商务礼仪常识

商务礼仪基本常识一、和外国人就餐“三不准”：一是不能当众修饰自己；二是不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐时不能发出声音。

二、就餐或开会时的点名方式：正确的方式是，手心向上“一位”、“二位”、“三位”地点名，而不能手心向下或用手指指点点。

因为，手心向下是傲慢的意思；用手指点则带有训斥的味道。

三、女士穿职业裙装“五不准”：一是绝对不能穿黑色皮裙，这是国际惯例，给人的感觉是不正经；二是在正式的场合不能光腿，因为不好看，再说如果脚上面有点小毛病的话，就更不美观了；三是不能出现残破。

远看头、近看脚、不远不近看中腰；四是穿套裙不能穿便鞋，与袜子要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋；五是头发不能过长，不能随意披散开，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。

四、女人看头、男人看腰中“男人看腰”是什么意思：男人看腰指的是，在正式的场合，男人的腰上不能挂东西。

五、男士穿西装的“三色原则”、“三一定律”和“三大禁忌”：1、三色原则：含义是全身的颜色限制在三种颜色以内，三种颜色指的是三大色系；2、三一定律：是讲身上的三个部位：鞋子、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；3、三大禁忌：第一个禁忌，是商标必须拆掉；第二个禁忌，是袜子的问题，指的是袜子的色彩、质地，正式的场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳；第三个禁忌，是指领带问题，主要是指质地和颜色的要求。

穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。

领带长度，是以领带箭头在皮带扣的上沿为宜。

六、什么叫“接待有三声”：也就是说在接待中有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；二是问有答声；三是去有送声。

七、什么是文明五句：第一句话是问候语“您好”；第二句话是请求语“请”；第三句话是感谢语“谢谢”；第四句话是抱歉语“对不起”；第五句话是道别语“再见”。

八、什么是热情三到：1、眼到——眼看眼，不然的话，你的礼貌别人是感觉不到的。

商务会面礼仪常识会面需要注意很多的礼仪，好的礼仪能体现你的素养。

那么大家知道商务会面礼仪常识吗？商务会面礼仪常识一、握手礼仪1.握手礼仪是否握手讲究位尊者有决定权，即由位尊者决定双方是否有握手的必要。

在不同场合，位尊者的含义不同。

在商务场合中，位尊者的判断顺序为职位主宾年龄性别婚否。

上下级关系中，上级应先伸手，以表示对下级的亲和与关怀;主宾关系中，主人宜先伸手以表示对客人的欢迎;根据年龄判断时，年长者应主动伸手以表示对年轻同事的欣赏和关爱;根据性别判断时，女性宜主动伸手，以表示大方、干练的职业形象;根据婚姻情况做出判断时，已婚者应向未婚者先伸手以表示友好。

在纯粹的社交场合，判断顺序有所不同，应以性别主宾年龄婚否职位作为位尊者的判断顺序。

关系密切的朋友之间，有时以谁先伸手表示更加热情的期待和诚意。

在送别客人时，应由客人先伸手告别，避免由主人先伸手而产生逐客之嫌。

2.握手细节1、身体姿势无论在哪种场合，无论双方的职位或年龄相差有多大，都必须起身站直后再握手，坐着握手是不合乎礼仪的。

握手时上身应自然前倾，行15度欠身礼。

手臂抬起的高度应适中。

2、手势握手时必须用右手，即便是习惯使用左手的人也必须用右手来握手，这是国际上普遍适用的原则。

握手时伸出的手掌应垂直于地面，手心向下或向上均不合适。

握手时应掌心相握，这样才符合真诚、友好的原则。

很多男士在与女士握手时只握四指，以示尊重和矜持，但在男女平等的今天，这种握手方式已不符合礼仪规范。

尤其在商务活动中，性别被放在次要的位置，女性更应主动、大方地与男士进行平等、友好的握手，以便进一步进行平等互利的商务交流。

3、时间握手的时间不宜过长或过短，两手交握3~4秒，上下晃动最多2次是较为合适的。

一触即把手收回，有失大方;握着他人的手不放则会引起对方的尴尬。

4、力度握手的力度能够反映出人的性格。

太大的力度会显得人鲁莽有余、稳重不足;力度太小又显得有气无力、缺乏生机。

因此，建议握手的力度把握在使对方感觉到自己稍加用力即可。

商务礼仪常识商务礼仪是指在商务场合下，遵循一定的规范和行为准则，以提升人际关系、加强合作关系并取得商业成功的一种素质和技巧。

商务礼仪的常识包括以下几个方面：1.仪表端庄：在商务场合中，仪表端庄、穿着得体是很重要的。

男士应穿西装、皮鞋，女士应穿裙装或西装，妆容要淡雅大方，发型整洁。

2.言谈举止：商务场合中，言辞要得体、礼貌，语气要温和，避免过于直接的措辞。

说话要注意声音的大小和语速的快慢，避免过于喧闹或讲话过快。

3.交际礼仪：商务交际中的礼仪需要注意。

例如在与客户交谈时要注意维持适当的眼神接触，握手时要用力适中，不可过轻或过紧，招待客户时要让客户坐在主位上。

4.礼仪用语：在商务礼仪中，使用适当的礼貌用语是必要的。

例如对客户道别时要使用合适的礼节用语，如“再见”、“谢谢”等。

5.礼品馈赠：在商务场合中，馈赠礼品有时是必要的。

在选择礼品时要考虑到对方的身份、职位和文化背景。

一般来说，商务场合下送礼应选择实用性强的礼品，如名片夹、笔记本等。

在商务礼仪中，礼品的馈赠是一种常见的方式。

以下是一些关于商务礼品馈赠的注意事项：1.选择合适的礼品：要根据收礼人的喜好、背景和文化差异来选择合适的礼品。

尽量选择实用性较强的礼品，如文具、手表等。

避免选择过于个人化或有争议的礼品。

2.包装精美：礼品的包装要精美，注重细节，给人以美好的印象。

可以选择专业的礼品包装服务，或者自行购买精美的礼品盒进行包装。

3.礼品的送达方式：根据具体情况选择适当的送达方式。

可以直接送到对方公司，或者通过快递等方式送达。

无论选择何种方式，都要事先和对方确认好时间和地址。

4.礼品的搭配附言：在送礼时可以附带一张精美的贺卡，并在贺卡上写上简短的祝福语或感谢话语，表达对对方的谢意和良好祝福。

5.注意礼品的价值和数量：礼品的价值要适度，既不可过于奢华，也不可太过廉价。

同时要注意礼品的数量，不可过多或过少。

总之，商务礼仪是商务场合下必须遵守的规范和准则，通过正确的行为和礼仪技巧，可以提升商业合作关系并取得商业成功。

商务拜访中的礼仪常识在商务拜访中，礼仪是一种重要的沟通工具。

遵守适当的礼仪规范可以帮助建立和谐的商务关系，促进业务合作。

以下是商务拜访中的一些礼仪常识：1.适当的着装：根据不同的商务场合选择适当的服装。

通常情况下，正式的商务会议需要穿着正式的西装和领带。

而一些非正式的商务场合，如座谈会或者业务午餐，可以选择商务休闲装。

2.准时到达：准时是商务拜访中最基本的礼仪。

如果迟到了，必须提前告知对方，并尽量不要影响整个会议的进程。

3.礼貌的称呼：在商务拜访时，要注意对对方正确地称呼。

通常可以使用先生、女士或者职位名称加上姓氏。

4.寒暄问候：在见面时，要用友好的语言进行寒暄问候，例如“您好”、“很高兴见到您”等。

同时，要注意避免过于亲密的问候，以免冒犯对方。

5.握手礼仪：握手是商务拜访中常用的问候方式。

要掌握正确的握手方式，如牢牢握住对方的手，适度地用力，同时保持目光接触。

6.注意姿势和肢体语言：在商务拜访中，要注意保持自然的姿势和肢体语言。

避免交叉手臂、嘴馋地吃东西、脚渴望离开地面等不礼貌的动作。

7.注意礼貌用语：在交流中使用礼貌的用语非常重要。

要注意避免使用粗俗或争吵的语言，以免引起不必要的争议或不满。

8.具备基本的礼仪常识：在商务拜访中，需要具备一些基本的礼仪常识，如用餐礼仪和酒桌礼仪。

在用餐时，要注意使用正确的餐具和举止，尽量避免说话的同时吃东西。

9.尊重对方文化：在国际商务拜访中，要尊重对方的文化和风俗习惯。

事先了解对方的文化差异，避免出现冒犯或失礼的行为。

10.感谢与回访：商务拜访结束后，应当对对方的接待表示感谢，并表示期待下次合作。

如果对方也来过你的公司进行拜访，你可以在适当的时间回访，这样能够增进双方的合作关系。

总之，商务拜访的礼仪常识是建立和谐商务关系的基础。

要积极学习和应用这些礼仪规范，以提升自己的商务素养，并有效推动商务合作的发展。

商务聚餐礼仪常识商务聚餐礼仪是商务交往的重要环节，对于商务人士来说，了解和遵守商务聚餐礼仪十分重要。

下面是一些商务聚餐礼仪常识：1. 穿着得体：商务聚餐时应注意穿着得体，衣着整洁，不要穿过于随便或过于正式的服装。

根据场合和聚餐的地点，选择适当的服装风格。

2. 到达时间：商务聚餐应遵守准时到达的原则，这体现了对对方时间的尊重。

如果无法准时到达，应提前通知对方。

3. 座次安排：商务聚餐一般有主人和客人之分，主人应提前安排好座次，并将座次告知客人。

主人一般坐在主席位上，客人根据主人的安排坐在相应的座位上。

4. 礼貌用餐：在用餐过程中，注意不要发出吵闹的声音，避免过于大声聊天。

用餐时要注意礼貌，不要抢夺食物或独自占据食物。

遵守基本的餐桌礼仪，如使用餐具正确、不张扬地使用手机等。

5. 谈话内容：商务聚餐时，谈话内容以商务为主，避免涉及敏感话题，如政治、宗教等。

可以展示自己的业务知识和交际能力，与对方建立良好的沟通和合作关系。

6. 支付账单：商务聚餐通常是由主人支付账单，但作为客人，也应主动表示支付的意愿。

如果一方主动提出支付账单，另一方应及时表示感谢。

7. 遵守规定：在商务聚餐中，要遵守场所的规定和要求，如不吸烟区域禁烟，不要带走或浪费食物等。

8. 感谢与道别：商务聚餐结束时，应表达感谢之意，并与对方道别。

可以写一封感谢邮件或发短信，表示感谢与对方再次合作的意愿。

以上是商务聚餐礼仪常识的一些重要内容，在商务聚餐中，礼仪的重要性不可忽视，它可以展示出一个人的素质和修养，对于商务人士来说尤为重要。

2023年商务礼仪常识2023年商务礼仪常识1自我介绍一、公务交往中的介绍问题介绍有两种：第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。

交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。

一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

C.内容要全面。

自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。

要训练有素，一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。

所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。

在国际交往中介绍人一般是三种人。

第一种是专业对口人员。

第二种是公关礼宾人员。

第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。

递名片的礼节人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。

现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

名片使用在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。

一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。

名片不仅要有，而且要带着。

在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。

名片在制作上，讲三个不。

第一个不：名片不随意涂改。

在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的;第二个不：提供私宅电话。

涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。

倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。

所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。

商务礼仪基本常识一、商务礼仪的概念商务礼仪是指在商务活动或商务场合中，遵循的一系列基本礼仪和规范。

商务礼仪的贯彻执行，能够建立良好的商务关系，增强互信和合作，从而获得最大的商业价值。

二、商务礼仪的基本要素1、仪表：如着装、仪态、形象等方面，给人以亲和力和信任感，促进商务合作。

2、言谈：注意用语、措辞的得当与文雅，以及言语的节制与含义，避免语言上的冲突。

3、礼仪：如问候、礼貌、礼品等方面，体现人际关系的尊敬和友好。

三、商务礼仪的具体内容1、面谈礼仪1.1、通常在商务面谈中，重要的座位是靠近门和窗户的位置，也应该让访问方的人坐在靠窗的位置。

1.2、交谈时，保持微笑，让对方感到轻松愉快，可以让会谈更加顺利。

1.3、注意说话的音量，控制在适当的范围内，不大不小。

2、名片礼仪2.1、在交换名片时，应该在对方面前自然地站立，递出名片时应该面对对方递出。

2.2、接受到名片后，可以点头或者轻轻地说“谢谢”，并且应该认真地看一下名片上的信息。

3、用餐礼仪3.1、在用餐时应该保持食物的整洁，尽量不发出任何声响。

3.2、不要谈论与食物无关的话题，以免影响气氛。

3.3、结束用餐时，礼貌地询问对方是否需要帮助。

四、商务礼仪的重要性1、建立好的商务关系商务礼仪能够创造友好的氛围，帮助交流双方建立良好的商业关系。

2、维持商务关系商务礼仪不仅能够帮助建立商业关系，还能够维持和巩固商业关系。

3、提高商业价值商业价值是指商业行为中获得的收益。

商务礼仪的贯彻执行，能够为企业创造更高的商业价值，提高商业竞争力。

总结：在商务活动中，商务礼仪的重要性不言而喻。

只有在遵循良好的商务礼仪基本常识的情况下，才能更好地展示企业的形象，提高商业价值。

因此，对于商务人士来说，更要加强商务礼仪的学习和实践，提高自己的综合素质，从而更好地经营商业关系。

中国商务礼仪常识1.举杯敬酒：中国人在商务酒宴上经常进行举杯敬酒的仪式。

这种行为一般由上司或者宴会的主人率先举杯并发表敬词，然后其他宾客纷纷举杯并回敬。

举杯敬酒的次序是先敬给主人，然后按照年长和地位逐一敬酒。

在敬酒时，应该轻轻碰杯，不可将酒杯碰得过重或过猛。

如果对方敬酒，应该接过酒杯，与对方碰杯，并回敬。

2.送礼：在中国的商务交往中，送礼仍然是一种非常常见的方式。

送礼是表达关心和尊敬的一种方式。

在商务场合，一般需要送一些有纪念意义或者实用价值的礼品，比如书籍、名酒、文具等。

在选择礼品时，考虑到对方的职务、品味和文化背景是非常重要的。

3.用餐礼仪：在商务宴请中，用餐礼仪也是非常重要的。

一般情况下，要等主人或者最年长的人先开始吃，然后其他宾客才能开始。

在用餐时，应该保持文雅，不要声音太大，也不要张开嘴大声嚼食物。

如果需要使用服务员，请礼貌地向服务员示意。

另外，不要在用餐过程中嚼槟榔或吸烟。

4.谈话技巧：在商务交流中，掌握一些谈话技巧也是非常重要的。

一般来说，要避免一些敏感的话题，比如政治、宗教等。

而且要尊重对方的意见和观点，不可以直接反驳或者否定。

在商务场合，还需要注重自身形象和仪态，要保持端庄和礼貌。

5.礼仪待客：在商务接待中，要注意礼仪待客。

当接待客人时，要提前准备好接待场所，并安排好接待人员。

在接待客人时，要热情友好，并尽可能为客人提供帮助和便利。

在商务接待中，还需要注重细节，比如安排好座次、提供适当的饮食等。

6.商务名片的交换：在中国的商业文化中，交换名片是一个非常重要的环节。

在交换名片时，要用两只手递上自己的名片，并在接受别人名片时也要用两只手接过来。

接受到名片后，应该细心地查看对方的名片，并表示感兴趣。

以上是中国商务礼仪的一些常识。

在商务交往中，掌握这些礼仪常识可以帮助提升个人形象，并加强商务关系的发展。

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。

当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。

而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。

在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。

如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。

"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。

如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。

当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。

假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。

不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。

如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。

”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。

商务酒桌礼仪常识商务酒桌礼仪常识只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。

下面是小编收集整理的商务酒桌礼仪常识，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商务酒桌礼仪常识（一）就座和离席1、应等长者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。

如女士座位在隔邻，应招呼女士。

3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

（二）香巾的使用1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。

2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

（三）餐桌上的一般礼仪1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。

2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4、口内有食物，应避免说话。

5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。

8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。

食物带计，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。

12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。

万一不禁，应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地，可请侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。