台式电脑常见故障及维修方法

特殊故障巧解决 台式电脑维修一例

今天有个客户报修，电脑有问题。派人上门后，才发现是一台IBM6823电脑，配置是PIV1.8G的CPU，内存是SD的。前期也找过其他公司的人上门修过电脑，但好像因为没有解决好，所以才报修要求我们上门的。

按正常的PC机启动原理分析:一般的内存故障都是“嘀…，嘀…”的长鸣，而这台机器不插内存，报警是“嘀，嘀嘀嘀，嘀嘀嘀，嘀”的鸣叫;如果插上内存，却什么报警声也没有。

如果再使用DEBUG卡来检查，不插内存是A0代码，插上内存是A1代码，根据代码检查和经验判断，故障部位应该是内存控制器故障。所以当时判断主板有问题，就把客户的主板和CPU一块带了回来。

到公司后仔细检查发现，客户CPU的两根针已经严重氧化变黑，如图一所示。

同时478 CPU座上的两个针孔也非常明显的发黑变大，内部的金属簧片已经看不到金属光泽，如图二所示。

会不会正是因为这两个孔氧化生锈，造成CPU接触不良而无法正常启动呢?实际上正是这两个孔的存在才造成了以后的一系列误判。

当我看到这两个孔后，顺势思维就考虑是因为CPU的插针接触不良而造成开机报警，无法正常启动的。所以就准备对此两针进行维修，先对CPU的两根针进行除锈，再对两个针孔进行清洗，经过多次清洗，直到能够看到针孔有金属光泽为止。但是安装正常加电后，仍然是同样的故障代码和报警声，至些，维修进入死胡同。

在茫然之中，突然想到IBM等品牌电脑对内存条非常挑剔，会不会是内存不兼容的原因，所以立即买了一条新的SD内存来试(现在全新的SD内存不好找了，128M的就要八九十元了)，结果，电脑立即“嘀”的一声自检通过了。

接下来安装系统，由于没有带回客户的光驱，只好使用公司的光驱搭成一台电脑来安装系统，可是无论是建兴刻录机，还是NEC52X光驱，这块主板就是不认，也无法使用光盘启动电脑。

最后实在没有办法，只好把硬盘放到其他机器上安装完WIN98后，再把硬盘装回IBM机器上继续启动，以完成安装过程。(为什么不安装WINXP呢，因为考虑到内存太小，安装WINXP运行速度太慢，所以安装了WIN98，这是另一个麻烦的开始。)

一、CPU的常见故障及处理方法

故障一：CPU温度过高导致经常死机

故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。

处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。

故障二：导热硅胶造成CPU温度升高

故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。

硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。

注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。

故障三：开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无。

故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。

故障四：CPU超频导致蓝屏

故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。

处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。

常见故障与判断

本部分将计算机从开机一直到关机期间的故障进行分类。每一类的判断、定位过程都是第一部分中

“维修判断”一节的有机组成部分，即不论使用什么方法或不论去判断什么内容，这两部分总是相

互结合使用的。

以下各故障类型中所列的故障现象只是众多故障现象中的一部分，对于未列出的故障现象，有的可

归类到其中，有的无法归类。因此，本手册只针对已列出的及可归类其中的故障现象提供相应的判

断的方法和思路，并提供基本的排除的方法。而对不能归类其中的其它故障现象来说，我们会在今

后的工作中不断的收集、整理总结，然后对本《台式电脑维修指导手册》进行丰富。　

加电类故障

一、定义举例

从上电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。

二、可能的故障现象

１、　主机不能加电（如：电源风扇不转或转一下即停等）、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分

带电等；

２、　开机无显，开机报警；

３、　自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等；

４、　反复重启；

５、　不能进入ＢＩＯＳ、刷新ＢＩＯＳ后死机或报错；ＣＭＯＳ掉电、时钟不准；

６、　机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其它故障。

三、可能涉及的部件

市电环境；电源、主板、ＣＰＵ、内存、显示卡、其它可能的板卡；ＢＩＯＳ中的设置（可通过放电来回复

到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

四、判断要点／顺序。

以下的文字叙述部分是对维修判断流程的补充和说明，要结合流程图来阅读。另外，本章只分析加

电类的故障，如果在判断中涉及其它类故障，可转入相应故障的判断过程。以下各类同。

１、　维修前的准备

１）　ＰＯＳＴ卡；

２）　万用表；

３）　试电笔；

４）　ＣＰＵ负载。

２、　环境检查

１）　检查电脑设备：

Ａ．　周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；

Ｂ．　环境的温、湿度情况；

Ｃ．　加电后，注意部件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

ATX电脑电源常见故障及维修方法

电源是计算机的重要组成部件，它是计算机正常工作的基础。当今微机绝大多数配置ATX电源，它是AT电源发展而来，主变换电路和AT电源相似，并增加了一些辅助电路，除给主机提供稳定可靠的工作电源外，还可配合ATX主板实现软件开关主机的功能。ATX电源除经常发生和AT电源共有的故障外，还有一些特有的故障。下面简要介绍ATX电源的常见故障，仅供参考。

1．ATX电源的工作原理方框图

ATX电源方框图如图1所示。

从图1可以看出，ATX电源的主变换电路和AT电源相似，采用双管半桥它激式电路。整个电路的核心是脉宽调制（PWM）控制芯片，多数ATX电源都采用TL494（或其替代芯片），利用TL494的④脚“死区控制”功能来实现主变换电路的开启和关闭。

2．如何判定故障范围

由于微机电源都设置了过压、过流保护电路，电源发生故障时，大多表现为主机加电无任何指示，主机不启动，显示器无任何显示，电源风扇不转。由于ATX主板上有一部分电路称为“电源检测模块”，它可以控制电源的开启和关闭，这部分电路出现了故障，也表现为上述故障现象。那么，怎样判定是ATX电源故障还是主板故障呢？

ATX电源和主板之间是通过一个20脚长方形双排综合插件连接的，如图2所示，其中14脚（绿色线）为PS-ON信号，主板就是通过这个信号来控制电源的开启和关闭的。当主板电源的“电源检测部件”使PS-ON信号为高电平时，电源关闭；当主板使PS-ON信号为低电平时，电源工作，向主板供电。当ATX电源不和主板相连时，电源内部提供PS-ON信号高电平，ATX电源不工作，处于待机状态。当计算机通电后无法开启时，可将所有供电插头拔下，将14脚和地线（黑色线）用导线短接，若电源风扇转动，各路输出正确，即可判定电源是正常的，否则是电源故障。

3．ATX电源常见故障维修（l）无300V直流电压。这种故障，首先从交流输入插座查起，保险管、整流二极管（桥）、滤波电容是常坏的元件。找到损坏元件后，还要检查主变换电路大功率开关管及其附属电路，在保证其正常时，才可以加电，因为这种故障通常是山大功率元件损坏后引起的。大功率管多采用MJE13007（400V／8A／75W），是故障率最高的元件，更换时要选用性能参数等于或高于原参数的管子，最好选用原型号的管子，还要注意两个管子的参数应一致。