多人的青睐。
在众多五星级酒店中，一些酒店通过网络推广取得了显著的成功。
本文将以此作为主题，介绍五星级酒店网络推广的成功案例。
一. 瑞吉酒店瑞吉酒店是万豪国际酒店集团旗下的高端品牌，其品牌理念为“为客人提供极致的奢华享受”。
在网络推广上，瑞吉酒店的策略是通过高质量的内容营销和社交媒体推广提高品牌知名度。
具体来说，瑞吉酒店采用了以下策略：1. 与全球知名旅游杂志《Condé Nast Traveler》合作，发布瑞吉酒店的特别报告，通过内容营销向读者展示瑞吉酒店的品牌理念和服务。
2. 在社交媒体上发布高质量的图片和视频，通过Facebook、Twitter等平台吸引更多的粉丝和关注度。
通过以上策略，瑞吉酒店成功提高了品牌知名度和影响力，吸引了更多的顾客入住。
二. 丽思卡尔顿酒店丽思卡尔顿酒店是万豪国际酒店集团旗下的另一高端品牌。
在网络推广上，丽思卡尔顿酒店的策略是通过SEO优化和在线广告投放提高搜索引擎排名和获取流量。
具体来说，丽思卡尔顿酒店采用了以下策略：1. 对酒店官网的内容进行优化，选择更有针对性的关键词，使酒店在搜索引擎上的排名提高。
2. 在主流在线旅游网站，如Booking、Expedia和Hotels等平台上投放广告，提高知名度和获取流量。
通过以上策略，丽思卡尔顿酒店成功提高了搜索引擎排名和知名度，提高了官网的曝光和流量。
三. 四季酒店四季酒店是一家加拿大的国际豪华酒店品牌，其品牌理念是“永恒的精致”。
在网络推广上，四季酒店的策略是通过高端旅游网站和虚拟现实技术提供全方位的折衷体验。
具体来说，四季酒店采用了以下策略：1. 在高端旅游网站，如Luxury Retreats和Haute Retreats等平台上推出专属的高端度假套餐和优惠活动。
酒店业中信息化的应用成功的案例
1. 万豪国际酒店集团：该集团在信息化方面取得了巨大成功。
他们开发了一款名为"万豪手机入住"的应用程序，客人可以通
过该应用程序在线预订房间、办理入住手续、选择客房位置等。
此外，万豪还推出了语音识别技术，在客房中通过语音指令来控制灯光、温度等设备。
2. 四季酒店：四季酒店引入了一套在线预订系统，使客人可以在网站上方便地查找并预订房间。
酒店还开发了自己的手机应用程序，客人可以通过手机预订房间、查看房价和促销活动等信息。
此外，四季酒店还利用信息化技术改进了客户关系管理系统，提供了个性化的服务。
3. 深圳京基酒店：该酒店引入了智能客房系统，客人可以通过电子设备控制房间内的灯光、窗帘、音乐等设备。
酒店还提供了无线网络服务覆盖，并开发了会议室预订系统，使客人可以在线预订会议室，并实时查看会议室的可用状态。
4. 香格里拉酒店：香格里拉酒店利用信息化技术提供了个性化的服务。
他们的客户关系管理系统记录了客人的偏好和喜好，使酒店员工能够根据客人的需求提供定制化的服务。
此外，酒店还开发了"香格里拉至尊会"会员计划，会员可以通过手机应
用程序预订房间、查看积分和优惠等。
这些案例表明，在酒店业中成功应用信息化技术可以改善客人的体验，提高酒店的效率和竞争力。
通过引入在线预订系统、
智能客房系统和客户关系管理系统等，酒店能够提供更便捷、个性化的服务，并在市场上脱颖而出。
