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畅言智慧课堂学生端使用手册科大讯飞目录一登入账号·1 二进入应用商店·1 三微课中心·2 四课堂互动·2 （一）加入课堂·3 （二）速记分享·3 （三）课中考核·3 （四）课中提问·4 五我的作业·4 （一）做作业·4 （二）查看成绩报告·5 （三）观看微课和教案·5 （四）师生互动·6 （五）在线辅导·6 六错题本·7 七电子课本·7 八班级空间·8 （一）分享动态·8 （二）查看学习任务·9 （三）生成学习档案·9 九作业平台公众号·10畅言智慧课堂（学生端）使用手册畅言智慧课堂是基于动态学习数据分析和“云、网、端”的应用，打造智能、高效的课堂。
为学生提供课前、课中、课后全过程学习应用，提高教师对每个学生的关注度，教师、家长可以实时掌握学习动态，提高学生的学习效率，为提高学生的学习成绩起到了重要作用。
设备为特殊设计，学生只能用来学习，不能够使用此设备上网、玩游戏等与学习无关的事情。
且操作简单方便，学生完全可以掌握。
一、登入登入账号和密码进入主界面，可以看到有“课堂互动”以及“我的作业”两部分以及课堂笔记错题本、微课中心、学习资料、电子课本等。
如图1、图2所示图1登入界面图图2主界面图二、进入应用商店进入“应用商店”对各个应用进行更新、下载，如图3所示图3应用商店界面图三、微课中心课前，提前观看老师分享的微课素材，也可以自己录制微课并分享到班级与学生交流。
如图4所示图4微课中心界面图四、课中互动课中可以实现老师和学生进行立体化交互，速记老师分享的内容以及完成老师课中题目的布置，实现三屏同步的效果。
图6加入课堂界面（一）加入课堂进入智慧课堂，加入班级（图6）；（二）速记分享课中与老师进行立体的交流互动、接受老师分享的内容在界面中有速记按键，可以把老师分享的内容保存到课堂笔记中（图7）；（三）进行课中考核题目作答，客观题在平板上作答，主观题可以选择拍照作答或者批注作答。
第一步：登陆中国大学MOOC 平https:///category/all ，点击“学校云”进入。
爱课程中国大学MOOC 学生操作手册注册学校云----课程学习学习流程1.1注册学校云1.1.1 Web 端认证学校云第二步：进入学校云，点击学生认证。
注册中国大学MOOC账号，或直接登录已有账号。
第三步：完成学生认证；输入学校和老师告知的学号。
输入姓名及认证码（认证码：老师告知的身份证后6位）。
第四步：完成学校云认证后，进入学校云选课学习。
在应用商店下载中国大学MOOC APP ，登录/注册账号，进入我的学校，绑定学校云服务；1.1.2.移动端认证学校云1.2.课程学习登录中国大学MOOC ，认证为本校学校云学生。
1.2.1.Web 端选课学习选课——点击头像左边“我的学校云”进入本校专属平台。
点击课程卡片进入课程介绍页选课，课程卡片课程名称下面表示课程的时间进度。
如果本校还有开设MOOC课程，可以点击链接查看MOOC选课；另外，首页可以查看平台上所有的MOOC课程，均为免费开放课程。
学习——如课程设置了密码，输入老师告知的课程密码即可参加学习。
进入学习页面后，根据左边的导航栏可以查看公告，评分标准，课件，测验作业和考试。
点击课件进入课程内容学习页面，看过的视频和课件，标题前的圆圈会变绿色。
Web端，pdf课件可以直接下载，视频不支持下载。
对于课程的疑问和分析，可以进入讨论区在对应的模块发表主题参与讨论，也可以在右上角搜索栏搜索关键词查看他人的讨论。
对于误选的课程，可以在我的课程中，将鼠标移至课程右上角，点击右上角：进行退课。
目前课程有“正在进行”、“即将开始”、“已结束”和“全部”四种状态，点击可以筛选不同课程状态。
注意：如果同学不小心误删了课程，可以重新选课进入学习，之前的学习记录是不会删除的。
点击页面下方“我的学习”可以进入个人学习页面，查看报名过的课程。
中国大学MOOC 有对应的移动端app 可供学习，下载APP 后登陆个人账号，在首页顶部导航栏可以搜索平台上的所有课程参与学习。
电商培训课件人人店培训界面操作手册
(一)
随着电子商务行业的不断发展和壮大，越来越多的人加入到这个行业
中来。
但是，刚开始从事电商工作的人对电商的一些基本操作还不够
熟悉，需要通过培训课件和操作手册的方式进行学习和巩固。
一份好的电商培训课件应该是由专业人士制作的，内容涵盖了电商行
业的各个方面，例如电商的概念、电商平台的种类、电商发展历程、
电商行业的优势以及电商的影响等等。
通过学习这些课件，可以加深
人们对电商行业的了解和认识，同时也能够为他们后续的电商操作提
供必要的指导和支持。
另外，对于像“人人店培训”这样的培训机构而言，培训课件的内容
应该更加具体、实用，以帮助受训者更好地掌握市场动态和操作流程。
例如，人人店培训的培训内容包括了店铺开店流程、产品上架、店铺
设计、促销策略、售后服务等等，这些知识点更加贴近实际操作，能
够为受训者提供更加全面、实用的指导。
对于操作手册而言，它是培训中不可或缺的一部分。
操作手册是指电
商平台对于新员工提供的一份详细的操作指南，目的是帮助他们快速
掌握平台的各项操作流程，从而提高工作效率和减少操作中的错误。
操作手册一般都是按照功能进行排版，内容管理、订单管理、客服管理、财务管理等等，每个板块的具体操作流程都会有详细的说明和图
文示范。
总之，电子商务的迅速发展给我们带来了更多的机遇和挑战，对于从
业人员而言，不断地学习和完善自己的知识体系和操作技能是保持竞
争力的必备条件。
因此，电商培训课件和操作手册成为了一个不可或缺的部分，帮助更多的人更快速地适应和融入这个行业。
统信UOS 桌⾯版V20 系统⾯⾯⾯册⾯录⽬录 (I)1 、引⽬ (1)系统概述 (1)读者对象 (2)符合约定 (2)2 、桌⽬ (2)2.1新建⽬件夹/⽬档 (3)2.2设置排列⽬式 (4)2.2.1⽬动整理⽬件 (5)2.3调整图标⽬⽬ (5)2.4设置显⽬器 (6)2.5设置热区 (6)2.6更改壁纸 (7)2.7设置屏保 (8)2.8剪切板 (9)3、任务栏 (11)3.1认识任务栏图标 (11)3.2切换显⽬模式 (12)3.3设置任务栏位置 (12)3.4调整任务栏⽬度 (12)3.5显⽬/隐藏任务栏 (13)3.6显⽬/隐藏插件 (13)3.7查看通知 (13)3.8使⽬智能助⽬ (14)3.9进⽬关机界⽬ (15)3.10查看⽬期时间 (16)3.11回收站 (16)3.11.1还原⽬件 (16)3.11.2清空回收站 (17)4、启动器 (17)4.1切换模式 (17)4.2排列应⽬ (18)4.3查找应⽬ (19)4.4设置快捷⽬式 (19)4.5创建快捷⽬式 (19)4.5.1删除快捷⽬式 (20)4.5.2从任务栏上删除 (20)4.5.3从启动器中删除 (21)4.6安装应⽬ (21)4.7运⽬应⽬ (21)4.8卸载应⽬ (22)5、窗⽬管理器 (22)5.1打开⽬作区 (23)5.2添加⽬作区 (23)5.3切换⽬作区 (23)5.4删除⽬作区 (24)5.5退出⽬作区 (24)5.6查看所有窗⽬ (24)5.7移动⽬作区窗⽬ (25)5.8切换桌⽬窗⽬ (25)5.8.1快速切换相邻窗⽬ (26)5.8.2快速切换同类型窗⽬ (26)5.8.3切换所有窗⽬ (26)5.8.4切换同类型窗⽬ (26)6、控制中⽬ (27)6.1⽬⽬介绍 (27)6.1.1标题栏 (28)6.2账⽬设置 (28)6.2.1创建新帐⽬ (29)6.2.2更改头像 (29)6.2.3修改密码 (30)6.2.4⽬动登录 (30)6.2.5⽬密码登录 (30)6.2.7删除帐⽬ (31)6.3云同步 (32)6.4显⽬设置 (32)6.4.1单屏设置 (33)6.4.2多屏设置 (35)6.5默认程序设置 (36)6.5.1设置默认程序 (36)6.5.2添加默认程序 (37)6.5.3删除默认程序 (37)6.6个性化设置 (37)6.6.1设置窗⽬主题 (38)6.6.2更改活动⽬⽬ (38)6.6.3调节透明度 (39)6.6.4开启窗⽬特效 (39)6.6.5设置图标主题 (39)6.6.6设置光标主题 (39)6.6.7更改系统字体 (39)6.7⽬络设置 (40)6.7.1有线⽬络 (40)6.7.2⽬线⽬络 (41)6.7.3⽬线热点 (42)6.7.5拨号⽬络 (43)6.7.6VPN (43)6.7.7系统代理 (44)6.7.8更改默认程序 (44)6.7.9应⽬代理 (44)6.7.10⽬络详情 (44)6.8声⽬设置 (45)6.8.1扬声器 (45)6.8.2⽬克⽬ (46)6.8.3⽬级设置 (46)6.8.4系统⽬效 (46)6.9蓝⽬设置 (46)6.9.1修改蓝⽬名称 (47)6.9.2连接蓝⽬设备 (47)6.10⽬期和时间 (48)6.10.1修改时区 (48)6.10.2添加时区 (49)6.10.3删除时区 (49)6.10.4修改时间和⽬期 (49)6.11电源管理 (50)6.11.1开启节能模式 (50)6.11.3设置显⽬器关闭时间 (51)6.11.4设置电脑待机时间 (51)6.11.5设置⽬动锁屏时间 (52)6.12⽬标和触控板 (52)6.12.1通⽬设置 (52)6.12.2⽬标设置 (53)6.13数位板 (53)6.14键盘和语⽬ (54)6.14.1键盘属性 (54)6.14.2键盘布局 (55)6.14.3系统语⽬ (56)6.14.4快捷键 (57)6.15系统更新 (59)6.15.1更新和升级 (60)6.15.2检测系统源 (61)6.15.3⽬动下载更新 (61)6.15.4智能镜像源 (61)6.16系统信息 (62)6.16.1查看系统信息 (62)6.16.2查看系统协议 (63)6.17通⽬设置 (63)6.17.2设置启动延时 (64)6.17.3修改默认启动项 (64)6.17.4更改启动菜单背景 (64)1、引⾯系统概述统信操作系统(UOS)是⽬款美观易⽬、安全可靠的国产桌⽬操作系统。
畅言智慧课堂学生端使用手册科大讯飞目录一登入账号 (1)二进入应用商店 (1)三微课中心 (2)四课堂互动 (2)（一）加入课堂 (3)（二）速记分享 (3)（三）课中考核 (3)（四）课中提问 (4)五我的作业 (4)（一）做作业 (4)（二）查看成绩报告 (5)（三）观看微课和教案 (5)（四）师生互动 (6)（五）在线辅导 (6)六错题本 (7)七电子课本 (7)八班级空间 (8)（一）分享动态 (8)（二）查看学习任务 (9)（三）生成学习档案 (9)九作业平台公众号 (10)1畅言智慧课堂（学生端）使用手册畅言智慧课堂是基于动态学习数据分析和“云、网、端”的应用，打造智能、高效的课堂。
为学生提供课前、课中、课后全过程学习应用，提高教师对每个学生的关注度，教师、家长可以实时掌握学习动态，提高学生的学习效率，为提高学生的学习成绩起到了重要作用。
设备为特殊设计，学生只能用来学习，不能够使用此设备上网、玩游戏等与学习无关的事情。
且操作简单方便，学生完全可以掌握。
一、登入登入账号和密码进入主界面，可以看到有“课堂互动”以及“我的作业”两部分以及课堂笔记错题本、微课中心、学习资料、电子课本等。
如图1、图2所示图1 登入界面图 图2 主界面图 二、进入应用商店进入“应用商店”对各个应用进行更新、下载，如图3所示图3 应用商店界面图三、微课中心课前，提前观看老师分享的微课素材，也可以自己录制微课并分享到班级与学生交流。
如图4所示图4 微课中心界面图四、课中互动课中可以实现老师和学生进行立体化交互，速记老师分享的内容以及完成老师课中题目的布置，实现三屏同步的效果。
2图6 加入课堂界面（一）加入课堂进入智慧课堂，加入班级（图6）；（二）速记分享课中与老师进行立体的交流互动、接受老师分享的内容在界面中有速记按键，可以把老师分享的内容保存到课堂笔记中（图7）；（三）进行课中考核题目作答，客观题在平板上作答，主观题可以选择拍照作答或者批注作答。
钉钉培训及使用手册随着互联网的不断发展，企业之间的联络也变得更加方便快捷。
其中，钉钉作为一款针对企业的沟通工具，被广大企业用户所喜爱。
它不仅可以提高企业之间的沟通效率，还能够提高企业的管理效率。
本文将为大家介绍钉钉的使用方法，并为初使用的用户提供一份详细的手册。
一、钉钉的介绍钉钉是一款基于移动互联网的全新移动办公平台，由阿里巴巴旗下企业级通信事业部研发。
作为一款针对企业级用户的智能移动办公平台，它帮助企业用户完成了沟通、协作、管理等多个环节。
相对于企业内部其它社交工具，钉钉在安全、便捷、功能多样等方面有着很大的优势。
它提供了钉钉通讯录、考勤、审批、工作台、日志等多个功能。
二、钉钉的使用方法1. 下载钉钉首先，我们需要去应用商店或者官方网站上下载钉钉。
下载到钉钉以后，需要根据应用上的步骤及提示进行注册、登录。
2. 钉钉的好友和通讯录在钉钉上，好友和通讯录的设置非常的方便。
通过这两个功能，我们可以方便的添加好友，并且将企业与人员分组管理。
3. 钉钉的群聊钉钉的群聊是钉钉与广大用户之间沟通的主要方式之一。
我们可以在企业内部创建讨论组，并邀请相应的人员进行讨论。
在讨论组中，用户可以发送语音、文字、图片、文件等内容进行交流。
4. 钉钉的会议有时候，我们需要进行视频或音频会议以协调企业内部的问题。
钉钉为用户提供了一种新的办公方式——钉钉会议。
它可以轻松地快速地设置、发起及参加会议。
5. 钉钉的考勤钉钉的考勤功能可以帮助企业管理人员对员工的出勤状况进行统计和管理。
管理员可以经过设置，指定参与考勤的员工和员工的工作时间等信息。
而员工则可以在指定时间内进行打卡操作并上传打卡坐标。
企业管理者可以通过在线考勤数据统计及时查看员工出勤情况，并进行管理。
6. 钉钉的审批钉钉的审批功能可以帮助企业管理者对一些申请单据进行审批管理。
管理员可以在后台设置相应的审批流程，并将该单据发送给需要审批的人员。
审批者可以对申请进行同意或拒绝等处理。
ServiceNow使用手册一、介绍ServiceNow是一款企业级的IT服务管理（ITSM）工具，它可以帮助组织管理其IT服务，提高服务质量，加强业务与IT之间的交流和协作。
本手册旨在帮助用户快速了解ServiceNow的基本操作和功能，以便更好地利用该工具进行IT服务管理。
二、登入与用户界面1. 登入ServiceNow：用户可以通过浏览器输入ServiceNow的全球信息站，然后输入用户名和密码登入系统。
2. 用户界面：登入成功后，用户将看到ServiceNow的主界面，包括导航栏、操作界面、消息提醒和个人设置等模块。
三、基本操作1. 创建工单：用户可以通过ServiceNow创建工单来请求IT支持或报告问题。
在主界面中，选择“创建新的工单”按钮，填写工单信息并提交即可。
2. 查看工单：用户可以通过“我的工单”模块查看所有属于自己的工单，并对其进行处理。
3. 搜索：ServiceNow提供强大的搜索功能，用户可以通过关键词搜索相关信息和记录。
四、IT服务管理1. 服务目录：ServiceNow的服务目录模块允许用户查看和请求各种IT服务，包括软件安装、设备调配、账户权限管理等。
2. 服务台：IT服务台是用户与IT支持团队之间的桥梁，用户可以通过服务台提交工单、交流问题并获取技术支持。
五、知识库和自助服务1. 知识库：ServiceNow配备了一个强大的知识库，用户可以在其中查找各类IT相关知识和解决方案。
2. 自助服务：针对一些常见问题，ServiceNow还提供了自助服务工具，用户可以通过自助服务解决一些简单的问题而无需提交工单。
六、报表和分析1. 报表生成：ServiceNow支持用户根据需求生成各类报表，用户可以根据报表了解IT服务工作的情况和趋势。
2. 数据分析：通过数据分析功能，用户可以对IT服务的运行情况进行深入分析，从而找到问题并进行改进。
七、IT资产管理1. 资产登记：ServiceNow支持用户对公司的IT资产进行全面登记并进行管理，包括硬件、软件、许可证和合同等。
面授培训在线支付操作手册目录1.1在线支付 (3)1.1.1通过中证协从业人员管理平台报名 (3)1.1.1.1单位报名 (3)1.1.1.2个人报名 (7)1.1.2通过外网注册报名 (9)1.1.2.1单位报名 (9)1.1.2.2个人报名 (12)1.1.3补缴培训费 (14)1.1 在线支付1.1.1通过中证协从业人员管理平台报名1.1.1.1 单位报名一、登录中证协从业人员管理平台：/login.action二、点击培训管理>>培训报名管理>>会员单位报名如下图：点击操作中“查看个人报名情况”，可查询本单位学员报名信息。
点击操作中“我要报名”或“修改报名”，如下图：点击下一步，如下图：点击添加学员，如下图：不同类型的培训班，填写信息项目不同。
信息填写完成后，点击保存，如下图：点击去支付，如下图：发票信息是通过培训管理>>常用地址管理进行设置点击确认支付，如下图：确认订单金额无误后，点击支付，如下图：不同银行，支付页面不同。
点击发票管理，可修改发票信息。
点击申请退费，若在退费时间范围内，输入退费理由，经协会审核，可退费 提示：1. 已生成定单且未支付请在订单管理中进行支付。
2. 若发票状态为已发，不可修改发票信息。
3. 单位对学员支付仅支持单人支付。
1.1.1.2 个人报名一、登录中证协从业人员管理平台：/login.action二、点击培训管理>>培训报名管理>>培训报名如下图点击我要报名，如下图：点击下一步，如下图：录入发票信息，点击确认支付，如下图：点击支付，如下图：支付成功后，查看订单情况，如下图：点击发票管理，可修改发票信息。
点击申请退费，若在退费时间范围内，输入退费理由，经协会审核，可退费。
提示：1.已生成定单且未支付请在订单管理中进行支付。
2.若发票状态为已发，不可修改发票信息。
3.机构用户可查看所在单位学员报名详情。
移动应用操作手册用户手册1. 介绍欢迎使用移动应用（以下简称“应用”）。
本手册旨在为用户提供详尽的操作指南，以便用户能够熟练地操作应用并充分利用其功能。
2. 下载与安装在使用本应用前，您需要从应用商店（Google Play或App Store）下载并安装应用。
请按照下列步骤进行操作：2.1 打开应用商店2.2 搜索应用名称2.3 点击下载按钮2.4 等待下载完成2.5 点击安装按钮2.6 等待安装完成2.7 点击打开按钮3. 注册与登录在第一次打开应用时，您需要注册一个帐户以获得完整的应用功能。
请按照下列步骤进行注册和登录：3.1 点击“注册”按钮3.2 填写必要的个人信息（用户名、密码、电子邮箱等）3.3 点击“注册”按钮完成注册3.4 返回登录页面3.5 输入您的用户名和密码3.6 点击“登录”按钮4. 应用界面应用界面主要包括以下几个部分：4.1 导航栏：位于屏幕底部或顶部，用于切换不同的功能页面。
4.2 功能区：位于主屏幕中央，显示您常用的功能快捷方式。
4.3 个人资料：位于侧边栏或底部导航栏中，显示您的个人信息和设置选项。
4.4 内容区：位于主屏幕下方或侧边栏中，用于展示具体的内容或功能页面。
5. 常用功能5.1 浏览内容：点击应用主屏幕上的相应模块，浏览您感兴趣的内容。
5.2 搜索功能：点击导航栏上的搜索图标，输入关键词搜索相关内容。
5.3 上传文件：点击功能区中的“上传”按钮，选择要上传的文件并进行操作。
5.4 下载文件：在内容区或功能页面中找到需要下载的文件，点击下载按钮并选择下载路径。
5.5 发布内容：点击导航栏上的“发布”按钮，在弹出的界面中填写相关信息并发布您的内容。
6. 高级功能6.1 设置项：点击个人资料中的“设置”选项，可以修改个人信息、隐私设置等。
6.2 个性化设置：根据个人喜好，设置应用的主题、字体大小等显示效果。
6.3 多语言支持：根据您的需求，选择应用提供的多种语言进行显示。
中国大学MOOC学校云学生使用手册目录一、学生认证 (1)1.1.Web端认证学校云 (1)1.2.移动端认证学校云 (4)二、课程学习 (5)2.1Web端选课学习 (5)2.2移动端选课学习 (8)一、学生认证1.1.Web端认证学校云第一步：登陆中国大学MOOC平台，点击进入学校云。
第二步：进入学校云，点击学生认证。
注册中国大学MOOC账号或直接登录已有账号。
第三步：完成学生认证；输入学校和老师告知的学号。
输入姓名及认证码（认证码：111111）。
第四步：完成学校云认证后，进入学校云选课学习。
1.2.移动端认证学校云在应用商店下载中国大学MOOC APP，登录/注册账号，进入我的学校，绑定学校云服务；二、课程学习登录中国大学MOOC，认证为本校学校云学生。
2.1Web端选课学习选课——点击头像进入个人主页，点击右侧边栏“我的学校云”进入本校专属平台。
点击课程卡片进入课程介绍页选课，课程卡片右下角表示课程的时间进度。
学习——如课程设置了密码，输入老师告知的课程密码即可参加学习。
进入学习页面后，根据左边的导航栏可以查看公告，评分标准，课件，测验作业和考试。
点击课件进入课程内容学习页面，看过的视频和课件，标题前的圆圈会变绿色。
Web端，pdf课件可以直接下载，视频不支持下载。
对于课程的疑问和分析，可以进入讨论区在对应的模块发表主题参与讨论，也可以在右上角搜索栏搜索关键词查看他人的讨论。
对于误选的课程，可以将鼠标移至课程上方，点击右上角x进行退课。
目前课程有“正在进行”、“即将开始”、“已结束”和“全部”四种状态，点击可以筛选不同课程状态。
注意：如果同学不小心误删了课程，可以重新选课进入学习，之前的学习记录是不会删除的。
2.2移动端选课学习中国大学MOOC有对应的移动端app可供学习，下载APP后登陆个人账号，在首页顶部导航栏可以搜索平台上的所有课程参与学习。
点击页面下方“我的学习”可以进入个人学习页面，查看报名过的课程。
应用商店——面授课程操作手册
APP Store Manual
目录
应用商店介绍 (3)
一、注册与登录 (4)
二、查看面授课程 (7)
三、课程报名 (9)
四、充值与转账 (12)
五、积分的获得与使用 (15)
六、关于我们 (19)
应用商店面授课程平台介绍
势能企业网院应用商店面授课程平台（/）是时代光华携手中国最具品牌价值的高校及教育培训机构打造的旨在为用户提供更多优质学习资源的学习应用平台。
应用商店面授课程平台集聚当前国内最知名的高校、培训机构和讲师精心打造的最优管理课程。
汇集北大、清华、人大、复旦、上海交大等国内名校，以及哈佛商学院、凯洛格商学院等世界一流商学院最先进的管理思想。
使学员能够与郎咸平、余世维等名师，马云、牛根生等著名企业家面对面交流。
商店会员在商店报名学习或购买课程还可以获得积分，积分可以在积分商城里兑换您所喜欢的礼品。
会员级别越高，所获得的积分就会越多。
应用商店使用详情可登录应用商店查看“帮助中心”，或点击“在线客服”进行咨询，也可联系应用商店服务人员。
我们将竭诚为您服务！
一、注册与登录
打开应用商店主页/，如下图。
点击右上角的“登录”或“免费注册”。
如下图所示，输入您常用的电子邮箱地址，按提示设置较为安全的个人密码，阅读注册协议后即可注册。
如果您已是应用商店会员，可在左侧的会员登录框内填写您的用户名（邮箱地址）和密码登录。
如您是时代光华势能企业网院的学员，可在学员界面，点击上方“应用商店”按钮，进入商店。
当您从网络学院第一次进入商店时，系统会自动为您生成一个会员账号；为方便您的使用，请在右侧栏内填上您常用的邮箱地址。
如您已是应用商店会员，请在左侧填写并绑定您的账号。
绑定以后，当您点击网络学院“应用商店”按钮时，将会以您绑定的账号登录应用商店。
会员登录应用商店后点击右上角的“个人中心”，在“账户信息”-“个人资料”里完善您的资料。
二、查看面授课程
点击“面授课程”，在左侧的课程分类里选择您感兴趣的类别，或在课程筛选里筛选相应的课程，也可在右上角的搜索框内键入关键字搜索。
点击您感兴趣的课程，查看课程详情；也可点击“开课机构”，查看机构介绍及机构新闻；点击“在线咨询”联系在线客服，咨询课程详情。
或点击“收藏”按钮，收藏本课程，您可以在个人中心的“课程收藏”里查看您收藏的课程详情，可进行报名或删除此条收藏。
三、课程报名
在课程详情页面里，点击“我要报名”，显示如下页面，按提示填写报名人数等信息，填写有效的联系方式。
注意：请填写完整有效的联系方式，以免信息不全或有误，耽误您的报名。
提交报名后显示进入付款页面，如下图所示。
1）此页面显示您报名改课程并成功付款后，将获得的积分。
2）支付方式您可以选择“提前支付”或“现场支付”，提前支付需提前在应用商店充值，您可以在页面中点击“我要充值”进行在线充值；现场支付根据各开课高校或教育培训机构的报名规定不同而支付时间和方式有所不同。
注意：1、请阅读帮助中心“如何享受会员价”规定，您可以按此规定的时间和方式支付费用，享受会员价优惠。
2、课程的现场支付包含需提前汇款到指定账号和开课现场支付两种。
具体支付方式可根据课程具体咨询。
如果您已充值足够支付该课程或选择现场支付，确认支付。
课程即已初报名成功。
我们会尽快与您联系。
如账户余额不足，课程将会暂存至“个人中心”里，您可以点击“现场支付”，在“未提交”状态里查看该课程，如下图所示。
在您充值后，可以点击此处付款。
点击“现场支付”——“已支付”可查看您已报名的课程，点击“已成交“可以查看您已报名并已学习的课程。
课程在开课或第一次上课后，状态即变为“已成交“。
注意：报名后请确认课程状态，未提交的请课程及时支付；现场支付课程请按开课机构规定交费；申请退款的课程，请及时提出申请及关注课程状态。
如何才能享受会员价
会员价是应用商店会员享受的一种优惠方式，商店会员享受会员价的条件为:
1. 选择课程报名，选择“在线支付”方式；
2. 报名后选择“现场支付“方式，但需提前两周(开课前两周)以上时间线下付款（以收到课程费用日期为准或者会员能提供票据证明提前两周付款）。
注意：1、已报名课程，未在线支付且未提前两周付款，不能享受会员价,但仍可享受积分。
2、根据课程和期数的不同，会员价优惠额度会有所不同，以应用商店显示为准。
四、充值与转账
会员使用应用商店集中充值，可以便于在报名时及时支付，避免耽误支付造成报名不成功，或延误支付而不能享受会员优惠价格；集中充值还可以提高会员级别，在课程报名后获得更高的积分。
至尊会员最多可获得三倍积分，在积分商城里，可以兑换更多或者价值更高的礼品。
充值步骤如下：
1）点击“个人中心“——“我要充值”，填写您要充值的金额、日期及相关信息，如需发票，请填写发票抬头，发票内容为“服务费”。
（发票需用户消费后才可开出）
2）填写完整后，请以所选“预计充值日期“为准，汇款或转账至上海时代光华教育发展有限公司银行账号。
3）时代光华收到您的充值款，将会第一时间与您确认。
用户可在应用商店充值记录里核对您的充值。
4）充值后可在应用商店选择课程进行报名付款。
付款后我们将及时与您确认此报名。
5）课程成交后，如需发票，我们将以您填写的发票信息开具发票。
所开金额为您所报课程的实际金额。
注意：1、所填信息需真实有效。
2、此项充值，发票内容为“服务费”。
3、充值时不能开具发票，需消费成交后方能出具。
会员级别
商店会员共分五级：银章会员、金章会员、白金会员、钻石会员和至尊会员。
级别越高，消费后所获的积分就越多。
银章会员消费后所获积分与消费额相等，金章会员所获积分为银章会员的1.5倍，白金、钻石、至尊所获积分倍数分别为2、2.5、3。
会员级别的获取以前12个月内充值总金额为参考标准。
充值金额满1万元，不足5万时，为银章会员；满5万不满10万为金章会员；满10万不满20万为白金会员；满20万不满50万时钻石会员；满50万为至尊会员。
用户可在个人中心里查看自己的会员级别。
转账
如您需将您会员账号里的充值金额转给其他会员账号，可点击“转账申请“，填写相关信息。
并下载申请模板，以书面的方式盖章后邮寄至上海时代光华。
五、积分的获得与使用
用户在应用商店里购买课程资源成功后，将获得相应的积分，积分值与您消费的金额相等，会员级别越高，获取的积分越多，至尊会员最多可获得三倍积分。
例如：消费10000元，相应积分为10000分，至尊会员为30000分。
在您报名成功并付款后，即可获得相应积分，此时新增积分会处于锁定状态，在您报名的课程成交后（课程状态显示为“已成交“），此积分即会激活。
您就可以使用这些积分了。
积分的使用
积分可在“积分商城“里兑换您所感兴趣的礼品。
参见下图。
兑换步骤：
1）选择您感兴趣的礼品。
点击进入，查看礼品详情。
2）查看下图将礼品放入礼品盒。
3）点击左侧的购物车的“去结算“进行积分结算。
4）填写完整有效的收件人信息。
我们将以快递方式将礼品发送给您，请确认收件人信息有效。
5）确认订单，并提交。
6）提交订单后，我们的服务人员将会及时与您联系确认。
如需查看兑换礼品状态及兑换记录，可进入“个人中心“，查看“我的积分”，栏目下的“兑换记录”。
注意：收货时，请查验礼品有无损坏后再签收，如有损坏、丢失，或礼品数量、品牌等与我们客服人员和您确认的不相符，请不予签收。
并及时联系应用商店服务人员。
如签收即视为礼品无误或无损坏。
六、关于我们
上海时代光华教育发展有限公司是时代光华系统内专注于e-Learning业务的独立法人公司，以网络学习管理平台、学习资源、学习技术、学习社区的研究、设计、开发、运营、服务、咨询为主业。
多年来，上海时代光华教育发展有限公司积累了大量在线学习专用的内容资源、专业技术、运营服务经验及成功案例。
上海时代光华教育发展有限公司不遗余力地为企业提供高价值、低成本、零风险、快速实施的在线学习解决方案，协助客户持续提升组织技能与绩效，并秉承三大理念：最好地满足客户需求，最有效地保护客户投资，最符合客户发展利益。
