项目部经理活动管理手册

项目管理工作手册编号持册人启用日期归档日期工程管理部中建八局安装工程有限责任公司持册说明为规范项目管理工作并参考(GB/T50326-2001)制定了项目管理工作手册并对记录在册的情况负责业主记录本手册的工作开始登记表工程竣工交付使用本手册中全部登记卡记录表和作为公司施工档案同工程档案一起保存劳务合同签约登记卡劳务作业队伍登记卡如有变动的要及时更新要将重要未尽事项登记后归档作为增补页并入本手册归档保存持册人应妥善保管可在该页后续补并由工程管理部签认本手册移交继任项目经理目录１　工程项目概况登记表　３项目所在地　在工程所在地申办许可证登记表　５　项目部岗位设置及人员花名册　７　项目工期实施情况记录表　９　主要质量控制点一览表　１１　安全控制点一览表　１３　项目成本控制　１５　造价管理登记表　收取工程预付结算款情况登记表　１８　采购物资货款支付情况登记表　２０　工程建设承包合同管理登记表　２２　劳务作业队情况登记表　２４　项目生产要素管理　２６土石方施工机械等大型设备进退场登记表　２７　主要工程物资需用量计划编制情况登记表　２９　项目回访保修管理　３１　工程保修记录表　３３项目管理手册项目经理职责与权限公司ＱＳＥ管理方针¹á³¹Ö´Ðйú¼Ò·¨ÂÉ·½ÕëÖ´Ðй«Ë¾¹ÜÀíÖƶȹ¤³ÌÏîÄ¿Á½ÖƳаüºÏͬÀÍÎñ×÷Òµ²ã·¢°üÈ˽â¾öÏîÄ¿ÖгöÏÖµÄÎÊÌâ　进行现场文明施工管理½øÐй¤³Ì½áË㹤×÷　处理项目部的善后工作权限　经授权组建项目经理部确定管理人员的职责评价和奖惩　在公司财务制度规定的范围内决定资金和投入和使用　在授权范围内物资管理实施程序°´¹«Ë¾µÄ¹æ¶¨Ñ¡ÔñºÍʹÓÃ×÷Òµ¶ÓÎé　主持项目经理部工作Ð-µ÷ºÍ´¦ÀíÓëÊ©¹¤ÏîÄ¿¹ÜÀíÓйصÄÄÚ²¿ÓëÍⲿÊÂÏî工程项目概况登记表项目名称 工程地点 邮 编 合同编号 施工许可证或开工报告编号 建设单位名称 工地代表　联系电话　设计单位名称 工地代表　联系电话　监理单位名称 工地代表　联系电话　总包单位名称 工地代表　联系电话　施工单位名称 项目经理　联系电话　质量监督单位 监督员　联系电话　安全监督单位 监督员　联系电话　合同工期 实际工期 工期延误原因 合同价款 结算价款 质量目标 实际达到 安全目标 实际达到 环境目标 实际达到 文明施工目标 实际达到 建设规模 工程类别 生产能力或主要技术指标　主要实物　工程量 工程项目概况　技术难点　说明工程类别为化工石油房屋建筑2²»Í¬ÐͺŹܵÀÑÓ³¤Ã×½¨ÖþÎï¸ß¶Èµ¥¿ç¿ç¶ÈÄêµÈµÈ与社会对接登记表单位名称地址联系人职务联系号码江苏省建管局驻地办事处建委建工局质量技术监督局市政公用局质量监督站安全监督站建管处公安消防大队公安局派出所建筑业协会招标办定额站税务局开户银行工商局合同处公证处工程审计单位交警队环保局在工程所在地申办许可证登记表工作内容经办人完成时间备注建筑执照投标许可证施工合同公证办取费登记证施工许可证规划许可证质量监督报检安全监督申报意外伤害保险压力管道报检锅炉压力容器报检物料提升机构安全验收建筑垃圾应提供上述报批事项的回复的复印件项目部组建登记表项目部全称 发文机关 文号 行文时间 印模备案印章名称　责任人及　时间段　责任人及　时间段　责任人及　时间段　责任人及　时间段　终止　 项目经理部应建立如下规章制度以项目部文件的形式印发项目管理人员岗位责任制度项目技术管理制度项目质量管理制度项目安全管理制度项目计划　６　７机构设备管理制度项目现场管理制度项目分配与奖励制度　项目例会与施工日志制度　项目分包及劳务管理制度　项目组织协调制度　项目信息管理制度项目部岗位设置及人员花名册序号　岗位／　职务　姓名 出生日期　文化程度　从事专业　政治面貌　职称　进场　时间　退场　时间　项目工期控制一1×ܹ¤ÆںͿ¢¹¤ÈÕÆÚÈ·¶¨Ê©¹¤½ø¶ÈÄ¿±ê¼Æ»®×ܹ¤Æںͼƻ®¿¢¹¤ÈÕÆÚ¿¢¹¤ÈÕÆÚ编制进度计划组织关系起止时间材料计划3ÒµÖ÷²¢°´¼àÀí¹¤³ÌʦÏ´ïµÄ¿ª¹¤ÁîÖ¸¶¨µÄ¿ª¹¤ÈÕÆÚ¿ª¹¤实施施工进度计划应及时进行调整签证5Ö±¹ÜÏîÄ¿²¿¸ø¹«Ë¾¹¤³Ì¹ÜÀí²¿二须报批的内容1停工报告3复工报告5其他签证性记录7µØÕð´óÑ©¸ßÎÂÐë°ìÇ©Ö¤µÄÄÚÈÝÓгÖÐøµÄʱ¼äÏà¹ØµÄÒÀ¾ÝÊ©¹¤¼Æ»®项目施工总进度计划2重点项目阶段性施工进度计划4周施工作业滚动计划四报表1ÔÂ施工活动情况报3Ê©¹¤µ÷¶È»áÄÚÈÝ各时期施工准备工作进展情况通报施工动态3²ÄÁϹ¹¼þ45Ö´ÐÐÇé¿ö¹©µç³¡µØÕ¼ÓÃ传达上级政府部门的决定预报天气变化情况等等项目工期实施情况记录表序号　计划节点工期　灾际完成情况　进度偏差情况　拟采取的办法及结果　项目质量控制一　１　２收集设计图纸和有效技术资料组织质量知识培训施工阶段的质量控制对原材料按实施工序质量控制竣工验收阶段的质量控制整理好竣工技术资料工程质量记录表格　１　２　３　４　５　６　７　三开展ＱＣ小组活动　２不合格品的控制程序　３　４　主要质量控制点一览表序号质量控制内容及要求技术保证措施责任人备注说明其中栏必须由责任人本人签字项目安全控制与现场管理一建立立项目部安全保证体系制定安全技术措施和临时用电施工组织设计和安全管理方案建立应急救援预案安全监督站备案　４明确分包方安全管理责任开展经常性全员安全教育培训项目部安全教育内容法规讲解安全事故案例施工安全基本知识机械设备和电器使用防火防爆防高空坠落防坍塌等的知识及紧急安全救护知识等本班组作业特点安全操作规程本班组作业中的不安全因素及防护对策办理作业人员人身意外伤害保险组织安全技术交底物料提升机械使用前要报安全监督站验收施工用电管理要点外电防护封闭严密地接零保护系统按三相五线制配电箱柜按三级配电两级保护一机一闸一保护现场照明与动力线分开或使用安全电压供电电器装置匹配维修电工工作记录档案完整　特殊工种包括焊工司炉工机械操作工塔吊司机及指挥员１１　二场容场貌管理内容高1.8 2.5米有门卫和门卫制度五牌二图工程概况牌防火须知牌安全生主文明施工牌项目经理部组织架构及主要管理人员名单图(3) 场地平整(4) 道路畅通无阻保持清洁有序有标识工完场清环境保护管理内容职工宿舍整齐清洁厕所天天冲洗打扫办公室窗明几净工作人员挂牌上岗尽量绿化美化生活工作环境3建立防火制度危险场所禁止吸烟施工现场无闲杂人员进入4ÄϾ©Êй¤³ÌÊ©¹¤ÏÖ³¡¹ÜÀí¹æ¶¨ÄϾ©ÊÐÈËÃñÕþ¸®ÁîµÚ237号文明施工管理　按当地政府部门的文明施工评审要求执行安全生产检查　1ÏîÄ¿²¿¶¨ÆÚ°²È«¼ì²é¼¾½ÚÐԺͽڼÙÈÕ°²È«¼ì²é½»½Ó¼ì²é施工安全检查验收范围井字架临时设施用沟槽支撑与支护临时电器工程设施路基轨道安全帽绝缘手套五负伤者或事故现场有关人员应当立即报公司工程管理部六针对本项目工程特点进行危险源的排查评价2·¨¹æ3Ñ¡ÅÉÔ±¹¤´ú±í Å䱸°²È«Ô±制定项目安全管理制度和岗位职责制定本项目职业健康安全管理目标6·½°¸7°üÀ¨°²È«¼ì²é¼Ç¼Ìå¼ì¼Ç¼°²È«·À»¤ÉèÊ©¼ì²é¼Ç¼安全教育记录安全技术交底收集并保存资格证的复印件项目宣贯GB/T28001标准和企业职业健康安全体系文件的记录建立与相关方的管理沟通101112Ó¦¼±¾ÈÔ®×éÖ¯1314°üÀ¨±àÖÆ·À»ð´ëÊ©Ïû·ÀÆ÷²ÄÏÖ³¡²¼ÖÃƽÃæͼÏÖ³¡¶¯»ðÉóÅú¼à»¤¼Ç¼现场危险品危险部位管理环境管理体系要求事宜　12Ë®ÌåÎÛȾ¹ÌÌå·ÏÆúÎïÎÛȾ¹âÎÛȾµÄÊ©¹¤´ëÊ©制订本项目环境管理目标标准针对本项目进行环境因素调查5ÁгöÖØÒª»·¾³ÒòËØÇåµ¥依据重要环境因素清单制订持续改进环境状况的预防措施建立固体废弃物分类排放的管理制度89Éú»îÎÛË®ÓÐÐòÅÅ·Å10½¨Á¢ÐÅÏ¢½»Á÷ÇþµÀ建立本项目环境管理标识和记录　接受公司对项目环境管理评审131415×öºÃ½ÚÄܽµºÄ¹¤×÷16ͬµ±µØ¾ÓÃñίԱ»á17ÖÂÏà¹Ø·½µÄ³«ÒéÊ鹲ͬ´´½¨»·±£Ð͹¤³Ì安全控制点一览表序号　安全控制内容及要求　安全保证措施　责任人　备注　 说明其中栏必须由责任人本人签字现场准备工作登记表1ÅÅˮͨѶ现场临时设施调整或重建情况序号调重建内容工作依据办签证情况项目成本控制1将项目部各项责任成本分解到项目部每一个成员编制总体降低成本计划编制项目成本计划编制项目降低成本措施编报成本考核报表建帐建卡等基础成本管理工作材料费用成本卡机械费用成本卡其它直接费用成本卡台帐现场签证台帐其它费用成本表3项目成本情况记录表金额1金额　编制施工图预算检查记录表万元序工程项目编报金额编制人报出时间审定金额审定时间号3金额4·Ö°ü金额分包金额收取工程预付结算款情况登记表计量单位项目资金调拨及付款记录金额时间上缴款采购物资货款支付情况登记表每次付款时间和金额第一次 第二次第三次序 号 供方名称合同编号合同总额时间 金额 时间 金额 时间 金额项目合同管理一12ÒÔ×÷ΪË÷ÅâµÄÒÀ¾Ý跟踪收集分析合同履行中的信息二项目部应注意下列情况引起的合同变更工程量增减工程标高尺寸等变更工程的删减设备三签证与索赔工程预结算管理办法20042¹¤³ÌÇ©Ö¤¼°¹¤³Ì½áËãÓйØÒµÎñÎÊÌâ³ÎÇåÓë½âÊ͵ĺ¯2004工程建设承包合同管理登记表合同签订时间使用本企业印章编号代表本企业签约人姓名职务合同正本保存单位及份数合同副本保存单位及份数附件内容摘要交底人年月日合同交底参加人员项目管理手册 项目合同管理29劳务合同签约登记表中标价作业队名称资质情况安全许可证 情况法人代表及 联系电话现场负责人及 联系电话主要施工内容人工费机械费辅材费取 费合同签订时间 合同修订情况劳务作业队情况登记表作业队名称 初进场人数 进场时间 完工退场　时间　电焊工　电工　架子工　起重工 其中特殊工种及人数 任务内容 进场　主要机具　负责人及岗位兼职人员名单　队长 质量员 设备管理员 技术员 安全员 材料保管员 人员进场　日　期　进场人数　退场人数　现场　实有人数　备注　项目部对其考核情况工期工程质量文明施工劳动纪律　项目部对其奖励情况项目信息管理1ÓÉÏîÄ¿×ÊÁÏÔ±¸ºÔ𱨸æ»á̸¼ÍÒª¸÷À౨±íºÏͬºÏÔ¼º¯¼þ工程经济类设计变更工程造价计算书造价类函件作业队报表2»áÒé3¼ÏñÖ÷ÒªÄÚÈÝ×îÖÕ²úÆ·ÖÊÁ¿ÌØÉ«µÄÕÕƬ¼Ïñ　反映工程不同阶段形象进度的照片录像　反映待安装设备或半成品产品质量缺陷的见证资料　能争取经济索赔的见证资料　重要人士相关讲话录音　收集整理与本项目有关的报刊杂志报道重要会议讲话录音　信息网络化管理内容　制定项目微机管理制度奖罚内容　将新购微机设备及配件清单报新技术开发部注册　将当天工程活动信息输入项目管理软件主要内容工程形象进度及存在主要问题检查评定及推广应用情况聘用在职机械设备信息利用维修情况成本会计报表安全检查情况收存情况　有条件的项目可使用project CAD等软件辅助项目管理　项目结束后硬件设备送公司新技术开发部保管项目生产要素管理一组建项目部获取组建项目部的批文刻制项目部图章和专用图章策划项目职能部门的设置和工作人员的配备组织项目部工作人员的到职就位项目部办公文印2²Î¼ÓÕÐÉ豸¼ÆÁ¿Æ÷¾ß½ø³¡协助作业队落实生活吃住事宜落实施工图的供给按合约规定的范围索取施工图ÐÞ¸Ä֪ͨ按合约规定的范围索取其他施工资料组织施工材料进场三大材木材按合约规定组织进场地材采用招议标方式辅材采购依据合约规定划分供货责任5.组织待安装设备进场　合同约定的范围组织订货　合同约定的范围编报计划±£¹Ü¿´»¤　落实待安装设备的看护责任和防护措施7.起重土石方等大型施工机械配备　已审定的施工组织设计配备　供方签订租用合同　按计划组织实施»·¾³¹ÜÀí·¨¹æ±ê×¼　项目所在地政府部门颁布的现行工程建设管理法规标准ÊÕÈ¡·Ñ¶¨¶î±ê×¼¹¤»ú¾ß¼ìÑé»ú¹¹ºÍÊÕÈ¡·ÑÇé¿ö当地生活消费品情况调研普通临时工市场情况调研民风治安状况调研项目材料管理现场材料管理内容组织向材料供应人员进行交底质量要求进场时间安排2²Ö¿â3±£¹Ü½¨ÕÊ45·ÀÖ¹¶ªÊ§按CI要求创建达标仓库制订专用材料89°üÀ¨½¨ÕÊÉϽ»ºÍ´¦Àí¼Ç¼µÈ对现场合用工机具管理有发放使用台帐　对各种构配件12¼°Ê±ÇåÀí»ØÊÕÁϾß1314²¢µÇ¼ÇºÃ´¦Àí¼Ç¼填写和　进行材料结算三准备工作内容参加设计交底编制质量计划编制临时用电施工组织设计רÌâÊ©¹¤·½°¸编制采用新技术新工艺¼¼ÊõºË¶¨2物资需用量计划Åä¼þ¼Ó¹¤¼Æ»®主要机械设备需用量计划进行方案报审和撰写施工技术工作总结项目设备管理12ÔÚͬµÈÌõ¼þÏÂÏÈ×âÁÞ±¾ÆóÒµµÄ与供方签订设备租赁合同能耗服务态度等大型设备的租赁须由供方带操作工实施配套服务项目部的设备管理员对进入本项目的全部设备进行验收67ÓйÒÅƱêʶ8×®»ú¸½Ç½Ê½ÕûÌåÌáÉý½ÅÊּܾ-µ±µØÕþ¸®²¿ÃźË×¼ºó²ÅÄÜʹÓÃ910²¢°´Ïà¹Ø¹æ¶¨µ÷²é´¦Àí机械设备的购置实行集中采购决定权在公司项目部每月组织一次机械设备完好状况检查计量器具管理1¹«Ë¾¼ÆÁ¿ÍøÂçͼ»ã±à¹¤ÒÕÄÉÈëÊ©¹¤·½°¸ÖмÆÁ¿Æ÷¾ßÅ䱸¼Æ»®2计量器具管理目录345678йºÖõÄÓ¦¾ßÓÐCMC 标志91011»ò¼ÆÁ¿Æ÷¾ßʹÓÃÈ˹¤×÷µ÷¶¯Ê±Ó¦½«½èÓõļÆÁ¿Æ÷¾ß¹é»¹ÖÊÁ¿¹ÜÀí¼ÆÁ¿¼à²âÇé¿öͳ¼Æ±íÖÊÁ¿¹ÜÀí¼ÆÁ¿Æ÷¾ßÅ䱸ͳ¼Æ±í起重运输施工图供应情况登记表书面约定 实际供应 序号 分部工程施工图名称时间 份数时间 份数 备 注主要工程物资需用量计划编制情况登记表序分部分项工程名称编制人审核人批准人时间备注号项目竣工验收阶段管理一È·ÈϹ¤³ÌÖÊÁ¿·ûºÏÓйط¨ÂÉ·ûºÏÉè¼ÆÎļþ¼°ºÏͬҪÇ󹤳̿¢¹¤±¨¸æÓ¦¾-ÏîÄ¿¾-ÀíºÍÊ©¹¤µ¥Î»ÓйظºÔðÈËÉóºËÇ©×Ö对于委托监理的工程项目具有完整的监理资料工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位有关负责人审核签字勘察设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更通知书进行了监督抽查质量监督抽查报告应经该项目勘察设计单位有关负责人审核签字有完整的技术档案和施工管理资料有工程使用的主要建筑材料ÓÐÊ©¹¤µ¥Î»Ç©ÊðµÄ¹¤³ÌÖÊÁ¿±£ÐÞÊé城乡规划行政主管部门对工程是否符合规划设计要求进行监督抽查»·±£µÈ²¿Ãųö¾ßµÄÈÏ¿ÉÎļþ»òÕß×¼ÐíʹÓÃÎļþ建设行政主管部门及其委托的工程质量监督机构等有关部门责令整改的问题全部整改完毕验收程序工程完工后申请工程竣工验收工程竣工报告须经总监理工程师签署意见建设单位收到工程竣工报告后组织勘察施工制定验收方案建设单位应在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间¿±²ìÊ©¹¤·¨¹æºÍ¹¤³Ì½¨ÉèÇ¿ÖÆÐÔ±ê×¼µÄÇé¿ö审阅建设设计监理单位的工程档案资料实地查验工程质量对工程勘察施工形成经验收组人员签署的工程竣工验收意见工程竣工验收合格后工程竣工验收报告主要包括工程概况对工程勘察施工工程竣工验收时间内容和组织形式工程竣工验收报告还应附有下列文件施工许可证施工图设计文件审查意见验收条件项规定的文件¹æÕ¹涨µÄÆäËûÓйØÎļþ¿¢¹¤½áËã12三内容包括难点分析对工期安全现场管理等实际完成情况进行对比分析各种资源配置是否合理各类保证措施是否满足了施工需要新技术等等项目回访保修管理一对于在建工程顾客满意调查表对于竣工工程调查内容主要包括工程进度现场管理二质量保修书的内容应当明确保修范围保修责任等事项2按照的规定ａ）基础设施工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限有防水要求的卫生间为５年为２个采暖期　ｄ）电气管线设备安装和装修工程　ｅ）其他项目的保修期限由发包方与公司在工程承包合同中约定自竣工验收合格之日起计算应执行顾客满意调查表监理单位名称年月日工程保修记录表编号公章签字公章签字项目管理手册其他重要未尽事项记录。

施工项目部安全管理指导手册编制：审核：批准：年月日目录第一章基础制度 ....................................................................................... - 1 -1.项目安全生产委员会 .......................................................................... - 1 -2.相关安全管理制度 .............................................................................. - 1 - 第二章施工准备阶段安全管理 .................................................................. - 1 - 第三章施工作业安全标准化管理 .............................................................. - 4 -1.作业人员管理 ...................................................................................... - 4 -2.施工单位管理 ...................................................................................... - 5 -3.监督及监护要求 .................................................................................. - 6 -4.施工作业过程 ...................................................................................... - 7 -5.安全档案资料管理 .............................................................................. - 8 - 第四章风险分级管控与隐患排查治理 ...................................................... - 10 -1.风险辨识与评价 ................................................................................ - 10 -2.风险分级管控 .................................................................................... - 10 -3.隐患排查治理 .................................................................................... - 12 -4.安全检查 ............................................................................................ - 13 - 第五章安全生产教育培训 ........................................................................ - 13 -1.三级安全教育 .................................................................................... - 13 -2.安全技术交底 .................................................................................... - 14 - 第六章安全生产投入管理 ........................................................................ - 15 -1.安全生产投入要求 ............................................................................ - 15 -2.安全生产投入范围 ............................................................................ - 15 - 第七章应急管理 ........................................................................................ - 15 -1.应急预案编制 .................................................................................... - 15 -2.应急演练及评估 ................................................................................ - 16 -3.应急救援 ............................................................................................ - 16 -4.事故事件管理 .................................................................................... - 16 -第一章基础制度1.项目安全生产委员会总包项目部应根据现场实际情况设立安全生产委员会（以下简称“安委会”），明确安委会的组成和职责，建立健全工作制度和例会制度。

项目经理工作指导书1、编制目的本工作指导书规定项目部项目经理工作职责、内容，涉及的体系文件、表格，应保存的资料和应熟悉的法律、法规和制度。

2、工作职责（1）受公司总经理委托，对项目施工的全过程负管理责任。

（2）认真贯彻执行国家、地方政府、上级有关法律、法规、方针、政策和企业规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保承包合同规定的各项经济技术指标的全面完成。

（3）根据项目承包合同，制定实施项目的详细计划，优化组建项目班子，健全各级岗位人员职责，制定各项经济技术指标。

（4）依据局《管理手册》、《管理程序》要求，健全项目QEHS 管理体系。

（5）主持编制项目质量、安全保证计划，施工组织设计，制定推广应用四新技术计划和创科技示范工程目标。

（6）负责组织项目部对环境因素和危险源进行识别和控制。

（7）科学组织、管理进入现场的人、财、物，协调好项目内外关系，进行有效的总分包管理。

（8）严格财经制度，控制各项费用开支，确保降低成本的实现。

（9）组织工程分阶段质量检查、验收和评定及工程竣工交验工作。

（10）对工程的质量、安全负第一责任。

确保质量目标实现，监督安全措施的实施，搞好现场文明施工，树立企业形象。

（11）负责项目竣工结算、资金回收和工程总结工作。

3、工作内容（1）贯彻落实国家、地方政府法律、法规、方针、政策和企业规章制度，教育员工遵纪守法。

（2）健全项目组织机构，完善项目岗位人员职责，建立项目质量、安全保证体系。

（3）主持制定项目质量、职业健康安全、环境、工期、成本、文明施工、CI形象等目标计划，编制切实可行的施工方案、质量、安全保证计划。

（4）参与合同评审，主持项目合同交底，负责对项目上使用的材料、设备、料具、劳务层、分承包方进行评审、签约(需委托)，科学管理，合理组织，确保满足项目生产需要。

（5）负责组织工程分阶段的质量检查、评定和竣工交验工作。

（6）组织识别项目部的环境因素和危险源，并评价出其中重大环境因素和重大危险源，负责制定相应的措施和方案并对其进行有效控制。

项目部工作手册一、前言。

项目部工作手册是为了规范项目部工作流程、明确工作职责、提高工作效率而编写的指导性文件。

本手册旨在为项目部全体员工提供明确的工作指引，使每位员工在工作中能够清楚地了解自己的职责和任务，提高工作效率，保证项目的顺利进行。

二、项目部组织架构。

1. 项目部领导班子。

项目部领导班子由总经理、副总经理、项目经理、技术总监、质量总监、安全总监等组成，负责项目部整体工作的领导和决策。

2. 项目部各部门。

项目部下设工程部、财务部、人力资源部、采购部、安全环保部等，各部门负责不同的工作内容，相互协作完成项目任务。

三、工作流程。

1. 项目启动阶段。

项目启动阶段包括项目立项、项目策划、项目论证等工作，项目部应根据项目需求制定详细的工作计划，并确定项目组织结构和人员配置。

2. 项目实施阶段。

项目实施阶段是项目部工作的重要阶段，包括项目施工、质量控制、安全生产、进度管理等工作。

项目部应严格按照施工图纸和技术要求进行施工，确保工程质量。

3. 项目收尾阶段。

项目收尾阶段是项目部工作的总结和交接阶段，包括工程竣工验收、结算、资料归档等工作。

项目部应做好工程的交接工作，确保项目的顺利收尾。

四、工作职责。

1. 项目经理。

项目经理是项目部的领导者，负责项目的整体管理和协调工作，制定项目计划和目标，监督项目进度和质量，协调解决项目中的问题。

2. 技术总监。

技术总监负责项目的技术管理工作，包括工程设计、技术方案的制定和调整，技术难题的解决等。

3. 质量总监。

质量总监负责项目的质量管理工作，包括编制质量管理计划、监督质量检验、处理质量事故等。

4. 安全总监。

安全总监负责项目的安全生产工作，包括编制安全生产计划、组织安全教育培训、监督安全检查等。

5. 采购部。

采购部负责项目的物资采购工作，包括编制采购计划、选择供应商、签订采购合同等。

6. 工程部。

工程部负责项目的施工管理工作，包括施工组织设计、施工进度控制、材料管理等。

项目管理手册（2022年7月版）一、名词解释售前支持：指合同签订前的一系列售前活动，包括客户拜访、需求收集、方案撰写、现场汇报、招投标等工作。

项目实施：一组相互关联的活动，通常包括一组人，他们在一段时间内为一个共同的目标共同努力。

项目运维：是指在项目交付验收以后，在合同期内给客户提供的确保软件、硬件或者其他相关活动正常运行的服务。

项目管理：计划、安排和编排项目活动，以在规定的时间内实现目标销售人员：寻找销售机会，经营客户关系，将公司的产品和服务持续地传送给客户以便让公司获取收益。

项目经理：执行某个项目从项目立项到项目最终交付验收的全过程活动管理，对项目质量、安全、进度、成本等负责。

项目负责人：项目立项后的第一责任人，对整个项目的售前、实施和运维进行全程跟进和推动，项目负责人可以试销售、项目、产品、技术、公司管理层成员等。

事业部负责人：互联网事业部、立库事业部、智慧图书馆事业部的各自负责人。

输入文档：为满足某项活动需要的相关文档。

输出文档：完成某项活动后需要生成的相关文档。

二、编写目的针对公司下达的项目或任务，指导项目经理按照本手册制定的流程和规范，对项目售前、启动、计划、执行、收尾、售后等项目实施所有阶段进行有效的控制，从而有力的保障公司的项目或任务能够顺利完成，使公司提供的服务符合【合同】要求，确保所交付的产品正常运行，满足客户需求，确保项目顺利验收。

三、售前支持1、项目售前1.1、工作内容1)编写项目方案；2)评估项目成本、风险。

1.2、业务流程1.3、流程说明1)销售人员将客户需求以邮件形式发给项目经理，抄送相关事业部部门负责人；2)项目部负责人同意或指定其他项目经理负责项目售前支持工作（包含客户拜访、需求调研、方案编写、招投标文件编写等工作）；3)销售人员与项目经理共同确认客户需求（暂以项目经理发送邮件形式）；4)项目经理负责方案编写工作，如需要，可向事业部负责人申请建立临时方案编写小组；5)项目方案初稿编写完成后，项目经理召集方案讲解会议，完成项目方案及项目成本确认工作，并报事业部负责人。

项目管理手册一、总则坚持法人管项目、系统化管理、持续改进、相关方满意的项目管理方针。

内涵解释：1.1、坚持法人管项目：统一项目管理模式，强化企业的项目管理策划及资源集中调控，规范企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部两个层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行，坚持“以市场为主导、以项目为核心、以效益为根本”的原则。

1.2、坚持系统化项目管理：规范项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为依据，以质量、安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为中心，以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。

1.3、坚持持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，健全项目管理考核，提高项目管理绩效。

1.4、坚持相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，实现建设方满意。

提升企业人员道德修养、工作技能和职业发展前景。

保障工人职业安全、技能发展和经济利益。

加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。

二、施工项目管理2.1、施工项目管理的概念施工项目管理是在有限的空间、时间和资源条件下，利用各种有效的手段，对使用施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程经营管理方式。

2.2、施工项目管理的三个层次2.2.1、企业管理层，即公司，包括公司领导层和公司各管理部门。

它具有三个主体特点：市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。

2.2.2、项目管理层，即项目部。

它具有三个“一次性”的特点：企业法人一次性授权管理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。

2.2.3、施工作业层，即参与项目施工的各专业分包商、劳务队伍。

2.3、三个层次之间的关系2.3.1、项目管理层服从于企业管理层，企业管理层服务于项目管理层，企业管理层进行监督、检查且为项目管理层提供服务，项目管理层对公司利益负责，服从企业管理层的监督、检查、指导，对施工作业层进行监督、检查、管理、对工程项目的质量、成本、安全、进度负全面责任。

项目经理部的管理制度与工作方式
一、管理制度
按照上级领导指示，总公司的任命，为对项目实施有效管理，本项目采用项目经理全面负责制，下属五个工区和七个职能机构。

项目经理是项目的管理核心，是总公司法人代表的代言人，代表总公司对工程项目全面负责。

项目经理必须遵守国家和地方政府的政策、法规，执行公司的规章制度和指令。

代表公司履行与业主签定的工程承包合同与书面承诺，努力完成项目与公司签定的经营承包合同。

同时，为保证政令畅通、责任分明、有效管理，各工区和职能科室必须服从安排，听从指挥。

项经部的管理制度包括项经部会议制度，协调工作制度、文明施工规范、安全生产管理办法、技术管理制度、质量管理制度、主要材料管理制度、资金使用办法、工区防火规定、工区管理办法、工区长责任书、项目廉政建设制度和加强项目宣传指导措施等。

二、本项目的宗旨：安全生产质量争先确保工期树立形象
三、本项目的工作方式
本项目采取合同运作方式，以合同为基准，由项目部职能部门对各工区实施管理。

为确保工程任务有计划、有目的
的顺利完成，各工区应不折不扣地完成项经部发布与下达的工作命令，做到上传下达，并以书面形式记录备案。

四、项目的工作原则
严格管理精益求精
五、项目的目标
工程合格率100%优良率95%以上。

项目经理管理制度（12篇）项目经理管理制度（精选12篇）项目经理管理制度篇1第一章第一条认真贯彻执行公司《质量管理体系手册》及《质量管理体系程序文件》，确保质量体系在项目部持续有效的运行。

增强项目人员质量意识，教育全体人员树立“百年大计、质量第一”的方针和执行“管理施工首先管好质量，操作人员必须保证质量”的原则，为强化和规范项目部所建工程质量管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现项目部的质量目标，根据上级有关规定特制定本制度。

第二条坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。

第三条必须依据有关公路工程建设的法律、法规、规章、制度、技术标准和规范的规定及业主和监理的要求，按照设计文件、施工合同和施工工艺要求组织施工，并对其施工的工程质量负责。

根据设计和施工要求，不断改进施工工艺，确保合同段项目经理部创优目标的实现。

第二章第四条工程质量总方针：以人为本，健康安全，保护环境，持续发展，诚信守法，质量至上。

第三章工程质量总目标第五条项目质量目标：（一）保持GB/T 19001—20__质量体系在本项目有效运行并持续改进；（二）分项、分部、单位工程验收合格率100％，优良率95％；顾客满意度90％以上；（三）杜绝重大质量安全事故；（四）按规定处置废弃物；（五）有毒、有害、污水排放符合地方标准；（六）节能降耗，减少资源浪费；（七）杜绝爆炸事故，严控伤亡事故发生；（八）创优质工程：争获省优、国优。

第四章项目管理机构和项目管理体系第六条项目部成立工程质量管理领导小组（一）项目部成立工程质量管理领导小组组长：副组长：（二）负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。

提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。

[思锐］管理体系建设之《项目部管理手册》一、项目部组织架构：【执行总监】1．职务名称：执行总监2．直接上级：总经理3．直接下属:项目经理4．本质工作：总体把握项目的执行5．直接责任：5-1：项目的拓展，配合总经理与开发商签定合同，对项目的合法性、收益性提供合理、有效的建议，供总经理参考；A、了解开发商的背景，选择项目的拓展；B、合同（包括补充合同、双方约定等）拟订前，与总经理充分沟通；C、与开发商的充分沟通,配合总经理与开发商签定合同；D、合同签定后，及时交还公司财务部存档,并复印一份留底；5—2：对工作流程进行设计，提出工作的目标与任务；A、目标的确定：以合同为依据，拟订项目的利润目标、销售目标及其他营销目标；B、工作流程的设计：设计原则以工作事务为主线；C、项目团队的组织：根据工作流程,整合公司内外的人力资源，组织团队，设计团队运作方式，新酬体制、激励体制、淘汰体制（就本项目而言）;D、在项目的具体操作中团队出现问题时，应及时予以解决，或者在权衡利弊后，与总经理协商，替换或解聘相关成员;5—3：对项目经理布置任务，带领、帮助、监督项目经理完成项目目标。

A、提出项目经理的书面工作要求；B、结合项目的特性对项目经理进行项目总体培训及其他专业技能培训；C、帮助、培训项目的其他人员，与项目经理共同规范项目组各工作人员岗位职责；D、选定时间、方式与项目经理及时沟通；E、协调项目经理处理好与该项目的整合部门或相关配合部门的关系；5-4:负责与开发商建立良好的沟通机制、并对可能产生的回款风险及项目风险保持高的敏锐度；A、项目的进度及开发商的合同执行状况保持敏感度；B、对开发商的意见及时处理，对开发商的违反合同事宜谨慎处理，保持高度预见性；C、在项目进入正轨后，应组织项目组相关核心工作人员与开发商的月度或阶段报告会（或监控项目经理完成与发展商沟通），并提交月度工作报告。

6．领导责任对项目组建团队的行为负责,对其工作效果负责对项目的费用、成本负责对项目给公司造成的影响负责对项目的一切法律行为负责7．主要权力:人事权：对项目员工的考核权，调动权有权根据部门的需要进行经费的申请，有权使用公司拨给部门的经费有权对项目经理的工作提出质询，对执行情况、工作结果进行检查。

项目部管理手册严格执行确保项目进度项目部管理手册一、引言项目部管理手册是为了确保项目的顺利进行而制定的一系列管理规定和工作流程，旨在提高团队协作效率、确保项目进度的紧密执行。

本手册应被项目部全体成员熟悉和遵守。

二、项目组织结构1. 项目领导层项目领导层由项目经理、技术负责人和项目负责人组成，拥有决策权和管理责任，负责制定项目目标和长期计划，以及监督项目执行过程。

2. 项目部成员项目部成员包括项目经理助理、技术人员、行政人员等，每个成员都有明确的职责和工作任务。

项目经理助理负责协助项目经理进行项目的组织和协调，技术人员负责项目的技术研发和实施，行政人员负责项目的日常行政管理。

三、项目生命周期管理1. 项目立项阶段在项目立项阶段，项目经理需准确把握项目需求和目标，明确项目执行计划和资源需求，制定项目进度和质量目标，并与项目领导层进行沟通和确认。

2. 项目执行阶段项目执行阶段是项目部工作的核心阶段，要求项目部成员根据项目计划和工作要求，高效协作，提高工作效率。

项目经理应及时跟踪项目进度和工作质量，发现问题及时解决，确保项目按时交付。

3. 项目收尾阶段项目收尾阶段是对项目工作进行总结和评估的阶段，项目经理和项目部成员应对项目执行过程进行回顾和总结，收集反馈意见，提出改进措施，为下一项目的开展提供经验和参考。

四、沟通与协作1. 项目会议定期召开项目会议，以促进项目部成员之间的沟通和交流，共同解决问题和制定解决方案。

会议纪要应在会后及时起草，发送给与会人员并归档保存。

2. 团队合作鼓励项目部成员之间形成良好的合作氛围，通过团队合作实现项目目标。

在工作中，项目成员应互相支持、互相协助，形成良好的工作互动。

五、风险管理项目部应制定风险管理计划，对项目进行全面的风险评估和控制。

项目经理负责风险的识别、评估和应对，确保项目按照最佳的方式进行，并及时应对可能出现的问题和风险。

六、质量管理项目部要建立完善的质量管理体系，确保项目交付的成果符合质量要求。