格力新员工中央空调试题(答案)课件.doc

格力中央空调技术性试卷考题(总分100分）部门: _______________ 姓名：_______________ 成绩：_______________一、填空题（共计65分，每空1分）：1、镀锌钢管在使用过程中常会用英寸表示。

3/4英寸表示DN__________，1英寸是DN__________,3/2英寸是DN_________.2、格力模块机的能效比是_______,模块机130的全型号_______，压缩机名称__________，进出水管径__________，电源_________，机组总重量（热泵）_________，机组制冷功率_________。

3、风管机FGR6.5/A2制冷总输入功率________，室内外机电源________，室内机（风量_________，机外静压_________，外形尺寸_________，出风口尺寸_________，回风口尺寸_________）。

室外机连接铜管（mm）（液管_________，汽管_________）最大管长_________。

4、超薄风管机FGR3.5/B制冷总输入功率_________，室内外机电源_________，室内机（风量_________，机外静压_________，外形尺寸_________，出风口尺寸_________，回风口尺寸_________）室外机连接铜管（mm）（液管_________，汽管_________）最大管长_________。

5、FP—51WA风机盘管制冷量________，风量________，标准型机外静压_______，高静压型机外静压_______，电机数量_______，电机电源_________，输入功率_________（标准型_________，高静压型_________）侧出风（出风口尺寸_________，回风口尺寸_________）。

6、格力直流变频压缩机能够在_________的范围内做到的_________能量调节，室内机总容量可达到室外机容量的_________。

格力空调2011年度新员工培训试卷（答案）一、填空题：(每空1分、共60分)1、珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前国内乃至全球最大的集空调研发、制造、销售、和服务为一体的大型专业化空调生产企业；日前，格力家用空调年产量 5000 万台套、商用空调年产量 550 万台套；年销售额超过608 亿元，年纳税额连续九年位居家电行业首位。

2、格力空调自主品牌远销全球 100 多个国家和地区，连续十六年产销量、市场占有率位居中国空调行业首位、连续六年世界第一；现全球共八大生产基地，包括：珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南。

3、格力掌握了超低温制冷、智能化霜、磁悬浮离心机、格力R290 新冷媒技术等几十多种世界领先技术；4、服务理念是您的每一件小事都是格力的大事，经营理念是制造最好的空调奉献给广大消费者。

5、连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

6、格力三大核心科技分别应用变频空调、定频空调、中央空调、太阳能变频空调四个领域，研制和掌握了高效定频压缩机、G10低频控制技术、高效离心机技术。

7、2010年家用空调年产能5000万套，中央空调550万套，20大类，400个系列，7000多个品种.其中商用10大系列，1000多个品种。

8、1995年至今，格力空调连续16 年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一，2005年至今，格力空调连续 6 年全球销量第一。

9、德国VDE认证机构是全球最富盛名的安全认证机构之一，格力电器R290冷媒空调通过了德国VDE的安全认证。

10、为倡导环保节能，新推出的变频产品使用的冷媒是R410A，此制冷剂的优点：强力制热、高效节能省电环保、高品质空调的象征。

11、格力销售网点超过35000个，全球专卖店超过10000家，专业售后服务网点超过5000家，专业售后服务人员近50000人。

12、拥有 3 家研究院, 26所研究所,科研经费没有上限, 仅10年投入超过30亿。

格力电器（合肥）有限公司新进员工入职培训考试1员工一级培训考试试卷考勤、薪酬 A（考试时间60分钟，共100分）部门：姓名：成绩：一、填空题（每空2分，共40 分）1、部门的工作时间的上午，下午。

上下班时间的起止点是指和时间。

2、新员工自报到之日起至领取新厂牌期间的考勤由手工签卡登记。

3、迟到以下者暂不进行考核，迟到5分钟以上2小时以内者，记违纪警告；超过计旷工半天，迟到者计旷工1天。

4、员工请假期满，应在上班内到所在单位资料员处，并按公司规定上下班打卡。

超过天未办理补假手续，按处理。

5、旷工时间不到半天扣工资，超过半天（含）扣天工资；旷工1天扣天工资。

6、员工无故连续旷工3天，做处理；员工无故连续旷工天，视为。

7、早退 1小时以内记，超过1小时（含）计旷工天。

8、月底员工统一填写加班审核表，加班时间无者不计加班。

二、选择题（每题2分，共10分）1、公司实行上下班刷卡制度，对于无故不刷卡者当日考勤以（）处理。

A、迟到B、旷工C、事假D、警告2、加班打卡时间在17：55-18：29之间，加班时间为（）小时A、1小时B、1个半小时C、实际打卡时间D、不计加班3、每月忘记刷卡自第（）次起，每出现一次记违纪警告一次。

A、1B、2C、3D、44、考勤违纪情况出现违纪警告（）以上者，可按严重违纪作辞退处理。

A、1B、2C、3D、45、下列哪种情况不属于混加班。

（）A、将吃饭时间计入加班者B、紧急突发事件，未提前申请加班者C、非工作需要将中途外出时间计入加班者D、下班后超过半个小时以上再返回来打卡并计为加班三、判断题（每题2分，共20分）1、每天下班的打卡时间在17：00之后开始起算加班。

（）2、新员工在试用期内，若因工作繁忙，可申报加班。

（）3、员工在工作时间之外参加公司内外培训或会议，可申报加班。

（）4、打卡时间在20：00后的，扣除0.5小时用餐时间。

（）5、丧假若赴丧路途较远的可根据实际路途增加天数，增加天数按丧假处理。

格力测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 格力电器成立于哪一年？A. 1990年B. 1991年C. 1992年D. 1993年答案：C2. 格力电器的主要产品是什么？A. 手机B. 空调C. 电视D. 洗衣机答案：B3. 格力电器的总部设在哪个省份？A. 广东省B. 浙江省C. 江苏省D. 四川省答案：A4. 格力电器的董事长是谁？A. 董明珠B. 张近东C. 马云D. 马化腾5. 格力电器的核心价值观是什么？A. 诚信、责任、创新、共赢B. 创新、协调、绿色、开放、共享C. 质量第一、用户至上D. 以人为本、客户至上答案：A6. 格力电器在哪个领域拥有核心技术？A. 通讯技术B. 能源技术C. 制冷技术D. 信息技术答案：C7. 格力电器的全球市场份额是多少？A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%答案：C8. 格力电器的企业文化是什么？A. 创新、务实、诚信、共赢B. 客户至上、质量第一C. 以人为本、追求卓越D. 团结、拼搏、创新、发展答案：A9. 格力电器的全球研发中心有多少个？B. 10个C. 15个D. 20个答案：B10. 格力电器的年度营业收入是多少？A. 1000亿人民币B. 2000亿人民币C. 3000亿人民币D. 4000亿人民币答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些是格力电器的主要产品线？A. 家用空调B. 商用空调C. 家用电器D. 工业设备答案：ABC2. 格力电器在哪些方面进行了创新？A. 产品创新B. 技术创新C. 管理创新D. 服务创新答案：ABCD3. 格力电器的国际市场包括哪些地区？A. 北美B. 欧洲D. 非洲答案：ABCD4. 格力电器的社会责任包括哪些方面？A. 环境保护B. 员工关怀C. 社会公益D. 客户服务答案：ABCD5. 格力电器在哪些领域获得了国际认证？A. 质量管理体系认证B. 环境管理体系认证C. 职业健康安全管理体系认证D. 能源管理体系认证答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 格力电器是中国最大的空调制造商。

1）格力空气能热水器的四大金刚是指：50mm厚发泡保温层，还有哪些？A 双感温包B 防腐镁棒C 电子膨胀阀D 分布式注水设计您的答案：ABC 22）格力空气能热水器水箱采用的是什么材料的不锈钢？A SUS304LB SUS304C SUS303LD SUS303 您的答案：A3）全能王舒尊能效比是传统电热水器的几倍？A 2B 3C 4D 5您的答案：D4）全能王舒尊空气能热水器采用了哪些心技术？【多选题】A 双级增焓变频压缩机B 全方位立体换热技术C 能效比自动优化技术 D 静音技术您的答案：ABC5）全能王空气能热水器-舒尊适应的气候区域异常宽广，可以正常运行的极寒温度是多少？A -25B -15C -10D -7 您的答案：A6）关于空气能热水器描述正确的是?A 空气能热水器机组就是利用热泵原理，以消耗一部分电能从周围环境中取得热量B 空气能热水器的工作原理与空调的工作原理不相同C 普通空气能热水器比电热水器省电75%D 空气能热水器的能效是燃气热水器的5倍您的答案：A X 正确答案是：ACD7）舒尊空气能热水器比传统电热水器省电高达？A 80%B 75%C 85%D 70% 您的答案：A、8）舒尊空气能热水器在什么模式下，可在设定时间之前提前加热好热水，A 标准模式B 预约模式C 定时开关功能D 节能模式您的答案：B輛9）舒尊空气能热水器在什么模式下？可实现机组在任何时刻均以最高制热能力运行快速制取热水。

A 标准模式B 预约模式C 定时开关功能D 快速加热您的答案：D V10）在实行峰谷电价政策的地区，可设定为什么模式进行加热，大幅降低使用电费？A 标准模式B 预约模式C 夜间模式D 快速加热您的答案：C V11）全能王系列最大的共同特点是下列哪一选项？A 外观全部采用金属拉丝面板B 采用国际领先的双级变频压缩机技术 C 都采用最新1赫兹变频技术 D 能效提升30%您的答12）下列关于格力双级压缩机描述错误的是哪个选项？A 格力电器双级压缩机经过三年多的研发。

格力新员工中央空调试题（答案）课件.doc中央空调基础知识考试——2011年度格力新员工培训考核一、填空题（每空3分，20空，共60分）1、常用的中央空调按冷媒分类，分为哪两大系统氟系统、水系统。

2、格力中央空调与家用空调的分界线是天井机及10 匹以下的柜机、风管机FGR 系列及10 匹以上风冷柜机。

3、按冷凝器和蒸发器换热介质不同分为哪四大类风冷冷风型、风冷冷水型、水冷冷风型、水冷冷水型；按蒸发器换热形式不同分直接蒸发式、间接蒸发式。

4、格力多联机组的代号是什么GMV 。

5、格力多联机有直流变频多联、数码多联、智能多联、智能变频多联四种。

6、风冷冷水机组空调系统与水冷冷水机组相比，不需要冷却塔。

7、水冷冷水机组所用的三种压缩机是：涡旋、螺杆、离心。

8、热泵热水技术被公认为第 4 代热水技术。

二、简答题（共40分）1、请列举出格力水系统末端设备主要有哪几种类型。

（10分）1、风机盘管系列2、柜式风机盘管系列3、组合柜系列2、传统的中央空调与广义的中央空调的定义分别是什么？（10分）传统中央空调：一台主机或一个冷冻站供给所有室内机或末端广义中央空调：1）满足高档装饰要求；2）满足气流组织条件3）室内能看见的只有风口，没有内机机身。

3、请根据自己了解的情况自我发挥，简要说明中央空调与传统家用空调相比，它的优点有哪些？（不少于3点）（20分）1）中央空调相比传统家用空调，外机比较少，既减少占用地方又美观；2）中央空调内机隐藏于天花吊顶，不影响室内装修又不占用室内空间；3）气流组织更好，人感觉比较舒服；4）自由发挥。

格力新员工培训资料大全培训资料格力新员工培训资料政策类1. 格力空调包修政策?答案：XX年1月1日起家用空调整机包修6年;商用空调包修18个月2. 格力空调包换政策?答案：产品自出售之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机(按购机发票日期计算，非安装日期或使用日);按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。

3. 国家三包的规定退换机中，主要性能发生故障，“主要性能”包括什么?答案：主要性能故障指压缩机故障、换热器内漏等;主要性能故障以格力空调指定服务单位检测结果为准。

3.1.XX年1月1日购买的直流变频空调属产品质量问题的一年内保换。

3.2.XX年1月1日购买的i系列、u系列、睡梦宝ⅱ代直流变频空调属产品质量问题的二年内保换。

4. 遥控器的保修是多长时间?答案：保修期六年。

5. 格力空调包退政策?答案：按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自出售之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机;自售出之日起一年以内，连续两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的)。

6. 格力空调退机折旧费计算?答案：对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日核收0.1%天折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

7. 格力家用空调是否免费安装?答案：格力家用空调(包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调)均实行免费安装，如要加长连接管或支架的话需要另行收费。

无有效发票或有效购买凭证，无安装凭证、无条形码的，不予免费安装。

8. 丢失发票的机器还享受包修吗?答案:按国家规定，无有效凭证的机器不予享受包修政策，格力规定按出厂日期的次月1日计算保修日期。

9. 格力空调投诉电话是多少?答案：格力空调北京投诉电话为：***-*****，全国服务电话***-*****15珠海投诉电话为：***-*****，商用空调客服电话：***-*****507配件库电话：***-*****、***-*****技术组电话(传真机)***-*****国美派工：***-*****国美客服电话***-*****33大中客服电话***-*****39京东商城客服电话***-*****0010.产品在包修期内，用户私自拆机或找外面的人员维修过没修好，能享受免费包修吗?答案：不能享受免费包修。

格力空调2011年度新员工培训试卷（答案）一、填空题： ( 每空 1 分、共 60 分)1、珠海格力电器股份有限公司建立于1991 年，是当前国内以致全世界最大的集空调研发、制造、销售、和服务为一体的大型专业化空调生产公司；日前，格力家用空调年产量5000万台套、商用空调年产量550万台套；年销售额超出608 亿元，年纳税额连续九年位居家电行业首位。

2、格力空调自主品牌远销全世界 100多个国家和地域，连续十六年产销量、市场占有率位居中国空调行业首位、连续六年世界第一；现全世界共八大生产基地，包括：珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南。

3、格力掌握了超低温制冷、智能化霜、磁悬浮离心计、格力R290新冷媒技术等几十多种世界当先技术；4、服务理念是您的每一件小事都是格力的大事，经营理念是制造最好的空调奉献给广大花费者。

5、连续九年上榜美国《财产》杂志“中国上市公司100 强”。

6、格力三大核心科技分别应用变频空调、定频空调、中央空调、太阳能变频空调四个领域，研制和掌握了高效定频压缩机、 G10低频控制技术、高效离心计技术。

7、 2010 年家用空调年产能5000 万套，中央空调 550 万套， 20 大类， 400 个系列， 7000多个品种 . 此中商用 10 大系列， 1000 多个品种。

8、1995 年到现在，格力空调连续16年产销量、市场据有率位居中国空调行业第一，2005年到现在，格力空调连续6年全世界销量第一。

9、德国 VDE认证机构是全世界最富盛名的安全认证机构之一，格力电器R290冷媒空调经过了德国 VDE的安全认证。

10、为倡议环保节能，新推出的变频产品使用的冷媒是R410A，此制冷剂的长处：强力制热、高效节能省电环保、高质量空调的象征。

11、格力销售网点超出35000 个，全世界专卖店超出 10000 家，专业售后服务网点超出 5000家，专业售后服务人员近 50000 人。

中央空调系统操作员考试真题及答案一1、填空题熔体的熔断时间OO正确答案：与电流成反比2、填空题活塞式制冷压缩机实际工作中吸入O正确答案：过热蒸汽3、填空题毛细管与干燥过滤器焊接时，应注意毛细管插入深（江南博哥）度一般为O左右.正确答案：15mm4、单选中央空调的水系统，管路全部做了隔热处理的是（）系统。

A.冷却水B.冷媒水C.冷凝水D.恒温水正确答案：B5、单选主机的供流截止阀前后出现结霜可能是由于O造成的。

A、膨胀阀开度过大B、制冷剂充注过多C、供流截止阀堵塞D、干燥过滤器堵塞正确答案：C6、填空题一个接在220V电源上的灯泡通过灯丝的电流是40mΛ,灯丝的电阻为（）O正确答案：5.5KΩ7、单选冷水机组的视镜内见到大量的气泡可能是由于O造成的。

A、热力膨胀阀开度过大B、制冷剂不足C、蒸发器很脏D、冷凝器内有空气正确答案：B8、填空题热量等于比热容乘上物质O再乘上温差。

正确答案：质量9、填空题如果把O；O做在一起就成为常用的干燥过滤器正确答案：金属滤网、硅胶10、填空题热继电器从热态开始通过电流L2倍整定电流的动作时间（）以内。

正确答案：20min11、单选制冷压缩机主要是吸入低温（）的制冷剂蒸气。

A.高压B.中压C.低压正确答案：C12、填空题把饱和液体继续进行冷却，液体状态变为O正确答案：过冷液体13、单选风管中气流声偏大，可以采取O来解决。

A、开大风阀B、更换风口型式C、增大风机转速D、改造风管，在内表面加消声材料。

正确答案：D14、填空题截止阀一般均标有（）正确答案：安装方向15、单选O不会导致活塞式制冷压缩机结露。

A.蒸发压力异常，供液量过大B.排气压力过高C.氟液被吸入气缸D.在正常蒸发压力下，压缩机吸气温度过低。

正确答案：B16、单选当风阀转不动且不灵活时应采取O的措施。

A、更换风阀B、加煤油松动并加润滑油C、不开风阀D、紧固阀门正确答案：B17、填空题空调工程在应用时一般都采用（）膨胀水箱正确答案：开启式18、填空题地球表面的空气层在单位面积上所形成的压力称为O正确答案：大气压力19、填空题过滤器发生脏堵后，表面可能产生O；O；O等现象正确答案：变冷、结霜、结露20、填空题HR系列开启式负荷开关必须O安装，接通时手柄应朝上。

导读●一、填空题（每题1分，共20分）●二、判断题（每题1分，共10分）●三、选择题（每题2分，共40分）●四、简答题（每题2.5分，共8分）●五、开放题（每题5分，共10分）中央空调维修应用知识考题(附答案)一、选择题（共20题）1. 中央空调系统中，负责将冷媒从蒸发器输送到压缩机的部件是？A. 膨胀阀B. 冷凝器C. 四通阀D. 吸气管答案：D2. 中央空调在夏季运行时，室内机吹出的风不冷，可能的原因是？A. 制冷剂过多B. 室外温度过低C. 过滤网脏堵D. 压缩机未启动答案：C3. 中央空调系统中最常见的制冷剂是？A. R12B. R22C. R410AD. R718答案：C4. 中央空调冷冻水系统通常采用的循环水泵是？A. 离心泵B. 轴流泵C. 混流泵D. 螺杆泵答案：A5. 中央空调水系统中，用于除去循环水中固体悬浮物的设备是？A. 冷却塔B. 水处理器C. 软水器D. 过滤器答案：D6. 中央空调系统中，用于调节冷媒流量的装置是？A. 节流阀B. 干燥过滤器C. 油分离器D. 压缩机答案：A7. 中央空调的送风方式不包括？A. 侧送风B. 下送风C. 散流器送风D. 顶棚送风答案：B8. 中央空调水系统中最常见的腐蚀类型是？A. 化学腐蚀B. 电化学腐蚀C. 生物腐蚀D. 物理腐蚀答案：B9. 中央空调维修中，测量压缩机绕组绝缘电阻应使用？A. 万用表B. 钳形电流表C. 兆欧表D. 温湿度计答案：C10. 中央空调风管清洗周期推荐为多久一次？A. 半年B. 一年C. 两年D. 三年答案：B11. 中央空调冷冻水温差一般控制在多少摄氏度范围内？A. 1-2℃B. 2-4℃C. 4-6℃D. 6-8℃答案：C12. 中央空调系统中，冷凝器的主要作用是？A. 吸收室内热量B. 释放冷媒热量C. 增加冷媒压力D. 降低冷媒温度答案：B13. 中央空调系统中，用来干燥和过滤制冷剂的部件是？A. 膨胀阀B. 冷凝器C. 储液罐D. 干燥过滤器答案：D14. 中央空调的冷却塔主要功能是？A. 冷却冷冻水B. 冷却冷凝水C. 制冷D. 加热冷冻水答案：A15. 中央空调系统中，用于调节室内湿度的设备是？A. 加湿器B. 风机盘管C. 蒸发器D. 冷凝器答案：A16. 中央空调系统中的“VAV”代表？A. 变风量系统B. 定风量系统C. 变水量系统D. 集中式系统答案：A17. 中央空调系统中，通常采用何种方式去除水中的钙镁离子，以防止结垢？A. 离子交换B. 过滤C. 软化D. 杀菌答案：C18. 中央空调系统中，冷凝水管路应保持至少多少坡度？A. 0.5%B. 1%C. 2%D. 3%答案：A19. 中央空调的蒸发器主要位于？A. 室内机B. 室外机C. 冷却塔D. 水泵房答案：A20. 中央空调系统中，用于调节水系统流量和压力的设备是？A. 阀门B. 泵C. 膨胀罐D. 分水器答案：B二、判断题（10个）1. 中央空调的能效比（EER）越高，表明其节能效果越好。