纺织服装快速反应系统分析

供应链管理的快速反应与有效客户反应策略研究作者：顾海鸿日期：2009年10月21日来源：论文之家论文关键词：供应链管理；快速反应；有效客户反应论文摘要：文章首先在分析供应链管理两种策略快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）的产生背景和含义的基础上，研究实施快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）的特征以及所实施对象、差异和共同特点，最后研究不同的供应链的策略选择与它们的发展趋势。

20世纪80年代以来，随着信息技术和通讯技术的发展，以及人们对供应链管理战略理解的深入，伴随着全球化市场的形成，供应链管理受到前所未有的重视，新的供应链管理策略不断出现。

快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）战略在供应链内部整合的基础上，通过信息技术和改善合作伙伴关系重组供应链流程，使订货提前期和成本极小化，进入到针对于外部环境的变化而不断实施供应链流程再造的阶段，进而发展到整个企业供应链网络的集成。

一、快速反应（QR）产生的背景及含义快速反应（QR）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。

20世纪六七十年代，美国的纺织行业出现了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到80年代，进口产品几乎占据美国纺织品市场的40％。

1984年美国84家大型企业结成“爱国货运动协会”，该协会在积极宣传美国产品的同时，委托托克·特萨尔蒙公司调查研究提升美国纤维产业竞争力的方法。

研究报告表明，美国纤维业的主要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在生产效率较高的现象，但是整个产业链的效率却非常低。

从原材料到消费者购买，总时间为66周，这样长的供应链不仅各种费用大，更重要的是，建立在不精确需求预测上的生产和分销，因数量过多或过少造成的损失非常大。

于是纤维、纺织、服装以及零售业开始寻找那些在供应链上导致高成本的活动，发现供应链的长度是影响其高效运作的主要因素。

随着社会经济的发展，人们的生活水平快速提高，个性化的消费倾向凸现出来，服装行业的表现尤为突出：市场竞争更加激烈，客户需求复杂而变化频繁，依赖于对客户需求快速作出反应。

服装行业供应链协同与快速反应机制建设方案第1章引言 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究内容与方法 (4)第2章服装行业供应链现状分析 (4)2.1 供应链结构特点 (4)2.2 行业发展面临的问题 (5)2.3 国内外研究现状 (5)第3章供应链协同管理理念与策略 (5)3.1 供应链协同管理概述 (6)3.2 协同管理的策略与手段 (6)3.2.1 信息共享 (6)3.2.2 资源整合 (6)3.2.3 风险共担 (6)3.3 快速反应机制的重要性 (6)3.3.1 提高市场响应速度 (6)3.3.2 降低库存风险 (6)3.3.3 提升客户满意度 (7)3.3.4 增强企业竞争力 (7)第4章供应链合作伙伴选择与评价 (7)4.1 合作伙伴选择的原则与方法 (7)4.1.1 整体优化原则：综合考虑合作伙伴的生产能力、质量控制、交货时间、成本等多方面因素，实现供应链整体效益最大化。

(7)4.1.2 长期合作原则：注重与具有长期发展潜力、信誉良好的企业建立合作关系，以降低合作风险。

(7)4.1.3 互惠互利原则：双方在合作过程中应实现资源共享、优势互补，达到共赢。

(7)4.1.4 动态调整原则：根据市场环境、企业战略等因素，适时调整合作伙伴，保持供应链的灵活性和适应性。

(7)4.1.5 案例分析法：通过研究行业内成功案例，总结合作伙伴选择的成功经验，为本企业选择合作伙伴提供参考。

(7)4.1.6 评分法：建立一套科学的评价指标体系，对潜在合作伙伴进行综合评分，从而选出最合适的合作伙伴。

(7)4.1.7 模糊综合评价法：针对合作伙伴选择中的不确定性因素，运用模糊数学方法进行综合评价，提高决策的科学性。

(7)4.2 评价指标体系构建 (8)4.2.1 企业实力：包括合作伙伴的生产规模、财务状况、技术水平、市场份额等。

(8)4.2.2 质量管理：考察合作伙伴的质量管理体系、产品质量、质量控制能力等。

服装生产中的工艺改进与提升案例分析随着人们对时尚定制需求增加，服装生产也逐渐出现了新的变化和挑战。

尤其是在大规模生产的情况下，如何提高效率和品质就成为了制造企业需要考虑的关键因素之一。

本文将从“工艺改进与提升”这个角度出发，详细分析服装生产中的案例。

一、传统纺织印染工厂的工艺改进案例传统的纺织印染工厂往往存在着繁琐的手工操作和质量难以保证的问题。

在这种情况下，很难满足客户对多样化产品的需求以及对质量和性价比的要求。

为了解决这个问题，一个纺织印染工厂引入了“智能化工艺设备”。

这家纺织印染工厂通过引入先进的设备，包括纺纱机、织布机、加工设备等，大大提高了生产效率和品质。

同时，借助智能化工艺设备的控制系统，可以实时监测生产过程，并将数据反馈到计算机系统中，从而更好地跟踪和管理生产进度和产品质量。

二、线上定制服装企业的工艺提升案例线上定制服装企业是近年来快速崛起的新型模式。

这种模式以互联网技术为基础，通过线上定制，能够更好地满足不同消费者的需求。

在实际生产中，为了能够更好地保证消费者的体验和产品质量，线上定制服装企业经常需要进行工艺提升。

例如，一家线上定制服装企业采用了3D扫描技术，可以快速测量客户的身体数据。

同时，他们引入了先进的CAD/CAM设备，能够准确地制作适配于每位客户的衣物。

在生产过程中，他们还采用了大数据分析技术，能够分析客户的购物习惯和偏好，从而进行更加精细的定制和生产。

三、小批量快速反应服装生产的提升案例小批量快速反应生产是近年来应对行业变革的热门策略之一。

纺织和服装企业为了更好地满足消费者的需求，向更为灵活、快速、高效的小批量生产方向转变。

精简生产线，提高生产速度和灵活度，是小批量快速反应服装生产的核心要素。

例如，一家服装生产企业在近期加强了生产线的自动化程度，并使用了机器视觉检测系统来保证产品质量。

在缩短整个生产周期的同时，还能通过灵活的定制方案更好地满足客户需求。

四、装备智能化升级案例装备智能化升级是目前提高服装生产效率的热门趋势之一。

服装企业QR模式研究201013040504韩帅 201013040603安杰 201013040505亢立争 201013040503刘博玮 201013040703 杨春来摘要：随着社会经济的发展,现代服装除了它的最基础功能外,还被赋予了时尚潮流的新概念,由此引发了国际服装生产出现了一系列新变化和新的生产模式。

其中一些国家的企业采用的QR(quickresponse,即快速反应)服装生产模式就最具有代表性。

所谓服装生产的QR模式,就是根据市场和消费者的变化、不同消费群体、不同消费层次的需求变化,及时、尽快地调整企业的服装生产数量、花色品种、款式,是一种应对市场需求变化的“快速反应”生产模式。

关键词：服装企业QR模式快速反应敏捷供应链一、新兴QR模式理论1 .服装企业QR模式随着中欧、中美就未来几年纺织品贸易达成协议,我国服装出口企业有了一个相对稳定的国际市场环境,但是由于我国的服装业过度依赖劳动力成本优势,在国际市场上竞争水平有限。

打造服装企业的敏捷供应链,通过管理创新可以使我国服装出口企业能主动适应国际市场采购模式的变化,提高企业自身竞争力,扩大服装出口。

服装作为一种创新性产品,其产品特点主要有:生命周期短;种类多、颜色多、尺码多;易受外界因素的影响(例如服装的流行易受气候、流行文化等的影响);顾客购买时宜受冲动情绪的影响。

所有这些因素导致需求难以预测,产品需求平均偏差,偏差率大于40%。

服装零售企业普遍存在存货率高,销售季节过后降价幅度大等问题。

因此越来越多的零售商在选择服装供应商时,一项重要的考察因素就是服装供应商的供应速度和灵活性,以迅速应对不可预见的市场需求,降低因产品脱销,季节降价和库存过时所造成的损失。

服装供应商要在众多的竞争对手中胜出,提高竞争能力的有效途径就是要建立敏捷供应链,采用快速反应战略(qr)。

所谓服装生产的QR模式,就是根据市场和消费者的变化、不同消费群体、不同消费层次的需求变化,及时、尽快地调整企业的服装生产数量、花色品种、款式,是一种应对市场需求变化的“快速反应”生产模式。

7讲供应链管理方法学习目标了解快速反应(QR)的产生背景,掌握其概念、实施条件和具体实施策略。

了解有效客户反应(ECR)的产生背景,掌提其概念、实施条件和具体实施策略。

熟知QR与ECR的差异和共同点。

核心能力能正确理解快速反应(QR)的概念和具体实施策略;能正确理解有效客户反应(ECR)的概念和具体实施策略；能掌握QR与ECR的羞异和共同点。

案例导入宝洁(中国)公司的ECR战略宝洁(中国)公司在供应链上的卓越表现之一就在于宝洁对ECR的贯彻执行。

最值得一提的有两个方面：一是保证基本环节正常运作。

宝洁公司拥有完善的订单管理系统,能完全接时接量交货,负责损失赔偿,并正确开具发票。

自从宝洁公司启动了ECR以后,在上述各方面的效率从起初的65%提高到90%以上。

在这之前,宝洁公司每个月需要人工处理27000多份订单的错误。

而现在,订单错误率已经降低了80%,每年可节省2000万美元。

在宝洁公司看来,关注过程的基本环节不仅是制造商的事情,同时也涉及客户和与其共同工作的方式。

每年,宝洁公司都会支出成千上万的资金及大量的资源来和客户一起制定计划以挖掘消费者需求。

由于宝洁公司认为得不到有力执行的计划往往会以失败而告终,所以一旦宝洁公司销量预测系统、产品推广模型不可靠,或者分商没有选择正确的品类组合、客户的库存无法满足要求、确认计划执行的系统或活动遭到破环,就会停下手头的工作直到所有的基本环节都各司其职。

对宝洁公司而言最重要的是大家要有这样的信念;确保基本环节的正常运行,这不是别人的事而是室洁公司自己的事。

二是团结合作的精神。

在宝洁公司,大家相信团结协作是ECR能够成功的关键。

为了推进自己和零售商的事业共同前进,宝洁公司建立了一个彼此信任、责任和机会共享的环境。

为了创造团结协作的气氛,宝洁公司主要从以下三个方面着手：1.确定囊括各部分利益的共同目标(如快速发展、利润、投资回报、市场份额、成功导入新产品)2.制订大家都认可的计划;3.中肯而非挑剔期的氛围中执行计划。

纺织行业ERP系统解决方案随着信息技术的不断发展，企业管理中的各个方面都需要数字化和自动化的支持，以提高效率、降低成本和优化资源配置。

在纺织行业，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统被广泛应用，为企业管理提供了全面的解决方案。

1.生产计划管理：ERP系统能够根据订单、库存和生产能力等信息，自动生成生产计划，科学配置生产资源，提升生产效率。

同时，系统可以实时监控生产进度、质量和成本，及时发现并解决问题，确保生产计划的顺利执行。

2.物料管理：纺织行业涉及大量原材料和辅助材料的采购和使用，ERP系统可以帮助企业实现对物料的统一管理。

通过物料清单管理和仓库管理功能，系统可以自动计算物料需求、生成采购订单，并对物料进出库进行跟踪和控制，从而减少库存成本和避免缺料现象。

3.质量管理：纺织产品的质量对企业的声誉和市场竞争力至关重要。

ERP系统可以集成质量检验和质量控制功能，实现对生产过程和成品的全面检验和监控。

通过对质量数据的收集和分析，系统可以帮助企业及时发现产品质量问题并进行改进，提高产品质量水平。

4.销售与采购管理：ERP系统可以帮助企业管理销售与采购过程，包括客户订单管理、价格管理、合同管理和供应商管理等。

通过系统的支持，企业可以更高效地响应客户需求，同时能够实时监控库存情况和订单执行进度，提高订单满足率和客户满意度。

5.财务管理：财务管理是企业管理的核心，ERP系统可以提供全面的财务管理功能，包括会计核算、成本控制、财务分析和预算管理等。

通过自动化的财务流程和实时的财务分析报告，企业可以更好地掌握财务状况，优化成本结构，提高企业盈利能力。

1.根据企业的实际情况定制化：每个企业在生产模式、组织架构和管理流程上都有自己的特点，因此ERP系统需要根据企业的实际情况进行定制化。

在系统实施前需要进行详细的需求分析，确定系统的功能和模块，以及与其他系统的接口。

2.数据集成和共享：纺织行业涉及到多个部门和环节的协同工作，因此ERP系统需要能够实现各个部门之间的数据集成和共享。

（1）QR系统：快速反应（Quick response，简称QR），物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

（2）快速反应系统的来源：从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销售量的40%。

针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。

但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。

为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”。

一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动；另一方面，委托零售业咨询公司Kurt salmon从事提高竞争力的调查。

Kurt salmon公司在经过了大量充分的调查后指出，虽然纺织品产业供应链全体的效率却并不高。

为此，Kurt salmon 公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quick response）来实现销售额增长。

快速反应 quick response (QR) 供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略（3）QR实施三个阶段：1、对所有的商品单元条码化，利用EDI传输订购单文档和发票文档；2、增加内部业务处理功能，采用EDI传输更多的文档，如发货通知、收货通知等；3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的反应。

（4）快速反应系统的作用：快速反应关系到一个厂商是否能及时满足顾客的服务需求的能力。

信息技术提高了在最近的可能时间内完成物流作业和尽快地交付所需存货的能力。

快速反应系统快速反应系统(Quick Response，简称QR)什么是快速反应快速反应是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。

QR要求零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。

QR的着重点：是对消费者需求做出快速反应快速反应系统的概念快速反应系统(QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。

以此来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。

快速反应系统的来源从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销信量的40%。

针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。

但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。

为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”。

一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动；另一方面，委托零售业咨询公司Kurt salmon从事提高竞争力的调查。

Kurt salmon公司在经过了大量充分的调查后指出，虽然纺织品产业供应链全体的效率却并不高。

为此，Kurt salmon 公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quick response）来实现销售额增长。

快速反应系统的作用快速反应关系到一个厂商是否能及时满足顾客的服务需求的能力。

服装生产快速反应实施要求及生产流程图1．业务部在通知技术部生产订单时必须提供完整的客户打样资料或样衣与制作要求，如要求正确面料、辅料，需提供正确的色版或样版。

根据所需时间填写正确的交期。

对于需要客户确认的事项及时与客户沟通，并在规定的时间内答复。

2．技术部理单员在接到订单样衣生产通知单时，及时进行整理，对于生产订单或工艺制作要求有不清晰的，及时与业务员沟通。

在4小时内与生管部门确认面料、辅料是否有库存或需要采购面、辅料。

根据部门主管的生产安排跟进样衣打样、印/绣花稿的打样工作，并及时在生产进度表中输入订单生产数据资料。

3．需要有印/绣花的款式在收到订单后,工艺跟单员应及时安排样衣的印/绣花稿的制版、打带工作。

4．打板师在接收到打样的生产通知后，要求在24小时内完成打样工作。

样板推档放码工作在收到订单生产打样通知之日起四天内完成，并及时通知算料员。

5．算料员应在生产订单的样板完成当天或在规定的时间内完成编排大货面料计划用料单,并及时报送相关部门。

辅料计划的编制在得到客户确认意见当天完成.属于返单的投料计划在收到订单当天完成.6．生管部在接到生产通知单时，在4小时内确认面料、辅料是否有库存或需要采购面、辅料，并通知技术部面、辅料的供应情况。

7．生管部在采购样衣的面、辅料需在2-3天内完成。

采购完成后即时通知技术部。

8．裁剪工在收到面料后，在4小时内完成裁剪，查片工作。

如需印/绣花、钉珠的通知工艺跟单员即时转交印花或绣花厂，并要求在24小时完成。

9．试样组长根据样衣生产计划安排试样员的进行样衣的生产。

样衣缝制要求在所有裁片、花片、辅料及样衣工艺制作要求齐全的情况下，在当天或规定的时间内完成样衣生产。

打板师对样衣的生产进度、制作工艺的过程进行跟进，并提供技术支持。

10、理单员必须全面对订单、样衣的面/辅料、生产进度全面跟进、督促。

在每天下班前必须对订单、样衣生产进度表的电脑数据进行更新。

在发生非正常状况时随即报告部门主管进行协调。

QR的定义快速反应系统Quick response (QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。

以此来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。

QR的特点1．QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。

2. QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求3. QR主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间4. QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业5. QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。

6. 超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。

具体表现在如下三个方面：1. 贸易伙伴间商业信息的共享2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化QR的要素快速反应包含控制(Control)、交流(Communication)和协作(Collaboration)三个要素，简称3Cs。

(1)控制。

为了快速反应复杂多变的服装市场，服装公司的各个单位、部门必须具有明确、有效的控制系统，特别是商品的营销计划。

营销计划、日程安排、产品数据管理、产品预测、生产线管理分析、材料管理、产品采购、生产系统、库存管理以及产品销售量都必须通过准确快速的反应系统而得以控制。

为了使服装款式和新的概念能够及时注入到生产进程之中，在QR环境中，产品的开发和设计必须能够有效、快速地反应微妙的、快速变化的市场。

同样，生产和采购过程也必须维持较低的库存以快速反应市场，并提供一个稳定的直至最终顾客的商流。

企业必须建立一个准确的时间表以确保能够成功地应用快速反应策略。

分析其QR的运作沃尔玛与QR的运作沃尔玛1986年开始在其供应链中建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。

通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关事务的作业成本。

快速反应系统的具体运用过程是：沃尔玛设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供货厂商传送POS数据。

供货厂商基于沃尔玛传送来的POS信息，及时了解沃尔玛的商品销售状况，把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。

供货厂商利用EDI系统在发货之前，向沃尔玛传送预先发货清单（Advance Shipping Notice，ASN）。

这样，沃尔玛事前就可以做好进货的准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。

沃尔玛在接收货物时，用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码，把扫描读取机读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单进行核对，判断到货和发货清单是否一致(做到单单相符，单货相符)，从而简化了检验作业。

在此基础上，利用电子支付系统EFT(Electronic Fund Transfer)向供货厂商支付货款。

同时，只要把ASN数据与POS数据进行比较，就能迅速知道商品库存的信息。

这样做不仅使沃尔玛节约了大量事务性作业成本，而且还能压缩库存，提高商品周转率。

沃尔玛还把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供货厂商，供货厂商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制，即采用供货厂商管理的库存方式（VMI）。

沃尔玛让供货厂商与之共同管理物流配送中心。

在物流配送中心保管的商品所有权属于供货厂商，供货厂商对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品的销售和沃尔玛的库存动向。

在此基础上，决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式，向什么店铺发货。

发货的信息预先以ASN形式传送给沃尔玛各相关门店，作多频度小数量连续库存补货，即采用连续库存补货方式。

由于沃尔玛采用供货厂商管理库存和连续补货等先进的库存管理方式，使得供货厂商不仅能减少本企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现双方库存水平的最小化。

沃尔玛QR应用状况一、沃尔玛QR方法产生的背景1、QR产生的背景。

20世纪六、七十年代，美国的纺织行业面临着国外进口商品的激烈竞争。

20世纪80年代初，国外进口服装占据美国市场的40%，对本地纺织服装企业形成了严重威胁。

面对这种情况，企业的最初反应是，一方面寻找法律保护，要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面，加大现代化设备投资，提高企业的生产率。

但效果并不好。

因此他们开始寻找新的方法。

1984年，美国服装、纺织以及化纤行业的先驱们成立了一个“用国货为荣委员会”（Crafted with Pride in USA Council），该委员会的任务是为购买美国生产的纺织品和服装的消费者提供更大的利益。

1985年该委员会开始做广告，提高美国消费者对本国生产服装的信誉度。

同时，该委员会委托零售业咨询公司Kurt Salmon开展提高竞争力的调查。

该公司调查后发现纺织产业个环节的企业都，十分注重提高各自的经营效率，但是供应链整体的效率却并不高。

于是纤维、纺织、服装以及零售业开始寻找那些在供应链上导致高成本的活动，结果发现，供应链的长度是其响其高效运作的主要原因。

为此该咨询公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速响应系统(Quick Response,QR)以获得销售额增长，实现投资收益率和顾客服务的最大化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标。

2、沃尔玛QR的发展（1）初期阶段。

QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。

当时，在美国积极推动QR的零售商主要有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司和沃尔玛。

沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系，该QR体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用。