手机维修培训课程

手机厂维修员培训计划一、培训目的手机维修员是手机生产商和销售商的技术服务人员，他们需要具备一定的专业技能和知识来修理手机的各种故障。

手机维修员培训计划的目的是为了提高维修员的技术水平和服务质量，使他们能够有效地维修各种故障的手机，提供更好的售后服务，提升客户满意度和品牌形象。

二、培训对象该培训计划适用于手机制造商、手机销售商以及手机维修服务机构的维修员工等相关人员。

三、培训内容1. 手机原理和结构维修员需要了解手机的基本原理和结构，包括手机的各个部件和功能，熟悉手机的硬件和软件特点，了解手机的工作原理和常见故障。

2. 常见故障及处理方法培训员工需要学习手机的常见故障及处理方法，包括屏幕损坏、电池老化、手机不能充电、手机不能开机、手机无法联网等故障处理方法，熟练掌握故障诊断和维修技巧。

3. 维修工具和设备的使用维修员需要熟练掌握手机维修所需的各种工具和设备的使用方法，包括螺丝刀、分解工具、焊接设备、测量仪器等，了解如何正确使用和维护维修工具和设备。

4. 安全操作与管理培训员工需要了解手机维修的安全操作规程，包括防静电、防火、防水等安全操作规程，了解手机维修场所的安全管理要点，提高员工的安全意识和管理能力。

5. 客户服务与沟通技巧维修员需要学习客户服务与沟通技巧，了解如何与客户进行沟通，解答客户问题，提供专业的维修服务，提高客户满意度。

6. 售后服务流程培训员工需要了解手机售后服务流程，包括客户维修需求的接受、维修进度的跟踪、维修质量的检测、维修记录的保存和反馈等，提高售后服务的效率和质量。

四、培训方式1. 理论培训培训员工需要有关手机维修的理论知识，培训机构可以采用讲座、讲解、幻灯片教学等方式进行手机维修的相关理论知识的培训。

2. 实操培训培训机构需要为员工提供实操培训机会，让员工亲自操作手机维修工具和设备，学习手机维修的技术和方法。

3. 实践实训培训机构可以邀请专业的手机维修技术人员现场指导员工进行实践实训，为员工提供实际的维修案例和场景，让员工感受真实的手机维修环境。

手机维修培训-第一章：手机维修培训基础手机的焊接1、掌握热风枪和电烙铁的使用方法。

2、掌握手机小元件的拆卸和焊接方法。

3、熟练掌握手机表面安装集成电路的拆卸和焊接方法。

4、熟练掌握手机BGA集成电路的拆卸和焊接方法。

热风枪和电烙铁的使用—、热风枪的使用1、指导热风枪是一种贴片元件和贴片集成电路的拆焊、焊接工具，热风枪主要由气泵、线性电路板、气流稳定器、外壳、手柄组件组成。

性能较好的850热风枪采用850原装气泵。

具有噪音小、气流稳定的特点，而且风流量较大一般为27L／mm；NEC组成的原装线性电路板，使调节符合标准温度(气流调整曲线)，从而获得均匀稳定的热量、风量；手柄组件采用消除静电材料制造，可以有效的防止静电干扰。

由于手机广泛采用粘合的多层印制电路板，在焊接和拆卸时要特别注意通路孔，应避免印制电路与通路孔错开。

更换元件时，应避免焊接温度过高。

有些金属氧化物互补型半导体(CM OS)对静电或高压特别敏感而易受损。

这种损伤可能是潜在的，在数周或数月后才会表现出来。

在拆卸这类元件时，必须放在接地的台子上，接地最有效的办法是维修人员戴上导电的手套，不要穿尼龙衣服等易带静电的服装。

2、操作(1)将热风枪电源插头插入电源插座，打开热风枪电源开关。

(2)在热风枪喷头前10cm处放置一纸条，调节热风枪风速开关，当热风枪的风速在1至8档变化时，观察热风枪的风力情况。

(3)在热风枪喷头前10cm处放置一纸条，调节热风枪的温度开关，当热风枪的温度在1至8档变化时，观察热风枪的温度情况。

(4)实习完毕后，将热风枪电源开关关闭，此时热风枪将向外继续喷气，当喷气结束后再将热风枪的电源插头拔下。

二、电烙铁的使用1．指导与850热风枪并驾齐驱的另一类维修工具是936电烙铁，936电烙铁有防静电(一般为黑色)的，也有不防静电(一般为白色)的，选购936电烙铁最好选用防静电可调温度电烙铁。

在功能上，936电烙铁主要用来焊接，使用方法十分简单，只要用电烙铁头对准所焊元器件焊接即可，焊接时最好使用助焊剂，有利于焊接良好又不造成短路。

编号华力芯片级维修培训之智能手机维修培训平板电脑维修培训一、课程简介课程简介：本课程是专业核心课程。

采用一体化教学，既注重基础理论的讲解，更着眼每一个细节的实际操作，特别适合于没有基础的同学学习。

手机维修行业的出现是在上世纪90年代初，在中国快速发展已经了十几年了，据有关部门统计，目前我国手机拥有量4.15亿，这意味着平均每三个中国人就拥有一部手机，手机由于随身携带属于移动中的产品，难免会出现故障。

从目前中国的消费水平看来，还远没达到用坏就扔的程度，这就给维修带来了巨大的工作量。

而手机产品技术含量很高，相对于自行车、煤气灶等物品来说，维修难度要大得多，即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任对手机的维修工作，从而造成维修技术人员大量缺乏，庞大的手机市场带来了巨大的维修量，这给手机维修市场注入了勃勃生机。

按我国有关规定，电子产品的标准故障率应低于3％。

但据一家不愿透露姓名的手机零售商称，我国手机故障率（返修率）已经达到10％~15％，有些甚至在50％以上。

手机维修的市场潜力是巨大的，而且是长久的。

手机从当年的“ 身份象征——大哥大” 演变为今天百姓必备的实实在在的通讯工具，再到将来融通讯与多媒体为一体的个人电子商务、生活助理，都与人们的日常生活越来越密不可分。

现在人们手机的拥有量和前几年比可谓多得惊人，而且还在逐年增长。

这一点不用翻看报纸杂志上枯燥的统计数字，你只需看一看身边的人手机拥有量就足以说明问题了。

手机是精密的电子产品，而且是随身携带的，除了一些设计缺陷和正常老化，还难免磕磕碰碰，受潮进水，它的故障发生率要高出家电和电脑几倍甚至几十倍。

这么多的手机出了故障去哪儿修？售后服务吗？售后服务只保修一年内的质量问题，过了一年的和一年内人为损坏的，是要收维修费的，而且费用高得惊人。

不得不指出的是，在庞大的农村手机市场中我们的农民朋友们大多使用的为品牌低下的国产机、杂牌机、水货机，所反映出的手机问题比较多。

智能手机维修从入门到精通
本书采用全彩图解的形式，全面系统地介绍了智能手机维修的基础知识及实操技能。

本书共分成四篇：维修入门篇、技能提高篇、电路检修篇、品牌手机维修篇。

具体内容包括：智能手机的结构与工作原理、智能手机的维修工具与检测仪表、智能手机的故障特点与基本检修方法、智能手机的操作系统与工具软件、智能手机的优化与日常维护、智能手机的软故障修复、智能手机的拆卸、智能手机功能部件的检测代换、智能手机射频电路的检修方法、智能手机语音电路的检修方法、智能手机微处理器及数据处理电路的检修方法、智能手机电源及充电电路的检修方法、智能手机操作及屏显电路的检修方法、华为智能手机的综合检修案例、iPhone智能手机的综合检修案例、OPPO、红米智能手机的综合检修案例等。

本书内容由浅入深，全面实用，图文讲解相互对应，理论知识和实践操作紧密结合，力求让读者在短时间内掌握智能手机的基本知识和维修技能。

为了方便读者的学习，本书还对重要的知识和技能配置了视频资源，读者只需要用手机扫描二维码就可以进行视频学习，帮助读者更好地理解本书内容。

本书可供手机维修人员学习使用，也可供职业学校、培训学校作为教材使用。

一、培训背景随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的通讯工具。

为了满足市场需求，培养一批具备手机维修技能的专业人才，提高我国手机维修行业的整体水平，特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 使学员掌握手机维修的基本原理和技能；2. 培养学员具备独立解决手机故障的能力；3. 提高学员的职业素养，树立良好的职业道德；4. 增强学员的市场竞争力，为学员就业提供有力保障。

三、培训对象1. 零基础手机维修爱好者；2. 初级手机维修从业者；3. 想要提升手机维修技能的从业者。

四、培训内容1. 手机基本结构及工作原理；2. 手机维修工具及设备的使用；3. 手机故障诊断与排除；4. 手机主板维修技术；5. 手机摄像头、电池、屏幕等部件维修；6. 手机软件故障排除；7. 手机维修实践操作。

五、培训方式1. 理论教学：邀请经验丰富的手机维修工程师进行授课，采用PPT、视频等形式进行讲解；2. 实践操作：学员跟随讲师进行实际操作，讲师现场指导；3. 案例分析：通过分析典型故障案例，使学员掌握故障诊断与排除方法；4. 互动交流：学员之间、学员与讲师之间进行交流，共同探讨问题。

六、培训时间培训周期为一个月，每天培训时间为8小时。

七、培训师资1. 邀请具有丰富实践经验的手机维修工程师担任讲师；2. 邀请行业专家进行授课，确保培训质量。

八、培训费用培训费用为XXX元，包括教材、实践操作材料、设备使用等费用。

九、培训考核1. 理论考核：培训结束后进行理论考试，合格分数线为80分；2. 实践考核：学员完成规定数量的实践操作，讲师进行评定；3. 综合评定：根据理论考核、实践考核成绩，评定学员培训成绩。

十、培训效果评估1. 学员满意度调查；2. 学员就业情况跟踪；3. 学员对培训内容的反馈。

通过本培训计划方案的实施，力求培养一批具备专业手机维修技能的人才，为我国手机维修行业的发展贡献力量。

手机维修人员培训计划一、培训目的本培训计划旨在提高手机维修人员的专业水平和技能，使其具备独立维修手机的能力，为公司提供更加高效的维修服务，提升公司的服务品质和竞争力。

二、培训对象公司新入职的手机维修人员或需要提升技能的现有员工。

三、培训内容1. 手机硬件知识- 了解手机各个零部件的功能和作用- 掌握手机的结构和原理- 学习手机硬件损坏的诊断和排除方法- 掌握手机触摸屏、显示屏、电池等部件的更换和修复技术- 学习手机主板维修的基本流程和方法2. 手机软件知识- 掌握手机系统的安装、升级和维护- 学习手机数据备份和恢复的方法- 掌握手机系统故障的诊断和处理技巧- 熟悉手机各种常见软件的使用和维护方法3. 维修工具和设备的使用- 学习维修工具的使用方法和注意事项- 掌握维修设备的操作技术和维护方法- 学习维修场所的整理和清洁4. 安全生产知识- 了解手机维修过程中的安全隐患及防范措施- 学习急救常识和应急处理方法- 掌握相关法律法规和标准，做好安全生产工作5. 服务技能- 学习维修过程中的客户沟通技巧- 掌握提供满意的维修服务的方法和技巧- 学习服务态度和服务质量的提升方法四、培训方法1. 理论讲授：通过讲座、课件等形式进行手机维修知识的理论讲解和学习2. 实操演练：设置实际的手机维修场景，进行维修工具的使用和手机维修操作的模拟演练3. 案例分析：通过分析实际维修案例，帮助学员理解和掌握相应的维修技术和方法4. 观摩学习：安排学员参观实际的手机维修现场，借鉴和学习先进的维修技术和经验5. 答疑解惑：安排专业技术人员对学员的提问进行解答和指导五、培训周期和安排1. 培训周期：2个月2. 培训形式：每周安排2-3天的培训时间，结合实际情况可以进行灵活调整六、培训考核1. 理论考核：对学员进行手机维修理论知识的考试，合格方可参加实操培训2. 实操考核：通过模拟维修场景，对学员进行维修操作的考核3. 综合考核：结合学员的培训过程和成果，进行综合评定并给予成绩和等级评定七、培训成果评定1. 优秀：达到培训目标并且成绩优秀者，予以表彰和奖励2. 良好：达到培训目标并且成绩良好者，予以肯定和鼓励3. 合格：达到培训目标者，予以合格证书并给予肯定4. 不合格：未能达到培训目标者，经过进一步培训并重新考核八、培训师资1. 招聘专业技术人员或邀请行业内专家进行培训2. 配备专业培训导师进行课程指导和管理九、培训后续支持1. 定期组织技术交流和培训2. 根据维修人员的实际需要，提供进一步的技术培训和提升机会3. 建立技术交流和学习平台，不断提高维修人员的技术水平和服务能力以上是手机维修人员培训计划，希望通过这次培训能够提高维修人员的技术水平，提升公司的服务品质和竞争力。