《现代管理专题》考纲201507(精选)

《现代管理专题》考试说明：本人汇总了历年该科目的试题及答案，形成了一个完整的标准考试试题库，对于考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

答题时，利用文档查找工具（ctrl+f）能够迅速的找到该题答案。

本文库还有其他科目的试题答案汇总，敬请查看。

判断题(1)1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。

( × )(2)ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。

（√）(3)ERP只是一套先进的计算机管理系统。

（X）(4)JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。

（X）(5)MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。

（X）(6)OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

（对）(7)A按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。

（×）(8)按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。

（×）(9)C产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。

其目的在于争取规模经济。

（×）(10)从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 )(11)D德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × )(12)电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。

×(13)电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。

×(14)电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 )(15)电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × )(16)电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。

现代管理专题练习题（一）单项选择题（ C . 自动化技术的发展）为现代生产管理模式创新准备了物质技术条件。

（ C ．承诺）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。

（ C .强文化）的特定效果是降低流动率。

（ C.科学的激励手段）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。

（.限制进入定价策略）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。

（ B. 组织学习）是一个组织成为学习型组织的必要条件。

（ C ．组织文化）使组织独具特色，区别于其他组织。

. (B知道为什么的知识) 是指客观事物发展变化的原理和规律方面的知识《Z理论》一书的作者是( D ．威廉.大内)。

《第五项修炼》的作者是（ B ）B彼德•圣吉1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C ）。

C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（C ）。

C非层级制20世纪初的行政管理理论所推崇的组织结构是（B ）。

B层级制CIO的中文含义是（ A.信息主管）。

ＣＫＯ的中文含义是（B）。

Ｂ知识主管Internet 的含义是（C . 国际互联网）。

internet 的含义是（C）c国际互联网JIT的概念最先由（B．日本丰田）公司提出并推广的。

MRPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（B）B订货点法MRP系统的三种输入信息中不包括（C．反馈信息）。

X理论和Y理论是由美国的心理学家（B ）提出b麦格雷格X理论和Y理论是由美国心理学家（ B.麦格雷戈）提出。

按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B. 信息流程）等。

按照物料需求的来源不同，半成品是（ B. 相关）需求。

按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（ C ）。

C公平理论按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（B成就激励理论）把联盟分为品牌联盟分销渠道联盟促销联盟价格联盟垂直联盟的标准是（B）b 根据联盟所处市场营销环节的不同把联盟分为品牌联盟分销渠道联盟促销联盟价格联盟垂直联盟的标准是（B.根据联盟所处市场营销环节的不同）。

现代管理专题第一篇：现代管理专题一、简答题1、简述供应链管理（SCM）这一新的经营与运作模式产生的原因（1）传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。

（2）计算机辅助设计、柔性制造系统、准时生产制、制造资源计划（MRPII）等在经营上的灵活性、快速满足顾客需求方面并没有实质性改观。

（3）传统管理模式——“纵向一体化（Vertical Integration）”管理模式不适应。

（4）“横向一体化（Horizontal Integration）”思想的兴起。

“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。

相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链（Supply Chain）。

链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益——供应链管理（Supply ChainManagement, 简称SCM）这一新的经营与运作模式2、如何理解企业再造？1企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念；2企业再造是一次彻底的变革；3企业通过再造工程可望取得显著的进步；4企业再造主要是指重新设计业务流程。

二、论述题1、为什么系统思考是五项修炼的核心？（1）“系统思考”与“自我超越”。

拥有系统思考的自我超越，能融合理性与直觉；看清自己跟周围世界是一体的；对整体有使命感，于是，在自我超越的过程中，清醒地看到自己与外界的相互关联，有自身与外在整体连成一体的感觉，于是自然而然地形成一个更宽阔的“愿景”，当人类所求的愿景超出个人利益，便会产生一股强大的力量，这就是一种高层次的“自我超越”。

（2）“系统思考”与“改善心智模式”。

系统思考对于有效确立改善心智模式也同样重要，融合系统思考与心智模式所得到的回报，不仅是改善我们的心智模式，还改变我们的思考方式。

从以事件主导的心智模式，转变为认识较长期的变化形态。

（3）“系统思考”与“共同愿景”。

现代管理专题现代管理专题现代管理专题现代管理专题一一一一、、、、单选题单选题单选题单选题：：：：（每题１分，共15分）1、在知识经济时代，( C )的投入起决定性的作用。

A有形资产 B 固定资产 C 无形资产 D 流动资产2、“会使用网络查找资料”属于( C )。

A知道是什么的知识B 知道为什么的知识 C 知道怎么做的知识D 知道是谁的知识3、企业再造主要是指重新设计（A）。

A业务流程 B 组织结构 C 组织文化 D 企业战略4、阿吉瑞斯认为：组织进行适应性学习的主要方式是( A)。

A 单环学习 B 双环学习 C 多环学习 D 创造学习5、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。

此联盟属于( C )。

A品牌联盟 B 分销渠道联盟C 促销联盟 D 价格联盟6、V AN的中文含义是( C )。

A信息主管B 电子订货系统 C 商业增值网 D 计算机辅助设计7、其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ B ）。

A物料需求计划 B 企业资源计划C 制造资源计划 D 闭环物料需求计划8、（B ）认为：员工们除了物质性和社会性的需要外，还有自我实现的需要。

A经济人假设 B 自我实现人假设 C 复杂人假设D 社会人假设9、（ D ）的基本思想是只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。

A SCM B AM C ERP D JIT 10、（ D ）的管理方式是以“自我管理”代替“压制性管理”。

A知识管理 B 项目管理 C 文化管理 D 目标管理11、职工道德规范属于企业文化的哪个层次？（ D ）A精神层 B 物质层 C 核心层 D 制度层12、对一家汽车制造企业来说，半成品、零部件、原材料的需求是（A）。

A相关需求 B 独立需求 C 无关需求 D 计划需求13、一个“接受权力差距的程度”高的国家的人民通常（ C ）。

现代管理理论与方法考试大纲《现代管理理论与方法》考试大纲第一章管理概述*1了解:1、管理是人类的一项不同于文化、科学技术、教育等活动的活动。

2、管理的目标既可以是一项具有管理活动或管理工作欲达成的具体结果，又是以组织管理既定目标作为它的终极目标。

,、管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。

这一概念至少包括5个方面的管理创新内容。

,、组织的资源配置过程中，人力资源不同于其它资源，因为组织成员潜在能力的发挥与其在于工作过程中的努力有密切的联系。

,、组织资源配置过程的管理方式实际上与组织对成员的人性假定有很大的相关性，有什么人性假定便有相应的管理方式方法。

,、因为人是有限理性的，故对环境的变动无法做出确切的估计;环境具有不确定性和复杂性，因此影响组织的决策变量，影响资源配置的过程。

,、管理模式实质上是特定的组织资源配置方式。

在不同的环境条件下，管理模式应该进行变革与重组。

理解、把握:第一节管理的定义与特性1、自从人群组织生产，便有了管理活动。

管理是对组织的资源2有效整合，以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。

管理的核心在于对现实资源的有效整合。

,、管理的特性包括:(1)动态性;(2)科学性;(3)艺术性;(4)创造性;(5)经济性.。

管理的五个特性是互相关联的，是管理性质的5个不同方面的反映。

,、泰罗、法约尔等管理学家对管理下的定义。

第二节管理的目标与基本手段1、管理的目标1)管理目标的双重性2)组织既定目标的双重性3)管理目标与组织目标2、管理的不确定性。

管理主体对管理客体实施管理以达成组织既定目标与责任，这就是管理过程。

这一过程包含的不确定性有:(1)管理客体的不确定性;(2)管理运行的时空不确定性;(3)管理工具、手段的不确定性;(4)管理实施结果的不确定性3、管理的基本手段，管理主体必须在管理过程中寻找一些特殊手段或行为来帮助降低不确定性，计划，组织，指挥，协调、控制等就是这一类的行为活动。

《现代企业管理》考试大纲第一章现代企业管理概述掌握以下内容：1、企业的含义及企业应具备的要素2、现代企业的特点1所有者与经营者相分离。

2拥有现代技术3实施现代化管理4企业规模呈扩张化趋势。

3、管理的含义及管理的职能含义：1管理是个过程。

2管理的核心是达到预定目标3管理达到目标的手段运用组织所拥有的各种资源。

4管理的本质是协调。

管理的核心是处理好人际关系。

职能：1决策职能2计划职能3组织职能4领导职能5控制职能4、管理的两重性5、科学管理理论与人际关系理论的代表人物6、马斯洛五需要层次理论、双因素理论、期望理论7、现代企业制度及其特征8、企业文化的含义及内容9、企业形象战略的三大构成要素（MI、BI、VI）10、企业的特征1企业是一个经济组织。

2.企业是一个社会组织3企业必须是营利性的经济组织11、三资企业是依据平等互利、共同投资、共同经营、共享红利、共享红利、共担风险的原则，由外商投资或外商与国内企业共投资在我国境内兴办的企业12、企业哲学在一定社会历史条件下，再创造物质财富和精神财富的实践过程中所表现出来的世界观和方法论，是企业开展各种活动，处理各种关系和进行信息选择的总体观点与综合方法。

13、模拟分权组织结构是一种介于直线职能制与事业部制组织结构之间的组织形式。

14、企业管理的基础工作1信息工作2标准化工作3定额工作4计量工作5规章制度6员工教育7 了解以下内容：2、现代企业的类型3、企业管理的职能4、企业管理现代化的内容与要求5、无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司的区别5、企业组织结构形式有哪些第二章现代企业营销管理掌握以下内容：1、市场营销组合4P2、市场细分概念是按照客户和用户的不同特点而产生的不同需求，把顾客或用户划分成不同的顾客群或市场面的过程。

3、评估市场细分主要考虑的因素1市场因素2竞争因素3政治、社会及环境因素4企业能力4、产品整体的概念5、销售渠道及其类型销售渠道：是指产品和劳务从生产者向消费者转移时所经历的路线。

《现代管理专题》复习资料第一次作业一.名词解释：知识经济：是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

1/企业再造：也叫企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考，彻底改造业务流程。

2/工作设计：是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。

3/学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

4/企业持续发展：指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业规模不断扩大，企业在同行的地位保持不变和有所提高。

5/连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序按先后顺序进行。

共同愿景：（shared vision）是一个期望的未来景象的意象，是一种召唤及驱使人们向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。

6/深度汇谈：为开放型的交流是深度汇谈，深度汇谈是创造性的研究复杂的议题，彼此用心聆听，互相交流，其目的是揭露思维的不一致性。

流程管理：是指以流程为基本的控制单元，按照企业经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。

7/异质群体：是指群体的成员在能力、性格、年龄和知识等各方面迥然不同，使各成员在上述几方面互补。

二.判断正误并说明理由（10个，每个2分，共20分）1．错，知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。

2．错，涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。

3．对。

一、名词1、博弈：是一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一不定期的规则约束下，领先所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。

2、博弈均衡：在博弈论中，把对弈结局称为一种均衡状态，当这种结局出现的出现的时候，所有的对局者都不想再改变他们所选择的策略。

3、占优战略：是这样一种策略，即不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。

当对局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫做占优战略均衡。

4、占优战略均衡：即不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。

当对局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫做占优战略均衡。

5、纳什均衡：是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。

6、重复博弈：是指同一个博弈在相同的环境、规则下反复多次执行的博弈问题。

7、序列博弈：是指对局者选择策略有时间先后的顺序，某些对局者可能率先采取行动。

2、主文化和亚文化：主文化体现的是一种核心的价值观，它为组织大多数成员所认可。

亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”。

3、强文化：就是组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同。

4、跨文化管理：又称交叉文化管理，是指企业跨国经营。

在这一领域中，1.知识经济：1996年联合国经济合作与发展组织（0ECD）发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告，其中讲到了“以知识为基础的经济”。

OECD认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

1、魅力型领导：是指运用魅力型影响力来实施领导过程的领导者。

2、同步工程：是指多道工序在互动的情况下同时进行。

3、平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。

4、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，或直接简称再造。

课程名称：劳动就业概论课程代码：00165第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点劳动就业概论课程是为培养劳动和社会保障专业学生的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业基础课程。

二、课程目标与基本要求劳动就业概论是一门新兴的应用学科。

通过本课程的学习，学生应比较全面系统地掌握劳动与就业的基本原理、基础知识和基本方法，培养和提高从事管理工作的素质和能力。

三、与本专业其他课程的关系劳动就业概论是劳动和社会保障专业的基础理论课程，学习此课程的先期课程为西方经济学、劳动经济学、企业管理学，后续课程为社会保障、人员素质测评、员工培训与开发等。

第二部分考核内容与考核目标第一章职业培训导论一、学习目的和要求通过本章的学习，掌握职业改革的目标任务、基本政策和基本经验；理解职业培训的基本概念和特点；了解职业培训机构构成、发展历程和工作现状。

二、考核知识点与考核目标（一）职业培训的基本概念、职业培训机构的发展及工作任务（重点）1.识记：职业培训的概念、职业培训的特点、就业训练中心的概念、就业训练中心的特点和任务。

2.理解：职业培训机构的发展及工作任务、培训机构成立的基本条件、技工学校发展的基本思路、确定技工学校目标任务的基本原则。

3.应用：职业培训机构调整改革的主要政策措施。

（二）我国职业培训工作的发展历程和现状（次重点）1.识记：我国的职业培训体系。

2.理解：依据职业技能标准职工培训层次的种类。

3.应用：职业改革的基本经验。

（三）当前和今后一段时期我国职业培训的发展目标与发展方向（一般）1.识记：职业培训改革的指导思想。

2.理解：职业培训改革的方向和目标任务。

3.应用：职业培训改革的政策措施。

第二章就业前培训和职工培训一、学习目的和要求通过本章学习，掌握开展劳动预备制培训的主要环节和教学内容，以及企业职工培训的改革方向；理解劳动预备制度的概念、实施的背景和意义，就业前培训的意义和作用，我国企业职工培训各阶段的情况、培训的类型和方式以及新时期企业职工培训面临的新形势；了解特殊群体职业培训的特点和相关政策。