《市场营销学》自测题(2)

《市场营销学》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品策略B. 价格策略C. 交换过程D. 市场细分答案：C2. 市场营销组合的“4P”不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 市场细分（Market Segmentation）答案：D3. 以下哪一项不属于消费者购买行为的五个阶段：A. 需求识别B. 信息搜索C. 评价选择D. 购后评价答案：C4. 品牌延伸策略的主要目的是：A. 提高品牌知名度B. 扩大产品线C. 提升品牌形象D. 提高产品竞争力答案：B5. 以下哪一项不是企业进行市场细分的主要依据：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 销售额答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的最终目的是实现______的最大化。

答案：顾客满意度7. 市场营销组合的“4P”包括：产品（Product）、价格（Price）、______（Place）、促销（Promotion）。

答案：地点8. 消费者购买行为的五个阶段分别是：需求识别、信息搜索、______、购买决策、购后评价。

答案：评价选择9. 品牌资产包括：品牌知名度、品牌联想、______、品牌忠诚度。

答案：品牌感知质量10. 市场细分的主要目的是找到具有相似需求和特征的顾客群体，以便企业能够有针对性地进行______。

答案：市场定位三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述市场营销观念的演变。

答案：市场营销观念的演变主要包括以下五个阶段：（1）生产观念：以生产为中心，追求高效率和低成本。

（2）产品观念：以产品为中心，追求产品质量和功能。

（3）推销观念：以推销为中心，追求销售量和市场份额。

（4）市场营销观念：以顾客为中心，追求顾客满意和长期关系。

（5）社会市场营销观念：在市场营销观念的基础上，强调企业的社会责任。

市场营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案：B2. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 质量保证答案：B4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案：E5. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 个人销售C. 公关D. 包装E. 销售促进答案：D6. 以下哪项不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案：E7. 以下哪项不是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 可复制性答案：E8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案：C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点？（）A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案：D10. 以下哪项不是产品差异化策略的特点？（）A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 降低成本以价格竞争答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：A, B, C, D12. 以下哪些是市场细分的常见基础？（）A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 技术答案：A, B, C, D13. 以下哪些是产品差异化策略的常见方法？（）A. 产品特性B. 服务C. 人员D. 形象E. 价格答案：A, B, C, D14. 以下哪些是有效的市场进入策略？（）A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 直接投资E. 特许经营答案：A, B, C, D, E15. 以下哪些是有效的市场退出策略？（）A. 逐步减少B. 快速退出C. 剥离D. 清算E. 合并答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现组织目标。

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目的是（）A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案：C2. 市场营销的四大基本策略是（）A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案：A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素？（）A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案：B4. 市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案：A5. 企业在进行市场定位时，以下哪种定位策略属于避强定位？（）A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案：B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程？（）A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案：D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据？（）A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段：（1）生产导向阶段：企业主要关注生产效率和产品成本，以生产为中心，认为只要生产出产品就能卖出去。

（2）产品导向阶段：企业开始关注产品的品质和功能，以满足消费者的需求，认为产品质量越好，销量越高。

（3）销售导向阶段：企业开始重视销售和促销，以扩大市场份额，认为销售是企业的核心任务。

第1单元单选题1 不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（）。

A。

生产观念 B. 推销观念C。

产品观念D。

营销观念2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征:舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。

夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。

因此,该公司增设了一块易于操作的控制面板。

此后，购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。

( ）A. 生产观念B。

推销观念C。

产品观念D。

营销观念3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式，设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。

宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80％，公司进一步把该目标定为95%。

（）A. 生产观念B。

产品观念 C. 关系营销观念 D. 社会营销观念判断题1 在价值等式中，价值的增量可以通过降低价格，或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。

A. 正确B。

错误2 交换与交易的差异是前者计量、核算价值,后者不必这样做。

A. 正确B。

错误第2单元单选题1 分层抽样法（）A。

亦称“等距"抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样C。

是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象D。

是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象2 市场的上限（）A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额B. 随着业内各家企业的营销费用的增加而增加C. 比较容易估算D。

是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误?( ）A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能C. 邮寄问卷最大的问题是回收率低D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段判断题1 整群抽样与分层抽样相比，两者的第一步都是按自然形成的“群”进行随机抽样。

自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。

A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。

A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。

2、简述市场细分的意义。

3、简述目标市场的选择过程。

4、简述促销组合的基本策略。

四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。

2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。

市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。

因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。

2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。

《市场营销学》模拟试题（二）一、名词解释（每题5分，共10分）1、市场营销组合：是企业在选定旳目旳市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制旳原因加以最佳组合和运用，以完毕企业旳目旳与任务。

2、分销渠道；一般指商品流通渠道。

即商品从生产者那里转移到消费者手里所经旳通道。

其具有如下特性：1、分销渠道是一种由不一样企业或人员构成旳整体；2、分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经历旳路线；3、分销渠道旳研究应联络有关联商品；4、企业旳分销渠道相对固定化，由于市场营销渠道波及构成渠道旳机构与人员。

二、填空题（每空1分，共20分）1、根据营销学有关市场旳理论，市场= 人口+ 购置欲望+ 购置能力。

2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。

3、努力使既有产品打入新旳市场旳增长方略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目旳与资源旳，使企业有利可图。

5、社会群体决定了作为社会购置力重要构成部分旳消费资料购置力，并且直接影响消费者支出行为模式。

6、社会心理模式主张人是社会旳人。

7、一般来说，观测法和深度小组访问法最合适于_探索性_研究，调查法最合适于_描述性研究，而试验法最合适于_因果__研究。

8、市场细分旳客观基础是消费需求旳_差异性_ 。

9、市场领先者战略旳关键是_扩大需求。

10、在新产品推广过程中，当产品处在试销阶段，应将最早采用者视为营销对象。

11、需求导向定价法重要有两种，即理解价值定价法和辨别需求定价法。

12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目旳选择宜采用选择性方略。

13、对于消费品营销，应首选使用营业推广旳促销方式。

三、单项选择题（每题1分，共14分）1、某杭州房地认为：近年来分派到杭州旳本科以上旳学生是杭州地产业旳未来旳重要市场。

你认为该企业旳营销理念是（D ）A、产品观念B、推销观念C、营销观念D、社会市场营销观念2、一般理论认为，（B ）对企业来说，现金净流入最多。

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D2. 市场营销观念的核心是：A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案：B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分？A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案：C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案：C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道？A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案：D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广？A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项？A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案：D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案：C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分？A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案：C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 市场营销的核心是______，其目的是满足______的需求。

答案：交换，消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。

答案：产品，价格，地点，促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。

答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。

市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 市场营销组合的4P包括产品、价格、促销和（）。

A. 人员B. 地点C. 过程D. 分销答案：D4. 以下哪个不是市场导向型组织的特点？（）A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案：C5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 产品价格答案：D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 吸引新顾客C. 提高产品价格D. 增加产品使用场合答案：C8. 以下哪个不是市场开发策略的实施方式？（）A. 寻找新的顾客群体B. 进入新的地理市场C. 增加现有产品的使用频率D. 提高产品价格答案：D9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的市场定位？（）A. 产品特性B. 价格水平C. 顾客需求D. 竞争对手的策略答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则？（）A. 可衡量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案：A、B、C、D3. 以下哪些是市场导向型组织的特点？（）A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案：A、B、D4. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据答案：A、B、C、D5. 以下哪些是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌联想答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场营销组合的4P策略及其重要性。

《市场营销》复习题一、填空题1、市场营销观念是以（）为中心的企业经营指导思想。

2、市场营销环境包括政治、经济、社会文化、法律和（）五个方面。

3、美国著名心理学家（）于1954年提出“需要层次理论”。

4、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（）的过程。

5、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、（）、市场跟谁者及市场补缺者。

6、产品的实质层是指（）。

7、（）是一种以成本为中心的定价方法8、1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的（）。

9、原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种（）策略。

10、在市场营销决策过程中，营销经理需要（）与微观营销环境各方面的信息，营销信息系统的任务即是适时提供所需信息，并作为决策的依据。

二、名词解释1、市场营销环境2、市场细分3、产品组合4、市场5、产品组合三、单项选择题1、下列（）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合2、当企业面临环境威胁，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A 转移B 减轻C 对抗D 竞争3、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。

A 一手资料B 二手资料C 原始资料D 外部资料4、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A 产业和市场 B分销渠道 C 目标和战略 D利润5、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少6、下列产品（）富有弹性A 大米B 肥皂C家电 D 食盐7、（）代表未来商务发展的方向A 商人批发商B 制造商批发机构 C超级市场 D 电子商务8、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者9、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

《市场营销学》自测题（二）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.顾客的满意感取决于（）A.产品B.期望C.服务态度2.代表个人购买力的指标是（）A.个人收入B.个人可支配收入C.个人的储蓄额3.影响经营者的购买的主要因素是人际关系与个人因素组织因素和（）A.经济因素B.环境因素C.心理因素4.用于探询企业所要研究的问题的一般性质的调研称为（）A.探索性调研B.预测性调研C.描述性调研5.适用于因果性调研的方法是（）A.观察法B.询问法C.实验法6.行业中只有少数几家企业可以自主定价，这种行业竞争结构称为（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断7.食品肥皂等属于（）A．日用品 B.选购品 C.特殊品8.两种产品的交叉价格弹性系数为正时的产品是（）A.独立的B.互补品C.替代品9.尾数定价属于（）A.折让定价策略B.心理定价策略C.地理定价策略10．销售渠道长度是指（）A.中间层次的数量B.渠道数量C.每个层次的中间商的数量二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分）1.在交易时成熟顾客追求的不是顾客成本最低而是顾客价值最大（）2.新的市场营销理念包括产品理念和顾客导师向理念（）3.市场规模指的是某种质量水平的产品的现实需求量，通常用金额来表示（）4.住房、汽车、家电都是特殊品（）5.生产者市场是由消费者市场的最终需求延伸而来的（）6.市场信息最为突出的特点是它的时效性（）7.非可控市场营销环境指的是与企业经营有关的外部的个人、组织和事物（）8.降低成本的产品不是新产品（）9.维持顾客最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度（）10.行业内企业之间的竞争并非在任何时候都是排它性的（）三、简答题（每小题7分，共42分）1.宏观市场营销环境包括哪些因素？2.何谓战略营销理念？核心要素有哪些？3.何谓STP营销？解释各字母的含义。

4.何谓顾客价值？解释其含义。

5.包装的作用有哪些？6.什么是新产品？包括那几个层次？四、论述题（18分，专科生作第1题，本科生作第2题）1.如果公园定为休息娱乐场所，你认为公园收门票好还是不收门票好？2.你对名人作广告有何评述？《市场营销学》自测题（二）参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.C6.C7.A8.C9.B10.A二、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√三、简答题1.宏观市场营销环境包括人口统计环境、经济环境、科技环境、政治环境、社会文化环境和生态与可持续发展环境。

《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题）1、(A)。

微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

( )2、(B)。

面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

( )3、(A)。

恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，思格尔系数越小，生活水平越高。

( )4、(A)。

微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

( )5、(B)。

同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

( )6、(A)。

市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。

( )7、(B)。

营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

( )8、(A)。

在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。

( )9、(A)。

自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降。

新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。

( )10、(B)。

我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。

( )11、(A)。

许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。

( )12、(A)。

企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。

( )13、(A)。

科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

( )14、(B)。

市场营销组合因素是企业不可控因素。

（）15、(B)。

亚文化群主要是亚洲的消费文化。

（）16、(A)。

营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。

（）17、(A)。

对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。

《市场营销学》自测题（一）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.营销理念就是营销的（）A.指导思想B.方向C.欲望2.市场三要素中包括（）A.顾客B.产品C.场地3.国内生产总值是指（）A.GNPB.GDPC.NI4.知觉具有以下特点：理解性、恒常性和（）A.学习性B.强化性C.选择性5.对未来市场的需求进行估计，这种调研称为（）A.探索性调研B.预测性调研C.描述性调研6.适用于探索性调研的方法是（）A.观察法B.询问法C.实验法7.行业内没有一家企业能够自主定价，这种行业竞争结构的称为（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断8.在波士顿矩阵方法分析中能为企业提供大量利润且又不需大量投资的业务是（）A.明星类B.金牛类C.问题类9.两种产品交叉价格弹性系数为负时，这两种产品是（）A.独立品B.互补器C.替代品10.企业产品组合有一定的广度、深度和（）A.品种B.规格C.关联度二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分）1.市场营销中的市场指的是对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织（）2.需求指的是具有购买能力的欲望（）3.日用品包括食品、日用杂品、日用百货等（）4.凡是与企业经营有关的个人、组织和事物都是市场营销环境（）5.微观市场营销环境在一个较长时间内对企业影响相当大（）6.企业竞争结构类型中，垄断竞争只存在一家企业（）7.市场调研中必须使用第一手的直接资料（）8.市场差异化定位只能通过产品来实现（）9.在调查表的设计中最好使用诱导性语言，以保证信息真实可靠（）三、简答题（每小题7分，共42分）1.市场差异化定位的实现途径有哪些？2.市场营销增长战略有哪些战略？3.整体顾客成本包括哪些内容？各成本含义是什么？4.企业产品定价的目标有哪些？5.什么是需要？需要有哪些基本特征？6.消费者市场细分的主要变量有哪些？四、论述题（18分，专科生作第1题，本科生作第2题）1.试述整合营销中的4C概念。

市场营销学自测习题二判断题 A A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（ × ) B 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（∨）边际贡献含有固定成本（∨）边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（∨）便利品通常采用广泛分销策略( ∨ ) 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.（×) 不相关的商品交叉弹性等于零（∨）包装属于整体产品的延伸层（ ×）包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

（×） C 产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。

(×）产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。

因此,在异质产品市场上,企业较大的自由决定产品价格。

（√）产品的生命周期是指产品的市场寿命(∨）产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（∨）产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小,反之，则需求弹性越大。

（√) 产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品.（×）产品观念被称为营销近视症( ∨）产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（×) 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（∨）产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

(×) 产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（× ) 产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（∨）产品质量是整体产品的核心（× ) 产品专业化是向不同市场提供同种产品(∨ ) 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。

（√）从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）促销的实质是商品交换。

（×) 促销就是企业为其产品作广告.（×）采用跟随策略的缺点在于风险很大。

《市场营销学》自测试题（二）一、名词解释（每个4分，共20分）1．促销2．分销渠道3．特殊品4．市场营销信息系统5．消费者市场二、填空（每空1分，共20分）1．主要研究各种营销功能的特性及动态的研究方法叫做（）研究法。

2．集中市场营销战略的主要缺点是（）。

3．企业将产品卖给国内的出口商或委托国内的外贸代理机构，由他们负责经营出口业务，这就叫（）。

4．产品概念的最基本的层次是（）。

5·四种最主要的广告媒体分别是（）、杂志、（）、电视。

6．“长虹”是某种电视机的（）。

7．通用电器公司法是用两大类因素分析和评价企业的业务或产品，这两类因素分别是（）和（）。

8．市场营销的核心思想是（）。

9．企业的营销控制主要有年度计划控制、（）和战略控制三种不同的控制过程。

10．中间商是由（）和（）两个部分构成的。

11．在赊销的情况下，卖方为鼓励买方提前付款，按原价给予一定折扣。

这就是（）。

12·产品包装一般包括三个部分，即（）、中层包装、（）。

13·消费者的货币收人扣除各种税金后，即构成（）。

14．消费者的购买决策过程一般可分为五个阶段，其中最后一个阶段是（）。

15．美国德州仪器公司努力降低产品的生产和分销成本，以低成本保证产品的低价格，以此确立竞争优势，他们的竞争性定位战略就是（）战略。

16·所谓风险企业指的是（）和高威胁的企业。

三、单项选择（在各题的备选答案中选择一个最优的，将其序号填入括号内。

每小题二分，共30分，多选不给分）1．企业市场营销管理的第一个步骤是（）。

A．规定企业任务B．确定营销组合C．分析市场机会D．管理市场营销活动2．INTEI一公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商。

当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采取的定价策略是（）。

A．撇脂定价B二渗透定价C．弹性定价D．感受价值定价3．所谓市场营销组合是指（）。

《市场营销学》全国高等教育自学考试模拟试卷二[单选题]1.在消费者心目中享有极高的声望价值的产品，如豪华轿车、高档手表、名牌时装（江南博哥）、名人字画、珠宝古董等适合采用的定价方法为()A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价参考答案：C参考解析：声望定价即针对消费者“便宜无好货价高质必优”的心理，对在消费者心目中享有一定声望、具有较高信誉的产品制定高价。

[单选题]2.凡士林刚开始上市时，被作为机器设备的润滑剂，但数年之后，使用者逐渐发现该产品有多种用途，如可作为皮肤软膏、伤口复原剂等。

通过大力推广这些发现，凡士林销量猛增。

这种扩大市场需求的措施是()A.增加使用量B.开辟新用途C.增加新产品D.开发新用户参考答案：B参考解析：开辟新用途是指设法找出产品的新用法以增加销售量。

[单选题]3.销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品，并同时告知查询订购电话，顾客只要打个电话即可完成交易约定。

这种直接营销形式属于()A.电话营销B.电视直销C.电子营销D.电话广告参考答案：B参考解析：电视直销，即利用电视广告直接向顾客销售或取得订单。

[单选题]4.识别竞争者的最佳方法是()A.SWOT分析法B.优劣势分析C.环境分析.D.绘制产品一市场竞争形势图参考答案：D参考解析：识别竞争者的最佳方法是绘制产品一市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来。

[单选题]5.纺织印染厂与服装加工厂联合属于()发展战略。

A.后向一体化B.前向一体化C.同心多角化D.水平一体化参考答案：B参考解析：前向一体化是指收购或兼并下游的批发商、零售商，或者自建销售渠道，实行产销一体化。

[单选题]6.市场营销的宏观环境与微观环境之间的关系是()A.并列关系B.没有关系C.主从关系D.重合关系参考答案：C参考解析：市场营销的宏观环境与微观环境之间的关系是主从关系。

[单选题]7.费用较高，销售人员可能“撞车”甚至发生冲突的销售队伍结构是()A.按地区结构组织销售队伍B.按产品结构组织销售队伍C.按顾客结构组织销售队伍D.复合型销售队伍结构参考答案：B参考解析：按产品结构组织销售队伍是指按产品线或个别品牌组织专门化的销售队伍。

市场营销学自检自测单选题：1、市场营销学最早出现在（美国）。

2、市场营销最早出现在（日本）。

3、顾客是上帝是（市场营销观念）观念的代表性口号。

4、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

5、发展策略适用的战略业务单位是（明星类）。

6、高市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（明星类）。

7、高市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做（问题类）。

8、市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（明星类）。

9、对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做（饱和需求）。

10、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（对抗）。

11、“需要层次论”的首创者是( 亚伯拉罕•马斯洛 )。

12、消费者初次购买差异性很大的耐用品时发生的购买行为属于（探究性购买）。

13、影响消费者行为的主要外在因素是( 相关群体 )。

14、影响消费者行为的主要内在因素是（动机）。

15、市场营销调研的第一步是（确定问题研究目标）。

16、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（需求状况和竞争能力）。

17、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。

18、企业决定同时为好几个细分市场的不同需要，分别设计不同的产品、服务和营销方案这种目标市场营销策略是（差异性营销）。

19、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（宽度）。

20、品牌资产是一种特殊的（无形资产）。

21、1912年（赫杰特齐）写出第一本以市场营销学命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

22、市场营销观念的模式可概括为（市场——产品——市场）。

23、市场增长率是2%，相对市场占有率是0.2的战略业务单位叫做（狗类）。

24、以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位（企业管理的一个环节）。

25、面临的机会水平高，威胁水平也高的企业叫做( 风险企业 )。

26、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（个人可支配收入）。

市场营销学习题及参考答案2单项选择题1.零售商和批发商属于（）。

A、渠道支持企业B、不参与渠道的中间商C、营销渠道的组成成员D、经纪人答案：C2.（）在常规产品采购中所发挥的作用，要比在技术性强的产品采购中的作用更大。

A、采购员B、决策者C、使用者D、倡议者答案：A3.向营销决策人员提供营销环境中各种因素变化情报的一整套信息来源和程序的是（）系统。

A、内部报告B、市场营销情报C、市场营销研究D、市场营销报告答案：B4.市场调研的第一步是（）。

A、收集信息B、确定问题和研究目标C、制定调研计划D、分析信息答案：A5.市场细分的基础和依据是（）。

A、刺激-反应理论B、需求层次理论C、购买动机理论D、消费需求的多元异质性理论答案：D6.依据（）标准来细分市场我们可以推定“寒带”消费者的特性。

A、地理标准B、心理标准C、人口标准D、行为标准答案：A7.对需求缺乏弹性的商品，企业宜采用（）。

A、提价策略B、撇脂定价策略C、差别定价策略D、降价定价策略答案：A8.下列最常用的消费者市场细分标准是（）。

A、地理标准B、心理标准C、人口标准D、行为标准答案：C9.每一个企业的产品都有其特定的（）。

A、质量要求B、数量规定C、市场定位D、数额分析答案：C10.企业进入目标市场进行产品定位的第二个步骤是（）。

A、明确目标市场现有竞争状况B、确定产品定位的依据C、确定本企业产品在市场中的位置D、制定相应营销策略答案：A多项选择题1.企业开展目标市场营销的主要步骤有( )。

A、市场细分B、市场营销组合C、目标市场选择D、市场定位答案：ACD2.可供选择的目标市场产品定位的策略有（）。

A、填补市场空位B、产品重新定位C、与现有竞争者D、逐步取代现有竞争者答案：ACD3.下列属于产品包装组成部分的是（）。

A、外包装B、内包装C、中包装D、标签答案：ABCD4.如果产品特性经常随消费者需求的改变而发生变化，为此企业就应该在目标市场选择上采取（）。