收银员技能测试试卷免费含答案

收银员技能鉴定中级考试题与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.关于金融市场功能的说法中，错误的是（）A、金融市场借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局B、融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能C、金融市场参与者通过组合投资可以分散系统性风险D、金融市场承担着利率、汇率、证券价格等重要价格信号的决定功能正确答案：C2.下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）A、“ 对不起，让您久等了。

”B、“ 谢谢，请拿好商品，您慢走。

”C、“ 谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。

”D、“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元”正确答案：D3.办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、结算专用章B、业务用公章C、转讫章D、票据受理章正确答案：B4.我国消费者权益保护法的基本原则是（）A、国家对消费者特别保护的原则B、国家对生产者特别保护的原则C、国家对经营者特别保护的原则D、其他正确答案：A5.收银机能够进行 ABC 分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的什么功能（）A、统计报表和查询管理B、业务权限管理C、信息通信与联网处理D、部分后台管理正确答案：D6.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、人民银行法B、商业银行法C、民法D、宪法正确答案：D7.1990以后发行的美元纸币加入了缩微文字特征。

观察这一特征需要借助什么才能看清楚（）A、紫红外线B、荧光灯C、放大镜D、光照正确答案：C8.现金日记账要求使用（）A、都可以B、活页账C、订本账D、卡片账正确答案：C9.以下会计等式成立的是（）A、资产=负债-净资产B、收入+支出=结余C、收入-支出=结余D、资产+负债=净资产正确答案：C10.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、相关性原则B、一致性原则C、真实性原则D、可比性原则正确答案：B11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。

收银员四级测试题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列哪项不是声磁检测报警系统主要包括的组成部分()。

A、取钉器B、标签和保护盒C、摄像设备D、消磁器正确答案：C2.第五套人民币20元的水印图案是()。

A、荷花B、毛泽东人头像C、月季花D、兰花正确答案：A3.()人民币真伪的工作原理是利用人民币纸质特征对红外信号的吸收能力强来辩伪的。

A、荧光检测B、红外穿透检测C、磁性检测D、激光检测正确答案：B4.下列有关退货处理操作的说法中,正确的是()。

A、退回商品时需顾客和客服人员共同签字B、退换货款时应按照顾客方便的方式退还相应形式的货款C、审核退货条件时需首先确定是否需要退货D、办理退货手续时需先填写商品退货单正确答案：B5.兑换残损人民币时,经办人员按照标准,与()共同确定可兑换的金额。

A、收银主管B、收银员C、持票人D、出票人正确答案：C6.当POS机操作时,屏幕显示96应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、交易的金额超过发卡行限制B、持卡人密码输入错误超过发卡行限制C、发卡行后台主机出现故障D、发卡行在规定时间内未应答交易请求正确答案：C7.金融POS机的非金融类交易指不涉及()交易,如签到、签退等交易。

A、授权的交易B、金钱的交易C、银行卡交易D、资金的交易正确答案：D8.在POS交易中,对消费撤销交易不能正常完成的,特约商户对账确认后,应尽快通过()提交差错处理。

A、POS维护厂商B、人民银行C、发卡机构D、收单机构正确答案：D9.当POS机操作时,屏幕显示91应答码,以下哪种处理方法是正确的()。

A、联系发卡行B、换一个终端继续刷卡C、改换其他银行卡D、降低刷卡交易金额正确答案：C10.下列有关票据鉴别看的方法的说法中,错误的是()。

A、如票据被涂改、变造,票据正中的荧光水溶线则会消失B、如用酸性物质进行涂改票据则会变色,而碱性物质则不会变色C、通过看的方式可以初步辨别票据真伪D、票据正中大写金额线为普通油墨印刷而成正确答案：D11.下列有关灭火器的说法中,错误的是()。

超市收银员技能考试试题精选（含答案）一、单项选择题（共135小题）1、收银员接待顾客一般应本着（）的原则。

A.先来后到 B.女士优先 C.老幼优先D.军人优先2、单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中形成的债权，一般用“()”科目进行核算。

A．应收账B.应付账款C．预付账款D.应付工资3、如果保险柜钥匙不慎遗失，收银员应该（）。

A．请锁匠配钥匙 B.请人打开保险柜C．请保安人员解决D.报请领导处理4、对下列哪种人可以谢绝办理收银手续。

（）A.醉酒者 B.外国人C.聋哑人D.视觉障碍者5、企业对应收款项计提的坏账准备应计入当期损益，并通过（）科目进行核算。

A.管理费用B.营业费用C.财务费用D.主营业务成本6、借贷记账法的理论基础是会计恒等式：（）。

A.所有者权益＝资产＋负债 B.资产＝负债＋所有者权益C.资产＝所有者权益－负债D.所有者权益＝负债＋资产7、下列各项中，哪一项不属于收银后的结束工作。

（）A.清点核对现金、票据 B.汇报、交接工作C.备单据D.关机、锁门8、( )是根据购销合同，由收款单位发货后委托银行向异地付款单位收取款项，再由付款单位向银行承认付款的结算方式。

A．异地托收承付B.委托收款C．汇兑 D.商业汇票9、为了使开户单位存款余额与银行对账单存款余额一致，必须编制“（）”。

A．银行存款余额调节表B.银行对账单C．付款通知单D.收款通知单10、企业接受投资人的货币投资，入账时应以实际收到的金额，借记“现金”科目，贷记“（）”科目。

A.实收资本B.资本公积 C.固定资产 D.本年利润11、应收账款账户是属于（）类账户。

A．资产 B.负债C．成本D.损益12、商业汇票的承兑期限最长不超过（）。

A．三个月B.六个月C．九个月 D.十二个月13、收付款机一般应放置在收银员的（），以迎合收银员右手操作的习惯。

A．左方 B.偏左方C．右方D.偏右方14、有消耗定额的物资常用的发货凭证是（）。

收银员考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 收银员在结账时发现商品价格与标签不符，正确的做法是（）。

A. 直接按照标签价格结账B. 告知顾客价格不符，查询正确价格后结账C. 按照最低价格结账D. 按照最高价格结账答案：B2. 收银员在结账时，如果顾客要求分开结账，应该（）。

A. 拒绝顾客要求B. 同意顾客要求，并分开结账C. 只结账顾客要求分开的商品D. 只结账顾客未要求分开的商品答案：B3. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用优惠券，正确的做法是（）。

A. 直接使用优惠券B. 检查优惠券的有效性后使用C. 拒绝使用优惠券D. 只使用部分优惠券答案：B4. 收银员在结账时，如果发现顾客购买的商品中有过期商品，应该（）。

A. 直接结账B. 告知顾客并更换商品C. 拒绝结账D. 忽略过期商品继续结账答案：B5. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用信用卡支付，正确的做法是（）。

A. 直接刷卡B. 检查信用卡的有效性后刷卡C. 拒绝信用卡支付D. 只接受部分信用卡支付答案：B6. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求退换货，应该（）。

A. 直接同意退换货B. 告知顾客退换货流程C. 拒绝退换货D. 只同意部分退换货7. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求开具发票，正确的做法是（）。

A. 直接开具发票B. 检查顾客购买的商品后开具发票C. 拒绝开具发票D. 只开具部分发票答案：B8. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用现金支付，正确的做法是（）。

A. 直接收钱B. 检查现金真伪后收钱C. 拒绝现金支付D. 只接受部分现金支付9. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用积分兑换商品，正确的做法是（）。

A. 直接兑换B. 检查顾客积分后兑换C. 拒绝兑换D. 只兑换部分商品答案：B10. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用电子支付，正确的做法是（）。

A. 直接扫码支付B. 检查电子支付方式的有效性后扫码支付C. 拒绝电子支付D. 只接受部分电子支付二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 收银员在结账时，需要检查的事项包括（）。

收银员工考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 收银员在结账时，如果发现顾客所购商品的条形码无法识别，应如何处理？A. 直接告诉顾客无法结账B. 通知主管或商品部门人员协助处理C. 让顾客自行离开D. 拒绝为顾客服务答案：B2. 收银员在结账过程中，如果遇到顾客要求退货，应如何处理？A. 直接为顾客办理退货B. 拒绝退货，告知顾客去服务台C. 通知主管或客服人员处理D. 让顾客等待，直到结账完成答案：C3. 收银员在结账时，如果发现顾客使用假币，应如何处理？A. 接受假币，继续结账B. 通知主管或安保人员处理C. 让顾客换一张纸币D. 直接报警答案：B4. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用优惠券，应如何操作？A. 拒绝接受优惠券B. 直接为顾客使用优惠券C. 检查优惠券的有效性后使用D. 让顾客自行处理优惠券答案：C5. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用积分兑换商品，应如何处理？A. 拒绝积分兑换B. 直接为顾客兑换商品C. 检查积分的有效性后兑换D. 让顾客去服务台兑换答案：C6. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用信用卡支付，应如何操作？A. 拒绝信用卡支付B. 直接为顾客刷卡C. 检查信用卡的有效性后刷卡D. 让顾客去ATM机上取款答案：C7. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求开具发票，应如何处理？A. 拒绝开具发票B. 直接为顾客开具发票C. 检查顾客的购买金额后开具发票D. 让顾客去服务台开具发票答案：C8. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用电子支付方式，应如何处理？A. 拒绝电子支付B. 直接为顾客操作电子支付C. 检查电子支付方式的有效性后操作D. 让顾客去自助结账机操作答案：C9. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求分单结账，应如何处理？A. 拒绝分单结账B. 直接为顾客分单结账C. 检查顾客的购买情况后分单结账D. 让顾客去服务台分单结账答案：C10. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用现金券，应如何处理？A. 拒绝现金券B. 直接为顾客使用现金券C. 检查现金券的有效性后使用D. 让顾客去服务台使用现金券答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 收银员在结账时，可以自行决定是否接受顾客的优惠券。

收银员技能鉴定高级测试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.将金属物品或水杯等放在收银机上，不小心金属物或液体进入机器，可能的后果是（）A、没事，擦干就好B、引起短路而损坏机器C、会引起触电D、以上都不会正确答案：B2.种不同银行卡可划分为（）A、人民币卡和外币卡B、主卡和副卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：A3.当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换的外币清算，这种卡是（）A、外币卡B、双币种卡C、单币种卡D、人民币卡正确答案：B4.1993年在江泽民同志亲自倡导下，国务院正式启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程（）A、金卡工程B、银联工程C、银卡工程D、银行卡工程正确答案：A5.以填制会计凭证为前提和依据的是（）A、成本计算B、编制财务报表C、登记账簿D、设置账户正确答案：C6.关于单位定期存款利息计算的不正确叙述有（）A、存期内如遇利率调整按原定利率计算利息B、采取利随本清的办法C、零头天数按实际天数计算，跨月的一律按30天计算D、存期按对年，对月、对日计算正确答案：C7.下列不属于传播病毒载体的是（）A、网络B、显示器C、软盘D、硬盘正确答案：B8.小岗位可以有大成就主要体现收银员的哪一职业道德与行为规范（）A、说好第一句话B、树立爱岗敬业的职业观C、树立顾客至上的服务意识D、树立自我保护意识正确答案：B9.下列哪类是POS脱机功能：（）A、预授权完成B、查询流水C、消费D、查余额正确答案：B10.有以下哪个标识的，不一定是借记卡（）A、CIRRUSB、VISAElectronC、MastroD、银联标识正确答案：D11.信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点（）A、凸印卡号是否有更改痕迹B、卡片是否在有效期以内C、卡片是否完好，无打孔、剪角或损毁现象D、卡面是否有VISA或MASTERCARD的标识正确答案：D12.中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的()A、商业银行B、POS公司C、网络公司D、股份制金融机构正确答案：D13.以下哪项内容不是在卡正面的？（）A、磁条B、凸印或平印的卡号C、激光防伪标志D、有效期正确答案：A14.银联卡按卡片账户性质不同，分（）A、银联普通卡和银联金卡、白金卡B、银联个人卡和银联商务卡C、银联借记卡和银联信用卡D、银联借记卡和银联准贷记卡正确答案：C15.进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）A、重新开机B、打电话与该行机房或银联公司联系C、检查电话线路D、更换POS机正确答案：B16.联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的什么类型的POS机上进行消费使用（）A、贴有“银联”标识的B、全部C、指定的D、少数正确答案：A17.以下不属于账簿按照用途分类的是（）A、序时账簿B、订本式账簿C、备查账簿D、分类账簿正确答案：B18.在以下哪种情况下，商户不一定会面临损失（）A、受理了过期卡B、受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡C、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡D、受理卡面没有有效期的卡正确答案：D19.存款人办理日常转账业务结算和现金收付的需要而开立的银行结算账户是（）A、专用存款帐户B、临时存款帐户C、一般存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：C20.关于信用卡和借记卡的区别，以下哪项是错误的（）A、信用卡可以透支，借记卡不可透支B、信用卡卡号是凸印的，借记卡卡号可能是凸印的，也可能是平面印刷的C、信用卡不可转借给他人使用，而借记卡则可以D、信用卡可以手工压卡，借记卡不可以正确答案：C21.下列哪个不是收银机的组成部分（）A、打印机B、显示器C、主体D、鼠标正确答案：D22.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、银行后台故障。

收银员技能鉴定中级（选择+判断）测试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、鉴别人民币纸币的方法之一是“手摸”，2005版第五套人民币100元表面文字及主要图案有凹凸感，这种“凹凸”效果产生于什么印刷方式（）A、丝网印刷B、凸版印刷C、普通胶印D、雕刻凹版正确答案：D2、2003版渣打银行港元纸币在晃动时，正面右上角面额数字的颜色为（）A、从黄变蓝B、从绿变蓝C、从紫红变绿D、从金变绿正确答案：D3、识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）A、测B、闻C、验D、切正确答案：A4、什么产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作（）A、省级B、国务院C、市级D、县级正确答案：B5、目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。

面额有10、20、50、100、500和1000元（）A、33970B、33604C、32874D、33239正确答案：A6、收银员的行为礼仪包括（）A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、语言礼仪D、行走礼仪正确答案：C7、支票的提示付款期限为（）A、10天B、3天C、7天D、15天正确答案：A8、下列哪个不是收银员的职业特点（）A、服务性B、定型性C、责任性D、专业性正确答案：B9、人民币10元的安全线上显示的数字符号为（）A、￥10B、RMB10C、10YUAND、10元正确答案：A10、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（）A、信用卡和借记卡B、金卡和普通卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：B11、2003版港元纸币的冠字号码在紫外光下为（）A、没有荧光特征B、横号码变绿C、竖号码变红D、横号码变红正确答案：A12、第五套人民币五元的正面主景图案是采用什么方式印刷而成的（）A、丝印B、凸印C、凹印D、胶印正确答案：C13、第一版具有光变油墨面额数字这一防伪特征是那一版（）A、50欧元、100欧元、200欧元、500欧元B、5欧元、10欧元20欧元、50欧元C、10欧元、20欧元D、200欧元、500欧元正确答案：A14、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所几天签发量为限（）A、七B、三十C、十D、十五正确答案：B15、B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。

收银员技能鉴定中级（选择+判断）练习题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、什么是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现（）A、福费廷B、保理C、押汇D、信用证正确答案：A2、我们把对每笔经济业务列示其借和应贷的账户及其金额的记录叫做（）A、会计分录B、对应账户C、账户的对应关系D、会计项目正确答案：A3、使用磁性检测2015版第五套人民币100纸币上应用的光变镂空开窗安全线、全埋安全线（）A、没有磁性特征、具有磁性特征B、具有磁性特征、具有磁性特征C、具有磁性特征、没有磁性特征D、没有磁性特征、没有磁性特征正确答案：C4、如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？（）A、照常受理B、请持卡人换另一张卡刷C、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POSD、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引正确答案：D5、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处置方式是（）A、停下收银作业，亲自接待处置B、不睬漠不关心C、当即与值班组长联系，由组长接待处置D、跟顾客理论一番正确答案：C6、银行业金融机构对收缴的假币应建立什么进行管理（）A、假币收缴登记簿B、不需建立C、假币代保管登记簿D、假币收缴代保管登记簿正确答案：D7、企业到外地进行临时或零星采购时，汇往采购地银行开立采购专户的款项是（）A、银行汇票B、外埠存款C、在途货币资金D、银行本票正确答案：B8、以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）A、检查卡背是否有签名B、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致C、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致D、致电收单行,并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给收单银行,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致正确答案：B9、收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。

收银员考试试题及答案一、选择题1. 收银员在结账时发现商品价格与实际标价不符，应该采取以下哪种措施？A. 按照较低的价格结算B. 按照较高的价格结算C. 通知主管并等待进一步指示D. 忽略差异继续结算答案：C2. 以下哪种支付方式不属于电子支付？A. 微信支付B. 支付宝支付C. 现金支付D. 银行卡支付答案：C3. 收银员在收到顾客投诉时，应如何处理？A. 忽略顾客的投诉B. 向顾客道歉并尽力解决问题C. 与顾客争执D. 将顾客引导至商场其他店铺答案：B4. 在收银过程中，如果遇到无法识别的钱币或银行卡，收银员应该：A. 尝试手动输入金额B. 询问顾客是否有其他支付方式C. 继续操作，假设机器故障D. 联系技术支持并等待解决答案：B5. 收银员在每日结算时，发现现金短款，应采取的正确做法是：A. 用自己的钱补足差额B. 记录差额并报告给主管C. 假设是顾客未付款D. 忽略不计，不做任何处理答案：B二、判断题1. 收银员可以在没有顾客要求的情况下提供折扣。

(错误)2. 收银员应始终保持友好的态度，即使面对无理的顾客。

(正确)3. 收银员在销售高峰期可以暂时离开岗位去休息。

(错误)4. 收银员有责任确保所有的交易都符合店铺的退换货政策。

(正确)5. 收银员可以拒绝接受破损的钱币。

(错误)三、简答题1. 请简述收银员在处理顾客退换货请求时应遵循的步骤。

答：首先，收银员应确认商品是否符合退换货条件，包括商品的完好性、包装完整以及退换货期限。

其次，收银员需要核对顾客的购物小票或发票，以验证购买记录。

然后，根据店铺的退换货政策，为顾客办理退款或换货手续。

最后，收银员应向顾客解释退换货的结果，并确保顾客满意。

2. 收银员如何确保在高峰时段保持高效的结账速度？答：收银员可以通过以下方式提高结账效率：提前熟悉商品的价格和位置，以便快速扫描和结算；保持收银台的整洁有序，确保所有必要的设备和材料都在手边；使用快捷键和自动化工具，如条形码扫描器和电子支付系统，以减少手动输入的时间；在必要时，请求额外的支援或开设更多的结账通道，以减少顾客等待时间。

收银员技能测试试卷（免费含答案）单选题1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。

A 1遍B 2遍C 3遍D 5遍2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。

A 规律原则B互利原则C价值原则D 微笑原则3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍？A黑色B白色C红色D以上都不是4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。

A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9°-10°5.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。

A看着 B模仿C倾听 D揣摩6.作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。

A说话B懒惰 C串岗 D态度7.借记卡与信用卡最大的区别是什么？A POS刷卡 B记账功能 C不可透支 D发卡银行8.收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面A 思想意识B职业意识 C严谨意识 D态度意识9.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。

收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油C眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上D营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等10.第五套人民币100元纸币主色调为（）A黄色B红色 C绿色 D蓝色11.第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。

A10 Ｂ１５Ｃ１８Ｄ２０12.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。

A1/3 B1/5 C1/2 D1/413.凡残缺人民币票面残缺（）以上者是不予兑换的。

A1/3 B1/4 C1/2 D以上均不是14.收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。

收银员技能鉴定中级模拟练习题及参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币几张（枚）（含张、枚）以上、假外币几张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索（）A、5，5B、10，10C、10，5D、20，10正确答案：D2.在以下哪种情况下，收银员应拒绝受理（）A、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样B、卡片上有签名，但没有日期C、卡片上的签名是用圆珠笔写的D、卡片正面没有持卡人姓名正确答案：B3.整理补充收银台前货架内的商品，查对价钱牌属于（）A、营业中收银工作B、收银结账工作C、营业后收银工作D、营业前收银工作正确答案：D4.第五套人民币10元纸币安全线包含的防伪措施（）A、全息、荧光、开窗B、磁性、荧光、开窗C、变色、磁性、动态D、全息、磁性、开窗正确答案：D5.POS机的核心部件是（）A、键盘B、打印机C、主机D、显示器正确答案：C6.下列不属于零售企业特点的有（）A、交易次数多，每笔交易数额小B、大宗的、整批的交易C、直接为消费者服务D、服务对象是最终消费者正确答案：B7.整存整取储蓄的存储起点为（)A、50元B、5元C、5000元D、1000元正确答案：A8.按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为（）A、请查询人的有效身份证件即可B、查询人或委托人的有效身份证件C、查询人和委托人的有效身份证件D、委托人的有效身份正确答案：C9.会计人员对于在工作中所知悉的商业秘密应依法保守、不得泄露，这是会计职业道德中什么具体体现（）A、诚实守信B、客观公正C、坚持准则D、廉洁自律正确答案：A10.第一版欧元纸币有什么种面额使用珠光油墨分别是（）A、1，200欧元B、2，50欧元和100欧元C、3，5欧元，10欧元和20欧元D、2，200欧元和500欧元正确答案：C11.什么是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现（）A、保理B、信用证C、押汇D、福费廷正确答案：D12.银行业金融机构对收缴的假币应建立什么进行管理（）A、假币代保管登记簿B、假币收缴代保管登记簿C、假币收缴登记簿D、不需建立正确答案：B13.销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有（）A、坚固耐用B、保护商品C、美观D、方便装卸正确答案：C14.流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、应付及预收款项B、固定资产C、存货D、各种借款正确答案：B15.仪容的重点是（）A、双手B、头发C、面部D、服饰正确答案：C16.假币印章应加盖在（）A、假币印章应加盖在B、假币没收收据C、假币收缴凭证D、假币实物或假币收缴专用袋正确答案：D17.个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（）A、80%B、60%C、90%D、70%正确答案：A18.支票的提示付款期限自出票日起（）A、10日B、1个月C、3个月D、15日正确答案：D19.衡量通货膨胀水平的指标不包括( )A、国民生产总值物价平减指数B、消费者物价指数C、国内生产总值物价平减指数D、生产者物价指数正确答案：A20.个人外币活期存款以每年哪一天为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息（）A、12月1日B、12月31日C、6月30日D、12月20日正确答案：D21.POS机钱箱中用来存放纸币的是（）A、钱槽B、票夹C、扎条D、钱包正确答案：A22.一般而言，在经济周期的各个阶段中，商业银行的资产规模和利润处于最高水平的是( )A、经济高涨阶段B、经济筹备阶段C、经济危机阶段D、经济复苏阶段正确答案：A23.冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起多少工作日内，开展调查与处理工作（）A、20B、15C、30D、7正确答案：B24.下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息正确答案：D25.现金清分指对人民币进行什么真假币鉴定、数量统计、并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程（）A、面额和套别区分B、新旧C、挑剔D、捆扎正确答案：A26.银行业金融机构在办理业务时发现假人民币硬币处理方法为（）A、当面加盖假币字样的戳记B、无需处理C、应当当面统一格式的专用信封并在封口处加盖假币字样的戳记。

收银员技能鉴定中级考试题含答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。

银行业金融机构涉假冠字号码查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书保存期为（）A、半年B、三年C、一年D、二年正确答案：D2.权责发生制又称（）A、权利制B、收付平衡值C、应收应付制D、责任制正确答案：D3.流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、存货B、固定资产C、应付及预收款项D、各种借款正确答案：B4.2004版10美元，采用了光变油墨面额，数字颜色变化为（）A、铜变绿B、绿变蓝C、绿变黄D、绿变黑正确答案：A5.收银服务的直接对象是（）A、公司B、领导C、学校D、顾客正确答案：D6.以下属于预算会计基本前提的是（）A、会计核算B、会计目标C、会计客体D、持续经营业务活动正确答案：D7.下列行为中违反银行业从业人员职业操守要求的是()A、建议客户购买国债以减少利息税B、建议客户根据外汇资料购买外汇C、建议客户购买理财产品降低风险D、建议客户分批次转账以规避反洗钱检查正确答案：D8.某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作（）A、拒绝退现金B、同意持卡人的要求C、可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费D、拒绝退现金，可以带走等值的商品正确答案：A9.下列说法正确的有（）A、收银空闲时间里，不要随意打开钱箱点钞B、收银台上除茶水外，收银员可以放置其他任何私人物品C、不启用的收银通道时不必用链条拦着D、收银员在营业期间可以看报与谈笑正确答案：A10.按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为（）A、委托人的有效身份B、查询人或委托人的有效身份证件C、查询人和委托人的有效身份证件D、请查询人的有效身份证件即可正确答案：C11.个人外币活期存款以每年哪一天为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息（）A、12月1日B、6月30日C、12月31日D、12月20日正确答案：D12.单位自有的办公大楼，属于（）A、支出B、净资产C、资产D、负债正确答案：C13.银行业金融机构只对在本行办理现金存取款对现金真伪有异议时，经确认钞票为什么的银行客户提供查询服务（）A、残缺污损人民币B、真币C、假币正确答案：C14.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。

收银员技能鉴定中级习题及参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致B、检查卡背是否有签名C、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致D、致电收单行,并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给收单银行,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致正确答案：C2.支票的提示付款期限自出票日起（）A、15日B、1个月C、10日D、3个月正确答案：A3.汇票金额为外币的，按照哪日的市场汇价，以人民币支付（）A、双方约定日期B、到期日C、付款日D、出票日正确答案：C4.第五套人民币正背互补对印图案使用什么方式印刷（）A、丝印B、胶印C、凹印D、凸印正确答案：B5.假币印章应加盖在（）A、假币印章应加盖在B、假币实物或假币收缴专用袋C、假币收缴凭证D、假币没收收据正确答案：B6.借贷记账法中的借贷为（）A、记账标准B、记账符号C、记账依据D、记账规则正确答案：B7.2010版港元纸币的对印图案在紫外光下观察呈出什么颜色（）A、两种B、一种C、不变D、三种正确答案：A8.根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（）A、2000年4月1日B、1999年4月1日C、2000年11月1日D、1999年11月1日正确答案：A9.纪念币的主题、面额、图案、材质、样式、规格、发行数量、发行时间等由什么确定（）A、全国人民代表大会常务委员会B、中国银行业监督管理委员会C、中国人民银行D、国务院正确答案：C10.支票的有效期为（）A、15天B、二个月C、10天D、1个月正确答案：C11.“盘亏”是指（）A、账存数大于实存数B、实存数等于账存数C、账存数小于实存数D、以上都不是正确答案：A12.消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了什么等需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。

收银员技能鉴定中级测试题（附答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.下列哪个不是收银员的职业特点（）A、服务性B、专业性C、责任性D、定型性正确答案：D2.银行汇票存款通过什么科目核算（)A、银行存款B、其他货币资金C、应付票据D、应收票据正确答案：B3.汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过多少天无法交付的付款，应主动办理退汇（）A、3个月B、15天C、2个月D、1个月正确答案：C4.以下哪项是借记卡与贷记卡最显着的区别？（）A、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的B、信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有C、信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有D、信用卡可以透支，而借记卡不可以正确答案：D5.收银机的维护周期一般是（）A、3-4个月B、4-5个月C、1-2个月D、2-3个月正确答案：D6.甲公司2008年10月1日资产总额为300万元，本月共发生一下三笔业务：（1）赊购材料10万元；(2)用银行存款偿还短期借款20万元；（3）收到购货单位偿还的欠款15万元存入银行。

则甲公司10月末资产总额为多少万元A、305B、290C、310D、295正确答案：D7.在宏观经济发展的四个总体目标中，通货膨胀是衡量什么的宏观经济指标（）A、国际收支平衡B、物价稳定C、充分就业D、经济增长正确答案：B8.1996年版以前的美元冠字号码由有一位冠字、8位数字和一个后缀字母组成。

1996年版美元增加了什么用以代表年版号（）A、文字B、一位数字C、一位冠字D、一个后缀字母正确答案：C9.片面缺少面积在多少平方毫米以上的人名币不宜流通（）A、15B、20C、25D、10正确答案：B10.2005年版第五套人民币采用的有色荧光油墨。

该图案分布在（）A、正面B、背面C、两者既有D、均没有正确答案：B11.凡残缺人民币票面残缺多少以上者是不予兑换的（）A、1/3B、1/4C、1/2D、以上均不是正确答案：C12.下列不通过“其他货币资金”核算的是（）A、存出投资款B、信用卡存款C、信用证存款D、备用金正确答案：D13.关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的？（）A、信用卡消费要输入密码，借记卡消费不用输密码B、信用卡有激光防伪标识，借记卡不一定有C、信用卡一定有“有效期”，借记卡不一定有D、信用卡可以透支，借记卡不可以透支正确答案：A14.什么既是做人的基本准则，也是职业道德的精髓（）A、诚实守信B、爱岗敬业C、奉献社会D、服务群众正确答案：A15.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、可比性原则B、真实性原则C、一致性原则D、相关性原则正确答案：C16.汇丰银行、渣打银行和中银香港三家银行的2010版港元纸币中，光彩光变图案为（）A、行标加面额数字、祥云、中银大厦加面额数字B、狮头、神龟加面额数字、面额数字C、狮头、鲤鱼和行标D、狮头加面额数字、面额数字、紫荆花加面额数字正确答案：D17.银行业金融机构在办理业务时发现假人民币纸币，应当面加盖什么字样的戳记，并对实物进行单独保管（）A、伪造币B、变造币C、假币D、其它正确答案：C18.如果卡面的有效期显示为02/03，以下描述哪项是正确的？（）A、2003年5月份时，该张卡还可以使用B、该张卡的发卡日期是2003年2月份C、该张卡的有效期截止到2002年3月份D、2003年2月份时，该张卡还可以使用正确答案：D19.支票的付款有效期限为（）A、15天B、10天C、30天D、5天正确答案：B20.如果交易签购单上无签名，该交易损失应由谁负责（）A、商户B、发卡行C、持卡人D、收单行正确答案：B21.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳综合员B、出纳负责人C、营业机构负责人D、会计主管正确答案：C22.账簿中书写的文字和数字应占格距的（）A、三分之二B、四分之一C、二分之一D、三分之一正确答案：C23.什么是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为（）A、伪造货币罪B、非法出具金融票证罪C、洗钱罪D、生产、销售伪劣商品罪正确答案：B24.事业单位的应付款项，属于（）A、负债B、支出C、净资产D、资产正确答案：A25.紫外光下，第1版欧元纸币背面地图、桥梁和面额数字呈现什么色（）A、橙B、绿C、黄D、红正确答案：C26.在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？（）A、卡片被打孔或被剪角B、卡片有涂改或刮伤的痕迹C、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致D、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样正确答案：C27.收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的什么功能（）A、顾客管理B、收据的流水账管理C、员工管理D、税收管理正确答案：C28.生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）A、下年度3月底B、本年度12月31日C、5年D、下年度6月底正确答案：A29.第四套人民币几种票面；第五套人民币几种票面（）A、9，7B、9，9C、7，9D、7，7正确答案：A30.对于家电“三包”商品，自出售之日起多长时间内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理（）A、15日B、5日C、7日D、1个月正确答案：C31.下列各项中，不属于输入设备的是（）A、扫描仪B、鼠标器C、键盘D、显示器正确答案：D32.会计日常核算工作的起点是（）A、登记会计账簿B、填制会计凭证C、设置会计科目D、财产清查正确答案：B33.1996版和2004版100美元纸币安全线在紫外光下发什么光（）A、黄B、粉红和黄C、粉红D、黄和绿正确答案：B34.背书中不得记载的事项是（）A、被背书人的名称B、禁止背书的记载C、部分背书D、背书日期正确答案：C35.现金日记账要求使用（）A、活页账B、都可以C、卡片账D、订本账正确答案：D36.从支出的角度来看，私人购买住房的支出，包含在什么之中（）A、固定资本形成B、私人消费C、存货增加D、政府消费正确答案：A37.如果一张卡的卡面有银联标识，但没有激光防伪标识；卡号是平面印刷的，卡面上没有“有效期”，以下描述中，哪项是正确的？（）A、这张卡没有“有效期”，因此不可以使用B、这张卡可能是借记卡，也可能是信用卡C、这张卡是信用卡D、这张卡是借记卡正确答案：D38.中国银行业协会的最高权力机构的执行机构是()A、专业委员会B、会员大会C、理事会D、常务理事会正确答案：C39.教育储蓄存款的最高金额为（）A、2万元B、1万元C、3万元D、5000元正确答案：A40.柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币几张（枚）（含张、枚）以上、假外币几张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索（）A、10，10B、20，10C、10，5D、5，5正确答案：B41.“应付账款”账户的期初贷方余额为8000元，本期借方发生额为12000元，期末贷方余额为6000元，则本期贷方发生额为多少元（）A、2000B、10000C、4000D、14000正确答案：B42.如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03,以下描述哪个是不正确的？()A、该张卡的发卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止B、该张卡的有效期是1年C、在2003年11月时，该张卡还可使用D、2003年12月时，该张卡已不能使用正确答案：B43.见票即付的汇票，自出票日起多少天内向付款人提示付款（）A、20日B、10日C、1个月D、30日正确答案：C44.《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB_16999-2010）颁布实施后，要求各商业银行金融机构使用的点验钞机应逐步达到（）A、AB、BC、CD、D正确答案：A45.在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、字母代码B、字母数字混合代码C、符号代码D、数字代码正确答案：D46.年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币性财产进行重点清查正确答案：A47.关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POSB、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理C、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS 进行刷卡操作正确答案：C48.“常在河边走，就是不湿脚”体现的是会计职业道德中什么的要求（）A、客观公正B、诚实守信C、廉洁自律D、爱岗敬业正确答案：C49.垂直票面观察2015版第五套人民币一百元上应用的光变镂空开窗安全线。

收银员技能鉴定中级试题库与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.“应付账款”账户的期初贷方余额为8 000元，本期借方发生额为12 000元，期末贷方余额为6 000元，则本期贷方发生额为多少元（）A、10000B、14000C、2000D、4000正确答案：A2.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅多少或票面裂口损及花边图案者（）A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5正确答案：B3.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。

收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A、留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B、营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等C、收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油D、眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上正确答案：D4.用于办理各项专用资金的收付的账户是（）A、一般存款B、临时存款C、专用存款D、基本存款正确答案：C5.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、一般存款账户B、基本存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户正确答案：B6.生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）A、5年B、下年度3月底C、本年度12月31日D、下年度6月底正确答案：B7.借贷记账法中的借贷为（）A、记账标准B、记账依据C、记账规则D、记账符号正确答案：D8.收银作业中最核心的作业流程的是（）A、营业中作业B、营业后作业C、营业前作业D、营业前后作业正确答案：A9.根据观察需要2015版第五套人民币100元上应用的光变镂空开窗安全线位于（）A、票面正面右侧B、票面正面左侧C、票面背面左侧D、票面背面右侧正确答案：A10.根据欧洲中央银行公布的信息，第2版欧元与第1版欧元相比（）A、图样和主色调相同，票幅不同B、图样相同，主色调和票幅不同C、图样不同，主色调相同，票幅不同D、图样，主色调和票幅相同正确答案：D11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》，什么再查询申请表和查询结果通知书保存期为2年（）A、查询申请表B、申请人申请材料C、冠字号码图像文件D、以上都是正确答案：A12.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、什么时候起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

超市收银员技能考试试题精选（含答案）一、单项选择题（共 135 小题）1、收银员接待顾客一般应本着（）的原则。

A. 先来后到 B. 女士优先 C. 老幼优先 D. 军人优先2、单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中形成的债权，一般用“( )”科目进行核算。

A．应收账B. 应付账款C．预付账款 D. 应付工资3、如果保险柜钥匙不慎遗失，收银员应该（）。

A．请锁匠配钥匙 B. 请人打开保险柜C．请保安人员解决 D. 报请领导处理4、对下列哪种人可以谢绝办理收银手续。

（）A. 醉酒者 B. 外国人C. 聋哑人 D. 视觉障碍者5、企业对应收款项计提的坏账准备应计入当期损益，并通过（）科目进行核算。

A. 管理费用 B. 营业费用 C. 财务费用D. 主营业务成本6、借贷记账法的理论基础是会计恒等式：（）。

A.所有者权益＝资产＋负债 B.资产＝负债＋所有者权益C.资产＝所有者权益－负债D.所有者权益＝负债＋资产7、下列各项中，哪一项不属于收银后的结束工作。

（）A.清点核对现金、票据 B.汇报、交接工作C.备单据 D.关机、锁门8、( )是根据购销合同，由收款单位发货后委托银行向异地付款单位收取款项，再由付款单位向银行承认付款的结算方式。

A．异地托收承付B. 委托收款C．汇兑 D. 商业汇票9、为了使开户单位存款余额与银行对账单存款余额一致，必须编制“（）”。

A．银行存款余额调节表 B. 银行对账单C．付款通知单 D. 收款通知单10、企业接受投资人的货币投资，入账时应以实际收到的金额，借记“现金”科目，贷记“（）”科目。

A. 实收资本B. 资本公积 C. 固定资产 D. 本年利润11、应收账款账户是属于（）类账户。

A．资产 B. 负债C．成本 D. 损益12、商业汇票的承兑期限最长不超过（）。

A．三个月 B. 六个月C．九个月 D. 十二个月13、收付款机一般应放置在收银员的（），以迎合收银员右手操作的习惯。

收银员技能鉴定中级模拟考试题与答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.会计日常核算工作的起点是（）A、财产清查B、登记会计账簿C、设置会计科目D、填制会计凭证正确答案：D2.如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03,以下描述哪个是不正确的？()A、该张卡的发卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止B、该张卡的有效期是1年C、2003年12月时，该张卡已不能使用D、在2003年11月时，该张卡还可使用正确答案：B3.关于银行汇票，下列说法不正确的是（）A、银行汇票由出票银行签发B、银行汇票适用于先收款后发货或钱货两清的商品交易C、银行汇票适用于赊销D、单位和个人均可使用正确答案：C4.客户可以开立几个基金账户（）A、不限B、2C、3D、1正确答案：D5.银行业金融机构在办理业务时，对假外币纸币及各种假硬币、应当面以统一格式的专用袋加封、封口处加盖假币字样戳记，不需要在专用袋上标明什么明细（）A、币种B、面额C、冠字号码D、持有人证件号正确答案：D6.客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）A、马上给客户查询B、对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?C、对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解D、对客户说：你不能查，让你们单位会计来查正确答案：C7.紫外光下，第1版欧元纸币背面地图、桥梁和面额数字呈现什么色（）A、绿B、黄C、红D、橙正确答案：B8.结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处置方式是（）A、当即与值班组长联系，由组长接待处置B、不睬漠不关心C、停下收银作业，亲自接待处置D、跟顾客理论一番正确答案：A9.会计核算应当按照规定的会计处理方法进行，同类单位的会计指标应当口径一致，相互可比，这是属于会计核算一般原则中的（）A、真实性原则B、相关性原则C、一致性原则D、可比性原则正确答案：D10.中国银行业协会的最高权力机构的执行机构是()A、理事会B、会员大会C、专业委员会D、常务理事会正确答案：A11.银行业金融机构现金管理部门应将清分中心发现的什么分开封装、随同电子和纸质文档一并解缴到中国人民银行当地分支机构（）A、伪造币和变造币B、纸币和硬币C、人民币和外币D、纸币和伪造币正确答案：A12.不是站姿礼仪的基本要求是（）A、挺直B、自然C、稳重D、舒服正确答案：D13.收银员的行为礼仪包括（）A、语言礼仪B、坐姿礼仪C、站姿礼仪D、行走礼仪正确答案：A14.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、临时存款账户B、专用存款账户C、基本存款账户D、一般存款账户正确答案：C15.哪种结算方式只适用于在同一票据交换区域需要支付各种款项的单位和个人（）A、信用证B、银行本票C、银行汇票D、商业汇票正确答案：B16.关于金融市场功能的说法中，错误的是（）A、金融市场借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局B、金融市场参与者通过组合投资可以分散系统性风险C、金融市场承担着利率、汇率、证券价格等重要价格信号的决定功能D、融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能正确答案：B17.对于基准利率，2004年10月29日，中国人民银行决定放开()A、存款利率下限B、下浮贷款利率C、上浮存款利率D、贷款利率下限正确答案：A18.如果卡背的签名是“李强”，但卡面的汉语拼音是“WANGQIANG”，收银员应（）A、拒绝受理B、只要能刷卡，照常受理C、立即报告公安D、没收该卡正确答案：A19.2005年版第五套人民币采用的有色荧光油墨。