擦背师岗位职责(22-22)

搓背技师的规章制度第一章总则第一条为规范搓背技师的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二条搓背技师是指专门从事搓背工作的员工，必须具备一定的按摩技术和服务意识，遵守相关规定和制度。

第三条搓背技师应当严格遵守本规章制度，认真履行职责，维护企业形象，做到言行一致，服务专业。

第二章职责及权利第四条搓背技师的主要职责是根据顾客需求，进行按摩和搓背服务，熟练掌握按摩技巧，确保服务质量。

第五条搓背技师有权要求顾客提供真实个人信息，保障服务安全，维护企业利益。

第六条搓背技师有权要求顾客文明用语，不得言语攻击或侮辱技师，保障技师的人身安全。

第七条搓背技师有权拒绝服务对自己造成威胁或侮辱的顾客，保障自身权益。

第八条搓背技师有权对服务提出改进建议，并积极配合企业管理层进行服务改进。

第三章行为规范第九条搓背技师应当保持良好的工作状态，不得在工作期间喧哗、嬉笑或使用手机等影响服务质量的行为。

第十条搓背技师应当对顾客保持礼貌，不得使用粗鲁语言或不当行为，确保顾客满意度。

第十一条搓背技师应当遵守企业相关规定，不得私自接受顾客礼物或私下服务，维护企业形象。

第十二条搓背技师应当严格遵守服务时间，不得擅自迟到早退或擅自更换服务时间地点，确保服务连续性。

第十三条搓背技师应当保护顾客隐私，不得泄露顾客信息或在工作外透露顾客私人事务。

第四章管理办法第十四条搓背技师应当定期接受企业培训，不断提高服务水平，提升技术能力。

第十五条搓背技师应当遵守企业规章制度，服从管理决定，不得擅自更改服务方式或收费标准。

第十六条搓背技师应当遵守企业考核制度，按规定完成工作任务，保持良好的工作表现，争取获得奖励。

第十七条搓背技师应当遵守企业安全规定，保障工作场所和设备的安全，如有安全隐患及时报告。

第十八条搓背技师应当遵守企业服务流程，按照规定的流程和程序进行服务，不得擅自更改。

第五章处罚措施第十九条搓背技师如违反本规章制度，造成顾客投诉或影响企业形象，将受到相应的处罚。

技师岗位责任制公司本着教育为指导思想，处罚为警惕作用，更以明确清晰客观之规章制度，来经营管理企业，避免人为疏忽或私心，便以公开、公平、公正执行一切违规行为。

谨希望各员工能认真严肃地共同遵守所有规定为要！从2013年4月1日起违反公司下列规章制度，按规定执行处罚。

1、服从领班、主管、经理安排的工作，对派到的工作不能挑挑捡捡，需提前5分钟签到，按要求化妆、梳头，着装要干净整齐，胸牌端正，穿浅色内衣，不可配带任何饰物，饭后要及时补妆，班前不吃有异味的食品。

迟到或早退一小时按旷工处理。

（20元）2、需严格遵守双十字方针，在公共场所要谦虚礼让，体现出俱乐部的员工素质，在公司内与人发生矛盾时要冷静，不能与人争执。

（20元）3、病假、事假需请示经理。

病假要出示医院假条，如无故不来，按旷工处理，三天旷工给予开除处理。

（30元）4、技师未经经理批准不得私自换班、换休，私自下楼要请示经理。

（20元）5、上钟时必须打电话到钟房起钟，下钟、结钟要听从安排，如未经许可，私自为客人做按摩者给予停牌3天处理，如有合同保底员工被处罚停牌，不发保底工资。

（20-50元）6、下钟后，及时收拾毛巾并按呼叫器提醒服务员检查房间，签单完毕马上回技师房，及时补充各类毛巾，无正当理由不许随意在前台、吧台、大厅及房间同客人聊天、逗留。

（10元）7、做按摩时不许看电视，不许大声喧哗、嬉笑、打闹，同客人交谈的内容必须健康，不评论客人身体、言语、举止等，以及不谈论同事或公司及个人私人问题。

（10元）8、在做按摩时，不许锁门、关灯，对客人的无理要求、举动要礼貌地谢绝、回避，不得使用粗野语言回敬客人，并及时通知当班经理。

（20元）9、对待客人要礼貌用语，微笔服务，认真执行按摩时间，在规定时间内做好工作。

做按摩时，如遇客人睡着了，要用技巧弄清客人要做的钟数，合理安排时间。

如未经客人允许，做钟超时者给予停牌处理，并自己结清所超钟数。

（20元）10、严禁技师之间相互直接或间接点钟及贬低，发生问题要及时汇报，不得私下争吵。

搓背技师规章制度范本第一章总则第一条为规范搓背技师的工作行为，提升服务质量，保障消费者的权益，制定本规章制度。

第二条搓背技师是指在专业搓背机构从事搓背服务的人员，必须具备相关技能和证书。

第三条本规章制度适用于搓背机构的所有搓背技师。

第四条搓背技师应当遵守国家法律法规和搓背机构的相关规定，提供优质、规范的搓背服务。

第五条搓背技师应当遵守职业道德规范，尊重职业操守，维护职业形象。

第六条搓背技师应当经常更新自身的专业知识和技能，不断提升服务水平。

第七条搓背技师应当保护用户的隐私，不得泄露用户信息。

第八条搓背技师应当维护搓背机构的声誉，不得损害公司利益。

第九条搓背技师应当积极配合搓背机构的管理工作，服从公司的管理决定。

第十条违反本规章制度的搓背技师将受到相应的处罚，直至开除。

第二章工作职责第十一条搓背技师的工作职责包括：（一）根据用户的需求，提供专业的搓背服务；（二）保持工作环境的整洁，保证搓背设备的卫生安全；（三）及时处理用户的投诉和意见，保障用户的权益；（四）完成公司安排的其他工作任务。

第十二条搓背技师应当遵守搓背机构的工作时间和休假制度，不得擅自请假或旷工。

第十三条搓背技师应当保持良好的工作状态，不得在工作中喧哗、玩耍或影响他人。

第十四条搓背技师应当主动学习相关知识和技能，不断提升自身的服务水平。

第十五条搓背技师应当遵守公司的规章制度，不得私自接受用户的打赏或礼物。

第十六条搓背技师应当遵守公司的安全规定，确保工作场所的安全。

第三章服务质量第十七条搓背技师应当尊重用户的需求，提供专业的搓背服务，确保用户的满意度。

第十八条搓背技师应当注意细节，保证服务过程中的舒适度和安全性。

第十九条搓背技师应当遵守行业规范，不得提供违法、不道德的服务。

第二十条搓背技师应当根据用户的需求，合理调整搓背力度和手法，保证服务质量。

第二十一条搓背技师应当接受用户的合理建议和批评，不得对用户发表不当言论。

第二十二条搓背技师应当遵守公司的服务流程，不得私自更改服务内容。

浴池搓背师傅规章制度第一章总则第一条为了规范浴池搓背师傅的行为，提高服务质量，保障客人的健康和安全，制定本规章制度。

第二条浴池搓背师傅应当遵守国家法律、法规以及本规章制度的规定，积极履行职责，提高服务水平，做到文明服务、亲切待客、规范操作。

第三条浴池搓背师傅应当具备良好的职业道德，尊重客人，保守客人的隐私，严禁进行不端行为。

第四条浴池搓背师傅在工作中必须穿着整洁、符合卫生要求的工作服，保持个人卫生，不得饮酒、吸烟、嚼食槟榔等影响形象和卫生的行为。

第二章工作内容第五条浴池搓背师傅应按照客人的需求，提供专业的按摩服务，根据客人的身体状况和需求，进行针对性的搓背按摩，保证按摩力度适中，避免对客人造成不适。

第六条浴池搓背师傅应当了解各种按摩技巧和方法，不得擅自改变或增加按摩部位，以免造成不必要的伤害。

第七条在接待客人时，浴池搓背师傅应当礼貌用语，耐心倾听客人需求，根据客人的要求进行搓背按摩，做到服务周到、专业。

第八条浴池搓背师傅应当保持良好的沟通能力，与客人保持良好的互动，了解客人的反馈意见，及时调整按摩力度和方式，以确保客人满意度。

第九条浴池搓背师傅应当密切关注客人的身体状况，如发现客人有异常情况，应当及时停止按摩工作，并通知相关人员进行处理。

第十条浴池搓背师傅应当保持专业技能的学习和提升，不断提高自身的按摩水平和服务质量，为客人提供更好的服务。

第三章卫生安全第十一条浴池搓背师傅应当遵守卫生规定，保持按摩工作区域的清洁整洁，保持工作间的卫生环境，定期进行消毒和清洁。

第十二条浴池搓背师傅应当按规定洗手、消毒，保持手部卫生，避免传染疾病。

第十三条浴池搓背师傅应当按规定使用按摩用具和器材，保证使用的器材干净卫生，避免传播疾病。

第十四条浴池搓背师傅应当做好个人防护措施，如佩戴手套、口罩等，避免因接触客人而传播疾病。

第十五条浴池搓背师傅应当按规定对客人的肌肤状况进行检查，如发现异常情况应当及时向管理人员汇报，确保客人的健康安全。