XX大型集团培训讲师管理办法及细则

集团公司内部培训师管理制度第一章总则第一条为促进公司内部培训工作开展，积极推进公司讲师队伍建设，实现讲师队伍管理工作规范化、体系化，特制定本制度。

第二条公司内部讲师（以下简称讲师）是指在从事本岗位工作的同时，经内部选拔聘任，兼职承担公司部分培训课程开发与授课的人员。

第三条公司讲师向其他员工传授文化理念、知识和技能，是公司内部知识积累、共享和传播的有效途径，能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。

第四条公司讲师是公司业务骨干和核心人才，优先获得相关专业的培训和交流机会。

第五条人力资源部是公司讲师的归口管理部门，负责组织公司讲师的等级评聘等工作，各部门协助人力资源部管理公司讲师，积极开展内部教学活动。

各部门应积极组织本部门干部员工参与讲师竞聘，提高本部门讲师（内训师）教学水平。

第二章内部讲师评审委员会组长：集团董事长副组长：集团副总、各中心总监及副总监、分公司总经理、人力资源部经理成员组成：公司部门负责人、人力资源部副经理第三章讲师任职资格及职责第六条讲师任职资格第一款德才兼备，爱岗敬业，具有良好的职业素养和道德情操。

第二款有强烈的分享欲望，热爱培训工作，具有丰富的专业知识、业务技能和理论水平。

第三款有较强的学习、组织和语言表达能力，掌握一定的授课技巧，能较好的将本职业务、教学内容与学员的实际工作紧密结合。

第四款因材施教、因需施教，充分调动学员的积极性。

第七条讲师职责第一款积极参与公司或部门组织的教学活动，保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训现场管理、培训效果评估等工作。

第二款积极参与课程开发和课件编写，如培训标准教材、辅助材料、案例、授课PPT 演示文档、试卷及标准答案等。

随着公司的发展和业务知识更新持续优化培训内容。

第三款对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议，担任新聘讲师的导师。

第四款积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。

第五款对公司培训工作提出建议或意见，协助公司不断完善公司培训管理体系。

集团讲师管理制度一、总则为了加强对集团讲师的管理，提高讲师的教学水平和培训效果，制定本制度。

二、管理目标1、提高讲师的教学水平和培训效果；2、规范讲师的行为和管理制度；3、保障讲师的合法权益；4、提高集团培训的整体水平和质量。

三、管理范围本制度适用于集团内所有讲师。

四、讲师的条件1、具有相关专业背景和专业资质；2、具有丰富的教学经验和实践经验；3、具有良好的教学和沟通能力；4、具有较强的团队合作意识和服务意识；5、具有良好的职业道德和行为规范。

五、讲师的权利1、有权利接受集团安排的培训和教学任务；2、有权利享受集团提供的培训和教学资源；3、有权利获得集团给予的教学和培训补贴；4、有权利享受集团提供的教学和培训保障。

六、讲师的义务1、遵守集团的规章制度和工作安排；2、积极参加集团组织的培训和教学活动；3、优化教学内容和方法，不断提高教学水平；4、保守集团和客户的商业秘密；5、文明待人，遵守职业道德和行为规范。

七、讲师的管理1、讲师的选拔集团根据培训需求和讲师的资质，进行讲师的选拔和录用，并签订合同；2、讲师的考核集团定期对讲师进行教学效果和培训质量的考核，根据考核结果，对讲师进行奖惩；3、讲师的培训集团对讲师进行各类培训，不断提高讲师的教学水平和培训能力；4、讲师的监督集团对讲师的教学和培训过程进行监督，确保教学内容和方法符合规定和要求；5、讲师的激励集团对教学成绩和培训效果突出的讲师，给予相应的激励和奖励。

八、监督与管理1、集团设立讲师管理部门，负责讲师的招聘、培训、考核和管理工作；2、集团建立讲师档案，对讲师的教学经历、培训成绩、奖惩记录等进行归档管理；3、集团建立讲师督导机制，对讲师的教学和培训进行定期督导和评估。

九、奖惩措施1、对教学成绩和培训效果突出的讲师，给予表彰和奖励；2、对教学效果和培训质量不合格的讲师，进行批评教育和训诫；3、对教学行为和违纪违规的讲师，进行严肃处理和处罚。

十、附则1、本制度由集团讲师管理部门负责解释和管理；2、本制度自发布之日起正式实施。

集团公司培训讲师管理制度随着企业对人才的需求日益增长，培训已经成为了提升员工技能和知识的重要手段。

对于集团公司而言，拥有一支高素质的内部讲师队伍是实现培训目标的关键。

为此，制定一套科学合理的讲师管理制度，对于规范讲师的行为、提升培训质量、激发讲师的积极性具有重要意义。

讲师资格的认定是管理制度的基础。

集团公司应该设定明确的讲师资格标准，包括但不限于教育背景、工作经验、专业知识、教学能力等。

通过严格的选拔流程，确保每一位讲师都具备相应的资质和能力，能够胜任培训工作。

讲师的培养和发展也是制度的重要组成部分。

集团公司应该为讲师提供持续的专业培训和发展机会，包括最新行业知识的学习、教学方法的更新、演讲技巧的提升等。

通过定期的培训和评估，确保讲师能够不断提升自身的专业水平，满足不断变化的培训需求。

讲师的激励和评价机制也不可忽视。

集团公司应该建立一套公正、透明的评价体系，根据讲师的表现给予相应的奖励或者提出改进建议。

这不仅可以激励讲师更加投入地参与培训工作，还能够帮助他们明确自身的发展方向，实现个人职业生涯的成长。

讲师的日常管理和服务也是制度运行的关键。

集团公司需要为讲师提供必要的支持和服务，包括培训材料的准备、培训场地的安排、技术支持等。

同时，也应该建立有效的沟通渠道，确保讲师能够及时获取相关信息，解决在培训过程中遇到的问题。

讲师的职业道德和行为规范也是管理制度中不可或缺的部分。

集团公司应该明确规定讲师在培训过程中的行为准则，包括尊重学员、保证培训质量、维护公司形象等。

通过这些规范，可以确保讲师以专业的态度参与到培训工作中，为学员提供高质量的学习体验。

集团公司内部讲师管理办法前言集团公司作为一个大型企业，在企业内部拥有许多内训讲师，这些讲师的能力和管理对于集团公司的发展至关重要。

本文档旨在规范和管理集团公司内部讲师。

讲师资格要求1.个人素质（1）品德正直，具有强烈的责任感和职业操守。

（2）基本功扎实，具有较高的专业水平及相关专业知识。

（3）善于沟通，具有一定的口头表达和书面表达能力。

（4）具有较强的组织协调能力，能够独立完成任务。

（5）善于学习，有创新精神，能接受集团公司的不断变革。

2.岗位要求（1）具有一定的内部或外部培训经验，熟悉培训教育及相关课程设计、构思、编写、实施等工作流程。

（2）有团队管理及领导经验者优先。

（3）具备一门或多门外语能力者优先。

讲师的选拔和录用集团公司内部讲师的选拔和录用采取集团公司内部培训管理部门和相关业务部门联合推荐，经集团公司内部培训管理部门审核合格后，报集团公司领导班子批准。

录用讲师应当签署讲师岗位聘用合同，并按照公司的规定参加所需的培训。

讲师的岗位职责1.制定和实施内部培训计划（1）制定与公司发展和员工素质提高有关的内部培训计划，明确课程性质、培训目标、培训内容、培训方式、时间地点等，根据企业实际情况定期修订，并按计划实施。

（2）论证收集与培训有关的信息数据，完善培训内容和方式，以达到满足企业需要的目标和效果。

2.讲授和组织内部培训（1）按照内部培训计划进行讲解、授课、辅导等，负责员工培训的实施。

（2）组织协调内部讲师，进行课程研发、课程评估、制度规范的追踪和跟进，并督促内部讲师完成各项课程的设计、讲解等工作。

3.培训后的跟进（1）对培训后的考核进行跟进，并对课程的难易度、针对性、实用性等作出评估，不断改善内部培训质量。

（2）对培训中出现的问题和反馈，做出针对性解答和改进。

讲师的考核和评价为方便公司内部讲师的考核和评价，集团公司内部设置了一套评价机制。

1.评价指标（1）内部讲师在完成职责以及培训中是否具有专业性，能否很好地传授自身知识技能。

第一章总则第一条为规范培训讲师的管理，提高培训质量，促进公司内部人才培养，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。

第三条培训讲师的管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保培训讲师队伍的稳定性和专业性。

第二章培训讲师的选拔与认定第四条培训讲师的选拔应遵循以下条件：1. 具备相关专业知识和技能，具备良好的教育教学能力；2. 具有较强的沟通能力和团队协作精神；3. 工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神；4. 有一定的工作经验，对所培训内容有深入的理解和实践；5. 符合公司规定的其他条件。

第五条培训讲师的认定程序：1. 个人申请：符合条件的人员向人力资源部门提交申请；2. 资料审核：人力资源部门对申请人的资料进行审核；3. 实地考察：人力资源部门对申请人的教学能力进行实地考察；4. 专家评审：邀请相关领域的专家对申请人的教学能力和专业水平进行评审；5. 公示：对通过评审的申请人进行公示，接受员工反馈；6. 认定：公示无异议后，人力资源部门正式认定其为培训讲师。

第三章培训讲师的职责与权利第六条培训讲师的职责：1. 负责培训课程的开发和设计，确保课程内容符合公司需求和员工实际；2. 严格执行培训计划，确保培训质量；3. 负责培训现场的纪律管理，确保培训效果；4. 及时收集培训反馈，为课程改进提供依据；5. 参与培训讲师团队的建设，共同提高培训水平。

第七条培训讲师的权利：1. 享有公司规定的培训讲师待遇；2. 参加公司组织的各类培训，提升个人能力；3. 对培训课程提出意见和建议；4. 参与培训讲师团队的各项活动。

第四章培训讲师的考核与激励第八条培训讲师的考核分为年度考核和平时考核。

1. 年度考核：由人力资源部门组织，主要考核培训讲师的教学能力、培训效果、团队协作等方面；2. 平时考核：由培训讲师所在部门负责人和人力资源部门共同进行，主要考核培训讲师的工作态度、工作表现等方面。

第九条培训讲师的激励措施：1. 表彰优秀：对年度考核优秀、平时考核表现突出的培训讲师进行表彰；2. 晋升机会：为表现优秀的培训讲师提供晋升机会；3. 培训机会：为培训讲师提供更多培训机会，提升个人能力；4. 薪酬福利：根据培训讲师的业绩和贡献，调整其薪酬福利。

培训讲师管理制度
为规范公司的培训讲师管理，建立健全培训讲师的约束机制，建设高素质培训讲师队伍，发挥培训讲师在培训工作中的核心作用，特制定本办法。

一、适用范围
本办法适用于公司认定考核及聘用的培训讲师。

二、职能职责
（一）培训讲师须在培训前期参与需求调研，准备培训相关资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。

（二）根据公司经营需要及员工发展需求，建立、开发、实施并更新各自领域内相关课程。

培训讲师以培训效果为导向，所需培训资源可向公司反馈申请（如教材、场地、器材等）。

（三）辅助学员制定培训后的行动改进计划。

（四）培训讲师须参与考后阅卷、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。

（五）不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收培训行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。

三、考核
（一）公司统一计划与安排培训讲师的授课，并进行讲师授课情况的抽查、评估与跟踪。

（二）公司对培训讲师的年度授课绩效进行年终综合考核，对考核结果不合格的见习兼职讲师取消其任职资格；对考核结果不合格的初级、中级兼职讲师可降级使用。

（三）公司不定期对学员进行访谈，了解培训讲师的授课效果，访谈产生的结果将作为培训讲师考核的参考依据。

（四）培训讲师在培训中应严格遵守教学纪律，出现以下情形，将视情节轻重暂停或取消培训讲师聘用资格：
1.授课两次以上无故迟到、无故不到者；
2.一个年度内，授课满意度评分65 分以下次数占总授课次数50%以上者；
3.讲课内容严重违背公司立场和企业文化者。

培训讲师管理制度第一章总则第一条为规范培训讲师的管理工作，提高培训讲师的培训质量，保障培训活动的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位对外培训讲师的管理工作。

第三条本单位成立培训讲师管理委员会，负责全面监督培训讲师的管理工作，对培训讲师进行评价和考核。

第四条培训讲师管理委员会由本单位领导班子成员组成，由一名主任负责召集会议并协调相关事宜。

第五条本制度的解释权属于培训讲师管理委员会。

第二章培训讲师的选拔第六条培训讲师应具备以下条件：（一）具有较高的业务水平，深厚的专业知识和丰富的实践经验；（二）具备良好的教学技能和沟通能力；（三）有良好的诚信素质和职业操守；（四）有良好的团队合作精神和服务意识。

第七条培训讲师的选拔应经过严格的程序和程序，包括资格审核、面试测试和实地考察等。

第八条培训讲师在担任培训工作前，应经过培训讲师管理委员会的审核并发放《培训讲师执照》。

第三章培训讲师的管理第九条培训讲师在培训工作中应遵守本单位的各项规章制度，服从管理委员会的领导和安排。

第十条培训讲师应认真履行教学任务，积极开展教学研究和教学改革，不得擅自变更教学内容和教学方式。

第十一条培训讲师应按照培训计划和时间表准时到岗，不得擅自请假和迟到早退，如确有特殊原因需请假，应提前请假并经主管领导批准。

第十二条培训讲师应对学员负责，关心学员学习情况，及时回答学员的问题和解决学员的困难。

第十三条培训讲师应保持良好的职业形象，言行举止端正，不得在培训过程中出现吸烟、喧哗等不良行为。

第十四条培训讲师应认真履行培训报告和培训评估等相关统计工作，及时上交相关材料。

第十五条培训讲师应积极参加本单位举办的培训交流活动，提高自身业务水平和教学素质。

第四章培训讲师的考核第十六条对培训讲师进行定期考核，包括学员评价、领导评价和自评等。

第十七条考核结果作为培训讲师绩效考核的重要依据。

第十八条对考核不合格的培训讲师，将采取警告、通报批评、降职等处罚措施，并视情节严重者予以开除。

1.目的与适用范围1.1为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，根据公司的实际情况，特制定本管理办法。

1.2本办法适用于公司各种类型的培训，包括集团公司一级的培训及各职能部门、各子公司组织的二级培训。

2.归口管理2.1集团人力资源部是讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。

3.讲师工作职责3.1根据集团人力资源部的安排，开展相关课程培训；3.2负责参与年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助完善公司的培训体系；3.3负责培训学员的考勤和考核；3.4负责编写或提供教材教案。

培训结束后，将相关培训教案材料交集团人力资源部备案。

3.5负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。

4.讲师类别4.1讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得公司组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由集团人力资源部颁发审核，集团公司主管副总或主管总经理审批。

5.外聘教师5.1在为公司员工进行培训的过程中，经集团人力资源部评审合格后，也可聘请外部讲师。

6.讲师评选条件6.1具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；6.2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；6.3形象良好，有较好的语言表达能力；6.4具备编写讲义、教材、测试题的能力。

7.等级评聘7.1为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。

8.内部讲师评聘程序如下8.1各单位推荐或个人自荐——单位主管领导审核——集团人力资源部审核——集团公司主管副总或总经理审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。

（见附表一《员工培训讲师推荐表》）。

8.2集团人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。

8.3各二级培训主管部门安排讲师授课前，须将有关讲师和课时计划表等事项，报集团人力资源部，以便集团人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请讲师时，集团人力资源部可提供必要的协调。

XX集团培训管理办法第一章总则第一条为规范XX集团公司（以下简称集团公司）人力资源培训与开发工作，提升员工知识与技能，提高员工素质与工作绩效，建立健全人才培养与人才梯队建设，规范集团公司培训计划制定、组织实施等各项培训管理工作，特制定本办法。

第二条本办法适用于集团公司及全资、控股子公司（以下简称“司属企业”）。

第三条培训工作的开展应遵循以下原则：（一）统筹规划，按需施训。

集团公司培训应结合企业战略目标和员工职业发展需要开展，精准制定和组织实施培训计划。

（二）分级管理，分类实施。

集团公司和司属企业按照各自承担的培训工作，针对不同培训主体，分层分类管理与推进培训工作。

（三）学以致用，注重实效。

培训与实践相联系，不断加强培训针对性，提高培训满意度，增强适配性，注重实效性。

第二章管理职责第四条集团公司人力资源部职责：（一）组织贯彻落实中央、省、市培训政策和要求。

- 1 -（二）制定集团公司培训管理办法和年度培训计划。

（三）与外部培训机构或院校开展合作，建立健全培训资源库。

（四）探索搭建集团公司各类培训课程体系，培养建立集团公司内训师队伍。

（五）组织实施集团公司负责的培训，开展培训效果评价并提出改善建议，存档培训资料，建立完善培训档案。

（六）监督指导司属企业开展培训工作。

第五条集团公司各部室职责：（一）结合职责和培训需求制定实施本部室年度培训计划，建立培训档案。

（二）参与集团公司年度培训计划制定，承接培训工作任务，组织开发专业培训课程。

（三）推荐内训师人选，建立内训师队伍，开展内部专业培训工作。

（四）推荐建议外部培训机构、培训讲师。

（五）根据工作需要，组织开展规章制度培训。

（六）安排部室员工参加集团公司组织的各类培训，督促参与培训效果评价和跟踪反馈工作。

第六条司属各企业职责：（一）负责制定本企业培训管理办法。

（二）制定实施企业年度培训计划。

（三）承接集团公司培训任务，完成指定培训工作。

- 2 -（四）按照集团公司要求组织参加培训。

XX公司培训讲师管理办法为了提升培训讲师的管理效能，确保培训质量和培训成果的达成，XX公司特制定了本培训讲师管理办法。

本管理办法适用于公司内部培训讲师的聘用、薪酬、评估以及职责等方面，以确保培训讲师团队的专业素质和工作表现达到公司的要求。

一、培训讲师的聘用1. XX公司的培训讲师应具备以下条件：a) 具备相关专业背景与资格证书，如培训师资质等；b) 具备丰富的实际工作经验和专业知识；c) 具备良好的沟通能力和表达能力；d) 具备团队合作精神和积极主动的工作态度。

2. 培训讲师的聘用程序：a) 培训讲师的招聘以内部推荐和外部招聘结合的方式进行；b) 招聘程序应包括简历筛选、面试、能力测试和背景调查等环节；c) 招聘决策由相关部门经理及人力资源部门共同确定。

二、培训讲师的薪酬1. 培训讲师的薪酬标准：a) 薪酬标准应公平合理，与培训讲师的背景、资历和工作表现等因素相关；b) 薪酬标准应经过市场调研和内部比较，保持相对稳定，但也可根据绩效表现适度调整。

2. 薪酬发放和绩效考核：a) 薪酬发放应按月结算，确保按时足额发放；b) 绩效考核应采用多维度评价体系，包括工作质量、培训效果和学员反馈等方面。

三、培训讲师的评估1. 培训讲师的评估周期为一年，具体评估方式包括但不限于：a) 学员满意度调查；b) 培训成果评估；c) 参与培训项目的质量评估；d) 上级主管的评估意见。

2. 培训讲师的评估结果将作为调整薪酬和晋升的重要依据。

四、培训讲师的职责1. 提供高质量的培训课程a) 根据公司的培训需求和学员群体，设计并提供专业、系统的培训课程；b) 使用多样化的教学方法，提升培训效果和学员参与度。

2. 保证培训质量a) 定期对培训内容和教学方法进行评估和改进；b) 关注学员的反馈和需求，及时调整培训方案。

3. 建立良好的沟通机制a) 与培训项目负责人或相关部门保持密切合作，确保培训目标的达成；b) 与学员进行有效的互动，传递正确的知识和技能。