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商务谈判的定义和特点
商务谈判也称为经济谈判，是指有关商业事物上的谈判。
具体地说，是两个或两个以上从事商务活动的谈判双方或多方（组织或个人）通过协商和采取协调性行动，实现一定经济目的的相互作用的过程。
总之，是指人们为了实现交易目的而相互协商的活动。
商务谈判的特点有：
1. 经济主体性；
2. 经济利益性：与其它谈判相比，商务谈判是以获得经济利益为目的的；
3. 互利互惠性：商务谈判是双方在遵循市场经济规律的前提下自愿互通有无的行为；
4. 环境制约性：商务谈判在内容和结果上都要受到外部环境的制约；
5. 内容多样性：商务谈判涉及贸易、金融、会计、保险、运输、争议与索赔等一系列的问题。
对商务谈判的理解1. 引言商务谈判是指在商业活动中，双方为了达成某种共同目标而进行的一种协商和沟通过程。
商务谈判在现代商业领域中扮演着重要的角色，它不仅能够影响到企业的利益和发展，还能够对整个市场产生重大影响。
本文将从商务谈判的定义、特点、流程以及成功的关键因素等方面进行详细介绍。
2. 商务谈判的定义商务谈判是指双方在商业交易中通过协商和沟通来解决彼此利益关系的一种活动。
它是一个复杂而动态的过程，涉及到各种因素，如价格、合作方式、合同条款等。
在商务谈判中，双方通常都有自己的目标和利益诉求，并通过互相让步、协商和妥协来达成共识。
3. 商务谈判的特点3.1 双赢原则商务谈判追求双方都能获得利益最大化的结果，即“双赢”。
通过合作与竞争相结合，双方可以在商务谈判中实现各自的利益诉求，并通过合作达成共同目标。
3.2 不确定性商务谈判的结果往往是不确定的，因为双方都有自己的底线和利益诉求。
在商务谈判中，双方需要根据市场环境、竞争对手和内部资源等因素来做出决策，以达到最有利于自己的结果。
3.3 长期性商务谈判通常是一个长期过程，需要双方进行多次沟通和协商才能达成最终协议。
这需要双方建立起长期稳定的合作关系，并通过不断的交流和合作来增进彼此之间的信任和理解。
4. 商务谈判的流程4.1 准备阶段在商务谈判之前，双方需要进行充分准备工作。
这包括了解对方企业、市场信息、竞争对手等，并制定自己的目标和策略。
4.2 开场白商务谈判开始时，双方通常会进行一段开场白，介绍自己企业、产品或服务等相关信息，并表达自己参与谈判的目的和利益诉求。
4.3 提出要求和条件在商务谈判中，双方会提出自己的要求和条件。
这包括价格、交货期、合作方式等方面的要求。
双方需要通过协商和让步来逐步接近彼此的利益诉求。
4.4 协商和讨论在商务谈判中，双方会进行一系列的协商和讨论，以达成共识。
这包括互相提出建议、解决分歧、寻找共同点等。
4.5 达成协议当双方在商务谈判中达成共识时，他们将正式签署协议。
商务谈判与合作在当今竞争激烈的商业环境下，商务谈判与合作是企业之间建立互信和促进业务发展的重要手段。
本文将从商务谈判的定义、目标、重要性以及成功的关键因素等方面进行探讨，旨在帮助读者了解商务谈判与合作的基本原理，从而在商业谈判中取得更好的结果。
一、商务谈判的定义商务谈判是指不同企业或组织之间为了达成共同目标而进行的一系列交流、讨论和协商活动。
这些目标可能是达成合作伙伴关系、签订商务合同、进行产品销售或谈判利益分配等。
商务谈判通常涉及双方利益的平衡和权衡，需要双方通过协商和妥协来达成共识。
二、商务谈判的目标商务谈判的目标主要包括以下几个方面：1. 达成共赢：商务谈判应该追求双赢的结果，即双方在谈判过程中都能够获得自己所需的利益和价值。
2. 建立合作伙伴关系：商务谈判旨在建立长期稳定的合作伙伴关系，通过合作实现双方的共同利益。
3. 解决问题：商务谈判的过程中，双方可能遇到一些问题和障碍，谈判的目标之一就是解决这些问题，并找到合适的解决方案。
4. 保持关系：商务谈判的目标也包括保持双方良好的关系，这对于未来的合作和业务发展非常重要。
三、商务谈判的重要性商务谈判在现代商业活动中扮演着至关重要的角色，其重要性主要体现在以下几个方面：1. 促进合作与共赢：商务谈判为企业间的合作提供了一个平台，通过谈判双方可以达成合作共识，实现合作的目标。
2. 解决利益冲突：在商务活动中，双方往往存在利益冲突，商务谈判可以帮助双方在公平、平等的基础上找到解决方案，协商利益的分配。
3. 提高效率：商务谈判通过协商和沟通的方式，可以减少误解和冲突，提高工作效率，节省时间和资源。
4. 增加市场竞争力：通过商务谈判，企业可以与其他竞争对手建立合作关系，分享资源和技术，提高自身的竞争力。
四、商务谈判的关键因素要取得成功的商务谈判结果，以下是几个关键因素：1. 准备充分：谈判前的准备工作非常重要，包括了解对方、明确自己的利益和底线等。
充分的准备可以提高自信心和应对能力。
商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。
谈判,已深入到社会生活的各个领域。
如为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈；为了达成互利、互助或合作经营的协议而进行的讨论磋商；为了解决某项争端或改善与某个外部组织的关系而进行的交涉、协商和调解等，这一切活动都可以叫做谈判。
在谈判活动中，大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的。
绝大多数正式的谈判，本身就是按照一系列约定俗成的既定程序进行的庄重的仪式。
在谈判过程中，谈判人员的仪表、举止与谈吐对谈判双方能否融洽会谈、友好磋商，并最终就某项目标能否达成一致起着重要的作用。
因此，谈判人员的礼仪修养与谈判技巧一样重要，它始终贯穿于整个谈判过程中，并且对谈判的发展施加影响，最终使双方达成一致。
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商务谈判的原则
在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：
（一）平等自愿、协商一致的原则；
（二）有偿交换、互惠互利的原则；
（三）合法原则；
（四）时效性原则；
（五）最低目标原则。
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商务谈判的作用
（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；
（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；
（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
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（一）商务谈判是以获得经济利益为目的
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。
所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。
不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
（二）商务谈判是以价值谈判为核心的
商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。
需要指出的是，在商务谈判中，我们一方面要以价格为中心，坚持自己的利益，另一方面又不能仅仅局限于价格，应该拓宽思路，设法从其它利益因素上争取应得的利益。
因为，与其在价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。
这是从事商务谈判的人需要注意的。
（三）商务谈判注重合同条款的严密性与准确性
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。
合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。
有些谈判者在商务谈判中花了很大气力，好不容易为自己获得了较有利的结果，对方为了得到合同，也迫不得已作了许多让步，这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利，但如果在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价，这种例子在商务谈判中屡见不鲜。
因此，在商务谈判中，谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密。
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商务谈判步骤
即谈判的步骤应该为申明价值（laiming value)，创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。
1、申明价值。
此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。
此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。
因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。
2、创造价值。
此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。
但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。
也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。
即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。
因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。
创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
3、克服障碍。
此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
