超市店总岗位职责

超市店长岗位职责和工作内容
一、岗位职责
1.负责制定和执行超市的经营计划和销售目标，确保超市的经营状况良
好。

2.组织并管理店铺内的日常运营工作，包括货物进货、陈列、促销活动
等。

3.负责制定超市的人员配备计划，招聘、培训、考核员工，并提高其工
作效率。

4.确保店铺的营业环境和卫生达到相关标准，保持店面整洁、清洁。

5.负责超市的成本控制和利润目标的实现，制定相应的成本控制措施。

6.处理员工之间的纠纷和客户投诉，保证超市的顾客满意度和忠诚度。

7.定期汇报超市的运营情况和销售情况给上级管理层。

二、工作内容
1.确保超市的货品种类齐全，库存充足，定期进行商品进货和补货。

2.制定并执行超市的促销策略，例如打折促销、满减活动等，提升销售
额。

3.监督并指导员工的工作，包括收银、货物陈列、客户服务等，确保工
作效率和服务质量。

4.负责处理超市的日常财务管理工作，例如财务报表的制作、盘点等。

5.管理店面布局和陈列，确保商品摆放合理、清晰，提升购物体验。

6.定期进行货物盘点和超市设备的检查维护，确保设备完好，减少损耗。

7.与供应商保持良好的合作关系，确保货源稳定、质量可靠。

超市店长是负责管理整个超市运营的重要岗位，需要综合运作管理、人员管理、销售策划等多方面的能力。

只有通盘考虑到店面的运作，规划经营方向，合理管理资源，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。

超市总经理岗位职责1. 岗位概述超市总经理是超市的管理者和决策者，负责全面管理超市的运营活动，确保超市高效运营，并实现盈利目标。

超市总经理拥有广泛的职责范围，包括管理员工、监督运营、制定预算和战略计划等。

2. 岗位职责2.1 员工管理•领导和管理超市各部门的员工，包括招聘、培训、绩效评估等。

•确保员工具备必要的知识和技能，能够胜任各自的职责。

•激励员工，并建立积极的工作氛围。

2.2 运营监督•监督超市的日常运营，确保各项工作按照规定流程和标准进行。

•根据市场需求和销售数据，调整超市的商品种类和陈列方式。

•确保超市的货架和展示区域整洁有序。

2.3 销售和营销•制定销售和营销策略，以提高超市的销售额和市场份额。

•分析市场趋势和竞争情况，制定相应的应对措施。

•促销活动的策划和组织，以吸引更多的顾客并增加销售量。

2.4 财务管理•制定超市的年度预算和目标，确保超市的盈利能力。

•监控超市的财务状况，及时发现并解决任何财务问题。

•分析销售和成本数据，优化超市的运营效益。

2.5 客户服务•确保超市提供优质的客户服务，满足顾客的需求和期望。

•处理客户投诉和问题，保持良好的客户关系。

•建立客户忠诚度计划，增加回头客和口碑宣传。

2.6 安全管理•确保超市的安全和卫生符合相关法规和标准。

•建立和执行员工和顾客的安全培训计划。

•安排和监督巡逻和安全设备的维护。

3. 职位要求•拥有相关领域的学士学位或同等学历。

•至少5年以上超市管理经验，有良好的业绩记录。

•具备优秀的领导和团队管理能力。

•具备良好的沟通和协调能力，能够与员工和顾客建立良好的关系。

•熟悉超市行业的最新趋势和发展。

4. 结论超市总经理是超市运营的核心人物，负责各个方面的管理和决策。

通过合理的员工管理、高效的运营监督、精确的销售和营销策略、有效的财务管理、优质的客户服务以及严格的安全管理，超市总经理能够确保超市高效运营，实现盈利目标，并在市场竞争中保持竞争优势。

篇一:超市各岗位职责超市各岗位职责卖场店长岗位职责：1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（、费用效率等）目标的完成。

2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各工作正常运转.3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。

6．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核,各费用审批确认.7．处理商场各类突发事件。

8．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。

9．门店社区关系,各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。

10．公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气.11．学习连锁管理知识,维护门店统一形象，执行企业规范、工作标准.12．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。

13．了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。

标准店店长岗位描述：1．彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（、费用效率等）目标的完成。

2．完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各工作正常运转.3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力.4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作.5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。

6．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。

处理商场各类突发事件。

7．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议.8．门店社区关系，各政府部门关系协调,维护企业外部形象。

9．宣传公司制度,培养员工工作习惯，宣传人本企业精神,养成良好风气.10．确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量，并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。

11．了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。

超市各部门岗位职责1.超市经理部门：负责超市的整体管理和运营策略的制定；负责制定超市的销售目标，并监督实施；管理超市的资金流动和货物进销存等日常事务；协调各个部门的工作，保证超市的正常运营；建立并维护与供应商的良好关系；解决与员工和顾客的问题和投诉；监督超市的安全和卫生等方面的工作。

2.采购部门：根据超市的销售目标和预算，进行商品的采购；跟进并分析市场的动态，不断调整商品的采购策略；跟供应商协商商品价格、品质和交货期等相关事宜；管理库存，控制超市的进货量和多样性；跟进商品的陈列和促销活动，以确保销售目标的实现；处理各种商品质量问题和退货事宜。

3.店长部门：管理超市的日常运营和各个部门的工作；调配和安排员工的工作时间和岗位；培训和指导新员工，并进行绩效评估；监督和管理员工的工作效率和服务质量；处理员工的纠纷和管理问题；跟进超市各项指标的达成情况，并及时纠正问题。

4.商品部门：负责制定商品的陈列和摆放方案；确保商品的品质和数量满足顾客需求；跟进商品的销售情况，制定促销策略；跟进市场动态，适时引入新品；处理商品的过期、损坏和退货情况；协助店长部门进行销售目标的实现。

5.营销部门：负责超市的宣传和促销活动；制定各种促销策略和方案，增加超市的销售量；组织和实施各类促销活动，如打折、满减等；跟进促销活动的效果，并进行数据分析；跟踪市场需求，提供合适的商品选择；管理超市的社交媒体，并与顾客保持良好的互动。

6.收银部门：负责超市商品的结算和收银工作；确保收银台的正常运作和货币兑换的准确性；跟进顾客的会员积分和折扣问题；处理顾客的退货和投诉事宜；协助店长部门进行销售目标的实现；管理和维护收银系统的正常运行。

7.售后服务部门：负责超市售后服务的整体管理；处理顾客的退货和换货请求；解决顾客对商品质量的投诉问题；跟进售后服务的效果，并进行数据统计和分析；提供顾客满意的解决方案，增加顾客忠诚度；培训和指导售后服务员工，提高服务质量。

超市组织领导机构及岗位职责1. 超市组织领导机构超市组织领导机构是超市内部的管理体系，用于协调和控制超市的运营。

超市组织领导机构一般包括以下职位：1. 总经理：负责整个超市的日常管理和决策，并对超市的经营状况负责。

2. 副总经理：协助总经理处理超市的各项事务，负责落实总经理的决策。

3. 部门经理：负责管理超市不同部门的运营和发展，包括货源采购、仓储、销售等。

4. 财务经理：负责超市财务管理和资金运作，包括财务报表的编制和分析。

5. 人力资源经理：负责超市的人力资源招聘、培训和绩效管理等工作。

6. 市场营销经理：负责超市的市场调研、促销活动和品牌推广等工作。

7. 客户服务经理：负责处理超市顾客的投诉和问题，提供优质的客户服务。

2. 岗位职责不同岗位在超市组织领导机构中承担着不同的职责和任务。

以下是超市组织领导机构的岗位职责简要描述：1. 总经理：- 制定超市的经营计划和发展战略。

- 确保超市的运营和服务质量。

- 监督和管理各部门，协调内外部资源。

2. 副总经理：- 协助总经理处理超市的各项事务。

- 负责组织会议和制定工作计划。

- 监督超市运营情况，及时报告总经理。

3. 部门经理：- 管理和指导所负责部门的工作人员。

- 确保所负责部门的日常运营顺利进行。

- 负责部门的业绩评估和提升。

4. 财务经理：- 负责超市的财务管理和资金运作。

- 编制超市的财务报表和分析数据。

- 确保超市的资金安全和合规运作。

5. 人力资源经理：- 负责招聘和培训超市的人力资源。

- 制定人力资源政策和流程。

- 进行员工绩效评估和员工关系管理。

6. 市场营销经理：- 进行市场调研和竞争分析。

- 制定超市的市场促销方案。

- 推广超市的品牌形象和产品。

7. 客户服务经理：- 处理顾客的投诉和问题。

- 提供优质的客户服务和售后支持。

- 收集顾客反馈和建议，改进超市服务。

以上是超市组织领导机构及岗位职责的简要描述。

不同超市的组织结构和职责可能有所不同，需要根据具体的情况进行调整和细化。

超市总经理岗位职责超市总经理职责包括但不限于以下方面：1. 制定和实施超市的战略规划：超市总经理负责制定和执行超市的战略规划，确保超市的运营与发展与整体战略目标一致。

他/她需要了解市场趋势和竞争对手，并根据市场需求和客户需求调整战略规划。

2. 管理超市的日常运营：超市总经理负责对超市的日常运营进行全面管理，包括货物采购、库存管理、销售策略、服务质量等各个方面。

他/她需要与各个部门的负责人合作，确保超市的日常运营稳定和高效。

3. 领导团队并进行人员管理：超市总经理需要招聘、培训和管理超市的员工。

他/她要确保团队的协作，并激励员工达到个人和团队目标。

此外，他/她还需进行员工考核和薪酬管理，以保证超市的运营效率和员工满意度。

4. 确保超市的销售业绩：超市总经理负责制定销售目标和计划，并监督销售团队的执行。

他/她需要分析销售数据和市场趋势，提供决策支持，确保超市的销售业绩达到预期。

5. 维护超市与供应商、合作伙伴的关系：超市总经理需要与超市的供应商和合作伙伴建立并维护良好的关系。

他/她需要与供应商协商采购合同和价格，确保货品质量和供应的稳定性。

6. 管理超市的财务状况：超市总经理负责管理超市的财务状况，包括制定和执行预算、控制成本、监督财务报表等。

他/她需要与财务部门合作，确保超市的财务指标符合预期并保持盈利。

7. 确保超市遵守法律法规和行业标准：超市总经理需确保超市的运营符合相关法律法规和行业标准。

他/她需要与相关部门沟通合作，了解和遵守食品安全、劳动法规、环保法规等方面的要求。

8. 解决超市运营中的问题和挑战：超市总经理需要具备良好的问题解决能力和决策能力，及时解决超市运营中的问题和挑战。

他/她需要分析问题的根源，制定解决方案，并与团队协作执行，确保问题得到解决且不再重现。

9. 跟踪行业发展和技术进步：超市总经理需要密切关注行业发展和技术进步。

他/她需要了解新的市场趋势和消费者需求，并根据需要进行战略调整和业务创新，以保持超市的竞争力和持续发展。

大型超市各岗位职责【篇一：大型超市岗位职责手册】目录一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、店长室食品部非食品部生鲜部收银部现金办公室防损部收货部客服部财务室十一、人事部十二、电脑部十三、工程部十四、团购组十五、美工室十六、物业管理一．店长室岗位名称：店长直接上级：总部营运总监岗位职责：1. 按店长负责制的管理体制，直接对公司总部营运总监负责，间接对公司总经理负责。

在分店各部门实行层级负责制，规定各级管理人员的职权范围。

完善商场运行机制，调动各级员工的工作积极性。

2. 制定分店长期发展规划和年度计划及各部门管理目标，组织完成总部下达的经营指标和各项任务。

3. 维护公司形象，提高公司声誉，领导分店经营管理活动，建立和扩大销售市场。

4. 健全分店管理体系和管理制度，决定机构设置、员工编制，任免管理人员（主管以下）并对管理人员进行考核、奖惩和晋升。

5. 审核签订分店重大合同，审批分店财务预算、决算，控制分店经营成本和各项开支，开源节流，提高分店经济效益。

6. 督促、检查分店的服务质量、卫生、安全工作，加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活。

7. 布置、检查重大接待任务，参加重要活动和接待重要贵宾。

8. 与上级主管部门、政府机构和有关业务单位保持良好的关系。

9. 研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

10. 全面负责分店的市场拓展，人力资源开发和计划财务工作。

11. 负责中层以上管理人员的培养和使用，督导分店的培训工作。

12. 监督分店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。

13. 掌握分店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。

14. 监督与改善分店各部门个别商品损耗管理工作。

15. 监督和审核分店的会计、收银、防损等报表管理工作。

16. 负责分店员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况的监督与管理。

超市岗位职责说明书一、超市店长岗位职责：1.全面负责超市的日常运营管理工作，制定和执行年度销售计划和战略目标；2.组织和监管员工招聘、培训、调度、绩效考核等工作，建立高效运营团队；3.确保超市商品质量、服务质量达到标准要求，塑造并维护良好的品牌形象；4.监控超市的运营成本，包括商品采购、库存管理、能耗控制等；5.主动处理顾客投诉，提升顾客满意度，建立和维护良好的客户关系；6.定期分析销售数据，调整经营策略，优化超市运营效能。

二、商品采购员岗位职责：1.负责超市商品的采购工作，挑选供应商，对比价格、品质，确保商品具有市场竞争力；2.管理供应商关系，签订采购合同，跟踪货物到货情况；3.参与商品陈列规划，协同店长进行商品结构优化；4.严格把控商品质量，确保食品安全，预防不合格商品流入市场。

三、收银员岗位职责：1.迅速准确地进行收银作业，处理各种支付方式，确保资金安全；2.解答顾客对于商品价格、促销活动等方面的咨询；3.定期盘点收银机内现金，制作并提交财务报表；4.遵守公司财务制度，防范收银风险。

四、理货员岗位职责：1.负责货架商品的摆放、整理和补充，确保商品丰满且整齐美观；2.根据销售情况进行商品的及时补货和退换货；3.定期检查商品有效期，及时下架临近过期的商品；4.协助进行商品的盘点工作，确保库存数据准确性。

五、防损员岗位职责：1.实施超市防盗措施，预防商品失窃，减少损耗；2.对进出超市的人员、车辆进行安全检查；3.发现并制止潜在的安全隐患，确保超市运营安全；4.对异常事件进行记录并上报，协助处理突发事件。

六、保洁员岗位职责：1.负责超市内外环境的日常清洁工作，保持超市整洁卫生；2.定期进行深度清洁，包括货架、冷柜、卫生间等区域；3.及时清理垃圾，维护超市公共区域的良好形象。

以上各岗位需密切配合，共同遵守超市各项规章制度，提供优质服务，创造舒适的购物环境，推动超市业务持续健康发展。

连锁超市总经理岗位职责连锁超市总经理是负责管理和运营连锁超市的高级职位。

他们需要承担广泛的职责，以确保超市的顺利运营和利润最大化。

以下是连锁超市总经理的主要职责：1. 制定和执行战略计划：连锁超市总经理需要制定长期和短期的战略计划，并确保其与公司整体目标一致。

他们需要分析市场趋势和竞争对手，制定相应的策略来提高超市的业绩和市场份额。

2. 管理运营活动：总经理负责管理超市的日常运营活动，包括库存管理、采购、销售、市场推广、人力资源等。

他们需要确保超市的运营效率和顾客满意度，并采取措施解决可能出现的问题。

3. 财务管理：总经理需要监督超市的财务状况，包括预算编制、成本控制、财务报表分析等。

他们需要确保超市的财务目标得到实现，并制定相应的策略来提高盈利能力。

4. 团队管理：总经理需要领导和管理超市的团队，包括各部门经理和员工。

他们需要招聘、培训和评估员工，并建立良好的团队合作氛围。

总经理还需要激励员工，确保他们的工作效率和质量。

5. 顾客关系管理：总经理需要与顾客建立良好的关系，了解他们的需求和反馈。

他们需要采取措施改善顾客体验，提高顾客满意度。

总经理还需要处理顾客投诉，并确保问题得到及时解决。

6. 营销和促销活动：总经理需要制定和执行营销和促销活动，以吸引顾客并提高销售额。

他们需要与供应商合作，确保产品的质量和供应的稳定性。

总经理还需要监测市场竞争情况，调整营销策略以保持竞争优势。

7. 风险管理：总经理需要识别和评估超市面临的风险，并采取相应的措施进行管理和防范。

他们需要确保超市的合规性，遵守相关法律法规，并制定应急预案以应对可能的危机事件。

8. 监督和报告：总经理需要监督超市的运营情况，并向上级管理层报告业绩和问题。

他们需要及时提供准确的数据和分析，为决策提供支持。

总经理还需要参与公司会议和活动，并与其他部门进行合作。

连锁超市总经理是一个具有重要职责和挑战的职位。

他们需要具备良好的领导和管理能力，以及深入的行业知识和商业洞察力。

超市店长岗位职责1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划，并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

超市店长岗位职责（2）超市店长是管理店铺运营的重要职位，他们负责管理和组织店面的日常工作，确保超市顺利运营，提供良好的购物体验和满足顾客需求。

以下是超市店长的岗位职责：1. 人员管理：超市店长负责招聘、培训和管理店内员工。

他们需要确定每个员工的角色和职责，安排工作时间表，确保店铺的人员配置合理。

店长还需要提供员工培训，确保他们了解并遵守公司政策和程序。

2. 销售目标的设定和达成：超市店长需要制定销售目标，并采取措施来实现这些目标。

他们需要分析销售数据和市场趋势，调整商品陈列和促销策略，以提高销售额。

店长还需要监督销售活动，与供应商协商采购计划，确保超市货架及时补满货物。

3. 店铺运营管理：店长需要跟进超市的日常运营，包括货源、库存、配送和退货等方面的管理。

他们需要确保货品的充足供应，及时处理退货和报损情况，以维护超市的利润和声誉。

店长还需要确保店铺的运营符合公司的标准和政策，如清洁、卫生、安全等。

4. 顾客服务：超市店长需要确保顾客得到满意的购物体验。

他们需要培训员工提供优质的顾客服务，解答顾客的问题和投诉，并处理各种突发情况。

店长还需要监督收银员的工作，确保交易过程顺利进行。

5. 财务管理：店长需要负责超市的财务管理，包括预算制定、成本控制和利润监控等方面的工作。

连锁超市总经理岗位职责
连锁超市总经理是负责管理和监督连锁超市运营的高级职位。

以下是连锁超市总经理的主要职责：
1. 制定和执行连锁超市的战略规划和目标，确保公司利润最大化和市场份额的增长。

2. 管理超市的日常运营，包括货物采购、库存管理、销售和营销策略的制定和实施，以及员工招聘和培训等。

3. 负责营运预算的制定和执行，监控超市的财务状况，并采取必要的措施以控制成本和提高效率。

4. 确保超市的货物陈列和货架管理符合标准，以提供满意的购物体验，同时确保商品的新鲜度和质量。

5. 协调各个部门和团队的合作，以保持超市的良好运营，并解决任何出现的问题和纠纷。

6. 监测市场趋势和竞争对手的动向，制定相应的市场营销策略和促销活动，以增加销售额和市场份额。

7. 建立和维护与供应商和合作伙伴的关系，协商采购协议和价格，以确保良好的供应链管理。

8. 确保超市的安全和卫生标准得到遵守，符合当地法规的要求。

9. 负责超市的品牌推广和形象建设，提高品牌知名度和声誉。

10. 参与决策和制定策略的高层会议，向公司高层报告超市的
运营情况和业绩。

连锁超市总经理需要具备良好的领导和管理能力，具备市场营销和运营管理方面的知识，能够有效地管理团队和资源，以实现超市的商业目标。

生鲜超市店长岗位职责
生鲜超市店长是负责管理生鲜超市日常运营的职位，需要具备组织协调能力、管理技能、营销策划经验等，以下为该职位的岗位职责：
1.店铺管理：负责生鲜超市的日常管理工作，包括商品摆放、库存管理、顾客服务、售后服务、收银等业务流程的运营。

2. 营销策划：制定生鲜超市的营销方案，根据市场情况进行促销活动，提升生鲜超市的知名度和美誉度。

3. 市场调查：定期进行市场调查，了解本地和区域市场情况，为超市设计和调整经营战略。

4. 人员管理：负责管理和招聘超市员工，培训和管理员工，确保员工操作规范，提升员工服务水平。

5. 财务管理：负责管理生鲜超市的财务工作，包括预算制定、收支管理、成本控制等，确保超市的经济效益。

6. 安全管理：负责负责生鲜超市的安全管理工作，包括防火、防盗、安全检查等，确保超市安全运营。

7. 关系维护：与相关合作伙伴保持联系，维护良好的关系，为超市提供更加优惠的采购渠道，创造更多合作机会。

8. 总结报告：定期向上级汇报生鲜超市的运营情况，总结工作经验和教训，提出改进和发展建议。

通过以上岗位职责的规范和有效执行，超市店长可以协调管理各项工作，实现超市的长足发展。

第一章岗位职责一、总经理岗位职责1 全面负责超市的经营管理工作。

2 负责向公司领导汇报工作，接受监督。

3 负责制订年度经营计划和管理目标。

4 保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5 保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6 兑现承诺的经济指标。

7 完成董事长交办的其它任务。

二、采购部岗位职责1 采购部的主要任务1.1 筛选合格的合作供应商。

1.2 开发适合超市当地客户群的商品。

1.3 与供应商谈判最有利的供货条件。

1.4 制定最有竞争力，同时又有合理利润之售价。

1.5 与各门店作最有效的沟通，确定商品畅销。

1.6 收集市场资讯，掌握市场之需求及未来趋势。

1.7 为超市创造最高的营业额及营业毛利。

2 采购部主要职责：2.1、负责公司指派组类商品之先项。

2.2、筛选合作的供应商，并负责协商最佳的采购交易条件。

2.3、执行最有效的价格策略。

2.4、计划各种促销企划。

2.5、与卖场人员合作，拓展业绩并达成毛利的目标。

三、财务部岗位职责1 财务部部门职责1.1 贯彻执行董事会有关财务规定，按照会计法规及超市规章,组织超市各项理财活动的正常运行。

1.2 制定超市财务管理制度并监督、检查其执行情况。

1.3 参与超市有关经济活动的评估、审核与分析。

1.4 根据超市经营目标，编制超市年、季、月财务计划，结合有关管理部门对各门店、部门下达经济指标，并监督、检查、考核指标完成情况。

1.5 真实反映超市经营成果，并提交各项财务报表及分析，为公司经营决策提供完整的会计资料。

1.6 确保财务体系的健全与完整，依照超市规定执行现金收付、银行结算业务，对超市各项财产物资、经营活动开支起控制与监督审核职能。

1.7 确保卖场收银工作的日常进行，准确反映超市销售业务。

1.8 合理安排资金，开源节流，盘活资金，为决策提供依据。

1.9 合理安排财务人员的分工。

1.10 执行董事会的财务决定。

超市门店店长岗位职责超市门店店长是超市的重要管理职位，负责管理和运营超市门店的各项工作。

店长全面负责门店的销售、服务和管理，保持门店运营的正常顺利，实现销售目标和利润最大化。

具体的职责包括以下几个方面：一、门店销售管理1. 制定并执行门店的销售计划，根据市场需求和竞争状况进行销售目标的设定和调整。

2. 负责门店的商品采购，确保货品种类齐全、库存充足，并根据销售情况及时调整进货计划。

3. 根据销售数据进行销售预测和分析，制定促销活动，提升销售额和顾客参与度。

4. 监控门店的销售情况，对销售额、销售额同比增长等进行分析，并及时采取调整措施。

二、员工管理1. 制定门店员工招聘计划，根据需要进行招聘工作，并对招聘到的员工进行培训和引导。

2. 制定员工工作计划和人员配置，确保门店各岗位配备合适的员工，并对员工进行工作任务的分派和监督。

3. 对员工进行绩效考核，及时给予表扬和激励，并进行必要的纠正和培训，确保员工的工作能力和服务质量。

4. 建立良好的团队氛围，加强员工沟通和协作，提升团队的凝聚力和工作效率。

三、店面运营管理1. 负责门店的日常运营管理，包括店面陈列、促销活动的准备和实施。

2. 监督和管理门店的各项日常业务，包括开业、结业、营业时间等，确保经营过程的规范和合法性。

3. 负责门店的货品陈列、摆放和清洁，保证商品的可视性和吸引力，提高顾客的购买欲望。

4. 管理门店的库存和物流，确保货品的及时补货和销售周期的控制，减少滞销和断货的情况。

四、顾客服务和投诉处理1. 提供优质的顾客服务，解答顾客的疑问和需求，促进销售和顾客满意度的提升。

2. 负责处理顾客的投诉和纠纷，及时解决问题，保证顾客的权益和超市的声誉。

3. 建立并维护顾客关系，通过各种方式进行顾客意见的收集和反馈，改进超市的商品和服务。

五、安全和风险管理1. 负责门店的安全管理，包括门店内部和外部的安全设施、监控和防范措施的设置和运行。

2. 管理门店的员工安全意识和行为，加强对食品安全、消防安全等方面的培训和管理。

超市总经理岗位职责超市总经理是企业中高层管理层的一员，负责制定全面的运营战略、目标和计划，统筹各个部门的经营活动，确保企业的健康发展。

下面就详细介绍一下超市总经理的岗位职责。

一、管理团队超市总经理负责管理团队成员，确保他们的工作高效、协调和友好。

他需要为团队成员设定明确的职责和目标，并确保团队成员的工作遵守公司的文化和价值观。

此外，超市总经理还要为员工提供培训和帮助，以提高团队成员的绩效和士气。

二、市场营销策略超市总经理需要制定一套市场营销策略，包括推广产品和商品、提高销售额、提高顾客忠诚度等。

他必须保持对市场的深入了解，瞄准顾客需求和潜在市场机会，并制定合适、切实可行的策略。

三、运营管理超市总经理需要管理超市运营活动，确保公司的所有操作符合最佳实践和规程，提高运营效率和利润。

他必须制定营运计划，监督市场趋势、产品价格和销售状况。

四、财务管理超市总经理需要负责企业财务管理，包括制定预算、审查财务报表、管理与控制资产、监督税务申报以及协调税务审计。

他还需要评估财务表现、做出决策及制订预算计划。

五、人力资源管理超市总经理需要领导人力资源管理，包括招聘、培训、薪资和绩效评估等。

他必须把握未来发展需要，安排、管理生产人员的工作和人员安全问题。

六、与内外相关单位合作超市总经理负责与内外公司和相关单位之间的关系，与各方面人员协商、协调沟通。

他还必须与客户、供应商、雇员和管理人员保持联系和谐关系。

总之，超市总经理是承担公司总体规划，提高总体运营效益、各个团队之间联系和协调的关键人物。

在其领导下，公司能够实现更好的高效运作，更快达成业务目标。

超市店长岗位职责和工作内容超市店长是一个统筹管理超市商品销售业务的职位，隶属于某一家超市集团的总经理，统筹管理一家超市集团，担负龙头企业责任。

作为超市集团的店长，必须具备良好的管理水平、较强的经营能力和职业道德，完成综合管理和督促经营的职能。

1、负责超市的日常管理工作。

店长要对超市的日常管理工作进行全面检查和考核，确保超市运营正常。

首先，店长要把控超市的员工队伍，结合业务运行，定期进行盘点，确保店内各项业务和效率的连续性；其次，店长要控制超市的物料和进货量，杜绝超市的极端和不宜的物料和进货；第三，店长要认真检查超市工作场所，确保消费者的安全，维护消费者的权益；最后，店长要关注超市的清洁环境，控制店内的环境温度和湿度，确保超市环境的清洁和整洁。

2、负责超市招聘工作。

店长需要负责超市的招聘工作，根据超市人员需求，组织起招聘、上岗、培训等工作，以满足超市的需求，同时要求店主遴选合适的员工，给予他们足够的培训，提高他们的服务能力。

店长需要认真招聘，审核每一位求职者的相关资料，检查他们的相关能力，确保只要质量合格的人才加入到超市的团队中。

3、负责超市的商品种类和价格的调整。

超市店长还要负责对超市商品种类的选择和定价的调整，确保所有商品的种类丰富，能有效满足消费者的需求。

同时，店长还要经常检查不同品牌和货品的价格，做到在同等品质的基础上，调整合理价格，根据消费者的实际情况和消费习惯，调整价格，提高集团的效益。

4、责超市的市场开拓和宣传策划工作。

超市的店长必须具备同时也要负责市场开拓和宣传策划工作，把握当地市场、开拓新市场，挖掘新客户资源，建立良好的展示平台，推广宣传，增加超市形象和知名度，为超市的长期发展保驾护航。

店长要积极拓展当地市场，寻求新客户，激发客户积极性；同时，要重视宣传策划，加大宣传力度，提升超市的知名度；更要努力提高超市的服务质量，树立良好的形象，拉动消费。

总的来说，超市店长的职责和工作内容是十分复杂的。

超市店长的岗位职责(一)对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。

1、对职工的管理:(1)出勤状况;(2)服务;(3)工作效率;(4)门店共同作业守则:1)上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。

2)上班前____分钟到达工作岗位。

3)服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。

4)上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。

5)上班时间不得与人吵架或打架。

6)严格遵守休息时间。

7)爱护门店一切商品、设备、器具。

8)遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。

9)随时维护卖场的环境整洁。

2、对顾客的管理包括:顾客来自何处;顾客需要什么。

3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。

(二)对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。

1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。

2、对商品的损耗管理的主要事项是:(1)商品标价是否正确。

(2)销售处理是否得当(如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字)。

(3)商品有效期管理不当，引起损耗。

(4)价格变动是否及时。

(5)商品盘点是否有误。

(6)商品进货是否不实，残货是否过多。

(7)职工是否擅自领取自用品。

(8)收银作业是否因错误引起损耗。

(9)顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。

(三)对现金的管理收银管理:门店收银差错率的控制标准是万分之三。

除了控制收银员的差错率以外，收银管理其他主要事项是:(1)伪币(2)退货不实(退货必须有店长签字方可执行)(3)价格数输入错误(4)亲朋好友结账少输入(5)内外勾结逃过结款(6)少找顾客钱(7)直接偷钱(8)试验性购物检验收银员(9)进货票据管理，店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上，因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。