(完整版)人力资源相关理论知识

基础知识知识点归纳一、劳动经济学1.劳动资源的稀缺性：其一，是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性;其二，又具有绝对的属性; 其三，本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。

2.效用最大化: 个人追求的目标是效用最大化；企业追求的目标是利润的最大化。

3.劳动力市场:通过商品的供给与需求决定价格的机制，实现、调节资源的配置；4.劳动经济学的研究方法:（一）实证研究方法1、实证研究方法的特点2、实证研究方法的步骤(1.确定所要研究的对象；2.设定假设条件；3.提出理论假说；4.验证。

)（二）规范研究方法劳动力供给和需求(一)劳动力和劳动力参与率的概念▪含义是劳动力在一定范围内的人口的比率。

▪根据劳动力供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为五大类：1、供给无弹性；2、供给有无限弹性；3、单位供给弹性；4、供给富有弹性；5、供给缺乏弹性；（二）劳动力参与率的生命同期（三）经济周期与两种劳动参与假说劳动力需求：1.指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。

2.根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类；（1、需求无弹性；2、需求有无限弹性；3、单位需求弹性；4、需求富有弹性；5、需求缺乏弹性）企业短期劳动力需求的决定:（一）边际生产力递减规律(三个阶段：1.边际产量递增阶段；2.边际产量递减阶段；3.总产量绝对减少。

)（二）企业短期劳动力需求的决定一）劳动力市场的含义▪广义指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映经济特征之一的经济关系；▪狭义劳动力市场是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。

▪其一为劳动力的所有者个体，其二为使用劳动力的企业。

劳动力市场的性质：▪第一，劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件；▪第二，劳动力与工资的交换行为；▪第三，劳动力市场的劳动交换；▪第四，通过劳动力市场的交换。

人力资源管理师（基础知识）目录第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法第二节劳动力供给和需求第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节就业与失业第二章劳动法第一节劳动法的体系笫二节劳动法律关系第三章现代企业管理第一节企业战略管理第二节企业计划于决策笫三节市场营销第四章管理心理与组织行为第一节个体心理与行为的分析第二节工作团队的心理与行为第三节领导行为及其理论笫四节人力资源管理中的心理测量技术第五章人力资源开发与管理第一节人力资源的基本理论第二节人力资源开发第三节现代企业人力资源管理第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法一、劳动资源的稀缺性1、什么是资源的稀缺性？资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更为准确地说，相对于人类社会的无限需耍而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

2、劳动资源的稀缺性具有如下属性：其一，劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。

一定时期，社会可支恥的劳动资源无论其绝对虽冇多大，但总是一定既定的虽。

任何一个既定的量为无限性相比，总是不足的，即具有稀缺性。

•其二，劳动资源的稀缺性乂具有绝对的属性。

社会和个人的需要和愿望不断增长、变化，已有的需要和愿望得到了满足，乂会产牛新的需要。

因此，劳动资源的稀缺性存在于社会历史发展的各个阶段，从而使劳动资源的稀缺性具有普遍和绝对的属性。

其三，在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。

劳动资源只能以一定的规模加以利用。

消费资料的形成是劳动的结果，是消费各种资源的产物。

若消费各种资源的支付能力、支付手段是无限的，那么，消费资料也就是无限的。

而支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于支付能力。

一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。

由于消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段，即牛产力是有限的，这也正是资源（包括劳动资源）闲置的根本原因之一。

人力资源管理理论知识引言：人力资源管理是指企业为实现战略目标，通过人力资源的配置、培养和激励，增强企业核心竞争力的管理活动。

它是一门复杂的学科，涉及到组织行为学、心理学、社会学等多个领域的理论知识。

下面将介绍几个在人力资源管理中常见的理论知识。

一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的基础，也是企业获取优秀人才的重要环节。

在招聘过程中，企业可以运用“人力资源市场理论”进行人才的寻找。

这一理论认为，人力市场和商品市场一样，存在着供求关系，只有合理建立供求之间的平衡，才能实现最佳的资源配置。

同时，企业还需要考虑“人格特质理论”。

这一理论认为，不同的工作岗位对应着不同的人格特质，企业需要根据岗位需求，选拔适合的人才。

二、员工培训与发展员工培训与发展是企业提升员工能力的重要手段。

在培训过程中，企业可以应用“学习理论”。

这一理论认为，人类通过观察和模仿他人来获取新知识和技能。

因此，企业可以通过提供正式或非正式的学习机会，促使员工不断学习和成长。

同时，企业还可以运用“成人学习理论”。

这一理论认为，成年人学习的动机和目标与儿童不同，企业需要了解员工的学习需求，提供针对性的培训计划。

三、绩效管理与激励绩效管理与激励是企业确保员工工作质量和效率的重要手段。

在绩效管理过程中，企业可以应用“目标设定理论”。

这一理论认为，明确的目标可以激发员工的动力，提高工作绩效。

企业需要与员工沟通，共同设定目标，并确保目标与企业战略一致。

同时，激励制度也是关键因素。

企业可以运用“期望理论”。

这一理论认为，员工对工作的满意度与期望之间存在着关系，只有提供合理的激励措施，才能满足员工的期望，增强员工的工作动力。

四、员工关系与团队建设良好的员工关系和高效的团队建设是企业稳定运行的保障。

在员工关系管理方面，企业可以运用“组织公民行为理论”。

这一理论认为，员工对组织忠诚度和社会责任感的提升，有助于建立良好的员工关系。

企业需要通过提供公平的薪酬福利、良好的工作环境等手段，激发员工的组织公民行为。

人力资源（知识点）一、概述：人力资源是指一个组织或企事业单位所拥有的所有员工的总称，是组织中最重要的资源之一。

人力资源管理是指通过合理的规划、组织、领导、控制和监督等一系列管理活动，充分发挥人力资源的作用，提高企业绩效和员工满意度的管理实践。

二、人力资源规划：1. 定义：人力资源规划是根据组织战略目标和业务需求，预测和确定需要的人力资源数量、质量和结构，并制定相应的招聘、开发和流动计划的过程。

2. 目的：通过科学的人力资源规划，保证企业在人才供需关系上的平衡，避免人力资源短缺或过剩，从而为企业的发展提供有力支持。

3. 步骤：a. 分析企业战略目标和业务需求；b. 预测人力资源需求；c. 评估现有人力资源状况；d. 制定人力资源配备计划；e. 实施和监控人力资源计划。

三、招聘与选拔：1. 招聘：招聘是指根据人力资源规划的要求，通过各种渠道和方式，吸引合适的候选人加入组织。

2. 选拔：选拔是指对招聘来的候选人进行考核和筛选，确定最适合担任岗位的人员。

3. 方法：a. 面试：通过面对面的交流和提问，了解候选人的知识、技能和素质。

b. 考试：通过笔试或技能测试等方式，评估候选人的专业能力。

c. 考察：对候选人的背景、工作经历和胜任能力进行深入了解和核实。

d. 综合评估：综合考虑候选人的面试结果、考试成绩和背景调查报告，评估其综合素质。

四、培训与发展：1. 培训：培训是指通过各种教育和培训活动，提升员工的知识、技能和态度，使其胜任当前工作或适应未来发展需要。

2. 发展：发展是指为员工提供晋升和职业发展机会，使其在组织中不断成长和进步。

3. 方法：a. 内部培训：组织内部开展的培训活动，例如新员工培训、岗位培训等。

b. 外部培训：参加由培训机构或外部专家组织的培训课程和研讨会。

c. 岗位轮换：通过将员工调至不同岗位，让其获得更广泛的经验和知识。

d. 激励机制：通过设立奖励机制和晋升通道，激励员工不断学习和提升。

人力资源管理师(新) 基础知识(提纲）一、劳动经济学（1-16）二、劳动法（17-24）三、现代企业管理（25-59）四、管理心理和组织行为（60-84）五、人力资源开发和管理（85-117）第一章、劳动经济学（1-16）第一节、劳动经济学研究对象和研究方法一、劳动资源稀缺性。

1、相对稀缺性 2、资源的绝对稀缺性 3、消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性劳动经济学是经济学的一个新分支，劳动经济学既宏观也微观，劳动力的调控，又涉及到很多企业部门的需求，一个特定的研究对象。

大家注意，括号里的就是考题的类型。

劳动资源的稀缺性，第一个是劳动力资源的相对稀缺，相对稀缺不是绝对稀缺，结构性的失调，市场劳动力很丰富，但是市场的要求不一样，要求招工有本岗位工作两年以上经验者，稀缺是相对的，另外一个地区的流动，不同的地区有不同的需求。

第二个资源的绝对稀缺性，我们说从出生到死亡，我们按照劳动法规定的话，14周岁算童工，我们国家65岁退休，再加上一些残障，也就是说符合劳动力的保障不多。

我们的市场有一定的产业结构，为什么我们现在文科管理类的不好就业，我们国家现在所处的产业结构，技术人员，很多大专毕业生不够用，这里面有结构性的差。

这个题就是一个多选题，劳动力资源的绝对性。

二、效用最大化。

1、个人追求：效用最大化：在个人可支配资源约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度满足2、企业追求：利润最大化：如果企业总收入减去总费用的差额是正值，则越大越好；负值则越小越好工资低的不愿意去，争取利益的最大化，这是可以理解的，但是你个人的能力能不能达到企业的要求，也就是说企业通过投资然后产出，取得收入。

有的说是消耗或成本。

这两个问题就造成了人的使用价值和企业里对人的评价，这就涉及到很多的等级了，技术熟练程度，文化水平管理能力，分档次的。

总费用的差额应该是正值，差额越大越好。

三、劳动力市场1、生产要素市场：居民：生产要素供给者，企业：需求者2、商品市场：居民：商品和服务需求者，企业：供给者3、劳动力市场：居民户供给方（工资率）企业：需求方生产要素就是说居民劳动力他是靠出卖自己的劳动和知识来获取报酬，是生产要素的工具，那么企业要研发产品，需要专家，要搞了个财务需要会计，要管理机构需要办公的人员。

人力资源基础知识一、什么是人力资源人力资源是指组织中与人员相关的一切资源，包括员工的能力、知识、技能、经验以及他们的健康状态和情感态度等。

人力资源的有效管理对于组织的发展和运营至关重要。

二、人力资源管理的目标1. 吸引和招募合适的人才：人力资源管理负责制定并执行招聘计划，吸引和招募适应组织需求的人才。

2. 培养和发展员工：人力资源管理需要提供培训和发展机会，以帮助员工提高技能和能力，实现个人职业发展目标。

3. 绩效管理：人力资源管理需要制定绩效评估制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩，以及提供激励和晋升机会。

4. 薪酬和福利管理：人力资源管理需要制定薪酬和福利政策，确保员工获得合理的报酬和福利待遇。

5. 建立良好的劳动关系：人力资源管理需要处理员工和管理层之间的劳动关系，保证双方合理权益，并处理员工之间的纠纷。

三、人力资源管理的核心职能1. 招聘与选拔：负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试和选拔合适的候选人。

2. 培训与发展：提供培训和发展机会，为员工的职业生涯规划提供支持。

3. 绩效管理：制定绩效评估制度，对员工的工作表现进行评估和激励。

4. 薪酬与福利管理：管理薪酬与福利政策，确保员工获得公正的报酬和福利待遇。

5. 劳动关系管理：处理员工之间的纠纷，建立良好的劳动关系，促进员工与组织的和谐发展。

四、人力资源管理的工具和方法1. 人力资源信息系统（HRIS）：用于管理和存储员工信息和相关数据，包括招聘、培训、绩效评估等。

2. 岗位分析和描述：通过对岗位进行分析和描述，确定岗位职责和要求，为招聘和绩效管理提供依据。

3. 雇佣合同：合同是雇主和员工之间的法律协议，规定了双方的权利和义务。

4.绩效评估工具：包括绩效评估表、360度反馈等，用于评估员工的工作表现。

5. 培训计划：根据员工的培训需求和组织的发展需求，制定培训计划，提供相应的培训和发展机会。

五、人力资源管理的挑战1. 人才竞争：吸引和留住人才是人力资源管理的长期挑战，需要提供有竞争力的薪酬福利和良好的发展机会。

一、人力资源管理概述（一）人力资源的概念1.人力资源的定义人力资源的宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。

人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员能力的总和。

人力资源及其相关概念的拓展1人力资源的概念和内涵2)与人力资源相关的概念3)人力资源与人力资本2.人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用（二）人力资源对企业生存和发展的重要意义1）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素2）人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素3）人力资源是制约企业管理效率的关键因素4）人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富(二) 人力资源管理概述1.管理的本质就是管人2.人力资源管理的定义人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

3.人力资源的特征双重性：生产性、消费性能动性：人的主观能动性可开发性：教育培训职能的理论基础时效性：人分为发育成长期、成年期、老年期，倒U型；人力资源无法储存。

社会性：人的体力和脑力带有社会性，社会政治、经济和文化不同导致人力资源质量不同。

如：古代低于现代，发达国家高于发展中或落后国家。

4.人力资源管理的特点人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。

人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。

现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。

人力资源管理运作的整体性。

人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。

效用最大化在现代市场经济中, 市场运作旳主体是公司和个人。

个人追求旳目旳是效用最大化。

公司追求旳目旳是利润旳最大化。

劳动力与劳动力供应(一)劳动力和劳动力供应劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动限度旳指标。

计算公式: 总人口劳参率=劳动力／总人口×l00％劳动力供应量变动对工资率变动旳反映限度被定义为劳动力供应旳工资弹性, 简称劳动力供应弹性。

(二)劳动力参与率旳生命周期一方面, 15～19岁年龄组旳青年人口劳参率下降。

另一方面, 女性劳参率呈上升趋势。

形成这种变动趋势旳重要因素是: ①女性教育水平普遍提高, 与此相应旳工资率普遍提高；②制度劳动时间缩短, 灵活工时制度普遍履行；③人口出生率下降对家务劳动旳全面影响；④科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率旳全面影响。

再次, 老年人口劳参率下降。

这种变化旳重要因素是收入保障制度以及多种形式旳公司养老保险计划旳完善和推广。

最后, 25～55岁年龄段男性成年人旳劳参率保持高位水平, 观测不到因经济周期循环产生旳变动, 也不存在明显旳趋势性变化。

(三)经济周期与两种劳动参与假说经济周期, 指经济运营过程中繁华与衰退旳周期性交替。

研究者们提出两种劳动参与假说: 附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。

两种假说旳前提观点是相似旳, 即男性成年人旳劳动力参与率与经济周期不存在敏感旳反映性。

劳动力需求在假设其他条件不变旳状况下, 劳动力需求与工资率存在着如下旳关系:工资率提高, 劳动力需求减少；工资率减少, 劳动力需求增长。

这是分析劳动力需求旳一种重要前提。

劳动力需求量变动对工资率变动旳反映限度定义为劳动力需求旳自身工资弹性。

其计算公式是: 劳动力需求量变动旳比例与工资率变动旳比例旳比值。

劳动力市场旳含义劳动力市场旳主体由互相对立旳两极构成: 其一为劳动力旳所有者个体；其二为使用劳动力旳公司。

劳动力市场旳客体是劳动者旳劳动力, 即存在于劳动者身体之内旳体力和智力旳总和一劳动能力。

人力资源基础知识第四章管理心理与组织行为第一节个体心理与行为的分析一、个体差异（一）员工的能力与人格1. 能力差异A. 心理学所指能力，其一是指个人在某方面所表现出的实际能力，即“所能为者”；其二是指个人将来有机会通过学习，在行为上表现出的能力，即“可能为者”。

B. 前者称为实际能力或“成就”（achievement），后者称为潜在能力或“性向”（aptitude）。

C. 人的实际能力又可分为一般能力和特殊能力，所谓一般能力也就是平常所指的智力，特殊能力则是从事某项活动或者专业的能力。

D.一项专门的研究分析表明，认知能力测验成绩与工作绩效之间的相关系数大约在0.20?0.30之间。

在对效度系数加以校正后，平均效度系数可上升到0.50的水平，可以解释25%的工作绩效的变异2. 人格差异人格包括了动机，情绪，态度，价值观，自我观念等。

3. 大五人格特质与工作绩效五因素模型（Five-Factor Model，FFM），即在组织行为和人力资源管理领域称为“大五人格特质”理论的价值在于，它不仅说明了人格中具有决定意义的特质因素的重要性，而且揭示了这五个特质和工作绩效相关的规律（二）员工的态度1. 态度的分析态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

心理学常把态度看成是一种“行为的准备”，因而，预测个体行为必须研究人们的态度问题。

态度直接显示出个体的中心价值和自我意向。

2.工作满意度（1）工作满意度的定义。

作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

（2）影响工作满意度的因素。

一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：1）富有挑战性的工作。

2）公平的报酬。

3）支持性的工作环境。

4）融洽的人际关系。

5）个人特征与工作的匹配。

（3）工作满意度与绩效和行为的关系。

组织水平上证明了“满意导致生产率”的假设。

3. 组织承诺（1）组织承诺的定义。

最早提出组织承诺的是贝克尔（H. S. Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。