会计事务所的核心竞争力-业论文
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会计师事务所如何打造核心竞争力有关会计师事务所如何打造核心竞争力核心竞争力,是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
会计师事务所作为一个人合机构,其核心竞争力来源于所拥有的人力资本、声誉、管理能力和企业文化。
会计师事务所如何打造核心竞争力,笔者认为,可从内外两条途径来完成。
一内部途径.坚持以人为本和人才培养。
将一名青年会计人员培养成一名优秀注册会计师,对事务所的发展至关重要。
事务所的人力资本最终会成为所有竞争优势的来源。
员工在就业时通常会从五个方面有所考虑:第一,薪金;第二,职位安全性;第三,团队合作以及这种氛围带来的影响;第四,企业的地位、品牌带来的社会尊重及其附加值;第五,自主权和影响力方面的考虑。
在职场成长的过程当中,这些考虑因素的比重是不断地在调整和变化的。
员工对专业化知识积累的考虑因素上升是一个基本趋势。
人才培养和学习环境创造的目的,就是要造就注册会计师的自主性和创造性,提高员工的信息优势、关系优势和技术优势。
事务所的挑战在于为人们创造一涂蓬芳种环境,使人们能将他们个人的知识组合在一起,这样每个员工能够能够尽量更多地支配组织共有的知识。
因此,事务所应当增加对人员、系统和组织程序等基础设施方面的投资,才能保证长期的发展和改进。
实现提高员工能力、增强信息系统的能力和增加激励、授权和联合等主要目标。
集中事务所资源,从事某一领域的专业化经营。
事务所在经营的专业化过程中,逐步形成自己在经营管理、技术、服务等诸多方面与同行的差异。
提高自身服务的差异化,开发并维持竞争者难于模仿的差异化服务,往往容易赚取更高的利润。
在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,而这些有可能构成今后事务所核心竞争力的重要要素。
提升会计师事务所竞争力的思考在当今竞争激烈的商业环境中,会计师事务所面临着巨大的挑战和机遇。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,会计师事务所需要不断提升自身的竞争力。
本文将从提升会计师事务所竞争力的角度进行思考,并提出相关建议。
1. 提高专业水平会计师事务所的核心竞争力在于其专业水平。
会计师事务所应不断提升自身的专业水平,不仅要在传统的会计、税务等领域保持领先地位,还要及时了解和掌握新的国际会计准则、税法等相关法规,以适应快速变化的商业环境。
会计师事务所还应根据客户的需求,提供更多的专业服务,如财务顾问、风险管理、内部审计等,以满足客户多元化的需求,提高客户满意度,增强竞争力。
2. 提升服务质量优质的服务是会计师事务所竞争力的重要体现。
会计师事务所应该从客户的需求出发,提供高质量、高效率的服务,从而赢得客户的信任和口碑。
在提升服务质量方面,可以从以下几个方面着手:(1)建立科学的工作流程,规范服务流程,提升服务效率;(2)加强内部培训,提高员工的专业素质和服务意识;(3)建立健全的客户管理制度,及时了解客户需求,解决客户问题,提升客户满意度。
3. 加强团队建设一支高效、协作的团队是会计师事务所成功的重要保障。
会计师事务所应该加强团队建设,树立团队合作意识,营造良好的团队氛围,提高员工的凝聚力和创造力。
在团队建设方面,可以采取以下措施:(1)建立有效的激励机制,激发员工的积极性和创造力;(2)加强内部协作,建立跨部门的协作机制,提升工作效率;(3)加强员工培训,提升团队整体素质。
4. 资源整合与创新会计师事务所应积极整合内部和外部资源,提升综合实力。
通过资源整合,会计师事务所可以拓展服务领域、提升服务水平,增强自身的核心竞争力。
会计师事务所还应不断创新,提供更加个性化、差异化的服务,满足客户不断增长的需求。
创新可以体现在服务方式、服务内容、服务模式等多个方面,通过创新,会计师事务所可以获取更多的市场份额,增强竞争力。
会计事务所核心竞争力培养方案一、引言会计事务所作为提供专业会计服务的机构,在现代商业环境中扮演着重要的角色。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,培养和提升核心竞争力是非常关键的。
本文将从员工素质培养、技术能力提升、团队协作以及客户关系管理等方面,提出一套会计事务所核心竞争力培养方案。
二、员工素质培养员工素质是会计事务所核心竞争力的基础,只有拥有优秀的员工,才能提供卓越的服务。
为了培养员工的素质,会计事务所应该注重以下几点:1. 招聘标准高:制定明确的招聘标准,要求员工具备良好的会计专业知识、优秀的沟通能力和高度的工作敬业精神。
2. 培训体系健全:建立完善的培训机制,包括新员工培训、岗位培训和职业发展培训等。
通过培训提升员工的专业素养和综合能力。
3. 激励机制设置:建立合理的激励机制,包括薪酬激励、职业晋升和岗位轮岗等,激励员工主动学习、持续进步。
三、技术能力提升会计事务所需要紧跟时代的步伐,不断提升技术能力,以满足客户日益增长的需求。
以下是几种提升技术能力的方式:1. 技术培训:组织员工参加相关会计、税务和审计等行业培训,了解最新的会计法规和会计准则,掌握最新的会计软件和工具的使用方法。
2. 创新实践:鼓励员工具体实践,通过参与各种项目和案例,不断提高解决问题的能力和应变能力。
3. 技术研发:建立技术研发团队,跟踪业界最新技术的发展,推动会计事务所技术水平的提升。
四、团队协作在会计事务所中,团队协作是非常重要的。
一个高效的团队能够提供更好的服务,并且能够更好地应对各种挑战。
以下是几种提升团队协作的方式:1. 交流沟通:建立畅通的沟通渠道,通过定期团队会议、工作交流和项目讨论等方式,促进团队成员之间的交流和沟通。
2. 团队合作:鼓励团队成员之间的协作和互助,将不同岗位的员工组织成跨岗位、跨职能的团队,提升工作的协同效率。
3. 知识分享:鼓励团队成员分享自己的专业知识和经验,通过内部培训和分享会等形式,促进团队知识的共享和学习。
会计师事务所的核心竞争力范文3份会计师事务所的核心竞争力 1第一,提高注册会计师专业胜任能力。
合理制定人力资源发展战略,积极储备高新知识人才,努力提升会计师事务所从业人员的专业胜任能力,确保会计师事务所知识结构合理、优化。
会计师事务所应当根据自身情况, 合理制订吸引人才的计划和措施,积极储备高新知识人才,增加会计师事务所自身发展潜力。
第二,实施规模经营。
首先,实施规模经营战略是我国会计师事务所适应会计市场环境的必然要求。
经过近三十年的发展,我国已形成几千家会计师事务所,从业人员几十万人,目前已形成规模相对较大的几家会计师事务所。
随着会计师事务所数量的增加,会计市场的供求也在发生变化,优胜劣汰的市场规律逐渐发挥作用,资源和客户逐渐向具有竞争优势的事务所集中,我国会计师事务所走规模化道路已是一种必然选择。
其次,实施规模经营战略是我国会计师事务所增强抗风险能力的重要措施。
在实际规模化过程中,规模化模式的选择、规模化的方式、规模化的经营管理等方面肯定存在风险,但我国会计师事务所选择规模经营战略是增强综合竞争实力的.必由之路。
第三,提高会计师事务所的信誉。
国有企业的发展和中注协“走出去”战略的进一步实施,迫切需要一批拥有国际资质、国际水准、国际视野和国际运作经验、服务优良的会计师事务所和熟悉市场规则、国际管理的高水平复合型人才。
会计师事务所做大做强是目标,完善内部治理是基础。
另一方面,国际、__资本市场由于会计信息失真、注册会计师失职而导致股价波动,投资者损失惨重,市场崩盘的情况都历历在目,记忆犹新。
目前摆在注册会计师行业监管者和全体同仁面前的一项首要任务,就是提高注册会计师的信誉,使注册会计师成为资本市场中受人尊敬的行业。
第四,发挥特色优势。
建立和发展多样化经营及特色服务,实施差异化战略。
注册会计师服务种类很多:审计、验资、资产评估、工程造价咨询、税务__、记账__、财务咨询、财务培训业务等。
我国的会计师事务所应该实施适合于自身发展的专业化服务战略,在某一类行业或某一类业务上形成自己的专门能力、特色和优势,集中服务于某一类别的客户群体,寻找适合自身发展的目标市场,即所谓“夹缝中求生存”。
与复核、审计报告意见类型的选择等环节的风险控制手段及标准,建立审计全过程风险控制制度,使每个环节都成为过滤风险的一道“屏蔽”,与众不同的风险控制制度和质量保障体系是事务所核心竞争力的主要内容。
建立公平、合理的激励机制激励机制是任何一个组织内部管理体系的核心。
会计师事务所以人力资源为主的生产力结构,更显示出激励机制的重要性。
公平合理的激励机制,有利于鼓励注册会计师通过不断提高自身的业务能力和综合素质获取更多的回报;有利于在事务所内部营造比贡献、比水平、比能力的良好氛围,使员工在为事务所多做贡献的同时提升自身价值。
公平合理的激励机制应包括薪酬制度、考核与评价标准、晋升与奖惩制度(包括职务晋升、员工身份的转换例如讲优秀员工吸收为股东等)。
不同的激励机制会形成不同的内部氛围和风格,也决定一个事务所的凝聚力和活力。
激励机制创新是提升会计师事务所核心竞争力的重要组成部分。
第四,学习创新能力。
核心竞争力形成于组织内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。
尤其是在现代科学技术日新月异迅猛发展的大环境下,必须培养全新的学习能力来适应变化,并且这种学习必须是全体的、主动的、积极的、和具有创造性的。
会计师事务所知识密集型和智力密集型的组织特征,更决定了学习是其立足之本和发展之源。
学习创新能力的培育需要一套全新的制度措施作为支撑。
其一,要规划执业人员的知识框架。
即根据本所业务特点和发展目标对全所不同层次、不同岗位人员制订相应的知识框架,为每个员工胜任本职工作并达到事务所整体规划的要求提供知识支持和储备。
其二,提供制度保证。
为使从业人员达到事务所设计的知识框架的要求,创新型学习制度是保证。
内容应包括自学要求、内部定期培训计划、外派学习进修规划、定期知识考核规定、将考核结果与晋升、福利挂钩办法等。
其三,搭建知识交流平台。
根据会计师事务所业务范围广、不同业务各具特色、不同人员知识、能力、经验各有所长等特点,要求以业务部或项目组或个人为单位,定期(每月、每旬、每周)或定项(按大类业务或大型项目)分别总结案例,在所内进行研讨,为全体员工提供一个互相交流、取长补短、经验共享的平台。
会计事务所的核心竞争力
摘要:近年来,会计行业的竞争日益加剧,会计师事务所是智力密集型的行业,‘人合’是我们这个行业最鲜明的特征,人力资本是行业最大的生产力。
一些优秀的会计师事务所经营状况不佳,甚至百年根基却毁于一旦。
造成这一问题的原因很多,而最为核心的应是会计师事务所的核心竞争力。
会计师事务所是一种智力型的服务型企业,其核心竞争力理论对于其长远发展具有重要的战略指导会计事务所的发展现状分析,研究了其核心竞争力中出现的不足,并针对出现的问题探讨了相关的制约因素,最后依据不足提出了提升会计师事务所核心竞争力的建议。
关键词:核心竞争力;会计事务所;会计行业;审计业务
The core competencies of the
accounting firm
Abstract: Growing competition in recent years, the accounting profession, certified public accountants is intelligence intensive industry, the 'human' is our industry the most distinctive features of human capital is one of the biggest industry productivity. Some excellent accounting firm, operating condition and foundation are destroyed in one hundred. The cause of this problem a lot, the most core should be the core competitiveness of the public accounting firm. Certified public accountants is a kind of intellectual service-oriented enterprises, its core competitiveness theory for its long-term development has important strategic guiding accounting firm development present situation analysis, studied the deficiency in its core competitiveness, and discusses the relevant issues for restricting factors, and finally according to the lack of accounting firm core competitiveness Suggestions are put forward.
Key words:The core competitiveness; Accounting firm; Accounting profession;
Audit services t
目录
一、竞争力对会计事务所发展的影响 (4)
(一)核心竞争力的定义 (4)
(二)重要性 (4)
二、现状分析 (5)
三、原因分析 (6)
(一)人力资源因素分析 (6)
(二)企业文化因素分析 (7)
(三)品牌建设意识不强 (7)
(四)业务项目单一 (7)
四、对策分析 (8)
(一)合理制定和实施人力资源发展战略 (8)
1、坚持以人为本的思想 (8)
2、完善注册会计师的选拔程序—与高校建立人才储备计划 (8)
3、预防注册会计师人才的流失—利益合理分配 (9)
(二)塑造会计事务所的企业文化 (10)
(三)树立品牌意识 (10)
(四)积极拓展新业务 (11)
五、结论 (11)
参考文献 (12)
一、竞争力对会计事务所发展的影响
(一)核心竞争力的定义
核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授加里·哈默尔在其合著的《公司核心竞争力》一文中首先提出来的。
而对于会计事务所核心竞争力的分析,其是指一个会计师事务所要想很好地、可持续地发展,其核心竞争力不可缺失,否则,它可能会兴盛一时,但最终必遭淘汰。
核心竞争力不是一般竞争力,也不是相对竞争力,它体现在核心二字上,因此,它最关键、最重要、最长久,有人总结出核心竞争力的六大特质,即:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了。
由于会计师事务所并没有固定资产,人才和品牌的培育对于事务所尤其重要,而品牌是一个企业过去积淀下来的,代表了人们的一种价值观,人才才是创造品牌的主力军,不仅如此,人才还是维持品牌持续发展、续写辉煌的基础。
人才和品牌是事务所发展的两个轮子,也是核心竞争力。
除了人才和品牌,对于一个会计事务所其企业文化、创新能力也是构成其核心竞争力不可缺少的有机组成部分。
有自己的品牌,才能够创建一种让竞争对手不能轻易模仿到的核心竞争力,企业文化和创新能力也应是会计事务所核心竞争力的一个组成部分。
企业文化具有明显的辨识度,是一种精神力量。
它鼓舞、激励事务所员工,形成一种共同的使命感,是精神财富的总和。
企业文化主要包括:企业在经营、管理活动中所应有的价值观及其理念。
创新能力,是推动人类文明进步的激情,会计师事务所需要勇于创新的人才,不断改进工作环节中的不足之处,提高工作效率给事务所带来更高的收益。
(二)重要性
核心竞争力是企业独具的、长期形成并融于企业内质中支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存和发展的能力。
它是企业取得竞争胜利的关键,现代企业之间的竞争也大多是核心竞争力的竞争,而会计事务所做大做强就是要创建一种竞争对手不易模仿的核心竞争力。
根据战略管理论的资源学。