MOOC管理学 第六章人员管理测验答案

人力资源管理_山东大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在培训与开发领域，下面那个理论是是行为示范培训的主要理论基础参考答案:社会学习理论2.（）指受训者作为被动的信息接收者的培训方法，比如课堂讲座、视听法。

参考答案:演示法3.通常对组织战略环境、需要完成的各种工作任务以及员工的基本情况等进行分析来制订培训计划的过程被称为参考答案:培训需求评估4.高尔文提出的CIPP模型,包括参考答案:情境评估_成果评估_投入评估_过程评估5.美国学者Goldstein等人提出的三层次模型，分别从哪三个层级进行需求分析的参考答案:人员层次_组织层次_任务层次6.一个人的自我效能也可以通过以下哪几种方法来提高参考答案:口头说服_对过去绩效的回顾_对他人进行观察_逻辑证明7.战略性人员配置仍然是单纯按岗位要求来进行人员选拔。

参考答案:错误8.教室型和剧场型布置，适用于小组活动和非正式培训课，有利于互动式学习参考答案:错误9.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足其在未来环境中人力资源在数量和质量上的需要，而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。

参考答案:正确10.组织外部环境的变化一般不会带来人员数量和结构的变化。

参考答案:正确11.培训与开发与招聘录用的质量相互影响参考答案:正确12.柯克帕特里克模型中四个层次的信息是递增的参考答案:正确13.使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法参考答案:工作扩大化14.关于工作说明书的编写，错误的是参考答案:可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性15.记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指参考答案:关键事件法16.对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用参考答案:工作参与法17.下列选项中，与“岗位”的含义相同的是参考答案:职位18.主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料参考答案:工作描述19.工作分析是薪酬设计的基础。

一、习题( 一 ) 填充题1、决策是计划的前提，计划是决策的____ 逻辑延续 _____。

2、计划的编制过程，既是决策的___组织落实过程______，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。

3、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的___普遍 ______性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的____秩序 _____性。

4、计划工作的目的就是使 ____所有的行动保持同一方向 _____，促使组织目标实现。

5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的____纵向协作性_____和 ____横向协作性 _____。

6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量____个人和集体的满意程度 _____。

7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行____时间和空间 _____上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、根据综合性标准，可以把计划分为___战略性计划 ______和 ___战术性计划 ______。

9、根据 ___职能空间 ______标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。

10、战略性计划是战术性计划的_____依据 ____。

11、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____落实 _____。

12、常规计划包括___政策 ______、 __标准方法 _______和 ___常规作业程序 ______，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。

13、 ____面向未来 _____和 _面向行动 ________是计划的两大显著特征。

14、目标结构描述了组织中各层次目标间的___协作关系 ______。

( 二 ) 选择题1、 ____AB_____的计划是有效率的。

A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细2、根据计划的明确性，可以把计划分类为___C_____。

现代管理学第六章人力资源管理一、单选题1.（），以传统人事理论为基础的传统认识管理模式逐步成熟，成为管理的支持系系统。

A.19世纪末20世纪初B.20世纪中期C.20世纪70年代D.20世纪末期答案：B解析：20世纪中期，以传统人事理论为基础的传统认识管理模式逐步成熟，成为管理的支持系系统。

主要内容包括：员工招聘、岗前培训、工时记录、报酬支付、在岗培训以及人事档案管理等。

2.人类的实践活动都有明确的目标，而且人们在实践过程中围绕实现目标常常对自己的行为作出调整或抉择。

这说明人力资源具有（）A.时效性B.能动性C.可持续开发属性D.生产与消费属性答案：B解析：人与其他生物的本质区别就在于，人有思想、有情感，具有主观能动性，能够有目的地开展活动、能动地改造客观世界。

具体地说，人的活动由于具有目的性而能够有效地对自己的活动做出抉择，自觉地调节自身与外部的关系。

这是人力资源能动性的体现。

3.人力资源储而不用则会荒废和退化，用非所长也会造成极大浪费，这反映了人力资源的（）A.时效性B.时代性C.增殖性D.能动性答案：A解析：一般说来，物质资源可以长期储存，如矿产资源，长期储存后品位、质量一般不会下降，资金存银行还可以生息。

人力资源则不同，储而不用会荒废和退化，用非所长会造成极大的浪费。

因为人从事工作的自然时间是有限的，而且人在生命的不同阶段的工作能力是有别的，人的智力、知识、技能不断发生变化，如果没有得到及时的开发、利用，就会失去原有的作用和能力。

这就是人力资源的时效性体现。

4.人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（）A.19世纪末B.20世纪初C.20世纪50年代D.20世纪70年代答案：C解析：20世纪50年代，人事管理领域得以扩展，内容增加，比如工资管事、基础培训，比如劳资关系咨询并由此出现了劳资关系专家。

5.现代管理学对人的认识是（）A.人是手段B.人是目的C.既是手段又是目的D.既不是手段也不是目的答案：D解析：传统人事管理视人和机器、工具一样，是实现管理目标的手段；现代人力资源管理视人为资源，视人为管理系统最重要、最宝贵的资源，确立了人力资源开发的新理念。

管理学与人力资源管理第六章激励实践一.单项选择题1.哪一项是使用计时工资制度的劣势？（）A.操作复杂B.雇员们不喜欢C.工作趋于缓慢化D.对于复杂的任务会有用答案：C解析：计时工资简单易行，雇员们喜欢这种报酬方法。

对于复杂的任务也有用，其劣势是工作趋于缓慢化。

2.若公司付给员工们每小时的标准工资是7美元，额外工资是每小时14美元。

假设一名员工的全部工资是238美元且加班2小时，则哪一项是员工的标准工作时间？（）A.25小时B.30小时C.35小时D.40小时答案：B解析：假设标准工作时间是X则：238=7X+14×2，可得X=30.3.哪一项是使用计件工资作为支付员工工资方法的优势？（）A.如果机器发生故障则员工们就失去了基本工资B.员工们认可这个计划，只要他们努力工作就能获得更多的报酬C.这个计划可能会导致在全体员工间引起妒忌D.这个计划可能会导致员工们因急促地工作而引起产品质量下降答案：B解析：员工们认可这个计划，只要他们努力工作就能获得更多的报酬是计件工资的优势。

其他都属于劣势。

4.哪一项是工会组织反对计件工资制度的根本原因？（）A.这种制度不能使员工们增加收入B.工作急促性会给劳动者带来压力C.单价价格定的过低，会降低员工们的生活水平D.复杂，不易操作答案：C解析：工会对计件工资制度报以怀疑的态度因为如果单价价格定的过低，会降低员工们的生活水平。

5.哪一项是与利润分享计划有关的问题？（）A.该公司的所有权被稀释B.股票成本高C.员工们开始失去他们的身份D.股票引起纳税的责任答案：D解析：利润分享是指员工获得的奖金与组织利润额相联系。

主要问题是这个计划中的奖金每年都有变化并且它与个人的努力没有必然的联系员工们可能会失去动力。

另一个问题是奖金要上税。

6.哪一项与工作垂直拓展有关？（）A.工作丰富化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作改进答案：A解析：工作丰富化旨在为员工提供承担工作责任的机会，它垂直拓展了员工在生产过程中的业务，因此有时被称为工作的垂直拓展。

管理学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.西蒙认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。

答案:成功的管理者需要良好的决策能力2.决策者在对未来的决策环境持有悲观的态度的情况下，会采用下列哪种决策方法 ?（）答案:小中取大法3.某人需要完成一项任务，单人做需要2小时，两人一起做只需45分钟，他想找朋友帮忙，但却不知道朋友是否在家，他去朋友家往返需要30分钟，根据过去的经验，朋友不在家的可能性为1/3，此时，他需要进行如何完成这项任务的决策，该项决策属于（）。

答案:风险型决策4.动机是人们做某件事的原因，以下不属于动机三要素的是（）。

答案:内容5.工作丰富化的管理措施是根据（）提出来的。

答案:双因素理论6.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉，Ip是其对自己投入量的感觉；Qx和Ix分别是其对别人所获报酬和投入的感觉。

根据公平理论，在如下哪种情况下，这个人会对组织的激励措施感到不公平（）。

答案:Qp/Ip<Qx/Ix7.关于管理方格理论的说法，错误的是（）。

答案:高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导8.组织中的领导工作是指领导者（）。

答案:为实现本群体目标而对被领导者施加影响的各种活动9.美国心理学家赫茨伯格认为（）。

答案:保健因素能防止职工产生不满情绪10.下列不属于团队的是（）。

答案:候车旅客11.管理者为了防止不公平现象发生，应该采取如下的哪种措施？（）答案:实事求是进行奖惩12.以下关于领导的说法正确的是（）。

答案:领导无处不在13.以下属于变革型领导的特征的是（）。

答案:选项都是14.领导者有权对组织内部的一些违纪行为给予一定处分或处罚，指的是（）。

答案:强制权15.比较正式、严肃、规范的沟通方式是（）。

答案:书面沟通16.以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。

绪论单元测试1【单选题】(4分)管理学是研究（）的科学。

A.人类管理活动一般规律B.人类经营活动一般规律C.人类管理活动特殊规律D.人类活动一般规律2【单选题】(4分)持续的群体活动是在一定形式的（）中进行的。

A.团队B.国家C.组织D.人群3【单选题】(4分)管理者首先需要研究和选择资源，利用活动的正确方向和内容。

这是管理的（）职能所要完成的任务。

A.组织B.控制C.领导D.决策4【单选题】(4分)管理者进行职务或职位设计机构设计结构，设计人员配备，这是管理的（）职能。

A.组织B.决策C.控制D.领导5【单选题】(4分)管理者分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素，并且选择恰当的领导方式来激发和引导组织成员的积极行为，这是管理的（）职能。

A.控制B.领导C.组织D.决策6【单选题】(4分)管理者对组织成员的行为表现进行及时的检查和追踪，分析他们的行为表现是否偏离了组织的预期，如果存在偏差，就要在分析偏差原因的基础上采取纠正偏差的行动，这是管理的（）职能。

A.组织B.控制C.创新D.决策7【单选题】(4分)组织需要根据环境的变化不断调整决策变革，组织完善，领导改进控制，不断打破旧秩序，建立新秩序，这是管理的（）职能。

A.决策B.创新C.组织D.控制8【单选题】(4分)由于（）在关于人的因素方面的思考和实践，一些现代学者把他称为现代人事管理的创始人。

A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.查尔斯·巴贝奇D.泰勒9【单选题】(4分)英国的（）在他的著作《国民财富的性质和原因》的研究中详细分析了劳动分工带来的好处。

A.查尔斯·巴贝奇B.泰勒C.罗伯特·欧文D.亚当·斯密10【单选题】(4分)西方管理思想的大量涌现，是伴随着()的出现而出现的。

A.市场经济B.宗教革命C.工厂制度D.文艺复兴11【单选题】(4分)泰勒被后人称为科学管理之父，他的代表作是()，这本书对生产作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的思考。

解忧书店 JieYouBookshop 第一周单元测试1单选(0.5分)管理的核心内容是：（）A.指挥B.协调C.领导D.计划正确答案：B你选对了2单选(0.5分)管理的功能是：（）A.通过分工协作以克服个人力量局限性B.以最少的投入获得最大的产出C.通过控制人的欲望以配置有限资源D.通过交换获得更多的资源正确答案：B你选对了3单选(0.5分)管理的实质是：（）A.协调人与人之间关系的一门学问B.合理分配资源的一种方法C.人们为了实现目标而采用的一种工具D.组织中每一个人都必须遵循的规范正确答案：C你选对了4单选(0.5分)主要着眼于整体有限资源合理配置的管理职能是（）A.领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作正确答案：D你选对了5单选(0.5分)根据管理学的特点，以下描述不正确的是（）A.管理学是一门综合性的应用学科B.管理学原理只适用于工商企业管理C.管理学中几乎不存在纯粹的定律正确答案：B你选对了6单选(0.5分)管理学的研究范围是（）所涉及的管理问题A.所有组织B.一群组织C.单一组织D.所有个人正确答案：A你选对了7单选(0.5分)商业企业管理学在管理学科体系中属于（）A.中观管理学B.基础管理学C.微观管理学D.宏观管理学正确答案：C你选对了8单选(0.5分)”通过收取听课费的方式来限制一定的学生人数“的协调方式是（）方式A.组织B.管理C.战略D.贸易正确答案：D你选对了9单选(0.5分)管理是由各管理职能构成的一个（）A.封闭的体系B.开放的系统C.系统的过程D.系列的活动正确答案：C你选对了10单选(0.5分)以下各指标中，反映效益的指标是（）A.劳动生产率B.员工满意度C.单位成本费用D.设备利用率正确答案：B你选对了2单选(0.5分)根据管理的实质，管理的效果最终取决于（）A.管理的系统性B.规章的有效性D.方法的科学性正确答案：C你选对了3单选(0.5分)以下各句中，不属于管理的范畴的是（）A.更好地实现目标B.运用科学的方法C.投入更多的资源D.通过系统的过程正确答案：C你选对了4单选(0.5分)以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是（）A.知行合一、团队合作B.要目标导向、综合协调C.从认识自我、改变自我着手D.多元视角、务实分析正确答案：A你选对了6单选(0.5分)根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（）A.看其违反规章制度的原因来决定如何处理B.一律照章处理C.看情况由领导决定如何处理D.看是否属于特殊情况来决定是否照章处理正确答案：D你选对了7单选(0.5分)航行于大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。

第六章1、工作绩效的主要性质是什么?这些性质对管理者在进行考绩时有何影响?员工的工作绩效，是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。

对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。

绩效的性质中值得强调的是它的多因性、多维性与动态性。

1、绩效的多因性，这是指绩效的优劣并不取决于单一的因素，而要受制于主、客观的多种因素影响。

即员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是属员工自身的、主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。

2、绩效的多维性，这是指绩效考评需要从多种维度或方面去分析与考评。

3、绩效的动态性，员工的绩效是会变化的，随着时间的推移，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差，因此管理者切不可凭一时印象，以僵化的观点看待下级的绩效。

绩效的性质也就绝对定了管理者对下级绩效的进行考察时，应该是全面的，发展的，多角度的和权变的，力戒主观、片面和僵化。

2、直线管理部门与专职人力资源管理部门在绩效考评中各自的职责是什么?两者应如何协调?直线管理部门在绩效考核的过程中，主要负责绩效考核的实施，包括对员工进行考评，进行绩效反馈和绩效改进的沟通。

专职人力资源管理部门的职责在绩效考核中的职责包括：1、设计、试验、改进和完善考绩制度，并向有关直线部门建议推广。

2、在自己部门认真执行既定考绩制度以作表率。

3、宣传既定考绩制度的意义、目的、方法与要求。

4、督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有考绩制度。

培训实施考绩的人员。

5、收集反馈信息，包括存在的问题、难处、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进措施和方案。

6、根据考绩的结果，制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。

两个部门在绩效考核的过程中，主要有直线管理部门实施考核，而人力资源部门在绩效考核的过程中则起着辅助的作用，确保绩效考核过程顺利实施。

3、考绩的主要方法有哪些？各有何优缺点?1）排序法，也叫分级法，即综合各绩效标准的内容，然后将员工以优劣次序排序。

管理学(马工程)课后参考答案第六章交流较多。

（5）强调团队合作和创新。

强调成员之间的合作和协作，鼓励创新和试错。

（6）开放性和包容性。

愿意接受外部知识和其他组织的经验，不排斥不同的想法和观点。

影响组织设计的因素包括组织的目标、规模和复杂性、技术和环境、人力资源和文化等。

组织的目标是组织设计的出发点，需要根据目标确定组织的结构和职能。

组织的规模和复杂性决定了组织设计需要考虑的层级和分工。

技术和环境的变化也需要组织设计进行调整，以适应新的挑战和机遇。

人力资源是组织设计的重要组成部分，需要考虑如何吸引、培养和管理组织的人才。

文化是组织设计的基础，需要考虑如何营造适合组织目标和价值观的文化氛围。

第六章：组织设计1.什么是组织设计？组织层级和管理幅度有什么关系？组织设计是对整个组织系统进行横向和纵向分工的设计，以实现组织目标。

设计时需要通过部门化形成组织框架并进行整合。

管理幅度是指一个管理人员直接有效地指挥下属人员的数量。

当组织规模一定时，管理幅度与组织层级呈反比例关系。

因此，进行组织设计时，需要控制管理幅度在一定水平，以避免管理幅度过大或过小所带来的问题。

2.机械式组织和有机式组织有哪些特点？影响组织设计的因素有哪些？机械式组织的特点包括高度专门化、职务与权限僵化、信息集中于高层、垂直的命令与信息传递、强调忠诚和服从、强调固有知识。

有机式组织的特点包括基于知识与经验的专门化、柔性的职务与权限、信息的分散与共享、水平的沟通与信息传递、强调团队合作和创新、开放性和包容性。

影响组织设计的因素包括组织的目标、规模和复杂性、技术和环境、人力资源和文化等。

设计时需要考虑这些因素，以实现组织目标并适应环境变化。

引入职能制组织。

职能制组织是按照职能来组织的，各部门按照职能划分，各部门之间有着明确的职责和协作关系。

优点：专业化程度高、横向沟通畅通以及对管理人员要求相对较低。

缺点：权责关系模糊、决策效率低以及可能会出现职能部门之间的利益冲突。

管理学第六章课后思考题答案一、单选题1. 管理的本质是（） [单选题] *A.合理分配和协调各种资源的过程(正确答案)B.对资金的管理C.对技术的管理D.分配时间2. 管理的职能不包括（） [单选题] *A.组织B.领导C.控制D.协调(正确答案)3. 贯穿于各项管理职能和各个组织层次之中的职能是（） [单选题] *A.计划B.创新(正确答案)C.控制D.领导4. 管理者出席社区的集会或者参加社会活动时，所行使的是（）的角色。

[单选题] *B.联络人C.发言人D.谈判者5. 管理者角色中，传播者的角色属于（） [单选题] *A.人际角色B.信息角色(正确答案)C.决策角色D.领导角色6. 管理者平息客户怒气，同不合作的供应商谈判，所扮演角色是（） [单选题] *A.冲突管理者(正确答案)B.谈判者C.联络者D.领导者7. “产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的( ) [单选题] *A.技术技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.决策技能8. 对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（） [单选题] *B.技术技能C.概念技能D.领导技能9. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（） [单选题] *A.日常程序性决策B.长远全局性决策(正确答案)C.局部程序性决策D.短期操作性决策10. 处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要和重要性是不同的，按照重要性从大到小的顺序排列为（） [单选题] *A.概念技能，技术技能，人际技能;B.技术技能，人际技能，概念技能;C.概念技能，人际技能，技术技能;(正确答案)D.人际技能，技术技能，概念技能11.以下哪种职能是决策的逻辑延续（） [单选题] *A.计划(正确答案)B.组织C.领导D.控制12.（）职能通过组织结构的设计和人员配备表现出来的。

[单选题] *A.计划B.组织(正确答案)C.领导D.控制13.（）职能通过对偏差的识别和纠正表现出来 [单选题] *A.决策与计划B.组织C.领导D.控制(正确答案)14.（）是各项管理职能的灵魂和生命 [单选题] *A.决策与计划B.组织C.创新(正确答案)D.领导15. 孙膑运用（）和对策论的思想帮助田忌在赛马中赢得齐王 [单选题] *A.劳动分工B.孙子兵法C.运筹学(正确答案)D.经济学16.提出劳动分工与经纪人观点的学者是（） [单选题] *A.孙膑B.亚当斯密(正确答案)C.巴贝奇D.泰罗17.马萨诸塞车祸提出（） [单选题] *A.经济人观点B.劳动分工C.所有权和管理权的分离(正确答案)D.科学管理制度18.（）被称为人事管理之父 [单选题] *A.亚当斯密B.巴贝奇C.欧文(正确答案)D.泰罗19.提出收益分享制度的管理学者是（） [单选题] *A.泰罗B.亨利·汤(正确答案)C.韦伯D.巴贝奇20.提出奖金方案的学者是（） [单选题] *A.亨利·汤B.哈尔西(正确答案)C.泰罗D.梅奥二、多选题1. 美国管理学家卡茨认为，一个管理人员应具有的三大基本技能是（） *A.技术技能(正确答案)B.人际技能(正确答案)C.学习技能D.概念技能(正确答案)E.创新技能2. 管理者的信息传递角色包括（） *A.代表人B.监督者(正确答案)C.传播者(正确答案)D.发言人(正确答案)E.对付干扰者3. 下列属于管理职能的有（） *A.决策与计划(正确答案)B.控制(正确答案)C.领导(正确答案)D.指挥E.创新(正确答案)4. 管理者决策角色中包括（） *A,联络者B.人际角色C.冲突管理者(正确答案)D.资源分配者(正确答案)E.领导者5. 科学管理理论的代表人物有（） *A.泰罗(正确答案)B.梅奥C.法约尔D.巴纳德E.吉尔布雷斯夫妇(正确答案)6. 法约尔提出的五种职能分别是（） *A.计划(正确答案)B.组织(正确答案)C.指挥(正确答案)D.协调(正确答案)E.控制(正确答案)基本信息：[矩阵文本题] *。

管理学基础第六章试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、指挥、控制D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求F. 审美需求答案：F3. 泰勒的科学管理理论主要关注什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的提高C. 组织文化建设D. 领导力的培养答案：B4. 以下哪个不是亨利·甘特的代表作？A. 《科学管理原理》B. 《工业工程》C. 《甘特图》D. 《管理的实践》答案：D5. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 双因素理论答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是实现组织目标。

（对）2. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。

（错）3. 泰勒的科学管理理论认为，工人的工作效率可以通过科学方法来提高。

（对）4. 马斯洛的需求层次理论认为，人们总是先满足低层次的需求，然后再满足高层次的需求。

（对）5. 组织文化是组织内部成员共享的价值观、行为准则和传统。

（对）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。

答：泰勒的科学管理理论主要包括工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能管理等，旨在通过科学方法提高工作效率。

2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。

答：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，从低到高依次排列。

3. 什么是双因素理论？答：双因素理论是由赫茨伯格提出的，认为工作满意度和不满意度是由两组不同的因素决定的，即卫生因素和激励因素。

4. 什么是组织文化？答：组织文化是指组织内部成员共享的价值观、信仰、行为准则、传统和工作方式等，它影响着组织成员的行为和决策。

第一章测试1.部门里如何选人、用人、激励人、留住人，都是管理者需要深度参与，甚至是亲自参与的工作。

（）A:对B:错答案:A2.最上乘的领导者凡事都需要亲力亲为。

（）A:错B:对答案:A3.泰勒所主导的科学管理最关注的是人而非工作效率。

（）A:对B:错答案:B4.霍桑实验的研究结论，使管理假设由“经济人”逐渐过度到了“社会人”。

（）A:对B:错答案:A5.使用相同设备、拥有相同条件的两家公司，由于所使用的人不同，以及其所信奉的人才理念和所采纳的管理方式不同，就慢慢会拉开差距，并最终形成不同的结局。

（）A:错B:对答案:B第二章测试1.下列哪一项不属于人力资源的特性？（）A:社会性B:动物性C:无限性D:主观能动性答案:C2.人力资源规划就是找到合适的人，并把他们放在合适的位置上。

（）A:对B:错答案:B3.把企业经营好，合法经营，照章纳税，善待员工，其实就是在为国家和社会做贡献。

（）A:对B:错答案:A4.如果你把员工当作“人”来看待，就必须要注重“人性”，设法让工作的设计与安排符合“人”的特质要求。

（）A:对B:错答案:A5.现代企业管理主要考虑的是企业利益，因此应该鼓励员工多加班。

（）A:对B:错答案:B第三章测试1.研究发现，在不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是有差异的。

（）A:对B:错答案:A2.在人员招聘时，应聘者所学专业与工作经历等，比价值观、个性、动机等方面特质更重要。

（）A:错B:对答案:A3.在人员招聘时，我们应该尽量兼顾（）。

A:个人与组织的匹配B:个人与岗位的匹配C:个人与团队的匹配D:个人与职业的匹配答案:ABCD4.在培训内容设计上，我们应该尽量兼顾知识、技能、规章制度、理念思维等多方面组合。

（）A:对B:错答案:A5.根据公平理论，人们在判断自己的薪酬是否公平时，主要从（）等角度考虑。

A:把自己的劳动报酬比，与其历史上的劳动报酬比进行比较B:把自己的劳动报酬比，与他人的劳动报酬比进行比较C:把自己的加班费与他人的基本工资进行比较D:把自己的劳动付出与劳动报酬进行比较答案:ABD6.好的绩效指标和指标值，对员工的工作行为和努力方向具有引导作用。

《管理学》第06章在线测试（计划职能）[五篇范文]第一篇：《管理学》第06章在线测试(计划职能)《管理学》第06章在线测试《管理学》第06章在线测试剩余时间： 58:26答题须知：1、本卷满分20分。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、将计划活动划分为目标、战略、政策、程序、规则以及规划预算，这种分类标志是BA、按计划所涉及的时间C、按计划所涉及的范围A、宗旨C、战略A、限定因素原理C、承诺原理 B、按计划的表现形式D、按计划的对象2、组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲是指计划的什么部分C B、目标 D、政策3、关于合理的计划期限的确定问题就体现在下述原理上C B、灵活性原理 D、改变航道原理B、执行计划过程D、重新制定计划B、信任D、能力4、改变航道原理是使以下工作具有应变能力B A、计划本身C、检查计划5、在目标管理制度里，完成目标主要靠对执行者的B A、监督C、强迫第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、计划工作就是ABCDEA、做什么(What)B、为什么做(Why)C、何时做(When)D、何地做(Where)E、何人做(Who)F、何人做(Who)和如何做(How)2、计划工作中的程序是指处理问题的ADA、例行方法步骤B、办事手续C、方针D、时间顺序E、战略3、所谓限定因素是指ACA、妨碍目标得以实现的因素B、主要矛盾C、对实现目标起决定作用的因素D、不肯定因素E、计划许诺的内容4、在网络图中,确定作业时间的方法有ADA、工时定额法B、盈亏平衡分析法C、线性规划法D、三点估计法E、决策树法5、按决策问题的重复程度划分DEA、管理决策B、战略决策C、战术决策D、程序性决策E、非程序性决策第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书，也称之为“数字化”的计划。

第六章一、名词解释1.需要层次理论：需要是激励人们努力工作的因素，人只有低层次的需要得到满足，才会有高层次的需要。

马斯洛把人类的需要归为五大类，即生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现需要。

2.双因素理论：赫茨伯格认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。

只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感；3.激励：激励的原意是指人在一定的外部刺激下出现的心理紧张状态。

管理学中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝所期望的目标前进的心理过程。

4.领导方式：领导方式指领导者与被领导者之间发生影响和作用的方式。

管理学家利克特提出“专制－权威式”、“开明－权威式”、“协商式”、“群体参与式”四种形式。

二、单选题1.A；2.C；3.C；4.C；5.D；6.D；7.C；8.C；9.C；10.C三、多选题1.ACD；2.BCD；3.CD；4.BD；5.BCDE；四、简答题1.（1）领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下实现组织目标的行动过程。

（2）从行为方式上看领导和管理都是一种在组织内通过影响他人来实现组织目标的协调活动的过程。

领导与管理的区别：时空观不同；对风险的态度不同、用人标准不同；处理问题的方法不同。

2.权力是一个人影响他人的能力。

具体包括以下几方面内容：①权力是依赖的函数；②假定了人们对自己的行为有一定的自主权；③权力是潜在的，无需借助其他来证明自己的有效性。

权力的类型包括以下几种：强制权、奖赏权、法定权、专家权和感召权。

3.领导特质理论研究重点在于找出杰出领导者所具备的某些共同的特性或品质上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个人特性密切相关，即领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。

反映有效领导者特性的个性特征包括：进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、工作相关知识。

一、单选题 (共40.00分)1.（）是目前国际上应用最广泛的职业规划和个性测评理论A.职业兴趣理论B.MBTI人格理论C.职业锚理论D.双因素理论满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无2.下列选项对职业生涯含义理解正确的是（）A.是指一个人一生的职业经历B.是指一个人第一次的职业经历C.是指组织中员工共同的职业经历D.是指一个人最后一次的职业经历满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无3.职业生涯规划的第一步是（）A.自我分析B.确立目标C.可行性分析D.设计方案满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无4.职业兴趣是一个人探究某种职业或者从事某种职业活动所表现出来的（),它使个人对某种职业给予优先的注意，并且有向往的情感。

A.心理特征B.心理倾向C.心理现象D.特殊个性倾向满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无二、多选题 (共30.00分)1.Super的生涯发展阶段分成五个阶段，分别是：成长、（）A.探索阶段B.建立阶段C.维持阶段D.退出阶段满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无2.目前世界上成熟的职业生涯规划理论有三种，是以下哪三种（）A.职业兴趣理论B.MBTI人格理论C.职业锚理论D.双因素理论满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A B C正确答案：A B C教师评语：暂无3.职业生涯发展的特点是（）A.不可逆转性B.可比性C.可规划性D.阶段性满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A C D正确答案：A C D教师评语：暂无三、判断题 (共30.00分)1.事业成功三要素是才能、激情、自信。

A.正确B.错误满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无2.职业生涯的主体是个人，与组织无关。

管理学原理与应用智慧树知到课后章节答案2023年下上海健康医学院上海健康医学院第一章测试1.管理者的扮演的三类角色：（）。

答案:信息传递;人际关系;决策制定2.管理的核心是人的行为。

（）答案:对3.管理是一定生产力的反映。

（）答案:错4.以下哪一项职能贯穿于4种管理活动中的（）。

答案:创新5.人类活动的特点有（）。

答案:依存性;知识性;目的性第二章测试1.双因素理论指的是哪两种因素：（）。

答案:保健因素;激励因素2.法约尔组织管理理论中的6种管理职能是：（）。

答案:技术职能;财务职能;会计职能;安全职能;管理职能;经营职能3.自我实现的需求是需求层次理论的最高层次。

（）答案:对4.负强化想要效果好，要在每次负面行为出现时予以惩罚。

（）答案:对5.双因素理论包括激励因素和保健因素。

（）答案:对第三章测试1.决策的核心要素是（）。

答案:决策主体2.下列选项中属于企业的短期决策的是（）。

答案:企业⽇常营销3.决策者只寻求满意结果的原因有（）。

答案:选择最佳⽇案需要花⽇量的时间和⽇钱;决策者能⽇的缺乏;只能满⽇于在现有⽇案中寻找4.通过（）等⽇法可以提出富有创造性的⽇案。

答案:德尔菲技术;头脑⽇暴法;名义⽇组技术5.初始决策就是决策者最开始制定的决策。

（）答案:错6.集体决策能够⽇范围地汇总信息，获得更多组织成员的认同，因此各⽇⽇都优于个⽇决策。

（）答案:错7.线性规划是在⽇些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性⽇标函数的最⽇值或最⽇值的⽇法。

（）答案:对第四章测试1.根据计划跨越的时间间隔长短，计划可分为长期、中期、短期。

其中，中期计划为（）。

答案:1年以上到5年以内2.计划工作是管理的重要职能，计划的特征主要体现在：计划工作的首要性、计划工作的普遍性和（）。

答案:计划工作是管理人员的基础工作之一3.目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（）。

答案:管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处4.决策过程是计划的组织落实过程，计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。