电商天猫淘宝运营 直通车全套的核心体系
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直通车老司机揭秘PPC优化大招众所周知,数码类目算是一个红海了吧,竞争是非常大的,直通车点击单价高,直通车经常都是入不敷出。
我有个朋友在一家手机壳店铺当运营,通常都是做1.8元包邮亏本来做量,但是这样的车图点击率还是非常低。
这种手段在这个类目中很常见,所以整个类目都是挺混乱的,要如何在里面杀出一条血路来呢?下面这个店铺是去年12月22号我开始操作的,类目是数码手机壳的。
就跟着我一起在分析这个店铺的过程中体会如何优化一个直通车吧:这店铺以前主要是靠各种淘宝客和其他平台做起来的量,期间也花了不少的投入:然后店铺自己找了一个车手来做,从11月15号开始开车:初步来看开车的成效还算是不错的,ROI略低。
然后可能中途因为某些原因,然后这个车手就被换掉了,最后这个店铺让我帮忙进行优化下我当时接手的时候看了各方面的数据,就对他表示,这个直通车还是有很大的优化空间的,因为看了下平均的展现几千和几万的中间词的平均点击单价是0.2-0.4这个区间,当然你想要拿到流量出价还是要稍稍高一点的。
但是就目前这个报表的0.54的平均点击单价来说,还是有很大的优化空间的。
然后,基于这种前提条件下,我接手优化了。
这个期间我到底做了一些什么事情?让这个店铺找到突破口从日销1-2万到目前的4-5万呢?这些东西看起来很神秘,其实你们看了下一张图以后,就会明白,一切都是很简单的,关键是你有没有想到这样去做和怎么去做而已:没错,只要找到病因对症下药,车图优化那些都不用做,只需要抓住重点:优化PPC,然后扩大引流。
这样整个店铺立马从平凡中脱颖而出,这家店铺在春节这个成交低迷的时期逆流而上,直接跃进第五层级:我们这些车手,其实很注重的一个方面就是要把所有自己经手的店铺当成自己的店铺来说,钱都当自己的钱来花,怎么花同样的钱能够得到最大的回报才是我们最核心的思想。
并不是花别人的钱不心疼,所以如果一个车手想要成为一个合格出色的车手,首先你要假想这些钱和这个店铺都是你的。
电商运营全面分析4大电商平台及5大运营模式电商运营:全面分析4大电商平台及5大运营模式随着互联网的普及和全球电商的蓬勃发展,电商运营成为了当今商业领域中备受关注的话题。
本文将对四大电商平台(淘宝、京东、天猫、亚马逊)以及五大运营模式(自营、平台、裂变、社交、定制)进行全面分析。
一、淘宝的电商运营模式淘宝作为中国最大的电商平台,其电商运营模式一直备受瞩目。
淘宝主要以C2C形式运营,即买家和卖家直接进行交易。
淘宝的运营模式主要包括店铺经营、商品陈列、客户服务等方面。
淘宝以其强大的用户群体和便捷的购物流程,在中国电商市场占据了重要位置。
二、京东的电商运营模式作为中国最大的B2C平台,京东以其严格的售后服务和高品质的商品深受消费者的喜爱。
京东的电商运营模式重点放在了商品品质和物流配送方面。
京东通过自营仓储和物流体系,确保了商品的品质和快速准时的配送,提高了用户满意度和购买的信任感。
三、天猫的电商运营模式天猫作为淘宝旗下的B2C平台,其目标是打造一个高端、精英的购物平台。
天猫的电商运营模式主要是以自营店为主,并通过品牌授权和供应链合作,引入了大量国内外知名品牌。
天猫通过与品牌合作,提供高品质的商品和购物体验,吸引了众多追求品质的消费者。
四、亚马逊的电商运营模式亚马逊作为全球最大的电商平台之一,以其丰富的商品种类和强大的物流能力而闻名。
亚马逊的运营模式主要包括市场、物流、平台等方面。
亚马逊以多元的供应链和灵活的物流配送体系,实现了全球范围内的商品流通,满足了消费者对丰富选择和快速配送的需求。
五大电商运营模式的分析1. 自营模式自营模式是指电商平台自己拥有商品并进行销售。
自营模式能够保证商品的品质和售后服务的一致性,但其成本较高,对电商平台的实力和资源要求也较高。
2. 平台模式平台模式是指电商平台提供交易平台,卖家在平台上开设店铺并销售商品。
平台模式能够吸引大量卖家入驻,提供更多的商品选择,但同时也可能存在商品质量良莠不齐的问题。
直通车运营方案和技巧论文一、直通车概述直通车是阿里巴巴旗下的一种广告投放模式,主要应用于淘宝平台和天猫平台。
直通车通过关键词投放、定向投放和人群投放等方式,帮助商家实现精准营销,提高产品曝光和点击率,促进销售增长。
直通车广告主要包括搜索推广和品牌专项两种类型。
二、直通车运营方案1. 确定营销目标在进行直通车广告投放之前,商家需要明确自己的营销目标,比如增加产品曝光、提高点击率、促进产品销量、提升品牌影响力等。
不同的营销目标会对投放策略产生影响,因此需要提前进行规划和分析。
2. 选取关键词在进行直通车广告投放时,选取合适的关键词是至关重要的。
商家可以通过行业分析和竞品分析,确定适合自己产品的主要关键词,提高广告的曝光度和点击率。
同时,可以通过一些关键词的组合或者长尾关键词的使用,提高曝光的同时降低点击成本。
3. 设置广告预算在进行直通车广告投放时,商家需要根据自己的经营情况和营销目标,合理设定广告预算。
预算的分配需要考虑到关键词的出价和竞争对手的情况,避免由于预算不足而导致广告曝光不足。
4. 制定投放策略商家在进行直通车广告投放时,可以制定不同的投放策略,比如全网投放、定向投放、兴趣投放等。
不同的投放策略会对广告的曝光和点击产生影响,因此需要根据自己的营销目标和产品特点进行选择。
5. 广告创意设计在进行直通车广告投放时,广告的创意设计和文字编写至关重要。
商家需要通过吸引人眼球的图片和文字,吸引用户的点击和关注,提高广告的点击率。
同时,可以通过一些特殊的促销方式或者奖励机制,增加用户的购买欲望。
6. 数据分析与优化在进行直通车广告投放后,商家需要及时对广告效果进行数据分析和优化。
通过对曝光量、点击率、转化率等数据的监测和分析,找出广告投放的不足之处,进行及时的优化和调整,提高广告效果和回报率。
三、直通车运营技巧1. 关键词的选择在选择关键词时,商家可以通过一些关键词的组合和长尾关键词的使用,提高广告的曝光度和点击率,同时降低点击成本。
201年度电商运营中心组织架构及岗位职责1运营总运营部运营主运营商品部商品专推广部付费推直通车钻展淘宝客免费推营销部美工策划销售部销售主售前客售后客物流部2运营中心组织架构运营总监运营部运营主管项目运营商品部商品专员推广部推广主管活动专员直通车专钻展专员营销部美工组策划组销售部销售主管售前客服售后客服物流部分销部聚划算3运营中心主要职能运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
商品部职能根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
推广部职能根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。
营销部职能4负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。
销售部职能直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
物流部职能管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
5运营中心组织岗位设定说明运营主管, 1人运营,根据项目数推广主管, 1人活动专员, 1人直通车专员, 1人钻展专员, 1人美工主管, 1人美工, 5人6策划主管, 1人策划, 1人销售主管, 1人客服, 4人运营中心岗位职责运营总监岗位职责说明职责描述:岗位职责:78运营部运营主管项目运营项目运营项目运营9运营主管岗位职责行政隶属:直接上级:运营总监主要职责:制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案,传达上级战略思想方针,向各部门传达指示,控制运营成本,提高销售利润,对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。
10项目运营岗位职责:行政隶属:直接上级:运营主管主要职责:分析竞争对手各维度情况,对项目进行市场规划及定位,制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案,定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作,每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。
电商运营的七个核心要素电商运营是当前社会发展的必然趋势,随着互联网技术的不断迭代,电子商务在迅猛发展。
而要实现电商运营的成功,必须要掌握七个核心要素,这七个要素可以说是做电商的通用规律,下面我将为大家详细讲解这七个要素是什么。
一、产品与服务第一个要素是产品与服务。
对于电商来说,好的产品是基础,好的服务则是加持。
一个好的电商平台应该确保产品的品质和服务的质量,确保消费者购买到的产品是真实有用、质量过关的,比如说苏宁易购、天猫等在线商城,他们的产品质量都有一定的保证,并且还提供优质的售后服务,让消费者有了购买的保障。
二、网站UI设计第二个要素是网站UI设计。
UI设计对于电商平台来说是至关重要的,人们首先看到的是网站的界面和布局,网站UI的优化可以通过提高用户的购买体验提高转化率。
一个好的UI设计应该直观、简洁,而且还要易于导航。
三、SEO优化第三个要素是SEO优化。
电商平台的推广不仅仅依靠产品的品质和营销手段,还需要考虑SEO优化,毕竟取得搜索引擎高排名可以让流量大幅度增加,从而也让我们的业绩瞬间飙升。
SEO优化需要考虑网站内容的质量、网站代码的质量,还有网站内部链接和外链的质量。
四、流量推广第四个要素是流量推广。
如果没有流量,网站再华丽的界面和再好的商品都没有用。
问题是如何获得流量,这就要通过推广来实现了。
推广的方式可以有很多种,比如说广告投放、社交媒体推广、新闻发布等。
五、数据分析第五个要素是数据分析。
数据分析可以让我们在运营过程中更好的了解我们的用户群体,为实现精准运营提供指导。
数据分析需要考虑访问量、购买量、关键词排名等指标,通过细致的分析可以掌握市场的动向,从而优化我们的电商运营。
六、支付方式第六个要素是支付方式。
电商平台最终的目的就是为了让用户完成购买行为,而支付是其中一个重要的环节。
支付方式的选择不能过于繁琐,必须简单快捷并且与用户口味相符合,我相信只有这样才能得到用户的青睐。
七、客户体验第七个要素是客户体验。
运营策划方案一丶年度目标1丶天猫店年度销售额目标120万/年,年度推广成本控制在20%以内,毛利50%以上,转化率3%-5%左右,复购率20%左右。
2丶运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理二丶年度运营核心规划1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范制定,KPI考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工3丶产品定位丶风格定位丶天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功丶装修与视觉营销,策划文案4丶店铺推广引流主抓直通车丶超推丶淘宝客,店内关联搭配与套餐优化5丶活动策划丶大促策划比如日常活动及双十一丶双十二大促活动等。
6丶社交媒体的运营,微信的日常运营与推广7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动8丶日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等)三丶市场分析1丶行业分析洗衣液整体市场销售额基本稳定,全网年度销售额过千万的店铺一共有45家,其中c店8家,猫店37家。
行业整体流量及成交趋势,2020年度第二季度同比增长10%,主要因为是因为去年疫情导致流量骤降,3-6月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏。
7-8月份进入洗护类目淡季,流量丶转化率均有所下降,导致全网成交量下降。
9-11月,进入洗护类目旺季,9月份又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划.洗衣液类目中类目市场份额占比分布,其中常规洗衣液占87%,洗衣凝珠占比4%,浓缩洗衣液占3%,内衣内裤洗衣液占3%,亮白增艳洗衣液占2%,柔顺剂占1%,婴幼儿专用洗衣液占比0.2%,真丝洗涤剂占0.09%。
2丶竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以内洗衣液品牌)贝纯月销售笔数为1717笔,预估月销售额为100029元左右,SKU为20,品牌定位是英国洗涤新趋势,消费人群是20-35岁喜欢年轻丶时尚的人群,价格定位:洗衣液49.9-119.9元,洗衣凝珠59.9-109.9元,内衣内裤洗衣液59.9-109元,真丝洗涤剂89.9元,衣物去渍精华9.9-19.9元,其中59.9元一瓶,第二瓶0元产品,为主推爆款,链接内除了该产品的一个SKU外,还附带了5个其他产品链接,均为利润款(婴儿专用洗衣液1L*2瓶79.9元羊毛衣服专用洗衣液400ml 89.9元2.4kg薰衣草洗衣液1.2kg*2瓶59.9元除螨洗衣液1.08kg*3送内衣洗裤洁净素89.9元欧洲香水洗衣液1kg*3瓶99.9元),主要推广方式为直通车+超级推荐+品销宝+淘客+站外(付费流量占比63%,免费流量占比37%)。
目录淘宝、天猫、一淘直通车简介 (2)第一章:直通车介绍 (3)1、什么是直通车 (3)2、直通车的推广展示位置有哪些 (3)3、直通车搜索推广原理 (3)4、直通车搜索推广如何扣费 (3)5、直通车可以推广多少个宝贝 (3)6、直通车推广的最大优势是什么 (4)7、加入直通车需要什么条件 (4)8、直通车具体加入方式 (4)第二章:直通车热门产品知识 (4)1、店铺推广 (4)、明星店铺 (6)3、定向推广 (9)、直通车活动 (12)、直通车外投 (13)6、直通车第三方服务公司 (18)第三章:直通车基本推广要点 (19)1、宝贝 (19)2、直通车推广计划 (19)3、关键词匹配方式 (20)4、质量得分 (22)5、点击率 (23)6、流量解析 (24)第四章:直通车常见问题 (24)我的直通车每天花的钱很多,但是成交很少,效果很差? (24)投放哪些地域效果会比较好? (24)直通车推广,投放什么时间段效果会比较好? (24)什么是智能化均匀投放? (24)每天的日限额要设置吗? (25)直通车推广与淘宝客差别? (25)我的关键词点击效果不好,应该怎么优化呢? (25)淘宝、天猫、一淘直通车简介备注:直通车有多种展现形式:淘宝直通车、天猫直通车、一淘直通车,文中如有出现直通车,实为淘宝/天猫/一淘直通车统称第一章:直通车介绍1、什么是直通车直通车是为淘系卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广。
针对淘系的不同平台商家,分别有淘宝直通车、天猫直通车、一淘直通车,展示平台不同,展示原理基本一致。
2、直通车的推广展示位置有哪些3、直通车搜索推广原理根据宝贝设置的关键词进行排名展示,按点击进行扣费。
具体内容如下:1).用户想推广某一个宝贝,就为该宝贝设置相应的关键词及宝贝推广标题;2).当买家输入被设置的相关关键词或按照宝贝分类进行搜索,展现推广中的宝贝;3).如果买家通过关键词或宝贝分类搜索,在直通车推广位点击宝贝,系统根据出价进行扣费。
淘宝直通车流程—淘宝直通车原理、操作、优化流程目录1.淘宝直通车概况 (3)淘宝直通车产品原理 (3)淘宝直通车产品综述 (3)淘宝直通车产品分类及展现位置 (3)淘宝直通车计费方式 (7)淘宝直通车推广基本流程 (8)2.淘宝直通车操作系统介绍 (8)如何加入淘宝直通车 (8)淘宝直通车账户结构概况 (9)账户结构图 (9)推广计划 (9)推广宝贝 (10)推广关键词 (10)推广创意 (10)系统操作介绍 (11)推广一个新的宝贝 (11)“我的推广计划”管理 (13)淘宝直通车账户设置 (14)工具及其他 (16)3.直通车优化 (17)直通车基本优化思路 (17)关键词/类目优化 (18)关键词原理&添加/管理操作 (18)关键词设置原理 (19)关键词选词方法 (19)提高质量得分方法 (21)什么样的分数应该提高质量得分 (23)关键词/类目如何出价 (24)持续优化关键词 (25)质量得分 (26)质量得分的作用 (26)影响质量得分的因素 (27)4.直通车案例 (27)1. 淘宝直通车概况1.1淘宝直通车产品原理1.1.1淘宝直通车产品综述淘宝直通车是淘宝网为广阔卖家量身定制的一款推广工具。
主要通过设置与推广宝贝相关的关键词获得流量,按照获得流量个数〔点击数〕付费,进行宝贝的精准推广。
如果想推广一件宝贝,就需要给该宝贝设置相应的关键词、类目出价及宝贝推广标题。
当买家在淘宝网通过输入关键词搜索或按照宝贝分类进行搜索时,推广中的宝贝就会出现在直通车的展示位,买家点击才收费,不点击不收费。
1.1.2淘宝直通车产品分类及展现位置现有的淘宝直通车推广形式,根据匹配技术和展现资源的不同,可以分为两种类型:搜索推广、定向推广。
另外,淘宝直通车还设有增值服务推广,即活动推广。
〔1〕搜索推广:在淘宝直通车后台为推广宝贝设置相关的关键词,并设定一个合理的出价,当买家搜索该关键词时,用户的推广宝贝就会得到展现。
2017电商运营中心组织架构及岗位职责12运营中心组织架构3运营中心主要职能◆运营部职能●负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
◆商品部职能●根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
◆推广部职能●根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。
◆营销部职能4●负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。
◆销售部职能●直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
◆物流部职能●管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
5◆运营中心组织岗位设定说明●运营主管, 1人●运营,根据项目数●推广主管, 1人●活动专员, 1人●直通车专员, 1人●钻展专员, 1人●美工主管, 1人●美工, 5人●策划主管, 1人●策划, 1人●销售主管, 1人6●客服, 4人运营中心岗位职责◆运营总监岗位职责说明●职责描述:●岗位职责:78◆运营主管岗位职责●行政隶属:✓直接上级:运营总监●主要职责:✓制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案,✓传达上级战略思想方针,向各部门传达指示,✓控制运营成本,提高销售利润,✓对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,✓合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,✓定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,✓定期组织部门培训。
9◆项目运营岗位职责:●行政隶属:✓直接上级:运营主管●主要职责:✓分析竞争对手各维度情况,✓对项目进行市场规划及定位,✓制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案,✓定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作,✓每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。
如何全面了解自己的店铺一、首先我们来看第一个模块核心指标的趋势变化转化率、PV、UV、访问深度。
图1在这张图里我们能够得到的信息有很多。
首先我们来看下“支付转化率”问题,这个店铺转化率整体的波动不是很大,证明近期没有营销活动,都是平销,另转化率是低于同行同层平均和优秀的。
图2这是近30天访客数据,我们与支付转化率做对比可以发现,访客数是比同层同行高一半左右的,但是转化率却比同行同层低,足以证明店铺的转化率是一个急需解决的问题,当然这只是我们看的两张图得出来的结论,为了避免做的结果太过草率,我们先记下,继续往下看。
图3顾客平均停留时间为23秒,在店铺中来说,已经算蛮低的了,也就是说一个顾客进店只待了不到30秒,就离开了,跳失率45%,不算很高但也不是很低。
从中反应的一个问题就是:店铺的详情页要不是太短要不就是没有将重要内容表达出来,顾客不感兴趣,还有最重要的一个因素:是引入进店的顾客不是很精准。
至于访问深度基本维持在4-5左右(访问深度=浏览量除以访客数),还算可以。
图4因为动态评分以及收藏加购在上一篇做了简单的说明,所以这里不再花时间去说了哦,只要记得将这两个做的越高越好,至于怎么去做,简单的说就是从服务和产品上入手。
二、然后我们说第二个模块:渠道分析不管是免费渠道还是付费渠道抑或是站外渠道,我们主要看生意参谋里面的经营分析,然后再针对性的去看对应的后台数据即可。
图5这是无线端口的数据(目前无线为主,所以PC端就不看了),淘内免费、付费流量、自主访问都是有所下降的,虽然下降的幅度不是很大,为了在分析出来做出相应调整的方案,所以我们需要了解到底是哪方面的访客下降。
图6点击图片上面的加号,就会出现图6的明细,然后我们就可以发现手淘搜索流量和淘内免费其他等下降了,知道是什么问题导致的,我们就可以针对性的去做调整了,同样,我们依然记下需要修改的内容,后面做汇总(一个新品的打造,离不开前期的销量流量计划,大家新品推广一定要做一个计划表格,不会做的可以加文章最后的旺旺群,联系管理员送你)。
一、前期规划,重新定位产品,整合资源1. 对淘宝线上产品做市场进行调研,分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。
对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。
(要知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖)2. 我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们店铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。
(我们有什么产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们)3. 我们要重新定位我们的店铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。
(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量)具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位)二、美工装修:根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化,根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。
(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点)三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点,做好关联促销。
具体要求:1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通车转化率。
同时增加几个计划,推其他几个产品。
前期开直通车是为了测试标题、图片,还有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。
活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量;也可以测试你产品价格对转化率的影响;有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析每天都要做数据报表,要关注店铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对店铺出现的情况进行调整、修改。
淘宝电商运营模式近年来,随着互联网的快速发展,电子商务成为了经济增长和社会发展的新动力。
淘宝电商平台作为全球最大的在线交易平台之一,其独特的运营模式引起了广泛关注。
本文将就淘宝电商运营模式展开论述,以探究其成功的原因和效果。
一、C2C模式淘宝电商平台最核心的运营模式即为C2C模式。
C2C模式,即“Customer to Customer”模式,是指个人间的交易行为。
在淘宝平台上,卖家和买家都是个体商户或个人定制类商户,卖家通过淘宝平台开店铺,展示产品并进行销售,买家则通过浏览商品,选择购买、支付、评价等环节完成交易流程。
这种模式的优势在于,降低了交易成本、提高了交易效率、拓宽了销售渠道,并且满足了个人和小规模商户的市场需求。
二、平台撮合淘宝平台以自身作为撮合方,将卖家和买家进行有效的匹配和交流。
淘宝平台提供了海量的商品信息和丰富的搜索工具,使买家能够快速找到所需商品。
同时,淘宝还引入了购物车、客服等功能,方便买家全程跟踪订单信息、与卖家沟通,提高了交易的透明度和信任度。
这种平台撮合的运营模式,使得买家和卖家之间的交互更加便捷高效,大大促进了电商市场的繁荣。
三、个性化推荐淘宝电商平台凭借其庞大的用户基础和精准的数据分析能力,实现了个性化推荐的运营模式。
基于用户的浏览记录、购买历史和兴趣偏好等信息,淘宝能够提供个性化的商品推荐,满足消费者的个性化需求,提升购物体验。
个性化推荐的模式不仅提高了用户粘性和复购率,同时也为卖家提供了更多的曝光机会和销售渠道。
四、O2O模式除了C2C模式,淘宝电商平台也引入了O2O模式,即“Online to Offline”模式。
O2O模式致力于将线上和线下实体店铺进行有机结合,提供线上下单、线下消费和服务的全面便利。
淘宝引入了到店体验、线上预约和线下支付等功能,为消费者提供了更加多元化和便捷化的消费选择。
同时,O2O模式也促进了实体店铺的转型和升级,提高了传统零售业的竞争力。
电子商务项目运营的三大核心点————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:电子商务的三大核心一、电商的三大核心无论是淘宝内的店铺运营还是淘宝外的B2C网站的运营个人都接触过总结一下,电子商务的核心就是“人”“营”“货”1、人即人才,是电子商务基础,店铺的目标,梦想由人来决定的,没有理想的人是不会成功的2、货即供应链,供应链是一家店的根基,电子商务打到最后就是供应链的竞争,一家店短期爆发力的强弱也是由供应链来决定的,有些采购制,下单制的店供应链打的即是资金链。
3、营即运营,是在人和货的基础上进行的营销,运营是思维、技巧、技能是在通过学习和努力之后可以提升的首先我们来说人!人是一切的基础,自古便有“有人便是王”一说,一些小一点的店老板决定店的未来,大一点的店老板与核心团队决定着店的未来,大家都看见了无论大店与小店老板都是至关重要的,为什么?电子商务的灵魂永远不是职业经理人,而是投资人即老板,说白了职业经理人只是“灵魂附体”,一家公司的老板决定着一家公司的未来实力、胸怀、眼光是电商投资人(老板)的KPI核心数据,三者缺一不可团队、梦想、目标是核心团队的KPI考核权重数据,无论缺少哪项未来的发展都是遇到瓶颈无论大团队还是小团队都是由人去组成的!那么在这个结构中的核心,灵魂人物会是谁!怎么去衡量这个人?个人认为淘宝店铺的核心灵魂人物不是运营总监!而是老板!投资人!个人选择盘子喜欢看老板的三项数据!实力、胸怀、眼光!首先说实力,并不一定是大集团大资本做淘宝才能有发展!但是要具备一定的实力!至少能具备3年以后的规划发展支撑!个人更把后面两项看的很重胸怀是什么?都熟悉一句话,性格决定命运!气度影响格局!一个企业的灵魂人物没有一个博大的胸怀!做什么!一个不能包容别人的统帅注定会损失惨重!一个老板的眼光定位在哪里这个很重要!如果你只是想清清库存!卖卖小货!你的思维就错了!淘宝是一个可以成就你品牌梦想!成就你创业梦想的地方!前面的这些说的可能有点大了!收回来一点说!如果你是店铺的老板!你可以没有很强的实力!但是你必须要有一颗博大的胸怀!精准的眼光!但是老板一个人就够了么?那种作坊式的运营在淘宝做大就会遇到瓶颈!淘宝是一个团队竞争的年代!团队又必然有他的核心!目标!梦想!团队!是这个核心团队的KPI!这个核心团队必然要有一个共同的梦想!老板要把你的梦想变成团队的梦想!团队中的成员也要学会分享自己的梦想,使团队达成共同的梦想!如果梦想都不一致!这个团队的目标绝对不会一致!团队即文化!现在基本都停留在团队与团伙之间的阶段!怎么去建设你的团队文化!思考过米?为什么执行力总是很差!因为是团伙!团伙就是一群为了利益而集结在一起的人!如何建设团队!我不能给大家准确的建议!需要专业的HR去做!我只能给出我的建议!第一、分享、互助、关爱!第二、多做培训宣导!第三、适当的去拓展第四、建立合理的晋升渠道以及激励措施!当然还有很多很多!对于人要说的太多了!但是这里我要说的就是!如果你是小团队那么你就建立一支特种兵!因为什么都要会!什么都要去做!可以不专业!但是不能不会!如果你是大团队那么就去建立你的海陆空军!人是一切的基础!如果一个团队不稳!一个企业很难有发展!关于人上不再说了!因为也不专业!呵呵!见笑了!下面是我对货的理解!货是供应链,是资金,是实力,是需要一个长期积累的过程。
淘宝直通车推⼴计划1.推⼴计划的命名公式推⼴⽬的低价引流⾼投产带动搜索终端推⼴⽅式建议:产品名称、型号+时间+其他如:蓝⽛⽿机A12-0107-主推或蓝⽛⽿机A12-0107-低价引流-⽆线主推2.计划的权重⼀个宝贝不再推⼴,应该从计划中删掉(不受历史权重影响)新推⼴的宝贝最好放在⼀个新的计划或者14天未推⼴的计划⾥(不受历史权重影响)如果⼀个计划开的不好,可以换⼀个试试3.计划的设置1.⽇限额如何确定⽇限额1.1 销量导向,倒推⽇限额例:销量⽬标⽉售900件 = ⽇售30件、单品转化率 5% 算出⽇均须的访客 = 30 / 5% = 600个⾏业PPC(⽐如0.3元)则⽇限额 = 0.3*600 = 180元1.2 投产导向投产盈利,可以不设⽇限额(看长期数据14天以上)投产平衡点 = 1 / 利润率(利润率 = 利润 / 售价)低于投产平衡点亏,⾼盈利略亏可多开,亏的严重不开1.3前期怎么设置100-300 元最低30元,不要⼀次性设置较⾼的数值(⽐如⽇预算300元,则先设置50元看消耗速度快则降低出价,再加30元,慢则可以设置到300元)1.4直通车每天投放最低多少钱4.平台设置4.1 关闭定向跟站外(效果太低怕影响计划权重)4.2⽆线端要打开注意:⼀般只投⽆线,PC关键词出价同意0.05元如果要开PC就应该单独开计划5.时间设置时间折扣:在关键词的基础上进⾏打折,直接影响最终出价的⾼低,⽆折扣就是100%的⽐例举例出价1元当折扣= 100% 最终还是1元当折扣是30 % 最终是0.3元,当折扣是250% 最终是2.5元三段式投放0-8点不投放,或者30% (看静默下单率(直接下单))8-22 点,100 % 投放22-下班 90% (原因:竞争)⽇限额⼩于300元的,直接从下午3点进⾏投放(精准投放,可看店铺实时报表进⾏)6.投放地域⼀般情况:两松两紧前期(看点击率)通投2-3天(港澳台+国外+偏远地区不开)然后优选10-15个点击率⾼的省份进⾏投放,投放到10分,稳定⼏天中期(看转化率)除偏远地区,重新通投,测试转化率,因为点击率低的地区,转化率不⼀定低渐进式增加后期(追求⾼投产)去除低转化的省份特殊情况,产品的服务范围进⾏投放,⽐如鲜花速递和搬家服务还要季节性产品注意投放地域的增减。
【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基...展开全文【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基础1、店铺基础(1)店铺基础信息设置;(2)店铺装修缴纳保证金淘金币;(3)七天无理由运费险开通花呗包邮 48小时发货;(4)店铺优惠券设置;(5)爱心捐赠;2、宝贝基础(1)选款:①生意参谋选词;②测款;(2)上款:①标题:1⃣️生意参谋行业热搜词:行业大词、长尾词、蓝海词;2⃣️搜索下拉框;3⃣️同行热销宝贝标题;4⃣️先写标题后选款,这个款一定要精准匹配标题里的属性,核心词确定产品主图;②关键词优化:1⃣️组合标题;2⃣️检测关键词数据:生意参谋—单品分析—关键词效果分析;3⃣️记录每日关键词进店情况;③主图:1⃣️第一张体现产品特点:质量好,不惧比较,广告词要加在一个底图上,这样不会检测到是牛皮癣;2⃣️第二张体现促销信息:新品7天内下单优惠XX元,超级赠品;3⃣️第三张细节特写卖点:我家只做真皮;4⃣️第四张品牌宣传信息:厂家直销,品质保证,免费试穿,可以做车图;5⃣️第五张店铺关联产品:必须用白底图,可以做车图;④详情页排版布局:挖掘人群需求痛点打造零风险承诺打造稀缺紧迫感好评截图;⑤卖点优势;⑥买家需求点;⑦定价:生意经后台行业分析:成交量除以高质宝贝数,越大越好;⑧新品上架,一般晚上7-9点,上传宝贝24小时内,容易打新品签。
(3)上下架优化关联营销宝贝折扣:上下架优化规则:用生意经的行业分析,主推款:安排到最好的阶段,七天宝贝全时段打散上架;(4)24小时发货及时回复信息;(5)维护好DSR动态评分;3、多爆款和辅助款策略:选择多个爆款一起做或者一个爆款 2个辅助款,爆款主要担当引流作用,辅助款除了引流还用于防止爆款被抓后店铺废掉,当爆款死掉的时候,辅助款能够担当引流的作用。
二、淘宝流量来源1、自然搜索流量;2、付费流量:①直通车;②淘宝客;③钻展;3、微信加群软件;三、转化率1、主图;2、详情页;3、价格;4、店铺装修;5、宝贝分布;6、跳失率;7、访问时间;8、访问深度;9、重复购买率;10、加购收藏率;11、定价(客单价);12、同行竞争对比;13、DSR;14、旺旺在线响应速度。
直通车全套的核心体系
今天给大家分享的是直通车全套的核心体系,可能很多人看到某某大神的点击单价只有几毛钱,感觉直通车神乎其神,其实想做到这些并不难。
这两天小编作为工作人员在卖家学院线下班旁听直通车的课程,收益良多,完全重塑了以前的直通车知识体系。
首先来说下淘宝直通车,它无非就是一个推广工具,卖家设置与推广商品相关的关键词和出价,在买家搜索相应关键词时,推广商品获得展现和流量,实现精准营销,卖家按所获流量(点击数)付费。
而我们要做的也只是:新建计划,选择宝贝,添加创意,添加关键词,设置出价
很多人可能要问了,什么鬼,这么简单,我们是来看神乎其神的“黑科技”的,裤子脱了就给我们看这个?哈哈,这就是直通车最基础的两块:宝贝和计划。
当然这么开下去十有八九翻车,死的非常有节奏。
这也是直通车说难的地方,涉及到核心的六大玩法思维:
上图就是小编从云鹤大神那要来的课件,直通车的六大思维体系:测款,测图,养分,冲销量,roi,低价引流。
在不同的阶段需要怎么来做呢?
我就不扯理论了,直接抛结论(这里是一般的情况下)。
1.测款
周期7天,每个款式大致200个点击量,投放平台优先无线站内和PC站内,选择智能投放,分时折扣全部设置100,关闭非常用地域。
宝贝方面,单次5-10个宝贝,1张创意图,仅仅展示产品(不需要文案促销信息)。
出词方面,10-30个词,要和产品非常相关,不建议用一级大词,建议二三级词。
为了更快拿到流量建议出价行业2-5倍,匹配方式开广泛,搜索人群不要开。
2.测图
周期7天,每张图片大致20个点击,投放平台,分时折扣,地域同测款。
宝贝选择测款留下来的1个好宝贝,创意4张,采用轮播,出词出价匹配方式搜索人群同测款。
3.养分
养分实质上是点击率的提升,周期建议7天,如果14天分还没有养上来,请放弃。
日限额看是否拿到合理的点击量,预算数额可以同测款测图。
投放平台,以后投放哪里就开哪里,PC站内或无线站内,智能投放,站外和定向不开。
分时折扣,选择点击率最高的时段,一般晚上20点以后,产品不是很有竞争力的情况下0 -2点,或者通过一些第三方软件参考。
地域,选择5-10个点击率最高的地区,有历史投放可以同通过地域报表去找,如果没有历史投放,直通车右侧流量解析-数据透视里面-最近7天点击率最高且点击率不少的地域。
宝贝这块,选择测出来的好款和优质创意,选3-5个二级关键词,不要用大词。
出价,建议出行业平均价的3-5倍,理由:无线端排名决定点击率。
匹配方式,精准匹配。
开点击率高的搜索人群,可以直接使用优质人群或者通过人口属性标签,找到点击率高的标签(这点谨慎使用)。
4.冲销量
周期根据爆款打造周期和目标销量来。
日限额,根据想要的销量进行反推,假设销量100件/天,转化率是1%,则需要1万点击量,假设ppc是1元,那么1天就是花费1万块钱。
投放方式,一般选智能,如果比较急可以选择标准。
除了灯饰等少量类目可以尝试站外,其余大部分类目非站外渠道全开。
分时折扣的话采用行业模板,省时省心省力,后期可酌情调整。
地域,特殊地域除外,可以全开。
宝贝方面,创意1-2个,先开轮播。
词方面,只要相关的词都可以加(低于7分的不要)。
出价这块采用行业平均PPC,匹配方式先开广泛,(如果转化率特别差的情况,可以酌情考虑精准匹配,降低PPC,删减关键词),搜索人群可以测试。
5.ROI如何优化
先设立一个平衡ROI,ROI盈亏平衡臂=1/毛利率,如果毛利率40%,则需要做到2.5的R OI不亏钱。
核心:精准匹配,降低出价,删减关键词(降价建议5-10%),参考报表数据留下好的平台,关闭不好的平台,一般来说建议留在站内。
分时折扣,选取ROI最好的步骤,参考养分,不好的溢价调低,好的溢价保留或酌情增加。
地域上,参考报表,关闭roi最差且数据量不是最大的5个区域。
宝贝上,参考报表,留下好的,删掉不好的。
关键词这块,需要参考报表。
搜索人群也是参考报表,人群ROI好的留下,ROI不好的降低溢价,再不好的,关闭投放。
6.低价引流
核心:各种低,各种多(比如宝贝多,词多,渠道多,价格低)。
如果为了省事,一些第三方软件也有部分功能。
总结:玩直通车有这六大思维就算入门了,了解当前开车的主要目的,结合目的,倒推判断需要如何操作优化,该如何加减增删。
这样思考是不是感觉开好直通车并不难嘛!。