质量管理体系的风险预防措施

1 质量管理体系与措施

第一节 质量目标

本工程质量目标为：合格。

第二节 质量保证体系

本工程的质量保证体系严格按照ISO9001认证体系运行文件的要求组建，由施工质量管理组织机构、质量管理职责、质量管理制度三部分构成。

1.质量管理组织机构

总承包组织本项目全体主承包、专业分包单位建立完善的工程质量管理体系，将项目全体主承包、专业分包单位质量管理组织机构有机融合在总承包的质量管理体系及其组织机构中。总承包项目质量管理组织机构详下图：

机电经理生产经理机电设备安装队装修施工队土建施工队商务经理项目总工项目经理工程部机电部物资部技术部质保部合约部质量总监

2.质量管理人员职责

管理人员

及机构 职责内容

项目经理 （1）工程质量的第一责任人，负责保证国家、行业、地方标准规范，以及企业工程质量管理规定在项目实施中得到贯彻落实。

（2）负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标，并监督项目各职能部门及专业分包单位执行。

2 项目经理 （3）及时了解项目的工程质量状况，参加项目的工程质量专题会议，支持项目分管工程质量的副经理及项目专职质检员的工作。

质量总监 （1）由公司总部直接委派，负责组织工程质量策划和质量计划的编制。

（2）指导和监督项目质量工作的实施，有权对操作人员提出处罚和奖励意见，并有质量一票否决权。

（3）监督执行经理部开展进场原材料、半成品、建筑构配件、机械设备的检验、抽样和取样工作；并核查其出厂合格证和现场见证取样检测报告。

（4）负责对施工中各分部分项工程的质量进行全过程的控制。

生产经理

机电经理 （1）参与工程质量策划，组织项目质量计划的编制，并指导工程部的工作。制定阶段质量实施目标，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。

（2）负责组织质量讲评总结，与业主监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

项目总工 （1）根据工程质量策划和质量计划，编制专项施工方案、工艺标准、操作规程,提出质量保证措施。

范文范例 指导参考

学习资料整理 一、质量管理体系与保证措施

1.质量方针

我公司贯彻执行 “质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。

2.质量目标

（1）分项工程交验合格率100%；

（2）单位工程交验合格率100%；

（3）本工程质量合格，争创优质工程；

（4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步；

（5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。

我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。

3.质量保证体系

3.1质量控制和保证的指导原则

范文范例 指导参考

学习资料整理 （1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。

（2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。

.. .. ..

参考材料 第一章 质量管理体系与保证措施

第一节 质量目标

1、质量方针

质量为本，永让顾客满意；

精心施工，创建名牌产品；

科学管理，赢的最佳信誉。

2、质量目标：

按国家及相关专业质量验收规范验收，按要求达到合格标准。

分项工程质量一次合格率100%。单位工程质量一次交验合格率100%。

（1）合同中规定的业主对工程的要求；

（2）与工程项目有关的法律、法规要求；

（3）与工程项目有关的适用标准、规范要求及社会要求；

（4）以最佳成本、高效地提供。

3、我公司承诺质量目标为：合格

工程质量不合格，我公司必须返修至合格， 如不修理扣工程价款的5‰

4、管理目标

针对本标段工程质量目标：确保全部工程达到国家工程质量验收标准以及本工程监理细则的有关规定。工程验收合格率达到100%，单位工程质量优良率达到96%以上，工程总体质量优良。

为达到此目标，切实保证本工程项目的质量满足法律、法规和标准及规范要求，现场项目部将按ISO9001质量管理体系模式建立相应的完善的文件化质量管理体系。 .. .. ..

参考材料 质量程控图

第二节 质量管理组织机构及职责分配

项目部内成立质量管理委员会，委员会主任由项目经理兼任，副主任由总工程师兼任，质量安全科、工程技术科、合同财务科、物资装备科、办公室以及各个作业队负责人为委员会成员。质量管理委员会直接受项目部领导，为工程质量的业务管理机构和决策机构。质量管理委员会定期召开工程质量分析会和质量管理体系运行情况分析会，针对施工生产中存在的质量问题和质量隐患及质量管理体系的适宜有效性，对不符合（不合格）情况制定纠正和预防措施，以加强质量管理过程中的控制能力，充分体现预防为主的原则。

0 第二章 质量管理体系与保证措施

目 录

一、质量控制目标 .......................................................................... 1

二、质量保证管理措施 .................................................................. 1

2.1、建立项目质量保证体系 ................................................. 1

2.2、建立健全工程质量管理制度 ......................................... 1

2.3、建立技术工人等级考核制度 ......................................... 2

2.4、强化工程技术人员和职工质量意识 .............................. 2

2.5、严格执行三级检查验收制度 ......................................... 2

2.6、建立工程质量预控制度 ................................................. 2

2.7、严格执行质量奖罚制度 ................................................. 2

2.8、定期召开质量分析会议 ................................................. 3

2.9、建立质量回访制度 ......................................................... 3

三、质量保证组织措施 .................................................................. 3