吉林大学护理管理学

护理管理学一、单选题1.关于非正式组织，下列哪项不正确( ) C. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力2.应用“从新手到专家”分析护士处于胜任者水平时所具有的能力( ) B. 能够根据情况的主次来安排护理工作117.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( ) D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在18.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）B. 艺术性13.应用演示法培训护士的优点是( )B. 感官性强14.关于目标管理理论下列表述不正确的是（）D. 目标管理强调局部性的管理15.美国护理理论家本勒认为护理人员专业技术的获得和发展要经历哪5个不同水平( )B. 新手-初学者-胜任者-熟练者-专家16.随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容( )D. 文化创新17.中国卫生事业发展规划属于（）A. 高层计划18.按照计划的约束程度可分为（）C. 指令性计划及指导性计划19.时间管理最重要的意义是（）A. 提高工作效率20.首次强调管理中人的因素的理论是（)A. 人际关系学说1.关于团队的描述，下列哪项是不正确的( )D. 严格的层级关系2.传统的护士培训方法是( )A. 讲授法13.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）D. 需要协调他人的努力以实现科室目标14.在确立目标之前，组织必须明确自身的( )C. 宗旨15.计划步骤的地三步是（）D. 拟定备选方案16.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在17.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）B. 合理授权原则18.关于功能制护理工作模式的描述错误的是( )A. 是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式19.从事护理管理岗位的护理人员必须具备的资格是（）A. 国家注册护士20.时间管理最重要的意义是（）A. 提高工作效率1.由下属向上级进行的信息传递过程称为（）B. 上行沟通2.领导强调的是（）C. 提供方向、影响人和增强组织成员的凝聚力。

吉林大学第一医院护理学科及其导师队伍简介吉林大学第一医院（原白求恩医科大学第一临床学院）始建于1949年，是教育部直属高校—吉林大学所属，国家卫生部部管的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的吉林省首家达标的三级甲等综合性医院、全国百佳医院和“爱婴医院”。

吉大一院护理事业伴随着白求恩精神的发展历程，在临床护理、护理管理、护理教育、护理科研方面得以骄人业绩，医院现有开放床位1721张，全院共有护士993人（包括聘用护士409人），助理护士263人，其中正高职5人，副主任护师50人。

现有硕士生导师13人，在读博士2人，在读硕士24人（现有12名护理硕士生已毕业）。

拥有35个护理单元，并设护理部主任1人，副主任3人，科护士长4人，护士长68人。

4人担任护理学会专科主任委员，10人担任副主任委员，16人担任专科委员会委员，6人担任10种护理期刊的常务编委或编委。

2005年度吉林大学医疗成果7项，2007年度吉林大学医疗成果14项。

几年来共有70余名护士到日本、新加坡、韩国、英国、加拿大、中国香港等地进修学习。

每年承担着护理专业研究生、本科生、大专生、中专生的专业授课及临床生产实习培训，尤其近四年来每年还承担着加拿大LAVAL 大学护理学院2-3名护士学生的临床见习指导任务。

一院护理工作通过自己的网站《护理天地》与外界紧密了联系，加强了沟通、拓宽了视野，为适应护理文化跨国界的需要构建了友谊桥梁。

吉大一院护理队伍已经形成了全员学习、团队学习、全程学习的学习风气，护士的创新能力得到激发，护理人员整体素质得到提高，护理质量水准得到保证。

吉林大学第一医院护理工作的每一步，都凝结着一院领导的支持和理解，凝结着广大护理人员的辛勤和奉献，凝结着社会各界广大人民的帮助和关爱，吉大一院护理人将继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立监督、检查机制，保证质量持续改进。

弘扬白求恩精神，以一流的质量，一流的技术，一流的服务，一流的环境为人民群众的健康服务，为医疗卫生事业做出更大的贡献。

一、简述科学研究的概念及其特点：是一种有系统地探索和解决问题的活动，并能从中获得可观规律和产生新知识，进而阐明实践与理论间的关系。

1、客观性：是指在科学研究中得到的任何结论都是基于可观的事实，是以研究者直接或间接获得的资料为基础而产生的。

2、系统性：在科学研究中，研究者是依照设计好的行动计划，按照一定的合乎逻辑的步骤进行研究，研究者不能随意改变计划或者研究的步骤。

3、控制性：是指科学研究中，研究者要预先规定研究的条件，目的是最大限度地排除可能会对研究结果造成干扰的因素，使研究的结论更可靠、更可信。

4、普遍性：科学研究可以产生理论，具有普遍性二、护理的基本特征有哪些？1、了解现象：护士进行诊断和治疗时应了解人类对现存或潜在的健康问题的反应。

2、应用理论：护士运动护理理论做进一步的观察和认识，并解决这些问题。

3、采取行动：护士通过护理活动帮助病人保持生命减少痛苦和促进健康4、评价效果：通过采取的护理活动进行效果评价三、简述护理研究的发展概况（一）国外概况1、1860年，南丁格尔（1820~1910）首创现代护理专业：第一篇研究报告《控制医院内感染》1860年，在伦敦 Hospital建立第一所护士学校，取名为南丁格尔护士学校。

2、1900~1939年（早期的护理研究）1923年耶鲁大学成立护理系，是护理教育设立学士学位的开始临床护理研究方面的重点：护理教育和改进护理工作和护理时间分配等。

3、20世纪40年代：1948年发表《护理的未来》、《护理职业的程序》研究内容：关于“护理教育、护士职能和护患关系”等方面问题4、20世纪50年代：1952年美国Nursing research 创刊，科研正式开展1955年成立美国护士基金5、20世纪60年代：护理研究注重于护理理念、模式和护理理论的结合，护理教育研究重在比较研究。

6、20世纪70年代：将“护理研究”纳入了护理系的正规教育中7、20世纪80年代：1980年美国有100多所护理学院培养硕士生，20多所学院培养护理博士生1998年，美国已有276所护理硕士研究生院，60所护理博士研究生院。

护理学
专业代码：100702
专业类别：主推专业
整体费用：前期费用（报名费+报考费+学费）；后期费用（实践课费+毕业论文+学位英语+工本费）
免考科目：课程设置中红色部分可申请免考
序号
课程代码
课程名称
学分
备注
1
03708
中国近现代史纲要
2
2
00015
英语（二）
14
三选一
00016
日语（二）
14
00017
学位获取：
一、主干课程平均分达到70分以上（加粗标记课程名称为主干课程）；
二、参加由吉林省学位办统一组织的外语考试成绩合格；
三、毕业论文答辩成绩良好(含)以上。
俄语（二）
14பைடு நூலகம்
3
03709
马克思主义基本原理概论
4
4
00018
计算机应用基础
2
00019
计算与应用基础（实践）
2
5
00182
公共关系学
4
6
03202
内科护理学（二）
5
7
03006
护理管理学
5
8
03008
护理学研究
5
9
03005
护理教育导论
5
10
03009
精神障碍护理学
5
11
03201
护理学导论
5
12
03200
预防医学（二）
6
13
03004
社区护理学（一）
5
四选一
04435
老年护理学
5
04436
康复护理学

吉大《护理管理学》第三章一、计划在护理管理中有什么意义？1）有利于实现组织目标：护理工作繁杂琐碎，计划可以使行动对准既定目标，使工作运转井然有序。

2）有利于应对突发事件：计划可以预测变化趋势及变化对组织的影响，有效地回避风险3）有利于合理使用资源：计划可使有限的资源得到合理的使用，减少重复行动和多余的投入，提高管理效益4）有利于控制工作：计划是控制的基础，控制与计划密切联系，使管理职能中两个最重要的环节5）有利于提高护理质量：护理质量管理计划可帮助临床护理人员减少差错事故的发生，保证病人和护理工作的安全二、计划的基本特征是什么目的性：即各种计划及派生计划都应该有助于完成组织目标纲领性：计划可以影响并且始终贯穿于管理活动中普遍性：计划是每位管理者必须进行的职能工作效率性：计划工作的效率体现组织管理的效率前瞻性：计划针对的是需要解决的问题和可能发生的新变化、新机会所做出的决定三、简述计划的步骤分析形势：对现存形式的分析和估量是计划工作的第一步确定目标：基于分析形式的基础上而制定的。

一般先确定组织的总目标，然后各部门拟定自己的分目标评估资源：即确立有利于计划实施的前提条件和期望环境拟定备选方案：一个计划往往有几个被选方案，在分析的基础上，选出一个或几个最有成功希望的方案进行备选比较方案：将几个被选方案的可变因素和限定条件并列排列，论证每一个方案选定方案：是计划的关键。

可行性强，满意度高，低投入、高产出的方案为首选制定辅助计划：选定方案后，一般有派生计划以辅助和扶持该方案的落实编制预算：实质是资源的分配计划四、计划的形式有哪些1、宗旨宗旨是社会赋予一个组织的基本任务或社会职能2、目标目标是宗旨的具体化，表现为在计划期内所追求的结果。

构成了计划的核心，是组织工作、人员配备、指导及协调、控制等活动所要达到的具体指标3、策略常表示某一种方法、工作布置和资源的利用方法，策略为计划提供了基本的思维框架及原则，策略并不是孤立的，而是实现目标及宗旨服务的是对确定重点和采取行动的分配。

吉大《护理管理学》第九章一、选择控制关键点需考虑哪些因素选择控制关键点需考虑的因素有1.影响整个工作运行过程的重要操作和事项2.能在重大损失出现之前显示出差异的事项，只有选择那些易检测出偏差的环节才有可能对问题作出及时和灵敏的反应3.选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点，以便管理者对组织总体状况形成一个比较全面地了解二、何谓医院安全1.医院安全是病人在接受医疗服务过程中和医务人员在实施医疗中不受到任何意外的伤害，其内容包括2.病人在接受各种医疗服务期间不会因为医务人员的过失而发生各种缺陷、差错、事故和医院感染，甚至危及生命安全3.病人不会因住院环境的安全防护措施不力而造成病人摔伤、追床、失窃等4.不会因管理制度不完善而造成病人的标本、病人已付款的药物及其他财产丢失5.保证医务人员的职业安全三、如何降低护理成本降低护理成本的途径有1.人力成本方面：做到科学编配、合理排班2.物力成本方面：建立请领、定期清点、使用登记、交接班制度，实行零库存，严格控制直接服务所用药物、医用材料、各种低值易消耗品的丢失、过期、损坏等浪费现象发生3.实行零缺陷管理：提倡一次把事情做对、做好，减少护理缺陷、差错、事故的发生、防范护患纠纷四、简述护理人员职业防护的措施1.针刺伤的预防2.噪声预防3.麻醉废气的管理4.消毒灭菌剂的预防5.化疗药物预防6.精神缓解五、简述医院安全和护理风险的关系1.护理安全是指在实施护理服务全过程中，病人不发生法律和规定的规章制度允许范围以外的心理、人体结构或功能上的损伤、障碍、缺陷或死亡，它包括了一切护理缺陷和一切不安全的隐患。

涉及到参与护理活动的每个人员和各个环节2.护理风险是指可能发生的护理危险，是一种职业风险3.护理安全和护理风险的关系是：护理安全和护理风险是因果关系，护理风险意识低，护理风险系数高，护理安全系数低，反之，护理安全系数就高。

吉大18春学期《护理管理学》在线作业一-0004试卷总分:100 得分:0一、单选题(共15 道试题,共60 分)1.我国护理组织架构中，300张床位以上的医院设A.一级负责制B.二级负责制C.三级负责制D.四级负责制正确答案:C2.ＡＢＣ时间管理法中Ａ级为：＿＿＿。

A.必须完成的B.很重要C.较重要D.可暂时搁置正确答案:A3.泰勒的科学管理理论着重研究A.一般管理原理和高层管理效率B.生产过程中工人的劳动效率C.组织理论D.人际关系正确答案:B4.组织结构中，职能型结构又称A.直线性结构B.矩阵型结构C.多线型结构D.委员会正确答案:C5.管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始A.18世纪初B.18世纪末C.19世纪末D.19世纪初正确答案:C6.提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克正确答案:A7.首次强调管理中的人的因素的理论是A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.科学管理理论正确答案:A8.目标管理的第一步是：＿＿＿。

A.制定高阶层领导总目标B.制定目标体系C.组织实施D.检查评价正确答案:B9.组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为A.专长威胁B.群体惯性C.权力威胁D.结构惯性正确答案:D10.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的A.自发组成的团体B.没有法定的组织结构及职位C.没有行为规范D.没有法定的权力正确答案:C11.下列关于委员会的阐述哪项不正确A.委员会是永久的B.委员会形式各样C.委员会的时效性差D.委员会可以集思广益。

吉林大学智慧树知到“护理学”《护理管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。

()A.正确B.错误2.激励的起点是人的动机。

()A.正确B.错误3.以下哪一项不是激励的原则()A.引导性B.公开性C.按需激励性D.时效性4.领导者权力性影响力的构成因素有()A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素E.知识因素5.目标管理的第一步是：()。

A.制定高阶层领导总目标B.制定目标体系C.组织实施D.检查评价6.组织文化的作用包括()。

A、导向作用B、约束作用C、激励作用D、凝聚作用E、辐射作用7.最分权化的网络是()。

A、链式B、轮式C、环式D、全通道式8.建设性冲突的特点包括()A.双方极为关注自己的观点是否取胜B.双方都关心实现共同目标和解决现有问题C.双方不愿意听取对方意见D.互相交换意见的情况不断减少9.管理方格理论认为理想的管理应是___A、协作式管理B、中庸式管理C、俱乐部式管理D、全额式管理10.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括()。

A、计划作用B、指挥作用C、协调作用D、沟通作用E、激励作用11.根据医院管理标准，二级医院病床数不少于()张。

A、100B、80C、120D、9012.计划按照规模划分可分为()。

A、长期计划B、战略性计划C、中期计划D、短期计划E、战术性计划13.以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是A、能力B、机遇C、突发事件D、任务难易程度14.管理方格理论中，权威式管理又称()A.9.9B.5.5C.9.1D.1.915.下列哪项不是浪费时间的主观因素?()A、缺乏决策力B、不善于拒绝C、政策程序要求不清晰D、工作目标不当第2卷一.综合考核(共15题)1.理想有效的管理是下列哪种领导类型?()A、9.9型管理B、5.5型管理C、9.1型管理D、1.9型管理2.持“管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程”这种观点的学派是()。

【奥鹏】吉大19秋学期《护理管理学》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
一、单选题（共15题，60分）
1、下列哪项是来自于个体原因引起的组织变革的阻力
A结构惯性
B经济原因
C权力威胁
D群体惯性
[提示：仔细阅读以上试题，并作答]
正确答案是：B
2、ＡＢＣ时间管理法主要是为＿＿＿
A抓住关键因素
B确立项目
C自我评价
D以上都不是
[提示：仔细阅读以上试题，并作答]
正确答案是：A
3、管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定，是＿＿＿。

A规则
B政策
C程序
D决策
[提示：仔细阅读以上试题，并作答]
正确答案是：D
4、PDCA循环包括
A4个阶段,8个步骤
B4个阶段,7个步骤
C3个阶段,8个步骤
D3个阶段,7个步骤
[提示：仔细阅读以上试题，并作答]
正确答案是：A
5、马斯洛需求理论中，第三层次为＿＿＿。

A安全
B生理
C社交
D自我实现
[提示：仔细阅读以上试题，并作答]
正确答案是：C。

吉大14秋学期《护理管理学》在线作业第一篇：吉大14秋学期《护理管理学》在线作业吉大14秋学期《护理管理学》在线作业一试卷总分：100测试时间：--试卷得分：100单选题多选题判断题包括本科在内的各校各科复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）得分：60V 1.建设性冲突的特点包括A.双方极为关注自己的观点是否取胜B.双方都关心实现共同目标和解决现有问题C.双方不原意听取对方意见D.互相交换意见的情况不断减少.满分：4 分得分：42.首次强调管理中的人的因素的理论是A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.科学管理理论.满分：4 分得分：43.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是.满分：4 分得分：44.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用A.回避B.迁就C.强制D.妥协.满分：4 分得分：45.目标管理的第一步是：＿＿＿。

A.制定高阶层领导总目标B.制定目标体系C.组织实施D.检查评价.满分：4 分得分：46.持“管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程”这种观点的学派是A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派.满分：4 分得分：47.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A.工资水平B.工作的成就感C.工作环境D.福利待遇.满分：4 分得分：48.组织结构中，职能型结构又称A.直线性结构B.矩阵型结构C.多线型结构D.委员会.满分：4 分得分：49.护理信息最常用的传递方式是A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理.满分：4 分得分：410.下列哪项不是护理信息的特点A.相关性B.生物医学属性C.准确性D.非连续性.满分：4 分得分：411.马斯洛的人类需要层次理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.人的需要、动机和行为D.人际关系.满分：4 分得分：412.下列哪些不是外在薪酬A.基本工资B.成就感C.股权收益D.福利.满分：4 分得分：413.护理成本核算的方法包括A.项目法B.床日成本核算C.相对严重度测算法D.以上全是.满分：4 分得分：414.时间的特性不包括A.客观性B.方向性C.无储存性D.主观性.满分：4 分得分：415.管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始A.18世纪初B.18世纪末C.19世纪末D.19世纪初.满分：4 分得分：4二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。

1：对人的某种行动做出一定的反映，如看定、否定、或不做任何表示的沉默的激励方法是1.榜样激励2.评判激励3.表率激励4.荣誉激励2：直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健和康复服务的医疗卫生机构是1.一级医院2.二级医院3.三级医院4.特等医院3：汇总各种计划的一种具体而明确的手段是1.计划预算2.选定方案3.确定目标4.评估各种备选方案4：为提高人际交往的技巧性，人际交往中要注意的一个主要原则是1.给予和索取大致相当2.给予大予索取3.增强自我意识4.增强相互感情5：头脑风暴法属于1.直接判断法2.计量分析法3.目标型决策方法4.数学方法6：影响管理者采取策略的理论是1.人际关系学说2.人类需要层次理论3.X-Y理论4.双因素理论7：信息的中心价值是是指1.事实性2.扩散性3.共享性4.存储性8：长期计划一般由1.高层管理者制定2.中层管理者制定3.基层管理者制定4.直接责任人制定9：系统论中一个最基本的思想体现在1.目的性2.整体性3.层次性4.集合性10：组织结构的管理层次与管理宽度的关系呈1.正比管理2.反比管理3.扁平形式4.高耸式11：现代管理中最重要的管理方法是1.行政方法2.经济方法3.教育方法4.数量分析方法12：头脑风暴法的原则是1.鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评2.与会者面前除了计算机终端之外无任何东西3.要求参加决策的人员都是专家4.参与决策的每个专家都畅所欲言13：医院的首位目标和职能是1.利润最大化2.促进和恢复人类的健康3.扩大医院规模4.完成上级下达的指标14：监护失误、静脉注射外漏，面积达3cm×3cm以上，局部坏死者属于1.一级事故2.二级事故3.三级事故4.严重差错15：将具体护理工作标准化，以百分之为基础，按检查出问题的严重程度及多少进行扣分，用分值评价护理质量1.标准化评价法2.定额记分评价法3.加权平均法4.数学模型评价法16：关于权力性影响力和非权力性影响力的区别，叙述错误的是1.权利性影响力属于强制性影响力2.非权力性影响力属于自然性影响力3.权利性影响力是稳定的4.非权力性影响力使被管理者从心理上信服、尊敬17：护理服务质量的调查与收集属于1.非程序化决策2.业务决策3.程序化决策4.管理决策18：管理者首先应具备的能力是1.管理能力2.计划能力3.决策能力4.专业技术能力19：不久的将来，我国三级以上医院的护理人员学历应达到1.中专以上2.大专以上3.本科以上4.无要求20：处理危机事件时的工作重点是1.寻找责任人2.了解危机发生的原因3.解决问题，减少损失4.做好危机处理记录及报告21：我国护理改革的重点工作是开展1.危重症病人监护2.新业务、新技3.急诊抢救技术4.整体护理技术22：关于护理部主任的素质要求，叙述错误的是1.具有主任护师或副主任护师技术职称2.任科护士长五年以上3.应具有研究生以上学历4.掌握现代护理管理理论和管理方法23：强调管理者在管理中要根据组织所处的内外环境变化而随机应变，针对不同情况探求出不同的最适合的方案的学派是1.系统管理学派2.决策理论学派3.经验管理学派4.权变管理学派24：记录人员成功或失败的工作成效及重要差错、事故事实的绩效考核方法属于1.实绩记录法2.重要工作成效记录法3.强迫选择比较法4.目标管理评价法25：管理职位范围的权力是指1.职位2.职权3.职责4.责任26：在计划职能中，最为关键、最为重要、需要认真地对待是1.计划制定职能2.预测职能3.决策职能4.评估职能27：古典组织理论的决策权1.集中在最高领导层2.相对分散3.组织中的每个人有参与决策的权利4.根据决策的内容不同决定决策的层次28：下列属于非语言沟通的是1.信号2.会议3.电话4.规章29：对管理中处理各种具体问题的一般规定、指导决策及计划的指南，指的是计划的1.策略2.政策3.规则4.规划30：人口自然增长率属于1.卫生经济发展目标2.医学科学技术发展目标3.各类卫生事业的发展目标4.社会卫生发展目标31：进行质量管理的基础是1.系统化2.分级管理3.以病人为中心4.标准化32：组织目标必须是一个1.数字2.大纲3.具体的内容4.量化的实体33：护理人员技术档案管理内容不包括1.个人基本资料2.继续教育、培训资料3.技术革新4.出生情况34：医学研究机构属于1.卫生行政组织2.卫生事业组织3.群众卫生组织4.国家机关35：行使权利的有力条件1.传统因素2.职位因素3.资历因素4.专业因素36：管理艺术的核心是1.决策艺术2.指挥艺术3.交谈艺术4.协调人际关系的艺术37：组织职能主要研究的是1.建立一定的组织结构2.组织工作过程3.对组织进行分层4.人力资源的组合问题38：掌握非程序化决策权的一般是1.基层管理者2.中层管理者3.高层管理者4.专家委员会39：常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是1.权威型领导方式2.民主参与型领导方式3.自由放任型领导方式4.允许型领导方式40：制定计划前提条件的主要原则是1.全面摸清整体情况，使计划建立在充分了解情况的基础上2.所有组织内的人员朝着实现组织目标的方向努力3.凡参与计划的每个人必须完全理解及同意该计划的前提条件4.保证计划准确无误41：建立组织结构的首要环节是1.委员会2.人员结构3.管理层次4.部门化42：高层管理的人事变动属于1.确定型决策2.战略性决策3.业务决策4.管理决策43：在现代护理管理中，占有核心地位的是1.决策2.管理4.计划44：领导者非权利性影响力的重要因素是1.品格因素2.知识因素3.感情因素4.才能因素45：质量管理的基础是1.控制职能2.目标管理3.制度化管理4.定期考核窗体顶端1：功能制护理的缺点有1.护理人员对病情无法获得整体概念2.要求护士业务能力与技能高3.分工细，病人所获护理连续性差4.护理人员容易产生疲劳，不能发挥主动性5.需要护理人员数量多答案为：1 3 42：管理者在人际关系上扮演的角色有1.传播者2.头面人物4.代言人5.联络者答案为：2 3 53：根据目标的内容可以分为1.卫生经济发展目标2.医学科学技术发展目标3.组织目标4.各类卫生事业的发展目标5.社会卫生发展目标答案为：1 2 4 54：下列属于直接判断的决策方法有1.确定型决策分析法2.头脑风暴法3.德尔菲法4.多目标型决策方法5.专家会议法答案为：2 3 55：护理人员编配的原则有1.功能需要原则2.能级对应原则3.合理比例原则4.经济效能原则5.动态发展原则答案为：1 2 3 4 56：常用的管理方法1.探讨方法2.行政方法3.经济方法4.教育方法5.数量分析方法答案为：2 3 4 57：按照决策的重要程度，可将决策分为1.群体决策2.战略决策3.管理决策4.业务决策5.确定型决策答案为：2 3 48：TQM的含义包括1.强烈地关注顾客2.改进组织中每项工作的质量3.持续不断地改进4.精确地度量5.向员工授权答案为：1 2 3 4 59：有的专家将护士长功能归纳为三元角色模式，即1.人际关系方面2.领导者3.信息传方面4.决策方面5.监督者答案为：1 3 410：现代管理理论包括1.系统管理学派2.成熟度理论学派3.决策理论学派4.经验管理学派5.权变管理学派答案为：1 3 4 511：目标的实施主要依靠从自我控制及自我调节为中心的目标保证体系，需要完成的工作是1.调节平衡2.形成目标责任3.咨询支持指导4.定责授权5.反馈控制答案为：1 3 512：按排班权利的归属，排班分为1.集权式排班2.分权式排班3.讨论式排班4.参与式排班5.自我排班法答案为：1 2 513：常见的计划方法有1.历史比较法2.现状调查法3.未来预测法4.综合分析法5.优选决策法答案为：1 2 3 4 514：2010年我国卫生工作奋斗目标为1.在全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的、比较完善的卫生体系2.基本实现人人享有初级卫生保健3.在经济发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平4.在欠发达地区达到发展中国家的先进水平5.初步建立起具有中国特色的卫生体系答案为：1 3 415：领导者的才能体现在1.认识过程的才能2.决策与组织过程的才能3.激励过程的才能4.思维能力5.决策能力答案为：1 2 316：按照计划的约束程度可分为1.整体计划2.指令性计划3.指导性计划4.局部计划5.短期计划答案为：2 317：组织的有形要素包括1.共同的组织目标2.人力3.物力4.信息5.技术答案为：2 3 4 518：护理工作质量评价内容包括1.行为质量评价2.要素质量评价3.环节质量评价4.终末质量评价5.结果质量评价答案为：2 3 419：护士长的管理艺术主要包括1.决策艺术性2.指挥艺术3.交谈艺术4.协调人际关系的艺术5.激励艺术答案为：1 2 3 4 520：挫折心理从行为方面反映，主要表现为1.攻击2.沮丧3.合理化作用4.退化5.妥协答案为：1 3 4 521：在职教育的基本原则有1.以短期培训为主2.以科室利益在先，个人学习在后的原则3.一般培养和重点择优培养相结合4.基本功训练与专科技术训练相结合5.当前需要和长远需要相结合答案为：3 4 522：积极倾听的基本要求有1.专注2.移情3.接受4.对完整性负责5.不质问对方答案为：1 2 3 4 523：护士长常用的两种工作方法为1.信息管理方法2.科学统计方法3.行政管理方法4.目标管理方法5.重点管理方法答案为：4 524：从决策的含义和定义看，决策这一管理活动的特点有1.专业性2.目标性3.选择性4.风险性5.非零起点答案为：2 3 4 525：医院按特定任务分为1.职业病医院2.军队医院3.医学院附属医院4.科研机构附属医院5.康复医院答案为：2 3 4。