1跨境电子商务概述

金融观察Һ㊀跨境电子商务概述及发展趋势孟㊀晶摘㊀要：跨境电子商务是一种全球性贸易模式，是以电子商务为根本发展起来的冲破时间㊁空间和语言等众多限制因素的商业活动㊂从长远发展角度来讲，研究跨境电子商务的发展趋势，可以使我国对外贸易企业获得更大㊁更多的发展空间，对促进和推动外贸企业进行全球化国际贸易的快速发展发挥着极为重要的作用㊂关键词：电子商务；跨境电子商务；发展趋势一㊁引言近年来，电子商务在与计算机技术㊁网络通信技术的互动发展中不断完善，并伴随着计算机互联网络（即因特网Ｉｎ⁃ｔｅｒｎｅｔ）的爆炸性发展而急剧发展㊂在１９９７年底，全球的因特网上网用户达１亿人，全球电子商务交易额为７０亿美元；２０１８年全球互联网用户达３８．９亿人，全球２８个主要国家及地区电子商务交易规模达２４．７万亿美元，大约于每大半年翻一番，发展之快，令人瞠目㊂二㊁跨境电子商务概述跨境电子商务是随着互联网发展到一定阶段所产生的新型贸易形态，它具体是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易㊁进行支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种国际商业活动㊂简单的理解就是买卖双方在不同国家，通过跨境电子商务平台进行交易，而商品直接从卖家所在国家或者卖家在买家所在国家的仓库发货到买家手上的，卖家得到货款的商业活动㊂为了更好地理解跨境电子商务的内涵，我们以跨境电子商务零售进口业务中参与主体为例，用图１来详细说明㊂图１跨境电商企业是自境外向境内消费者销售跨境电商零售进口商品的境外注册企业，是商品的货权所有人㊂跨境电商平台也称跨境电商第三方平台，经营者是在境内办理工商注册登记，为交易双方（境内消费者和跨境电商企业）提供网页空间㊁虚拟经营场所㊁交易规则㊁交易撮合㊁信息发布等服务，设立供交易双方独立开展交易活动的信息网络系统的经营者㊂境内服务商是在境内办理工商注册登记，接受跨境电商企业委托为其提供海关申报㊁海关检验㊁电子支付㊁物流配送㊁仓储信息等服务，具有相应的运营资质，主动接受海关㊁市场监管等部门后续监管，承担相应责任的跨境电商活动的境内参与者㊂境内消费者是跨境电商零售进口商品的境内实际购买人㊂政府部门对跨境电子商务活动的主体和商务活动的全过程进行全方位的监管㊂比如海关对跨境电商零售进口商品实施质量安全风险监测，在商品销售前按照法律法规实施必要的检验检疫；市场监管部门监管跨境电商零售进口商品召回监管力度，督促跨境电商企业和跨境电商平台消除已销售商品安全隐患，依法实施召回等㊂三㊁跨境电子商务的发展趋势跨境电子商务作为推动全球经济一体化㊁贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义㊂跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易格局的巨大变革㊂（一） 平台＋自营 双重结合模式是未来主流跨境电商平台类企业综合竞争力主要体现在产品线丰富㊁价格优势㊁物流体验好等方面，其不参与交易，只是为平台上的买卖双方提供交易撮合机会㊂而自营类企业由于需要先采购海内外商品或前期生产投入，对企业资金实力和选择商品水平都提出更高要求，其综合竞争力主要体现在正品有保障㊁售后服务响应快速等方面㊂ 自营＋平台 双重结合模式将会更突出电商企业的核心竞争力㊂（二）跨境电子商务持续的高速发展第三次工业革命的浪潮正席卷全球，以互联网技术为代表的信息技术发展是其中最主要的方向之一，云计算㊁物联网㊁大数据移动互联㊁机器学习㊁虚拟现实等技术创新将为跨境电商提供新的发展动力和新的拓展空间㊂图２是２０１３年 ２０１８年我国进出口贸易总额与跨境贸易总额的对照表㊂图２㊀２０１３年 ２０２０年进口贸易总额与跨境电商贸易总额对照图资料来源：公开资料整理３０１（三）Ｂ２Ｃ模式发展迅速近年来，我国跨境电商增势迅猛㊂以兰亭集势㊁唯品会等为代表的部分电商企业建立起独立的Ｂ２Ｃ网站，在全球范围内迅速扩张和占领终端客户㊂Ｂ２Ｃ跨境电子商务更注意与顾客之间的互动，为顾客提供个性化服务，自主开发相应的电子商务平台交流软件，加强和顾客之间的互动㊁信息反馈，并注重电商资源的整合，为顾客提供及时㊁有效㊁吸引力强的信息，从而全面提高顾客的忠诚度和回购率㊂图３㊀２０１３ ２０１８年Ｂ２ＢＢ２Ｃ贸易额对照图资料来源：公开资料整理（四）进口保税模式潜力巨大２０１３年我国Ｅ贸易的提出就是基于保税中心，以快件或邮件为物流配送方式，且按照行邮征收管理办法来管理，服务于现代新型跨境贸易电子商务的综合物流服务方案㊂因Ｅ贸易可以个人物品清关发货，只需缴纳行邮税，大幅降低企业进口环节的赋税；从监管角度讲，保税模式更有利于政府部门提高税收监管的便利性㊂尽管保税模式对商家资金实力提出更高的要求，但当前来看保税模式是最为适合跨境电商发展的集货模式，也是国内跨境电商平台首选的主要模式㊂四㊁结语综上所述，跨境电子商务的快速发展对企业来说可以构建更开放㊁多维㊁立体的多边经贸合作模式㊁拓宽进入国际市场的途径㊁促进多方资源优化配置与企业间的互惠互利共赢；对于消费者来说，他们可以非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品㊂参考文献：［１］鄂立彬，黄永稳．国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究［Ｊ］．东北财经大学学报，２０１４（２）．［２］孙超．我国跨境电子商务的发展形态及发展策略分析［Ｊ］．吉林工程技术师范学院学报，２０１８．［３］艾瑞咨询集团．中国跨境电商市场研究报告２０１８年－简版［Ｒ］．上海艾瑞市场咨询有限公司，２０１８．作者简介：孟晶，上海工商外国语职业学院㊂（上接第１０２页）化渗透性，使医院成本意识有所提高㊂（三）健全成本管控管理机构，建立考核制度和激励机制在成本管控的过程当中，民营医院往往表现出了其随意性的问题，这对成本管控的效果有可能会产生制约，给成本增效也会带来一定的负面影响㊂而在管理层面的问题，尤其是管理机构较为欠缺也是会直接导致这个问题的重要的因素㊂民营医院需要尽快健全其成本管控以及管理机构，并且能够重视成本管控，设置一个更加清晰的组织架构，使其成本管控的目的更加明确，同时也要让相关工作人员的职责落到实处，由医院的领导来完成成本管控的管理工作，使其更加规范标准㊂在进行成本管控监督管理的过程当中，考核工作是必不可少的，因此民营医院也要着重建立起一个较为完善的考核和激励机制，一方面，要能够将岗位责任制，科学地设置不同的岗位，完善工作人员承担的考核指标，以一种公开透明的形式进行考核，使其流程更加准确，并且全面的反馈出成本管控的实际现状，使医院更加准确的把握各个工作人员在进行成本管控过程当中表现出的实际情况，并从中归纳民营医院财务控制过程当中存在的问题㊂另一方面，要能够尽量加强绩效考核的结果应用㊂对一些表现非常优异的岗位可以给予其奖励，对一些考核表现并不理想岗位要适当惩处㊂成本管控的监督考核机制的构建，可以给工作人员起到一定的震慑作用，从而使成本管控水平以及医院效益有所提高㊂（四）加强财务人员培训，提高财务人员分析能力民营医院需要培养综合管理型的会计人才，只是填表但是不懂进行整体分析的会计，很有可能会被计算机所取代㊂因此，财务人员必须要提高其业务分析能力，主要指的就是财务人员在进行财务数据信息分析的过程当中，要能够及时了解数据的不足，并对正确的数据有所应用，发挥其财务管理增值作用的手段㊂成本管控不仅仅具有压缩成本的作用，同时也要拥有增值作用，要能够给医院的决策提供更多具有价值的信息㊂而医院的财务人员在培训的过程当中，也要以此为中心，使其人员数据的整合以及信息发掘能力有所提高㊂不断地提升财务数据应用水平，并且拓展广阔的价值，给医院的战略发展目标带来价值㊂四㊁结语综上所述，民营医院和公立医院是不同的，不仅需要全面考虑社会效益，同时，也要考虑其自身的经济效益，民营医院要能够结合目前在进行成本管控过程当中存在的问题，健全其成本核算体系，从而促使其经济收益有所提高㊂参考文献：［１］薛晓燕．浅析民营医院成本管控存在的问题及对策［Ｊ］．纳税，２０１９，ｖ．１３；Ｎｏ．２４２（２６）：１６８－１６９．［２］陈献广．浅析民营医院成本核算与管理中存在的问题及对策［Ｊ］．纳税，２０２０．［３］刘萍．民营医院成本管控存在的问题及对策浅析［Ｊ］．中国民商，２０１８，Ｎｏ．７２（１２）：８５，１１８．［４］张海珍．浅谈中小民营医院成本管控中的问题及对策［Ｊ］．经营者，２０１９，３３（１７）．作者简介：柯晴露，乐山瑞和医院㊂４０１。

跨境电子商务百度百科跨境电子商务是指在全球范围内进行网络交易的商业活动。

它通过利用互联网技术和电子商务平台，将商品和服务跨越国家和地区的边界进行销售和购买。

跨境电子商务的兴起，为企业和消费者提供了更广阔的市场和更便捷的购物渠道。

一、概述跨境电子商务是当今全球经济中非常重要的一部分。

它改变了传统的商业模式，打破了地域和时间的限制，为企业和消费者带来了许多好处。

跨境电子商务的主要特点是便捷、高效和全球化。

二、特点1. 跨越地域界限：跨境电子商务可以让消费者在不同的国家和地区购买商品和服务，扩大了市场范围。

同时，企业也可以将产品销售到全球各地，实现业务的扩张和增长。

2. 简化流程：跨境电子商务通过电子支付、物流配送等方式，简化了交易流程。

消费者可以通过电子支付平台方便地完成交易，而物流企业可以提供快速、可靠的国际配送服务，缩短交货时间。

3. 降低成本：相比传统的实体商店，跨境电子商务降低了企业的运营成本。

企业可以通过电子商务平台直接与供应商和消费者进行交易，减少了中间环节的费用。

4. 扩大选择范围：跨境电子商务为消费者提供了更多的选择。

消费者可以通过网络购买全球范围内的商品和服务，获得更多样化的产品和更加个性化的服务。

三、挑战与机遇跨境电子商务发展面临着一些挑战，但也带来了许多机遇。

1. 挑战首先，跨境电子商务涉及到不同国家和地区的法律法规、关税和进口限制等问题，需要企业具备相关的法律知识和国际贸易经验。

其次，跨境电子商务中的支付和物流环节需要高效可靠，以确保商品能够及时送达消费者手中。

同时，消费者对于产品质量和售后服务的需求也提高了企业的要求。

此外，跨境电子商务还面临着网络安全和知识产权保护等问题。

在网络交易中，个人信息和交易数据的安全性非常重要，同时保护知识产权也是一个全球范围内的挑战。

2. 机遇跨境电子商务的快速发展为企业带来了许多机遇。

首先，企业可以通过跨境电子商务平台直接接触到全球消费者，扩大市场份额和品牌知名度。

电商行业跨境电商手册第一章：跨境电商概述 (2)1.1 跨境电商的定义与发展 (2)1.2 跨境电商的优势与挑战 (3)第二章：跨境电商市场分析 (3)2.1 全球跨境电商市场规模 (4)2.2 各国跨境电商市场特点 (4)2.2.1 中国跨境电商市场 (4)2.2.2 美国跨境电商市场 (4)2.2.3 欧洲跨境电商市场 (4)2.3 跨境电商市场趋势与发展前景 (4)2.3.1 跨境电商市场趋势 (4)2.3.2 跨境电商市场发展前景 (4)第三章：跨境电商平台介绍 (5)3.1 主流跨境电商平台概述 (5)3.2 各平台的特点与优势 (5)3.3 平台选择与运营策略 (6)第四章：跨境电商政策法规 (6)4.1 跨境电商政策概述 (6)4.2 关税与税收政策 (7)4.3 跨境电商法律法规 (7)第五章：跨境电商物流与供应链 (8)5.1 跨境电商物流模式 (8)5.2 物流成本与时效 (8)5.3 供应链管理与优化 (9)第六章：跨境电商支付与结算 (9)6.1 跨境支付方式介绍 (9)6.2 支付安全问题与防范 (10)6.3 结算流程与汇率风险 (10)第七章：跨境电商营销策略 (11)7.1 市场定位与品牌建设 (11)7.1.1 市场定位 (11)7.1.2 品牌建设 (11)7.2 跨境电商营销渠道 (11)7.2.1 电商平台 (11)7.2.2 社交媒体 (12)7.2.3 网络广告 (12)7.2.4 跨境电商活动 (12)7.3 跨境电商营销策略 (12)7.3.1 产品策略 (12)7.3.2 价格策略 (12)7.3.3 促销策略 (12)7.3.4 渠道策略 (12)7.3.5 售后服务策略 (12)第八章：跨境电商售后服务 (12)8.1 售后服务体系建设 (12)8.2 售后服务满意度提升 (13)8.3 跨境电商售后服务挑战 (13)第九章：跨境电商团队建设与管理 (14)9.1 团队组织结构 (14)9.2 人才招聘与培养 (14)9.3 团队绩效管理 (15)第十章：跨境电商数据分析与优化 (15)10.1 数据分析方法与工具 (15)10.1.1 描述性分析 (15)10.1.2 摸索性分析 (16)10.1.3 工具与方法 (16)10.2 数据驱动决策 (16)10.2.1 数据收集 (16)10.2.2 数据处理 (16)10.2.3 数据分析 (17)10.2.4 决策制定 (17)10.3 数据优化策略 (17)10.3.1 用户画像 (17)10.3.2 商品推荐 (17)10.3.3 价格优化 (17)10.3.4 供应链优化 (17)10.3.5 用户留存 (18)10.3.6 风险预警 (18)第十一章：跨境电商风险管理与防范 (18)11.1 市场风险与应对 (18)11.2 信用风险与防范 (18)11.3 法律风险与合规 (19)第十二章：跨境电商未来展望 (19)12.1 技术创新与行业变革 (19)12.2 跨境电商市场拓展 (19)12.3 跨境电商可持续发展策略 (20)第一章：跨境电商概述1.1 跨境电商的定义与发展跨境电商，即跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

第一章跨境电子商务概述1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义1.1.2跨境电子商务的分类1.1.3跨境电子商务的特点1.2跨境电子商务的产生和发展趋势1.2.1跨境电子商务的发展历程1.2.2跨境电子商务的发展现状1.2.3跨境电子商务的发展趋势1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义跨境电子商务，简称为跨境业务；是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。

跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界存在的站点和密码。

网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点。

目前，对跨境电子商务的认知主要在四个方面：政策领域、国际组织、咨询公司、学术研究。

——政策领域：欧盟在其电子商务统计中出现了跨境电子商务（Cross border e-commerce）名称和有关内容，主要是指国家之间的电子商务，但并没有给出明确的含义。

——国际组织：联合国于2000年就已经关注到了国际贸易和电子商务的关系；2010年国际邮政组织（IPC）在《跨境电子商务报告》中，分析了2009年的跨境电子商务状况，但在对跨境电子商务的概念也没有明确地界定，而是出现了“internet shopping”、“Online shopping”、“online cross-border shopping”等多个不同的说法。

——咨询公司及学术研究：在Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者的表述中也运用了不同的名词表达，如跨境在线贸易、外贸电子、跨境网购、国际电子商务等；阿里巴巴电子商务研究中心在2016年报告中对跨境电子商务概念界定是：“跨境电子商务有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。

学习课件•跨境电子商务基本概念与特点•跨境电子商务市场分析•跨境电子商务运营管理与策略•跨境电子商务物流解决方案目•跨境电子商务支付与结算问题探讨•跨境电子商务法律法规与知识产权保护录跨境电子商务基本概念与特点跨境电子商务定义及发展历程定义发展历程跨境电子商务主要模式与平台主要模式平台类型包括综合性电商平台、垂直类电商平台、社交电商平台等，如亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。

跨境电子商务优势及挑战优势突破地域限制，扩大市场范围；降低交易成本，提高交易效率；满足消费者个性化需求，提升购物体验。

挑战法律法规差异大，合规风险高；物流配送难度大，成本高；货币汇率波动大，影响交易价格。

全球化背景下跨境电子商务意义促进全球贸易便利化跨境电子商务简化了传统贸易流程，降低了贸易门槛，使得更多中小企业和个人能够参与到全球贸易中来。

推动全球经济发展跨境电子商务的发展促进了全球范围内的商品流通和资源配置，为各国经济发展注入了新的活力。

满足全球消费者需求跨境电子商务使得全球消费者能够更加方便地购买到世界各地的优质商品，满足了消费者的多元化需求。

跨境电子商务市场分析全球跨境电子商务市场现状市场规模与增长速度主要市场与参与主体商品种类与销售模式主要国家/地区跨境电子商务政策环境美国中国欧洲消费者需求特点与趋势分析个性化需求日益凸显购物体验要求更高移动端购物成为主流竞争格局及未来发展趋势预测竞争格局未来发展趋势跨境电子商务运营管理与策略市场调研与需求分析深入了解目标市场需求，分析消费者偏好及竞争态势，为产品选择提供依据。

产品差异化定位基于市场调研结果，挖掘产品独特卖点，与竞争对手形成差异化定位。

产品线规划针对不同市场需求，规划多样化的产品线，以满足不同消费者群体的需求。

产品选择与定位策略030201价格策略及促销活动设计定价策略01促销活动设计02价格调整机制03渠道拓展与合作伙伴关系建立渠道拓展策略制定多元化的渠道拓展策略，包括自建平台、入驻第三方平台、社交媒体营销等。

跨境电商平台操作手册第一章：概述 (2)1.1 跨境电商简介 (2)1.2 平台功能介绍 (2)第二章：注册与登录 (3)2.1 用户注册 (3)2.1.1 注册流程 (3)2.1.2 注册信息验证 (4)2.2 用户登录 (4)2.2.1 登录方式 (4)2.2.2 登录验证 (4)2.2.3 登录提示 (4)第三章：商品发布与管理 (5)3.1 商品发布流程 (5)3.2 商品信息编辑 (5)3.3 商品上下架操作 (6)第四章：订单处理 (6)4.1 订单接收与确认 (6)4.2 订单修改与取消 (7)4.3 物流跟踪 (7)第五章：支付与结算 (8)5.1 支付方式介绍 (8)5.2 支付操作流程 (8)5.3 结算与提现 (8)第六章：客户服务 (9)6.1 客户咨询与回复 (9)6.1.1 咨询渠道 (9)6.1.2 咨询回复流程 (9)6.2 退换货处理 (9)6.2.1 退换货条件 (9)6.2.2 退换货流程 (10)6.3 评价与售后服务 (10)6.3.1 评价体系 (10)6.3.2 售后服务内容 (10)6.3.3 售后服务流程 (10)第七章：营销推广 (10)7.1 营销活动策划 (11)7.2 广告投放与管理 (11)7.3 数据分析与应用 (11)第八章：数据分析与报表 (12)8.1 数据统计与分析 (12)8.2 报表导出与查看 (12)8.3 数据驱动决策 (13)第九章：商家中心 (13)9.1 商家入驻与认证 (13)9.1.1 入驻流程概述 (13)9.1.2 认证流程 (14)9.2 商家资料管理 (14)9.2.1 资料更新与维护 (14)9.2.2 资料安全与隐私 (14)9.3 商家权限设置 (14)9.3.1 权限分类 (14)9.3.2 权限分配与调整 (15)第十章：物流管理 (15)10.1 物流渠道选择 (15)10.2 物流跟踪与查询 (16)10.3 物流费用计算 (16)第十一章：财务管理 (16)11.1 财务报表管理 (16)11.2 财务结算与对账 (17)11.3 财务风险防范 (17)第十二章：安全与合规 (18)12.1 平台安全策略 (18)12.2 用户隐私保护 (18)12.3 法律法规合规 (18)第一章：概述1.1 跨境电商简介跨境电商，即跨境电子商务，是指分属不同国家的交易主体通过电子商务平台进行的商品或服务的交易活动。

跨境电子商务概述跨境电子商务是指在全球范围内进行的跨国交易活动，通过互联网将商品或服务销售到其他国家或地区。

随着全球化的加速推进和互联网的普及应用，跨境电子商务已成为全球贸易的重要组成部分，极大地促进了国际市场的互通和经济的发展。

一、跨境电子商务的定义与形式跨境电子商务是利用互联网和信息技术，通过电子商务平台实现不同国家或地区的交易，涵盖了商品销售、海外代购、物流配送、支付结算等环节。

具体形式包括：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等模式。

二、跨境电子商务的发展历程1. 初期发展（1990s-2000s）：随着互联网技术的快速发展，跨境电子商务开始萌芽。

亚马逊、eBay等平台的兴起为跨境交易提供了基础。

2. 实质发展（2000s-2010s）：随着支付、物流、金融等基础设施的完善，跨境电子商务得到了进一步的推动。

欧美等发达国家成为主要的跨境电商市场。

3. 高速发展（2010s至今）：随着互联网普及的全球化趋势，跨境电子商务规模不断扩大。

新兴市场如中国、印度等也成为重要的跨境电商参与者。

三、跨境电子商务的优势与挑战1. 优势：a. 扩大市场：跨境电子商务打破地域限制，可以将商品或服务推向全球市场，拓展销售渠道。

b. 降低成本：通过互联网技术，跨境电子商务可以实现自动化、无纸化的交易流程，减少人力、物力资源的浪费。

c. 个性化服务：可以根据不同国家和地区的需求，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和粘性。

d. 推动国际贸易：跨境电子商务加速了不同国家和地区之间的贸易流动，促进了全球经济的繁荣。

2. 挑战：a. 语言与文化差异：不同国家和地区有不同的语言和文化背景，跨境电子商务需要克服语言障碍和文化差异。

b. 物流和配送问题：跨境电子商务需要解决国际物流、关税、清关等问题，保证商品的及时、安全配送。

c. 支付与结算难题：不同国家和地区有不同的支付方式和结算体系，跨境电子商务需要克服支付难题。

项目一：跨境电子商务概述【章节介绍】在全球化和互联网的影响下，国际贸易的模式正在发生改变，传统的国际贸易不断线上化和网络化，越来越多的外贸企业从网上获得商机，跨境电子商务应运而生。

跨境电子商务在整个国际贸易中的比重不断上升，增速超过线下贸易。

随着互联网技术的进步，贸易需求的小单化和中国制造的升级，国际贸易的电商化势不可当，我们已经走入了一个“挡不住的跨境电商时代”。

在未来，“全球买，全球卖”不再是梦想，全球各地的企业和消费者都可以在互联网上形成一个贸易生态圈，电商平台上的商品流、信息流和物流将连接全球。

更多的国家、企业、消费者将卷入新一轮跨境电商形态的贸易中。

不仅是发达国家，就连新兴经济体、发展中国家也越来越多地加入到这个新兴的贸易体系中，人类历史上新的贸易阶段即将到来。

【本章要点】1．掌握跨境电商的内涵、分类和特征；2．了解跨境电商当前存在的问题；3．了解跨境电商的发展趋势；4．了解跨境电商的岗位职能。

【学习目标】1、能够说出跨境电商的内涵、分类和特征；2、能够了解跨境电商存在的问题和发展趋势。

【课前预习】“跨境电商”成为APEC热词2014年12月5日，跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线，该平台给当时热门的海外代购带来了一定的冲击。

鑫网易商由世纪国际集团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务有限公司等共同打造，覆盖欧美8国，包括德国、英国、美国、加拿大等。

该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下，以在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。

思考：1、什么是跨境电子商务？2、它和电子商务有什么区别？3、它和传统的国际贸易有什么区别？2014年11月，随着APEC会议在中国举行，跨境电商又一次成为人们关注的热点。

中央电视台在新闻报道中称，“跨境电商”已成为APEC期间会内会外探讨的热词。

推动区域经济一体化（重点推进亚太自贸区建设）是这次APEC会议100多项议题中由中国倡导的一项议题，也是围绕着经济创新发展主题与会成员代表讨论最多的话题之一，他们不仅在研究如何通过亚太自贸区建设推动跨境电商的实践，还在讨论如何制定规则，因为这不仅会让中国的经济获益，而且会让亚太经济体的经济获益，最终让消费者获益。