广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册(初次安装和不能连接打印机)

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统发票管理操作手册版本V2.0 广东省地方税务局目录1.发票管理41.1功能描述：41.2操作界面42.清缴发票纳税42.1功能描述：42.2操作步骤42.2.1申报42.2.2扣缴税费72.2.3打印报表73.发票验销73.1功能描述：73.2操作步骤73.2.1进入报表：73.2.2填写报表：73.2.3计算：83.2.4保存和打印报表：94.查询94.1功能描述：94.2操作界面94.2.1发票领购核定查询94.2.1.1功能描述：94.2.1.2操作步骤104.2.2发票领购情况查询104.2.2.1功能描述：104.2.2.2操作步骤104.2.3发票库存查询114.2.3.1功能描述：114.2.3.2操作步骤115.发票事项申请125.1发票事项登记申请135.1.1功能描述：135.1.2操作步骤135.2调整发票核定申请155.2.1功能描述：155.2.2操作步骤155.3发票领购185.3.1功能描述：185.3.2操作步骤185.4文书查询205.4.1功能描述：205.4.2操作步骤201.发票管理1.1功能描述：通过发票管理模块，能够进行发票清缴的纳税申报，制作发票使用情况表，且能够查询发票的核定情况，领购情况和库存情况。

包括有：清缴发票纳税，发票验销、查询三个部分。

1.2操作界面登陆“广东省地税局网上办税大厅”后点击“发票管理”，进入该模块。

2.清缴发票纳税2.1功能描述：该模块可对纳税人领购的发票进行清缴，适用于征收方式为定额加发票的纳税户。

2.2操作步骤2.2.1申报2.2.1.1进入报表：于发票管理模块点击“清缴发票纳税申报表”。

2.2.1.2填写报表：系统弹出清缴发票纳税申报表，根据纳税人实际发票使用情况，填写申报表。

【填表说明】：壹、申报表数据：1.征收品目：下拉选择2.运营项目：系统自动显示。

3.税费所属时期起：系统自动显示，可修改。

发票在线应用系统操作说明V1.0（一）广东省地方税务局发票在线应用项目组2009年6月注意:系统持续升级中,实际部署界面可能与本说明有所不同。

目录1. 系统概述 (3)2. 若干管理变化 (3)2.1. 票样变化 (3)2.2. 领购变化 (4)2.3. 发票核定变化 (4)2.4. 发票开具变化 (4)2.5. 发票查询变化 (4)2.6. 发票验销变化 (5)3. 操作指南 (5)3.1. 系统登录 (5)3.1.1. 登录条件 (5)3.1.2. 操作说明 (5)3.1.3. 业务说明 (7)3.2. 维护操作员 (7)3.2.1. 业务说明 (7)3.2.2. 操作说明 (7)3.3. 设置操作员 (8)3.3.1. 业务说明 (8)3.3.2. 操作说明 (8)3.4. 调整发票核定申请 (9)3.4.1. 业务说明 (9)3.4.2. 操作说明 (9)3.5. 开票参数查询 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。

3.5.1. 业务说明: ............................................................................................................. 错误！未定义书签。

3.5.2. 操作说明 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。

3.6. 发票开具 ...................................................................................................................... 错误！未定义书签。

电子(网络)发票应用系统用户指南软件版本：V1.0发行日期：2016年5月1日目录1系统安装1.1 运行环境 (3)1.2 系统安装 (3)2系统初始化 (8)2.1 登录 (8)2.2 首页 (9)3基础信息 (10)3.1 领购信息 (10)3.2 付款方信息 (11)3.3 开票项目说明 (14)3.4 用户设置 (16)3.5 开票点设置 (18)4发票开具 (20)4.1 发票开具 (20)4.2 红字发票开具 (23)4.3 发票作废 (25)4.4 调整打印参数 (28)5发票查询 (28)5.1 发票开具情况查询 (28)5.2 提交验旧 (30)6数据应用 (32)6.1 记账清单生成 (32)6.2 记账清单查询作废 (35)7库存分配 (36)7.1 库存分配 (36)7.2 发票接收 (38)7.3 发票退回 (39)7.4 发票收回 (41)1.系统安装1.1运行环境安装之前，必须准备好软件与硬件环境，请仔细阅读。

软件配置:操作系统：Win2000/XP/Vista/Win7/Win8/Win10系统日期：必须设置成当天日期日期格式：YYYY-MM-DD(本项在“开始菜单>>设置>>控制面板>>区域选项>>日期标签页”中设置。

)硬件配置CPU：Pentium3 742 及以上内存：最小256 MB 内存硬盘：200 MB 的可用空间网络配置直接连接互联网（拨号、DDN、宽带等）通过局域网连接互联网1.2系统安装1.2.1.启动计算机1.2.2.从网站下载安装包1.2.3.运行安装文件,详细如下：（1）下载下来的安装包是压缩格式的，如图（2）先将该程序进行解压，解压后文件如下图，（3）双击install.exe进行安装，会出现如图界面，可选择快速安装或者自定义安装，自定义安装界面如下：注：路径可以根据需要自行选择，建议：改路径只修改盘符后面的路径为默认即可。

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统纳税申报操作手册版本V2.0 广东省地方税务局目录1. 纳税申报 (6)1.1功能描述 (6)1.2操作界面 (6)2. 当前已核定税种申报 (6)2.1功能描述 (6)2.2操作界面 (6)2.2.1 综合申报 (7)2.2.1.1 功能描述 (7)2.2.1.2 操作步骤 (7)2.2.1.2.1进入申报表 (7)2.2.1.2.2 填写申报表 (8)2.2.1.2.3计税 (10)2.2.1.2.4提交申报 (10)2.2.1.2.5扣缴税费 (11)2.2.1.2.6打印报表 (11)2.2.1.2.7作废申报 (11)2.2.2委托代征汇总申报 (12)2.2.2.1功能描述 (12)2.2.2.2操作步骤 (12)2.2.2.2.1进入申报表 (12)2.2.2.2.2填写报表 (12)2.2.2.2.3计税 (13)2.2.2.2.4提交申报 (13)2.2.2.2.5扣缴税费 (14)2.2.2.2.6打印报表 (14)2.2.3生产、经营所得投资者个人所得税月（季）申报 (14)2.2.3.1功能描述 (14)2.2.3.2操作步骤 (14)2.2.3.2.1进入申报表 (14)2.2.3.2.2 填写报表 (15)2.2.3.2.3计税 (18)2.2.3.2.4提交申报 (19)2.2.3.2.5扣缴税费 (19)2.2.3.2.6打印报表 (19)2.2.4生产、经营所得投资者个人所得税年度汇算清缴 (19)2.2.4.1功能描述 (19)2.2.4.2操作步骤 (19)2.2.4.2.1 进入申报表 (19)2.2.4.2.2 填写报表 (20)2.2.4.2.3 计税 (24)2.2.4.2.4 提交申报 (26)2.2.4.2.5 扣缴税费 (26)2.2.4.2.6 打印报表 (26)2.2.5企业所得税月（季）申报（A类） (27)2.2.5.1功能描述 (27)2.2.5.2操作步骤 (27)2.2.5.2.1进入申报 (27)2.2.5.2.2填写报表 (27)2.2.5.2.3计税 (29)2.2.5.2.4提交申报 (30)2.2.5.2.5扣缴税费 (31)2.2.5.2.6打印报表 (31)2.2.6 广东省企业所得税年度纳税申报表 (31)2.2.6.1功能描述 (31)2.2.6.2操作步骤 (31)2.2.6.2.1进入申报 (31)2.2.6.2.2上传报盘文件 (32)2.2.6.2.3文件上传成功 (32)2.2.6.2.4计税 (33)2.2.6.2.4提交申报 (34)2.2.6.2.5扣缴税费 (35)2.2.6.2.6打印报表 (35)2.2.7企业所得税月（季）度纳税申报表（B类） (35)2.2.7.1功能描述 (35)2.2.7.2操作步骤 (35)2.2.7.2.1进入报表 (35)2.2.7.2.2填写报表 (36)2.2.7.2.3计税 (37)2.2.7.2.4提交申报 (39)2.2.7.2.5扣缴税费 (40)2.2.7.2.6打印报表 (40)2.2.8核定征收企业所得税年度汇算清缴 (40)2.2.8.1功能描述 (40)2.2.8.2操作步骤 (40)2.2.8.2.1进入报表 (40)2.2.8.2.2填写报表 (41)2.2.8.2.3计税 (42)2.2.8.2.4提交申报 (43)2.2.8.2.5扣缴税费 (44)2.2.8.2.6打印报表 (44)2.2.9房产税、城市房地产税纳税申报表 (44)2.2.9.1功能描述 (44)2.2.9.2操作步骤 (44)2.2.9.2.1进入报表 (44)1) 在纳税申报页面，选择“房产税、城市房地产税纳税申报表”进入申报。

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统发票管理操作手册版本V2.0 广东省地方税务局目录1.发票管理 (4)1.1功能描述： (4)1.2操作界面 (4)2.清缴发票纳税 (4)2.1功能描述： (4)2.2操作步骤 (4)2.2.1申报 (4)2.2.2扣缴税费 (7)2.2.3 打印报表 (7)3.发票验销 (7)3.1功能描述： (7)3.2操作步骤 (7)3.2.1进入报表： (7)3.2.2填写报表： (7)3.2.3计算： (8)3.2.4保存和打印报表： (9)4.查询 (9)4.1功能描述： (9)4.2操作界面 (9)4.2.1发票领购核定查询 (9)4.2.1.1功能描述： (9)4.2.1.2操作步骤 (10)4.2.2发票领购情况查询 (10)4.2.2.1功能描述： (10)4.2.2.2操作步骤 (10)4.2.3发票库存查询 (11)4.2.3.1功能描述： (11)4.2.3.2操作步骤 (11)5.发票事项申请 (12)5.1发票事项登记申请 (13)5.1.1功能描述： (13)5.1.2操作步骤 (13)5.2调整发票核定申请 (15)5.2.1功能描述： (15)5.2.2操作步骤 (15)5.3发票领购 (18)5.3.1功能描述： (18)5.3.2操作步骤 (18)5.4文书查询 (20)5.4.1功能描述： (20)5.4.2操作步骤 (20)1.发票管理1.1功能描述：通过发票管理模块，可以进行发票清缴的纳税申报，制作发票使用情况表，并可以查询发票的核定情况，领购情况和库存情况。

包括有：清缴发票纳税，发票验销、查询三个部分。

1.2操作界面登陆“广东省地税局网上办税大厅”后点击“发票管理”，进入该模块。

2.清缴发票纳税2.1功能描述：该模块可对纳税人领购的发票进行清缴，适用于征收方式为定额加发票的纳税户。

2.2操作步骤2.2.1申报2.2.1.1进入报表：在发票管理模块点击“清缴发票纳税申报表”。

广东省地方税务局网上办税应用系统系统概述操作手册版本V2.0广东省地方税务局目录一、系统概述 (3)二、纳税人进行网报需具备的条件 (3)三、开通网报操作步骤 (3)四、相关事项说明 (4)五、系统功能简介 (5)1. 系统登陆 (5)2. 区域功能简介 (8)一、系统概述一直以来，广东地税在规范执法、依法行政的基础上，努力致力于通过信息化建设，利用高科技的手段为纳税人提供高效的、多元化的纳税服务。

广东地税与方欣公司共同开发了基于统一的信息门户网站、网上报税系统和短信平台组成的“广东省地方税务局网上办税应用系统”。

该系统主要面向广东省地方税务局所服务的纳税人，其功能是向全省纳税人提供网上报税、个税报送、报表下载和软件下载等网上办税服务。

遵循“属地管理”的征管原则，纳税人需在所属税务机关开通网报功能并获取用户名及密码方可享受其提供的包括税务登记、报表下载、报表提交、文书查询等办理各种涉税事项的服务。

二、纳税人进行网报需具备的条件1．本系统的适用对象为经税务机关批准实行网上报税的纳税人和扣缴义务人。

2.纳税人需提供已加入“电子缴税入库系统（简称ETS）”的商业银行对公帐户，作为纳税缴款帐户。

3.纳税人已在所属税务机关开通网报并获得用户名及密码。

4.计算机硬件要求：Intel Pentium 以上PC机或兼容机32M内存以上50M以上的硬盘剩余空间可连接上网建议屏幕区域设为800 X 600像素5.软件要求：Windows 98 或Windows 2000或Windows NT Server 4.0操作系统(或更高版本)；Microsoft IE6.0(或更高版本)6.报税人员应熟悉电脑操作和报税相关业务，具备网上操作的基本知识。

三、开通网报操作步骤1．纳税人前往主管税务机关办理审批手续，填写《网报申请审批表》，领取《委托银行代划缴税、费协议书》(下称“协议书”如已跟银行签过协议的纳税人则不需领取)；2．纳税人持协议书前往任何一间已加入ETS、EFS的商业银行办理缴税帐户事宜，与之签订委托扣款协议。

广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册1. 软件设置（对于初次安装和不能连接打印机很有用）1.1服务器端CA证书导入说明为了提供高安全性的网上业务办理，广东省地税局将使用HTTPS安全协议来作为纳税人在网上与税局之间交互数据安全性的保障，为此需要纳税人预先将广东省地税局的服务器证书导入浏览（Internet Explorer）中，确保在进行各项发票业务网上办理的过程中数据不受窃听、欺骗、篡改等的威胁。

导入广东省地税局的服务器证书过程如下：1、下载地址：1）广东省地方税务局门户/admin/vfs/CmsUpload/001191012002004004/6.gdltax-ca.rar2）发票在线应用系统登录界面证书下载：https://:8443/fpzx2、打开浏览器，并按照下图所述步骤操作：3、在弹出的“证书导入向导”页面中，按下图所述步骤操作：特别注意：所需导入证书可以在广东省地税局的网站上进行下载。

1.2IE6.0与IE7.0浏览器配置说明安装打印控件前，为保证能正常安装成功，需要对浏览器的设置进行调整。

如果未经设置，进入发票打印模块或打印参数调整模块时，系统可能会弹出如下提示，从而导致因插件安装失败而无法实现发票开具的套打：因此请纳税人按如下流程进行浏览器设置，以便实现发票套打：1. 打开浏览器工具，Internet选项，选择安全选项，可信站点——站点——将该区域添加到区域中输入发票在线应用系统的网址：https://:8443/fpzx2. 在前述页面中点击自定义级别，将再弹出安全设置，请按下图操作：3、请在弹出的“安全设置”窗口中，按下图所选选项进行ActiveX控件和插件设置。

ActiveX控件和插件的设置参数如下图所示：（看不懂得可以勾上“启用”）1.3IE8.0浏览器配置说明（IE6 IE8的不用理会）1、为确保企业正常使用发票在线系统，需要对IE8.0浏览器进行安全设置，做出调整，具体步骤请参照3.2IE6.0与IE7.0浏览器配置说明。

发票在线应用系统常见问题（业务篇）广东省地方税务局目录一、概述 (3)二、新用户登录 (3)问题1：到前台申请开票资格，并购买了发票后无法登录在线开发票系统，提示：用户信息不存在。

(3)三、发票票面填写 (3)问题1：建安行业以前税控机开票时都要在月末打印综合申报的，现在还需要吗？ (3)问题2：建安行业有分包行为并代扣代缴时，如何开票？ ................ 错误！未定义书签。

问题3：建安房地产行业的纳税人在开具发票时，工程项目编号与不动产项目编码如何填写？ (3)问题4：由于不熟悉操作，把项目编码填写成预售证编码，发票已入帐和交给客户，请问这些发票是否有效。

(4)问题5：客户交款时，暂没法提供身份证号码，在发票上如何填写身份证号码？ (4)问题6：申报纳税时间与开具发票时间不相符。

销售房产的按揭款如在当月的最后一天才到账，造成当月没有开具发票，在下月才开具发票，造成开具发票数额与申报税款金额不相符。

(4)问题7：物业管理代收水电费的开票要遵行什么规则？ .................... 错误！未定义书签。

四、作废票验销 (4)问题1：在线开票，由于用错打印机，把发票打印在一张空白A4纸上，这张“发票”该怎么处理呢？需要拿到税务机关核销吗？ (4)问题2：废票是否要打印出来，若需要是用发票还是白纸打印？ (4)问题3：缴销作废发票后，系统显示的发票领购数、开票数、作废数、剩余数与实际情况不一致，请问如何处理？ (4)问题4：作废的的发票拿到税局验销成功后，回到公司还是无法开具发票，提示：存在n 张超期未验销发票。

(5)五、发票丢失 (5)问题1：如客户丢失原发票，如何进行红冲？如何进行发票作废？ (5)六、发票红冲 (5)问题1：系统上线前已开具的发票，上线后怎样在系统中红冲？ (5)七、发票管理 (6)问题1：销售不动产统一发票只有两联，其他种类的发票只有单联，企业没有存根联，做账时不方便，同时不方便管理，如遇客户违约时无法进行核实。

发票在线应用系统操作说明V1.0（二）广东省地方税务局发票在线应用项目组2009年6月注意:系统持续升级中,实际部署界面可能与本说明有所不同。

(具体操作规则待补)1.1. 开票参数查询1.1.1.业务说明:税务机关按[发票种类+开票项目]的各组合情况核定企业的每月开票限量、单张开票限额，达到开票限量后当月将无法继续开票，其中集团企业下的开票子用户的开票数量会由管理用户在公司开票限量内分配决定。

本模块提供开票参数查询、开票数量统计，并提供开票界面的入口。

1.1.2.操作说明登录系统后，将在首页以列表的方式显示开票参数：剩余数量大于零的项目，可以点击[开具]进入对应的发票开具界面（集团企业管理用户无此操作列）。

数据统计口径：非集团企业用户看到的是本企业所有开票项目的数据列表；集团企业的管理用户看到的是本企业所有开票项目的数据列表；集团企业的开票用户看到的是分配给自己的所有开票项目的数据列表；1.2. 发票开具1.2.1.业务说明通用规则：A．进入发票开具界面，首先应选择确认开票项目是否正确。

B．选择开票项目后，系统会自动检测该项目下的开票余量，并显示在屏幕左上角。

C．开票日期:不可编辑,默认服务器的当前日期.D．发票代码\发票号码:不可编辑,提交成功时会自动生成。

E．付款方类型:请据实在单位与个人之间选择。

F．付款方手机号码:如果付款方类型为个人,可以输入付款方手机号码并参加抽奖。

G．防伪码/密码区:不可编辑,提交成功时会自动生成，打印时会输出，但屏幕上并不会显示。

H．付款方名称:必须录入最少3位,不超过30位的中英文字符。

（具体值待定）I．付款方证件号码:可以录入20位以内的数字或英文字母,录入完成时,系统会自动到企业客户信息表或税务机关登记信息表中查询并返回匹配的付款方名称。

（具体值待定）J．收款方名称:自动带出为开票单位名称.K．收款方号码: 自动带出开票单位纳税人识别号.L．金额:只能接受数据录入大于零的,保留小数后两位, 最大开票限额由税务机关在发票核定时设置。

广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册(520)[2广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册版本： <1.0>改版记录目录1.简介 (7)1.1目的 (7)1.2范围 (7)2.用户配置 (8)2.1电脑配置 (8)2.2操作系统 (8)2.3网络设备 (8)2.4浏览器版本 (9)2.5分辨率 (9)2.6打印机 (9)3.软件设置 (10)3.1服务器端CA证书导入说明 (10)3.2I E6.0与IE7.0浏览器配置说明 (12)3.3I E8.0浏览器配置说明 (16)3.4A PPLOC微软语言工具包的安装 (18)3.5M SXML解析器安装 (22)3.6套打组件安装说明 (22)3.6.1第一次新安装打印控件 (22)3.6.2重新安装打印控件 (26)3.7I NTERNET临时文件和历史记录设置说明 (32)3.8系统数据导出功能无法正常使用的解决方法. 34 3.9打印机设置 (38)3.9.1打印服务 (39)3.9.2默认打印机 (42)4.疑难解答 (44)4.1问题1 (44)4.2问题2 (46)5.技术支持 (46)发票在线应用系统技术支持手册1. 简介《发票在线应用系统》是广东省地方税务局在“以数控税”的创新理念指导下，以“规范管理、简化操作、减轻负担、控制风险”为目标，利用现代化信息技术开发的一套发票综合管理系统，其推广应用是广东省地方税务局发票管理工作的新一轮变革的开始。

1.1目的本文档主要是为了方便纳税人使用发票在线应用系统，让纳税人在操作本系统前对操作系统环境进行预设，以确保顺利的完成发票开具等相关业务，实现发票开具的便捷与高效。

1.2范围本文档描述涉及范围包括：服务器端CA证书导入、套打组件安装以及疑问问题解答等事项。

2. 用户配置2.1电脑配置最低配置：CPU：奔腾三/1.0G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘500M以上可用空间，内存512M以上。