集团公司企管部单项业务工作流程(初稿)
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集团工作流程制度模板范本一、总则1.1 本制度旨在规范集团内部工作流程,提高工作效率,确保工作质量,促进集团持续发展。
1.2 本制度适用于集团及各子公司的全体员工。
1.3 集团各部门、各子公司应根据本制度制定具体的工作流程,并定期进行修订和完善。
二、工作流程的制定2.1 工作流程应遵循简洁、合理、高效的原则,明确工作的步骤、责任人、完成时间和质量要求。
2.2 工作流程的制定应充分考虑部门之间的协同和信息共享,避免重复劳动和资源浪费。
2.3 工作流程的制定应充分听取员工的意见和建议,提高员工的参与度和满意度。
2.4 工作流程的制定应结合集团战略目标和部门职责,确保工作流程与集团发展相适应。
三、工作流程的执行3.1 全体员工应严格遵守工作流程,按照规定的步骤和时间完成工作。
3.2 各部门、子公司应定期对工作流程的执行情况进行检查和评估,发现问题及时整改。
3.3 各部门、子公司应定期对工作流程进行优化和调整,提高工作效率和质量。
3.4 全体员工应积极参与工作流程的改进和创新,提高工作质量和效率。
四、工作流程的管理4.1 集团应设立专门的工作流程管理部门,负责工作流程的制定、发布、培训、监督和评估。
4.2 工作流程管理部门应定期对工作流程进行审查和修订,确保工作流程与集团发展相适应。
4.3 工作流程管理部门应定期对全体员工进行工作流程的培训和考核,提高员工的工作流程意识和能力。
4.4 工作流程管理部门应建立工作流程的反馈和投诉机制,及时处理员工对工作流程的意见和建议。
五、考核与奖惩5.1 集团应设立工作流程考核制度,对各部门、子公司的工作流程执行情况进行评估和奖惩。
5.2 工作流程考核应侧重于工作流程的完整性、合理性、执行力和改进能力。
5.3 对违反工作流程的行为,应根据情节轻重进行相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等。
5.4 对在工作中提出有效工作流程改进建议的员工,应给予适当的奖励和认可。
六、附则6.1 本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由集团工作流程管理部门负责解释和补充。
企业经营管理干事工作流程及内容
1. 首先啊,咱得搞清楚企业的目标和需求,这就好比你要去一个陌生地方,得先知道目的地在哪儿呀!例子:就像上次咱公司要拓展新市场,不搞清楚方向怎么行呢?我就去各个部门搜集信息,和大家好好聊一聊了解真正的需求。
2. 然后呢,制定详细的工作计划,这就像建房子得有个设计图一样重要啊!例子:上次那个大项目,我就精心做了个计划,啥时候该干啥安排得明明白白,大家都跟着计划走,多有条理。
3. 接下来,要协调各部门之间的合作,这可不是个轻松活儿,就跟拉纤一样得协调好力量!例子:那次和销售部、生产部一起合作,我在中间来回沟通协调,可费了不少劲呢,不过最后效果那叫一个好呀!
4. 还要时刻跟进工作进度,哎呀,就像看着孩子一步步成长一样操心呐!例子:上次那个任务,我每天都要看看进展如何,有问题及时调整,真的是眼睛都不敢眨一下。
5. 发现问题得赶紧解决呀,这就像灭火一样得迅速!例子:有回遇到个难题,我马上召集大家一起想办法,就像消防员冲向火场一样,迅速把问题解决掉了。
6. 得及时向上级汇报工作情况呀,可不能让领导干着急啊!例子:我都是定期给领导汇报,让领导心里有底,就像给家长汇报学习情况一样。
7. 最后呀,对整个工作进行总结反思,为下次做得更好打下基础,就像比赛完了要复盘一样!例子:每次做完一个大活儿,我都要好好总结下经验教训,下次肯定能更棒!总之,企业经营管理干事的工作虽然繁琐但超级重要,咱可得认真干,把企业经营得越来越好!。
(流程管理)企业管理部工作流程四、企管部工作流程企管部工作流程壹览流程名称工作流程核心流程1、运营监控管理流程—经济运行分析1.1运营监控管理流程说明—经济运行分析运营监控管理流程—经济运行分析说明流程名称:经济运行分析流程流程编号:001壹、目的:规范企业行为,提供关联法律服务二、原则:维护公司利益和形象三、适用范围:子公司、所属单位、各关联部门、企管部、总经理、董事会四、流程说明:五、关联表单 《运营监控方案》1.2运营监控管理流程图—经济运行分析运营监控管理流程—经济运行分析子公司、所属单位各关联部门企管部总经理董事会2、法律纠纷处理流程2.1法律纠纷处理流程说明法律纠纷处理流程说明流程名称:法律服务管理流程流程编号:002壹、目的:规范企业行为,提供关联法律服务二、原则:维护公司利益和形象三、适用范围:各所属单位、项目部、各部门、企管部、公司法律顾问四、流程说明:五、关联表单2.2法律纠纷处理流程图法律纠纷处理流程是否3、所属单位合同管理流程3.1所属单位合同管理流程说明所属单位合同管理流程说明流程名称:合同管理流程流程编号:003壹、目的:规范企业行为,完善集团公司管理二、原则:规范化、科学化、制度化三、适用范围:各所属单位、企业管理部、企业管理部分管副总经理、总经理、董事长五、关联表单《合同草案》,《正式合同》3.2所属单位合同管理流程图所属单位合同管理流程否4、集团总部合同管理流程4.1集团总部合同管理流程说明集团总部合同管理流程说明流程名称:集团总部合同管理流程流程编号:004壹、目的:规范企业行为,完善集团公司管理二、原则:规范化、科学化、制度化三、适用范围:集团各部室、企业管理部、公司法律顾问、总经理、分管副总、董事长四、流程说明:序号执行人内容1 集团各部室拟定合同文本草案,提交企业管理部审批五、关联表单《合同草案》,《正式合同》4.2集团总部合同管理流程图集团总部合同管理流程董事长总经理各部室分管副总企业管理部集团各部室是否是否否是5、资质证书管理流程5.1资质证书管理流程说明资质证书管理流程说明流程名称:资质管理流程流程编号:005壹、目的:规范企业行为,完善集团公司管理二、原则:及时办理各项资质、证书的申报和年审三、适用范围:企管部、办公室、所属单位、各部门、人力资源部、资质审查部门四、流程说明:五、关联表单《通知》,《申报材料》5.2资质证书管理流程图资质证书管理流程6、制度及规范管理流程6.1制度及规范管理流程说明6.2制度及规范管理流程图制度及规范管理流程7、质量环境体系内部审核流程7.1质量环境体系内部审核流程说明 7.2质量环境体系内部审核流程图8、质量环境体系日常检查流程8.1质量环境体系日常检查流程说明流程名称:质量环境体系日常检查流程流程编号:009一、目的:规范企业行为,完善集团公司管理二、原则:按照ISO 系列有关标准三、适用范围:管理者代表、各单位、企管部、各相关检查部门(生产技术部、安全管理部、办公室、人力资源部)四、流程说明:五、相关表单验证纠正结果并整理检查报告,由企管部汇总分析并整理最终体系运行报告,存档并发序根据纠正措施进行相应改进各单位4制定检查计划,报管理者代表审批企管部1送相关各方企管部及各相关部门4结合部门职责准备相应检查表,并到各工地进行检查,提出纠正措施企管部及各相关部门3审批通过管理者代表2内容执行人号质量环境体系日常检查流程说明质量环境体系日常检查流程8.2质量环境体系日常检查流程图9、质量环境体系文件换版、修订流程9.1质量环境体系文件换版、修订流程说明质量环境体系文件换版、修订流程9.2质量环境体系文件换版、修订流程图10、管理评审流程10.1管理评审流程说明10.2管理评审流程图管理评审流程图11、固定资产统计汇总流程11.1固定资产统计汇总流程说明固定资产统计汇总流程说明流程名称;固定资产管理流程流程编号:012一、目的:强化资产管理,提高设备管理水平,为施工生产正常服务二、原则:规范化、科学化、制度化三、适用范围:各单位、企管部四、流程说明:五、关联表单11.2固定资产统计汇总流程图固定资产统计汇总流程12、设备招标采购流程12.1设备招标采购流程说明流程名称:设备招标采购流程流程编号:013二、原则:规范化、科学化、制度化四、流程说明:五、关联表单12.2设备招标采购流程图设备招标采购流程是是13、设备技术改造管理流程13.1设备技术改造管理流程说明设备技术改造管理流程说明流程名称:设备技术改造管理流程流程编号:014一、目的:强化设备管理,提高设备管理水平,为施工生产正常服务二、原则:规范化、科学化、制度化三、适用范围:主管副总、各单位、企管部四、流程说明:序号执行人内容1 各单位改造需求,判断是否于权限范围内(五万元以内),是则自行技术改造,否则上报。
集团公司各项业务经过流程图行政人事管理流程入职流程:新员工收到《聘用通知》或电话通知后,需要准备入职所需的资料和证书。
员工报到时需要填写员工履历表,办理入职手续并录入打卡指纹。
此外,还需要发放基本办公用品、安排住宿,并向各部门介绍新员工。
在入职前,公司会为员工提供必要的培训和研究,包括公司制度、员工手册、岗位职责等。
离职流程:试用期内员工需要提前一周向部门主管申请离职,正式员工需要提前一个月向部门主管申请离职面谈。
辞职申请需要经过部门主管、部门经理和行政管理中心主任的审批,员工级的审批可由人力行政主管审批,主管级及以上需要总经理批准。
员工离职后需要交离职表,并按照离职表上所涉及的相关部门负责人依次进行交接签字,生效后把离职单交回人事行政部门,结算薪资。
请假流程:员工需要申领《请假单》,并经过部门主管、部门经理和总经理的审批。
员工级请假时间超过3天以上需经总经理批准,3天以下可由主管直接审批,主管级以上请假需经总经理批准。
请假单需要交至行政管理中心,以备核算考勤。
请假时间超过三天以上者到假时必须销假以便人力部行政部门核销。
出差流程:员工需要提交出差申请,并经过部门总监或总经理的审批。
在出差过程中,需要安排交通工具和其他事务,并在回公司后进行汇报和资料移交。
出差费用需要审核并报销结单,需由财务总监审批。
专项档案管理流程:相关部门需要收集档案,行政管理中心进行整理、分类、编号、装订和归档。
档案需要经过主管领导审核和总经理审批,销毁需要编制销毁清单并进行销毁。
重要档案借阅管理流程:员工需要填写借阅单,并经过主管领导和相关领导的审核。
借阅后需要归还,并经过调出档案、总经理审批和登记归档等流程。
办公用品采购领用管理流程:员工需要提出采购需求,行政管理中心汇总需求计划并审核资金需求。
市场调查询价后,经过人力行政经理和财务总监的审核,编制计划预算和采购单,申领资金后进行采购。
公文(发文)管理流程:主办部门需要拟稿填写,经过审批单的审核后进行发文。
企业管理程序及流程一、组织结构1.定义企业的组织结构,包括各个职能部门的设置、层级关系和工作职责;2.确定各个职能部门和岗位的人员编制和组织架构。
二、人员招聘和管理流程1.制定招聘流程,包括职位发布、简历筛选、面试、录用等环节;2.确立员工培训和发展计划,包括新员工的入职培训和持续学习计划;3.设立绩效评估体系,定期对员工进行绩效评估并给予激励和奖励;4.建立员工福利和薪酬体系,包括工资、奖金、福利待遇等;5.确定员工离职流程,包括员工辞职或被解雇的处理程序。
三、财务管理流程1.建立财务管理部门和相关的财务制度和流程,包括会计核算、报销、结算等;2.制定预算和费用控制流程,确保企业的财务状况能够得到有效管理和控制;3.确立审计和税务报告的流程,保证企业的财务报表的真实和准确性。
四、市场营销流程1.确定市场营销策略和目标,包括市场定位、产品定价、渠道选择等;2.制定销售计划和目标,包括销售额度、业绩考核等;3.设立市场调研和竞争分析的流程,及时掌握市场动态和竞争对手情况;4.确定广告和宣传的流程和渠道,提高企业的品牌知名度和市场占有率。
五、生产和供应链管理流程1.确定产品生产和供应链管理的流程,包括原材料采购、生产计划、物流配送等;2.设立产品质量控制和检测的流程,确保产品符合质量标准;3.建立库存管理和供应链协调的流程,避免库存积压或供应不足的情况。
六、信息技术和数据管理流程1.建立信息技术部门,确保企业的信息系统和网络安全;2.制定数据管理和保护的流程,确保数据的完整性和安全性;3.确立信息共享和协作的流程,提高企业的工作效率和协同能力;4.设立数据分析和决策支持的流程,帮助企业把握市场趋势和制定战略决策。
七、风险管理流程1.建立内部控制和风险管理体系,及时发现和应对企业内部和外部的风险;2.确立危机处理和应急预案的流程,提前预防和应对各种潜在危机和突发事件;3.设立业务备份和灾难恢复的流程,确保企业业务的连续性和稳定性。
煤炭集团公司业务流程管理办法第一章总则第一条为了加强煤炭集团公司(以下简称公司)业务流程管理,促进公司管理的程序化、规范化,特制定本办法。
第二条业务流程管理的目标是统一流程管理标准,规范流程基本要素,集中反映和逐级落实公司总体管控要求,明确管理职责与工作界面,达到流程统一、界面清晰、简洁高效的管理目的。
第三条神东业务流程实行对流程的建模规范、总体架构、信息系统平台及流程发布、变更和版本的统一管理,各部门、各单位分别负责本单位流程管理,并在单位内部建立业务流程管理负责制。
第四条本办法适用于公司各部门、各单位的业务流程管理工作。
第二章机构和职责第五条公司成立业务流程管理委员会(以下简称委员会)组长:总经理副组长:公司各副总经理、三总师成员:公司总经理助理、副三总师,各部门、各单位负责人委员会下设办公室,办公地点设于企业管理部(以下简称企管部),办公室主任为企管部负责人。
第六条委员会是代表公司行使流程管理决策权的最高管理机构,其职责:(一)负责业务流程相关管理办法的审批;(二)负责流程管理机构和职责的调整;(三)负责业务流程架构设计和变更的审批;- 1 -(四)负责跨部门流程重大变更的审批、协调;(五)听取年度流程工作总结、流程审计报告。
第七条企管部作为业务流程的主管部门和委员会办公室所在部门,其职责:(一)负责建立和完善公司业务流程管理机制;(二)负责组织公司总体业务流程架构的设计、优化;(三)负责组织规范业务流程基本要素;(四)负责业务流程发布、变更、版本管理;(五)负责ARIS密钥保密、分配及管理用户权限;(六)组织业务流程绩效考核;(七)组织部门间业务流程改进及流程管理系统评审;(八)组织业务流程管理知识培训。
第八条内控审计部作为业务流程审计部门,其职责:负责对业务流程的运行进行审计。
第九条信息中心是业务流程系统技术支持单位,其职责:(一)负责流程管理系统服务器软、硬件的日常管理与维护;(二)负责组织流程脚本开发、测试、应用;(三)参与ARIS密钥保密、分配及管理用户权限;(四)参与流程版本管理和流程系统发布工作。
企管部门的主要工作制度一、引言为了加强企业管理工作,提高企业管理水平,规范企业内部管理流程,确保企业健康发展,根据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
本制度为企业管理部(以下简称“企管部”)的主要工作制度,适用于企管部全体人员。
二、企管部职责1. 制定公司中、长期发展规划和年度方针、工作计划,并对计划的实施情况进行跟踪、检查和反馈。
2. 负责调查了解公司各部门的工作计划及各项制度的落实情况,对企业生产经营管理等方面的重大问题进行组织调研,并提出专题报告。
3. 组织制定公司企业管理、内部改革方案,编制管理标准,推行现代化管理方法,做好年度目标成本管理和经济承包责任制的制订和考核工作,并负责公司内部奖金的分配。
4. 制定集团公司经济责任制、承包合同,以及工商合同执照的管理工作;负责联营企业的月、年的经营考核、兑现工作。
5. 负责行政费用的预算工作,报集团公司领导审批后组织实施。
6. 制定公司横向联合经济开发的中、长期规划,并组织落实;负责收集、整理、分析横向经济联合项目的各种信息,及时向领导提供决策依据。
7. 负责公司所属企业标的在四万元以上对外合作合同的审查、管理及重点项目可行性报告的编制,协助有关部门审批标的在三万至十万元之间的更新、技改项目;对标的超过十万元的更新、技改项目负责组织可行性论证,并报公司审批。
8. 牵头组织有关部门定期、不定期检查公司各项规章制度的执行情况,并对检查做出考核。
9. 完成公司领导交办的其他任务。
三、工作流程1. 计划制定:企管部根据公司发展战略和年度目标,制定中、长期发展规划和年度方针、工作计划,报公司领导审批后组织实施。
2. 调研与分析:企管部通过实地调查、访谈等方式,了解公司各部门的工作计划及各项制度的落实情况,对存在的问题进行研究分析,并提出改进措施。
3. 改革与创新:企管部根据公司内部改革需求,组织制定改革方案,推行现代化管理方法,提高企业管理水平。
企管部工作职责范文一、制定公司战略规划企管部负责制定公司战略规划,根据市场情况和公司资源,制定公司长期发展目标和战略方向,并提供战略执行的整体指导方针。
企管部通过研究市场趋势和竞争对手的动态,以及对内外部环境的分析,为公司决策层提供有关战略调整和发展方向的建议,同时监督战略执行过程中的风险及变化情况,确保公司战略目标的实现。
二、优化组织架构与流程企管部负责优化公司的组织架构和流程,通过分析各项业务的工作流程,提出改进意见和建议,并参与组织变革和项目管理,确保公司资源的合理配置和工作流程的高效运转。
企管部还负责规范各类制度和流程,确保公司运营的安全可控和高效运作,并提供员工绩效管理和人事管理方面的支持和服务。
三、落实质量管理体系企管部负责落实和推行公司的质量管理体系,确保产品和服务符合国家和行业标准,并持续改进质量管理过程。
企管部主导制定质量管理目标和计划,制定质量标准和流程,并对各个环节进行监控和评估,及时发现和纠正质量问题,并进行相关培训和指导,提高全员的质量意识和质量管理水平。
四、拓展市场和寻找合作伙伴企管部负责拓展市场和开拓业务渠道,根据公司的战略目标和业务需求,主动发掘和跟踪市场机会,建立和维护合作伙伴关系,并参与谈判和合作协议的制定。
企管部还负责市场调研和竞争分析,提供市场信息和预测,帮助公司制定市场营销策略和推广方案,提升公司品牌知名度和市场份额。
五、风险管理和控制企管部负责风险管理和控制,通过制定风险评估和控制措施,降低公司面临的各类风险对业务的影响,并建立风险管理体系。
企管部负责制定企业风险管理政策和标准,建立风险报告和监控机制,及时发现和应对各类风险事件,并提供应对措施和预警建议,保护公司的利益和资产安全。
六、项目管理与执行企管部负责项目管理和执行,对公司的战略项目进行规划、组织、调度和控制,确保项目按时、按质、按成本完成。
企管部参与项目立项、编制项目计划和制定执行方案,组织项目团队,进行进度跟踪和风险控制,并及时给出项目执行的反馈和总结,提供决策依据和经验积累。
招聘流程流程图流程说明1. 企业管理部依据批准的《用人需求申报表》准备招聘;2. 企业管理部选择招聘渠道、发布招聘信息;3. 企业管理部接待应聘者,收集应聘者简历,指导应聘者填写《招聘登记表》;4. 企业管理部初步筛选应聘登记人员并做分类处理;5. 企业管理部会同用人部门、公司分管经理进行招聘面试,结合岗位要求进行评估并做分类处理;6. 面试评估合格的应聘者提交公司常务副总经理或总经理审批,办理拟聘员工录用手续。
相关记录1. 用人需求申报表2. 招聘登记表55员工录用流程流程图流程说明1. 企业管理部建立新员工信息档案;2. 企业管理部组织实施为期1-3天的新员工入职培训;3. 企业管理部配合用人部门进行为期1-3天的岗前技能培训;4. 培训考试后企业管理部负责与新员工签订《聘用合同》;5. 企业管理部对聘用合同存档的同时,给新员工办理《人事调配单》,将新员工分配到用人部门;6. 用人部门接收人员,并分配工作开始试用;7. 新聘员工试用期。
相关记录1. 拟聘员工须知;2. 聘用合同书。
56员工请假流程流程图员工试用转正流程流程图流程说明1. 拟转正员工依据劳动合同书约定的用期,在入职培训考试合格后向企业管理部申请转正(表现优秀的员工,可申请提前转正,但实际试用期不得少于1个月);2. 企业管理部根据公司制度规定进行初审,如符合条件告知撰写转正述职报告。
拟转正员工按要求撰写转正述职报告并报企业管理部,准备参加转正述职;3. 企业管理部接收拟转正员工转正述职报告后,安排、组织实施转正考评。
转正考评采取个人述职、集体考评形式,参加考评人员中除拟转正员工本人外其他均为评委:①普通员工转正考评参加人员:拟转正员工本人、拟转正员工直接上级(含本部门负责人)、相关部门负责人、业务分管副总经理、总监、常务副总经理。
②主管以上员工转正考评参加人员:拟转正员工本人、直接上级、相关部门负责人、总监、公司副总经理(含常务副总经理)、总经理。
企业管理部工作流程企业管理部是负责企业管理的一个部门,是企业中重要的组成部分。
该部门主要职责是协助企业管理层制定企业发展战略和经营规划,对企业的战略、组织、制度、流程、文化等方面进行全面管理,确保企业运营有序、高效。
为了更好的协调和管理企业管理部,制定并实施一套完善的工作流程显得尤为重要。
以下是企业管理部工作流程:一、制定企业管理相关制度1.部门领导组织编制或修改企业管理部门相关制度,如工作流程、职责分工、管理考核、人事管理等。
2.制定程度不一的制度需要进行审批、归档并定期进行周期性检查,保证企业管理部门的工作符合企业发展和管理要求。
二、规划和执行企业发展战略1.企业管理部门应协助企业管理层进行战略规划和制定年度经营计划,为企业决策提供依据。
2.企业管理部门应协调相关部门,确保年度经营计划的顺利实施,并定期评估业务管理状况和经营目标实现情况。
三、管理企业组织架构1.企业管理部门应制定并完善企业组织架构,包括职责分工、人员配备、组织机构设置等。
2.企业管理部门应管理企业组织架构,随着企业的业务发展进行适时调整,保障企业管理的高效与灵活性。
四、管理人力资源1.企业管理部门应把握员工流动和培训,合理管理人力资源和行使人力资源预算。
2.企业管理部门应设立健全的人才库,为企业选人用人提供有效参考。
3.企业管理部门应建立企业员工绩效评估制度,及时反馈个人工作情况和单位工作要求。
五、协调内部关系1.企业管理部门应帮助企业各部门建立有效的沟通机制,加强内部协调与合作。
2.企业管理部门应督促并评估各部门执行过程中的管理效果,促进企业内部流程同步优化。
六、协调外部关系1.企业管理部门应指导草拟、签订各项合同,制定进场计划及建设总进度计划,并在合同、进场计划和建设总进度计划变更中及时调整合同和计划。
2.企业管理部门应及时处理外部合作关系和渠道,及时维护企业声誉和形象。
七、防范风险及监控安全1.企业管理部门应制定企业应急响应计划及适当的风险管理控制措施,并进行不断跟踪协同,保障企业经营、财务安全。
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1. 战略规划。
制定公司总体目标和愿景。
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1. 战略规划。
制定企业愿景、使命和目标。
煤炭集团公司业务流程管理办法第一章总则第一条为了加强煤炭集团公司(以下简称公司)业务流程管理,促进公司管理的程序化、规范化,特制定本办法。
第二条业务流程管理的目标是统一流程管理标准,规范流程基本要素,集中反映和逐级落实公司总体管控要求,明确管理职责与工作界面,达到流程统一、界面清晰、简洁高效的管理目的。
第三条神东业务流程实行对流程的建模规范、总体架构、信息系统平台及流程发布、变更和版本的统一管理,各部门、各单位分别负责本单位流程管理,并在单位内部建立业务流程管理负责制。
第四条本办法适用于公司各部门、各单位的业务流程管理工作。
第二章机构和职责第五条公司成立业务流程管理委员会(以下简称委员会)组长:总经理副组长:公司各副总经理、三总师成员:公司总经理助理、副三总师,各部门、各单位负责人委员会下设办公室,办公地点设于企业管理部(以下简称企管部),办公室主任为企管部负责人。
第六条委员会是代表公司行使流程管理决策权的最高管理机构,其职责:(一)负责业务流程相关管理办法的审批;(二)负责流程管理机构和职责的调整;(三)负责业务流程架构设计和变更的审批;(四)负责跨部门流程重大变更的审批、协调;(五)听取年度流程工作总结、流程审计报告。
第七条企管部作为业务流程的主管部门和委员会办公室所在部门,其职责:(一)负责建立和完善公司业务流程管理机制;(二)负责组织公司总体业务流程架构的设计、优化;(三)负责组织规范业务流程基本要素;(四)负责业务流程发布、变更、版本管理;(五)负责ARIS 密钥保密、分配及管理用户权限;(六)组织业务流程绩效考核;(七)组织部门间业务流程改进及流程管理系统评审;(八)组织业务流程管理知识培训。
第八条内控审计部作为业务流程审计部门,其职责:负责对业务流程的运行进行审计。
第九条信息中心是业务流程系统技术支持单位,其职责:(一)负责流程管理系统服务器软、硬件的日常管理与维护;(二)负责组织流程脚本开发、测试、应用;(三)参与ARIS 密钥保密、分配及管理用户权限;(四)参与流程版本管理和流程系统发布工作。
企管部所属职责的工作流程一、质量管理体系内部审核流程1、质量管理体系内部审核流程说明流程名称:质量管理体系内部审核流程流程编号: 001 (1)目的:规范企业行为,完善公司管理(2)原则:按照ISO有关标准执行(3)使用范围:管理者代表、企管部及各职能部门、下属各子公司、分公司(5)相关表单《审核检查表》、《工作报告》2、质量管理体系内部审核流程图管理者代表企管部各单位二、制度及规范管理流程1、制度及规范管理流程说明流程名称:制度及规范管理流程流程编号: 005⑴目的:规范企业行为,完善公司管理⑵原则:步骤清晰,责任明确⑶使用范围:主管副总、企管部及各职能部门、下属各子公司、分公司⑸相关表单《管理制度目录》2、制度及规范管理流程图主管副总企管部各部门各单位三、质量管理体系日常检查流程1、质量管理体系日常检查流程说明流程名称:制度及规范管理流程流程编号: 002⑴目的:规范企业行为,完善公司管理⑵原则:按照ISO有关标准执行⑶使用范围:管理者代表、企管部及各相关检查部门(监察部、安环部、人力资源部、公司办公室等)、下属各子公司、分公司⑷流程说明:⑸相关表单《检查表》、《工作报告》2、质量管理体系日常检查流程图管理者代表企管部各相关检查部门各单位四、质量管理体系文件换版、修订流程1、质量管理体系文件换版、修订流程说明流程名称:质量管理体系文件换版、修订流程流程编号: 003⑴目的:规范企业行为,完善公司管理⑵原则:按照ISO有关标准执行⑶使用范围:总经理、管理者代表、企管部、各单位《建议表》2、质量管理体系文件换版、修订流程图总经理管理者代表企管部各单位五、管理评审流程1、管理评审流程说明流程名称:管理评审流程流程编号: 004⑴目的:规范企业行为,完善公司管理⑵原则:按照ISO有关标准执行⑶使用范围:总经理、管理者代表、企管部、各部门、各单位、评审小组⑸相关表单《管理评审计划》、《管理评审报告》、《质量记录》2、管理评审流程图总经理评审小组管理者代表企管部各单位、部门六、运营监控管理流程——经济运行分析1、运营监控管理流程——经济运行分析说明流程名称:经济运行分析流程流程编号: 006⑴目的:规范企业行为,提供相关法律服务⑵原则:维护公司利益和形象⑶使用范围:各子公司、分公司、各相关部门、企管部、总经理⑸相关表单《运营监控报告》3、运营监控管理流程图——经济运行分析子公司、分公司各相关部门企管部总经理七、所属单位合同管理流程1、所属单位合同管理流程说明流程名称:所属单位合同管理流程流程编号: 007⑴目的:规范企业行为,提供相关法律服务⑵原则:规范化、科学化、制度化⑶使用范围:各所属单位、企管部、行政副总、总经理⑸相关表单《合同草案》、《正式合同》2、所属单位合同管理流程图总经理行政副总企管部部长法律事务专员所属单位八、资质证书管理流程1、资质证书管理流程说明流程名称:资质证书管理流程流程编号: 008⑴目的:规范企业行为,提供相关法律服务⑵原则:及时办理各项资质、证书的申报和年审⑶使用范围:企管部、办公室、各所属单位、各部门、人力资源部、资质审查部门⑸相关表单《通知》、《申报资料》2、资质证书管理流程图办公室企管部各单位、各部门资质审查部门九、法律纠纷处理流程1、法律纠纷处理流程说明流程名称:法律纠纷处理流程流程编号: 007⑴目的:规范企业行为,提供相关法律服务⑵原则:维护公司利益和形象⑶使用范围:各所属单位、项目部、各部门、企管部、公司法律顾问⑹相关表单《合同草案》、《正式合同》2、法律纠纷处理流程图公司法律顾问主管副总企管部所属单位、各部门11 / 11。
阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
——培根集团公司企管部工作流程(初稿)绩效考核㈠绩效考核结果报批程序:董事会集团公司企管部董事长分管副总裁高管层、中层、一般人员总裁集团公司企管部分管副总裁㈡绩效考核步骤:、各子分公司向集团公司企管部提交其对集团公司各职能部门的考核资料;集团公司各职能部门向集团公司企管部提交1 其对各子分公司相应各职能模块的考核资料;2、集团公司企管部审核,对明显不合理且无扣分说明依据的退回要求重新填报;3、集团公司企管部将审核通过的考核资料应用到董事会考核表中;、集团公司企管部将审核通过的考核资料应用到高管层考核表中;4 5、集团公司企管部将填制完成董事会考核表报集团公司董事长签批;法拉兹·日·阿卜——学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。
.阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
——培根6、集团公司企管部将填制完成高管层考核表报集团公司总裁签批;7、集团公司企管部将集团公司董事长签批的董事会考核表以书面形式送达被考核者本人;8、集团公司企管部将集团公司总裁签批的高管层考核表以书面、传真件、扫描件的形式送达被考核者本人;9、各子分公司总经理对下属副总层进行考核;副总层对下属中层管理人员(部长、副部长、经理、副经理、主任、副主任)进行考核;集团公司高管对下属部长(副部长)进行考核;10、集团公司各部门负责人对下属科员进行考核;各子分公司中层管理人员对下属科员进行考核;11、集团公司各部门以书面和电子文档形式向集团公司企管部提交主管领导批签的本部门人员考核表;各子分公司企管部(综合管理部)以书面、传真件、扫描件和电子文档形式向集团公司企管部提交总经理批签的本公司中层及以上人员考核分及排名和首末位情况;12、集团公司企管部审核,对考核分算法错误、明显不合理且无说明依据的退回要求重新填报;13、集团公司企管部将高管层、副总层、集团公司管理中层、集团公司管理科员、各子分公司中层以上人员考核分进行整理汇总,综合排名,确定各自层级人员考核分首末位及奖罚意见,报集团公司主管副总裁批签;14、集团公司企管部将集团公司主管副总裁批签的本月各层级考核分排名情况,首末位及奖罚意见报集团公司总裁批签;15、集团公司企管部将集团公司总裁批签的本月各层级考核分排名情况,首末位及奖罚意见进行公示并以书面、传真件、扫描件形式回传至各子分公司企管部(综合管理部)。
企管工作内容及流程一、. 制度的组织修订、整理与监督执行。
流程:(1)制定或修订:对与各部门实际工作不相吻合的部门制度,组织相关部门商讨,并组织修订。
(2)整理:对各部门主管或相关人员制定并签发的制度,通知,表格,宣传资料等文件,进行统一编号,装订成册,便于公司对文件统一管理。
(3)定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查监督,保证公司制度的切实可行性。
二、企业文化的建立。
流程:(1)整理公司各种对外宣传资料,公益资料,构建企业对外宣传系统。
(2)了解企业动态,构建对内企业宣传文化,促使员工形成企业凝聚感及向心力。
(3)员工思想交流:与各岗位员工交流沟通,及时发现员工对本职岗位和公司的评价和建议,进行总结,并向公司提出合理化建议。
三、“供—产—销环节。
流程:(1)对3大环节相关流程的运行进行跟踪,及时发现症结环节,并组织相关部门改进。
在跟踪与反馈的循环中,形成书面流程体系。
始终保证流程的顺畅化。
四绩效考核:流程:(1)依据日常对公司各员工,管理人员的工作情况的跟踪了解。
组织人事部门对员工定期进行综合绩效考核。
(2) 综合评价的结果进行反馈,对劣势员工下一步的工作改进计划及改进情况,进行跟踪反馈。
(3)依据定量的综合考评结果,结合的定性的相关人员评价,对人员薪酬及福利等提出绩效幅度方案,达到警醒落后,激励先进的目的。
五、相关部门协调与改进:流程(1):对实验/项目/财务/各科室:综合后勤各岗位进行协调,不良环节提出改进,并跟踪解决情况。
六、其他:(1)生态园:.协助刘组长对生态园本季作物制定周工作计划,并对工人工作情况进行记录,参与跟踪检查。
为保证工人出勤核算的准确性,8月份开始依据工人工作情况记录做出对应考勤,与内勤出考勤进行核对,统一交由成本会计处。
(2) 厂区卫生:划分卫生区域,并对卫生清扫情况组织检查。
对打扫不彻底员工督促改进,依据人员变动情况对原划分区域及时调整。
保障公司整体卫生环境的整洁。
集团公司企管部工作流程(初稿)
绩效考核
㈠绩效考核结果报批程序:
董事会
高管层、中层、一般人员
㈡绩效考核步骤:
1、各子分公司向集团公司企管部提交其对集团公司各职能部门的考核资料;集团公司各职能部门向集团公司企管部提交其对各子分公司相应各职能模块的考核资料;
2、集团公司企管部审核,对明显不合理且无扣分说明依据的退回要求重新填报;
3、集团公司企管部将审核通过的考核资料应用到董事会考核表中;
4、集团公司企管部将审核通过的考核资料应用到高管层考核表中;
5、集团公司企管部将填制完成董事会考核表报集团公司董事长签批; 分管副总裁 董事长
集团公司企管部 集团公司企管部 分管副总裁 总裁
6、集团公司企管部将填制完成高管层考核表报集团公司总裁签批;
7、集团公司企管部将集团公司董事长签批的董事会考核表以书面形式送达被考核者本人;
8、集团公司企管部将集团公司总裁签批的高管层考核表以书面、传真件、扫描件的形式送达被考核者本人;
9、各子分公司总经理对下属副总层进行考核;副总层对下属中层管理人员(部长、副部长、经理、副经理、主任、副主任)进行考核;集团公司高管对下属部长(副部长)进行考核;
10、集团公司各部门负责人对下属科员进行考核;各子分公司中层管理人员对下属科员进行考核;
11、集团公司各部门以书面和电子文档形式向集团公司企管部提交主管领导批签的本部门人员考核表;各子分公司企管部(综合管理部)以书面、传真件、扫描件和电子文档形式向集团公司企管部提交总经理批签的本公司中层及以上人员考核分及排名和首末位情况;
12、集团公司企管部审核,对考核分算法错误、明显不合理且无说明依据的退回要求重新填报;
13、集团公司企管部将高管层、副总层、集团公司管理中层、集团公司管理科员、各子分公司中层以上人员考核分进行整理汇总,综合排名,确定各自层级人员考核分首末位及奖罚意见,报集团公司主管副总裁批签;
14、集团公司企管部将集团公司主管副总裁批签的本月各层级考核分排名情况,首末位及奖罚意见报集团公司总裁批签;
15、集团公司企管部将集团公司总裁批签的本月各层级考核分排名情况,首末位及奖罚意见进行公示并以书面、传真件、扫描件形式回传至各子分公司企管部(综合管理部)。
16、集团公司企管部在本月考核分公示后,及时核算本月经济指标,待有关领导批签后及时送达各公司人力资源部。
㈢执行要求:1、集团公司企管部应当在规定时间内组织开展绩效考核工作,每延迟一天处罚部门负责人100元,处罚分管副总裁50元;
2、集团公司各职能部门、各子分公司应当在收到高管层考核表后1个工作日内组织开展本部门、公司绩效考核工作,每延迟一天处罚部门、子分公司负责人100元;
3、集团公司各职能部门、各子分公司应当在规定时间内上报其对各子分公司、集团公司各职能部门的考核资料,每延迟一天处罚部门、子分公司负责人100元;
4、集团公司市场部、计划成本管理部应当在规定时间内上报市场分析报告、销售报表、生产报表、财务报表,每延迟一天处罚部门负责人100元,处罚分管副总裁50元;
5、集团公司企管部收到上述考核资料及报表后应当在规定时间内完成董事会、高管层的考核表,每延迟一天处罚50元;
6、集团公司分管副总裁、总裁须在收到签审表后1个工作日内完成审核,每延迟一天处罚100元;
7、集团公司董事长、集团公司总裁签批后,集团公司企管部应当在2个工作日内将考核结果回传至被考核者,被考核部门及公司,每延迟一天处罚部门负责人50元。
8、集团公司企管部应当在考核分公示后1个工作日内核算出本月经济指标经相关责任人审核后报有关领导批签。
9、集团公司企管部应当将领导批签后的经济指标在1个工作日内以书面、传真件、扫描件形式送达各子分公司人力资源部,每延迟一天处罚部门负责人50元;
绩效考核结果申诉
㈠绩效考核结果申诉步骤:
1、集团公司各职能部门针对各子分公司对其考核扣分项目及其说明材料,认为明显有失偏颇的,将申诉事项及申诉意见说明以书面及电子文档形式提交至集团公司企管部;各子分公司针对集团公司职能部门对其考核扣分项目及其说明材料,认为明显有失偏颇的,将申诉事项及申诉意见说明以书面、传真件、扫描件及电子文档形式提交至集团公司企管部;
2、集团公司企管部将收到的申诉事项以书面形式要求集团公司有关职能部门进行自查并作出情况说明;集团公司企管部将收到的申诉事项以书面、传真件、扫描件形式要求有关子分公司进行自查并作出情况说明;
3、集团公司企管部对各职能部门(各子分公司)自查情况说明材料进行核实。
4、集团公司企管部将核实无误的自查情况说明材料及申诉事项答复意见报集团公司主管副总裁批签;
5、集团公司企管部将集团公司主管副总裁批签的申诉事项答复意见及核实无误的自查情况说明材料以书面、传真件、扫描件形式回传至申诉人;集团公司企管部将集团公司主管副总裁批签的申诉事项答复意以书面、传真件、扫描件形式回传至被申诉事项责任人;
6、申诉人(被申诉事项责任人)对集团公司企管部答复意见认为不妥当的可继续向集团公司企管部进行二次申诉。
㈡执行要求:1、集团公司企管部应当在收到申诉事项及其说明材料后2个工作日内要求被申诉事项责任人认真组织自查,每延迟一天处罚部门负责人50元;
2、被申诉事项责任人应当在接到集团公司企管部自查通知后1个工作日内完成自查及书面情况说明提交至集团公司企管部,每延迟一天处罚部门负责人100元,主管领导50元;
3、集团公司企管部、分管副总裁应当在收到自查情况说明材料后1个工作日内完成答复意见,每延迟一天处罚部门负责人100元,分管副总裁50元;
4、申诉人、被申诉事项责任人在接到集团公司企管部答复意见后的1个工作日内可提出二次申诉意见,否则集团公司企管部不予受理。
安全卫生检查
㈠安全卫生检查结果报批程序:
㈡安全卫生检查步骤及执行要求:集团公司企管部部长分管副总裁
酒泉公司行政部负责人
1、集团公司企管部应当在每周五组织开展安全卫生检查工作工作;
2、集团公司企管部核定的安全卫生检查参加人,在指定地点签到。
检查人在检查过程中,中途不得无故缺岗。
每缺岗一次处罚责任人20元;
3、检查人在检查过程中应当随时记录所检查出的问题,没有检查记录的,每发现一次处罚组织部门负责人50元;
4、集团公司企管部应当在次周一内将本次检查记录整理汇总,并出具检查情况通报,每延迟一天处罚部门负责人50元;
5、集团公司企管部应当在次周一内将检查情况通报报主管副总裁批签,每延迟一天处罚部门负责人50元;
6、集团公司企管部应当在次周一内将主管副总裁批签的检查情况通报进行公示,并以书面形式送达至主要涉及的子分公司;
7、集团公司企管部应当在规定的时间内对检查出的问题整改落实情况进行复查,对整改不及时或者拒不整改的在次日上午对其进行经济处罚,并出具复查情况通报;
8、集团公司企管部应当在周五下午组织的安全卫生检查中,对上述复查整改情况一并检查。
一般性检查
㈠一般性检查结果报批程序:
检查结果对外公示影响严重的
集团公司企管部部长分管副总裁总裁
检查结果对外公示影响一般的
集团公司企管部部长分管副总裁
㈡一般性检查步骤及执行要求:
1、集团公司企管部应当定期或不定期的组织开展一般性检查工作;
2、集团公司企管部应当对于检查出的问题进行记录,并在2个工作日内出具检查情况(处罚)通报,每延迟一天处罚部
门负责人50元;
3、集团公司企管部应当将出具的检查情况(处罚)通报在一个工作日内报主管副总裁批签,必要情况下在主管副总裁批
签后呈报总裁批签;
4、集团公司企管部应当在1个工作日内,将主管副总裁(总裁)批签的检查情况(处罚)通报进行公示,并以书面、传
真件、扫描件形式送达被处罚者所在公司或部门,每延迟一天处罚部门负责人50元;
5、集团公司企管部应当在每月末将本月所有检查工作记录进行整理汇总,出具本月例行检查工作汇报,呈报给有关领导,每延迟一天处罚部门负责人50元。
精益化管理改善项目
㈠精益化管理改善项目评选程序:
各子分公司申报项目
各子分公司初评推荐集团公司企管部审核评选委员会评选总裁审批董事长签批集团公司各部门申报项目
部门负责人/主管领导同意推荐集团公司企管部审核评选委员会评选总裁审批董事长签批
㈡精益化管理改善项目评选执行要求:
1、各子分公司应当于每月2日组织开展精益化管理改善项目申报工作,于每月5日初评完毕。
每延迟一天处罚主管工作副总经理100元,处罚总经理50元。
2、集团公司各部门、各子分公司应当于每月8日之前将申报项目上报集团公司企管部,每延迟一天处罚部门负责人50元;扣除子分公司总经理绩效考核分1分;
3、集团公司企管部应当自收到各部门、各子分公司上报的管理改善项目申报表两个工作日内进行审核,每延迟一天处罚部门负责人50元;
3、集团公司企管部应当自收到各部门、各子分公司上报的管理改善项目申报表五个工作日组织开展精益化管理改善项目评选活动;每延迟一天处罚部门负责人50元;
4、集团公司企管部应当将评选委员会的评选结果在2个工作日内,报主管副总裁(总裁),董事长批签,每延迟一天处罚部门负责人50元;
5、集团公司企管部应当将总裁签批的获奖项目在1个工作日内,报集团公司董事长签批;
6、集团公司企管部应当在1个工作日内将董事长签批的获奖项目通知已书面形式下达各子分公司、各部门,并及时组织开展本月管理改善项目论文集汇编工作。
无辜延迟的处罚部门负责人100元,主管副总裁50元。