旅行社实习计划

旅行社实习指导书大全第一篇：旅行社实习指导书大全《旅行社经营与管理》实习指导书一、实习目的1、通过实习，加深学生对旅行社经营与管理课程所学基本理论等知识的理解与掌握，并将其灵活运用在具体的实践中。

2、通过与旅行社工作人员的接触，对工作环境的熟悉，加深学生对该专业、该行业的认知。

3、满足学生的就业需要，为就业打下良好的基础。

二、实习要求1．为达到良好的实习效果，学生应提前阅读实习资料的有关内容，了解实习的目的和要求，并结合《旅行社经营与管理》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》等教材进行认真的准备；2．学生应服从指导教师与旅行社工作人员的安排，必须完成当天的实习任务，并撰写实习心得和实习报告，交由指导老师；3．整个实习的各个环节必须符合旅游行业规范及标准；（1）指导教师对学生实习进行过程管理，解决学生在实习过程中遇到的问题，保证实习工作有条不紊地进行；（2）实习结束后，学生必须撰写实习报告，总结实习心得体会；（3）指导教师对学生完成的实习报告和实习心得，给予客观公正地评价。

三、实习内容实习项目一：旅行社总体状况调研1.观察旅行社外部环境（1）旅行社选址⎫与汽车站、火车站的距离；与商业中心、文化中心等的距离；与政府机关等行政中心的距离；⎫前往旅行社、从旅行社出发的公交便捷程度如何，有哪几路公交通往该旅行社；⎫该旅行社周边1公里范围内还有哪些旅行社，是否形成与该旅行社的竞争或合作；⎫该旅行社是在临街门面房，还是在写字楼。

（2）营业用房营业用房为租赁还是自有，房屋租、买价格，使用期限等；2.观察旅行社内部环境（1）旅行社的营业面积（2）室内装潢⎫房间采光，墙壁和地面的色调和装饰；⎫旅行社家具和办公用具材质、色调。

（3）室内空间分布格局门市接待处、经理办公室、导游部、计调部、会议室等部门的分布（4）办公用品:电话、传真机、电脑、打印机的数量及品牌（5）宣传品的陈列宣传彩页、光盘的放置；宣传海报的放置。

旅行社实习旅行旅行社实习旅行精选3篇（一）作为旅行社的实习生，你可能会被要求参与安排和组织旅行。

下面是一些可能需要进行的任务：1. 数据整理和记录：收集旅游目的地的信息，整理和记录旅行行程、机票和酒店预订等相关数据。

2. 与供应商联系：与航空公司、酒店、地接社等供应商联系，以安排酒店预订、机票购买和旅行活动等。

3. 客户服务：与客户联系，解答他们的问题，提供旅行建议，并确保提供给客户的信息准确无误。

4. 价格报价：根据客户需求和预算，为客户提供旅行报价，并与供应商协商确保最优惠的价格。

5. 市场调研：研究目的地的旅游资源、旅行需求和竞争状况，为公司开发新的旅行线路和产品提供支持。

6. 旅行监管：确保旅行活动的顺利进行，包括确认酒店预订、保障机票、观光活动等，并及时解决可能出现的问题。

7. 推广活动：参与公司的市场推广活动，包括旅行展览、促销活动等，以吸引更多的客户。

实习旅行社的经历将为你提供了解旅行行业和客户服务的机会。

它也可以帮助你培养组织能力、沟通技巧和解决问题的能力。

旅行社实习旅行精选3篇（二）日期：2022年7月1日地点：旅行社今天是我在旅行社实习的第一天，我非常兴奋和期待。

早上九点整，我准时到达了旅行社。

首先，我被介绍给了我的导师刘经理。

他是一个经验丰富的旅行社经理，对旅游行业非常了解。

刘经理首先给我介绍了旅行社的组织结构和各个部门的职责。

旅行社主要分为市场部、产品部、销售部和客服部。

我将在这一个月的时间里轮流在各个部门进行实习，以便全面了解旅行社的运作。

今天我被分配到了市场部，与市场部经理王小姐一起工作。

她是一个非常亲切和有耐心的人，经验也非常丰富。

她告诉我，市场部的主要职责是进行市场调研、制定市场营销策略和推广旅游产品。

在王小姐的带领下，我参与了一次市场调研活动。

我们去了附近的一家旅行社进行实地考察，了解他们的产品和市场定位。

我们还进行了一些问卷调查，了解顾客的旅游需求和偏好。

下午，我与王小姐一起制定了一份市场营销策略。

2024年旅行社实习报告范本一、实习目标1. 满足学校对参与社会实践活动的规范要求。

2. 精进个人的导游服务技能，建立良好的团队协作关系，以期成为杰出的导游和团队成员。

3. 利用实习机会深入社会，积累生活经验，更深入理解社会运行机制，为即将踏入社会的未来做好充分准备。

4. 鉴于旅游业的快速发展，行业内部也伴随着一系列挑战，这些挑战中蕴藏着机遇。

通过不断探索旅游业，寻找潜在的创业可能性。

5. 通过在旅行社的实际操作，全面理解旅行社业务的工作流程，提升理论知识的实践应用能力。

6. 向旅行社的管理层学习并吸取管理经验。

二、实习任务1. 熟悉旅游地的交通状况、环境保护政策等相关知识。

2. 了解旅行社的服务标准及管理策略。

3. 掌握旅行社的性质、业务运营和管理结构。

4. 作为地陪导游，负责以下工作：(1)确保游客在服务站点的接送服务顺利进行。

(2)严格遵循接待计划，规划游览日程，妥善安排食宿、游览、购物、娱乐等活动。

(3)以热情的态度进行导游讲解，积极传播中国文化。

(4)维护良好的协作关系，及时处理旅游服务中出现的各种问题。

(5)保障游客的人身和财产安全，加强安全预防措施。

三、实习单位概述雄县雄州旅行社是保定地区历史悠久的旅行社之一。

长期以来，我们高度重视对社会的回馈和人才的培养。

秉持“服务创品牌，满意在非凡”的立社原则和“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”的服务宗旨，我们致力于为新老客户提供优质服务。

旅行社采用先进的管理理念和系统，拥有一支专业、知识丰富、经验丰富的管理、销售团队和训练有素的导游队伍。

主要业务涵盖：国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游、民俗旅游、太极旅游等。

自成立以来，我们始终注重信誉和服务质量，赢得了广大客户和旅游管理部门的高度认可。

旅行社始终坚守卓越的企业精神和专业的经营态度，深入研究旅游目的地的特色，精心设计每一个旅程，推广深度旅游理念，并通过全面的质量管理体系，确保顾客能自由选择，享受幸福的旅行体验。

关于旅游社实习报告6篇旅游社实习报告篇1一、实习基本情况1．实习时间4月28日到6月1日2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况（千岛湖__旅行社）淳安县千岛湖__旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖__旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后，我的实习也将开始了。

终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。

因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

旅行社实习报告(15篇)旅行社实习报告第1篇：旅游公司文员的实习报告年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

转眼间大学X年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

在这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。

这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。

刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力，来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力，规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。

荣幸与骄傲。

以下是我在公司的工作情景以及我在公司所学到知识公司简介：公司简介：XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，差旅管理等方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，全方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，高水平的旅“XX”一以贯之的经营宗旨“让合作者放心，一以贯之的经营宗旨，让旅游者满意”游”是“XX”一以贯之的经营宗旨，让合作者放心，让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。

“XX”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下，始终秉持的营业理念。

“XX将在国家旅游局的领导下，在业界同仁及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。

消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。

工作情景：工作情景：每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。

每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。

早上去到公司的第一件事情就是打开电脑，Q和定机票的网页。

这个QQ主和定机票的网页。

事情就是打开电脑，开启公司给我们的Q要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时，机票。

旅行社实习手册范文（通用18篇）旅行社实习手册范文篇1实习地点：旅行社：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。

实习时间：XX年2月15日—XX年5月15日一、旅行社总体介绍：旅行社成立于XX年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(、XX年)旅游业务销售总额位居全市首位。

本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。

这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。

在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点：1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。

旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。

2024年旅行社实习报告内容2024年旅行社实习报告内容精选2篇（一）2024年旅行社实习报告内容可能包括以下几个方面：1. 实习单位介绍：介绍所在旅行社的规模、业务范围和市场定位，以及在旅行社实习的具体岗位和职责。

2. 实习目标和计划：阐述实习的目标和计划，包括学习和提升的技能、知识和经验，还可以补充一些关于旅行社行业发展趋势和未来发展方向的研究。

3. 实习经历和成果：具体描述实习期间参与过的项目、任务和工作内容，以及所取得的成绩和贡献。

4. 学习和成长：分享在实习期间所学到的专业知识和技能，以及对旅行社行业的深入理解和认识。

5. 问题和挑战：分析在实习过程中遇到的问题和挑战，并提出解决方案和改进建议。

6. 实习总结和展望：总结实习的收获和成果，以及对未来职业发展的展望和规划。

整个报告应该具有逻辑性和连贯性，结合实际案例和数据进行分析和论证，同时探讨实习经历对个人职业发展的影响和价值。

此外，该报告还可通过图表、图片和数据统计等辅助工具来增加可读性和说服力。

2024年旅行社实习报告内容精选2篇（二）【旅行社实习报告模板】标题：2024年旅行社实习报告一、实习概述1. 实习时间：XXXX年XX月XX日 - XXXX年XX月XX日2. 实习地点：XXXX旅行社3. 实习岗位：旅行顾问助理4. 实习目标：通过实习掌握旅行社业务，提升服务能力和市场敏感度二、实习内容1. 熟悉旅行社业务流程和公司内部制度；2. 协助旅行顾问处理客户需求，提供旅行方案；3. 接待客户并协助解答旅行相关问题；4. 协助制定旅游产品宣传方案；5. 参与市场调研和竞争分析；6. 辅助团队成员完成其他工作任务。

三、实习收获1. 对旅行社业务有了更深入的了解，包括线路规划、签证办理、酒店预订等；2. 学会了根据客户需求提供个性化的旅行方案；3. 提升了沟通能力和服务态度，能够快速解答客户问题；4. 了解了旅游市场竞争情况，对市场营销有了初步认识；5. 锻炼了团队合作意识和工作效率。

2024旅行社实习报告2024旅行社实习报告精选3篇（一）报告主题：2024旅行社实习报告一、引言在2024年暑假期间，我有幸实习于一家知名旅行社。

本次实习为期两个月，为我提供了与旅游行业相关的实践机会。

通过这次实习，我深入了解了旅行社运营管理的各个方面，并且提升了自己的专业素养。

本报告将对我在实习期间所从事的工作进行详细描述，并总结出我所取得的经验和教训。

二、实习内容在实习期间，我主要负责以下几个方面的工作：1. 线路策划：根据客户需求和市场调研，制定各种不同类型的旅游线路，并进行报价；2. 客户接待：协助客户办理出行手续，解答客户疑问，提供旅行方案建议，并确保客户在行程中的顺利进行；3. 旅游资源开发：与当地旅游合作伙伴洽谈合作，开发新的旅游资源，提升旅行社的产品竞争力；4. 市场推广：通过制作宣传资料、参与旅游展览等方式，推广旅行社的产品和服务。

三、工作成果在实习期间，我取得了以下几项工作成果：1. 线路策划：根据市场调研和客户需求，我制定了一些特色线路，例如文化探索、自然风光等不同主题的旅游线路。

并且根据旅行社的运营成本和市场销售情况，进行了合理的报价；2. 客户接待：我协助了多个团队的客户接待工作，在行程中提供了专业的导游服务，并及时解决了一些客户的问题和疑虑，受到了客户的好评；3. 旅游资源开发：我与多个当地旅游合作伙伴进行了洽谈，并成功开发了一些新的旅游资源，使旅行社的产品更加丰富多样；4. 市场推广：我参与了旅行社的宣传资料制作工作，制作了介绍旅行社产品的宣传册和海报，并且与旅游局合作参加了当地的旅游展览活动，提高了旅行社的知名度和市场竞争力。

四、经验和教训在实习期间，我积累了许多宝贵的经验和教训：1. 了解客户需求的重要性：通过与客户沟通和了解，能够更好地满足客户的需求，提供更符合客户期望的旅行方案；2. 团队合作的重要性：一个团队的协作能力是保证工作顺利进行的关键，要善于与团队成员沟通和协调，解决问题和冲突；3. 沟通能力的提升：与客户、合作伙伴和同事的沟通是工作中不可或缺的一部分，要不断提升自己的沟通能力，提高对方理解和接受自己的能力；4. 运营成本控制的重要性：在线路策划和报价过程中，要综合考虑旅行社的运营成本和市场销售情况，合理把握产品定价。

旅行社实习报告旅行社实习报告精选4篇（一）旅行社实习报告一、实习概况本次实习在一家知名旅行社进行，实习期为两个月。

在实习期间，我深入了解了旅行社的日常运营和管理，并参与了一些具体项目的实施。

以下将从实习概况、工作内容以及实习心得三个方面进行总结。

二、工作内容1. 日常运营管理我在旅行社实习期间，主要参与了一些日常运营管理的工作。

比如，协助收集和整理客户需求，协调不同部门之间的工作流程，及时更新旅行线路和价格等信息。

2. 旅行线路策划我还参与了一些旅行线路的策划工作。

根据客户需求和市场状况，我与团队成员一起进行了线路的提案和设计，在考虑到经济、安全和可行性的前提下，制定了一些有吸引力的旅行线路供客户选择。

3. 客户服务在实习期间，我还负责了一些客户服务工作。

包括与客户进行电话和邮件沟通，解答他们的问题，并根据需要向他们提供相关的旅行建议。

同时，我还协助处理客户的投诉和纠纷，在解决问题的过程中增进客户对旅行社的满意度。

三、实习心得1. 感受通过这次实习，我深刻体会到了旅行社的运营和管理的复杂性。

每一份行程背后都蕴藏着大量的工作和思考。

同时，我也感受到了客户服务的重要性，只有通过良好的沟通和解决问题的能力，才能获得客户的信任和满意。

2. 收获在实习期间，我不仅学到了许多专业知识和技能，也提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。

与其他团队成员一起合作，不仅仅是完成工作任务，更是学会了如何与人合作、如何沟通以及如何解决问题。

3. 展望通过这次实习，我对旅行社行业有了更深的了解，并对未来的职业发展有了更明确的认识。

我希望能够在旅行社行业中继续深耕，并不断提升自己的专业素养和能力。

以上就是我在旅行社实习期间的工作内容及实习心得的总结。

感谢旅行社给予我这次宝贵的实习机会，并希望能够继续与旅行社保持联系，共同探讨行业发展的趋势和机遇。

旅行社实习报告精选4篇（二）实习报告日期：20XX年X月X日实习单位：XXX旅行社实习部门：XXX部门实习岗位：实习旅行顾问一、实习背景在XX大学旅游管理专业的学习中，为了更好地了解旅行社的运营和管理，并提升自身的实践能力，我选择了在XXX旅行社进行实习。

葫芦岛旅行社实习报告设计一、实习背景及目的近年来，随着旅游行业的快速发展，葫芦岛这座美丽的海滨城市逐渐成为了众多游客的理想度假地。

为了更好地了解旅游行业运作模式，提高自己的实践能力，我选择了葫芦岛旅行社进行为期一个月的实习。

本次实习的主要目的是了解旅行社的运营流程、学习导游业务知识、锻炼自己的团队协作能力及沟通能力。

二、实习内容与过程1. 实习内容（1）线路策划：协助导游策划旅游线路，了解各旅游景点的历史背景、风土人情。

（2）导游讲解：跟随导游学习讲解技巧，为游客提供详细的景区介绍。

（3）团队协作：参与旅游团队的接待工作，协助导游解决旅游过程中出现的问题。

（4）游客服务：为游客提供咨询、预订、接待等服务，处理游客的投诉。

2. 实习过程（1）实习初期：接受旅行社的培训，了解旅行社的基本情况、业务范围和运营流程。

（2）实习中期：跟随导游实地考察旅游景点，学习导游讲解技巧，参与团队接待工作。

（3）实习后期：独立完成游客咨询、预订等工作，处理游客投诉，总结实习经验。

三、实习收获与反思1. 实习收获（1）了解旅游行业运作模式：通过实习，我深入了解了旅行社的运营流程，包括线路策划、导游讲解、团队协作、游客服务等环节。

（2）提高沟通能力：在实习过程中，我与导游、游客、同事进行了广泛交流，提高了自己的沟通能力。

（3）锻炼团队协作能力：在接待旅游团队时，我学会了与同事共同分担工作，提高了团队协作能力。

（4）增长知识：通过实习，我了解了葫芦岛各个旅游景点的历史背景、风土人情，丰富了自己的知识储备。

2. 实习反思（1）加强业务学习：虽然实习过程中学到了很多知识，但仍然存在不足，需要继续加强业务学习。

（2）提高应变能力：在处理游客投诉等突发事件时，我表现出应变能力不足，需要进一步提高。

（3）注重细节服务：在游客服务过程中，我要更加注重细节，为游客提供更加优质的服务。

四、总结通过本次实习，我对葫芦岛旅行社的运营有了更深入的了解，自己的沟通能力、团队协作能力得到了锻炼。