2020年投拆书范文投诉书写

投诉书写格式范文第1篇1.情景介绍假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;(2) 飞机迟到一个半小时;(3) 飞机上食物很差;(4) 乘务员的服务态度不好。

请就此事给航空公司写一封投诉信。

2.写作步骤第一步审题，做到“四”确定1). 体裁格式：书信格式 2). 主体时态：一般过去时3). 中心人称：第一人称 4). 内容要点：a. 自我介绍，说明投诉事由b. 投诉事由四点c. 提出要求或希望第二步短语和句型：I’m writing this letter about…..I’m sorry to say that …..I’m unhappy about ,First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……I hate to have to say this ,but I think that….Honestly speaking…, I do hope ……Dear manager,My name is Li Hua. I am a p assenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline Iknow in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.YoursLi Hua投诉书写格式范文第2篇者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。

投诉书格式及范文投诉书格式及范文【投诉书格式】写投诉书应本着真实的原则，如实的反映情况，投诉书格式包括以下几部分：一、投诉人的名称、地址及有效联系方式；二、被投诉人的名称、地址及有效联系方式；三、投诉事项的基本事实；四、相关请求及主张；五、有效线索和相关证明材料；投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本。

【投诉书范文】投诉人：ｘｘｘ，女，地址：ｘｘ省ｘｘ市ｘｘ区ｘｘ村，身份证号：1ｘｘ10219840ｘｘ10023，手机：ｘｘｘｘ38905560。

被投诉人：ｘｘ银行ｘｘ省ｘｘ市ｘｘ区ｘｘ支行事实和理由：本人于20ｘｘ年11月26日上午10时发现自己的银行卡（卡号为955880050910ｘｘ50ｘｘ8）内的金额被盗50100元。

卡内的金额分别于20ｘｘ年11月25日23：50左右被盗25000元，分别以每笔5000元，分5次盗走。

于20ｘｘ年11月26日0:10左右被盗25100元，分别以5000元5笔，100元1笔被盗走。

共计11笔，金额总计51000.经过半个多月的追查ｘｘ银行才告诉我是因为与这六个人于20ｘｘ年12月ｘｘ日签订了网银互联协议，而我查询了20ｘｘ年至今的网银登录记录，在20ｘｘ年的12月ｘｘ日并没有登录网银，网银互联协议的签订必须登录网银才能发起，ｘｘ银行也说不清楚究竟是怎么回事。

由于ｘｘ银行在网银业务管理上存在重大漏洞，造成本人卡内资金重大损失。

具体情况陈述如下：1、不向网银用户发放网银使用说明及安全使用须知；而且网银开通新业务没有告知客户；《银行卡业务管理办法》第五十二条：（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。

现有持卡人亦可索取上述资料。

在第五十三条持卡人的权利中写到，（二）申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。

《电子银行业务管理办法》第三十九条规定，金融机构应当与客户签订电子银行服务协议或合同，明确双方的权利与义务。

投诉举报文书格式范文尊敬的[受理投诉举报的部门名称]：您好！我今天必须得跟您唠唠我遇到的这个事儿，简直就像吃了个苍蝇一样让人恶心。

我叫[你的名字]，联系方式是[电话号码或者电子邮箱]。

我要投诉举报的是[被投诉举报对象的名称，例如某商家名称或者某机构名称]。

一、事情的经过那是[具体日期]，一个看似平常但却被这个破事儿搅得一塌糊涂的日子。

我兴高采烈地去[被投诉举报对象的经营场所或者相关地点]，打算[你去那里的目的，比如买东西、接受服务等]。

我一进门，就感觉气氛不太对劲儿。

但是我想，来都来了，就看看呗。

然后我就开始和他们的工作人员打交道。

这工作人员就像霜打的茄子一样，耷拉着个脸，一点热情都没有，那表情就好像我欠了他钱似的。

我当时就有点不舒服了，但还是忍了忍。

我开始挑选商品（或者接受服务），发现很多东西都乱摆乱放（或者服务流程乱七八糟），就像被龙卷风席卷过一样。

我找个东西（或者询问个服务内容），得费好大的劲儿，问这个工作人员，他就给我指个大概方向，那眼神就好像在说“你自己找去呗，别老烦我”。

我心里那个气啊，但还是耐着性子继续。

好不容易我选好了商品（或者完成了一部分服务流程），到了结账（或者下一步关键环节）的时候。

我发现价格有问题，我明明看到标签上写的是[价格A]，可到结账的时候却变成了[价格B]，而且还比之前贵了不少呢！我就问收银员这是怎么回事儿。

那收银员眼睛都没抬，就说“标签贴错了，以我们系统的价格为准”。

我当时就炸了，我说“你们这不是欺骗消费者吗？”她就不说话了，就那么僵持着。

二、我认为他们存在的问题1. 服务态度恶劣他们的工作人员就像一群没有经过培训的木头人，一点服务意识都没有。

消费者去消费，不是去看他们的臭脸的，难道他们不知道顾客就是上帝吗？就算上帝不来，来个普通顾客也得给个笑脸吧，这是最基本的做人道理，更别说是做服务行业了。

2. 管理混乱从商品的摆放（或者服务流程的混乱）就能看出来，他们的管理简直就是一团糟。

投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。

当日常生活中发生一些小摩擦时，我们需要用到投诉信。

投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。

接下来这篇呢，小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本，感兴趣的朋友一起来看看。

【篇一：投诉信格式】申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由，即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：请求事项：(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由：(写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人：(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二：投诉信格式范本】尊敬的**市物价局：您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处，了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。

但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准，及2010年的“长征职业学校”收费标准。

贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报，举报后，贵局要求我们补充材料，以便贵局调查及登记。

经搜集后，以下是我们的补充信息：我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。

08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。

09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。

我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。

投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。

投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。

投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。

然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。

他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。

这种服务态度严重影响了我的购物体验。

我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。

投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。

[具体描述问题]。

根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。

我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。

投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。

然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。

这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。

我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。

投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。

然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。

我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。

投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。

然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。

我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。

投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。

我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。

我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。

我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。

如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。

谢谢您抽出时间听取我的投诉。

我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。

投诉信范本（精选6篇）1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门，我于近日购买了贵公司生产的一台电视机（型号XL123）。

然而，我非常不满意这台电视机的质量。

首先，电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。

无论调整多少次，某些区域的亮度始终低于其他区域，导致观看体验非常差。

其次，屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线，直接影响了画面的观赏效果。

这条线不仅存在于电视节目中，也出现在连接了其他设备的情况下。

另外，这台电视机的遥控器也存在问题。

按键反应迟钝，有时需要多次按下才能生效。

这给我带来了很多不便。

我作为一位消费者，购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。

然而，这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。

作为消费者，我有权要求退货或更换一台新的电视机。

我期待贵公司尽快解决这个问题，为我提供一个满意的解决方案。

如果没有得到合理回应，我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。

我期待着贵公司的积极回应。

谢谢。

顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理，我是在您公司购买的一台冰箱（型号AB789）。

我很遗憾地告诉您，我对贵公司的服务态度非常不满意。

首先，购买冰箱以后，我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。

我立即联系了贵公司的客服部门，并提供了相关的购买凭证和产品照片。

然而，客服人员对我的问题漠不关心，回复迟缓，一再推脱责任。

其次，在安装冰箱的过程中，我发现安装人员态度恶劣，不耐烦地回答我的问题，并没有提供清晰明了的操作说明。

这给我造成了很大的困扰和不便。

作为一位消费者，我购买产品不仅是为了产品本身的质量，更是为了获得良好的售后服务。

然而，贵公司的服务态度让我非常失望。

我希望贵公司能够立即采取纠正措施，解决我遇到的问题，并做出相应的补偿。

如果贵公司不能给出一个满意的解决方案，我将不得不向消费者协会投诉，并寻求法律援助。

我期待着贵公司的积极回应。

谢谢。

顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理，我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车（型号XY456）。

投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例（一）：致：XX通用电器制造有限公司总经理办公室由：XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生：您好!作为贵公司产品的忠实用户，我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。

故而我一向选用贵公司的产品。

今年8月12号，我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。

一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。

我在9月22号(我经常出差，所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址，服务小姐的态度实在低劣。

我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口回绝。

原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取。

当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。

我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。

而且刻度拨不到边。

我说这怎样行，只得一周之后取。

谁知一周后(9月30号)来取时，我心爱的收音机被修成这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了，维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。

我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答：不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务，也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。

我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的，也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。

总经理先生，有一点我十分清楚，就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。

本来作为一名消费者，我对投诉是不十分关心的，但作为贵公司的忠实用户，我还是推荐贵公司：善选维修中心，确保售后服务。

总经理先生，我一向留意呵护R9701，如今惨遭此不幸，我有点痛心疾首，我恳请贵公司将处理结果函告本人。

谢谢!祝：商祺!XXX2017年XX月XX日投诉信范例（二）：投诉信×××消费者协会：我叫赵××，女，家住××市××街××号，工作单位××，联系电话××××，邮政碥码×××。

投诉信范文五投诉信尊敬的 [公司/机构名称],我写信是为了向您提出一项严重的投诉。

我希望通过这封信，能够引起您对此问题的重视并采取必要的行动解决该问题。

我最近与贵公司有一次不愉快的消费体验，我认为这涉及到对消费者的不公平对待。

以下是我遇到的问题的详细描述：1. [具体问题1]在这里，我想详细说明我所遇到的第一个问题。

...2. [具体问题2]接下来，我想详细说明我所遇到的第二个问题。

...3. [具体问题3]最后，我想详细说明我所遇到的第三个问题。

...考虑到这些问题，我对贵公司的服务感到非常失望。

作为一位消费者，我希望能够得到公正和尊重。

然而，这次经历让我对贵公司的信誉产生了质疑。

因此，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并采取适当的行动解决这些问题。

我希望能够获得以下解决方案：1. [解决方案1]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第一个问题。

...2. [解决方案2]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第二个问题。

...3. [解决方案3]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第三个问题。

...我希望在我接到这封信后的合理时间内，收到您对此投诉的回复。

如果在指定的时间内未收到您的回复，我可能会采取进一步的法律行动来解决这个问题。

我希望我们可以以一种和平和解的方式解决这个问题，而不必采取法律手段。

请将您对此投诉的回复发送至我下方提供的联系方式，或通过邮寄方式寄送给我。

我期待着您积极回应，并解决这个问题。

谢谢您的注意和合作。

顺祝商祺，[您的姓名][您的联系方式]。

投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。

非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。

在使用过程中，我发现{详细描述问题}。

这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。

我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。

作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。

我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。

如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

谢谢您的关注和理解。

此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。

然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。

购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。

作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。

我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。

我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。

如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

感谢您的理解和合作。

此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。

然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。

根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。

我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。

我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。

同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。

作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。