护理整改报告
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整改报告和整改措施模板(护理)一、问题描述根据内部质控调查结果,经过对护理部门进行全面评估和检查,发现以下问题:1.物品摆放混乱:护理部物品摆放整齐度不够,存在物品乱堆放、分类不明确等问题。
2.资料不规范:护理部的文书资料管理存在问题,包括档案标识不清晰、未及时归档、记录不完整等情况。
3.工作制度落实不到位:护理部工作制度执行不够规范,包括岗位职责不明确、工作交接不及时、工作任务延迟等问题。
4.护理质量控制不严格:护理部对患者的护理操作和护理质量控制存在疏漏,包括手卫生、隔离操作等不规范。
二、问题分析1.物品摆放混乱:物品摆放混乱可能导致护理部门的工作效率降低,增加了员工寻找物品的时间成本,也容易导致物品丢失或混淆,影响日常护理工作的顺利进行。
2.资料不规范:文书资料管理不规范可能导致重要信息的丢失和混淆,不利于护理部门的质量控制和工作流程的规范化。
同时,未及时归档和记录不完整也影响了医院对护理工作的追溯和质量评估。
3.工作制度落实不到位:工作制度的不到位执行会导致工作职责不明确、工作任务延误和工作交接不顺畅,进而影响护理部门整体工作效率和工作质量。
4.护理质量控制不严格:护理质量控制不严格可能影响患者的安全和护理质量,尤其是对于手卫生和隔离操作等关键环节,不规范的操作容易导致感染传播和交叉感染。
三、整改措施针对以上问题,制定如下整改措施:1.物品摆放整顿:–制定物品分类标准,对物品进行分类整理,确保每个物品都有固定的摆放位置,并采用标识或标签进行标记。
–对护理部门进行培训,加强员工对物品整理和归还的意识,确保物品摆放的整齐和明确。
2.资料管理规范:–建立文档管理制度,包括文件的编号、归档和整理流程等,确保文档的整齐、准确和便于查阅。
–设立专人负责文书资料的管理工作,及时归档和整理,确保文档的及时性和完整性。
3.工作制度落实:–完善工作标准和流程,明确各岗位的职责和工作流程。
–强化对员工岗位职责和工作交接的培训,确保工作任务的顺利进行和交接流程的畅通。
护理服务整改报告背景介绍:护理服务是医疗机构提供给患者的重要服务,对患者的康复和健康起着至关重要的作用。
然而,在实际操作中,难免会出现一些问题,影响到护理服务的质量与效果。
本报告将针对我院护理服务中存在的问题,进行整改分析和改进策略的提出。
整改问题一:护理服务流程不顺畅根据我们对护理服务过程的观察和分析,我们发现在我院护理服务中,存在以下问题:1. 护理人员缺乏明确的服务流程指导,导致服务中出现不必要的耽搁和疏漏。
2. 护理记录方式不统一,部分护理记录存在遗漏或不准确的情况。
3. 护理用品管理不规范,导致用品消耗不及时补充和患者缺乏必要的护理物品。
改进策略:1. 提供规范的护理服务流程指南,明确每个环节的操作步骤和责任人,确保服务流程的顺畅进行。
2. 针对护理记录方式,建议实施电子化护理记录系统,方便护理人员进行记录和查看,减少遗漏和错误。
3. 加强护理用品管理,建立健全的用品补充制度,定期检查用品的库存情况,并确保患者获得必要的护理物品。
整改问题二:沟通不畅导致信息传递错误良好的沟通是保证护理服务质量的重要保障,而在我院护理服务中,我们发现存在以下问题:1. 医护人员之间的沟通不畅,导致医疗信息传递错误或不准确。
2. 护理人员与患者之间的沟通不畅,导致患者对医疗计划和护理过程的理解不足。
改进策略:1. 定期组织医护人员沟通会议,加强信息交流和沟通技巧培训,提高信息传递的准确性和顺畅性。
2. 建立进一步了解患者需求的机制,加强与患者的沟通,提高患者对医疗计划的理解和配合度。
整改问题三:护理服务质量评估不充分护理服务质量评估是提高服务质量的重要手段,但在我院的护理服务中,我们发现以下问题:1. 护理服务质量评估不够全面,仅依靠护理记录来判断服务质量。
2. 缺乏有效的反馈机制,护理服务质量问题不能及时发现和解决。
改进策略:1. 建立全面的护理服务质量评估指标体系,包括患者满意度调查、护理质量巡查等,综合评估服务质量。
护理部整改报告一、前言随着医疗行业的发展和人们对健康的关注,护理工作在医疗体系中的地位和作用日益凸显。
然而,在实际工作中,我们仍然存在许多问题和不足,这些问题和不足在一定程度上影响了医疗质量和患者满意度。
为了提高护理质量,保障患者安全,我们护理部进行了全面的整改,现将整改报告如下。
二、整改原因1. 护理人员配备不足,工作压力大。
2. 护理人员专业素质参差不齐,部分人员业务水平不高。
3. 护理工作流程不完善,导致工作效率低下。
4. 护理质量控制体系不健全,难以持续改进护理质量。
5. 患者满意度较低,部分患者对护理服务存在投诉。
三、整改措施1. 加强护理人员配备,优化人力资源配置。
(1)增加护理人员数量,确保临床护理需求得到满足。
(2)合理分配护理人员,提高工作效率。
2. 提升护理人员专业素质,提高业务水平。
(1)加强护理人员培训,开展各类业务技能培训课程。
(2)鼓励护理人员参加学历提升和专业技术资格考试。
(3)定期进行护理人员业务考核,提高护理队伍整体素质。
3. 完善护理工作流程,提高工作效率。
(1)梳理护理工作流程,简化不必要的步骤。
(2)建立护理工作信息化系统,提高工作效率。
(3)加强护理人员之间的沟通与协作,提高团队协作能力。
4. 建立健全护理质量控制体系,持续改进护理质量。
(1)制定护理质量控制标准,明确护理质量目标。
(2)开展护理质量检查,及时发现和解决问题。
(3)定期对护理质量进行数据分析,制定改进措施。
5. 提高患者满意度,提升护理服务质量。
(1)加强护理人员服务意识培训,提高服务水平。
(2)加强与患者的沟通,了解患者需求,提高患者满意度。
(3)开展患者满意度调查,及时发现问题,制定整改措施。
四、整改成效1. 护理人员配备得到优化,工作压力减轻。
2. 护理人员专业素质得到提升,业务水平提高。
3. 护理工作流程完善,工作效率提高。
4. 护理质量控制体系得到建立健全,护理质量得到持续改进。
护理质量整改报告范文一、前言随着医疗行业的发展,护理工作在医疗体系中的重要性日益凸显。
高质量的护理工作对患者的康复和生命安全至关重要。
然而,近年来,我国护理工作中仍存在一些问题,影响了护理质量的提升。
为了进一步加强护理质量管理,提高护理服务水平,确保患者安全,我们对护理质量进行了全面排查和整改。
现将整改报告如下。
二、存在的问题1. 护理人员配备不足:部分医院护理人员数量不足,导致护士工作负担过重,难以保证护理质量。
2. 护理技术水平参差不齐:部分护士的专业技能和理论水平不高,影响护理工作的开展。
3. 护理流程不完善:部分医院的护理工作流程存在不足,导致护理工作重复、繁琐,影响工作效率。
4. 护理文书不规范:部分护士在护理文书书写方面存在问题,如记录不详细、签字不规范等。
5. 服务态度不佳:部分护士的服务态度不佳,对患者缺乏关爱,影响患者满意度。
6. 培训和继续教育不足:部分医院对护士的培训和继续教育投入不足,影响护士的专业成长。
三、整改措施1. 加强护理人员配备:根据医院规模和患者需求,合理配置护理人员,减轻护士工作负担。
2. 提高护理技术水平:加强护士的专业技能培训和理论教育,提高护理水平。
3. 优化护理工作流程:对现有的护理工作流程进行梳理和优化,提高工作效率。
4. 规范护理文书书写:加强护士的护理文书书写培训,确保护理文书规范、详细、真实。
5. 提升服务态度:加强护士的服务理念教育,提高护士的服务态度,提升患者满意度。
6. 加强培训和继续教育:加大对护士培训和继续教育的投入,促进护士专业成长。
四、整改实施及验收1. 成立护理质量整改小组:由院领导、护理部及相关科室组成,负责整改工作的组织实施和验收。
2. 制定整改方案:根据存在的问题,制定详细的整改方案,明确整改目标、措施、时间表等。
3. 整改实施:按照整改方案,逐一落实整改措施。
4. 整改验收:整改期间,定期对整改情况进行检查,确保整改措施落实到位。
护理自查自纠整改报告一、前言随着医疗行业的发展,护理工作在医疗服务中的重要性日益凸显。
然而,在实际工作中,我们发现护理工作仍存在诸多问题,为了提高护理质量,保障患者安全,我们对护理工作进行了全面的自查自纠,并对存在的问题进行了深刻剖析,提出了切实可行的整改措施。
二、存在问题及原因分析1. 护理人员配备不足:护理人员数量与患者数量不匹配,导致护理工作压力大,无法对患者进行全方位的照顾。
2. 护理技术水平参差不齐:部分护理人员专业技能不强,对新技术、新理念掌握不足,影响护理质量。
3. 医患沟通不畅:护理人员与患者及家属沟通不足,导致患者满意度下降。
4. 护理文件记录不规范:部分护理人员对护理文件的记录不够重视,导致记录不准确、不及时。
5. 安全意识不强:护理人员在日常工作中对安全隐患认识不足,容易发生安全事故。
6. 服务态度不佳:部分护理人员在工作中态度冷漠,缺乏同情心,影响患者康复。
三、整改措施1. 加强护理人员配备:根据患者数量和护理工作需求,合理配置护理人员,减轻护理工作压力。
2. 提升护理技术水平:开展定期的护理培训,鼓励护理人员参加专业技能培训,提高整体护理水平。
3. 改善医患沟通:加强护理人员与患者及家属的沟通,了解患者需求,提高患者满意度。
4. 规范护理文件记录:加强护理文件记录的培训,确保记录准确、及时、完整。
5. 提高安全意识:加强护理人员的安全教育,提高安全意识,防止安全事故的发生。
6. 优化服务态度:加强护理人员的职业道德教育,提高服务意识,改善服务态度。
四、整改成效经过一段时间的整改,我们取得了以下成效:1. 护理人员配备得到改善,工作压力减轻,护理质量得到提高。
2. 护理技术水平整体提升,新技术、新理念得到广泛应用。
3. 医患沟通得到改善,患者满意度提高。
4. 护理文件记录规范,为临床治疗和护理提供了准确的数据支持。
5. 安全意识增强,安全事故发生率降低。
6. 服务态度得到改善,患者康复环境更加和谐。
护士自查整改报告范文4篇护士自查整改报告范文一:为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:存在的问题如下:1、无菌技术等操作不够严格2、医患沟通有待加强3、团队合作观念不强4、专业技医疗风险意识淡薄5、医疗护理服务流程不够规范6、文明礼貌用语有待加强7、病房整齐度,舒服度不严格针对上述几点我们应做到:1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹3、加强团队合作精神,内部要团结4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
护士自查整改报告范文二:护理安全隐患分析:1. 护士的法律意识和自我保护意识淡薄:护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。
护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。
在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。
2.查对不严密:查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。
护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。
护理质控中心整改报告和整改措施一、整改报告近年来,我国护理事业得到了长足的发展,但在护理质量控制方面仍存在一些问题。
为了提高护理质量,保障患者安全,我们护理质控中心在进行了深入的调查分析后,提出了一系列整改措施。
现将整改报告如下:1. 整改背景随着医疗改革的深入推进,护理工作的重要性日益凸显。
然而,在实际工作中,我们发现护理质量控制仍存在一些问题,如护理记录不规范、护士培训不足、护理管理不到位等。
这些问题严重影响了患者的治疗效果和护理安全,亟待解决。
2. 整改目标本次整改的目标是提高护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,促进护理事业的持续发展。
3. 整改措施(1)加强护理管理1)完善护理管理制度:建立科学、完善的护理管理制度,明确护理工作的标准和流程,确保护理工作的规范化。
2)加强护士长培训:举办护士长管理学习班,提升护士长的管理水平,培养具备专业素养和管理能力的护理团队。
3)落实责任制:明确护士职责,加强护理工作监督,确保每位患者都有责任护士进行精细化管理。
(2)提升护士素质1)加强护士培训:加大护士培训力度,提高护士的专业技能和综合素质,确保护士能够满足临床需求。
2)注重护士心理素质培养:加强护士心理培训,提高护士的心理承受能力,减轻工作压力,保障护理安全。
3)选拔优秀人才:优化护士选拔机制,选拔具有专业能力和敬业精神的护士,提升整体护理水平。
(3)改进护理质量控制1)加强质控监测:建立健全护理质控监测体系,定期对护理质量进行评估,对存在的问题进行及时整改。
2)落实质控措施:针对护理工作中存在的问题,制定针对性的整改措施,确保整改到位。
3)持续质量改进:通过不断优化护理工作流程,提高护理质量,实现护理事业的持续发展。
(4)提高患者满意度1)加强健康教育:加大对患者健康教育的力度,提高患者的自我管理能力,促进患者康复。
2)提升服务质量:优化护理服务流程,提高护士的服务意识,提升患者满意度。
3)加强患者反馈:建立健全患者反馈机制,及时了解患者需求和意见,不断改进护理工作。
护理质量整改报告一、引言护理质量是医疗服务质量的重要组成部分,直接关系到患者的身体健康和生命安全。
为了进一步提高护理质量,本院启动了护理质量整改工作。
本报告旨在总结整改过程中遇到的问题,并提出相应的整改措施和建议。
二、整改目标1. 提高护理人员的专业素养和技术水平。
2. 完善护理流程,减少护理风险。
3. 加强沟通和协作,提高团队合作精神。
三、整改内容和措施1. 提高护理人员的专业素养和技术水平(1)加强培训。
定期开展护理培训,包括临床操作技术、卫生护理知识、心理护理等,提高护理人员的综合素质和职业技能。
(2)建立评估体系。
建立科学合理的护理评估指标,通过评估护理人员的工作绩效,及时发现问题并采取措施进行改进。
(3)加强学术交流。
组织护理学术讲座、研讨会等活动,促进护理人员之间的交流和学习。
2. 完善护理流程,减少护理风险(1)优化工作流程。
明确护理工作的每个环节,避免重复和遗漏,提高工作效率。
同时,建立标准化的护理操作流程,减少人为因素的影响。
(2)加强护理风险管理。
制定护理风险管理方案,对可能出现的护理风险进行预警和防范。
同时,建立健全的不良事件报告制度,及时发现和处理不良事件,减少类似事件的再次发生。
3. 加强沟通和协作,提高团队合作精神(1)加强团队建设。
定期组织团队活动,增强成员之间的凝聚力和归属感。
通过团队建设,提高团队合作的效率和质量。
(2)优化沟通机制。
建立畅通的沟通渠道,促进不同科室、不同岗位之间的沟通和协作。
同时,加强患者与护理人员之间的沟通,了解患者的需求和意见,及时解决问题。
四、整改效果和总结经过一段时间的整改工作,护理质量得到了明显的提高。
护理人员的专业素养和技术水平得到了提升,工作效率得到了优化,护理风险得到了有效控制。
团队合作精神也得到了进一步的加强,沟通和协作更加顺畅。
然而,还存在一些问题需要进一步改进,比如护理人员的培训和学术交流仍需加强,护理流程还可以进一步优化,团队建设和沟通机制也需不断完善。
护士自查整改报告范文6篇精选护士为了加强自身的工作质量,规范医疗行为,消除安全隐患,进行了严格的自查自纠工作,下文是小编为大家整理的护士的自查整改报告范文,仅供参考。
护士自查整改报告范文篇一为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:存在的问题如下:g1、无菌技术等操作不够严格2、医患沟通有待加强3、团队合作观念不强4、专业技医疗风险意识淡薄5、医疗护理服务流程不够规范6、文明礼貌用语有待加强7、病房整齐度,舒服度不严格针对上述几点我们应做到:1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹3、加强团队合作精神,内部要团结4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
护士自查整改报告范文篇二护理安全隐患分析:1. 护士的法律意识和自我保护意识淡薄:护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。
护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。
在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。
2.查对不严密:查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。
护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。
护士自查整改报告(精选3篇)护士自查整改报告篇1我院根据大院附党发2(18)号文件,认真组织全员职工学习文件精神,根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。
通过整改活动开展以来,现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下:一、存在的问题(一)医疗质量方面存在的问题:1、简化操作流程,不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细,不能严格执行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及时,疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强,消毒隔离不够彻底,操作仍需进一步提高,一次性物品的销毁不彻底、不规范。
(二)服务质量方面存在不足:1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标,提升滞缓。
二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自己的观念更新滞后。
2、没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”,没有完全结合起来。
三、整改措施(一)切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:1、护理人员必须坚持例会制度,参加医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(二)建立健全有关规章制度,明确。
总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。
护理部整改报告范文一、承接任务根据医院发出的通知,我院护理部要对目前护理工作存在的问题进行整改和优化。
经过深入调研和分析评估,我们制定了整改方案并全员参与。
本报告旨在全面总结和分析我们在整改过程中所遇到的问题,提出解决方案,并评估整改的效果。
二、问题分析在护理部整改之前,我们首先对当前护理工作中存在的问题进行了全面调查和分析。
以下是我们发现的一些主要问题:1. 护理质量不稳定:由于工作压力大、护士缺乏专业技能和经验,护理质量不稳定,有时会出现错误或差错。
2. 护理文化不足:护士团队之间缺乏良好的合作和沟通,工作氛围不和谐。
同时,护理人员的职业道德和职业素养也有待提高。
3. 人员培训不足:护理部缺乏系统的培训计划,导致护士缺乏新知识和技能。
4. 工作流程不顺畅:护理工作存在一些重复、冗余的流程,导致工作效率低下。
5. 客户满意度低:由于问题1和问题2的存在,导致患者对我们的护理服务不满意,影响医院的声誉。
三、整改方案根据上述问题,我们制定了以下整改方案:1. 加强护士培训:建立系统的培训计划,包括进修课程、研讨会和实践操作。
同时,加强护士之间的交流和合作,提高职业道德和职业素养。
2. 优化工作流程:通过优化工作流程,减少重复和冗余的工作环节,提高工作效率。
同时,借助信息化系统,加强医护信息的共享和流动。
3. 提升护理质量:建立护理质量评估指标体系,制定标准化的操作流程,确保护理工作的质量和安全性。
同时,加强质量监控和持续改进,及时发现和解决问题。
4. 加强团队建设:通过团队建设活动,增强护理团队的凝聚力和合作精神。
同时,建立良好的工作氛围,提高护士的幸福感和归属感。
5. 提升客户满意度:对患者进行定期满意度调查,收集反馈意见,并根据患者的需求和意见进行调整。
四、实施过程整改方案的实施是一个系统工程,需要全员参与和密切配合。
我们采取了以下措施来确保整改的顺利进行:1. 制定详细的工作计划和时间表:确定整改的目标和任务,并根据优先级制定详细的工作计划和时间表。
护理自查自纠整改报告一、背景护理工作是医疗服务中不可或缺的一部分,对于病人的康复和健康至关重要。
然而,在日常工作中,我们也会面临一些问题和挑战,例如人员配置不合理、护理措施不得当、沟通不顺畅等。
为了不断提升护理质量,我们进行了一次护理自查自纠,并制定了整改措施,以期能够更好地为病人提供优质的护理服务。
二、自查情况1. 人员配置在自查中发现,我院部分科室的护士人员配置不合理,导致护理工作无法及时进行。
例如,某些科室的护理人员过少,导致患者等待时间过长;而另一些科室的护理人员过多,工作重复造成资源浪费。
这种人员配置不合理的情况对于病人的护理质量和效率都有一定的影响。
2. 护理措施在护理措施方面,自查发现存在一些问题。
首先是部分护士在执行护理操作时不够细致,有的甚至存在操作不规范的情况,给病人带来一定的伤害风险。
其次是护士在与病人沟通时不够耐心,没有及时解答病人的疑问和需求,导致病情的进一步恶化。
3. 沟通协调在自查中发现,护士与医生之间的沟通协调还有待提升。
有时因为信息交流不畅或者信息缺失,导致护士无法及时了解到病人的最新情况,从而无法为其提供适当的护理。
甚至在急诊情况下,护士与医生之间的沟通不畅,也可能延误病人的抢救时机。
三、整改措施根据自查情况,我们制定了以下整改措施:1. 人员配置针对人员配置不合理的问题,我们将重新评估各科室的护理需求,并根据病人流量和护理工作量合理安排人员。
同时,我们将加强对护理人员的培训,提高他们的工作效率和技术水平。
2. 护理措施为了改善护理措施的问题,我们将加强对护士的培训和考核,确保他们具备良好的护理技术和操作规范。
同时,我们将加强对护理操作的监测和反馈,及时纠正不规范的操作行为。
此外,我们还将增加对病人的关怀和询问,解答他们的疑问和需求,确保病人的满意度。
3. 沟通协调为了改善护士与医生之间的沟通协调,我们将建立起科室间和职能部门间的信息共享和沟通渠道。
同时,我们将加强对沟通技巧和信息交流的培训,提高护士的沟通能力和信息获取能力。
护理质量整改报告范文一、前言护理质量是医院质量的重要组成部分,直接关系到患者的生命安全和医疗安全。
为了提高我院护理质量,保障患者安全,根据国家卫生健康委员会及省卫生健康委员会的要求,我院对护理质量进行了全面检查和分析,现将检查结果和整改措施报告如下。
二、检查结果1. 护理安全方面:(1)护理差错事件:在检查期间,共发生护理差错事件3起,主要原因是护理人员对药物知识掌握不足,医嘱执行不准确。
(2)患者跌倒、坠床事件:发生患者跌倒、坠床事件2起,主要原因是护理人员对患者评估不足,预防措施不到位。
(3)护理记录问题:护理记录存在漏项、缺项等问题,主要原因是护理人员对记录要求不够重视。
2. 基础护理方面:(1)患者个人卫生问题:部分患者存在指甲脏、胡须长等问题,主要原因是护理人员对基础护理工作不够重视。
(2)输液卡填写问题:输液卡填写不规范,主要原因是护理人员对输液卡填写要求不够熟悉。
(3)吸氧流量与医嘱不符:部分患者实际吸氧流量与医嘱不符,主要原因是护理人员对患者病情观察不够细致。
3. 管道护理方面:(1)管道在位合格率:管道在位合格率为100%,但部分管道更换不及时,存在安全隐患。
(2)管道更换合格率:管道更换合格率为100%,但部分护理人员对管道护理知识掌握不足。
4. 病区管理方面:(1)床头卡缺失:部分科室床头卡缺失,影响患者识别和护理工作。
(2)病区环境问题:部分病区环境整洁度不足,影响患者康复和生活质量。
三、整改措施1. 加强护理安全教育:(1)定期开展护理安全教育,提高护理人员对护理安全重要性的认识。
(2)加强药物知识培训,提高护理人员对药物知识的掌握程度。
(3)严格执行医嘱查对制度,确保医嘱准确执行。
2. 提高基础护理质量:(1)加强基础护理培训,提高护理人员对基础护理工作的重视程度。
(2)规范输液卡填写,确保输液卡填写准确、规范。
(3)加强患者病情观察,确保吸氧流量与医嘱相符。
3. 优化管道护理工作:(1)加强管道护理知识培训,提高护理人员对管道护理的掌握程度。
【导语】护⼠为了加强⾃⾝的⼯作质量,规范医疗⾏为,消除安全隐患,进⾏了严格的⾃查⾃纠⼯作,以下是整理的护⼠⾃查整改报告,欢迎阅读! 篇⼀ 通过认真学习,并结合⾃⾝实际⼯作,深⼊仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可⾏的整改措施,改进⼯作作风,优化⼯作效果,提⾼⼯作效率。
⼀、存在问题原因分析 1是学习的积极性不强,求知*不⾼,对专科知识学习不够深⼊,没有完全⽤理论知识武装⾃⼰的头脑,从⽽导致处理问题不够熟练,给病⼈解释不够全⾯。
2是以⼯作忙为理由,当病⼈询问时,继续做⾃⼰的事情,怕⼿头的事情出错,回答不及时,不够耐⼼。
3是为了早点完成任务,省略了⼀些步骤,没完全按各项规章制度步骤执⾏,或者凭印象做事,造成了⼀些护理差错。
⼆、整改措施 1、刻若学习,振奋精神,努⼒提⾼⾃⼰的技术⽔平,要⾃觉把理论学习作为⾃⼰的第⼀需要,扎实深⼊的学习,学以致⽤,为了更好地为病⼈服务,减轻治疗时病⼈的疼苦。
要把⾃⼰空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。
不断⽤新知识、新理念武装⾃⼰的头脑,增强⾃⼰的才⼲,提⾼⾃⼰护理⼯作的能⼒。
2,强化服务理念,提⾼为病⼈服务的意识,想病⼈之想 对于在⼉科⼯作的我,⼀定要有⾜够的责任⼼以及耐⼼,在⼯作的点点滴滴做起。
在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长⼼理,促使我们在穿刺中紧张施加压⼒,导致不能⼀次穿刺成功。
从⽽导致患者与家长之间的⽭盾油然⽽⽣。
⼉科是个⼤科室,在季节和天⽓使患⼉不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理⼈员不能及时护理⼈员紧张。
从⽽导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。
在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。
因此我们要在⼯作中发现问题,要将⼀系列的问题及⽭盾都处于萌芽状态。
在以后的⼯作中要不断提⾼静脉穿刺成功率,做到以病⼈为中⼼,要关⼼病⼈。
在做治疗期间及时巡视病房,想病⼈所想急病⼈所急。
护理服务质量整改报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是一名护理工作者,在过去的工作中,我深刻认识到护理服务质量对于患者康复的重要性。
然而,在实际工作中,我们发现护理服务质量还存在一些问题,为了提高护理服务质量,确保患者安全,我们特制定本整改报告,以期为护理工作提供更加优质、高效的服务。
一、存在的问题1. 护理人员配备不足,导致工作压力大,影响护理服务质量。
2. 护理人员业务素质参差不齐,部分人员对新技术、新业务掌握不足,影响护理工作的开展。
3. 护理文书书写不规范,导致病历资料不全,影响医疗纠纷的处理。
4. 护理人员与患者沟通不足,导致患者满意度下降。
5. 部分护理人员服务态度不佳,影响医院形象。
6. 护理管理制度不健全,导致护理工作流程不规范。
二、整改措施1. 增加护理人员编制,减轻工作压力,确保每位患者都能得到充分的关注。
2. 定期组织护理业务培训,提高护理人员业务素质,确保每位护理人员都能熟练掌握新技术、新业务。
3. 规范护理文书书写,加强病历资料管理,为医疗纠纷处理提供有力证据。
4. 加强护理人员与患者的沟通,提高患者满意度,树立医院良好形象。
5. 优化护理工作流程,建立健全护理管理制度,确保护理工作有序进行。
6. 定期对整改措施进行跟踪、评估,确保整改效果。
三、整改目标1. 提高护理人员配备,确保每位患者都能得到充分的关注。
2. 提高护理人员业务素质,提升护理服务质量。
3. 规范护理文书书写,提高病历资料质量。
4. 提高患者满意度,树立医院良好形象。
5. 优化护理工作流程,确保护理工作有序进行。
四、整改时间表1. 护理人员配备增加:即日起至2022年12月31日前完成。
2. 护理业务培训:即日起至2023年6月30日前完成。
3. 护理文书书写规范:即日起至2023年12月31日前完成。
4. 提高患者满意度:即日起至2024年6月30日前完成。
5. 优化护理工作流程:即日起至2025年12月31日前完成。
护理质量整改报告一、引言护理质量是医疗机构的核心竞争力之一,对提高患者治疗效果、降低医疗风险、增强患者满意度具有重要意义。
然而,通过质量管理体系核查发现,本医疗机构的护理质量存在一定问题,为了改进和提升护理服务质量,特制定本整改报告。
二、整改背景描述通过对本医疗机构的护理质量进行综合评估,发现存在以下问题:1. 护理操作规范不统一,操作中存在一定偏差。
2. 护理记录不完整、不规范,缺乏细节描述,无法准确反映患者病情变化。
3. 护理过程中,与患者的沟通不够充分,缺乏人文关怀。
4. 护理人员的护理知识、技术水平存在不足。
三、整改目标基于以上问题,制定如下整改目标:1. 提升护理操作规范性,减少操作偏差。
2. 完善护理记录,提高信息的准确性和完整性。
3. 加强护理人员与患者的沟通,提高人文关怀水平。
4. 提高护理人员的护理知识和技术水平。
四、整改措施为实现上述整改目标,将采取以下措施:1. 进一步完善护理操作规范,制定统一的操作流程和规范操作指南,确保操作规范的执行。
2. 建立科学、完善的护理记录系统,加强培训,确保护理记录准确、完整。
3. 加强护理人员的沟通能力培训,提高其与患者的交流与理解能力。
并加强患者入院宣教工作,提高患者对护理工作的理解和配合度。
4. 加强护理人员的专业学习,定期组织培训,提高其护理知识和技术水平。
五、整改计划基于整改措施,将制定以下整改计划:1. 制定并推广护理操作规范手册,确保所有护理人员掌握规范操作流程,并定期进行内部培训考核,提高操作规范性。
2. 完善护理记录系统,包括修改护理记录表格,确保内容的完整性和准确性,并定期审核和抽查,以确保记录规范。
3. 通过组织护理沟通技巧培训,提升护理人员的沟通能力。
并通过与患者的交流评价表,收集患者对护理人员态度和服务质量的反馈。
4. 安排定期护理知识和技术培训,包括组织内部培训、外部进修以及参加学术会议等形式,提高护理人员的专业水平。
护理质量整改报告范文一、前言随着医疗行业的发展,护理工作在医疗体系中的重要性日益凸显。
提高护理质量,保障患者安全,已经成为我国医疗卫生事业发展的关键环节。
为此,我院护理部针对当前护理工作中存在的问题,进行了深入分析,并制定了相应的整改措施。
现将整改报告如下。
二、存在的问题1. 护理人员配置不足:部分临床科室护理人员配置不够合理,导致护士工作压力大,无法全面关注患者病情,影响了护理质量。
2. 护理操作不规范:部分护士在操作过程中,未能严格按照规程执行,如三查七对不严格、护理记录不完整等,可能导致医疗纠纷。
3. 护理知识更新滞后:部分护士对新知识、新技术的学习和掌握不够,导致护理水平不高,难以满足患者需求。
4. 服务态度不佳:个别护士服务态度不好,对患者缺乏关爱,未能体现以患者为中心的服务理念。
5. 沟通协作能力不足:护理人员与其他科室人员的沟通协作不够顺畅,影响患者的诊疗效果。
三、整改措施1. 合理配置护理人员:根据临床科室的工作需求,合理调整护理人员配置,确保护士有足够的时间和精力关注患者病情。
2. 加强护理操作规范化培训:开展护理操作规范化培训,提高护士的操作技能,确保患者安全。
3. 提升护理知识水平:鼓励护理人员参加各类学术活动,加强新知识、新技术的学习,提高护理水平。
4. 优化服务态度:加强护士职业道德教育,提高服务意识,使护士能够更好地关爱患者。
5. 加强沟通协作:加强护理人员与其他科室人员的沟通协作,提高医疗团队的整体效能。
四、整改实施步骤1. 制定整改计划:根据存在的问题,制定详细的整改计划,明确整改目标、措施和时间节点。
2. 培训与宣传:组织护理人员进行整改措施培训,加强新知识、新技术的学习,提高护理水平。
同时,加强护理职业道德教育,提升服务意识。
3. 加强督查与指导:护理部加强对临床科室的督查与指导,确保整改措施的落实。
4. 持续改进:在整改过程中,不断总结经验,发现问题,持续改进护理工作。
护理人员查自纠整改总结四篇_护士个人自查报告护士个人自查报告近期,我在工作中认真反思、查找不足,积极整改,下面就我所查找到的问题进行总结如下:一、工作纪律不够规范在工作中,我发现自己有时会因为一些琐碎的事情,导致工作纪律不够规范,如非正式衣着、迟到、提前下班等。
这对患者和同事都是不负责任的表现,我深感自己的做法是对工作不负责任的表现。
我决定严格要求自己,遵守工作纪律,时刻保持良好的职业形象。
二、沟通不够主动在与患者、家属和同事的交流中,我发现自己有时会因为害羞或是懒散而不够主动沟通。
这不仅会损害与他人的良好关系,也会影响工作效率。
我决定提高自己的沟通能力,主动与他人交流,并且学会倾听和理解他人的需求。
三、工作态度不够积极在工作中,我发现自己有时会表现出消极怠工的态度,如敷衍工作、不愿接受新任务等。
这种态度不仅会影响我个人的职业发展,也会对患者的护理质量产生负面影响。
我决定调整自己的思维方式,树立积极向上的工作态度,认真对待每一项工作,提高工作质量。
四、知识储备不够充分在工作中,我发现自己的知识储备不够充分,有时在护理过程中会出现不确定的情况,不知道应该如何应对。
这会让患者和家属对我的护理能力产生怀疑,并且对我个人的职业操守产生负面影响。
我决定加强自身的学习,提高专业知识水平,不断学习新知识,提高自己的护理技能。
总结:通过对自己工作中的反思与总结,我认识到了自己存在的问题,并下定决心进行整改。
我将严格要求自己,提高工作纪律,积极参与交流,调整工作态度,提升知识水平,努力提高自己的护理质量,为患者和同事提供更好的服务。
希望通过自我完善,能够给其他护理人员树立一个良好的榜样,共同进步。
护理管理整改措施(共6篇)护理管理整改措施(共6篇)第1篇:护理整改措施护理整改措施产假后重新开始工作这段时间,我在工作中发生了很多错误和失误,思想上还没有完全重视起来。
经过认真分析和反思,发现自己还没有完全真正进入工作状态,不想上班、焦虑不安、萎靡不振、逃避工作,迟迟找不到上班的感觉,真的有一种人在医院心在家的感觉,今天回家仔细想想护士长的话,我认为自己是在不应该,既然开始工作,就得把心思完全放在工作中,特别作为护士这个特殊职业,作为一名医护人员我更应严格要求自己,不论是在思想上,还是业务技能方面都应该做到最好,树立一种对病人负责的态度,也是对自己负责。
上班期间我对待工作的态度也不够端正,没有及时的认识到自己的错误,让护士长很失望,在这里我对这段时间的无知与任性感到抱歉,错误并不可怕,可怕的是不能认识和改正错误。
今后我一定虚心接受护士长的批评和建议,努力改正自己的错误与不足。
经过很长时间的休息不上班,我发现自己的护理业务技能不熟练,缺乏经验,操作欠熟练,工作不够细心,交接班不够详细护理记录欠规范,护理措施和过程记录不全面,专业知识掌握不全面。
特别是在这次的操作考试中,我没有做好,我知道不能以长时间休假为理由,现实中医护工作的失误是没有理由的,我们不能拿病人开玩笑。
在以后的工作中,我会针对身上的不足加强整改。
首先加强业务技能的学_,提高专业技术水平,积极参加医院及科室举办的各种形式的业务学_,认真做好技能操作的学_和考试。
充分利用业余休息时间加强自己薄弱点的学_与实际操作的训练,苦练基本功,多向有经验的护理前辈学_。
其次提高业务素质,加强护理制度的学_,严格执行查对制度及时准备执行医嘱,增强责任心,杜绝差错和事故的发生。
最后,请领导放心在以后的工作过程中我一定端正思想态度,做好自己本职工作,认真地完成领导布置的任务。
如还有做的不好的地方希望领导能够批评与指导,我会认真及时地改正。
第2篇:护理整改措施护理整改措施针对我科护理存在的问题:我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。
护理质量督查整改报告一、前言随着医疗行业的发展,护理质量的管理和提升逐渐成为医院管理的重中之重。
护理质量直接关系到患者的生命安全和生活质量,也是衡量一家医院服务水平的重要指标。
为了加强护理质量管理,提高护理服务水平,我院于近期开展了一次全面的护理质量督查活动,并对检查中发现的问题进行了整改。
现将整改报告如下:二、督查情况1. 组织架构和制度建设:我院成立了护理质量管理委员会,明确了护理质量管理的组织架构和职责分工。
同时,制定了一系列护理质量管理制度,包括护理质量标准、护理操作规程、护理文书书写规范等。
2. 护理人员配备和培训:我院对护理人员进行合理配置,确保临床护理需求得到满足。
同时,加强护理人员的培训工作,提高护理人员的专业技能和服务水平。
3. 护理质量和安全管理:我院实行护理质量和安全管理,对护理质量和安全进行持续改进。
通过定期检查、数据分析、患者满意度调查等方式,及时发现护理质量和安全问题,并采取措施进行整改。
4. 护理文书和操作规范:我院加强护理文书和操作规范管理,确保护理文书客观、真实、准确、及时、完整,提高护理操作的规范性和安全性。
5. 环境和安全设施:我院对护理环境和安全设施进行定期检查和维护,确保护理环境整洁、舒适、安全,为患者提供良好的护理环境。
三、整改措施1. 加强组织架构和制度建设:我院将进一步完善护理质量管理委员会的组织架构和职责分工,加强护理质量管理制度的建设,确保护理质量管理的有效运行。
2. 合理配置护理人员:我院将根据临床护理需求,合理配置护理人员,确保临床护理工作的顺利进行。
同时,加强护理人员的培训和考核,提高护理人员的专业技能和服务水平。
3. 持续改进护理质量和安全管理:我院将继续实行护理质量和安全管理,通过定期检查、数据分析、患者满意度调查等方式,及时发现护理质量和安全问题,并采取措施进行整改。
4. 加强护理文书和操作规范管理:我院将加强对护理文书和操作规范的监督管理,确保护理文书客观、真实、准确、及时、完整,提高护理操作的规范性和安全性。
优质护理持续改进整改报告——2013年1~3月自从开展了优质护理服务以来,我们深感荣幸肩上的责任之重大,在医院与护理部的高度重视和支持下,在科全体人员的帮助下,参与护理人员齐心协力,克服困难,积极开展工作,在以往工作基础上,努力使每一项基础护理落实到位,使得护理服务更具人性化和亲情化。
如:为长期卧床的病人洗头、剪指甲等赢得了病人及亲属的称赞;护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通,重新唤起病人生命的希望。
我们也认识到自己仍存在一些问题和可以改进的空间。
一、存在的问题(一)部分护士对优质护理服务的认识不到位,对优质护理的内容不了解或不认同,工作缺乏主动性。
(二)护士基础知识和专科知识需要提高,不能主动发现病人的病情变化。
(三)护理技术操作水平需加强培训,因我科新护士较多,各种护理操作均有待提高。
(四)护士与病人的沟通较为机械,不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
(五)巡视病房不及时,仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施(一)组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容,及实施优质护理服务的必要性和必然性,让大家转变观念,加强认识。
(二)丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习,每月进行一次相关知识的笔试考核,并利用交班及查房等时机进行口头提问,以提高全体护士的专业水平。
(三)继续加强各项护理技术操作的培训和检查,推动和促进护理人员苦练基本功,建立学习型的护理团队,全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
(四)进一步完善绩效考核制度,通过实行绩效考核,合理拉开分配档次,实现按劳分配,从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
(五)管床护士要加强责任心,真正树立“我的病人”的观念,全心全意为病人着想,主动巡视病房,主动与病人进行沟通交流,拉近护患关系,提高患者满意度。
优质护理服务就像一缕春风,为护理工作注入了新的生机和活力!护理工作虽然平凡,却需要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的信心。
中西医结合科全体护理人员会继续努力,始终保持着对成绩永不满足,对困难永不认输,对于工作永不放松的精神。
中西医结合科护理组2013年3月25日篇二:护理整改措施护理整改措施在今年8月份我院迎来上级领导及有关专家对我院进行检查指导。
通过这次检查发现医院内存在许多问题,根据这些问题我们整改如下。
护理存在问题:大部分“护理文件资料”无制定日期;《分级护理制度》未更新;“采血室”无显着标示;《护理不良事件记录》为“0”记录,无“缺陷记录”;输液室无《输液巡视记录》;《社区出诊服务记录》用“圆珠笔”记录,《操作记录单》“无生命体征”评估、《家庭治疗操作处置单》不规范。
整改措施:进一步完善护理文件资料,按要求制定各项制度;分级护理制度及时更新。
在采血室明显位置悬挂“标示”;护理质量的质控实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,使用北京市护理质控中心统一下发的《护理不良事件上报登记表》,鼓励职工主动上报“护理不良事件”;加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
加强护理文件的书写:集中组织进行文件书写培训,要求记录内容要客观、真实、无错字、字迹清晰、无涂改、运用医学术语准确,质控人员和护士长经常检查,发现问题及时整改,对共性问题护士长会议进行讨论统一。
按照《北京市社区卫生服务技术与管理分册》中“护理文件书写要求”制定“社区出诊服务记录”;完善社区出诊服务规范、护理质量标准与工作流程。
护理方面,加强护理人员培训,健全护理工作职责和岗位职责。
整改结果:1、对《护理文件资料》进行修改并添加制定日期。
2、对《分级护理制度》进行了更新。
3、在“采血室”明显位置悬挂标示。
4、制定《不良事件主动报告制度》,鼓励职工主动上报护理不良事件。
5、按要求规范护理文件书写,制定“社区出诊服务记录”。
上地社区卫生服务中心篇三:护理部自查报告和整改措施护理部自查报告及整改措施我院根据大院附党发2012(18)号文件,认真组织全员职工学习文件精神,根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。
通过整改活动开展以来,现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下:一、存在的问题(一)医疗质量方面存在的问题:1、简化操作流程,不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细,不能严格执行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及时,疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强,消毒隔离不够彻底,操作仍需进一步提高,一次性物品的销毁不彻底、不规范。
(二)服务质量方面存在不足:1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标,提升滞缓。
二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自己的观念更新滞后。
2、没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”,没有完全结合起来。
三、整改措施(一)切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:1、护理人员必须坚持例会制度,参加医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(二)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。
2、建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。
2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3)建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
4)建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。
(三)加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施:1、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2、建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。
3、加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。
4、反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。
定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。
更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立隐患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。
(四)加强护理“三基”“三严”的学习考核。
具体措施:1、强化理论考试和技术操作考核。
2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3、制订优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4、采用请进来走出去的办法,加强护理新业务新技术的学习,每二月请上级专家来我院指导讲课,护理人员轮流到上级医院短期培训。
(五)加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施:加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,严肃处理。
(六)加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生员的病房终未处理工作。
具体措施:合力分工,加强护理人员的责任心。
(七)加强值班交接班制度。
具体措施:2、一周一次至少护理人员集体交接班。
3、加大行政查房的检查督促力度。
篇四:护理整改措施护理整改措施针对我科护理存在的问题:我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。
作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。
护理的整改措施:1。
对于经验不足,我们要加强学习,医院增加培训的机会,我们自己要交流经验相互学习,尤其要提高输液水平输液水平是衡量一个护士最基本的标准,常规处置时应征求患者说:静脉输液前您能方便一下吗?静脉穿刺第1次不成功,应用道歉的语气说:对不起,让您受苦啦,我可不可以再给您扎一次或是不好意思换个人再给您扎一针等等。
工作不忘学习,只有通过努力,掌握扎实的理论知识、熟稔的操作技能才能是一个合格的护士!加强责任心责任心是个体对个人行为及服务对象负责的一种自觉意识,是执行规章制度的保证。
护士要加强责任心,针对性地对患者进行全面护理,以增强护理效果,提高护理质量。
提高护士沟通水平,消除纠纷隐患。
(1)在优化护患关系中,沟通极为重要。
没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法收集有效的资料与信息,无法发现潜在的护患矛盾。
因此,在护理工作中,要求每一位护士都能熟练掌握沟通技巧。