第二章营销环境与营销
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第二章市场营销与市场营销环境习题一、单选题1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是( A )A.宏观环境因素 B.微观环境因素C.宏观环境中的一些因素D.微观环境中的一些因素2、影响消费需求变化的最活跃的因素是( C )A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入 D.人均国内生产总值3、市场营销活动的最终归属是( D )A.消费者B.生产者C.市场 D.人4、不属于宏观环境的因素是( C )A.人口环境B.经济环境C.竞争 D.技术环境5、( A )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A.社会文化B.政治法律C.科学技术 D.自然资源6、威胁水平和机会水平都高的业务,被称为( B )A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务7、( C )指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A.社会习俗B.消费心理 C.价值观念 D.营销道德8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去( D )A.控制环境B.征服环境C.改造环境 D.适应环境9、生产家用电器的企业与房地产公司是( B )A .一般竞争者B .行业竞争者C .品牌竞争者D .形式竞争者10、( A )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A.社会文化 B.政治法律 C.科学技术 D.自然资源二、多选题1、物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富,一般可分为( ABCDE)A.无限资源 B.更新的资源C.有限但可以更新的资源 D.有限但不可再生资源 E.再生资源2、企业的营销环境中,属于经济环境的有( ABC)A.经济发展阶段 B.地区与行业的经济发展C.购买力水平D.家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能,为商品交换和物流提供便利,但不直接经营商品,以下属于辅助商的是( ABCDE )A.商人中间商 B.运输公司 C.银行 D.保险公司 E.广告公司4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在( ACDE)等方面。
第二章市场营销环境分析环境通常是指影响和制约某一事物生存和发展的外部因素的总和。
企业是一个不断为社会提供商品和劳务的经济系统,具有独立性,它要求系统内的各要素必须协调一致,组合最优,从而实现系统功能的最大化。
同时,企业又是一个开放系统,它必须不断与外界发生物质、能量和信息转换,受到外界因素的影响和制约。
企业的市场营销活动是在一定的外界条件下进行的,也即要适应一定的营销环境。
而企业的市场营销环境是不断变化的,这种变化一方面给企业造成新的市场机会,另一方面也会给企业带来威胁。
因此,企业应该经常监视和预测其周围的市场营销环境的发展变化,并要善于分析和识别由于环境变化而造成的主要机会和威胁,及时采取适当对策,使其经营管理迅速适应其市场营销环境的发展变化。
第一节市场营销环境概述一、市场营销环境的含义及其分析的意义市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的集合。
企业外部环境是外在于企业的客观存在,它是不以人们的意志为转移的,对企业来说属于不可控因素,企业无力改变。
但是,企业可以通过对内部因素的优化组合,去适应外部环境的变化,保持企业内部因素与外部环境的动态平衡,使企业不断充满生机和活力。
也就是说,企业面对外部环境并不是无所作为,被动顺从的,它能够通过加强对环境变化趋势的分析研究,掌握其变化规律,主动适应环境变化的要求。
企业主动适应外部环境,与外部环境保持动态平衡,不仅具有可能性,而且非常必要,这是企业生存和发展的客观要求。
环境因素对企业营销活动的影响方式有两种:一种是直接影响,另一种是间接影响。
直接影响企业可以立即感受到,而间接影响则要经过一段时间之后才会显现出来。
因此,在分析市场营销环境时,不仅要重视环境因素的直接影响,同时也要注意环境因素的间接影响。
企业的市场营销环境十分复杂,其变化速度远远超过企业内部因素生成变化的速度。
企业的生存和发展,愈来愈决定于适应外部环境变化的速度。
企业要在繁杂纷纭的市场上把握机会,就必须认真地分析市场营销环境。