组织行为学专题培训
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学校中层干部培训计划一、培训目标与任务中层干部是学校管理和教学工作的重要力量,他们既要在管理岗位上履行好管理职责,又要在教学一线发挥好带头作用。
因此,中层干部培训既要注重管理能力的提升,又要注重教学能力的提高。
本培训计划旨在帮助中层干部树立正确的管理理念,提高管理技能,增强团队合作能力,提升教学水平,激发工作热情,锻炼工作能力,为学校发展贡献力量。
二、培训内容和安排1. 理论学习(1)管理理念学习:培训班将组织中层干部学习各种管理理论,包括管理学、组织行为学、领导学等内容,帮助他们建立正确的管理观念和人际关系处理能力。
(2)教学理念学习:中层干部需要不断提高自己的教学水平,因此本培训将组织中层干部学习教育学、心理学等相关理论,帮助他们了解教学本质,提升教育教学水平。
2. 实践活动(1)参观学习:组织中层干部参观其他学校,特别是一些管理和教学方面做得比较好的学校,让他们借鉴其他学校的先进经验,增强学习的实践性。
(2)案例分析:通过案例分析,让中层干部了解一些管理和教学中常见的问题,培养他们解决问题的能力和经验。
3. 能力提升(1)管理技能提升:通过管理技能培训班和讲座,培养中层干部的管理技能,包括团队管理、冲突处理、目标管理等方面。
(2)教学能力提升:组织中层干部参加教育技术、课堂教学等方面的培训,帮助他们提高教学水平。
4. 团队建设(1)团队合作培训:通过团队合作培训,增强中层干部的团队协作精神,让他们更好地发挥团队的力量。
(2)领导力培养:通过领导力培养,培养中层干部的团队领导能力,提高团队的执行力和凝聚力。
5. 个人素质提升(1)心理健康培训:中层干部承担着管理和教学的双重压力,因此心理健康培训尤为重要,可以帮助他们更好地应对各种挑战。
(2)沟通能力提升:中层干部需要具备较强的沟通能力,因此需要加强沟通能力方面的培训。
6. 特色定制课程(1)学校文化与特色教育:通过学校文化与特色教育培训,让中层干部更好地理解学校的发展定位和特色教育理念。
组织行为学课程教学大纲一、课程基本信息课程编号:课程中文名称:组织行为学课程英文名称:OrganiZationaIBehavior课程性质:专业核心课程开课专业:工商管理经济学开课学期:6总学时:32(其中理论32学时)总学分:2二、课程目标组织行为学课程是工商管理专业的一门专业核心课。
本课程以组织管理中人的因素为研究对象,通过研究组织中人的心理和行为规律,提高管理者对组织成员行为的预测、引导和控制能力,以实现组织目标。
通过本课程的学习,应使学生了解个体、群体和组织行为的一般规律,并能够运用组织行为学的原理和方法解决管理中的实际问题。
三、教学基本要求(1)培养学生具有理解和应用行为科学知识的能力,具备“人本管理”的意识。
(2)培养学生掌握个体、群体和组织行为的一般规律,能够运用组织行为学方法解决企业中人员管理的相关问题管理。
(3)培养学生具备一定的人际技能。
四、教学内容与学时分配1绪论(2学时)1.1组织行为学的含义内容与研究方法1.2组织行为学的产生与发展过程2知觉(4学时)2.1知觉的一般问题2.2.社会知觉与社会知觉的偏差2.3与行为(4学时)3.1个性的含义内容和影响因素3.2个性倾向性3.3个性心理特征3.4(6学时)4.1激励的含义与过程4.2激励理论4.3激励的常用方法与原则4.4行为(6学时)5.1群体的一般问题5.2群体决策5.3群体中的人际关系5.4群体冲突5.5(4学时)6.1领导的一般问题6.2领导特质理论6.3领导行为理论6.4领导权变理论6.5行为(4学时)7.1组织理论组织设计与组织变革7.2组织文化7.3核(2学时)五、教学方法及手段1.课堂讲授与案例教学相结合。
2.课堂教学中穿插若干心理测试。
3.在硬件条件具备时,采用多媒体教学。
六、实验(或)上机内容无七、前续课程、后续课程前续课程:管理学八、参考教材及学习资源[1]陈春花.组织行为学(第2版).机械工业出版社.2013年[2]张德.组织行为学(第4版).高等教育出版社.2011年[3]斯蒂芬・P・罗宾斯.组织行为学(第14版).中国人民大学出版社.2012年。
2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共50题)1.【判断题】变革是属于高层思考,基层行动的过程。
正确答案:正确2.【多选题】强化理论的强化类型有A.正强化B.负强化C.惩罚D.归因E.自然消退正确答案:ABCE3.【判断题】个体成就需要的强烈程度,完全取决于其儿童时期的教育和经历。
正确答案:错误4.【单选题】从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是A.卡斯特B.勒温C.克利D.罗西正确答案:B5.【问答题】什么叫内激励正确答案:内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。
6.【单选题】希望与他人来往、结交,与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是()A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求正确答案:A7.【单选题】确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是A.信息源B.接受者C.编码D.载体正确答案:A8.【判断题】高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。
正确答案:错误9.【单选题】组织行为学家研究认为,传统组织结构理论是一种()A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论10.【判断题】马斯洛认为,只有高层次的需要才具有持久的激励作用。
正确答案:正确11.【判断题】动机激起越强,活动效率越高。
正确答案:正确12.【问答题】简述需要层次理论的主要内容正确答案:(1) 人的需要大致有五个层次: 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
(2) 生理需要和安全需要属于低层次需要, 尊重和自我实现需要属高层次需资料仅供参考要, 社交需要起着中间过渡作用。
人的需要次序由低至高逐级发展, 自我实现需要是人类需要发展的顶峰。
(3) 当某一层次的需要得到相对满足时, 其激发动机的作用随之减或消失, 此时上级的较高层次的需要成为新的激励因素。
00152组织行为学名称解释,简答题个体倾向性:是指个体在客观现实交互作用的过程中,对事物所持有的看法,态度和倾向。
具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。
社会知觉:是指社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映,是个体在社会环境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程心理相容:是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调,即群体成员间的心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中,一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应矩阵组织结构:是指在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构职权:是由组织或上级所授予的法定权力(或正式权力),是领导者支配下级的力量,领导者凭借职权可以左右被领导者的行为、处境、得失、并使被领导者产生敬畏感。
角色知觉:是指个体对自己在特定情境中应该如何表现的认知和了解学习型组织:是指通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性,思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织内激励:是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。
群体动力:指群体中各种因素“力”的相互作用,并对群体成员在资源利用,任务实现及关系维护等方面产生的影响力。
角色期待:指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为非正式组织:是人们在共同的工作或活动过程中,以共同的思想感情,共同的利益,共同的需求为基础自发形成的团体。
组织学习:是指组织为了实现发展目标、提升核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动,是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。
外激励:指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系额激励。
组织承诺:是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度环式沟通网络:环式沟通网络是一个封闭式控制结构,每个成员都可以同时与两侧的人员进行信息沟通行动型学习:行动型学习从现实存在的问题入手,侧重于获取知识,并实际执行解决方案,它是一个通过评估和解决现实工作中存在的实际问题,更好更快地学习的过程法定权:是指组织内各领导职务所固有的合法的、正式的权力一,基于“社会人”假设的管理措施有哪些?(1)管理人员不应该关注生产任务的完成情况,还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。
全国自考组织行为学试题及答案一、单选题(共25题,共25分)1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论,其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰ABCD正确答案:D2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素ABCD正确答案:C3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为ABCD正确答案:C4.凯利认为,人们对行为发生原因的判断由三个要素决定,即:特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性ABCD正确答案:D5.在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置,决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系ABCD正确答案:A6.在一个特定的群体中,群体成员往往有三种比较典型的角色表现,一是任务角色,二是维护角色,三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色ABCD正确答案:D7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力ABCD正确答案:B8.绩效反馈是一种A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通ABCD正确答案:B9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式ABCD正确答案:A10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员ABCD正确答案:C11.把个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同ABCD正确答案:C12.对冲突的观念可以概括为三种类型,即:传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念ABCD正确答案:D13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突ABCD正确答案:A14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织,这种分类的方式是A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类ABCD正确答案:B15.组织是约定俗成的,并且具有一定的适应性,持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论ABCD正确答案:D16.组织文化一旦形成,就产生一种定势,这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来,这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能ABCD正确答案:A17.霍夫斯坦德认为,文化由四个层级结构构成,即:物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化ABCD正确答案:D18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考ABCD正确答案:B19.领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系ABCD正确答案:C20.构成个人影响力的要素有四种,即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度ABCD正确答案:C21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平C.激励过程D.激励效应ABCD正确答案:D22.在双因素理论中,与保健因素有关的是A.工作环境B.工作内容C.成长感D.责任感ABCD正确答案:A23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习ABCD正确答案:B24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B.信度C.效价D.回归ABCD正确答案:A25.认为员工是消极、被动的,只有通过严格监管、严格控制才能提高效率,这是A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.超Y理论ABCD正确答案:A二、多选题(共5题,共10分)26.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性ABCDE正确答案:ABCD27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能D.价值表现功能E.知识功能ABCDE正确答案:ABDE28.虚拟团队的重要使用者有A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌ABCDE正确答案:BCE29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化ABCDE正确答案:ABD30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学ABCDE正确答案:ACDE三、问答题(共12题,共60分)31.个性倾向性是什么正确答案:是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。
组织行为学课程标准组织行为学是管理学专业的一门重要课程,它主要研究个体、团队和组织内部的行为模式、决策过程以及沟通和协调机制。
通过学习组织行为学,可以帮助学生更好地理解和应对组织内部的各种挑战和问题,提高管理能力和领导力。
因此,制定一套科学的组织行为学课程标准对于培养优秀的管理人才具有重要意义。
首先,组织行为学课程应该包括对组织行为学基本概念和理论的系统讲解。
学生需要了解组织行为学的基本范畴、研究对象和方法论,以及相关理论的发展历程和主要内容。
这有助于学生建立对组织行为学的整体认识,为深入学习打下坚实的基础。
其次,课程应该注重对组织行为学相关案例和实践经验的分析和讨论。
通过案例分析,学生可以将理论知识与实际情况相结合,深入理解组织行为学的核心概念和原理,并学会运用这些知识解决实际问题。
同时,通过讨论实践经验,学生可以了解不同组织中的行为模式和管理方式,培养批判性思维和问题解决能力。
此外,课程还应该包括对组织行为学研究方法和工具的介绍和应用。
学生需要了解不同的研究方法和工具在组织行为学领域的应用,包括问卷调查、深度访谈、实地观察等。
通过学习这些方法和工具,学生可以培养科学研究的能力,为将来的科研和实践打下基础。
最后,课程还应该注重对组织行为学的前沿理论和研究成果的介绍和探讨。
组织行为学领域发展迅速,不断涌现出新的理论和研究成果。
学生需要了解这些最新的理论和成果,跟上学科发展的脚步,不断更新自己的知识体系,提高自己的学术水平。
综上所述,制定一套科学的组织行为学课程标准,需要全面考虑学生的学习需求和未来的职业发展需求,注重理论与实践相结合,培养学生的批判性思维和问题解决能力,提高学生的综合素质和竞争力。
只有这样,才能更好地为社会培养出优秀的管理人才,为组织行为学领域的发展做出积极的贡献。
专题一组织行为学理论基础1,对组织含义的理解P1;何谓狭义与广义的行为(J)P2答:组织有广泛的含义,从动态上看,组织是指安排分散的人和物使其具有系统性和整体性,此时的组织相当于组阁、组合的意义。
从静态上看,组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的群体,如党团组织、企业组织等。
答:狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出来的能被观察到得一切外显的活动。
例如,人饿了就会产生吃饭的行为,天气冷了就会增加衣服的行为等。
广义的行为除了上述可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。
这种内隐的行为只有当事人才能意识到,别人很难进行直接的观察或者预测。
因此,广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。
2,简述人的行为特点P2;答:(1)适应性(2)多样性(3)动态行(4)可控性(5)人的行为实质上是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现3,何谓组织行为和组织行为学P2,P6;答:组织行为是指社会组织(包括企业),为实现其创立时的宗旨,自行发出的动机、采取行动和取得效果的过程,它是动机、行为、效果的统一。
组织行为学是研究组织的运行和其规律的学科。
作为一门学科,组织行为学在很大程度上用到了社会学、工业心理学和组织设计等方面的理论知识和实践知识。
4,简述组织行为特征P3;答:1、组织行为是整体行为、不是组织成员的单独个人行为2、组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的,带有明确的目的性3、组织行为的效果是双重性4、组织行为是全体组织成员共同活动的行为5、组织行为是通过成员的个体行为来实现的,反过来又影响成员的个体行为6,谈谈学习组织行为学的重要意义P8;答:学习组织行为学具有重要意义。
由于组织由人组成,有效的管理者必须能够把个人的需要、群体的需要同组织的需要相联系。
综合来看,加强组织行为学的研究,对于改进管理工作和提高管理水平,对于培养和选拔各类管理人才,对于提高领导与群众以及各种人际关系、调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性,对于增强群体凝聚力和整个组织的活力,对于提高工作绩效,加快社会生产力的发展等,都具有重要的意义和作用。
运用积极组织行为学观点做好国企改革中的思想引导和心理疏导工作徐媛璐 广东南油控股集团有限公司摘 要 自国企改革三年行动实施以来,各级国有企业在许多重要领域和关键环节取得了显著成效,探索构建了管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的市场化选人用人机制,全面激活了国企人才队伍发展活力。
但部分企业没有关注到改革行动对于员工心理产生的变化及其带来的工作绩效影响,缺少对员工的正向思想引导和心理疏导。
文章分析了国企改革三年行动期间存在的一系列问题,并运用积极组织行为学观点,从自我效能、希望、乐观和韧性四个方面提出具有针对性的解决措施,以期增强员工自我效能感,提升工作效率,助力企业高质量发展。
关键词 国有企业 积极组织行为学 积极心理资本中图分类号:F272.9 文献标识码:A 文章编号:1674-1145(2023)18-145-04国有企业改革三年行动是党和国家近年来着力推动的一项具有标志性意义的重大工作。
三年行动实施以来,各级国企深入贯彻学习习近平总书记的重要指示精神,落实党中央、国务院、各级国资委的决策部署,扎实推动改革工作全面发力、多点突破,并取得了显著成效,使改革行动主要目标任务顺利完成。
各级国企积极探索劳动、人事、分配三项制度的改革,打破“铁交椅”与“大锅饭”,围绕“管理人员能上能下”,全面推行经理层成员任期制和契约化管理;紧扣“员工能进能出”,实施公开招聘、竞争上岗、末等调整和不胜任退出等市场化用工制度;遵循“收入能增能减”,推动完善薪酬与分配机制改革。
虽然改革成效颇丰,但改革行动所带来的员工心理变化与工作效率起伏常常被企业所忽视。
当企业发生裁员或重大人事变动时,留任员工心理会受到直接冲击,容易产生焦虑与不安情绪,对组织的归属感和忠诚度也相应降低,这种工作不安全感不仅使员工的工作效率大幅降低,还将影响组织的工作氛围,使其呈现士气低迷状态。
因此,改革行动后企业应重视员工的动态心理变化,可以结合积极组织行为学的相关理论,做好员工正向思想引导和心理疏导工作,进一步巩固改革成果,为新一轮国企改革深化提升行动奠定良好的基础。
组织行为学(二)复习资料《组织行为学(二)》复习资料一、单项选择题1、A 2、A 3、A 4、A 5、C 6、A 7、D 8、D 9、D 10、B 11、A 12、A1、古典科学管理理论的代表人物是()A.韦伯B.法约尔C.西蒙D.泰罗2、韦伯韦伯提出的理想的组织形态是()A.行政性组织B.神秘化组织C.传统的组织D.现代的组织3权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的()条件,因此管理者应根据不同情景采取行为。
A.环境B.教育C.地位D.组织4、古典管理理论认为,人是()A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的()A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面6、下列哪种理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理()A.行为科学理论B.科学管理理论C.经验管理理论D.一般管理理论7、下列哪一位不是科学管理理论的贡献者()A.法约尔B.吉尔布雷斯夫人C.甘特D.梅奥教授8、科学管理理论的中心问题是()A.提高工资B.提高劳动生产率C.增加奖金D.改善工具9.行为科学理论对人的假设是()A.经济人B.复杂人C.自我实现人D.社会人10、某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处。
但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师回报每天的销售数字,总会计师可以直接向各经销办事处经理下达命令。
总经理的做法违反了什么原则()A.权责对等原则B.指挥链的命令统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则11梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于()A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论12、()被称为人际关系学说的基础。
A.霍桑试验B.需求层次理论C.决策理论D.权变理论二、多项选择题1、ABCD 2、ABC 3、AB 4、ABC 5、ABC 6、ABC 7、ABCd 8、ABC 9、ABCD 10、ABCDA.对个体行为的研究B.对群体行为的研究C.对组织行为的研究D.对社会环境的研究2、组织行为由下列()构成。
专题1 组织行为学理论基础1.对组织含义的理解。
组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的群体。
2.何谓狭义行为和广义行为?狭义的行为:能被观察到的外显活动。
广义的行为:除了直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。
3.根据行为的主体的不同,如何对行为进行分类?个体行为:行为主体是单个人群体行为:行为主体是班组、科室、部门组织行为:行为主体是企业、学校、机关、医院等4.何谓组织行为和组织行为学?组织行为:是指社会组织,为实现其创立时的宗旨,自行发出动机、采取行动和取得效果的过程。
组织行为学:是研究组织的运行及其规律的学科。
5.组织行为学的研究内容分为哪几个层次?(1)对个体行为的研究(2)对群体行为的研究(3)对组织行为的研究(4)对社会环境的研究6.学习组织行为学的重要意义表现在哪几个方面?(1)研究组织中的个体行为,可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。
(2)研究组织中的群体行为,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的凝聚力。
(3)研究组织中的领导行为,可以促使管理者提高领导素质,改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性。
(4)研究组织行为学中的激励理论与应用,可以加强以人为中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
(5)研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法,可使管理者能更好地适应环境变化,及时地进行组织不改革,以增强活力和提高绩效。
7. 简述研究方法的类型。
(1)按研究目标分:描述性研究、预测性研究、因果性研究(2)按应用广度分:理论性研究、应用性研究、工作性研究(3)按可控制性分:案例研究、现场研究、实验室研究8. 简述科学研究方法的含义及其步骤。
科学研究方法是一种实证研究方法,由在导出结论以前可以遵循的一系列的逻辑步骤所组成。
(1)提出假设:一定条件下可能产生的行为。
(2)观察实验:给出条件并观察实际结果。
(3)测量验证:测量实际结果是否与假设的行为结果一致。
2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是()。
A.倾向性特点B.差异性特点C.适应性特点D.独立性特点2.【判断题】群体由两人或两人以上组成即可。
3.【单选题】在员工一组织关系中,界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.社会规范C.心理契约D.价值观4.【判断题】对组织而言,非正式沟通是无关紧要的。
5.【单选题】当个体与他人一起工作时,因她人的在场而激发了个体的工作动机,导致而引发的绩效水平提高的后果,称为A.社会惰化B.社会促进作用C.从众D.刻板印象6.【问答题】简述非正式沟通的特点。
7.【单选题】把个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同8.【问答题】联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。
9.【单选题】在个性心理中,有“好坏之分”的是A.气质B.能力C.性格D.情绪10.【单选题】创造性行为产生的内在主观特征是A.创造性能力B.创造性思维C.创造性知觉D.创造性记忆11.【单选题】在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置,决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系12.【单选题】基于成员共同特点而形成的群体是()A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体13.【问答题】简述价值观的作用14.【多选题】强化理论的强化类型有A.正强化B.负强化C.惩罚D.归因E.自然消退15.【单选题】网络时代最显着的沟通特征是沟通方式的A.扁平化B.高耸化C.社会化D.人性化16.【单选题】人们经过自己所说的词汇直接传达信息,并不需要考虑个性的背景。
这种背景属于A.低文化背景B.中文化背景C.高文化背景D.任何背景17.【判断题】期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。
组织行为学教案
一、教学目标
- 了解组织行为学的概念和理论体系;
- 掌握组织行为学分析的方法和技巧;
- 能够运用组织行为学的知识,分析和解决实际组织管理问题。
二、教学内容
1. 组织行为学简介
- 组织行为学的定义和研究对象;
- 组织行为学的理论体系;
- 组织行为学与管理实践的关系。
2. 个体行为分析
- 个体行为的概念和理论模型;
- 个体行为的决策过程;
- 认知失调和情感失调。
3. 集体行为分析
- 集体行为的概念和理论模型;- 集体决策的方法和技巧;
- 集体协作的困境和解决方案。
4. 组织文化分析
- 组织文化的概念和理论模型;- 组织文化的形成和传承;
- 组织文化对行为的影响。
三、教学方法
- 讲授理论知识;
- 小组案例分析;
- 课堂讨论;
- 观看相关影片。
四、教学评估
- 平时表现(出勤、课堂表现、小组讨论):60%;
- 期末论文:40%。
五、参考资料
- 「组织行为学」,斯蒂芬·罗宾斯,人民邮电出版社,2020年。
- 「行为组织学」,杰拉德·伯格,机械工业出版社,2019年。
- 「组织文化传承与演变」,陈钦培,中国人民大学出版社,2018年。