物流项目：术语解释-1、物流：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2、物流管理：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
3、项目：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和时间进度的独特（因而有风险）事业。
4、项目管理：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。
5、项目里程碑：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。
6、可交付成果：是指某种可以核实的工作成果或事项。
7、项目识别：项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议书的发布。
8、需求建议书(RFP):是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其某种特定的需求应做哪些准备工作，这些将是承约商进行项目构思的主要依据。
9、可行性研究：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及
潜在的效果进行分析、论证和评价的工作。
10、物流项目财务评价：财务评价又称财务分析，是从微观投资主体角度对物流项目进行的经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。
11、项目组织：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。
项目人力资源：
12、项目经理：项目经理是项目的负责人，也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。13、项目团队：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。
14、项目人力资源管理：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一系列工作。
15、（物流）项目计划：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。
16、工作分解结构（WBS）：是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。
17、（物流）项目进度管理：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。
18、物流项目质量：是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性的总和。
物流项目质量管理：是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。
19、物流项目成本（管理）：是指在物流项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而开展的物流项目成本估算、物流项目成本预算编制和物流项目成本控制等方面的管理活动，其目的是实现资源的有效利用，进而实现物流项目成本的最优化。
20、物流项目资源计划：就是要确定完成物流项目活动所需资源（人力、设备、材料等）的种类及每种资源的需要量，从而为成本的估算提供信息。
21、项目风险：是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主或顾客、项目实施组织或其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制的影响因素而使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失。
简答-1、项目的基本特征：项目实施的一次性、项目目标的明确性、项目管理的整体性、
项目与环境之间的相互制约性、项目成果的独特性。
2
3、需求建议书和项目建议书的区别：P47、50
4、物流项目前期策划的主要准备工作：P44:
物流项目前期策划的主要工作是根据物流需求识别、构思物流项目，寻找并确立项目目标、定义项目，并对项目进行详细的技术经济论证，使整合项目建立在可靠的，坚实的，优化的基础之上。其前期策划的主要工作有：A，物流项目的构思与选择。B，物流项目的目标设计和定义。C，物流项目可行性研究。
5、物流项目组织形式的类型：P79（适用于）
（1）职能式组织形式：是通过在实施项目的组织内部建立一个有各个职能部门相互协调的项目组织来完成某个特定的项目目标。
（2）项目式组织形式：是按照项目来设置组织机构的，每个项目是一个相对独立的机构，都有自己的项目经理及其下属的职能部门。
（3）矩阵式组织形式：是为了最大限度的利用组织中的资源而发展起来的，它是由职能式组织形式和项目式组织形式结合而成的一个混合体。
6、招投标程序（步骤）P212：招标、投标、开标、评标、中标、签约。
7、物流项目成本估算与物流项目成本预算：P236 P239
物流项目成本估算的步骤：a，识别和分析物流项目成本的构成要素，也就是项目涉及的资源种类和需求量。b，估算每个物流项目成本构成要素的单价。c，分析成本估算的结果，识别各种可以互相代替的成本，协调各种成本的比例关系。
物流项目成本估算的方法：a，自上而下估算法。b，参数模型估算法。c，自下而上估算法。
物流项目成本预算的步骤：a，将物流项目的总预算成本分摊到各项活动。b，将活动总预算成本分摊到工作包。c，在整个物流项目的实施期间内对每个
工作包的预算进行分配，从而制定出物流项目成本预算计划。
填空-1、项目的生命周期分为：概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段、项目里程碑与可交付成果。
2、项目管理的9个知识领域（内容）：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理
3、物流项目组织的特征：目的性、专业化分工、周期性、依赖性、等级制度、开放性、环境适应性。
4、项目团队的发展阶段：形成阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。
5、进度计划编制的实施步骤P136：活动的定义、活动的排序、活动时间估计、进度编制
6、P166甘特图
7、PDCA——戴明循环
8、采购方式P205：招标采购和非招标采购，非招标采购分为询价采购和直接采购。
物流金融：
1.物流金融是金融服务和物流服务相互集成的创新综合服务，是在面向物流业的运营过程，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调节物流领域中货币资金运动的服务。
2.物流投行是物流企业通过资本市场进行的直接投融资业务模式，主要分为以债券市场发行债券为依托的债券融资、以股票市场发行股票为依托的股票融资等资本市场直接融资业务以及物流企业对有核心竞争力的中小客户提
供“创投”等股权投资服务。
3.物流保险广义上是指投保人根据货物运输保险的合同约定向保险人支付保险费，保险人对于和合同约定的投保人因可能发生的事故造成的财务损失或人身伤亡而承担赔偿或给付保险金责任的商业保险行为，包括传统的货物运输保险和物流货物、责任以及综合保险。P183
4.贸易执行是物流结算业务的延伸和拓展，公司在业务中仅充当了“贸易执行者”的角色而非实际的贸易参与方，是资金服务、物流服务、信息服务、商务订单服务的融合，真正实现了四流合一。
5.信贷市场是信贷工具的交易市场。对于属于货币市场范畴的信贷市场交易工具的期限是一年以内，不属于货币市场范畴的信贷市场的交易工具的期限在一年以上。信贷市场是商品经济发展的产物。
6.物流市场是指为保证生产和流通过程顺利而形成的为商品流动和暂时保留提供服务的服务性市场，其主要功能有资源配置、实现规模经济和集约经济、提高物流效率、降低物流成本等。
7.桥隧模式是指在担保公司、银行和中小企业三方交易组成的传统担保贷款模式中导入第四方，第四方以某种形式承诺，而企业现金流发生未预期的变化而导致财务危机发生并进而无法按时偿付银行贷款时，第四方将以股权收购等形式进入该企业，为企业带来现金流用以偿付银行债务并保持企业的持续经营，规避了破产清算，从而最大可能地保留企业的潜在价值。
8.路衢模式是指多家中小企业联合起来，作为一个整体，通过信托公司统一发行信托计划募集资金，并把募集到的资金分配到各家企业。
9.融通仓是由物流企业和银行提供的一种金融与物流集成创新服务，除了提
供基础的委托监管存货质押融资外，还可以提供信用担保融资，即统一授信模式。
10.保兑仓是订单融资在存货质押的业务基础上的更高层次运作是一种综合业务模式。
11.资本市场又称长期资金市场，是金融市场的重要组成部分。资本市场通常是指由期限在一年以上的各种融资活动组成的市场，由于在长期金融活动中，涉及资金期限长、风险大，具有长期较稳定收入，类似于资本投入，故称之为资本市场。
12.内源融资主要是指企业的自有资金和在生产经营过程中的资金积累部分。外源融资即企业的外部资金来源部分，主要包括直接融资和间接融资两种方式。
13.间接融资是指资金盈余单位与资金短缺单位之间不发生直接关系，而是分别与金融机构发生一笔独立的交易，即资金盈余单位通过存款，或者购买银行、信托、保险等金融机构发行的有价证券等形式，将其暂时闲置的资金先行提供给这些金融中介机构，然后再由这些金融中介机构以贷款、贴现等形式，或通过购买需要资金的单位发行的有价证券，把资金提供给资金短缺单位使用，从而实现资金融通的过程。
直接融资包括债券融资和股权融资。债券融资是有偿使用企业外部资金的一种融资方式，包括短期融资券、中小企业集合票债、中小企业私募债等。股权融资则是指企业的股东愿意让出部分企业所有权，通过企业增资的方式引进新的股东的融资方式，包括主板、中小板、创业板三板上市融资，新三板融资，及私募或风投等。
14.“1+N”中1是指供应链中的核心企业，N是指供应链中的中小企业，其核心在于银行抓住供应链的核心企业“1”，并以“1”带动整个供应链上下游的中小企业群，为其提供全面的金融服务。
二，简答。
1，简述物流与金融结合的必要性，前提条件。
必要性：
⑴，物流业实现产业转型升级的必然要求。
①，物流业“十二五”期间面临繁重的任务，既是良好的发展机遇，也是严峻的挑战。
a，外资物流企业纷纷进驻，物流行业竞争日益加剧。
b，公路货运利润被进一步挤压。
c，增值业务成为物流企业盈利的关键。
②，物流与金融相结合，可使物流业的发展更加多元化，系统化与个性化。a，物流基础设施的改善和物流水平的提高都离不开物流金融。
b，物流金融能够大大提高物流企业的核心竞争力。
⑵，金融机构实现金融服务创新的必要手段。
a，金融创新是现代金融的突出特征。
b，物流金融有效解决交易中出现的棘手问题。
前提条件：
⑴，物流产业各方面的相关准备。
①，物流业政策体系的支持。
a，财政扶持政策。
b，税收优惠政策。
c，土地优惠政策。
②，物流信息化的变革准备。
a，现代物流进入信息时代。
b，物流信息系统。
c，电子商务对物流产业的重要促进作用。
⑵，金融体系各方面的相关准备。
①，金融业务的创新准备。
②，金融工具的创新准备。
③，金融制度及管理模式的创新准备。
④，金融管理与服务理念的创新准备。2，物流业风险的来源：
⑴，运输和搬运活动。
⑵，物流储备和库存活动。
⑶，物流配送活动。
⑷，其他风险。
3，物流保险的供求状况：
物流服务项目建议书草案 二零一四年八月十一日 概述 第一部分 1.1.1项目客户基本信息 第二部分项目管理方案 2.2.1 项目成员及联络方式 2.2.2 运作流程及相关要求 2.2.3 岗位操作要求及事项 2.2.4 KPI考核指标 2.2.5项目投诉处理及联系方法 第一部分:1.1.1 项目客户基本信息 减速机集团集团有限公司创始人为XXX。是一家民营集团企
业，注册资金元人民币。公司拥有员工多人，于全国各省市拥有多家分公司。集团公司为中国减速机械民营企业之一，主要从事减速机的设计开发、生产制造、经销、零售等，总部和生产基地设在。 1.1项目范围定义 1. 1.1产品特点： 减速机属于机械小型设备。 1.1.5客户产品图片如下： 1.1）：综合项目对接洽谈贵司全年运费预估3000万运费额；1.2）：货物运输方式：国内汽运； 1.3）：产品在我物流行业康属设备通用件货物，偏重货类别；1.4）：运输范围：全国制造行业； 1.5）：运输方向：全国经济发展前沿地区辐射各县市制造业； 2.1）XX物流平台运作优势； 整合优势 物流资源、物流功能有机整合，强强联手，形成一体化的资源优势。 规模优势 400家物流企业网点加盟，120条自营精品专线：自备车辆30余辆，
可调度车辆500余辆，日吞吐量1000立方。 价格优势 去掉三方物流代理发运环节，挤掉运作成本费用，降低运营成本，为企业真正做到降本增效，提高统一管理水平，得到看得见摸得着的物流费用下降。 2.2）XX物流客户属性对比；根据我司平台客户分类如下：中韩冰箱、汽车配件、艾玛电动车、灵通展柜集团、医疗器材等大型企业；货物结构对比，统一规格、标准纸箱、货物比例在1T/8m3；属于轻泡货物，与贵司货物形成配载发运全国各地；基本形成配载优化。 2.3）XX物流成本分析对比； 2.4）XX物流网络服务体系； 服务方式 一站式服务，省心又省钱； 服务标准化，时效有保证； 一路信息化，随时能掌控； 管理方式 统一平台、统一流程、统一价格、统一形象、统一服务。
物流项目： 术语解释 -1、 物流 ：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的 全过程。现代 物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完 整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2、 物流管理 ：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本 原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动 实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、 项目 ：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和 时间进度的独特（因而有风险）事业。 4、 项目管理 ：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行 计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。 5、 项目里程碑 6、 可交付成果 7、项目识别 ： 书的发布。 8 、需求建议书 地向承约商陈述、 表达为了满 足其某种特定的需求应做哪些准备工作， 项目构思的主要依据。 9、 可行性研究 ：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及潜在的效果进行 分析、论证和评价的工作。 10、 物流项目财务评价 ：财务评价又称财务分析， 是从微观投资主体角度对物流项目进行的 经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。 11、 项目组织 ：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。 项目人力资源： 12、 项目经理 ：项目经理是项目的负责人， 也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组 织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。 13、 项目团队 ：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。 14、 项目人力资源管理 ：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一 系列工作。 15、 （物流）项目计划 ：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。 16、 工作分解结构（WBS ）:是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。 17、 （物流）项目进度管理 ：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展 程度和项目最终完成的期限所进行的管理。 18、 物流项目质量 :是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性 的总和。 物流项目质量管理 :是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动， 根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。 19、 物流项目成本（管理） :是指在物流项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所 花费的实际成本不超过预算成本而开展的物流项目成本估算、 物流项目成本预算编制和物流 项目成本控制等方面的管理活动， 其目的是实现资源的有效利用， 进而实现物流项目成本的 最优化。 20、 物流项目资源计划 :就是要确定完成物流项目活动所需资源（人力、设备、材料等）的 种类及每种资源的需要量，从而为成本的估算提供信息。 21、 项目风险 :是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主或顾客、 ：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。 ：是指某种可以核实的工作成果或事项。 项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议 （RF P ）是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细 这些将是承约商进行 项目实施
物流项目管理作业山东银座圣洋物流中心工程
一、物流项目概述： （一）、项目名称及背景介绍： 1、项目名称：山东银座圣洋物流中心 2、项目地点：济南市经十路东路北侧下井村 3、背景介绍：山东是农业大省、水产大省，农、水产品在我省对外贸易中占据重要位置。目前，农、水产品出口已占全省出口创汇总额的四分之一。但农、水产品流通发展滞后，制约开拓市场进程。我国加入WTO后，传统的农水产品批发市场急需升级换代，农水产品呼唤现代大流通。 4、项目概况：山东银座圣洋物流中心是由山东省商业集团总公司和山东圣洋水产有限公司斥资2.55亿元联合开发的大型现代化水产品、农产品综合批发市场，是省内首家实现农水产品加工、配送、销售一条龙的企业。其经营种类涵盖水产冻品、水产鲜活、水产干货、果品蔬菜、副食调料、肉禽蛋、粮油食品、小商品、饲料、种子、农药、化肥、花卉、农业技术、酒店用品等。丰富的经营种类和大规模交易场所使其成为团购的天堂、社区大厨房，丰富了居民的菜篮子，推动农水产品大流通。 中心占地26万平方米，总经营面积22万平方米，拥有6万吨冷库、2万平方米水产冻品交易区、2万平方米水产鲜活交易区、2万平方果品蔬菜交易区、2万平方米副食调料交易区、1.5万平方米商住楼、2万平方米仓库和加工车间、制冰车间等，并建有3.5万平方米的综合楼，内设肉禽蛋交易区和酒水、小商品综合交易大厅及“名优特新农产品展示交易中心”。 5、项目时间：计从规划立项到投入正常生产需要18个月。 6、项目投资：2.25亿元 7、选择此项目的理由：（1）、改革开放以来，我国冷冻冷藏食品产业快速发展，低温仓储业取得重大进步。对照发达国家的先进水平，无论是冷冻冷藏食品的生产，还是冷藏库的数量与技术水平及其运营方式，我国都还存在较大差距。从人均占有冷藏库的容量看，美国是中国的10.3倍，日本是中国的15.73倍。我国的肉类水产、果蔬等生鲜食品发展很快，肉的产量已是世界第一，但由于冷藏设施跟不上，在流通过程中的损失与损耗很大;速冻食品已成为当今世界上发展最快的食品之一，发达国家人均年消费速冻食品一般在20公斤以上，我国人均还不到6公斤，美国、日本等国速冻食品的品种有几千种，我国
物流项目：术语解释-1、物流：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2、物流管理：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、项目：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和时间进度的独特（因而有风险）事业。 4、项目管理：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。 5、项目里程碑：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。 6、可交付成果：是指某种可以核实的工作成果或事项。 7、项目识别：项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议书的发布。 8、需求建议书(RFP):是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其某种特定的需求应做哪些准备工作，这些将是承约商进行项目构思的主要依据。 9、可行性研究：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及
潜在的效果进行分析、论证和评价的工作。 10、物流项目财务评价：财务评价又称财务分析，是从微观投资主体角度对物流项目进行的经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。 11、项目组织：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。 项目人力资源： 12、项目经理：项目经理是项目的负责人，也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。13、项目团队：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。 14、项目人力资源管理：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一系列工作。 15、（物流）项目计划：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。 16、工作分解结构（WBS）：是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。 17、（物流）项目进度管理：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。 18、物流项目质量：是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性的总和。 物流项目质量管理：是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。
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第1章 项目管理概论
1.1 什么是项目管理 1.1.1 中国管理界三足鼎立 项目管理是一个专有名词，代表着一套专业的管理知识体系，英文缩写PMP （Project Management Program）。 要想清晰地阐述一个事物，最好的办法就是给它设置参照物。为了说明项目管理知识体系的特点，我们也为它设置两个类比参照物：一个是工商管理（MBA），一个是公共管理（MPA），与项目管理（PMP）一道，三者被称为管理理论的3M体系。 ◎工商管理和公共管理，如图1-1所示，是横向的管理理论，其整个理论体系涵盖了企业管理和行政管理涉及的所有领域，而项目管理知识体系涵盖的内容虽然与工商管理和公共管理有很多重合之处，但是它侧重于纵向的管理，将一件事情从头管到尾。这件事大可以像奥运会、三峡工程、伊拉克战争；小可以如家庭装修、结婚、旅游。总之，项目管理就是教人如何办事，无论大事还是小事，宗旨是要把事情办得既有章法又有效率。 ◎工商管理和公共管理是学历教育，学员毕业后得到的是硕士学位，而项目管理是资历教育，学员最后得到的是从业资格。一个法律专业毕业的法学硕士不一定具备律师的从业资格，一个医科专业毕业的医学博士也不一定有资格开诊所，他们若想当律师或医生，还需要通过律师或医生的资格考试，而为通过这些考试的学习就是资质教育。 ◎作为学历教育，工商管理和公共管理有较强的理论色彩，其标准的学制为两年；而作为资历教育，项目管理则更侧重解决问题的方法和实践意义，其标准学时为36个小时，大约五天左右。 ◎工商管理和公共管理是政企有别的，前者针对企业管理，后者针对政府管理，而项目管理却是政企通用的，它的管理理论不但适用于企业，同时也适用于政府。
医院内部物流（SPD）项目管理案例要点图表 赛事须知： 1、参赛者须填写“医院内部物流（SPD）项目管理案例要点图表”参赛（必填）； 2、“医院内部物流（SPD）项目管理案例要点图表”最后需要项目实例医院和参赛企业盖章，确定所填内容属实； 3、此次比赛将根据评分标准采取匿名方式由专家评委会评选出10个优秀案例并在中物联医药物流分会（yiyao_56）微信公众平台进行公示； 4、组委会将从优秀案例中选取部分案例在“2017（第三届）中国医疗器械供应链峰会暨第二届医院内部物流（SPD）会议”上进行方案演说和现场互动； 5、受邀进行方案演说和现场互动的企业需要邀请项目实例医院共同参与。采用企业+医院联合演说的方式进行，企业主要从制定方案的角度出发，医院主要从使用方的角度进行阐述； 6、在“2017（第三届）中国医疗器械供应链峰会暨第二届医院内部物流（SPD）会议”现场将为荣获“医院内部物流（SPD）项目管理案例评比大赛”的10名最佳案例奖和1名最佳网络人气奖颁奖； 7、全部参赛方案均进入“最佳网络人气奖”微信投票环节； 8、参赛者提交的所有案例均会保密，组委会不会泄露任何信息； 9、大赛组委会对本次大赛拥有最终解释权。 参赛者基本情况 姓名： 部门： 单位： 联系方式： 邮编： 邮箱：
一、院内物流管理项目基本情况（满分100分，此选项占20分）
二、信息系统建设情况（满分100分，此选项占30分） 1、系统功能模块说明 比如首营资料管理模块（供应商目录、生产商目录、产品目录、电子档案管理、商业授权关系管理）、产品条码管理模块（对各类不同规则的条码解析功能）、请领请购模块、采购订单模块（是否支持部分发货、订单合并、订单拆分功能）、收货管理模块（按照订单收货、收货入库方式、是否支持入库单与订单状态同步）、寄售管理模块（是否具备管理寄售产品的功能模块、管理方式、采购方式、盘库方式、使用登记方式）、库房管理模块（几级库房、是否支持货位管理、货位转移功能）、产品对应方式（SPD系统与医院原有系统中产品信息、收费信息、医保收费项目等是否对应？如何对应？）、结算管理模块（是否支持送货方与开票方不一致的问题？是否支持票据真伪查验、单据自动校验、电子发票等功能）、供应管理环节、配送管理环节、仓库管理环节、信息管理系统（含后期系统维护）、人力资源配置、各类数据统计项目、医用废弃物管理、财务核算绩效分析等。
上海海事大学 交通运输学院 院系交通运输学院 专业年级物流管理133 学生姓名刘笑颜 学号 201310612080 指导教师于红岩 二○一六年六月
金山区危险化学品物流 一、项目准备与立项阶段： 1.项目概况： 上海金山区危险化学品物流中心项目意义在于选择合适的地址建立危险化学品物流中心，将危险化学品集中储存。采用先进的仪器设备，制定严格的管理制度，并由经过培训的专业人员统一管理，将事故发生的概率降到最低，达到经济效益与社会效益双赢的目的。 目前国内危险化学品储运行业的竞争越来越激烈，传统的液体罐体仓储的利润在竞争中不断地被压缩，但新兴的固体化学品及液体桶装的需求量却在不断地增长。液体危险化学品经过桶装后的价格是同种类型散装化学品价格的2-3 倍，利润非常可观。但危险化学品事故的频繁发生，越来越引起社会各界人士和相关政府部门的重视。在不能一刀切地强行禁止危险化学品流通的前提下，政府希望允许一些有资质企业建立危险化学品物流中心，将危险化学品储存统一化、专业化管理。政府部门应仔细研究建立危险化学品物流中心之后其对周边环境所带来的潜在危险性问题，做好危险化学品物流中心后期审批工作。 2.项目背景分析： 我国化工物流还处于发展的起步阶段,危险化学品物流市场并不规范,存在如化工企业分割严重,观念落后,危险化学品物流设施陈旧,物流信息化程度低,运作成本高、政府监管力度不够等问题,因此危险化学品在储存、运输过程中,重大恶性事故时有发生,给国家和人民生命财产造成了巨大的损失。例如2015年8月12日，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，现场火光冲天，腾起蘑菇云。造成了重大的人员伤亡和财产损失。当前国际和国内的大、中、小型物流企业和各类物流市场、物流基地发展较为迅速,因此如何建立、怎样建立适度规模、适当地址的物流集散地成为广泛关注和迫切需要解决的问题。而危险品物流业由于特殊性,更需要建立完善配套的各种设施和建设方案,因此对危险货物物流集散地的选址研究,既包含了普通物流市场与基地选址的一般性,又突出了危险品物流的特殊性,适应了国际发展趋势和我国物流业全面发展的需要。 3.项目目标： 建设金山区危险化学品物流中心的目标在于把危险化学品集中储存，采用先进的监控技术，制定严格的管理制度，由经过培训的专业人员统一管理，将危险化学品事故发生率降到最低，达到经济效益与社会效益双赢的目的。 4.项目的经济分析： 降低交易成本物流的集成化管理可以提高物流设施的利用率和管理效率,最终降低物流成本。目前金山区仓库杂乱，功能重叠，造成资源浪费，缺乏统一的规划。建成金山区危险品物流园区之后，方便集中管理,统一安排存储资源,一方面可以降低重复存储、场内短驳频繁的问题。另一方面也可以承接金山区危险品公司的外部业务,扩大业务量,提高仓储设施的利用率。通过改进堆存方式、改善装卸设备、适当增加部分新型作业机械等手段,进一步提高仓储能力和现代化作业水平。对运输设备集中管理,可以进行有效的调度以及联运,减少环节之间的低效率问题。除了铁路槽车之外,其它运输设施的利用率较低,成本较高。可以通过物流资源整合、物流体系完善等途径来提高物流资源、资产综合利用率,降低物流成本。 5.项目融资方式：
《物流项目管理》课程教学大纲 课程名称：物流项目管理课程代码： 课程类型：专业核心课 学分：3 总学时：48 理论学时：48 实验（上机）学时：0 先修课程：《物流管理概论》、《管理学》适用专业:物流管理（本科） 一、课程性质、目的和任务 物流项目管理是物流管理本科专业的专业核心课程。物流项目管理是一门新兴学科，物流项目管理是现代管理学科中一个日显突出其地位的新分支。物流项目管理学科主要探索、研究和发现项目管理的理论、方法和最佳实践。物流项目管理的对象---物流项目，是在一定的条件下实现一定的目标的一次性活动，是组织增强环境适应性和应变性、实现变革和跳跃式发展的有效的运作方式和实施载体，是一种普遍适用的、先进的组织形式。它已不局限于工程领域，而在各行各业得到应用。物流项目管理不再是一种特殊的管理，它正迅速地成为商业活动的标准形式。 通过本课程教学，使学生较好地掌握物流项目管理的核心理论和方法；同时辅以团队仿案例活动，培养学生自觉和正确地应用项目管理理论和知识指导实践工作的开展并解决项目 管理中较为复杂的问题的综合能力。 二、教学基本要求 1、知识、能力、素质的基本要求 理解并掌握物流项目前期策划的相关内容、物流项目实施计划与控制、物流项目组织管理、物流项目进度管理、物流项目质量管理、物流项目成本管理、物流项目招标投标与合同管理、物流项目风险管理的相关知识。具备利用课本知识解决实际问题和分析案例的能力；培养自学能力，能将已学过的知识灵活运用；具备从事物流项目管理相关业务的能力。 2、教学基本要求 （1）综合运用评测、教师讲授、教辅工具和平台、自主学习和训练、案例讨论、过程中评测等教学手段。以多种形式的问答、作业题及案例分析题加深学员对相关知识的掌握；以多种媒体的表现形式来强化知识的学习和技能的训练。 （2）以面授为主的教学形式。在教师的组织和指导下，开展教学活动，组织多种形式的讨论和训练，并辅之以课件，以弥补教学水平及学员理解的差距。 （3）以课件为主的教学形式。学员通过有计划地学习教材和课件，按时递交作业，然后参加统一的短时间的辅导，与教师和其他学员共同学习。在学员自主学习阶段教师主要进行答疑、督促、检查、并认真批改作业和报告。
例子：某物流公司业务碰头会，讨论过程: ●总经理说：近两个月来，经常发生顾客投诉，说我们不能按时将货物送到，看来我 们要好好地找找原因，想办法解决这一问题。 ●物流部主任：运输方面不存在运力和仓储容量不足的问题。缺货的主要原因，是因 为到货量不够，引起库存不足而脱销，这主要是计划采购部门的责任。 ●计划采购部主任：最近市场情况有些变化，本部门原先的采购和进货的小批量多次 订货的计划需要作一些调整。虽然，多订一些货会避免脱销问题，但库存量的增加，会增加库存的成本和流动资金的占用。这两方面的矛盾需要协调。 ●营销部主任：“本部门与这个问题也有一定的关系。如果能及时、准确地掌握市场行 情的变化，事先准确地估计到哪些货会脱销，哪些货会滞销，并将此信息及时通报给计划采购部，就可以减少缺货情况的发生。但靠现有的手工报表式的信息管理手段，难以实现。建议公司尽快地建立计算机网络，开发计算机信息管理系统，改善信息处理落后于生产发展的被动局面。” ●信息部主任：我非常赞同这一观点。当前很多企业都已装备了物流信息计算机管理 系统，并取得了一定的效果。有了计算机工具，可以根据需要随时对产品的销售和其他方面的情况进行分析，并作出必要的预测，非常有利于营销部门及时应对市场的变化，同时还可以向计划采购部提出采购建议。 ●总经理总结说：“今天大家所谈情况都很好，看来信息管理成为我们进一步发展的主 要障碍。要优化我们分销配送网络一方面需要各部门间信息的沟通，另一方面需要完善企业的信息处理系统。请发展部就今天所谈的情况，组织各部门有关人员进行一次调研，以确定下一步行动方案，争取在6个月内使该问题得到明显的改善。” ●以发展部为主，信息部、营销部、物流部、计划采购部、计划财务部等派员参加， 经过一周的调研，最后，构思一个“物流配进系统改善（优化）项目”。该项日以信息系统建设为中心，各部门强化管理为手段，实现企业物流配送系统作业效率与水平上一个新台阶。按此想法，总体目标描述的思路为：
项目管理概述? 作者：zdnet Sm@rtPartner 2002/5/22 项目管理概述? 结合IT项目的基本特点，谈谈项目管理的重要意义（Why）。? 成功的项目在实施过程中要重点控制哪些要素（What）；? 如何从目标、过程和人员三个层面对项目进行管理（Where）；? 通过剖析一个典型系统集成项目的生命周期，说明应该在什么时候对项目进行什么样的控制（When）；? 项目的组织结构，包括项目中的角色和职责、项目的组织方式、项目经理和团队等内容（Who）；? 从一个项目的立项到结束的全过程中对各种管理要素进行控制的具体过程，包括计划和预算、变更和风险控制、TQC（进度、质量、成本）控制等内容，并会介绍一些实用的方法和工具（How）。这是本文的重点内容。 IT项目特点及其指导意义
什么是项目？对项目比较具体一些的解释是“用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的阶段性工作”。这里的资源指完成项目所需要的人、财、物；时间指项目有明确的开始和结束时间；客户指提供资金、确定需求并拥有项目成果的组织或个人；目标则是满足要求的产品和服务，并且有时它们是不可见的。一般IT服务厂商所说的项目是指承接的外部客户的项目，例如系统集成厂商为客户定制解决方案，负责硬件安装、应用开发、维护服务等。但目前越来越多的企业将内部的组织调整、流程变革也作为项目的来运作，不过这类项目不在我们的讨论范畴之内。? 与公司的运作（Operation ）的不同，项目具有非常明显的特点：独特性、阶段性和不确定性。下面分别讨论一下这些特点含义和对实际工作的指导意义。? 独特性? “没有完全一样的项目”。项目的独特性在IT服务领域表现得非常突出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作，因此可以说每个项目都有区别。项目的这种独特性对实际管理项目有非常重要的指导意义：? 签定明确的合同“没有完全一样的项目”，所以预期的“产品或服务”在项目完成之前是不可见的，这与普通的商品买卖非常不同。为了解决这个问题，必须在项目开始前通过合同（或等同文件）明确地描述或定义最终的产品是什么。如果刚开始要提供什么没能定义清楚，或未达成一致，则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷，造成不必要的商务和名誉损失。因此某种程度上说，在签合同时已经决定了项目成败。?
谁该为项目失败负主要责任 【案例正文】 小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有 3 个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期 完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。但结果是项目在小王手上失败了!项目 不但延期了 25%，而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。 情形是这样的：·小王过去是一个很好的程序员，在去年被提拔为经理。 ·成员 A 是一个有能力的程序员，在项目的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程，这造成 了他 30%的工作延期，培训回来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，于是他一直忙于 熟悉新的岗位和经理，他的项目后期工作质量受到了严重影响。 ·成员 B 是最没经验的程序员，他的开发进度较慢，不幸的是在项目过程当中他生了 5 天病，这更加 减慢了他的进度。尽管他努力追赶但由于没有任何有经验成员的帮助，他还是不能按时完成任务。 ·成员 C 是最有经验的程序员，他的绩效是公司的一个标杆。他被分配完成这个项目最困难的任务， 并提前 25%完成了该项工作。他还被分配负责集成所有的软件并进行测试，但他声称由于 A 和 B 的延误、A 的低质量的原因，在你规定的发布时限之前，他没有时间对软件作彻底的测试。小王曾经跟 A
注于眼前的工作问题有过几次谈话，但没能见到任何改进。要求休完病假的 B 加班以赶上进度，他也照办了。小王要 C 帮助 B，他说他做过努力，但他认为 B 缺乏经验太难交流。 综上所述，究竟谁该为项目的失败负主要责任? 【相关分析】这个项目主要失败在对人力资源的管理上。在其各过程的控制中都存在着问题。 1、制定人力资源计划——识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。 这个过程应该特别关注稀缺或有限人力资源的可得性，或者各方面对这些资源的竞争。编制人力资源计划时，必须认真考虑这些因素对成本、进度、风险、质量各方面的影响，并编制人力资源配备的备选方案。应该拟定人员配备管理计划，说明需要每个团队成员的时间段，特别针对成员 A 和 C 应有资源日历；针对成员 B 应有培训计划； 2、组建项目团队——确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。 项目经理或项目管理团队应该进行有效谈判，并影响那些能为项目提供所需人力资源的人员。在本例中表现为小王应该与其职能经理就成员 A 的使用问题进行有效的沟通。如果不得不使用替代资源，项目经理应该在项目管理相关计划中说明缺少所需人力资源可能造成的影响。 3、建设项目团队——提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。 团队协作是项目成功的关键因素，而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。而在本例中，成员生产率低下，团队成员之间缺乏认同与合作，团队环境恶化。 建议开展项目团队建设工作（如培训、团队建设、集中办公、基本规则宣导等），在过程中对团队进行正式或非正式的项目绩效评价，对成员的优良行为给予认可与奖励。项目团队建设会经历几个阶段（形成阶段--震荡阶段—规范阶段—成熟阶段—解散阶段），这里要凭借项目经理的力量有效带领团队经历所有阶段。 4、管理项目团队——跟踪团队成员的表现，提供反馈，解决问题并管理变更，以优化项目绩效的过程。在本例中，针对种种突发状况，小王缺乏积极的应对。事先无预防，事中无监控，事后无评估。从而造成进度延迟、质量低下。 建议通过以下方式改善局面： 1）预防措施是指在问题发生前所制定的、用来降低问题发生概率和/或影响的措施。这些措施可包括为减轻成员缺勤所带来的问题而开展的交叉培训，以及为确保所有职责的履行而进一步开展的角色澄清。团队成员经验水平的高低，将减少或增加项目风险，对此项目经理有必要进行额外的风险规划； 2）在项目执行过程中： 多观察和交谈，随时了解项目团队成员的工作和态度。项目管理团队应该监督项目可交付成果的进展，了解团队成员引以为荣的成就，以及了解各种人际关系问题。 过程中，应该持续地对项目团队绩效进行正式或非正式评价。 问题日志记录。书面日志能记录并帮助监控谁负责在目标日期之内解决某个特定问题。应该针对妨碍团队实现目标的各种障碍来解决问题。 3）人员配备的变化，无论是自主选择还是由不可控事件造成的，都会影响项目管理计划的其他部分。如果人员配备问题干扰了项目管理计划的实施，诸如造成进度拖延或预算超支，就需要通过实施整体变更控制过程来处理变更请求。
现代物流项目的商业模式和投资效益概况物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 物流投资一般分为园区或单个企业投资，物流企业按照服务功能进行划分，主要有运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业等类型；物流园区按照服务功能进行划分，主要有综合物流园、商贸物流园、仓储物流园、专线物流园及其他多种园区。以下汇总情况中，各类物流项目的亩均投资概算均为企业的直接固定资产投资（不含人力、财务、运营、土地及园区后期落户企业投资等成本），固定资产投资数据一般占项目总投资的55%左右，各类物流项目会由于地理信息系统(GIS)、卫星定位系统(GPS)等信息化设备的应用程度不同导致亩均投资成本有所差异，但信息化设备一般不超过总投的5%。（见附表） 一、各类物流项目投资概况 1、运输型物流企业：以从事货物运输服务为主，包括货物快递服务或航空物流运输代理服务，具备一定规模；可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务；企业自有一定数量的运输设备；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货物进行状态
查询、监控。 投资情况：该类项目一般无用地需求，以租赁场地为主（办公和停放车辆使用），投资较小，有自有车队，主要为车辆设备投入。 商业模式：主要为相对固定企业或区域提供运输服务收取费用，目前稍具规模的企业基本已转型为综合性物流企业。 效益分析：从业人员一般按照自有车辆数量3倍配备人数，综合税负约4%。 2、仓储型物流企业：以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模；企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；航空货运公司自有一定规模的仓储设施、设备、自有或租用必要的货运车辆；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。 投资情况：该类项目主要建设包括一般仓储用房、办公用房、货物堆场、装卸设备、配货中心及停车场等配套服务区，仓储设施一般为单层9米高普通钢架仓库，无自有车队，仓库土建成本约800元/平米左右，总体亩均投资约40万左右（不含土地成本，下同）。 商业模式：以从事仓储业务为主，一般不直接参与运输业务，对生产制造、第三方物流出租仓储场地、设备等收取
专题六：工程管理概述 第三章工程项目管理 本章知识体系 第一节工程项目管理概述（5-6分） 第二节工程项目组织（3-4分） 第三节工程项目计划与控制（3-4分） 第四节流水施工组织方法（3-4分） 第五节工程网络计划技术（5分左右） 第六节工程项目风险管理（1分） 第一节工程项目管理概述（分值：5-6分） 掌握要点： 一、工程项目的组成和分类 二、工程项目建议程序 三、工程项目管理的类型、任务及相关制度 一、工程项目的组成和分类 （一）工程项目的组成 1.单项工程 单项工程是指具有独立的设计文件，建成后能够独立发挥生产能力、投资效益的一组配套齐全的工程项目。 一般是指能独立生产的车间，包括厂房建筑、设备安装等工程。 2.单位（子单位）工程 单位工程是指具备独立施工条件并能形成独立使用功能的工程。 如工业厂房工程中的土建工程、设备安装工程、工业管道工程等分别是单项工程中所包含的不同性质的单位工程。 3.分部（子分部）工程 分部工程是指将单位工程按专业性质、建筑部位等划分的工程。
包括：地基与基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水及采暖、通风与空调、建筑电气、智能建筑、建筑节能、电梯等分部工程。 【例题1·单选】对于一般工业与民用建筑工程而言，下列工程中，属于分部工程的是（）。【2011】 A.砌体工程 B.幕墙工程 C.钢筋工程 D.电梯工程 【答案】D 【解析】分部工程是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定。一般工业与民用建筑工程的分部工程包括：地基与基础工程、主体结构工程、装饰装修工程、屋面工程、给排水及采暖工程、电气工程、智能建筑工程、通风与空调工程、电梯工程。 【考点来源】第三章第一节工程项目管理概述 【例题2·单选】对于一般工业与民用建筑工程而言，下列工程中，属于分部工程的是（）。【2012】 A.通风与空调工程 B.砖砌体工程 C.玻璃幕墙工程 D.裱糊与软包工程 【答案】A 【解析】分部工程是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定。一般工业与民用建筑工程的分部工程包括：地基与基础工程、主体结构工程、装饰装修工程、屋面工程、给排水及采暖工程、电气工程、智能建筑工程、通风与空调工程、电梯工程。 【考点来源】第三章第一节工程项目管理概述 【例题3·单选】根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，下列工程中，属于分部工程的是（）【2014】 A.木门窗安装工程 B.外墙防水工程 C.土方开挖工程 D.智能建筑工程 【答案】D
物流项目管理 项目（Project）是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。可以从三个层面来理解其涵义：第一，项目是一项有待完成的任务或努力，有特定的环境与要求；第二，在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务或努力；第三，任务或努力要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 为适应社会经济发展的需要，采用现代项目管理的理论和方法，对电子商务项目管理的整个过程和各个方面实施完善的管理，才能低成本、低风险、短时间、高质量地开发出市场需要的产品，增强企业的竞争能力和应变能力，提高企业的综合效益。而电子商务项目管理有许多方面，我们就物流项目管理展开论述 项目管理具有以下特征: （1）一次性，一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。就电子商务物流而言，就是从买家下单到买家确认已收获这样的一次性过程，对此过程进行想，项目式管理不仅能使商家发货到货到达目的地，这一过程较为顺利、流畅，而且能使买家卖家通过网络查到自己的货的流动情况。从而实现对物流的很好管理。 （2）独特性，每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点；或者其提供的产品或服务与其他项目类似，然而其时
间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此项目的过程总是独一无二的。项目管理有很好的灵活性，在管理的项目变化时，由于它的一次性，管理者能及时做出较为明确的改善，让我们的管理更具针对性，与时俱进，这就使得我们的项目管理有了独特性，从而更好完成我们的项目。就电子商务物流而言，项目管理的独特性就体现的更明显了，由于各种不同的买家有着不同的要求，比如有点买家要求尽量物流快点，有点要求货到付款，有点要求能为自己保守秘密，这就要求我们在做物流管理时必须有所区分，用项目管理进行管理，就能很好的做到这一点，而不是一概不变的管理方式，同时也体现了项目管理的独特性。 （3）目标的确定性，项目必需有确定的目标。只有有了确定的目标，我们才能做到有的放矢，使项目管理做到有章可循，很好地完成我们的目标。就电子商务物流而言，目标的明确就更重要了，电子商务作为商务的一种新形式，顾客仍是上帝，我们必须满足各种顾客的需求，所以目标性就更加重要了，这样我们才能有针对性的做好物流，更好地为我们的顾客服务，拉到回头客。 （4）活动的整体性，项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体。多余的活动是不必要的，缺少某些活动必将损害项目目标的实现。就电子商务物流项目管理而言，整体性尤为重要，整个物流过程是不可分割的，相互影响，只有这整个过程做到有条不紊才能使物流任务，只要有一个步骤没做好，整个物流就是失败的，所以在进行物流项目管理时，必须从整体出发，进行规划、操作，才能是我们
医院内部物流（spd）项目管理案例要点图表医院内部物流，SPD，项目管理案例要点图表赛事须知: 1、参赛者须填写“医院内部物流(SPD)项目管理案例要点图表”参赛(必填); 2、“医院内部物流(SPD)项目管理案例要点图表”最后需要项目实例医院和参赛企业盖章，确定所填内容属实; 3、此次比赛将根据评分标准采取匿名方式由专家评委会评选出10个优秀案例并在中物联医药物流分会(yiyao_56)微信公众平台进行公示; 4、组委会将从优秀案例中选取部分案例在“2017(第三届)中国医疗器械供应链峰会暨第二届医院内部物流(SPD)会议”上进行方案演说和现场互动; 5、受邀进行方案演说和现场互动的企业需要邀请项目实例医院共同参与。采用企业+医院联合演说的方式进行，企业主要从制定方案的角度出发，医院主要从使用方的角度进行阐述; 6、在“2017(第三届)中国医疗器械供应链峰会暨第二届医院内部物流(SPD)会议”现场将为荣获“医院内部物流(SPD)项目管理案例评比大赛”的10名最佳案例奖和1名最佳网络人气奖颁奖; 7、全部参赛方案均进入“最佳网络人气奖”微信投票环节; 8、参赛者提交的所有案例均会保密，组委会不会泄露任何信息; 9、大赛组委会对本次大赛拥有最终解释权。 参赛者基本情况 姓名: 部门: 单位: 联系方式: 邮编:
邮箱: 因后期有“最佳网络人气奖”微信投票环节，所以请用尽量简洁的文字描述该案例的 优点及亮点，以便后期投票时作为简介使用。 一、院内物流管理项目基本情况(满分100分，此选项占20分) 医院级别: 医院病床数: 医院年收入: 方案是否已经实施: 已经实施暂未实施设计目标: 设计主体: 方案运作模式: 自主设计 SPD 其他(请说明 ) 方案施用年限: 管理模式: 医院自管配送商管理第三方服务商管理供应级别: 一级供应商二级供应商管理范围(可多选): 药品高值耗材低值耗材检验试剂耗材/药品供应量: 参与运营管理人数: 药品人，耗材人，检验试剂人 条码应用情况 使用条码类型 GS1(原厂条码)、自贴条码、RFID(射频标签) 如果是自贴码(谁来贴码) 医院贴、供应商贴、托管方贴防误贴方式人工检查、其他贴码范围全品种、低值耗材、高值耗材全程追溯情况 能否全程追溯能、不能 追溯方式手工记录、系统记录 追溯深度从生产企业、中间全流通环节、院内流通环节、临床使用环节 计费情况 计费方式手工计费、扫码自贴码计费、扫原厂码计费采购订单发布情况 订单通知方式电话通知、拍照通知、电子订单平台、其他 是否支持发货操作支持、不支持
物流园区项目管理规划-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
上海海事大学交通运输学院 院系交通运输学院 专业年级物流管理133 学生姓名刘笑颜 学号 201310612080 指导教师于红岩 二○一六年六月
金山区危险化学品物流 一、项目准备与立项阶段： 1.项目概况： 上海金山区危险化学品物流中心项目意义在于选择合适的地址建立危险化学品物流中心，将危险化学品集中储存。采用先进的仪器设备，制定严格的管理制度，并由经过培训的专业人员统一管理，将事故发生的概率降到最低，达到经济效益与社会效益双赢的目的。 目前国内危险化学品储运行业的竞争越来越激烈，传统的液体罐体仓储的利润在竞争中不断地被压缩，但新兴的固体化学品及液体桶装的需求量却在不断地增长。液体危险化学品经过桶装后的价格是同种类型散装化学品价格的 2-3 倍，利润非常可观。但危险化学品事故的频繁发生，越来越引起社会各界人士和相关政府部门的重视。在不能一刀切地强行禁止危险化学品流通的前提下，政府希望允许一些有资质企业建立危险化学品物流中心，将危险化学品储存统一化、专业化管理。政府部门应仔细研究建立危险化学品物流中心之后其对周边环境所带来的潜在危险性问题，做好危险化学品物流中心后期审批工作。
2.项目背景分析： 我国化工物流还处于发展的起步阶段,危险化学品物流市场并不规范,存在如化工企业分割严重,观念落后,危险化学品物流设施陈旧,物流信息化程度低,运作成本高、政府监管力度不够等问题,因此危险化学品在储存、运输过程中,重大恶性事故时有发生,给国家和人民生命财产造成了巨大的损失。例如2015年8月12日，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，现场火光冲天，腾起蘑菇云。造成了重大的人员伤亡和财产损失。当前国际和国内的大、中、小型物流企业和各类物流市场、物流基地发展较为迅速,因此如何建立、怎样建立适度规模、适当地址的物流集散地成为广泛关注和迫切需要解决的问题。而危险品物流业由于特殊性,更需要建立完善配套的各种设施和建设方案,因此对危险货物物流集散地的选址研究,既包含了普通物流市场与基地选址的一般性,又突出了危险品物流的特殊性,适应了国际发展趋势和我国物流业全面发展的需要。 3.项目目标： 建设金山区危险化学品物流中心的目标在于把危险化学品集中储存，采用先进的监控技术，制定严格的管理制度，由经过培训的专业人员统一管理，将危险化学品事故发生率降到最低，达到经济效益与社会效益双赢的目的。 4.项目的经济分析： 降低交易成本物流的集成化管理可以提高物流设施的利用率和管理效率,最终降低物流成本。目前金山区仓库杂乱，功能重叠，造成资源浪费，缺乏统一的规划。建成金山区危险品物流园区之后，方便集中管理,统一安排存储资源,一
案例20：一个完整的项目管理案例研究 一、项目背景： 随着企业信息化程度的不断提高，制造型企业信息集成的市场需求不断扩大，某大型国有化工厂准备投入200万元实施一套信息系统。某软件有限公司承接了该项目。经过与客户单位的详细沟通，得到如下信息：该企业现有资产总额12亿元，年生产能力8亿元。在岗职工总人数近6000人，其中各类专业技术人员1400余人、高级职称者130人，形成了一批管理水平高、技术全面、敢于开拓进取的管理和技术创新队伍。该企业的组织结构如图所示。 该企业的信息化建设主要是实现总厂对基于财务、生产、物流的数据采集、分析和集团管理与决策支持的需求，实现物流与资金流的统一，并确保系统的正常使用与安全运行。 二、要解决的问题：
为了保证本项目实施的成功，决定采用项目管理的方式来进行，因此，提出了以下方面的问题： ● 对项目的需求进行研究分析，确定项目范围。 ● 根据项目实施背景，对项目实施的目标进行描述。 ● 为实施该项目设计一个合理的组织管理机构，要求采用项目负责制的管理形式，统筹 考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的管理问题。 ● 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施中反映重 大里程碑事件关系的里程碑计划图。 ● 针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后 的项目工作数目为20个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。 ● 为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配矩阵。 ● 针对项目的工作分解结构，估计每一工作的工作量及工作时间，制定项目各项工作的 人力资源需求计划。 ● 针对项目总投资，结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制 项目的费用分解结构。.分析项目各项工作之间的先后关系。.编制项目的计划，项目计划以网络图或甘特图的形式表示，确定项目的关键工作。 ● 按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进 行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。 ● 分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划。 ● 描述项目的进度管理过程、报告项目进展状态的方式。 ● 对该项目的质量控制，应采取何种措施。 ● 软件项目的文档管理非常重要，对于系统以后的维护和企业知识经验的积累举足轻 重。请提出文档管理的实施方案。 三、项目需求管理： 信息系统项目需求包括需求建立和需求管理，所生成的需求文件属于项目产品的一部分。项目需求从客户真正需要什么开始(而不是承约商假设用户需要什么)，一直到用户需求得到满足后结束。项目中客户决定用户需求的内容，承约商在授权的基准范围内对需求进一步细化。在实际工作中，用户需求可能就是任务需求说明书或者是市场需求文件，或者是包含了上述内容的专门的用户需求文件。而新的需求和需求变更在项目周期内的任何时候都有可能出现，因此需求的管理是一系列新旧交替和平衡的过程，是动态的管理。 本案例中对需求进行了全过程的管理。项目的领导协调组与项目经理和客户共同确定了需求管理及变更控制过程，设立了软件变更控制委员会(SCCB)：由客户代表、项目经理、软件开发经理、软件实施经理、业务流程组组长共同组成。 需求管理及变更控制流程如下图所示。