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诚信经营，打造客户满意的电信企业随着社会的不断发展，人们对于电信服务的需求越来越高，而电信企业的发展也得到了蓬勃的发展。
然而，伴随着发展的同时，不少电信企业在运营过程中出现了不同层次的诚信问题，影响着企业的效益和用户的满意度。
因此，诚信经营已经成为一种必须要遵循的企业文化，使企业可以打造出更加优质的服务，提高用户的满意度，更好地推进企业的可持续发展。
一、什么是诚信经营诚信经营是指在企业运营过程中，遵循诚实守信的原则，充满诚信经营理念和文化的经营方式。
这种经营方式，它不仅关注企业自身的利益，而且充分关注消费者的权益，提供优质的服务，加强与消费者的沟通，形成良好的企业形象和口碑，能够促进企业的可持续和稳健发展。
二、为什么要诚信经营1. 彰显企业文化诚信经营伴随着企业的发展而存在，是既显示出企业自身的文化特点，又是企业能够长期发展的原因。
通过以诚信为核心的经营，充分体现了企业的社会责任感和诚实守信的行为准则，增强企业的社会形象和口碑，并能建立起与消费者长期的信任关系。
2. 提升用户体验诚信经营的同时，成为了企业与消费者之间沟通的桥梁，可以通过诚信的经营方式，增强消费者的信任感，提升用户体验。
电信企业具有服务性质，用户对于服务水平和品质都有着非常高的要求和期望。
只有通过诚信经营，企业才能提供最好的服务，开拓用户口碑，才能拥有最好的用户体验，进而更好的推动企业的发展。
3. 提高市场影响力诚信经营不仅关注企业自身的利益，更关注消费者的需求和利益，可以减少不必要的纠纷和争端，从而提升企业的市场影响力和竞争力。
企业的诚信经营就能够让消费者感受到企业的关爱和服务质量，同时也让整个市场产生诚信经营的文化，带动整个市场的发展。
三、如何实现诚信经营1. 坚持从消费者需求出发在诚信经营中，重要的是要始终坚持以消费者需求为出发点，充分了解用户需求，深入了解用户对电信产品和服务的期望值，提供真正的用户需求，让消费者满意。
2. 实行公开透明的管理体系诚信经营的企业应该在管理体系上，实现公开透明、公正创新的制度，让消费者了解企业的管理体系，从而增强消费者信任感。
中国电信的企业文化
首先，中国电信的企业文化注重以人为本。
中国电信将员工视为公司最宝贵的财富，并始终关注员工的福祉和发展。
公司重视提供良好的工作环境和福利待遇，为员工提供广阔的发展平台和培训机会。
此外，中国电信也注重员工的创新能力和团队精神的培养，鼓励员工互相学习和协作，提高整个团队的工作效率和创造力。
其次，中国电信的企业文化强调诚信和责任。
公司始终坚持诚信经营原则，秉持公正透明的价值观。
中国电信建立了一套严格的反腐败机制和内部控制制度，确保企业运作的合法性和廉洁性。
同时，中国电信还积极履行社会责任，通过多样化的公益活动，推动社会进步和可持续发展。
此外，中国电信的企业文化注重创新和开放。
公司鼓励员工勇于尝试新事物，提倡创新思维和实践。
中国电信积极引进和运用新技术，不断推动行业的发展和进步。
此外，中国电信也非常重视与合作伙伴和客户的沟通和交流，倾听他们的需求和意见，共同创造更大的价值。
最后，中国电信的企业文化强调团队精神和奉献精神。
公司鼓励员工形成团结协作的工作态度和精神，强调个人目标与公司目标的统一、中国电信也积极培养员工的奉献精神，鼓励员工为公司的发展做出贡献，并通过一系列的激励机制来激发员工的积极性和创造力。
总之，中国电信的企业文化以人为本，注重诚信和责任，强调创新和开放，倡导团队精神和奉献精神。
这些价值观和行为准则贯穿于整个公司的运营和发展，为中国电信持续稳定的发展提供了坚实的基础。
江苏电信企业文化江苏电信作为中国电信的重要分支机构，一直致力于为广大用户提供优质的通信服务。
作为一家大型企业，江苏电信不仅在技术和服务方面具有强大的实力，还在企业文化建设方面取得了显著的成果。
一、以用户为中心江苏电信的企业文化核心是以用户为中心。
他们始终坚持以满足用户需求为出发点，不断改进和创新服务模式。
无论是在网络建设方面，还是在客户服务方面，江苏电信都将用户体验放在首位。
他们通过不断推出新的产品和服务，提高网络速度和稳定性，为用户提供更好的通信体验。
二、创新与进取江苏电信秉持着创新与进取的企业文化。
他们鼓励员工不断学习和探索新的技术和服务方式。
江苏电信设立了创新研发中心，专门负责研究和开发新的通信技术和产品。
他们还鼓励员工提出创新想法，并给予支持和奖励。
这种创新与进取的精神使得江苏电信始终保持在行业的前沿位置。
三、团队合作江苏电信注重团队合作，强调员工之间的互相支持和协作。
他们鼓励员工之间开展合作项目，共同解决问题。
江苏电信还定期组织团队建设活动，提高员工之间的沟通和合作能力。
这种团队合作的企业文化使得江苏电信的员工更加团结一致，共同为企业的发展努力。
四、社会责任江苏电信积极履行社会责任，将社会责任融入到企业文化中。
他们关注环境保护和社会公益事业，通过各种方式参与社会公益活动。
江苏电信还设立了专门的社会责任部门，负责组织和推动企业的社会责任项目。
这种注重社会责任的企业文化使得江苏电信在社会上赢得了良好的声誉。
五、员工培养江苏电信非常重视员工的培养和发展。
他们为员工提供广阔的发展空间和良好的培训机会。
江苏电信设立了专门的培训中心，为员工提供各种培训课程和学习资源。
他们还注重员工的职业规划和个人发展，通过制定个人发展计划和晋升机制，激励员工不断提升自己的能力和水平。
六、员工关怀江苏电信关心员工的身心健康和生活福祉。
他们为员工提供完善的福利和关怀机制。
江苏电信设立了员工关怀中心，负责员工的健康管理和心理咨询。
中国电信企业文化建设示范单位推荐材料企业文化软实力助推企业“展翅腾飞”中国电信苏州分公司谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
对此，中国电信苏州分公司有着犹为深刻的认识。
如果把十几年前刚刚经历邮电分营的中国电信苏州分公司比作一只欲待展翅的雏鹰的话，那么，十几年后的苏州分公司无疑已成长为在蓝天翱翔的“雄鹰”。
近年来，苏州分公司企业发展业绩斐然，连续九年在集团公司转型评比中位列第一，连续七年在江苏公司年度效绩考核中位居第一。
企业的精神文明建设也收获颇丰，连续两次荣获“全国文明单位”，还“全国用户满意企业”、“全国五一劳动奖状”等一大批荣誉称号。
这十几年间，是什么推动苏州分公司展翅腾飞、搏击长空的呢？苏州分公司十几年企业文化建设成果表明，苏州分公司在摸索和实践中形成的以企业文化节为载体、以学习创新与和谐发展为双翼的“一体两翼”企业文化建设成为推动企业实现鸿鹄之志的重要力量。
从1999年起，苏州分公司就开始踏上了漫长的企业文化建设探索之路，并逐步在实践中形成了一套富有成效的企业文化建设体系。
苏州分公司将企业文化节作为载体、将学习创新和和谐发展作为企业文化的双翼，使企业文化通过有效的渠道和丰富的内涵转化为苏州分公司企业发展中独特的“DNA”，推动企业持续发展。
苏州分公司十几年企业文化建设的实践表明，企业文化不仅仅是企业凝聚力和战斗力的重要源泉，更是企业提升核心竞争力的有力保障。
一、创新载体，以节造势，“化虚为实”注入企业“腾飞”的活力1999年恰逢邮电分营后的第一年。
在新形势下，如何凝聚企业“内劲”，提高企业核心竞争力，保持企业持续健康有序的发展，是摆在苏州分公司面前的一个新课题。
站在企业发展的“拐点”上，苏州分公司明确提出了“企业文化建设”的理念，建设有苏州本地特色的电信企业文化由此成为公司每年的主要目标之一，制定企业文化五年规划，并纳入了公司整体战略体系。
经过探讨和研究，苏州分公司总结出了将企业文化“化虚为实”的妙招——企业文化节。
中国电信企业文化中国电信企业文化是由中国电信公司内在的观念、价值体系和行为准则等构成的；是中国电信公司特有的理念和文化共识。
企业文化是一个企业存在的精神支柱，是一个企业凝聚员工的核心力量，是衡量企业生命力、创造力和创新力的基本尺度。
在中国电信公司，企业文化扮演着重要的角色，它为公司人才吸引、维护和发展提供了重要的支持；有助于公司内部沟通和有效管理；同时，也提供了强大的动力，推动公司走向成功。
一、企业精神中国电信企业文化贯彻的是“精诚、服务、创新、共赢”的核心价值观。
其中，精诚意味着“诚信、专业、务实、担当”，服务强调“向客户倾斜，服务至上，超越同行，引领行业”，创新重点是“勇于变革，创造价值，支持创新，引领未来”，共赢强调“团队协作，共创共享，资源整合，互利共赢”。
中国电信公司以此作为企业精神的核心，让员工始终保持进取精神，激励员工在工作中积极创新，助推公司实现持续健康发展。
二、经营理念中国电信公司坚持以客户为中心，“以市场需求为导向，以客户满意为准则”，不断推出符合市场的产品和服务，积极满足客户需求，加强客户关系维护和管理，提升市场竞争力。
同时，公司还注重人才培养和队伍建设，激发员工无限潜能，让员工内化企业文化，在激烈的市场竞争中寻求长远稳定发展。
三、价值观中国电信公司价值观强调责任、尊重、奉献、拼搏。
责任意味着公司对客户诚信承诺，对员工、股东、社会负有责任，同时还要肩负社会责任，推动普及信息化进程。
尊重则意味着尊重人才，尊重员工个人价值观，尊重客户和合作伙伴的利益。
奉献则意味着利用自己的优势为社会作出贡献，将自己的资源为国家、为社会作出奉献。
拼搏则是中国电信公司经营理念中不可或缺的一部分，每一位员工都需要不断拼搏、发挥自己的潜能，为公司、为客户创造价值。
四、文化引领企业文化虽然看似是一个虚无缥缈的概念，但其对于组织的影响却是深远的。
中国电信公司在文化建设中采取“既传承又创新”的策略，注重将传统文化与企业文化相结合，将文化内化于扁平化的公司架构和现代化的管理手段中，形成创新、开放、共享的良好环境和起点，为公司的未来走向和员工的发展提供坚实的基础和动力。
中国电信企业文化(wénhuà)纲要一、企业使命：让客户(kè hù)尽情享受信息新生活二、战略目标：做世界级综合信息服务提供商三、核心(héxīn)价值观：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值四、经营理念：追求(zhuīqiú)企业价值与客户价值共同成长五、服务理念(lǐ niàn)：用户至上，用心服务六、企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配置资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民七、员工行为准则：持续学习，高效工作爱岗敬业，遵章守纪尊重他人，坦诚沟通服从大局，忠于企业八、企业形象口号：世界触手可及中国电信四川公司六个提倡(tíchàng)六个反对提倡(tíchàng)创新求变，反对因循守旧提倡精确(jīngquè)管理，反对粗放经营提倡客户(kè hù)至上，反对以我为主提倡诚实守信(shǒu xìn)，反对弄虚作假提倡服务全局，反对本位主义提倡高效执行，反对消极推诿中国电信“四位一体”人力资源基础管理体系一、“四位一体”的内涵建设以员工发展为核心的人力资源基础管理体系，旨在搭建员工发展和价值实现的平台，通过员工的发展实现企业发展，具体来讲，是在战略人力资源管理思想指引下，以员工发展为核心，将人力资源管理体系中基础性、关键性的四大模块：岗位基础、绩效管理、职业发展、薪酬分配进行系统性、流程化思考，建立适应企业运营变化的，“四位一体”人力资源基础管理体系。
二、4个体系1.建立引导员工成长的职业发展体系。
2.建立承接企业战略、适应员工发展的岗位体系。
3.优化适应员工价值实现的薪酬体系。
4.优化以员工发展和价值贡献为导向的业绩管理体系。
三、7个目标1.搭建(dā jiàn)4种职业发展通道。
加强电信企业文化建设的有效途径文章标题：加强电信企业文化建设的有效途径企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,它是现代经营管理发展的结果，是现代企业经营发展必备的利器。
近年来，随着国家对电信产业政策的调整，企业文化对电信企业的发展发挥越来越重要的作用。
在实践中，我们体会到：一、创新理念，培育电信企业精神，提升企业向心力一个优秀企业，就是要创造一种能够使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推进组织变革和发展的企业文化。
在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，真正感受到成功的乐趣，体会到人格的被尊重，表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所喜爱，成为员工的归宿。
譬如，我公司制定的《**市电信分公司精神文明建设实施方法》，弘扬团结、紧张、严肃、活泼的企业精神，形成了**电信企业价值观，发挥了团队精神，增强了企业凝聚力。
[,找范文请到第1文秘网] 电信企业精神要落到实处，真正成为电信企业员工为实现企业使命和各项目标的强大动力源泉，必须采取措施，更新理念。
一是把电信企业文化建设与思想政治工作建设紧密结合起来，在员工中大力开展爱国主义、集体主义和社会主义主旋律教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是广泛开展“用户至上，用心服务”理念教育，树立“以客户为中心”的现代电信企业经营理念，使员工重视客户利益、关注客户个性需求、吸收和保持更多的客户，不断拓展电信市场。
三是加强企业转型教育。
组织员工学习企业转型的政策和业务，了解转型的必要性和重要性，引导员工转变观念，树立“生态圈”观念，以及企业与合作伙伴、企业与员工“共赢”观念。
二、以人为本，培育团队协作精神，提升企业凝聚力团队是组织提高运行效率的可行方式，有利于更好的发挥员工的才能，在多变的环境中，如果某种工作任务需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。
电信企业文化和理念咱来说说电信的企业文化和理念哈。
一、企业文化。
1. 客户至上。
就像你去餐馆吃饭，顾客就是上帝一样。
电信把客户当成超级VIP。
不管你是打电话问个套餐，还是网络出问题了，他们都得赶紧给你解决。
比如说，你半夜发现家里网断了，打电话给电信客服，他们也得客客气气地听你吐槽，然后尽快派人去查看是线路问题，还是啥别的毛病。
这就是把客户的事儿当成天大的事儿，客户满意了，才会一直用电信的服务，还会推荐给亲戚朋友呢。
2. 创新。
电信就像个爱搞新花样的小伙伴。
老是想着怎么让咱们的通信生活更酷。
以前咱们只有打电话、发短信的功能，现在呢？电信搞出了超快的5G网络。
有了5G，就像给咱们的手机、电脑等设备开了个超级加速通道。
看高清视频不卡顿，玩游戏超低延迟，这都是创新的成果。
而且他们还不断研究新的业务，像什么智能家庭套餐，让你家里的电器都能联网，用手机就能控制，就像魔法一样。
3. 合作共赢。
电信不是一个人在战斗哦。
它得和好多小伙伴合作。
比如说和手机厂商合作，手机厂商生产出支持电信网络的手机，这样咱们才能拿着手机愉快地用电信卡打电话、上网。
电信还和内容提供商合作，像视频网站、游戏公司之类的。
这样我们就能在电信的网络上看各种好看的视频、玩好玩的游戏。
大家一起赚钱，一起让用户享受更好的服务，这就是合作共赢的魅力。
4. 奉献。
电信的工作人员就像一群默默奉献的小蜜蜂。
你看那些在电线杆上爬来爬去维修线路的师傅，不管是大太阳晒着，还是寒风呼呼吹着，只要线路有问题，他们就得上去捣鼓。
还有那些在客服中心耐心解答用户问题的小哥哥、小姐姐们，一天得接好多电话，可能会遇到各种脾气的用户，但他们还是得保持微笑（虽然你看不到，但是能从声音里感觉到），认真地为大家服务。
二、理念。
1. 网络质量为王。
电信觉得，网络就像他们的命根子。
要是网络不好，就像厨师做的菜不好吃一样，顾客肯定就跑了。
所以他们拼命地建基站，优化网络。
不管是在城市的高楼大厦里，还是在偏远的农村山区，都要让网络信号满满。
推动中国电信企业文化建设中国电信企业文化建设在当前信息时代的发展背景下显得尤为重要。
企业文化是一种集体的想法、信念、价值观、行为规范和氛围的总和，对于企业的长期发展和员工的凝聚力具有重要作用。
本文将探讨如何推动中国电信企业文化建设。
首先，要积极强化企业文化的重要性。
中国电信企业要通过内外部宣传，让全体员工认识到企业文化是企业发展的核心竞争力和长期生存的重要基石。
企业可以通过多种形式的宣传活动，如组织企业文化展览、开展员工培训、发放企业文化手册等，让员工深入了解企业文化的目标和价值观，增强他们的归属感和认同感。
其次，要加强以员工为核心的企业文化建设。
员工是企业发展的重要支撑力量，他们的积极性和创造力对企业文化建设具有重要影响。
中国电信企业要通过制定和实施员工激励制度、组织员工参与企业决策等方式，激发员工的工作热情和创造力，使他们成为企业文化建设的积极参与者和贡献者。
第三，要倡导和落实企业文化的核心价值观。
中国电信企业要提出一套符合企业发展需求和时代背景的核心价值观，并将其融入到企业各个层面的工作中。
这些核心价值观可以包括诚信、创新、共赢、责任等，企业要通过制定相关政策和规定、开展专题培训、组织文化建设活动等手段，确保员工在工作中始终遵守这些核心价值观，形成企业特色的文化氛围。
第四，要加强企业文化建设的内外支持。
中国电信企业应该与社会各界建立良好的合作关系，充分利用各方资源推动企业文化建设。
可以通过与高校合作，开展科研项目，促进创新发展；与媒体合作，展示企业文化成果，提高企业知名度；与社会组织合作，共同开展慈善和公益活动，提高企业社会责任感。
同时，企业还要关注员工的意见和反馈，不断完善企业文化建设，使企业文化适应时代发展的变化和员工的需求。
最后，要坚持长期稳定的企业文化建设。
企业文化建设是一个长期、渐进的过程，需要企业的持续投入和坚定信心。
中国电信企业要制定长远的规划和目标，建立科学的评估机制，定期检查和调整文化建设的效果。
开放教育工商管理专业专科毕业论文打造苏州电信的文化利剑作者：俞一菁院系：吴中电大专业：工商管理年级： 2010 年春学号： 1032001405004指导教师：乔老师答辩日期：成绩：开放教育工商管理专业专科毕业论文打造苏州电信的文化利剑作者：俞一菁院系：吴中电大专业：工商管理年级： 2010春学号：1032001405004指导教师：乔老师答辩日期：成绩：内容提要苏州电信在继承苏州人文和总结本企业原有文化的基础上，借鉴汲取国内外优秀企业文化的成果，形成自己独具特色的企业文化，并将其内化到员工的行为中去，以企业文化指导和统率企业的发展。
在社会已进入信息化时代的今天，全球经济一体化如声浪扑面而来，开放的苏州比任何时候都更迫切地需要通过一种更便捷、更高效甚至无所不至的途径与世界电信行业接轨。
加强与世界电信业的对话和交流已经刻不容缓！正是在这样的历史契机中苏州电信登上了新的历史舞台，用辛勤的双手，托出明日的辉煌。
我们都清醒地意识到，这个舞台正预示着灿烂的前景，也带来了巨大的挑战。
目前，国内电信业显现出前所未有的多元化竞争格局，特别是在我国加入WTO后，竞争势必更加激烈。
如何才能在强手如林的竞争中脱颖而出？如何把最美的蓝图画在蒸蒸日上的电信发展史册上？苏州电信认为：必须在总结继承本地区、本企业原有文化的基础上，借鉴汲取国内外优秀企业文化的成果，形成自己独具特色的企业文化，以企业文化指导和统率企业的发展。
一、苏州人文的形成及特征企业文化是要有底蕴的、有根基的，苏州电信的企业文化必须扎根于苏州人文的土壤。
因此，首先要对苏州人文有个全面的了解，这有助于我们把苏州丰富的人文内涵融入到苏州电信的企业文化中，构建深厚的、具有强大生命力的企业文化。
苏州地区自宋代以来，更多的是海洋文化起主导，当地居民有较多的开放心态和传统。
尤其是苏州华侨众多，对外联系更多，在人文传统上具有现实主义、合理主义或者功利主义的人生态度，敢于营利、善于营利、积极进取、吃苦耐劳，富于创业精神，有更多“民性”即民主意识。
正如日本学者在《面相与中国人》一书中，对闽南籍华侨性格分析的那样，他们"乐天，不拘泥于小事，是非常勤勉的；他们善于不断积累资金，从事坚实的事业；他们富于进取精神，不愿受他人的支配，充满了不向权力献媚的热血性格；他们具有非常的耐心和坚忍不拔的意志，是可怕的商业对手；他们心地率直，有组织合作的之心，比其他地方的人更有安全感，事业的进展方法非常健全，他们是华侨的典型之一。
"苏州人"民主性"的冒险、进取与工作狂的秉性在新的历史条件下酿成了巨大的创办企业发展经济的冲动。
在极"左"年代，那样非常的岁月里，为了生存，苏州人仍然尽一切可能基于当地的人文传统，一次又一次地闯入意识形态的"禁区"。
《爱拼才会赢》的歌是对苏州人文的最好诠释，"三分天注定，七分靠打拼"的人文传统，对现在进行体制创新，对市场经济和政治体制改革，具有良好的人文文化氛围。
苏州电信正是在这种人文文化的熏陶下：在短短的十几年间，从一个名不见经传的沿海小市，发展成为名列全国电信企业前线。
这展现了苏州电信勇于解放思想、敢于把握机遇、开拓创新、勇于创一流的争先精神，这正是苏州人文精神的体现。
二、苏州电信企业文化的核心价值观什么是企业文化呢？Terence E. Deal（特伦斯）和Allan A. Kennedy（阿伦）合著了一部颇具影响的专著《企业文化》。
书中给企业文化的定义是，"用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。
"《电子精英的经营智慧》一书的作者Geoffrey James（詹姆斯）将企业文化比作河岸。
"企业里的行为如同在两岸间奔流的河水。
随着时间的推移，奔泻的河水将河道冲刷得更深，从而加强了企业文化，不断重复过去曾使企业走向成功的行为。
"随着经济全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台。
没有一套较成功的文化的企业，生命力是有限的。
企业文化是企业在长期的发展过程中企业理念的积淀和凝结，它是在特有的实践中提炼出来的一套合理的模式，是企业的精神财富和精神动力，虽然是无形的，但却是能动的，它时时刻刻渗透到企业经营行为的各个方面。
塑造独特的品牌形象，就应该有相应的企业文化理念精神作指导，这样可以让员工明确自己的职责是什么，让消费者了解企业的服务方向是什么。
经验证明那些在概念上追求个性特色和文化品位，追求时代感和民族底蕴，并包含很强的文化内涵和人情伦理的价值，把战略目标同社会效益、人民大众紧紧地联系在一起，立足于社会的精神理念，才能赢得社会的信赖。
如雅戈尔“服务社会，装点人生”这种服务理念作为核心，增添了品牌的竞争力，因为它时时向社会感召着服务于社会、奉献于社会、求实创新的精神。
企业文化可以形成一种组织力，把组凝结成坚实的实体，可以作为一种协调力量，成为企业的凝合剂；还可以产生一种感情的力量，给企业员工以心灵的慰籍。
企业文化是融合民族与时代特色的，继往开来的、有血有肉有生命力的，能唤起激情和冲动的企业意志的价值理念。
苏州电信企业文化是在对苏州电信十几年来发展而形成的各种各样的企业文化进行总结和摒弃，并结合苏州的人文精神、当代企业发展的背景和信息时代企业文化的特点，在长期的发展中形成的自己独特的企业文化，并在发展壮大中充分发挥了企业文化的辐射力和亲和力，再者，面临我国加入WTO进程的加快，这不仅有利于苏州电信在体制上跟上国际潮流，与其接轨，还有利于两种文化的融合。
企业文化不是企业的口号，它有自己的核心价值观，企业核心价值观是指企业内部成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一种统一认识，是企业文化的核心。
统一的价值观能使企业内部成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
从苏州人文和苏州电信企业原有文化的基础上形成了苏州电信企业文化的五个核心价值观：尊重个人、追求卓越、诚信不渝、团队共进、开拓创新，这五者相辅相成，互相联系。
这种文化像一双尖锐的利剑，能时时刻刻鞭策着苏州电信员工的行为举止，让文化在不知不觉之中成为苏州电信管理的特色。
这使得苏州电信的管理能以柔克刚、柔中带刚、刚柔并济、具有人性味。
（一）尊重个人一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力认可与坚定的信任。
只有相信、尊重个人，尊重员工，才能够激发员工的能动性。
因此，良好的企业文化必将体现为企业成员心理的和谐。
每个员工都有他的重要性，因此一定要尊重每个人的重要性，只有这样大家才能在一起很好地合作，才会与员工之间有着良好的互动。
如果有一方被轻视了，那双方的沟通就会出现阻碍从而造成无法估计的后果。
尊重员工有利于在激烈的人才竞争中，留住人才，避免高素质人才流失。
对于高级技术人员来说，他们追求的成功不是拥有多少金钱或多大的权力，而是一种生命的和谐。
因此，苏州电信把尊重自己的员工放在首要的位置，形成了关心和尊重个人及承认个人成就的传统，苏州电信相信，给员工提供良好的工作环境并相信、尊重他们，他们就能使企业更好更快的发展。
苏州电信尊重员工的个性，排除心理障碍，创造了良好的心理环境，营造了关心人、理解人、尊重人的融洽文化气氛，以体现对员工的尊重。
并把尊重个人、依赖员工贯彻于整个的经营过程。
在人际关系上，特别是领导与员工关系上重视和谐、团结。
上层决策常常以员工的意见为主。
苏州电信局长认为公司繁荣时期，主持者应默默坐着，不要干预公司工作。
如果机构遇到了困难，主持者便应亲自指挥一切。
"以充分发挥各级组织的自主性和积极性。
同时，企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来，因此，苏州电信尊重员工自我价值的实现，将企业的发展目标和个人的发展目标相结合，使员工在实现企业目标的同时也实现个人的自我价值，从而构造企业与员工的命运共同体，达到企业与员工共同成长的目的。
（二）追求卓越追求卓越：追求最高的成就，追求最好。
任何一个企业组织的失败在于最高管理层缺乏鲜明的远景规划和使命感。
作为一个整体，企业组织必须要有清晰的远景目标并为这一目标奋勇前进。
有了明确的远景目标，就可以根据这个目标来评价每一位员工的业绩表现。
"激励等于远景"。
一个相当振奋人心的远景，让员工们非常乐意有机会参与实现这样一个使命，这个远景比金钱的作用更大。
当前，中国电信面临的形势是严峻的。
1997年2月签订的全球基础电信协议为全球电信市场的自由竞争创造了条件，开放的电信市场将面临着更为激烈的竞争，同时也意味着企业必须提高质量和服务的意识。
据称，未来几年内协议的直接结果将导致国际长途电话的价格下降80%以上。
英国《经济学家》早在1995年就指出，"到21世纪中，只能剩下极少数几家真正大型的全球性企业。
绝大多数原来一国一个的电讯企业都要关门或干别的去。
眼下，则是富裕国家抢占全球市场份额的时候"。
中国的信息产业怎么发展？这是摆在电信企业每一个员工面前十分严峻的问题。
因此，苏州电信应把企业发展的目标定位在质量世界一流，工作精益求精，尽快与国际接轨。
具有前瞻性的企业对于企业文化、企业形象建设的整体运作必然是自觉的、高度重视的。
苏州电信理念导入和定位建立在追求世界通信产业一流水平基础上，以此来激励自己的想象力和创造力。
所有的管理者和员工都以自强不息、止于至善的精神，向人的极限、管理的极限挑战，把挑战极限作为企业最根本的生存观和发展观。
（三）诚信不渝无论做什么事情都要正直，不可以欺骗用户，也不能欺骗员工，不做违背道德的事，企业是否遵从这一理论将是企业成败的关键。
在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕"顾客"这一中心做文章，也就是说企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。
现代企业对"顾客"的概念已有延伸，分为内部顾客（企业员工）和外部顾客（用户）。
企业管理所表现出来的成果应使企业的内外顾客都感到满意。
从而，苏州电信提倡人本管理思想，企业管理以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。
苏州电信强调诚实、尊重、信任、公正的价值观，在与用户、员工、供应商、政府及社会大众的交往中，保持诚信的最高道德标准，树立企业的信誉，遵守"信义无价"、"不轻诺、不寡信"的原则，向用户、员工承诺的，就一定做到。
（四）团队共进公司的成功是靠大家的力量完成，并不是靠某个个人的力量来完成。
苏州人"心地率直，有组织合作的心情，比其他地方的人更有安全感，事业的进展方法非常健全……"这为苏州电信企业文化的团队共进提供了良好的文化氛围。
