信息资源组织与管理

信息资源开发与管理

1 第一章

1、信息：在认识论层次上，可将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态；在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，及时根本不存在主体，信息也仍然存在。

2、信息资源：从狭义的理解，认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合；广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。

3、根据信息源的层次及加工和集约程度，信息源可分为四次信息源：一次信息源也称本体论信息源，二次信息源也称感知信息源，三次信息源也称再生信息源，四次信息源也称集约信息源。（选择或简答）

4、根据信息源的内容类别，信息源可分为5类信息源：自然信息源，社会信息源，经济信息源，科技信息源，控制信息源。（选择或简答）

5、根据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源。（选择或简答）

6、社会经济信息化的主要特征是：信息要素广泛渗透到人类社会生活和经济活动之中，社会经济的发展主要不是依赖物质材料的增加和新能源的开发，而是依赖信息力量的推动。从微观角度考虑，产品和劳务中的信息含量增加，信息物质比高，企业经济活动中信息的作用日益突出，并起着关键作用；从宏观角度考察，信息对人民生活水平提高的贡献率增大，整个国民经济中信息成分占着很大的比例。（简答或论述）

7、信息资源的类型及划分：记录型信息资源，实物型信息资源，智力型信息资源，零次信息资源。

8、信息资源的特征：（1）第一种角度：信息资源作为经济资源，具有经济资源的一般特征：作为生产要素的人类需求性，稀缺性，使用方向的可选择性；（2）第二种角度：信息资源与物质资源和能源资源相比，有诸多特殊性：共享性，时效性，生产和使用中的不可分性，不同一性，驾驭性，累积性和再生性。（简答）

9、信息资源的功能：经济功能，管理与协调功能，选择与决策功能，研究与开发功能

10、信息资源对社会经济发展的作用和贡献：（1）促进社会生产力的作用：信息要素与信息技术要素作用于社会生产力系统中生产力要素、决策群和管理者，使得生产力各要素均有不同层面的改进，从而使各个层面的生产力发展都依托灵敏、畅通和高效的信息资源来产生更大的效益，发展了生产力，并由此提高经济效益，从而推动整个社会经济的发展；同时，信息资源还对科技、教育、管理和信息4个软要素产生作用；（2）变革社会化生产关系的作用：由于信息资源可以借助于各类媒介广泛向社会传播，在这个传播与交流过程中，信息资源的价值得以实现，同时对社会成员产生潜移默化的影响，从而也对社会化生产关系产了了深渊的影响；（3）影响社会生活关系的作用：信息资源在社会中的利用与开发，首先是对作为社会主体的人发生直接影响，通过人对信息资源的理解、消化和运用，提高人的自身素质。现代科技革命的发生，以网络技术为纽带的新型传播媒体的出现，大大加快了各类信息资源的传播速度，使信息资源更广泛更深刻的转化为加强人自身素质培养的动力和源泉。（论述，根据书上总结）

第二章

1、信息资源管理（IRM）：是指管理者（如中央或地方政府部门、企事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

2、社会信息资源管理：社会信息资源是指出政府、企业以外的其他社会组织所拥有的信息资源。随着Web 2.0理念的兴起，信息资源可以分为博客（blog）、RSS（简易聚合）、Wiki（维客）、SN（社会网络），social bookmark（社会性书签）、tags（分众分类法）。 信息资源开发与管理

2 3、信息资源管理的目标：(1)建立起一种环境，只允许相关的信息进入公司的决策活动；(2)实施一系列措施，试生产、搜集信息的费用能够与利用信息后应获得的效果相匹配；(3)改变关联和政策，是信息在企业的商业活动和管理活动中能被视为一种重要的财产；(4)再利用信息技术前，应首先对需求进行分析，而不是与此相反；(5)是信息管理者的地位合法化；(6)为所有的管理者及志愿提供培训、教育和升职的机会，是他们能够掌握有关信息资源管理的技能；(7)吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使之能对信息生产活动及人员、设备等资源负责。

4、信息资源管理的任务：（1）制定信息资源的开发战略、规划、方针和政策，使信息资源的开发活动在国家统一的指导和管理下有条不紊的进行，使信息资源的开发成果不仅成本低、价格廉，而且能很好的做到三个“贴近”（贴近实际、贴近需求、贴近用户），满足国民经济和社会发展的总体须要；（2）制定信息资源管理的法律、规章和条例，简历信息资源管理的监督和保障体系，使信息资源真正有法可依、有章可循，使开发出来的欣喜资源能得到充分、及时、有效的利用；（3）综合运用经济、法律和必要的行政手段协调各部门、各地区和各企业之间的关系，明确各级信息资源开发利用机构的责、权、利界限，使信息资源的开发利用机构在平等互利的基础上最大限度的实现资源共享；（4）加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设，使信息资源的开发利用活动建立在较高的起点和良好的社会基础上。（简答）

5、信息资源管理的意义：（1）信息资源管理开辟了管理新天地。信息资源管理的出现使信息管理突破了传统的管理思想、管理目标和管理方式，使信息管理真正建立在科学、合理的基础上；（2）加强信息资源管理是使信息资源真正得以合理开发和有效利用的必要条件。信息资源开发利用过程本质上就是信息资源管理的过程，不论是开发还是利用，其中的每一个环节都要受到管理思想、管理行为的影响和制约；（3）加强信息资源管理有利于保证信息资源开发利用机构的合法权益。信息资源管理的主要任务之一是制定并监督实施一系列有利于信息资源开发利用的法律、政策、规章和条例。（论述）

6、信息资源管理的层次与内容：（1）宏观管理：是一种战略管理，一般由国家信息资源管理部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施，主要是在宏观层次上通过国家有关政策、法规、管理条例等来组织、协调信息资源的开发利用活动，使信息资源按照国家宏观调控的目标，在不影响国家的信息主权和信息安全的前提下得到最合理的开发和最有效的利用。（2）中观管理：一般由各地区、各行业的信息资源管理部门通过制定地区或行业性行政法规和管理条例，来组织、协调本地区、本行业内部的信息资源的开发利用活动，及本地区、本行业与其他地区、其他行业间的信息资源交流关系，使本地区、本行业的信息资源开发利用活动在总体上与宏观层次的信息资源管理活动不相冲突的同时，能更好的符合本地区、本行业的客观实际，并体现本地区、本行业的利益。（3）微观管理：是最基层的信息资源管理，一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组织负责实施。（简答）

第三章

1、马太效应：概括了人类社会生活中的惯性，描述了优势和劣势的累积过程：一旦存在优势，这种优势局面就会不断加强，反之若处于劣势，则这种不利条件也会继续加剧。由马太效应引起的信息富集分布表现为核心分布和集中取向。马太效应的积极意义为其可以帮助我们突出重点，摒弃平均，为信息源的选择、获取、评价和利用提供依据，为降低信息管理成本，提高信息利用效率提供指导和方法。马太效应的负面影响为其请来名人、拒绝新人的习惯势力不利于新人成长，限制了新思想、新知识和新信息的产生及传播。

2、信息对时间的分布特征：（1）指数增长：普赖斯曲线、生长曲线；（2）逐渐过时。（简答）

3、信息资源对空间的分布特征：（1）信息扩散的多向对称性：如果信息源所处的外围介质（包括自然介质、社会介质）是同质均匀分布的话，则信息传递就成一种多向对称结构；（2）信息资源开发与管理

3 信息传递的密度递减法则。（简答）

第四章

1、信息资源采集的原则：主动性原则、针对性原则、连续性原则、经济性原则、科学性原则、可靠性原则、系统性原则。

2、信息资源采集的效率指标：采全率，采准率，及时率，费用率，劳动耗费率。

3、网络信息的采集方法：基于网络检索工具的信息资源采集，基于Push技术的信息资源采集，基于网页浏览器的信息资源采集，基于网络交流工具的信息资源采集。（简单）

第五章

1、著录：是指依据一定的原则，对文献外表形式，物质形态和内容特征进行分析、选择和记录的过程。

2、元数据：描述资料的资料，可用来协助对网络电子资源的辨识、描述、指示其位置的任何资料。

3、信息资源组织的基本方法：语法信息组织，语义信息组织，语用信息组织。

第六章

1、信息检索：是信息用户为处理解决各种问题而查找、识别、获取相关的事实、数据、知识的活动及过程。

2、信息检索的类型：书目检索、全文检索、多媒体检索、数据检索、事实检索。

3、信息检索系统的类型：手工检索系统，机械检索系统，计算机检索系统。

4、Web挖掘的分类：（1）Web使用记录的挖掘：主要目标是从用户Web使用记录中抽取感兴趣的模式；（2）Web内容挖掘：是从Web信息如文本、图像、音频、视频或信息描述中发现知识的过程；（3）Web结构挖掘：是利用图论等方法分析网站或网站节点之间的链接结构的过程。

第七章

1、信息资源质量独特性主要表现在：

(1)隐蔽性 (2)多维性 (3)相对性 (4)时滞性

2、信息资源质量的评估从4方面展开：

(1)基于信息资源内容的评估指标 (2)基于信息资源表达形式的评估指标

(3)基于信息资源系统的的评估指标 (4)基于信息资源效用的评估指标

第八章

1信息资源规划的概念:规划就是谋划、策划、筹划，即全面或长远的计划,即在实施和管理信息资源的过程中要有一个全面或长远的计划。

2、信息资源规划的内涵：(1)从技术角度考察的信息资源规划，主要是考察信息资源开发实施前的分析流程。(2)从业务角度考察主要立足于信息资源管理过程，其表述基本按信息资源的生命周期展开。(3)信息资源规划的综合管理视角

(4)信息资源并行规划(5)信息资源规划综合论

3、信息资源规划目标：旨在借助工具、制度或法律，以政策、战略和业务等环境变化作为驱动因素，为信息资源的设计、开发、利用和管理提供依据和框架性指南。信息资源规划目标的理解和执行是分层次的，分为目标的表现层次，目标的内容层次，目标的实施层次和信息资源规划目标的综合表述。

4战略信息系统规划方法：是指从帮助企业实施它的经营战略或形成新的经营战略角度出发，寻找和确定各种信息技术在企业内的应用领域，借以创造出超越竞争对手的竞争优势，进而实现它的经营战略目标的过程。典型的战略信息系统规划方法有：(1)企业系统规划法（BSP）；(2)战略及和转移法（SST）；(3)关键成功因素法（CSF）；(4)应用系统组合法（APA）；(5)信息工程法（IE）；(6)战略栅格法（SG）；(7)价值链分析法（VCA）；(8)战略系统规划法