商务礼仪——理论实务的案例实训第7章 商务会议礼仪
- 格式:ppt
- 大小:235.02 KB
- 文档页数:22
商务会议礼仪(精选5篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!商务会议礼仪(精选5篇)商务接待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。
商务礼仪会议位置篇一:商务礼仪之-会议礼仪商务礼仪之-会议礼仪传统会议的定义就是一组八至十二个与会者的桌面式讨论。
议题则是事前安排好的,事后须有会议记录。
常见的会议种类有三种:简报式会议(TheBriefingmeeting),剧院式座位安排最适当;动脑式会议(TheBrainStorming),圆桌式座位安排最适当;训练式会议(TheTrainingmeeting),马蹄式座位安排最合适。
如果依照会议进行的模式不同,则可以细分为下列七大类型:销售会议、年会、产品发表会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议。
企业和单位组织的各种会议并不只是一些人坐下来讨论,开会的目的有多种,如解决问题、推销观念、进度报告、培植训练、脑力激荡、信息整合。
因此,会议在行政沟通中,属于平行沟通的一种。
平行沟通顾名思义是平起平坐的沟通,所以倚赖的是共识与了解。
时间安排:下午最佳会议通常有3:3:3模式,可以从两个方向来解释这个模式:第一个3:3:3指会议前事情已决定了三分之一,会议中决定三分之一,会议后再决定三分之一;另一个3:3:3指会议中,前面三分之一的时间,用来“主席报告”,此时大家尚在暖场,并未进入状态;中间的三分之一时间,叫做“议案讨论”;直到最后三分之一的时间才是“议案表决”时间。
因此,会议时间多长、参加人数多少并没有多大的意义。
如果希望开会有效率,就要多掌握会议管理的具体方法。
一、会议时间下午优于上午会议是一种低效率的管理行为,所以,不要利用上午的黄金时段来做低效率的事。
每周一下午及周五下午是管理的黑暗期,最不适合开会或做任何决定。
所以,周二、三、四下午都是比较合适的时间。
开会时长以六十至九十分钟最恰当,重要会议最好也不要超过九十分钟。
二、采用分点而非整点开会时间有递延效果,例如,早上九点开始开到十二点,十点开始也要十二点才能结束。
因此,我们若能在九点四十五分开到十一点,或在下午三点半到四点半,那会前、会后就有更多时间进行准备和沟通。
商务会议礼仪知识优秀4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!商务会议礼仪知识优秀4篇礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,在商务礼仪中要注意什么会议礼仪?下面是本店铺为您带来的商务会议礼仪知识优秀4篇,希望大家可以喜欢并分享出去。
商务会议礼仪【优秀8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!商务会议礼仪【优秀8篇】商务会议礼仪篇一办公室文秘的礼仪1、电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
商务会议礼仪案例分析第一篇:商务会议礼仪案例分析商务会议礼仪案例分析案例一“时装秀”方案某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。
秘书小李拟了一个方案,内容如下:1.会议名称:“2002XX服装集团夏季时装秀”。
2.参加会议人员:上级主管部门领导2人;行业协会代表3人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人;主办方领导及工作人员20名。
另请模特公司服装表演队若干人。
3.会议主持人:XX集团公司负责销售工作的副总经理。
4.会议时间:2002年5月18日上午9点30至11点。
5.会议程序:来宾签到,发调查表。
展示会开幕、上级领导讲话。
时装表演。
展示活动闭幕、收调查表,发纪念品。
6.会议文件:会议通知、邀请函、请柬。
签到表、产品意见调查表、服装集团产品介绍资料、订货意向书、购销合同。
7.会址:服装集团小礼堂。
8.会场布置:蓝色背景帷幕,中心挂服装品牌标识,上方挂展示会标题横幅。
搭设T型服装表演台,安排来宾围绕就座。
会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。
9.会议用品:纸、笔等文具。
饮料。
照明灯、音响设备、背景音乐资料。
足够的椅子。
纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)10.会务工作:安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。
安排交通车接送来宾。
展示会后安排工作午餐。
问题讨论:小李的会议方案有无改进的地方?【案例分析参考答案】这里缺少一项重要的部分,就是来宾的座位安排,有不同层次的人员出席,位次安排是重要的。
请柬发出之后某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会,发了请柬邀请有关部门的领导光临,在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。
接到请柬的几位部门领导很积极,提前来到礼堂开会。
一看会场布置不像是开表彰会的样子,经询问礼堂负责人才知道,今天上午礼堂开报告会,某机关的总结表彰会改换地点了。
几位领导同志感到莫名其妙,个个都很生气,改地点了为什么不重新通知?一气之下,都回家去了。
商务会议礼仪1、开会时要尊重会议主持人和发言人。
当别人讲话时,应认真倾听,可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。
2、不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等,这是失礼的行为。
会中尽量不离开会场,如果必须离开,要轻手轻脚,尽量不影响发言者和其他与会者,如果长时间离开或提前退场,应与会议组织者打招呼,说明理由,征得同意后再离开。
3、在开会过程中,如果有讨论,最好不要保持沉默,这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。
想要发言时应先在心里有个准备,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
4、发言应简明、清楚、有条理,实事求是。
反驳别人不要打断对方,应等待对方讲完再阐述自己的见解,别人反驳自己时要虚心听取,不要急于争辩。
6、带着纳闷我忍不住问原因,老板说,首次见面,他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪,问题出在他跟我握手,他伸给我的手不但看起来毫无生机,握起来更像一条死鱼,冰冷、松软、毫无热情。
7、当我握他的手时,他的手掌也没有任何反应,握手的这几秒钟,他就留给我一个极坏的印象。
他的心可能和他的手一样的冰冷。
他的手没有让我感到对我的尊重,他对我们的产品也并不重视。
8、作为一个地区的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他显然不是那种经过高级职业训练的人。
让这样的人代理产品的话,是赚不到钱不说,说不定还会把产品形象搞坏。
9、在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
10、良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
商务会面礼仪篇二接下来我们来谈一下正确的称呼:在职场里面,我们常常会遇到我们的谈判伙伴,我们的合作对象,这时候如何称呼对方呢?说到这,就会说这个还不见到,见到男人称先生,见到女士称小姐,那是固有的礼仪的一种说法。
在当今时尚的社会,我们融入一些时尚的元素。
《商务礼仪实务》实训教案一、实训目的和任务训练学生的基本礼仪技能,掌握基本化妆、标准站姿、坐姿、走姿等礼仪规范,同时掌握在商务场合中的办公、接待、交往、就餐及特定商务活动中的礼仪基本技能,综合提高学生的基本素质。
二、实训基本要求商务礼仪实训共开设28课时,其中14个过关任务训练和7个综合实训(11个子项目)项目,具体如下:过关训练:(课时:2实践)(一)仪容仪态任务训练(二)职业着装任务训练(三)办公室礼仪任务训练(四)求职面试任务训练(五)商务会议礼仪训练(六)商务谈判任务训练(七)客户接待任务训练(八)客户拜访任务训练(九)中式宴请任务训练(十)西式宴请任务训练(十一)签字仪式任务训练(十二)开业庆典任务训练(十三)剪彩仪式任务训练(十四)展览会任务训练综合实训:(一)大学生言行礼仪要求实训(课时:1实践)(二)化妆实训(课时:2实践)(三)领带打法训练(课时:2实践)(四)站、坐、行、蹲、微笑、手势训练(课时:6实践)(五)接打电话、电梯及行进间礼仪训练(课时:2实践)(六)面试礼仪模拟训练(课时:2实践)(七)商务会议安排实训(课时:1实践)(八)商务谈判礼仪训练(课时:2实践)(九)客户接待与拜访礼仪训练(课时:2实践)(十)中西餐实训(课时:2实践)(十一)特定商务活动礼仪训练(课时:4实践)三、实训内容安排实训一:大学生言行礼仪要求实训(课时:1实践)一、任务描述(一)赵同学到食堂就餐,刚进食堂,看到成堆的人在前面拥挤。
他们都伸着自己的饭盒,向炊事员大声喊到:“该我了,我已经等很久了。
”“喂,这里啊,我也等了很久了。
”……(二)黄同学走到银行柜台前,想查询父母为他寄来的生活费是否已经到账。
看到柜台里面的营业员正在低头忙着处理各种账单,他……二、知识点和技能点1、大学生礼仪修养内容的考核2、日常工作和生活中的言谈举止的要求三、任务训练采用分组练习,最后由同学评议,老师点评。
四、任务考核和评价根据学生情境表现过程中的礼貌语言、礼貌举止和行为运用来评分。
商务会议礼仪实训计划书实训项目:商务会议礼仪指导老师:小组组长:小组成员:目录一.实训目的 (2)二.实训要求 (2)三.实训的内容 (2)★会议礼仪 (3)(一)会议礼仪含义、特点和内容 (3)(二)会议的准备 (3)(三)会议中应恪守的礼仪规范 (5)(四)会议应注意的礼仪事项 (6)★新闻发布会礼仪 (8)(一)新闻发布会的准备 (9)(二)新闻发布会的议程及礼仪要求 (9)(三)新闻发布会应注意的礼仪事项 (9)★展览会礼仪 (10)(一)展览会的准备 (10)(二)展览会中的礼仪要求 (11)(三)展览会礼仪注意的事项 (12)四.视频拍摄安排 (12)五.人员分工安排 (12)六.经费预算 (13)附件1 (13)附件2....................................................................... 错误!未定义书签。
一.实训目的为了更好地学习和把握商务会议礼仪的基本知识,培养“商务会议礼仪”的专业能力,为以后的职业生涯打下良好的基础。
二.实训要求1.小组成员必须高度重视商务会议礼仪实训的重要作用,明确实训的目的;2.实训必须全员参与,小组成员们通力合作,完成各项实训任务;3.学习和把握商务会议,新闻发布会,展览会等不同商务会议场合的礼仪中的方法,程序,时机,规矩和注意事项。
三.实训的内容★会议礼仪(一)会议礼仪含义、特点和内容会议是有组织有领导地商议事情的一种活动,其目的在于讨论问题、沟通信息、统一协调、进行决策。
会议是有议题的,有组织的,有步骤的,有领导的。
实际工作中开的较多的会议有两种形式:政策性的研究会和执行性的协调会议。
(二)会议的准备任何会议都必须有办会者、主持者、发言者和聆听者四种人。
不同的人在参加会议前都要有所准备。
1.办会者很多情况下商务人员要亲自办会,所谓办会,就是从事会务工作即负责从会议的筹备工作直至会议结束的一系列具体工作事宜。