ERP沙盘模拟营销总监
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ERP沙盘模拟实验营销总监个人总结五篇ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP,设计的角色体验的实验平台。
模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心。
以下是我整理的ERP沙盘模拟实验营销总监个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
ERP沙盘模拟实验营销总监个人总结1为期一周的ERP沙盘模拟实训就在忙碌和紧张中结束了,时光过得好快,同时也让我感觉经营公司的不易和创业的艰辛。
在ERP沙盘模拟实中,我们每个人都有幸扮演公司高层领导的主角,每个人都有自我的职责范围。
我是一个销售总监,因为不懂营销,一开始我还以为销售总监是最简单、最悠闲的职务,几乎不要做什么,之后才发现我是大错特错了,如果想做一个合格的销售总监,我就应是没有闲置时光的,每一步都就应感觉职责的重大,而要想做一个好的销售总监,可要足够的“台下工夫”,其中的困难也不言而预。
市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程,企业的的所有资源无非就是要满足客户的需求。
销售总监要把握市场、分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场,制定并有效实施销售计划,达成企业战略目标。
企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存和发展的关键,是企业的唯一出路,所以销售总监所担负的职责主要是:开拓市场、实现销售。
1开拓市场企业的生存和发展里不开市场这个大环境,谁赢得市场,谁就赢得了竞争。
市场是企业进行产品营销的场所,标志着企业的销售潜力。
作为销售总监,一方面要稳定现有市场,另一方面要用心拓展新市场,争取更大的市场空间,才潜力求在销售量上实现增长。
一开始我就意识到了这一点,所以我花血本去打广告,赢得了本地市场的老大,但由于开始没做市场预测分析,在广告投入上远远超过其他公司,所以有点盲目,又加上财务上没做预算,没有去长期贷款,导致之后资金周转不灵,这就直接导致了之后对其他市场的开拓。
ERP沙盘实验报告之营销总监一、实验背景:本次ERP沙盘实验中,我扮演的是企业的营销总监,需要对企业的销售业绩和市场营销策略进行有效的管理和规划。
在此基础上,我需要考虑如何协调与其他职能部门的合作关系,以达到企业整体效益的最大化。
二、过程分析:1. 市场调研在本次实验中,我首先进行了详细的市场调研,以确定企业面临的市场环境和竞争情况。
通过调研,我了解到自身企业的竞争对手及其市场定位,以及消费者对产品的需求和偏好等信息。
同时,我也将竞争对手的营销策略进行了分析,以寻找有利于企业发展的营销切入点。
2. 销售业绩规划依据市场调研结果,我对企业的销售业绩进行了规划。
我针对不同的市场细分和产品线,制定了不同的销售目标和销售策略。
在此基础上,我将销售目标分解到具体的销售人员手中,制定详细的销售计划和销售任务。
同时,我也规划了销售组织架构和人员招聘计划,以确保销售目标的实现。
3. 市场营销策略制定在销售业绩规划的基础上,我制定了一系列市场营销策略。
首先,我加强了与客户的沟通,建立了更加紧密的合作关系。
其次,我增加了企业在不同媒体平台上的宣传曝光,以提高品牌知名度和产品影响力。
此外,我也关注了社交媒体和线上营销的发展趋势,积极拓展线上销售渠道。
最后,我也考虑了企业的合作伙伴和渠道商的管理和发展,以加强品牌和产品的渠道推广和销售。
4. 与职能部门协作为了达到企业整体效益的最大化,我积极营造与其他职能部门的协作关系。
我与供应链管理部门、研发部门和财务部门等部门保持密切的沟通和联系,了解企业资源和成本的状况,并根据情况进行调整和规划。
此外,我也与人力资源部门合作,完善销售人员的培训和激励计划,以提高销售能力和业绩水平。
三、总结感悟:通过本次实验,我深刻理解了一个营销总监在企业管理中所承担的责任和角色。
营销总监不仅需要对市场和销售业绩有敏锐的洞察力,制定合理的计划和策略,还需要与其他职能部门协作,确保企业整体效益实现最大化。
erp沙盘模拟营销总监个人总结(共8篇) :沙盘总监模拟营销e rp erp沙盘模拟最佳方案erp沙盘6年详细计划 erp沙盘模拟实训报告篇一:ERP沙盘模拟——市场总监个人小结ERP沙盘模拟——市场总监个人小结几个星期紧张刺激的沙盘模拟已经结束了,亲身体验了沙盘的紧张与刺激。
此次沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的魅力所在。
“六年”的经营很快成了过去,但是却给我们带来学习的机会。
在这六年的经营过程中,我们碰到了一个又一个困难,然而大家齐心协力,一起坚持了过来。
作为市场总监的我,主要的职责则是:根据市场的分析,提交广告费用,抢订单,这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步。
根据沙盘规则,广告是分市场、分产品投放的。
我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。
生产规模决策的数据提供,首先我根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,给其他部门提供数据,以便其修改生产线的数量和生产线的种类。
市场的开拓,产品的研发,身为营销总监,我必须分析市场,预测未来几年内,市场的走向和产品的趋势,依据财务总监提供的财务状况,进行市场的开发以及产品的研发。
在我们组的模拟过程中,第一年及第二年我们都犯了很大的错误,就是对于规则没有研究的透彻,手忙脚乱的,顾前不顾后的,出现了很多决策性的错误。
另一个很重要的原因在于每个组员都还没有进入到角色中,推盘的时候场面变得比较混乱,并没有各司其职。
最后还有个原因出在了我自己的身上就是我在打广告抢订单前没有与生产总监就生产产能的问题进行有效的讨论。
导致在第一年的时候产能过剩,而第二年的时候又违约,造成了很大的损失。
所以第一年的广告产出比我们组是最低的,市场份额也很小,导致利润也偏低。
而第二年我们的广告费用较高,让我们取得了第三年本地市场老大的位置,可是由于我们错误的估量了产能导致了第二年出现违约现象,使得第二年又处于弱势地位。
但是在第一年与第二年中我认为作为市场总监做的比较好的地方在于我们及早的开发了区域市场和国内市场,并且进行了P2和P3产品的研发又开发了ISO的认证,让我们组在第二年对P2市场的订单抢夺有了很好的基础,只有F组与我们竞争P2的订单。
ERP沙盘模拟营销总监分析报告ERP也叫企业资源计划系统,通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、营销、财务管理、同队协作等多个方面来让我们全面、切身的体会在实践操作中各个角色的工作以及如何来操作一个企业。
先是通过桌子上进行,然后再转到电脑上进行。
一、工作职责第一次当营销总监,第一次接触ERP模拟,很多规则都不懂,老师发下来的沙盘模拟经营规则和市场预测之前因为对ERP的了解不多,所以没看懂资料的含义。
经过仔细阅读我知道了作为一个营销总监,主要任务是分析市场,把握消费者信息,分析各个产品价格及需求走势最终决定投入广告费用,订单选择,投资开发新产品,市场开拓投资以及ISO认证。
根据已有的产品市场资料分析,此次的市场包括本地、区域、国内、亚洲和国际这五个市场,在这几个市场上不同的产品有着不同的价格和需求量。
同时在众多因素的影响下,这七年间各个市场在不同时间内有扩大或缩小的现象,不同产品相对应的市场的容量也不同的变化。
二、工作过程及成果1、第一年因为刚开始经营,产品单一,市场单一,大家都只开放了本地市场,尽管P1的产品需求量很大,但是竞争的激烈性并没有减少。
而且此时P1的价格也是很高的。
由于缺乏对ERP 沙盘模拟的了解极少,在广告决策时,我们比较保守,在广告投入时投入了1M,只拿了1个P1的订单,销售额为6M,相对于A组7M的广告费换取6个P1的订单,我们的成本真的是很高。
因为市场对P1的需求不断下降及对P2 需求的不断上升,在产品研发投资方面我们选择了研发P2。
我们还开始开拓区域市场,以扩大我们的产品销售范围。
希望可以在第二年通过在区域市场和本地市场销售P1和P2降低成本增加收入。
同时,我们还开始ISO9000的认证。
第一年库存为2个P1产品。
ISO9000=1M2、第二年我们进入了区域市场,开始对P2进行研发。
由于第一年的不熟悉我们对订单的选择判断失误,导致我们订单违约,从而也就没有对国内市场进行开发也没有进行ISO14000认证。
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。
世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。
那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
erp沙盘模拟营销总监心得体会篇一先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男t恤的销售份额占到了40%。
女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
ERP沙盘模拟营销总监心得(含5篇)第一篇:ERP沙盘模拟营销总监心得模拟沙盘总结报告之营销总监为期五天的营销沙盘模拟课程结束了,我收获很多。
这次课程不仅让我对一个企业的运营有了初步的接触和了解,感受更深的是,作为企业当中的一员,无论是负责哪一方面的工作,每一步的决定与行动都关系着企业的生死存亡。
在开始运作沙盘之前,老师给我讲了沙盘运作的原理、方法,以及接下来的安排。
在第一天我们做了些小游戏,比如两张A4纸叠成图形,然后站在一米外用气吹,吹倒之后的高度为最终的高度。
我们小组经过商讨,将A4纸裁成纸条,然后折成纸杆,做了一个立体三角底座,并在底座上树了一根“避雷针”,任同学何老师怎么吹都吹不到,获得第一名!非常有趣,同时在这个过程中培养了团队的合作能力。
在第二天还玩了“你画我猜”游戏,我在这个游戏中失误很大,别人能猜中10个,我最后只猜中3个……在刚开始上这门课时,我们首先尝试的是物理沙盘,也就是我们可以运用模型进行操作。
我担任的是营销总监,主要负责公司的产品产品市场和销售工作,主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品,具体的职责如下:第一,根据产品市场的需求以及不同市场的研发周期,制定市场开发决策、新产品开发和组合决策。
第二,建立并维护市场地位,根据市场产品的竞争状况来更新和改良销售决策,必要时作出推出市场的决策,第三,综合考虑产品的销售量及销售价格,预测每一年度要下多少原材料订单,争取要获得多少销售订单,尽可能地销售出更多的产品,争取利润最大化。
由于我们初次接触到营销沙盘模拟, 不知从哪里入手,要知道这是一个模拟企业,从哪步开始盘面的设置应如何安排,还好老师带我们来了一个起始年。
在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况,还带我们生产运营了一年,虽然大家拿的都是一样的订单,也不需要投入广告竞单,可是这使我们的团队有时间进行了磨合、进一步熟悉规则,明确企业的运营过程,我们已基本熟悉了生产流程和其他工作流程。
ERP沙盘营销总监的职责主要包括:制定公司年度预算,分配各版块任务指标,确保业绩指标达成。
在预算范围内,组织和监督实施年度市场推广计划,合理分配、科学投放,及时评估,并有效控制经营成本。
进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。
有效开展经营管理、品牌管理和各项目管理,努力做好临床与市场的完美结合,促进临床科室服务营销,强化全院营销意识,不断提高患者口碑和满意度。
加强媒体合作,处理媒体关系,实时舆情监控,负责公司整体公关策略及危机公关的应对处理。
管理营销团队,建立完善市场部工作流程、制度规范以及科学的绩效考核方案。
强化人才培养,打造高效营销团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
创新市场营销模式和医疗服务模式,持续开发和满足患者需求。
积极开发第三方资源,争取项目合作,优化整合营销。
沙盘销售总监总结篇一:ERP沙盘模拟实验营销总监个人总结ERP沙盘模拟实验营销总监个人总结―――zz这次ERP沙盘模拟实验中我的职务是营销总监,模拟公司经营结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作:一、对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。
比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。
二、要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
三、根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。
在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。
在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,最全面的范文参考写作网站但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。
所以,以后无论我们经营哪一年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。
终于在我们的这次模拟三年公司运营训练中,虽然没有过多的盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。
当然,这种业绩算不上好。
毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过我自己的摸索,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。
ERP沙盘实验营销总监总结报告《沙盘模拟实验》报告班级序号学生姓名实验时间 2011.6.30 --- 2011.7.3《沙盘模拟实验》报告本次实验完全模拟一个真实的竞争市场,将多个企业的经营置于市场之中,在市场中完全按社会实际通过操作沙盘经营企业。
实验以企业采购、生产、销售等业务流程为连接线,将采购部、生产部、销售部、财务部、董事会等各个部门的各个职能岗位有机地连接在一起,以系统性的经济业务深化筹资、投资、分配以及生产运作与资本运作等理论与实践的全面结合。
实验目的是:1、了解沙盘初始状态,熟悉背景企业的现金,应收账款与设备价值,厂房、生产线与物料价值,以及企业目前的财务状况和经营成果;2、理解销售定单、原材料采购,产品销售,生产,库存等物流管理的相互协调,以及产销排程,成本控制,合理开支,生产等概念的理论和方法;3、理解现金流控制的重要性,熟悉企业财务管理的全过程,以及贷款、融资、资产回报率、!权益回报率、速动比率等因素对绩效考核的作用。
一、实施过程和最后效果在实训开始之前,我们组的总体战略是:1、主要兼营P1、P2、P3产品,不开发P4产品2、每年年末开发市场,国际市场从第二年开始开发,其他从第一年开始开发。
ISO从第二年开始开发。
3、我们认识到产能是非常重要的,所以在每一期我们都要想办法增加生产线,换掉产能低的生产线、,计划每年增加一条,但在手工沙盘第一年不增加,主要的目标是保权益。
电子沙盘,扩大生产能力一直是我们的目标。
4、放弃争取市场老大,广告投放采取分散投放方式,主要争取销售额,主要目标是利润。
我们的营销策略是,相对于其他组策略,避开竞争,在对于订单较少的手工沙盘,我们采取的是增加广告数量争取先拿销售额大的订单。
对于订单较多的电子沙盘,我们采取分散策略,投较少的广告,投较多的市场以及产品。
选单的技巧,首先选大销售额的,然后考虑账期已经交货期,产品单价等。
第一年:管理费用为40,租金 30,市场开拓费用为20,产品研发50,ISO认证费用为10,原材料费用60,短期借款60。
ERP沙盘模拟市场营销总监总结ERP沙盘模拟市场营销总监总结ERP沙盘模拟营销总监感想ERP沙盘,是企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)沙盘的简称,也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。
通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源;还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织,甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。
一般来说,ERP沙盘展示的重点是企业内部资源。
企业组织内每个角色的岗位责任,一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
我在组里担任了市场营销这一职位,在团队中扮演一个销售人员。
市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。
企业所有的行为、所有资源,无非是要满足客户的需求。
模拟企业几年中的市场竞争对抗,我将学习会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场,制订并有效实施销售计划,最终达成企业战略目标。
所以,我的职责就是要提高企业的收入,合理的使用资金投广告,尽可能的使资金利用最大化。
企业中市场的开发也影响着企业的销售,如果开发了一个市场,那就要在那个市场上把开发费赚回来,否则,企业还是损失了。
投广告费不能盲目,一定要掌握市场对产品需求量、销售单价。
除此之外,营销总监还要了解外部市场对各产品的需求状况,明确市场未来需求趋势,掌握竞争对手在生产能力、发展方向、战略目标等方面的各种资料。
综合各种信息及时调整自身生产线,确定经营目标及方向。
灵活运用资金,使生产能力、投入产出比、收益率、供需平衡等各方面达到最大值。
对市场需求判断失误、产能落后或过剩、资金短缺或闲,这些都不利于公司效益。
只有协调好这三者,才能使公司很好的经营下去,任何方面出现小差错,都有可能使公司进入恶性循环,面临破产危机。
沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的作用所在。
ERP沙盘模拟营销总监感想引言对于企业管理者来说,经营管理是对企业可支配的资源的整合利用和创造价值的过程。
以前的企业资源计划往往是单个企业内部资源的配置,管理范围小,大部分工作都是用手工或传统处理流程进行。
而且部门之问配置重复,造成人力和资源的浪费。
随着企业经营规模的不断扩大。
信息量也越来越大,利用原有的信息处理流程,已无法及时传达信息,一个大型企业对外披露的信息是总体的,但因各个分公司信息的不规范,导致企业经营者不能及时获得信息,从而造成决策的失误;对一个小规模公司而言,资产、市场、人员结构都比较简单,信息量小,企业经营者可以及时获得各方面的信息,对公司的资源掌握得一清二楚,还可以通过现场的巡视了解更多信息。
但是随着社会经济的发展,企业重组和并购等越来越多,对于一个大型企业而言。
分子公司可以多达几十家至几百家,而且处于不同的地理位置和不同的业务领域。
有着不同的管理水平。
在信息比较零散的情况下如何及时获得信息,实现对公司的有效控制、及时决策,已是经营者首要面临的问题。
在这种情况下,ERP管理软件通过计算机网络资源实现数据的集中处理和共享,迎合了企业管理的需求。
ERP是企业借用一种新的管理模式改造企业原有的旧的管理模式,是先进的,行之有效的管理思想和方法。
1 ERP原理1.1 ERP概念ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。
ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
ERP是建立在信息技术的基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制和经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
1.2 ERP的形成与发展ERP的形成与发展经历了4个阶段:基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-Ⅱ阶段和ERP的形成阶段。
随着这一步步的发展,ERP在业务管理的范围和深度上极大的扩展了,包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等。
ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程,是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构的管理。
1.3 ERP思想ERP系统支持混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:一是“精益生产”的思想,即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而形成一个企业的供应链。
二是“敏捷制造”的思想。
当市场上出现新的机会时,本来是竞争对手的两个企业会建立短暂的合作,形成一次性的供应链。
从而保持了产品的高质量、多样化和灵活性,使新产品以最短的时间打入市场。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
1.4 ERP营销原理1.4.1 营销部门简介营销部门在企业的供应链中出于市场和企业的供应链接口位置,主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务,从而实现企业的资金转化并获取利润,为企业提供生存与发展的动力源泉,并由此实现企业的社会价值。
1.4.2 销售管理业务概述(1)制定销售计划和产品报价;(2)开拓市场,并对企业的客户进行分类管理,维护客户档案信息,制定针对企业的合理价格政策,建立长期稳定的销售渠道;(3)进行市场销售预测,,根据市场需求信息,进行产品销售的分析与预测,销售预测是企业制定销售计划与生产计划的重要依据;(4)编制销售计划;(5)对销售订单的管理是销售工作的核心;(6)按销售订单的交货期组织货源,下达提货单,并组织发货,然后将发货情况转给财务部门;(7)开出销售发票向客户催收销售货款,并将发票转给财务部门记帐;(8)对客户提供相关服务、进一步稳固市场;(9)进行销售与市场分析。
ERP的销售管理提供的销售预测,销售计划与销售合同,是主生产计划的需求来源。
销售的产品从成品库中出发,销售成本及利润由成本会计核算,销售产品的应收账款由应收账管理来结算,销售订单为生产提供了各类产品的计划数据。
1.4.3 销售管理功能(1)客户信息的建立和维护ERP销售管理的思想是从客户需要出发来规划企业的生产经营活动,在大量的客户信息的分析基础上来回答生产何种产品、产品如何定价、产品如何销售、如何为用户服务、如何确定本企业最优的产品组合等诸多问题,因此,完整的客户信息不仅是销售活动的需要,而且是企业全部生产经营活动的需要。
(2)销售订单管理客户的实际需求是通过销售订单进入ERP系统的。
订单是根据获取的客户信息、交运信息、销售项目以及其他注意事项建立的,其主要内容有:订单号、客户代码、订单类型、订单内容(项目号、描述、数量、价格、需求日期、交运地、以及是否要交税、是否单独装运的要求等)、有关日期信息(订货日期、登记日期以及最后更改确认日期)、有关交运的信息(运输地点、所有权变更地点、运输路线等)与客户有关的信息(客户采购号、采购者姓名等)以及其它信息(销售地区代码等)。
销售订单自动输入系统后,便跟踪产品销售的整个过程,直至完成全部业务处理。
(3)销售统计和分析所谓销售分析是对企业实际销售效果的评价。
不仅可判别实际生产经营是否已达到预期的目标,而且从中可以发现系统存在的各种问题,例如,策略是否得当等。
销售分析的一依据是具体而准确的销售记录,ERP系统为各种记录信息的手机和维护提供了有力的支持。
销售分析可以根据需要采用不同的方式进行。
1.5 企业开展ERP中存在的问题(1)对ERP的认识不足很多企业对ERP项目只视为计算机项目,对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。
ERP是企业管理模式的全面创新,是一场深刻的管理革命,工作量大,涉及面广,实施周期长。
是一项非常复杂的管理系统工程。
但很多企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程,而仅仅视其为企业信息化建设工程。
以致实际应用中既没有立足于企业管理创新,也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。
(2)企业管理水平及观念落后我国正处于由计划经济向市场经济转型的过渡时期。
对国营大中型企业而言,管理模式相对落后,仍处于传统手工经验管理状态,企业在管理过程中,有些规章制度建设滞后,管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理,制度不健全,一些规章制度执行不到位等,都制约了ERP系统在企业的顺利运行。
(3) ERP实施需要的复合型人才缺乏在ERP实施中所需要的既懂管理又懂计算机技术的人才缺乏,当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。
而企业对这种人才的培养需要花费大量的时间,甚至一些企业领导者常把这种人才只是用作企业的一般管理者。
企业缺乏复合型的人才,目前企业在ERP应用中面临着如何培养造就一批既有理论基础,又有实践经验的专业人才,以满足企业不断增长的信息化建设需要。
2 ERP沙盘模拟感想2.1 企业概况2.1.1 企业基本情况在此次ERP沙盘模拟实验中,我们A组的成员组成为:CEO:XXX,营销总监:XXX,生产总监:XXX,采购总监:XXX,财务总监:XXX,我们对此次模拟实验的计划为要敢想敢做敢冲,对企业的目标则定为争多市场第一,争取在三年之内做到盈利。
在我们的团队中没有一个消极怠工,大家共同的努力,经过三年的企业经营模拟,我们A组最终取得了全班第一的好成绩,并占领了区域市场的老大,成功的开拓了国内市场,进行了ISO9000认证,租用了小厂房,开辟了九条生产线,做到了最终所有者权益为62M,同时在这个过程中我们也认识到要提高我们的综合素质:共同理念,团队合作,保持诚信,个性与职业定位,感悟人生,可谓专业与全面培养,收益不少。
沙盘模拟本就是一个博弈的过程,在这个过程中我们每一次都会有各种各样的收获,因此,没有一个最好的做法和方案,只有在与其他队伍的比赛中能够胜出的,才是最好的方案。
2.1.2 部门职责在A企业中我担任营销总监一职,作为营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查,分析其它竞争对手的经营策略。
根据公司发展战略,辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场,制定市场开发和产品研发计划。
同时在了解市场需求和竞争态势的情况下,负责与各部门沟通,在保证资金正常运转的前提下,协助CEO确定广告投入费用金额,按市场、产品登记广告费用,在选单是协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单。
(1)对于销售订单的管理销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。
而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。
它包括:a、产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等);b、产品报价(为客户作不同产品的报价);c、订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析);d、交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。
(2)对于销售的统计与分析这是根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价。
它包括:a、销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计);b、销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。
2.2 企业经营情况2.2.1 企业总体经营情况在企业的经营初期,企业的情况是有产品P1的生产资格,并且只能在本地市场上进行销售,只有一个大厂房,厂里的生产设备是一条半自动的生产线和三条手工生产线,能够满足企业目前的生产和订单要求,并且企业还有两个20M长期贷款,但是需要在第三年结束时候还长期贷款,企业还拥有现金40M。
由于ERP沙盘模拟实验只进行三年,因此我将按照年底发展情况对企业做一个总体概述。
起始年:由老师带领全班同学进行整个流程的熟悉。