01.领导干部的工作方法和领导艺术
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乡镇领导工作方法、艺术一、领导干部要不断提高自身素质(一)领导干部的基本素质是搞好工作的基础知识就是力量,能力就是本钱,素质决定业绩,才华开拓局面。
乡镇领导: 顶天立地(县书概括)紧靠 依靠中央 群众(乡干概括)老鹰眼、兔子腿、罗汉肚、画鹛嘴、豹子胆、黄牛性一般来讲,领导干部应具备个五方面素质1、政治素质2、思想道德素质3、科学文化素质4、心理身体素质5、能力素质马克思主义理论素质是领导素质的灵魂。
三头六臂政治头脑经济头脑科学头脑生态环境民主法制精神文明党的建设一要干事二要干净廉洁奉公不贪不腐能干事干成事乡镇领导干部:1、以邓小平理论和“三个代表”思想为武装;2、贯彻执行党的基本路线,贯彻落实科学发展观;3、坚持全心全意为人民服务宗旨;4、具有一定的理论水平和政策水平;5、善于带领群众发展经济搞好五个文明建设。
提高素质:1、靠组织培训 物质2、靠时间磨炼 精神3、靠个人努力政治社会 生态(二)提高领导能力、掌握过硬本领九种能力:政治鉴别能力依法行政能力公共服务能力调查研究能力学习能力 沟通协调能力创新能力应对突发事件能力心理调试能力十种本领:1、用党的理论路线指导工作,贯彻执行党的方针政策本领;2、依法用权、依法行政本领;3、及时、正确、有效决策本领;4、发展经济驾驭市场本领;5、任命使用干部,发现培养人才本领;6、团结同事,发动群众凝聚人心本领;7、善于协调各种利益关系,及时正确处理人民内部矛盾的本领;自强之志 自知之明 自制之功 自修之行学习 实践 创新 能力8、调查研究、掌握信息、总结推广先进经验的本领;9、贯彻落实,落地生根本领;10、合理安排、会有效支配时间,排出干扰,集中精力办政务、抓学习的本领。
(三)勇于创新,善于创新创新民族进步的灵魂,社会进步的不竭动力。
四川:发展后发优势谋求先发效应:建设西部发展高地。
资阳:建设“幸福资阳”:“两个加快”、“两个着力”。
雁江:建设“幸福雁江”:“四大支撑”。
领导方法和领导艺术王跃胜(一)领导方法和领导艺术概述(二)领导者的思维方法和艺术(三)正职领导者行使权力的方法与艺术(四)副职领导者行使权力的方法与艺术(五)决断的方法和艺术(六)批评的方法和艺术(七)处理矛盾的方法与艺术领导方法和领导艺术(一)领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。
一、领导方法的涵义及重要性方法,是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。
领导方法,一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。
领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。
领导方法的重要性:方法是完成任务的手段。
在任何工作的过程中,要完成一项任务,办好一件事情,都必须采用一定的方法。
毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻,深刻说明了领导方法的极端重要性。
他指出:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。
我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。
不解决桥或船,过河就是句空话。
不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。
”无数实践证明,凡属正确领导,总是同运用正确的工作方法相联系。
从一定意义上说,能不能实施正确有效的领导,取决于领导者有没有科学的领导方法。
在领导工作中,领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题,只不过有的领导方法好,有的不好,有的是科学的,有的是不科学的罢了。
领导方法不同,其工作效果就不同。
方法不对头,事与愿违;方法得当,事半功倍。
从一定意义上讲,能不能实现正确的有效的领导,取决于领导者是否有科学的领导方法,这对工作的好坏至关重要。
二、两种对立的领导方法在我们实际工作中,可以看到各式各样的领导方法,但是归纳起来不外乎两大类:一是实事求是的领导方法;二是主观主义的领导方法。
前者是科学的,后者是不科学的,官僚主义的。
主观主义的领导方法,主要表现在6个方面:1、主观。
凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断,不调查,不研究,瞎指挥。
政工岗位竞聘面试题答案要点一、作为一名政工干部,“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。
请你就这三个方面谈谈你的认识。
答案要点参考:1、这三个方面是有机的整体,缺一不可。
党性是根本,能力是基础,干事是目的。
这三个方面涵盖了对政工干部的整体要求。
2、党性强,就是讲政治,就是德的体现;有能力,就是有干事创业的素质和本领,就是有才;肯干事,就是德才的发挥与体现,就是绩效。
3、作为一个政工干部,在这三个方面中,最重要的是党性强。
二、许多领导干部都说自己很忙,你担任部门领导之后也可能很忙。
请问你如何看待忙的问题?答案要点参考:1.领导干部应该忙。
领导干部肩上的担子较重,处理的事项较多,工作肯定忙,这种忙值得的,否则就是失职。
2.领导干部不能瞎忙。
要提高自身素质,增强解决实际问题的能力,避免遇事束手无策;要注重工作效率,避免做事拖泥带水;要讲究领导艺术,区分主次和轻重缓急,避免眉毛胡子一把抓;要善于分权、放权,学会合理安排人员和分配工作任务,避免事必躬亲。
3.要注意劳逸结合。
三、抓住中心,带动全局,这是一种基本领导方法,也是一门领导艺术。
请你结合实际谈谈怎样才能做到抓住中心?答案要点参考:抓中心,带全局,这是每一个领导干部必须掌握的工作方法和领导方法,但要真正履行好、实践好,应做好三个方面。
首先、要明辨中心。
就是要在全面、客观分析本单位、本部门现阶段面临的内外形势、资源条件和目标任务的基础之上,通过集思广益,科学确定现阶段影响全局、制约其他的主要矛盾——即中心工作。
例如:今年集团公司的中心工作是“谋好局、起好步、见成效”;又如现阶段业务发展的中心工作是“金融服务全牌照、资产管理开好局”。
其次、要围绕中心。
明确了中心工作后,一要广泛宣传中心工作,要让中心工作人人偕知,并让每一个员工围绕中心开展工作;二要集中精力于中心工作,要下决心砍去面上的一些事项,坚持有所为、有所不为;三要集中资源于中心工作,全力以赴完成中心工作任务。
领导干部的几个基本的工作方法领导干部的工作方法包括的内容很多,但下述几方面是最基本、不可或缺的工作方法。
一、表态要慎重。
因为领导干部具有一定的权利,对于职工的工作、生活具有较大的影响,所以不但说话应该留有余地,而且表态一定要慎重,没有把握的话不说,没有定的事情不能说,特别是涉及职工切身利益的事情更应该慎重,如果经常说话不算数,就会丧失群众基础。
特别在饮酒后、兴奋时和愤怒中更应该管好自己的嘴。
二、注重调查研究。
注重调查研究是处理一切事情的前提,是做好各项工作的基础。
比如,经常遇到的下属之间在领导面前告状,有经验的领导会把话听完,把事情问清楚,而不会马上就是非问题表态,会在事后向当事人和有关方面做调查研究工作,最后据情做出妥善处理。
相反,有的领导就会当场表示自己的看法和意见,结果好多事情不是你所想象的那么简单,加之当事人添油加醋到处传播,最后领导自己都无法收场。
所以,我感觉是否注重调查研究是检验干部是否成熟的一个重要方面。
三、要有原则性。
人们常说的工作原则性是指涉及党纪国法、各项政策法规和明文规定不允许做的事情。
领导干部在处理事情时不能违背这些原则,否则就是没有原则性,也就是老百姓常说的出圈了,所以即便再有感情也不能碰这个高压线。
其中容易出问题的是对各项具体政策的执行,所以要注重对各项政策的学习,特别是政策变化后能够及时掌握。
好多领导容易在非原则性问题上出问题,比如在处理一些职工个人切身利益问题上感情用事,无原则的照顾,不合情理的对人处理,因此照顾或处理了一个人,影响了一大片,也是非常不合算的。
这里就牵涉工作的艺术性问题,比如想安排一个人工作不必领导自己出面,如果能够说服二级单位负责人出面安排,效果就会好的多。
四、对下属要宽严有别。
对领导要求应该比较严格,而对职工的要求应该相对宽容一些。
对直接部下比如厂长对科长,应该严格要求,为了工作的严肃性应该少开玩笑,但为了调动其工作积极性,要注重帮助解决工作和生活问题。
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【参考答案】基本领导方法的内容,可分为认识客观世界的方法和改造客观世界的方法两个方面。
(1)认识客观世界的基本方法是调查研究,调查研究的具体方法有:①开调查会。
②解剖麻雀。
③走马看花和下马看花。
④胸中有数和种试验田。
(2)改造客观世界的方法有:①一般号召与个别指导相结合。
②领导骨干和广大群众相结合。
③抓中心环节、“牵牛鼻子”和“弹钢琴”。
④出“安民告示”和典型引路。
⑤抓两头带中间。
2、试述领导和群众相结合的方法。
【参考答案】领导与群众相结合的方法包括两层含义:一是一切为了群众,一切依靠群众;二是从群众中来,到群众中去。
(1)一切为了群众,一切依靠群众。
这是我们党的群众路线的根本立场和根本观点,是实行领导和群众相结合的思想基础。
所谓一切为了群众,主要是指把群众利益放在第一位,全心全意、不断满足群众日益增长的物质和文化的需要;事事对群众负责,勇于坚持真理,修正错误,把履行领导职责与对群众负责统一起来。
所谓一切依靠群众,是指坚信群众是历史的创造者,群众自己能够解放自己,尊重群众的首创精神,事事、处处依靠群众,虚心向群众学习,认真吸取群众的智慧。
(2)从群众中来,到群众中去。
包括三个步骤:①深入群众,收集群众意见。
领导者的正确决策,归根到底只能来源于人民群众的社会实践。
如果不深入群众进行调查,就不能制定适合实际的正确的方针、政策和计划、方案。
②对群众意见进行加工,形成领导决策。
集中群众的意见,不是简单地罗列堆积,而是要经过选择、整理和概括。
③发动群众执行决策并进行检验。
这是发动群众执行领导决策并在实践中检验决策是否正确,使其得到修改、充实、提高的过程。
3、试论群众路线基本领导方法的原理。
【参考答案】群众路线基本领导方法包含三个基本原理:(1)在如何认识客观世界问题上,坚持辩证唯物主义认识论原理。
领导方法和领导艺术一领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分.一、领导方法的涵义及重要性方法,是指解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等.领导方法,一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径.领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结.领导方法的重要性:方法是完成任务的手段.在任何工作的过程中,要完成一项任务,办好一件事情,都必须采用一定的方法.毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻,深刻说明了领导方法的极端重要性.他指出:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题.我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过.不解决桥或船,过河就是句空话.不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿.”无数实践证明,凡属正确领导,总是同运用正确的工作方法相联系.从一定意义上说,能不能实施正确有效的领导,取决于领导者有没有科学的领导方法.在领导工作中,领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题,只不过有的领导方法好,有的不好,有的是科学的,有的是不科学的罢了.领导方法不同,其工作效果就不同.方法不对头,事与愿违;方法得当,事半功倍.从一定意义上讲,能不能实现正确的有效的领导,取决于领导者是否有科学的领导方法,这对工作的好坏至关重要.二、两种对立的领导方法在我们实际工作中,可以看到各式各样的领导方法,但是归纳起来不外乎两大类:一是实事求是的领导方法;二是主观主义的领导方法.前者是科学的,后者是不科学的,官僚主义的.主观主义的领导方法,主要表现在6个方面:1、主观.凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断,不调查,不研究,瞎指挥.2、片面.执行上级的指示,不结合具体情况,照抄照转,搞一刀切,上下一般粗,到处一个样,或者把局部的经验,夸大为普遍适用的规律.3、保守.因循守旧,安于现状,我行我素,墨守成规.4、粗暴.强迫命令,以势压人,动不动就训人、骂人、整人,不合自己胃口的事就压着不办.5、追求形式.做表面文章,把工作停留在嘴上、纸上、会议上,应付上级检查,报喜不报忧.6、轻视群众.自认领导高明,听不进不同意见,特别是来自下级的群众意见.这种领导方法的集中表现就是脱离群众,脱离实际.实事求是的领导方法,主要表现在6个方面:1、客观.调查研究,根据实际情况作决断.2、全面.从全局着眼,局部利益服从整体利益,执行上级的指示,不搞一刀切.3、开拓.敢于根据实际情况突破旧框框、老经验,看准了的事坚决干,看不准的事试着干,违法乱纪的事决不干.4、细致.做人的工作耐心细致,有分歧意见在争辩中求得统一,解决认识问题采取疏导说服的方法.5、讲求突破.说老实话,办老实事,说得出,做得到,不搞花架子,不掩盖工作中的缺点,勇于纠正自己的失误.6、尊重群众.善于倾听下级和群众的意见和建议,特别是注重批评意见,密切联系群众,善于集中群众的智慧和创造.科学领导方法的灵魂是:解放思想,实事求是.实事求是是党的思想路线的根本点,也是最根本的领导方法.有的同志说,实事求是说来容易,做到难.难在何处看来固然有一个会不会的问题,但主要还是一个敢不敢的问题.比如上级指示不符合群众意愿,敢不敢如实反映情况提出建议红头文件没有的敢不敢根据实际情况提出自己的见解当然,不能敢于坚持实事求是的领导干部中,情况不完全一样.有的属于思想方法问题,有的属于精神状态问题,有的属于党性修养问题,有的属于道德品质问题,要坚持实事求是,不能一概而论.就必须把创造性和遵守组织原则结合起和起来.要做到实事求是,还必须解放思想,它是一个问题的两个方面.一方面,解放思想是坚持实事求是的前提;另一方面,实事求是是解放思想的内容和要求.总之,坚持科学的领导方法,就是要在领导工作中坚持党的思想路线.三、领导艺术的涵义要实行有效的领导,领导者不仅要掌握基本的领导方法,而且要有高超的领导艺术,这样才能创造性的完成各项领导任务,达到预期的目的.讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径.所谓领导艺术,就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上,富有创造性地运用领导原则和方法的才能.也可以说,领导艺术是领导者的一种特殊才能.这种才能表现为创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现.领导艺术有五个含义:①领导艺术的条件离不开领导者的个人素质,一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者.②领导艺术与实践密切联系,单靠书本永远培养不出有用人才,实践是领导艺术的基础.③领导艺术的主要特征是创造性,能够给人以美感的领导才能,不能给人以美感的领导者,谈不上领导艺术.④领导艺术的表现形式是程序化和非程序化,模式化和非模式化,呆板教条的人是掌握不了领导艺术的.⑤领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾.领导艺术同领导方法的关系:两者的关系是不可分割的辩证统一的关系.广义地说,领导艺术也是领导方法;狭义地说,领导艺术是领导者熟练地创造性地运用领导方法的特殊才能.一方面,领导方法离不开领导艺术,领导方法只有通过领导艺术才能体现出来.另一方面,领导艺术也离不开领导方法,领导艺术是以领导方法为前提的,在熟练掌握领导方法之中不断创新,不断发展的.二领导者的思维方法与艺术人的行动总是受思想支配的,领导活动的实质是思维活动.领导艺术水平的高低取决于领导者的思维能力.因此,做一个合格的领导者,必须掌握思维艺术,提高理性思维的能力.领导者的思维类型大致分为四个方面:经验思维、逻辑思维、形象思维、灵感思维.这里着重介绍几种现代思维方法.一、反向思维法逆向思维反向思维的特征是别人从众他独行,以别人意想不到的方式去解决面临的问题.一般正常思维、正向思维是这样的.干任何事情必须名正言顺,必须想好了再干,起好名再干,把性质定好了再干.而反向思维,把顺序颠倒了过来.事情认准了的,先干起来再说,干好了再起名,再论定性质.反向思维不是与上级唱对台戏,不是另搞一套,而是在不违背基本原则的前提下怀疑、否定,冲破流行的貌似有理的想法和做法,在表面看来最不可行甚至大逆不道的地方走出一条切实可行的富有特色的新路来.怀疑、批判、探索、验证是反向思维必不可少的四个步骤.二、多向思维法多向思维又称多方位思维、发散思维.它的特点是从不同角度、不同方向、不同层次进行多方面的思维判断,从而形成解决问题的多种思路、多种方法、多种方案,进而为决策选择打下良好的基础.举一个例子,在一次厂长培训班上,教师要求大家用四根火柴摆成算式,使其结果等于1.话音刚落,有个厂长说出了答案1×1=1.教师没有说话,期待大家继续发言,然而过了5分钟仍没人说.教师遗憾地说,我所以等大家发言,是因为结果等于1的算式有很多种,刚才只是一种.可是你们的思维方式只局限于这一个方向、一个答案上,认为只有一个,这就错了.大家思维活跃了,摆出来很多,如1=1=1、1=1等等.于是大家悟出个道理来,单向思维把大家的路堵死了,多向思维能开阔大家的思路,发现许多新主意、新办法.突破思维定势是多向思维的关键.多向思维有个转向问题,思维在某个方向完成以后立即转到其他方向,探索可能性,比如要解决过河的问题,须解决交通问题.如果单向思维,很可能首先想到造一座桥,而多向思维则不然,它要探索现实中存在的多样可能性,如可以大船轮渡,也可以建水下通道等等.思维转向就是在一个事物或问题出现时,尽可能多地提出几种设想、方案、答案、建议,扩大思维的空间,拓宽决策选择余地.思维的发散性其实质是迁移,迁移是指整个思维起点、思维指向、思维标准、思维结果之间的跨越流动、变化,善于变通,善于创新.三、侧向思维法我们都知道曹冲称象的故事.曹冲把难称的象换成石头,困难就解决了.从思维方法的角度来看,这既是换元把大象换成石头的多向思维,又是迂回前进的侧向思维.侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角度,从侧面来达到目的的一种创新思维方法.比如说做人的思想工作.书记找职工王某为一件小事谈了十回八回,做思想工作就是不通.这说明此路不通.你不妨来一个侧向思维,换一换途径试试.比如,你委托班主任去做王某的思想工作,由于班主任与王某很熟悉,知根知底,也许一回就能解决问题.书记直接做王某的工作是正向思维,书记通过班主任来做就是侧向思维.侧向思维的要意在于“他山之石,可以攻玉”,是左思右想,左右逢源,借助系统之外的信息、知识、经验来解决自己面临的难题.侧向思维的优点就是在思维受阻达不到预先目标的情况下,及时转移思路,变换角度,继续思维下去.侧向同多向思维不同,侧向要保证思维的结果不变,预期的目标不变,变的是思维通道和达到预期目标的中间途径,多向思维大多数是发散性的,思维的出发点相同,思想的终点不同.四、组合思维法组合思维不是一个很规范的概念,它的大意是把某些已经知道的、熟悉的东西组合起来构成一个未知的、富有新意的事物.这种思维方法很简单,然而很有效.一些最简单、最基本、最不起眼的东西, 通过排列组合能够形成许多新样式的好东西.以豆腐这个最平常和熟悉的事物为例,我们运用组合思维的方法,就可以把一种豆腐变成几十种甚至几百个品种.从颜色上看:豆腐加草莓=红色的草莓豆腐;豆腐加菜汁=绿色的蔬菜豆腐;豆腐加咖啡=棕色的咖啡豆腐;豆腐加桔汁=黄色的桔汁豆腐;组合到这里并没有完结.从重量上看:可分为100克、250克、500克、1000克、2000克等.从包装形状上看:可分为园柱型、方块型、园球型、三角型、动物造型等.这样一来,就有五种豆腐、五种包装、五种包装形状、五种重量规格.从理论上计算,就组成了5x5x5x5x5=625种豆腐产品系列.可见,组合思维是很能帮助我们打开思路,创出新意的.又比如,我们建线要出精品、抓特色.有些要靠我们独家创造,但组合也是独家创造.我们把示范区高碑店模式、望都模式、邢台模式等等组合起来,结合我们的实际改造,发展一下,就形成了一个崭新的富有特色的模式.中北站区就是独创与组合相结合的产物.更如,我们的铸魂塑形活动就是把“形象设计”和“三爱”教育组合起来.组合不仅可以是元素的组合,也可以是功能的组合.五、模糊思维方法模糊,一般指事物的概念、轮廓不清晰,事物之间的关系不明朗,难以用精确、具体的语言来表达.在领导活动中也存在许多模糊事物、模糊关系、模糊概念,认识他们需要模糊思维的方法.领导活动面临许多问题都是错综复杂的,领导思维的对象大多具有模糊的性质.模糊并不可怕,思考问题并非越精确越好.领导者的思维应是模糊中能精确, 精确中有模糊,该精确的精确,该模糊的模糊.比如,对“魂”的理解,什么是“党魂”、“军魂”、“中华魂”、“石站魂”其实很难说的清楚,但是人们又似乎都理解它的寓意.可见,“魂”的概念是模糊的,很难用精确语言表述.语言没法准确表达的模糊现象也就很难被人精确思维.模糊思维方法的运用:1、粗与细的模糊思维.对重大原则问题不能马虎,不能粗,要分清是非,究根问底,越细越好;但一般问题,无关大局的问题都宜粗不宜细,粗更有利于解决问题,模糊一些效果反而到好.邓小平谈到处理历史遗留问题时提出“宜粗不宜细”的思想.历史问题的每个细节可能都是模糊的,都弄清不可能,也没有必要.2、拖延和沉默.对领导活动中许多重大问题要态度鲜明,及时处理,对有些具有模糊性质的问题则可以采取拖延和沉默的方法来处理.比如,对可开可不开的模糊会议可以拖延甚至不开,对可发可不发的文件可以拖延甚至不发,对可表态可不表态的模糊问题,可以沉默,甚至不表态.比如,有些问题说不清,暂时不搞争论,以后随着时间推移可能自然解决.有些问题虽属原则问题,但认识有分歧,解决的时机不到,也可采取模糊思维拖延.3、掌握隶属度.为什么有的干部搞“一刀切”,从思维的深层找原因,大多因为他们习惯于非此即彼的思维方式.小孩看电影一说就是好人还是坏人,实际上还有介于两者之间的人.比如评价一个干部,不可能百分之百的好,也不可能百分之百的差,一般可分为很好、较好、好、有点好、不好.这几好就是不同的隶属度.隶属度的运用会从一个方面促使领导干部的思维方式发生微妙变化.4、人际关系的思维有时要模糊一些.领导班子之间、下属之间、职工之间常常出现一些是是非非、恩恩怨怨的现象,为了协调好人际关系,领导的思维有时要模糊些,甚至“糊涂些”.5、金无足赤,人无完人.人皆处在绝对好与绝对差之间的某个位置、某种状态.领导要学会容忍他人的缺点,原谅下级的过错.当然原则性的问题另当别论.六、系统思维法系统思维就是人们运用系统观点,把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维方法.系统思维方式是唯物辩证法普遍联系原则的具体化、丰富化,它把客观世界的“联系”转化为多层次、多方法、多因素、多变量的动态联系整体,揭示出“联系”“关系”在事物存在、运动和发展中的作用.整体性原则是系统思维方式的核心.这一原则要求我们无论干什么事都要立足整体,从整体与部分、整体与环境的相互作用过程来认识和把握整体.各级领导者思考和处理问题的时候,都必须从整体出发,把着眼点放在全局上,注意整体功能,提高总体效益,增强综合效果.七、直觉思维法直觉思维法是省去逻辑推理而直接认识对象的一种思维方法.直觉并不神秘,它不过是人的潜意识的活动而已,是在人的潜意识中加工信息的过程.这种具体的加工过程我们意识不到,待我们意识到了,这个加工过程已经结束了.直觉思维具有下列特征,掌握这些特征有助于我们自觉地使用直觉思维方法.1、非逻辑性.直觉思维不是按照严格的逻辑程序而展开的,它往往省略或跳跃到某个逻辑步骤而直接得出结论.2、潜意识性.直接思维是在意识之外孕育发展的,它加工整个信息都是在人的潜意识之中进行的.3、突发性.直觉思维在时间上给人的感觉是突然发生的.突然有一新奇的想法跃入脑际,使人豁然开朗,一下子就抓到了问题的实质,找到了解决问题的方法.4、随机性.直觉思维随时可能发生,很难控制它的发生机制和发生时间.5、深刻性.直觉思维的过程虽然短暂,但却能敏锐地把握事物的内在联系,能够准确地、深刻地认识到对象的本质和规律.运用直觉思维应注意的问题:1、灵感不会凭空产生,顿悟也决非空穴来风.直觉思维是对某一问题长期思考后的偶然顿悟.所以,领导者要注意平时对问题的认真思考,注意经验的积累.2、直觉思维需要一个有准备的头脑.领导者要在日常工作中主动捕捉直觉思维的时机和萌芽.直觉思维往往需要触发.因此,善于捕捉思想火花,善于展开想象的翅膀,善于架设联想的桥梁,对于领导者十分重要.3、适时地转换思维的对象、思维的方式、思维的时间、思维的环境往往有利于直觉思维的进行.4、直觉思维是深刻的,但可能是不完整的.因此,直觉思维要与其它思维方法结合起来使用.以上简单介绍几种思维法.无论运用什么样的思维法,作为一名领导者,首先必须掌握辩证思维的基本方法,这是提高自身理性思维能力,掌握现代思维方式的必由之路.因为,辩证思维方法是人们进行理性思维所遵循的原则和逻辑.三正职领导者行使权力的方法和艺术领导者权力的大小和范围,是与他所处的职位、所负的职责相联系的.一个单位、部门、群体的正职领导者,要对这个单位、部门、群体的存在和发展全面负责.正职的权力有哪些呢一般来说,正职领导者拥有决策、用人、指挥“三权”.三权有机结合,缺一不可.权威与权力的关系:权威与权力是相联系的.一般来说,拥有权力,便产生权威.权威就是对权力的认可和服从,是使人信从的力量和威望.这里所说的服从包括由于对他人的尊重和信任而自愿的服从,也包括对他人的畏惧或考虑到惩罚、得失并不情愿的屈从.可见,领导者手中的权力,只是一种职位权力,它具有法律的功能.但是,这种职位权力,只有在人们普遍承认和服从,才取得了实际的领导权.正职领导者如果没有权威,说话没有听,指挥没人应,办事没人从,这就是权力没有转化为权威.把权力变成权威,发挥权力应有的作用,除了领导者具有德、能、才、识各个方面素质而产生领导魅力以外,就是讲究用权的方法与艺术,正确运用权力.正职领导者直接用权,主要有三个方法:运用决策权、行使用人权、实施指挥权.在这里重点讲三个问题:正职领导者使用副职的方法与艺术;正职领导者排除用权阻力的方法与艺术;正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术.一、正职领导者使用副职的方法与艺术副职是正职的助手,是协助正职考虑全盘工作而又负责某一方面或几个方法具体工作实施的领导者.副职处于重要、特殊而复杂的地位.它既受制于人、又制于人;既被动,又主动;既是执行者,又是领导者.正职拥有得力助手,路程等于走完了一半.正职领导者使用副职的方法与艺术可概括为7个方面:1、放权.正职要分给副职两个方面的权力:一是协助正职考虑全面工作的权力;二是主管工作方面的权力.真正使副职有职、有责、有权,有权有威,有权有势,使他对其下属说了算,定了干.让他自己觉得手中的权力不是假的,不是虚的,位子也不是多余的,不是空的.正职要使自己的副职说话理真气壮,办事敢作敢为.如果正职把权力都揽在自己手里,紧紧握住不放,什么都自己说了算,那么副职就迈不开步,走不动路,没有积极性.到头来,正职也会成为孤家寡人,什么事情都办不好.2、放手.放权是放手的一种表现,但不等于放手,放手就是让副职独立思考、独立工作、独立解决矛盾.正职不插手,不干扰,充分依赖和依靠副职.3、放心.放手是放心的一种表现,但不完全等于放心.有的正职对副职总是放心不下.副手真的认真负责、大胆工作、敢作敢为时,有的正职就怕捅漏子,惹是非,于是乎想方设法泼冷水,干预一番.这样会使副职左右为难,进亦忧,退亦忧.正职不要事无巨细,样样不撤手.放手让副职干工作,不要把一些无足轻重的事情看得太重要,不要怕副职失败.只要对副职放心,才会真正放手、放权.4、支持.放权、放手、放心是对副职的支持, 但它不能代替在具体工作中对副手的支持.在具体工作中有困难要帮;遇有紧急情况和重大问题来不及请示报告要谅解;若有人告副职的状不要听风就是雨,要为副职撑腰;对副职决定的问题、处理的事情,只要不是原则问题,不要轻易否定,需要改正的也要通过引导,让其发自内心作出决定.正职要明白,副手在为正职负责,在为正职行使权力,正职应维护副职的威信,树立副职的权威.这就要求正职有宽广的胸怀,成人之美的品格.5、依靠.副职是正职的左膀右臂,亲密战友.正职要处处依靠副职出主意、想办法、出成果、出经验,依靠副职克服困难,共渡难关.有的正职不善于使用副职,孤军奋战;有的冷落副手,到别处去寻求他需要的帮手.这是不正常的,是不知心的表现.只有知己才能依靠.正副之间要推心置腹,心心相印,情同手足,这样才依得住、靠得紧.6、揽过.任何人工作中都会有这样那样的失误.正职要为副职创造宽松和谐的局面,允许副职出错,为其担担子,承担责任,一起总结失败的经验教训.不能有了成绩是自己的,出了错就把责任推给副职,这是十分错误的.从感情、情感的角度讲,人有了过失时,心情最不好,一般人要出现失意、消沉、内疚.这时需要的不是责备、训斥、抱怨,更不是嘲讽、挖苦,而是关心、体贴、理解、谅解和安慰.正职要帮助副职巧妙地把挫折转化为一个新的起点,去获得新的成功.揽过不仅给副职以信心和宽慰,还可以让群众看出正副职之间的紧密团结,并防止别有用心的人寻找缝隙.7、平衡.正职要注意平衡、协调副职与副职之间的关系.一些单位副职较多,各把一摊、各管一面、各有特点.他们的工作相互作用,共为一体.这里说的平衡,就是正职对副职要一视同仁,不要亲这疏那,关系的距离要均等,不能厚此薄彼,要及时解决他们之间的矛盾,协调关系.二、正职领导者排除用权阻力的方法与艺术领导者在行使权力的过程中,会遇到来自客观各方面的各式各样的阻力.正职要注重研究和排除阻力,使手中的权力用的恰当、畅通、顺利.这样,权力所产生的效力才会大.主要有以下几点:1、行使权力要适应下属的心理承受力.正职对下层行使权力,表现在工作中,概括地说,就是给下属提任务、交职责、授权力、限时间、要数量和质量、要效益.这会给下属造成一定的精神压力.要根据下属的实际情况,要充分估计下属的心理承受量.期望值适应了他的承受量,结果会好;期望值超过他的承受量,下属经过努力也难以完成,结果就不好,还会产生逆反心理.排除下属受权的这种逆反心理,要靠正职行使权力的正当性、科学性和可行性.2、行使权要克服班子内耗.正职行使权力的最大障碍,就是内部特别是班子不团结.正职与正职不团结,正副职之间不团结,副职之间不团结,相互拆台,搞小动作.在这样的情况下,正职行使权力就是一句空话.克服内耗,搞好内部的团结是正职行使权力畅通无阻的关键.3、行使权力要疏通.疏通权力的运行渠道是行使权力的一个十分重要的方面.这就要用沟通、疏通的方法.正职在行使权力之前、行使权力过程中以及用权之后都需要与有关人员沟通.①沟通的意义.A.增强感情.感情是维系人的团结、合作共事的基础.。
浅谈怎样当好组织部长浅谈怎样当好组织部长组织部长作为管党员的党员、管干部的干部,其职责具有鲜明的社会性、严肃的政策性、高度的研究型和强烈的实践性。
根据这次上学培训上学到的知识,结合工作实践,我体会到,当好组织部长要处理好四个关系。
一、互相配合自律与他律的关系。
谭震林既是组织部门的一把手,又是组工干部队伍中的核心人物。
因此,他必须既要作好表率带好头,又要管好队伍带好人;既要自律,又要他律;既要律己,又要治部。
而自律又是他律的前提诚信和方法论。
?“自律”就是约束自己,也就是要加强自我修养,不断不断提高自身素质。
一要加强政治修养。
组织部长迥然不同的重要位置,决定了他尤其要讲政治。
作为一名领导干部,组织部长必须把政治素质放在自身诚信度的核心和统帅地位上,不论在什么时候,不论基本处于什么样的环境,都要保持清醒的政治头脑,做到政治上成熟。
要把握正确的政治方向,坚定完全正确的政治立场,坚持正确的政治观点,始终同党中央保持高度一致,努力在实践中增强政治敏锐性和前瞻性,增强政治鉴别力和洞察力。
二要加强品格修养。
组织部长统战部长应该以自己崇高的道德情操去感染人,以自己高尚的人格魅力回去影响人,努力做到任何情况下都不失信、不失品、不失节,不断提高自己的非即非权力影响力。
前述要做到三个方面:①大公无私。
无私即无畏,要严格按党的方针政策办事,自觉端正选人用人思想,决不搞任人唯亲、任人唯顺;要敢于坚持原则,排除各种干扰,顶住各方面压力,抵制选人用人上鼓动的不正之风。
②公道正派。
正派是做人的基础,公道是为“官”的准绳。
作为组织部长,要光明磊落,明辨是非,搞五湖四海,不搞亲亲疏疏,实事求是、客观公正地评价、对待每一位同志。
③甘为人梯。
组织部长要有爱才之心、识才之智、容才之量、用才之艺,求贤若渴,广纳群贤;要安于清贫,耐得住寂寞,正确对待自己,正确对待他人,凭借着平静之脑、平常之心、平淡之欲、平实之风。
三要加强作风修养。
要带头执行党的采行民主集中制原则,勇于开展批评与自我批评,坚持走群众路线,善于听取不同意见,作风民主,搞好班子团结,不搞“家长制”、“一言堂”;要树立片面的权力观、利益观,正确对待手中军权,自重、自省、自警、自励,严守组织人事严明,清正廉明,拒腐防变。
领导干部的工作方法和领导艺术——公司中层领导干部岗位职务培训辅导材料根据公司中层领导干部培训计划,对领导干部的工作方法和领导艺术谈一谈个人的一些认识和体会,仅供同志们在学习和实践中参考。
前言俗话说:看人要看脑,诸事看领导。
在职工中,领导是核心;在团队中,领导是灵魂。
做领导干部是许多人追求的目标,但干好领导却不是一件容易的事。
我们常说领导是一门艺术,其实,领导不仅仅是一门艺术,还是一门学问。
近年来,公司的发展越来越快,生产经营任务越来越繁重,各位领导干部,特别是我们今天在座的各位,平时工作大都非常繁忙,很少有空闲静下心来学习,去充实自己,不断提高自己的领导能力和水平,总结领导工作的方法和思路,将其上升到领导艺术的更高层次,进而指导工作实践。
然而,如果长时间不努力学习一些领导方面的学问,我们将很快就会被知识透支和能力透支。
因此,我们无论是从建设国际一流企业的角度出发,还是从做好一名中层领导干部的角度出发,都需要掌握科学的工作方法和领导艺术。
下面,我准备从四个方面来讲:一、做好领导工作的四个‚度‛二、运用领导艺术应把握好五‚性‛三、做好领导干部应锻造四种‚能力‛四、如何当好副职第一讲:做好领导工作的四个“度”我认为用一两个字来概括领导学或领导活动规律是很难的,但是用一两个字来概括领导艺术之要,还是有可能的。
我觉得‚度‛字最能体现领导艺术的要义。
无论是刚柔相济,方圆结合,恩威并施,还是统筹兼顾,对立统一,相辅相成,都离不开一个‚度‛字,所以说,把‚度‛字理解透,能用好‚度‛,也就差不多把握了领导艺术的精髓。
正确把握‚度‛,用好‚度‛,必须确定一些基本观点和准则,我认为有以下四点:一是高度。
高度是指看问题的层次,是用总体观点看问题的思维方式,也可说是跳出问题看问题。
苏轼曾说过:‚横看成岭侧成峰,远近高低各不同。
不识庐山真面目,只缘身在此山中。
‛总体观点有别于全局观点,全局观点是以全局作为解决问题的终级标准,强调局部服从全局。
而总体观点则认为,无论全局或局部,还是对立面之间,都是总体中的一部分,必须统筹考虑,也就是要学会用‚十个指头弹钢琴‛。
二是角度。
这是指‚度‛是由多角度视野来确定的,单一的视角不可能构成‚度‛,而只能叫做‚点或线‛。
在领导活动中,各方都会较多地考虑自己的‚一亩三分地‛。
角度观点告诉我们,领导活动中虽然只有甲乙双方主体,但却有六个角度:有一个客观存在的甲方,有一个甲方自我意识的甲方,还有一个乙方评估的甲方;乙方也同样如此。
这六方面的角度都有可能不吻合,并且总是相互影响和作用的,角度的观点要求我们在领导活动中遵循‚三个尊重‛,即尊重事实、尊重对方、尊重自己,而不能单方面地扩张自己的欲望。
比如,在工作中,各个单位、各个部门以及班子之间相互协作的行为就需要角度观点来思考,也就是我们常说的‚换位思考‛。
我们知道,现代企业是有着精细分工的组织,各单位、各部门、每名员工不仅有各自的职能和需要,而且你中有我,我中有你,互相关联,互相依存,不存在超越这种关系的单位和个人,这就需要协作。
有这样一则故事,说在森林中有一群猴子,手中拿着长长的勺子到锅里盛粥,由于勺子长,里面的粥吃不到自己嘴里,结果肚子更加饥饿,一位天使看见这一情况后说,你们相互用自己手中盛满粥的勺子喂对方,结果他们都吃到了粥。
这个故事告诉我们,在工作上为对方提供适当的方便,就是为自己提供方便,只有相互协作,才能共享成果。
三是尺度。
‚度‛是一种衡量标尺。
尺寸有大小,具体问题有具体的‚度‛。
尺度观点认为,不要用‚大度‛去解决问题,‚大度‛可分解为若干‚小度‛。
在领导活动中,双方都要本着扬弃的思维去承认对方的利益,而不能简单地否定。
应该用辩证的否定观点看待对方的利益诉求,肯定合理的,否定不合理的;肯定双方都能接受的,保留双方有分歧的。
否定和肯定是用‚度‛过程中的两个方面,对对方利益的否定过程,就是对自己利益的肯定过程。
如果把对方的合理要求也否定了,不仅不能使自己的领导活动维持下去,而且还会导致关系双方失衡;如果把自己的不合理要求当作正当利益肯定下来,不仅不能使对方服气,还会破坏用‚度‛赖以存在的载体。
所以,过度就会使领导活动走向失败,而过度往往就是松紧、宽严的尺度太大。
四是适度。
这是指做任何事情都要注意到质和量的界限,善于根据质和量的关系,把握最佳的‚度‛。
我们常说的‚物极必反‛、‚否极泰来‛、‚欲速则不达‛等,说的就是事情超过了一定的限度,就会改变原有的状态,走向反面,发生质变。
列宁在《共产主义运动中的‚左‛派幼稚病》一书中提出了一个著名论断:只要再多走一小步,真理便会变成错误。
这是共产主义运动历史经验的科学总结,也是一项高超的领导艺术,也就是大家常说的‚水满则溢,月满则亏‛的道理。
要取得最佳的‚度‛,就是要走一步看一步。
对许多事情,一时难以做到心中有‚数‛,更难以选择最佳适度,就需要探索,逐渐由此及彼、由表及里、由浅入深,找到搞好某项工作的‚火候‛和‚分寸‛。
而只走不看,不回顾,不总结,或者不研究前一步对后一步的影响,就会失度。
以上所讲的四个‚度‛,是关于‚度‛自身的一些性质。
显然,‚度‛的性质比较广泛,高水平的领导者会兼顾较多的‚度‛,领导艺术就比较高超;领导工作不得要领,主要是缺乏对‚度‛的把握。
所以,领导艺术的精髓就在于认识‚度‛和用好‚度‛。
第二讲:领导艺术运用应把握好五“性”古人云:‚运用之妙,存乎一心。
‛领导艺术和方法的运用充满着辩证法的智慧和谋略,能否恰当和巧妙地加以运用,既考验着领导者的智商,也考验着领导者的情商。
因此,在运用中必须充分彰显以下特性。
一是原则性。
今天在座的都是各单位、各部门的党政主要领导,我所要强调的是:坚定鲜明的原则立场是领导者必备的‚第一要素‛,是领导者处理各种利益关系必须坚持的根本准则,是领导者运筹帷幄的行为坐标,更是检验领导者政治素质高低的基本尺度。
原则性主要体现在:一要有所为有所不为。
‚为‛那些推进公司大发展、快发展的事,那些有利于增产提能、攻坚克难的事,不‚为‛那些做‚无用功‛、打‚太极拳‛的事,那些华而不实、好大喜功的事。
二是要体现在‚为‛的方式和动机上。
比如,低调不等于低沉,团结不等于结团,和谐不等于妥协,摆平不等于水平,没事不等于本事,不张扬不等于不宣扬。
领导者必须明白,原则性是团结与争执的对立统一体,是建立在既团结又争执,以争执求团结基础上的思想品格和领导作风。
争执只是手段,团结才是目的,这种争执必须达到既外伸正义,又内求心安的双重效果。
二是技巧性。
将宋玉《登徒子好色赋》中‚增之一分则太长,减之一分则太短;著粉则太白,施朱则太赤‛的比喻用在领导艺术上以启迪思想智慧,具有借鉴意义。
领导者的智慧是引领一个群体走向成功的法宝与基石。
所谓领导者的特殊之处,无非就是在学识上要高人一筹,谋略上要多人一招,实践上要先人一步,品德上要优人一分,自律上要严人一等。
简言之,就是要通过施展技巧最大限度地感召人、凝聚人和激励人,从而使之追随自己,这是领导力的重要体现,这种权威力量和人格力量会使追随者为实现既定奋斗目标披肝沥胆,殚精竭虑,要做到这一点,领导者必须具有统筹全局的谋划艺术,善抓关键的决策艺术,刚柔相济的统御艺术,绘制新篇的创造艺术。
以批评为例:批评要注意合理性,不冤枉一个人;批评要注意特定性,不牵连其他人;批评要注意适度性,不恶意攻击人;批评要注意时效性,不秋后算账。
三是民主性。
《世界是平的》一书的作者托马斯〃弗里德曼告诉我们,对于生活在全球化背景下的每一个人来说,在这样一个逐渐变‚平‛的世界里,我们的思维方式、行为方式乃至生存方式正在发生着微妙而深刻的变化,民主已成为催生人际关系的‚酵母‛。
在管理领域,民主的地位和作用,用美国学者海因〃温特的话说,主要表现为指令型的领导与团队的凝聚力呈负相关,支持型的领导与团队的凝聚力呈正相关。
对领导者来说,必须靠品德树威,以人格魅力感召人;靠才干增威,以远见卓识调动人;靠作为壮威,以良好风范凝聚人;靠清正固威,以良好形象赢得人。
四是人本性。
著名心理学家马斯洛认为,被尊重和获得荣誉是人的社会属性中重要的精神需求。
以人为本的理念不仅是科学发展观的核心,也应当是实施科学领导的核心。
只有把人既作为发展的动力又作为发展的目标,既作为发展的手段又作为发展的灵魂,使尊重人、关心人、爱护人、体恤人成为领导者从事一切工作的出发点和落脚点,才能更大限度地挖掘人的潜能,激发人的活力,振奋人的精神,调动人的才智。
领导科学中人本性的特性主要体现为:用人品感动人,用学识召唤人,用修养吸引人,用实力征服人,用行动影响人,用成功激励人。
管理学中有这样一个理论观点:人60%以上的创造激情是在科学的激励机制作用下自觉主动地发挥出来的,而不是一味地靠强迫命令。
‚我要做‛与‚要我做‛的效果大相径庭。
五是创造性。
我们的企业目前正处于快速发展的关键时期,改革、建设、生产经营各项任务异常繁重,在领导活动中,必然会遇到各种各样的新问题、新情况、新矛盾和新挑战。
按部就班、墨守成规的所谓‚无为而治‛早已不适应企业发展形势的需要。
只有敢于打破常规,突破习惯思维的束缚,才能进一步开阔视野,革故鼎新,开拓进取,创造出前所未有的业绩。
企业大发展、快发展呼唤各级领导者进行思维创新、方法创新、制度创新、环境创新,在实践中不断以创新提升领导力,增强凝聚力,推进执行力,激活发展力。
比如,我们不但要制造世界一流产品,更要实现世界级的管理,创造出世界一流的企业文化,实现物质文明与精神文明双丰收。
第三讲:做好领导干部要锻造四种“能力”春秋战国时期著名军事家孙子认为:‚将者,国之辅也。
‛后世兵家也提出:‚兵者,国之大事,存亡之道,命在于将。
‛毛泽东更是强调:‚正确的政治路线确定之后,干部就是决定的因素。
‛这些论述无不凸显了手中握有权柄的领导干部的重任。
而要成为一名称职的领导干部,除了要具有优良的品德,求实的作风,顽强的意志外,还必须具有过硬的指挥能力。
指挥能力是主要领导干部及其领导机关对所属单位和部门的各项工作进行计划、组织、协调、控制的思维和调度的能力,是衡量领导干部素质的一种主要表现形式。
要提高这种指挥能力,应做到如下几点:一是培养预测能力,做到先知先觉。
凡事预则立,不预则废。
在处臵各类事件时,影响和制约事态变化的因素很多,有些事态的变化和发展十分突然,如不提前做好策划,就会导致全局失利。
领导者处臵事件的预见能力,来源于对形势变化的超前意识,而超前意识又来源于领导者对事件产生、发展规律的把握,对主要问题的关注和理性分析判断。
一要正确地把握事件规律。
突发事件的发生看似偶然,其实偶然中有其必然,都有先兆可寻,有端倪可察。
事件的形成,都有一个‚潜伏—显露—对立—对抗‛的渐变过程。
把握处臵事件的规律,就是要把握其‚由隐藏到显露,由对立到对抗,由小到大‛的规律,从而未雨绸缪,防患未然,将突发事件消灭在萌芽状态。