企业核心竞争力理论透视

企业核心竞争力理论透视

《经济问题探索》2006年第11期

企业核心竞争力理论透视

盛小平,孙琳 (北京大学信息管理系,北京100871)

摘要:探索了企业核心竞争力的定义及其与竞争力,核心能力的关系,从核心竞争

力的基本思想,核

心竞争力维数,核心竞争力层次,核心竞争力管理的五项任务四方面对核心竞争力

理论的主要内容作了说

明.

关键词:企业;核心竞争力;战略管理

自普拉哈拉德(c.kPrahalad)和哈默(Gary Hame1)1990年在《哈佛管理评论》发表"公司核心

竞争力"一文后,核心竞争力(corecompetence)

得到了学术界,管理界,企业界人士的广泛关注,成

为战略管理皇冠上的一颗璀璨明珠.然而,目前国内

出版或发表的诸多作品并没有对企业核心竞争力理论

作比较全面的阐释,致使存在一些认识上的误区,如

把核心竞争力等同于核心能力(corecapabilities)或

竞争力,因此,有必要对核心竞争力理论作一诠释.

一 ,核心竞争力及其相关概念辨析

要理解核心竞争力理论实质,首先必须明了核心

竞争力的定义及其与相关概念的关系. (一)核心竞争力定义

目前对于什么是核心竞争力存在多种不同认识,

归纳起来主要是如下几种类型:

1.基于技术或技能的定义.它是从技术或技能

角度来定义核心竞争力,认为技术与技能是企业发展

的最终动力,也是企业核心竞争力的根本源泉,只有

不断进行技术或技能创新才能保持企业产品的领先

性,难以模仿性和可持续竞争优势.例如,普拉哈拉

德和哈默认为"核心竞争力是组织中的累积性学识,

特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种

技术流派的学识."…勃格纳和托马斯(Bognerand

Thomas)指出,"核心竞争力是那些与竞争对手相比

可以获得最大程度用户满意的公司专门技能." 2.基于资源观的定义.它是从企业以独特方式

运用和配置资源来获得竞争优势角度来定义核心竞争

力,认为企业获取和配置资源及能力的"异质性"

决定了其竞争地位,资源成为保证企业持续获得超常

规利润的最基本条件.例如,"核心能力是指企业依

据自己独特的资源(资本资源,技术资源或其它方

面的资源以及各种资源的综合),培育创造本企业不

同于其他企业的最关键的竞争能量与优势."

3.基于能力观的定义.它是从企业能力及其组

合出发定义核心竞争力,认为核心竞争力是企业一系

列能力的综合.例如,"核心竞争力是企业能力的一

个特定组合,是使企业,市场与技术相互作用的特定

经验,技术,组织能力的积累."或者简单地说,

"规定公司基本经营的竞争力就是核心竞争力."

4.基于知识观的定义.它是从知识能否为外部

获得或模仿的角度来定义企业核心竞争力,认为企业

核心竞争力是指具有企业独特的,不易外泄的专有知

识和信息.这种观点认为核心竞争力的基础是知识,

组织学习是提高核心竞争力的重要途径.例如,企业

核心能力是指企业在长期的发展过程中形成的以知识

作为基本构成要素的,能够使企业获得超额利润并保

持持续竞争优势的知识体系..

5.基于整合观的定义.它是从企业技术,技能,

知识,资源的整合或组合角度来定义核心竞争力,认

为核心竞争力是由企业技术,技能,知识,资源两者

或两者以上组合而成.例如,"核心竞争力是那些完

全独特的,可重新使用的各种技能与知识的内在综合

体."或者说,"核心竞争力是公司在市场中拥有的

独特的技术,知识与技能的组合."

基于上述分析,本文认为核心竞争力是整合企业

各种资源(包括物质资源,技术资源,人力资源,

知识资源,财务资源与组织资源)与多种能力(包

括生产能力,管理能力,营销能力,技术能力,员工

能力)所形成的一种能够确保本企业在市场竞争中

获得竞争优势与可持续发展的独特能力.它并不是指

某项单独的能力(如生产能力或营销能力),而是企

业多种具有竞争优势的能力集合体.核心竞争力具有

+基金项目:国家社会科学基金资助项目(06CTQ007)

①"corecompetence"或"corecompetenciea"在国内有时译为"核心能力",但由于国外

也有"colecapabilities"(核心能力)一

词,因此,本文把"colecompetence"或"colecompetencies"理解为"核心竞争力". 81

多方面的属性,如价值性(能满足市场需求),复杂

性(拥有一群应用不同技术的个体和具有竞争优势

的知识体系),不可见性(不易识别),难于模仿性 (不易被复制),持久性(比单独的产品寿命更长),

独占性(其优势仅能被拥有者利用),不可替代性

(不能被可选择的竞争力替代),优越性(明显地要

优越于其它企业拥有的相似的竞争力),延展性(能

将竞争优势扩散到本企业其它产品或服务),异质性

(是一个企业独一无二的,其他企业不具备的或至少

是暂时不具备的),动态性(从长期来看,它是发展

变化的). (二)核心竞争力与竞争力,核心能力的关系

1.核心竞争力与竞争力的关系.企业竞争力

(businesscompetencies)是一组以提高公司经济利益

为目的的相互依赖与关联的技能.它是企业在市场竞

争中所表现出来的一种赖以生存和发展的外在力量或

能力.核心竞争力与竞争力的关系体现在:第一,

核心竞争力是企业竞争力中最为关键或核心并处于主

导地位的竞争力,具有难以描述,不可交易,难以模

仿,不可直接计量等特性.而企业竞争力的诸多要素

是可以通过市场过程获得的,或者通过模仿其他企业

而形成.第二,竞争力可以是一个长期也可以是一个

短期的概念,企业通常认为只要赚钱了,市场份额做

大了,就有竞争力,但企业的这一优势可能只维持很

短的时间.而核心竞争力是一个长期的概念,即企业

核心能力的形成是一个长久的持续过程,是企业发展

过程中核心专长的集合.第三,竞争力既可以指企业

内人的能力,也可以是企业内物或资产的能力.而核

心竞争力则是"企业内在竞争力",是企业内部集体

学习形成的能力,而不是企业外部资源造就的能力.

它是指企业内部运营中知识,技能与经验的结合体,

反映的是企业内生的能力.第四,企业竞争力主要是

指经济学角度研究的内容,更多是指企业由于其产品

或服务上的特异性或成本优势而形成的占有市场,获

得长期利润的能力.核心竞争力更多的是从管理学角

度进行研究的,强调企业组织内部的学习,协调,凝

聚功能与能力.第五,并不是所有的竞争力都是核心

竞争力,然而所有竞争力对一种或几种核心竞争力有

功能与操作上的贡献,或者最终有可能成为一种核心

竞争力. 2.核心竞争力与核心能力的关系.核心竞争力

和核心能力代表公司战略范式不同但相互补充的两个

方面.核心竞争力是区分一个公司与其它公司的专门

知识,技能与技术诀窍,而核心能力就是企业为获得

竞争优势所依赖的能力.与传统结构模式相比,核心

竞争力与核心能力都强调战略的"行为"方面,但

是核心竞争力强调价值链中某点的技术与生产技能,

而核心能力是更基本的概念,包含整个价值链.核

心竞争力和与价值链连在一起的战略流程组合起来可

构成核心能力,即"核心能力=核心竞争力+战略

流程".¨核心竞争力与核心能力的这种关系也可表 82

述为,核心竞争力是核心能力中的隐藏部分,核心能

力是使核心竞争力满足客户利益的能力.只有当一种

竞争力能够沿着核心能力链为客户产生核心利益时,

它才是核心竞争力.相反,只有在核心竞争力的推动

下,核心能力才能存在,否则它只是一种市场服务能

力.

二,核心竞争力理论框架

核心竞争力理论框架主要包括核心竞争力的基本

思想,核心竞争力维数,核心竞争力层次,核心竞争

力管理的五项主要任务等内容.下面分别对它们一一

作简要说明.

(一)核心竞争力理论的基本思想

核心竞争力理论的基本思想可以概括为如下几

点:

1.企业本质上是能力/竞争力的集合体.核心竞

争力是多种具有竞争优势的能力集合体而非单项具体

的技能或技术.它至少包含三种类型:一是与市场进

入相关的竞争力,如商标开发,营销,分配和后勤,

技术支持的管理,所有这些:技能将帮助企业更好地接

近客户;二是与整合相关的:竞争力,如质量和产品周

期管理,及时库存管理等使本企业与竞争对手相比做

得更快,灵活而又富有更高可靠性的管理活动;三是

与功能相关的竞争力,如使一个公司的服务或产品具

有独特功能和显着客户价值,而不是仅做得更好的技

能引.高层管理把公司视为多种竞争力的组合十分

重要,他们由此可以了解本公司独特拥有的开发机

会,而这些机会对于其它有不同竞争力天赋的公司来

说是很难得到的.一 2.竞争力竞争本质上是公司竞争.竞争力竞争

(competitionforcompetence)不是产品与产品或业务

与业务之间的竞争,而是公司与公司之间的竞争.

这是因为:第一,核心竞争力并不是特定产品,而是

一

系列产品或服务的竞争力因此,核心竞争力胜过

任何特定产品或服务,且事实上可以超越公司内任何

单个业务单元,要比任何单个产品或服务都要长久;

第二,由于核心竞争力提供了一系列产品或服务的竞

争力,竞争力领先地位竞争的成败对公司发展潜力和

竞争差别有深远影响,也对单个产品的成败有更大的

影响;第三,由于为获得核心竞争力领先地位所需的