大型企业E Learning在线学习系统规划方案

公司E-Learning在线学习系统规划方案为了适应公司快速发展的需要，以结果为导向提升组织的绩效，根据公司各层级对于培训学习的需求，在原有知识管理系统的基础上，优化公司的E-Learning在线学习系统，从E化到M化，实现知识管理和学习培训的有机结合，提升管理人员和员工的综合素质以及公司的整体竞争力。

一、构建E-Learning系统的步骤：1、制定公司发展战略与发展规划；2、确定需求，根据需求做架构；3、设计、开发或引进系统与课程内容；4、在公司推广E-Learning学习模式；5、选择试点项目进行E-Learning实践；6、全面开展E-Learning；7、测定评估E-Learning实施成效。

二、翰特科技E-Learning系统组成和功能模块：1、知识管理系统（内容）：功能上基于任职资格体系和能力素质模型进行开发设计。

这方面的内容可以参照公司原有的知识库，并进行分类整理，可分为：1）基础知识，可包括知识库中的公司知识、行业知识、产品知识；2）能力素质和技能类知识，可包括知识库中的岗位知识、营销知识、培训知识里面的各项实操方面的培训内容、以及待开发的各类职业素养方面的培训知识等；3）管理类知识，可包括知识库中的管理类知识，以及待开发的涉及提升管理人员知识和技能方面的课程内容等。

2、学习管理系统（培训）：功能上基于实现对学习与培训的管理。

包括需求调查、学习计划、过程管理、在线学习以及分析评估的支持工作等。

开发设计上可以充分考虑对学习者的激励和督促功能。

1）学习内容要求上，把内容分为必学课程和选学课程，必学课包括公司知识、产品知识、及针对不同岗位所要求的知识和课程；选学课包括行业知识、非自身岗位所要求的其它知识和课程。

2）学员要求上，必学课程是从新员工到每一个公司员工都必须学习的；针对不同岗位的员工设定不同的知识和课程要求必修；管理人员设定相应的管理知识和技能必修课程，而且和升职、升级、奖励相关联。

企业培训体系建设和e-learning的应用如何构建适合企业发展阶段的培训体系，确保企业运营标准的一致性？如何通过有效培训打造员工的职业素养？如何使得企业的核心技能得到传承？运营管理标准越往基层越走样，执行乏力，如何通过系统培训进行有效转化？。

很多企业做培训工作都会被这些问题困饶，而且在尝试了许多培训方法和大量的人力物力后，培训绩效仍是差强人意。

而近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统，作为对传统培训的补充与完善，E-learning培训系统和传统培训一起，构成了一个组织实施培训的整体。

企业也应该及时建立E-Learning培训系统，基础方案提议如下。

一、目前企业培训现在突出的问题许多企业采取以下几种方式，但遇到了许多共性问题：1、企业自己培训：（1 ）不能及时进行培训，往往要等到人员够一定数量或时间到了时才能进行培训；（2 ）大量占用优秀经理的时间，备课和授课技术不专业，影响学员的学习的积极性；（3 ）培训的结果不好衡量，受训人员的绩效不易跟踪。

2、参加外部培训：（1 ）培训费用高昂。

外请一个老师动辄一天就上万。

（2 ）重复培训；（3 ）培训不能保持一致。

……从上面可以分析出，企业暴露出来的矛盾主要归纳为：1、庞大的培训数量需求（新入职员工、基层岗位、中层经理）与有限的培训经费之间的矛盾；2、专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求；3、统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突；4、统一的培训组织与费用之间的平衡……二、企业实施E-Learning作用与意义1、通过配置e-learning系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，大量的经典课程，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。

e-Learning培训技术诞生，并迅速席卷全球。

学习平台建设方案集团人力资源中心XXXX年XX月XX日目录一、系统规划 (1)（一）项目背景 (1)（二）平台定位 (1)（三）业务蓝图 (1)（四）平台建设收益 (1)二、项目实施 (2)（一）整体项目里程碑 (2)（二）第一阶段规划 (2)（三）第二阶段规划 (4)三、运营管理 (6)（一）建立相关运营机制 (6)（二）打造精品项目 (6)（三）打造学习地图 (6)XXX集团学习平台建设方案一、系统规划（一）项目背景随着集团的深入发展，各种培训需求日益增多，由于受内部课程和讲师水平的制约，诸多培训无法线下开展，给培训工作带来巨大挑战。

为进一步提升员工综合素质和职业发展能力，给员工提供随时随地的学习资源和服务，提升集团培训管理效率，实现知识传播的数字化、电子化、移动化、固定化，以更好的支撑集团战略发展，急需引进线上学习平台。

（二）平台定位通过采购一站式的学习平台，能够帮助集团建立专属的网络培训学院和移动互联网学习平台，涵盖课程学习、知识管理、人才发展、培养创新等模块，满足员工多样化的学习需求以及集团规模化、敏捷化、个性化的培训需求，提升员工的综合素质，助力员工与集团共同成长，促进集团人才发展战略的落地。

（三）业务蓝图学习平台为我们提供包括线上线下、正式与非正式完整的学习支持以及员工发展指引和个性化的员工培养计划。

学习平台可以实现需求的快速配置，形成集团个性化的学习发展门户，满足集团员工全面的学习需求。

（四）平台建设收益1、提升学员学习的积极性：学员可根据自己的专业、岗位、职业规划、兴趣选择自己所需课程，并且学员可随时随进行学习，使得学习更加灵活化。

2、提升学习效果：学员可以反复学习课程而不增加费用，通过重复学习强化知识的理解和运用，并有完善的学习记录、学习交流和考试系统。

3、提高管理效率：所有学习管理自动化完成，有完善的学习过程管理和考评系统，实时跟踪员工学习态度、学习进展、学习效果。

4、加速知识传播：轻松实现知识的采集、储存、积累、传播以及实现知识高效查询、共享、互动和社群服务等。

连锁企业建立E-Learning培训体系方案连锁企业建立E-Learning培训体系方案如何构建适合连锁企业发展阶段的培训体系，确保连锁分部（店）运营标准的一致性？拥有忠诚加盟网络何时才不只是美丽梦想？如何通过有效培训打造忠诚加盟网络？运营管理标准越往基层越走样，执行乏力，如何通过系统培训进行有效转化……我相信很多和我一样，在连锁企业做培训工作都会被这些问题困饶，而且在尝试了许多培训方法和大量的人力物力后，培训绩效仍是差强人意。

结合近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统，以及平时工作的摸索，作为对传统培训的补充与完善，E-learning培训系统和传统培训一起，构成了一个组织实施培训的整体。

连锁企业也应该及时建立E-Learning培训系统，基础方案提议如下。

一、连锁企业培训现在突出的问题许多连锁企业采取以下几种方式，但遇到了许多共性问题： 1、企业自己培训：（ 1）不能及时进行培训，往往要等到人员够一定数量或时间到了时才能进行培训；（ 2）外地人员来参加培训时，有大量的差旅费、住宿费支出；例如宏基电脑全球培训课程高达 600种以上，全部教师每年的差旅费远远超过薪资；台新银行每次举办大型的培训 ,单是差旅、住宿、场地租用及设备费用，平均要花 10万；（ 3）培训的结果不好衡量，受训人员的绩效不易跟踪。

2、参加外部培训：（ 1）培训费用高昂。

例如台湾麦当劳的 310家分店每年人员流动率高达 70%以上，员工的培训是公司的一大负担；（ 2）重复培训；（ 3）培训不能保持一致。

3、在职培训：（ 1）培训教师的水平不够；（ 2）要占用培训教师的时间。

……从上面可以分析出，连锁企业暴露出来的矛盾主要归纳为： 1、庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间的矛盾； 2、专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求； 3、分权式的培训管理方法与集团统一文化、统一职业行为之间的矛盾； 4、统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突； 5、统一的培训组织与大量差旅费用之间的平衡……二、连锁企业实施E-Learning作用与意义 1、连锁企业通过 e-learning系统建设，使整个企业在建设e-learning的过程实现知识、企业文化、工作行为的整合，从而增强了企业凝聚力，提升了沟通效能； 2、通过配置e-learning系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。

企业e-Learning系统解决方案(初稿)2011年11月第一部分在线教育——员工培训的新方式WTO在给中国市场带来巨大机遇的同时，也将迫使许多行业从根本上改变现有的经营与管理构架。

我们必须直接面对一个更加市场化、国际化、规范化的竞争环境。

企业的竞争归根到底是人才的竞争。

从长远来看，“引进人才”只是一个单纯的手段，企业的最大挑战在于如何“培养人才”，最大限度地提高员工的产品知识、专业技能、语言能力及服务意识等综合素质，使之能与企业的发展相匹配，以不断的学习来应对这个充满变革的时代。

e-Learning（又称电子化学习，是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动，它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实现一种新的学习方式）作为一种先进的学习和教学管理手段，能够在节约学习成本、缩短学习时间的基础上提高学习效果，并对学习行为与结果进行跟踪和管理，将学习内容与企业业务紧密结合，形成长期有效的知识积累。

这些优点都能够在很大的程度上，帮助企业快速建立学习机制，进而形成核心竞争能力，实现其战略目的。

电脑报数位学院（/）作为专业的“在线教育服务提供商”（e-Learning Service Provider）正是由此提出了基于业务驱动的在线培训（e-Learning）解决方案。

1．传统员工培训与现代在线教育的比较传统员工培训与现代在线教育在培训方式、培训侧重点和培训效果等方面有着不同的优劣点。

我们提倡保留传统员工培训优秀的部分，将其应用到网络培训上去，以传统员工培训与现代远程网络培训相结合的方式进行培训。

2．e-Learning人本主义培训的特点（1）不受时空限制，方便员工个人学习。

（2）灵活的学习方式，满足员工不同的学习需求。

（3）多媒体培训资源，适应不同学习风格员工的学习。

（4）不脱产培训减少了因员工培训而带来的企业利益损失。

与传统培训相比，采用e-Learning所能节省费用的主要构成如下：（6）培训投入的高效回报。

畅捷通软件有限公司E-learning 培训平台建设实施方案E-learning 是指通过计算机网络等数字化方式进行培训、学习和管理活动，利用系统提供的学习资源，实现随时随地学习，它是完全建立在计算机互联网上的远程教育系统。

公司通过e-Learning 培训平台可以打造快速、高效、实用的管理信息化培训中心，对全国各分公司、代理商、合作伙伴进行业务和产品知识培训，加快新产品的市场工作开展，降低公司在培训方面的成本及工作量，同时通过此平台可以探索和院校的新型合作模式，从而培养出更多的优秀人才。

一、培训平台的定位：规范和优化各分公司及代理商的管理：主要包括一些基本通用课程的培训，以及新产品的培训；成为培训业务的有力支撑：通过此平台，大力推进教育培训业务，树立畅捷通培训品牌，尽快占领培训市场，提高在行业内的市场份额。

为客户提供个性化的培训方案：根据用户的需求可以在现有的资源库中重新整合，或者为用户定制培训内容。

提供员工自我学习的平台：对不同岗位的员工除一些通用课程外，不同岗位应对应不同的培训内容，公司员工通过此平台不断提升自身业务能力；二、平台设计思路目前E-learning 培训平台存在的问题：E-learning 培训系统虽然已经在很多企业和领域得到了利用，也被广大用户所接受，但其在风光的背后也存在很多问题：课程资源不丰富：很多E-learning 培训只是将光盘的资源放置在服务器端，内容和形式都不丰富；现在服务支持体系不健全：学员单方面学习，缺乏教师的在线指导和答疑；缺乏学习效果的评测体系：缺乏对学员的督促和激励，学员学习主动性不高，同时对学员的学习进度和效果不能进行跟踪和评测，无法获知学员培训提升情况；缺乏互动交流：学员间，学员与教师间缺乏交互，从而大大影响了培训效果；我们在建设E-learning 培训平台时就必须解决这些问题。

这个平台应该包含时时更新的丰富的培训资源，能对学员进行考试评测及在线指导，学员之间能互相交流充分互动，通过激励和游戏的方式激发学员主动学习。

企业e—Learning在线学习建设方案企业培训是企业提升员工技能、提高员工个人能力素质的有效手段,企业对于培训需求的确定,是企业培训管理者根据企业自身的发展、企业员工岗位的任务要求以及员工的个人能力素质目标来确定的。

新形式下，大多数大型企业为了迅速建设自己的高效团队，纷纷建设企业大学,以培养高素质人员，为了节省成本，都青睐于引入e—Learning机制，为员工提供方便灵活的学习方式。

企业引入e—Learning后,培训效果将取得较大的提高,您的企业将会：1。

充分利用企业内部培训资源，创造反复使用的学习内容2。

降低培训成本，大大节省面对面培训的花费，如教师费用、场地费用、差旅费用3。

降低员工离职所带来的损失4。

提高培训效率，与面授培训相结合，可以最大化的提高培训效率.经过大量的企业应用后，根据调查结果显示，实施e—Learning后的直接效果：☉面授培训时间缩减了↓40%☉差旅的费用下降了↓50％☉培训的完成率增加了↑2倍☉员工培训总数增加了↑25％☉学习曲线加快↑60%☉内容保持力提高↑25－60%☉学习收获增加↑56％☉连贯性增强↑50－60％☉培训过程压缩↓70％或更高☉内容传递的准确减少了教学过程中偏差↓26％XR-e-Learning企业版是专门为企业实施网络学习（e—Learning)而打造的网络培训和知识管理平台,它是针对合作企业内部人才培养的特点,专门为合作企业单独设计的。

包含了实现企业内部知识管理体系的功能，同时可以与企业的其他系统如OA、绩效等管理平台及数据库无缝联接起来，是将传统教育形式（面授、阅读等）与在线网络学习有机结合在一起的一套教育综合管理系统。

平台支援企业所独有的：技能管理、学习管理、内容管理、知识管理、教室管理及工作流管理等。

尤其是其操作界面打破了传统的表格式管理界面，具有独创的可视化图形管理界面.另外，个性化的管理理念体现了企业经营及管理理念的不可复制性.是企业实施e—Learning的理想方案。

在线学习E-learning系统规划和设计方案
一、学员界面及功能 (3)
1、基本设置 (3)
2、课程选择 (3)
（1）课程安排 (3)
（2）学习与测试 (3)
3、课程学习 (4)
（1）课程学习 (4)
（2）课程作业 (4)
4、网上测试 (4)
（1）作业成绩 (4)
（2）问卷调查 (4)
5、BBS (5)
（1）发帖的内容 (5)
（2）作用 (5)
二、管理员界面及功能 (5)
1、系统管理 (6)
（1）系统公告 (6)
（2）系统参数 (6)
（3）权限设置 (6)
（4）数据备份 (6)
2、员工管理 (6)
（1）部门管理 (6)
（2）职位管理 (6)
（3）学员管理 (7)
3、培训管理 (7)
（1）学员培训需求调查 (7)
（2）培训计划管理与实施 (7)
（3）培训评估与考核 (7)
（4）统计分析与报告 (7)
4、课程管理 (8)
（1）添加新课程 (8)
（2）课程管理 (8)
一、学员界面及功能
1、基本设置
资料录入：由部门主管负责本部门员工基本资料的录入及修改。

密码修改：部门主管负责本部门员工登陆密码的统一设置与修改。

培训档案：系统管理员负责将所有学员的培训经历、获得证书等录入系统。

2、课程选择
（1）课程安排
公司根据岗位课程需求，将已有课程或网上订购课程分别安排给员工学习。

（2）学习与测试
基层员工：统一观看视频；有选择地进行书面测试。

E-Learning在线学习系统需求分析一，结合现有的在线学习系统功能并根据此次毕业设计的要求，E-Learning 在线学习系统应该完成以下工作：1.用户登录模块：用户等级分为未登录用户和登录用户，登陆用户分为学生，老师和网站管理员，未登录用户只可以浏览网站公共信息。

首次进入在线学习系统需要注册。

每次登陆都有登陆记录和学习时间。

2.公共信息模块包括：网站概况：即在线学习网站的介绍，目的是让网上用户可以了解本网站的概况，规章制度和教学中心。

新闻中心：目的是让网上用户可以了解到网站动态和教务通知。

考研导航：目的是让网上用户了解最新的考研招生简章，招生计划，报考导航，考研指导以及用户遇见的常见问题和咨询联系方式。

就业形势：让用户给自己就业的一个正确定位指导和查看最新招聘信息。

学习专栏：目的是让网上用户可以了解关于学习方面的动态，例如教务通知，教学计划，考试安排。

并通过网上学习掌握知识，例如毕业设计辅导等。

3.学生功能模块：以学生身份登陆后访问，进行在线学习相关功能。

介绍如下：在线课堂：学生登录进入后，选择老师和上课时间，进入该课程在线学习，浏览网站上的教案，实现复习旧知识，学习新内容，以及与讲课老师在线视频学习，即网上课堂进行实时学习。

公告浏览：学生可以浏览老师发布的公告。

下载资料：学生可以浏览老师发布到服务器上的资料列表，并下载自己需要的资料，如课程相关软件，PPT，学习视频，及课后作业。

聊天小站：同学与老师之间，同学和同学之间进行相互交流的场所，分为两种：在线讨论和离线留言。

学生可以随时浏览或删除历史聊天记录。

作业上传：学生可以上传自己完成的作业，并查看以前提交的作业即老师评分。

阶段测试：学生可以进入阶段测试，完成在线测试，点击“提交”，系统会自动阅卷，学生可以查看自己的测试分数及其试卷答案。

课间休闲：学生学习一段时间后可以稍作休息，该部分提供经典音乐欣赏，幽默小故事及图片欣赏等娱乐休闲功能。

个人信息：学生对个人信息进行修改以及密码修改。