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我国网络银行面临的风险与防范对策随着科技的发展和互联网的普及，网络银行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，它为我们的日常生活带来了便利，但同时也伴随着一些潜在的风险。
我国网络银行面临的风险包括数据安全风险、网络攻击风险、经济金融风险等等。
针对这些风险，我们需要采取相应的防范措施来保护我们的网络银行安全。
下面就我国网络银行面临的风险及防范对策进行具体探讨。
一、数据安全风险随着网络技术的进步，网络银行的数据安全风险成为了一个突出的问题。
数据泄露、数据篡改、数据丢失等问题都可能给客户带来巨大的损失。
为了应对数据安全风险，网络银行需要在技术上进行加固。
网络银行需要加强数据加密技术，确保用户的个人信息和交易信息在传输过程中不被窃取。
网络银行需要建立健全的用户身份认证系统，采用双因素认证、动态口令等安全技术，防止非法用户进行诈骗和盗窃。
网络银行还需要建立完善的数据备份和灾难恢复机制，确保即使发生数据丢失或损坏的情况，也能够尽快地恢复数据，减少损失。
加强内部管理，严格控制员工对客户数据的访问权限，防止内部人员泄露用户信息。
二、网络攻击风险网络攻击是网络银行面临的另一个重要风险。
黑客攻击、病毒木马攻击、DDoS攻击等都可能导致网络银行系统瘫痪、用户信息被盗取等严重后果。
为了应对网络攻击风险，网络银行需要加强系统安全防护。
建立完善的安全防火墙和入侵检测系统，及时发现并阻止潜在的攻击行为。
进行系统漏洞扫描和修复，确保系统的漏洞得到及时修复，减少被攻击的可能性。
网络银行还需要建立应急响应机制，一旦发生攻击事件，能够第一时间做出反应，保护用户信息和系统安全。
三、经济金融风险网络银行的经济金融风险包括信用风险、市场风险、操作风险等。
这些风险可能导致网络银行的资金链断裂、信用受损、业务受限等问题。
为了应对经济金融风险，网络银行需要建立健全的风控体系。
加强对用户的信用评估，建立完善的风险管理体系，及时发现高风险用户，防范信贷风险。
我国网络银行面临的风险与防范对策随着互联网的普及和发展，网络银行也逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
网络银行的出现为人们的生活带来了极大的便利，无论是转账、支付还是理财，都可以通过网络银行轻松完成。
网络银行也面临着诸多风险和挑战，特别是在信息安全方面，面临着种种风险。
本文将探讨我国网络银行面临的风险，并提出相应的防范对策。
一、网络银行面临的风险1.信息泄露风险网络银行需要收集客户的个人信息和财务信息，用于验证客户身份和进行交易。
一旦这些信息泄露，客户的资金和个人信息就会受到严重威胁。
信息泄露可能来自于黑客攻击、内部人员泄露等多种途径，对网络银行造成巨大损失。
2.黑客攻击风险黑客攻击是网络银行面临的另一个重要风险，黑客可以通过网络窃取用户的账号和密码，进行非法交易或者盗取用户的资金。
这种攻击可能导致用户的财产受损，严重影响用户对网络银行的信任。
4.技术风险网络银行的稳定性和安全性高度依赖于技术支持，一旦技术出现故障或者漏洞，就可能导致网络银行系统崩溃或者遭受攻击。
这种技术风险给用户使用网络银行带来了不确定性。
1.加强信息安全保护网络银行需要加强用户信息的加密和存储，对于重要的用户信息，可以采用多重验证、指纹识别等技术手段进行保护，避免信息泄露。
网络银行需要建立完善的信息安全管理体系，加强对员工的安全意识教育和技术培训，提高信息保护意识和能力。
2.加强对黑客攻击的防范网络银行需要加强对黑客攻击的监控和检测，及时发现并应对各类黑客攻击，保护用户信息和资金安全。
可以借助人工智能、大数据等技术手段，对用户行为进行分析和识别，提高对异常行为的识别和响应速度。
3.建立完善的风险控制体系网络银行需要建立完善的风险控制体系，对用户的交易行为进行监控和分析，发现并阻止潜在的风险。
可以采取限额交易、双重验证等手段，有效预防交易风险的发生。
4.加强技术研发和创新网络银行需要不断加强技术研发和创新，提高系统的稳定性和安全性。
我国网络银行面临的风险与防范对策1. 技术风险：互联网环境不稳定、黑客攻击和病毒侵袭等技术风险是网络银行最常见的风险之一。
为了应对这些风险，银行可以采取多层次的技术防控措施，包括建立合理的防火墙和安全防护系统，加密敏感数据传输以保护用户隐私，以及定期进行系统漏洞扫描和安全检查等。
2. 法律风险：网络银行的运营受到法律与监管机构的严格约束，一旦违反相关规定可能导致严重的法律风险。
网络银行需要建立健全的合规管理体系，及时了解和遵守各项法律法规，确保合法合规经营。
加强内部控制和风险管理，防范各类违规行为。
3. 信用风险：尽管网络银行的信用风险相对较低，但仍存在一定程度的信用风险，如恶意逃废债、伪造身份等。
为了应对信用风险，银行可以建立风险评估模型，及时识别潜在风险客户，加强贷前调查和审核，严格执行信用审批流程，提高信用审核的准确性和实时性。
4. 运营风险：网络银行的运营风险主要来源于操作风险和管理风险。
为降低运营风险，银行可以完善运营手册和流程，明确各项业务操作规范。
加强内部人员的培训和监督，确保员工熟悉业务流程和操作规范，并建立健全的内部控制和审计制度，加强对各项业务的监测和风险控制。
5. 客户隐私风险：针对客户隐私风险，银行需要加强数据保护工作，重视客户信息的安全和隐私保护。
可以采取多重身份验证机制，确保客户身份的真实性和安全性。
加强数据加密和储存，限制员工对敏感信息的访问权限，定期进行客户信息保密性和完整性的审计。
我国网络银行面临的风险涵盖技术风险、法律风险、信用风险、运营风险和客户隐私风险等方面，有效的风险防范对策包括建立健全的技术防控系统、加强合规管理、加强风险评估和信用审核、完善运营手册和内部控制制度、加强客户数据保护与隐私保护等。
通过综合应对各类风险，网络银行能够提高安全性和可靠性，为客户提供更加安全便捷的服务。
浅谈商业银行开展互联网金融潜在风险及优化策略随着互联网的快速发展，互联网金融正成为商业银行开展业务的重要途径。
互联网金融也带来了一些潜在风险。
本文将讨论商业银行开展互联网金融的潜在风险，并提出优化策略。
一、互联网金融的潜在风险1.网络安全风险：互联网金融的核心是信息传输和处理，商业银行在进行在线交易和信息存储时，面临着网络被黑客攻击、信息泄漏等风险，这可能导致用户的资金和个人信息被盗取。
2.信用风险：互联网金融业务涉及大量的在线交易和借贷行为，商业银行很难对每个用户进行充分的信用评估，一些信用较差的用户可能无法按时还款或违约。
3.经营风险：互联网金融的竞争激烈，商业银行如果没有正确的经营策略和风险控制手段，可能导致业务亏损或经营失败。
4.运营风险：商业银行开展互联网金融业务需要建立相应的技术和系统，技术和系统的运营不稳定或出现故障可能导致业务中断或信息丢失。
二、优化策略1.加强网络安全防护：商业银行应投入更多资源加强网络安全防护，包括建立完善的防火墙、加密技术和安全认证机制，提高用户信息的安全性。
2.建立有效的信用评估体系：商业银行应建立科学的信用评估体系，对用户进行全面的信用评估，减少不良资产的风险。
3.完善风险管理措施：商业银行应建立健全的风险管理措施，包括建立风险监测和预警机制，加强内部控制和风险审计，及时发现和应对潜在风险。
4.加强技术和系统建设：商业银行应加强技术和系统建设，提高系统的稳定性和安全性，确保业务的顺利进行。
5.发展多样化的互联网金融产品：商业银行应根据市场需求，发展多样化的互联网金融产品，降低单一产品的风险，同时提高商业银行的竞争力。
商业银行开展互联网金融是一个具有潜在风险的过程，但只要正确应对风险并采取有效的措施，商业银行可以最大程度地降低风险，同时获得更多的商机。
浅谈商业银行开展互联网金融潜在风险及优化策略随着互联网金融的兴起，商业银行也积极开展互联网金融业务。
随之而来的是一系列潜在风险，包括信息安全风险、信用风险、市场风险等。
如何有效地应对这些风险，并实现优化策略，成为商业银行互联网金融发展过程中的关键问题。
本文将就此问题展开浅谈。
一、互联网金融的潜在风险1.信息安全风险互联网金融业务的核心是信息的流动和交换，在这个过程中，客户的个人信息、财务信息会有被泄露、篡改和窃取的风险。
一旦发生信息安全事件，将对客户和银行双方造成巨大的损失，严重影响互联网金融业务的正常开展。
2.信用风险互联网金融业务的本质是信贷业务，银行在开展互联网信贷业务时，难以充分了解借款人的真实情况，容易出现信贷风险。
尤其是在P2P借贷领域，信贷风险更加明显。
3.市场风险互联网金融业务的发展是依托于金融市场的变化，一旦金融市场面临不利变化，将对互联网金融业务的稳定性产生影响。
例如股市暴跌、汇率波动等，都会对互联网金融业务带来波动。
以上三个方面的潜在风险，都需要商业银行认真对待，并制定相应的优化策略。
二、商业银行优化互联网金融的策略商业银行在开展互联网金融业务时，需要加强信息安全管理，采取一系列措施防范信息安全风险。
首先是加强技术防范手段，包括建立完善的网络安全防护系统，加密用户信息。
其次是强化内部管理，对员工进行信息安全教育培训，建立健全的内控机制。
再次是加强对第三方合作伙伴的管理，对合作伙伴进行严格的背景审查，确保第三方服务的安全可靠。
商业银行在开展互联网信贷业务时，需要建立科学的信用评估体系，通过大数据分析、征信查询等手段，全面了解借款人的信用状况，降低信贷风险。
建立完善的风险管理体系，及时发现和处置信贷风险。
商业银行还可以推行风险共担机制，吸引更多的资本参与者，分散信贷风险。
商业银行需要加强对市场风险的监控和应对。
针对不同类型的市场风险，商业银行可以采取相应的对策。
对汇率波动的风险可以采取外汇风险对冲操作，对股市暴跌的风险可以选择适度的投资组合，降低股市波动对资金的影响。
我国网络银行面临的风险与防范对策1. 引言1.1 网络银行的兴起网络银行的兴起标志着金融行业朝着数字化、智能化的方向迈出了重要的一步。
随着互联网的普及和移动支付的飞速发展，越来越多的人选择使用网络银行进行金融交易。
网络银行的兴起不仅方便了人们的生活，也为金融机构带来了更多的商机和发展空间。
通过网络银行，人们可以随时随地进行转账、查询余额、购买理财产品等操作，不再受限于传统银行的营业时间和地点。
网络银行还提供了更加便捷和快捷的服务，让用户可以更加方便地管理自己的财务，提升了金融服务的效率和便利性。
1.2 网络银行风险的背景首先是技术风险。
网络银行依赖于信息技术系统进行业务运营，一旦系统出现故障或被攻击，将导致用户资金安全受到威胁，影响银行的正常运营。
其次是经营风险。
网络银行面临着竞争激烈、利润压力较大的市场环境，一些银行可能为了获取更多用户和业务，忽视风险控制，造成经营风险的积累。
个人信息泄露风险和欺诈风险也是网络银行面临的重要挑战。
个人信息泄露可能导致用户隐私泄露、身份盗用等问题，而欺诈行为则会影响用户信任度，损害银行声誉。
网络银行在发展过程中面临着多方面的风险与挑战，需要加强风险管理和防范意识，以确保用户资金安全和市场秩序稳定。
2. 正文2.1 技术风险技术风险是网络银行面临的主要风险之一，主要包括系统故障、网络攻击、数据泄露等问题。
系统故障可能会导致客户无法正常使用网银服务，造成用户资金无法及时到账或者交易失败的情况。
在构建网络银行系统时，必须确保系统具有稳定可靠的性能，能够应对突发情况并迅速恢复正常运行。
网络攻击是网络银行面临的另一大技术风险，黑客可能会利用漏洞和弱点对系统进行攻击，获取用户的个人信息和资金。
网络银行需要加强安全防护措施，包括建立健全的防火墙、加密技术和安全认证机制，确保用户信息和资金的安全。
数据泄露也是技术风险的一个重要方面，网络银行在收集和存储用户信息时，必须严格遵守相关法律法规，加强数据保护措施，避免用户信息被泄露或滥用。
我国网络银行面临的风险与防范对策我国网络银行面临的风险与防范对策充满挑战。
随着互联网技术的快速发展和普及，网络银行在我国得到了迅速的发展。
与传统银行相比，网络银行便捷、高效、灵活，可以满足客户随时随地进行金融交易的需求。
随着网络银行业务的不断扩大，网络银行面临的风险也日益增加。
本文将重点介绍我国网络银行面临的几个主要风险，并提出相应的防范对策。
一、信息泄露风险随着网络技术的不断进步，黑客和病毒攻击威胁日益严重，客户账户信息和银行内部敏感信息面临泄露风险。
信息泄露可能导致客户财产损失，也会对银行声誉造成巨大影响。
防范对策：1. 加强网络安全技术：银行需要使用先进的网络安全技术，提高系统的安全性和可信度。
采用加密技术、防火墙、网络流量监控和入侵检测系统等，确保客户信息不被非法访问。
2. 建立完善的安全管理制度：银行应建立安全管理制度，制定相应的安全政策和控制措施，加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和能力。
3. 加强监管与合规建设：监管机构应加强对网络银行的监管，建立相应的风险评估和监测机制，要求银行按照合规要求进行业务操作，加强网络安全防护，确保客户信息安全。
二、网络诈骗风险网络诈骗是网络银行面临的另一个重要风险。
犯罪分子通过网络手段进行虚假宣传、诱骗客户提供个人账户信息，从而获得非法利益，给客户和银行造成财产损失。
防范对策：1. 增强客户安全意识：银行应加强对客户安全意识的教育和宣传，提高客户对网络诈骗的辨识能力，告知客户在互联网上进行金融交易的注意事项和安全防范措施。
2. 加强系统安全性和可靠性：银行应加强系统的安全技术和风险管理措施，检测并阻止网络诈骗行为，及时发现异常交易并采取相应措施。
3. 建立反诈骗机制：银行应建立反诈骗机制，加强与执法机关的合作，及时报案并采取相应措施追回被盗资金，维护客户和银行的利益。
三、技术故障风险网络银行的正常运行离不开稳定的技术支持，技术故障可能影响客户的正常交易和资金安全，严重影响银行的声誉和客户的信任。
我国网络银行面临的风险与防范对策随着互联网的快速发展，网络银行已经成为现代人最常用的金融服务方式之一。
由于其特殊的运营模式和技术特点，网络银行也面临着一系列风险。
本文将探讨我国网络银行面临的风险，并提出相应的防范对策。
我国网络银行面临的风险之一是网络安全风险。
由于其业务主要在网络上进行，网络银行面临着各种网络攻击的威胁，如黑客攻击、病毒传播和钓鱼网站等。
为了防范这些风险，网络银行需要建立强大的网络安全防护系统，包括防火墙、入侵检测系统和数据加密技术等。
网络银行还需要加强员工的网络安全意识培训，提高他们对网络安全风险的警惕性。
我国网络银行面临的风险之二是信息泄露风险。
在进行金融交易时，客户需要提供一系列敏感的个人信息，如银行账号、密码和身份证号码等。
如果这些信息泄露或被盗用，将给客户带来巨大的损失和不便。
为了防范这些风险，网络银行需要建立完善的客户身份认证体系，采用多重身份认证方式，如短信验证码、指纹识别和人脸识别等。
网络银行还需要加强数据加密技术的应用，确保客户信息在传输和存储过程中的安全性。
我国网络银行面临的风险之三是交易风险。
网络银行的交易过程是自动化的，客户和银行之间通过电子系统进行交互。
由于技术故障或操作失误等原因，交易可能出现错误或失败。
为了防范这些风险，网络银行需要建立完善的交易监控系统，及时检测和纠正交易错误。
网络银行还需要加强对交易操作人员的培训，提高他们的操作技能和风险意识。
我国网络银行面临的风险之四是监管风险。
网络银行的运营与传统银行相比，更具灵活性和隐蔽性。
这给监管部门的监管工作带来了一定的困难。
为了防范这些风险，监管部门需要加强对网络银行的监管力度，建立完善的监管制度和监管机制。
网络银行也需要加强自律，积极配合监管部门的监管工作。
我国网络银行面临着多种风险，如网络安全风险、信息泄露风险、交易风险和监管风险等。
为了防范这些风险，网络银行需要建立强大的网络安全防护系统，加强客户身份认证和数据加密技术的应用，建立完善的交易监控系统，加强对交易操作人员的培训，以及积极配合监管部门的监管工作。
浅谈商业银行开展互联网金融潜在风险及优化策略随着互联网技术的不断发展，互联网金融已经成为了商业银行业务转型的重要方向之一。
但是，在开展互联网金融过程中，商业银行需要面对的潜在风险也不容忽视。
本文将从潜在风险和优化策略两方面进行探讨。
一、互联网金融潜在风险1.信息安全风险互联网金融依赖于网络技术，一旦信息泄露或被黑客攻击，将对客户财产和商业银行声誉造成不可预估的损失。
商业银行需要增强信息技术安全管理和监控能力，建立完善的防范和应急措施。
2.风险控制风险互联网金融业务快速发展，风险控制的难度和复杂性也增加。
商业银行要加强对业务模式、流程和产品的风险评估和管控，确保风险可控。
3.合规风险互联网金融涉及多个部门、多个业务领域，面临的法律法规、政策规定也更加复杂。
商业银行应加强对法律法规的研究与学习，确保业务合规，避免违法违规风险。
4.运营风险互联网金融业务运营模式动态、复杂，商业银行需要不断优化运营流程，确保业务的有效实现。
同时，商业银行还应加强对客户需求的了解，提高客户服务质量，降低运营风险。
1.建立全面的风险管理体系商业银行需要建立完备的风险管理体系，确保在互联网金融业务发展过程中不断提高业务创新能力和管理水平。
而优良的风险管理体系可以充分发挥商业银行的应对能力。
2.积极应对风险挑战商业银行应研究、探索互联网金融业务新模式、新技术、新产品，积极应对风险挑战，顺应行业发展趋势。
同时，商业银行需要逐步建立互联网金融业务的资产、风险评估和审计机制，确保银行业务的合规和稳健发展。
3.加强人才队伍建设互联网金融业务的不断发展，需要商业银行拥有高素质的人才队伍，才能应对新业务和新技术的挑战。
商业银行应该加强对员工的培训和教育，提高员工的技能和素质，使互联网金融服务能够符合客户的期望，并使服务质量得到了提升和保障。
4.保持平衡商业银行在发展互联网金融业务的同时，要保持平衡。
要坚持以客户需求为导向，尽可能降低风险。
商业银行的网络安全与防范措施随着信息技术的快速发展，商业银行作为金融行业的重要组成部分，网络安全问题也越来越受到关注。
商业银行必须采取一系列的网络安全与防范措施，以保护客户的资产和隐私信息。
本文将对商业银行的网络安全现状进行分析，并提出一些有效的网络安全措施。
一、网络安全现状商业银行作为金融行业中的重要主体，承载了大量的财务交易和客户信息。
然而，同时也面临着各种各样的网络安全威胁，如黑客攻击、病毒和恶意软件等。
这些网络安全威胁可能导致客户账户被盗、个人隐私泄露等严重后果。
因此，商业银行需要采取一系列措施来保护网络安全。
二、网络安全措施1. 强化网络防火墙商业银行应该建立并强化网络防火墙系统，以过滤和检测潜在的网络攻击。
网络防火墙可以根据规则和策略，只允许授权用户访问系统，同时禁止未经授权的访问。
此外，商业银行还应该对网络防火墙定期进行更新和升级，以应对最新的网络威胁。
2. 加密数据传输商业银行在进行数据传输过程中，应该采用安全的加密协议，如SSL（Secure Sockets Layer）或TLS（Transport Layer Security）。
这些协议可以确保传输的数据在互联网上是加密的，从而有效地防止数据窃取和篡改。
商业银行应该确保所有客户信息的传输都经过加密处理。
3. 多因素身份认证商业银行应该加强对客户身份的认证过程，采用多种因素，如密码、指纹或人脸识别等。
多因素身份认证可以提高用户身份的安全性，降低非法用户的入侵概率。
商业银行还可以通过设置登录次数限制和错误尝试次数的锁定功能，增加账户的安全性。
4. 定期安全演练商业银行应该定期组织安全演练，以提高员工对网络安全的认识和应对能力。
演练可以包括模拟网络攻击、应急响应和数据恢复等场景，帮助员工了解真实的网络安全威胁，提高应对能力和反应速度。
5. 安全监测与预警系统商业银行应该建立安全监测与预警系统，及时监控和发现潜在的网络安全威胁。
这些系统可以实时分析网络流量、异常活动和入侵行为，并及时发出警报。
浅析我国商业银行网络金融风险与防范对策作者：袁岳
来源：《时代金融》2018年第08期
【摘要】网络金融改变了传统的经营观念和模式，在给人们提供快捷便利的同时，也存在着潜在的风险。
通过对网络金融业务风险、金融技术风险、操作风险、法律风险、信用风险等方面风险进行了简单的研究和分析。
报告了我国商业银行网络金融存在着计算机管理体系不够完善；计算机网络技术支持落后；社会信用体系建立不够健全；网络银行内部控制制度缺陷等可能存在的风险因素现状。
提出我国商业银行网络金融应建立提高互联网系统防范水平，培养计算机应用人才和研发计算机信息技术，构建严谨的互联网系统防御机制，加强银行内部风险管理能力，注重业务和技术性高复合型人才的培养，根据网络银行的发展需要制定合适的风险管理制度，以应对各种不同风险采取不同的防范对策。
【关键词】网络金融风险防范对策
一、引言
一九九五年，随着全世界首家电子银行——安全第一网络银行的成立，时代的舞台便有了网络银行的身影。
由于互联网遍布全球，网络银行利用信息传递方便等优势为客户创造快捷、方便的银行的服务。
网络银行的出现，对于实体银行业的经营观念和模式都有不小的冲击力。
一方面，网络银行的发展前景是光明的，因为它可以提供给客服传统银行所不能提供的服务模式，但是另一方面，网络银行又由于其技术的复杂性、交易的虚拟性等特点，使其不仅具有很多传统银行所需要面临的危机，而且要承担比传统银行加倍繁杂的危机，这也增添了网络银行监督的困难程度。
二、我国商业银行当前面对的网络金融风险
（一）网络金融业务风险
网络金融业务风险主要是网络支付和结算风险。
与传统银行相比，虚拟银行的业务服务，网上银行可以在任何地方使用互联网技术，随时向客户提供银行服务。
客户如果有意愿去银行办理银行业务，并不需要亲自去商业银行的网点办理业务，只需要通过自己的电脑，登陆商业银行的官方网站，便可以轻松的办理各种银行业务。
但是，如果商业银行网上银行的一个子系统的网络系统发生故障的话，可能会造成我国商业银行大部分地区网络金融的支付和结算发生故障，从而发生不可估量的损失。
（二）网络金融技术风险
主要有计算机病毒威胁的风险。
根据相关数据统计，全世界每天会呈现上百种的电脑机器病毒，电脑机器病毒利用互联网系统进行传输和破坏，并且计算机病毒的破坏力极大，会使计算机中的信息破坏，更严重的会使整个商业银行的网络银行系统瘫痪。
以中国银行为例，在传统银行中，中国银行的互联网体系被电脑程序所破坏，只会造成网络系统这一个子系统遭到破坏，造成局部损失，但是在网络银行的经营的条件下，会导致整个系统的遭到破坏，中国银行的日常经营都会停滞。
（三）其他风险
1.法律风险，是指由于商业银行的网络银行正处于发展的初级阶段，相关的法律管理还不完善，目前的银行法律还只是停留在传统银行业，对于网络银行的法律管理还不完备，使得一些不法犯罪分子利用网络银行的法律漏洞进行金融犯罪，从而使银行和客户遭受损失。
2.信用风险，主要影响着银行与客户建立交易关系和服务通道，以及继续服务现有客户的能力，我国商业银行网络银行的信用风险有以下几点：
第一，我国商业银行网络银行提供的银行业务如果不能是客户得到满足，达不到客户的要求并在社会上得到不好的评价从而造成了网络银行的信誉风险。
如果网络银行产生了信誉风险，一方面会使现有的客户流失，另一方面也会使吸引新客户的能力下降。
第二，我国商业银行过分宣传了电子银行的功能，用户无法获得相应的服务，用户希望办理的业务无法得到实现，达不到用户的预期，就会产生信任危机，进一步损害银行与用户的交易关系，银行承受不必要的资金流失。
二、我国商业银行网络金融风险产生的原因
（一）计算机网络技术支持落后
我国商业网上银行的大多数计算机硬件及软件系统都是从国外引进，独立研发能力较弱，而研发能力弱带来的结果就是在面对用户不同和不断变化的需求不能做到及时的创造新产品，并且也很难提供稳定可靠的后台技术支持。
这使得网络技术系统在处理复杂的信息如：网上交易，用户信息的真实和完整方面难以很好的监控。
同时，使用太多外部提供的计算机网络技术，由于技术是由外部提供，因此会存在一定的安全风险。
（二）社会信用体系不够健全
以网络平台为基础的金融活动受社会信用体系影响很大。
由于我国的网络金融正处于发展阶段，网络金融交易活动没有和实体经济有很好的联系，面对成千上万的企业和个人用户，单
纯从互联网上评估他们的信用等级很困难。
现有的社会信用体系不能全面的支持经济活动。
这使得我国商业银行网上银行的网络金融活动有潜在风险。
（三）网上银行内部控制制度存在缺陷
我国商业银行的网上银行主要是以电脑和网络为平台开展网络金融的种种业务。
因此，不同的业务的管理就归各类业务的管理部门来管理，每个部门的负责人只对自己的业务负责，缺少完善的内部控制制度，各个部门之间缺少统筹和协调。
三、对策建议
随着我国商业银行网络银行的不断发展，我国商业银行面临的网络金融风险也日益严峻起来，我国商业银行对于网络银行风险的管理、控制和防范需采取有效的措施，即采取提高互联网系统防范水平、加强银行内部风险管理能力及针对各种不同风险采取不同的防范策略等方式提高网络银行风险防范能力，防范于未然。
（一）提高互联网系统防范水平
目前中国的金融机构的电子技术水平还处在基础时期，相对于先进国家来说，还是十分落后的，发展相对落后，数据署名技术、加密管理技术以及特殊密钥管理技术还不能满足网络银行的需要，这就制约了我国商业银行网络银行发展的安稳性和连续性。
因此，我国商业银行应该重点培养计算机应用技术人才，从而研发先进的计算机信息技术，例如网络漏洞检测与修复技术、“防火墙”技术、网络安全加密型技术等。
这样可以提高互联网系统防范的水平，加强对关键信息安全的防范与保护。
（二）加强银行内部风险管理能力
我国商业银行对于其网上银行的银行业务管理应该制定合适的风险管理制度，对于网上银行的风险承受程度要有明确的规定，确定其上下限，明确超过界限的处理措施。
由于风险与收益是反函数的关系，所以银行应将风险控制在最低的情况下获得最大的收益，制定合理的风险管理制度不仅可以将风险控制到最低，而且可以使银行获得最大的收益。
当然，风险管理制度也不能是一成不变的，要根据网络银行的发展需要而适时改变。
（三）针对各种不同风险采取不同的防范策略
1.法律风险管理。
我国商业银行需要确保其网银在网络上的信息披露与在别的途径上提供的披露信息相同，以此保证使信息能不间断的、精准、真实的传递给网银的用户。
从而减少因为信息不对称而造成的用户进行道德选择而造成的风险。
同时，我国商业银行应该周期性的监督检查自身的电子银行网点，确保网点合规经营。
询问管理人员，审核工作人员，确保他们的
工作合法合规，及时发现问题，减少内部人员的违法可能。
还要处理好与客户之间发生的经济纠纷，以客户为中心，依法处理问题。
2.信用风险管理。
如果我国商业银行网银系统运行出现问题，就有可能使我国商业银行整体损失信用。
我们可以通过制定有效的市场计划引导用户，让用户真正理解银行网络金融服务的内容以及参加这些业务所可能遭遇的风险，使客户遇到风险发生时能够理解哪些风险是不易避免的，从而减少银行的失信可能。
同时，银行要做好信息披露工作，让客户能接受真实可靠的信息供参考。
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