2020年(岗位职责)第二章职务分析

《岗位分析与岗位评价》光盘内容第一章岗位分析概述第一节岗位分析的涵义二、岗位分析的基本术语第二节岗位分析的目的、内容和作用第三节岗位分析的程序二、实施步骤第二章岗位分析方法第一节观察法四、观察法实施步骤什么时候开始正式工作?上午工作多少小时?上午休息几次?第一次休息时间从到第二次休息时间从到上午完成产品多少件?平均多长时间完成一件产品?与同事交谈几次?每次交谈约多长时间?室内温度度。

上午抽了几支烟?上午喝了几次水?什么时候开始午休?出了多少次品?搬了多少次原材料?工作场地噪声分贝是多少?总述：第二节问卷调查法表2-2 职位信息问卷尊敬的某某公司的广大员工：您好！我们是北京xx管理咨询有限公司。

我们正与您一起为贵公司迎接未来的挑战、持续提高业绩而努力。

此次问卷调查的目的，是要全面准确地掌握公司各岗位的现状，以便于我们能够正确地编制岗位说明书，从而有力地指导公司的人力资源管理工作。

导论职位信息问卷是用来收集您所从事工作的有关信息。

它包含公司所认定的每项工作中最重要的成分。

职位信息问卷将向您询问以下问题：--从事该职位所运用的技能6知识--职责的复杂性--职位对企业的影响--工作环境1. 工作综述●工作概要：您所从事工作的主要目标是什么?(它为什么存在,该工作在公司中起什么作用?)例如：通过执行办公室和行政职责为本部门提供秘书支持。

以最小的成本采购产品和服务以满足特定的需求。

从事涉及计算机运用的开发$ 安装维护工作的系统分析。

提示：在回答该问题之前可以先列出工作职责_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _●您所从事工作的主要职责是什么?在下面的空白处列出您的工作中最重要/最常见的五项职责。

第二章工作分析与工作设计[本章学习目标]1．了解工作分析的基本术语2．掌握工作分析的概念及作用3．掌握工作分析的原则、要求和流程4．熟悉职务说明书工作分析的一般方法5．重点掌握职务说明书的编写原则和基本内容6．掌握工作设计的内容、基本原则和方法第一节工作分析概述一、工作分析的概念（一）工作分析的基本术语工作分析是一项专业性较强的人力资源管理工作，它涉及到许多专业术语。

1．工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。

如一位秘书所进行的从文件篓中取出文件、开机、敲击键盘打字等都属于工作要素。

2．任务：为了完成某种目的所从事的一系列活动，它可由一个或多个工作要素组成。

如讲课、出考题、改考卷、答疑等都是教师的工作任务。

3．责任：员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务，可由一个或多项任务组成。

如人力资源部人员的责任之一是“员工的满意度调查”，它由设计调查问题、把调查问卷发给调查对象、将结果表格化并加以分析、把调查结果汇报给管理者或员工等组成。

这里的“责任”并不是指工作的责任感。

4．职位：又称为岗位，是根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。

一般地，职位与个体一一匹配，有多少职位就有多少员工，二者数量相等。

职位是以“事”为中心确定的，强调的是人所担任的岗位，而不是担任这一个岗位的人。

如市场部经理、培训主管等都是职位。

5.职务：又称工作，是由一组主要责任相似的职位所组成。

在企业中，通常对所需知识技能及所需要的工具类似的一组任务和责任视为同类职务（或工作），从而形成同一职务、多个职位的情况，如计算机程序员、生产统计员、推销员等均可由两个或两个以上的员工共同完成，这些职位分别构成对应的职务。

而总裁、市场部经理可一人担任，它既可以是职位也可以是职务。

6．职业：在不同时间内、不同组织中从事相似的工作活动的一系列工作的总称。

如医生、教师、会计、采购员等就是不同的职业。

7.工作族：又称工作类型，是指两个或两个以上的工作所组成。

职务分析 第二章 教学目的与要求 了解职务分析的相关名词术语 掌握职务分析的意义和步骤 掌握职务分析的基本方法 学会制作职务说明书 （技能要求 ）1、2、 3、 4、 1、 职务分析的意义和步骤 2、职务分析的主要内容 3、 职务说明书的结构教学难点 1、 职务分析的地位及作用 2、 职务分析的内容 3、 职务说明书的设计要求 教学重点： 计划学时： 8 学时（理论 6，实践 2）职务分析的地位： 是人力资源管理众要素中最基本的要素， 是开展人力资源管理 工作的基础。

【先导案例】 工作职责分歧 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上， 车间主任叫操 作工把洒在地板上的液体打扫干净， 操作工拒绝执行， 理由是任职说明书里并没 有包括清扫的条文。

车间主任顾不上去查任职说明书上的原文， 就找来一名服务 工来做清扫工作。

但服务工同样拒绝， 他的理由是任职说明书里同样也没有包括 这一类工作， 这个工作应该由清杂工来完成， 因为清杂工的责任之一是作好清扫 工作。

车间主任威胁服务工说要解雇他， 服务工勉强同意但是干完以后立即向公 司投诉。

有关人员看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和清杂工。

机床操作工的任职说明书上规定： 操作工有责任保持机床的清 洁，使之处于可操作的状态， 但并未提及清扫地板； 服务工的任职说明书上规定： 服务工有责任以各种方式协助操作工， 如领取原料和工具， 随叫随到，即时服务， 但也没有包括清扫工作。

清杂工的任职说明书确实包括了各种形式的清扫工， 但他的工作时间是在正常班工人下班之后开始。

问：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？2）如何防止类似意见分歧的重复发生？你认为该公司在管理上有何需改进之处？第一节职务分析概述、基本概念1、工作要素：指工作中不能再继续分解的最小的动作单位，如打字中的敲键盘。

2、任务：安排某一位职工所完成的一项具体工作，由一至多个要素组成。

职位职责分析报告职位职责分析报告是对某个职位的任务和责任进行详细分析和描述的文档。

通过对职位职责的分析，可以帮助组织更好地了解该职位的工作内容、要求和期望，从而有针对性地进行招聘、培训和绩效评估等工作。

本报告将对某个特定职位的职责进行分析，以期为相关人员提供参考和指导。

一、职位概述该职位是组织中的重要职位，主要负责XXX工作。

该职位在组织中的地位和作用是至关重要的，对于组织的发展和运营具有重要意义。

二、职位职责1. 职责一：XXXXX详细描述该职位的第一个主要职责，包括具体的工作内容、要求和期望。

例如，负责制定和执行XXX策略，监督和管理XXX团队，确保XXX工作的顺利进行等。

2. 职责二：XXXXX详细描述该职位的第二个主要职责，包括具体的工作内容、要求和期望。

例如，负责XXX项目的规划和执行，协调各个相关部门的合作，确保项目按时完成等。

3. 职责三：XXXXX详细描述该职位的第三个主要职责，包括具体的工作内容、要求和期望。

例如，负责XXX业务的开发和拓展，与客户进行沟通和合作，达成销售目标等。

4. 职责四：XXXXX详细描述该职位的第四个主要职责，包括具体的工作内容、要求和期望。

例如，负责XXX系统的维护和管理，解决系统故障和问题，提供技术支持等。

三、职位要求1. 学历要求：XXX学历及以上，相关专业优先；2. 工作经验：具备XXX年相关工作经验；3. 技能要求：熟练掌握XXX技能，具备XXX能力；4. 职业素养：具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力；5. 其他要求：XXX。

四、工作环境描述该职位的工作环境，包括工作地点、工作时间、工作压力等相关信息。

五、评估指标根据该职位的职责和要求，制定相应的评估指标，用于对该职位员工的绩效进行评估和考核。

例如，根据XXX指标评估员工在XXX方面的表现。

六、总结通过对该职位的职责分析，我们可以清晰地了解到该职位的工作内容、要求和期望。

对于招聘、培训和绩效评估等工作，本报告提供了参考和指导，帮助组织更好地管理和发展人力资源，提高工作效率和绩效水平。

岗位职责及要求分析一、岗位职责分析该岗位是公司中非常重要的职位之一，主要负责xxxx的工作。

具体的岗位职责包括以下几个方面：1. xxxxx：负责xxxxxx工作，包括xxxxx和xxxxx等。

2. xxxxx：负责xxxxxx工作，包括xxxxx和xxxxx等。

3. xxxxx：负责xxxxxx工作，包括xxxxx和xxxxx等。

4. xxxxx：负责xxxxxx工作，包括xxxxx和xxxxx等。

5. xxxxx：负责xxxxxx工作，包括xxxxx和xxxxx等。

二、岗位要求分析为了胜任该岗位的工作，需要具备以下几个方面的要求：1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限。

具备相关的岗位培训和认证更佳。

2. 工作经验：具备xxxxx以上的工作经验，熟悉xxxxx行业的优先考虑。

3. 专业技能：熟练掌握xxxxx工具和软件，具备较强的xxxxx能力和xxxxx技能。

4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与各个层级的员工有效合作和协调。

5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与不同背景和职能的团队成员进行协同工作。

6. 抗压能力：具备处理工作紧张和压力的能力，能够在困难和挑战面前保持积极的心态。

7. 细节管理：注重细节，能够准确无误地完成任务，并及时发现和解决问题。

8. 学习能力：具备良好的自主学习能力，能够不断提升自己的专业知识和技能。

9. 责任心：具备高度的责任心和事业心，能够积极主动地完成工作任务。

10. 适应能力：具备良好的适应能力和变通能力，能够灵活应对不同的工作环境和需求变化。

总结：通过以上的分析可以看出，该岗位的职责与要求都相对较多且复杂，需要一位综合能力较强的人才来胜任。

除了专业知识和技能外，沟通能力、团队合作、抗压能力等软技能也是该岗位的重要要求。

同时，学习能力和责任心也是求职者在岗位中不断提升和发展的关键。

面对未来的挑战和发展机会，我们相信，只有具备全面素质和职业品质的人才，才能够胜任该岗位的工作，并为公司的发展作出积极的贡献。

一、公司领导岗位职责经理岗位职责1、主持公司的全面工作，贯彻落实各项管理方针，制定并实现公司的质量、环境和职业健康安全目标。

2、负责组织拟定公司的发展规划、年度计划以及运输设备购置、检修、运用计划。

3、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产工作全面负责，督促、检查公司安全生产工作。

掌握公司安全生产动态，定期研究安全工作，组织制定安全工作实施计划，组织制定和完善各项安全生产规章制度及奖惩办法。

4、组织制定并实施安全生产责任制、生产安全事故应急救援预案，督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

领导、组织有关部门或人员，配合事故调查处理工作，监督防范措施的制定和落实，预防事故重复发生。

5、负责组织编制、修订公司生产规章制度，并签发施行。

6、全面负责GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001、GB/T50430、GB50656标准在公司内贯彻实施，主持管理评审。

7、主持经理办公会议，具体研究和解决公司行政工作中重大问题。

8、分管综合办公室(人事)、财务合同部、物资管理部。

9、根据《联合运输合同》和朔黄运输生产实际，组织、实施和完成公司年度经营计划，实现年度经营目标。

10、抓好员工队伍建设，提高员工整体素质，改善员工工作条件，提高员工生活水平。

党委书记岗位职责1、负责公司党委全面工作，组织贯彻落实党的路线、方针、政策和公司党组织的指示、决议和文件精神。

2、组织召开党委会及有关党政联席会议，对讨论研究做出的决议，负责组织检查和落实。

3、参与公司重大问题决策，支持行政领导民主、科学决策及依法行使职权。

4、对公司安全生产工作负政治领导责任。

抓好党员干部和员工的安全思想、安全文化教育工作。

将安全工作列入党委的重要议事日程，指导、协调工会、共青团组织开展群众性安全生产活动，充分发挥党政工团的职能作用。

5、带头执行民主集中制原则，定期主持召开民主生活会，抓好领导班子作风建设，形成班子的整体合力。

行政各部门岗位职责及职务分析行政各部门岗位职责及职务分析部门：行政管理部岗位：行政总监职责范围：1.负责企业行政管理体系的建设和实施；2.协调各部门之间的工作关系，改善企业内部资源利用效率；3.制定企业行政管理制度、规程、流程等，并监督执行情况；4.处理行政管理部门的日常工作，负责协调各部门之间的决策。

合法合规：1.遵守国家法律、法规、规章等的要求，确保企业行政管理工作符合国家法律法规；2.遵守企业内部规章制度及公司文化，维护企业、员工的合法权益；3.确保企业行政管理工作的透明、公正、公平。

公正公平：1.坚持公正、公平的原则，在岗位聘任、员工晋升、薪酬激励等方面处理公正、均衡；2.确保企业行政管理工作公正公平，杜绝以权谋私、违规侵权的行为；3.坚持以客户为中心的理念，满足客户的需求和期望。

切实可行：1.岗位责任明确，职责清晰，能够有效地组织和管理员工；2.精通行政管理工作，拥有多年从业经验，能够进行有效的决策和管理；3.合理分类、制定相关管理程序，使岗位职责发挥最大的效能。

素质；2.善于总结经验，研究并推广企业优秀管理模式；3.持续关注行业发展、客户满意度和员工反馈意见，不断优化和改进企业行政管理工作。

部门：人力资源部岗位：人力资源经理职责范围：1.负责企业人力资源规划、招聘、培训、评价等工作的组织实施；2.编制和实施企业人力资源管理制度、规程和流程；3.协调企业内部各部门之间的人力资源管理关系；4.收集、分析、整合人力资源相关数据，为企业决策提供支持。

合法合规：1.遵守国家法律、法规、规章等的要求，确保企业人力资源管理工作符合国家法律法规；2.遵守企业内部规章制度及公司文化，维护企业、员工的合法权益；3.确保企业人力资源管理工作的透明、公正、公平。

公正公平：1.坚持公正、公平的原则，在岗位聘任、员工晋升、薪酬激励等方面处理公正、均衡；2.确保企业人力资源管理工作公正公平，杜绝以权谋私、违规侵权的行为；3.坚持以客户为中心的理念，满足客户的需求和期望。

[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责
岗位分析及岗位职责部门及人员职责。

岗位分析及岗位职责部门是公司内部非常重要的一个部门，它负责对公司各个岗位的职责进行分析和规划，确保每个岗位都能够清晰明确地知道自己的职责和任务。

该部门的人员需要具备较强的分析能力和沟通能力，以确保岗位职责的准确性和有效性。

岗位分析及岗位职责部门的人员职责主要包括以下几个方面：
1. 岗位分析，负责对公司各个岗位的职责进行深入分析，了解每个岗位的具体任务和职责，并根据实际情况进行调整和优化。

2. 岗位规划，根据公司的发展需求和战略规划，对各个岗位的职责进行规划和调整，确保每个岗位都能够与公司的发展方向相匹配。

3. 岗位描述，编写并完善各个岗位的职责描述，确保每个岗位的职责都能够清晰明确地呈现出来，方便员工理解和执行。

4. 岗位培训，与培训部门合作，为各个岗位的员工提供相关的培训和指导，确保他们能够清楚地了解自己的职责和任务。

5. 岗位评估，定期对各个岗位的职责进行评估和调整，确保岗位职责与公司的实际需求保持一致。

总之，岗位分析及岗位职责部门及人员职责是确保公司各个岗位职责清晰明确的重要部门，他们的工作直接关系到公司的运转效率和员工的工作效果，需要高度的责任心和专业能力。

[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责
岗位分析及岗位职责部门及人员职责。

岗位分析及岗位职责部门是负责对公司内部各个岗位进行分析
和评估，以确保每个岗位的职责和要求都能够清晰地定义和理解。

该部门的人员负责确保公司的岗位设置合理，能够满足公司的业务
需求，并且能够为员工提供清晰的职责和目标。

具体的岗位职责包括：
1. 进行岗位分析和评估，负责对公司内部各个岗位进行深入的
分析和评估，了解每个岗位的职责和要求，以及对公司业务的贡献。

2. 制定岗位描述和职责，根据岗位分析的结果，制定清晰的岗
位描述和职责，确保每个岗位的职责和要求都能够清晰地定义和理解。

3. 协助招聘和培训，与人力资源部门合作，协助招聘和培训新
员工，确保他们能够清晰地理解自己的岗位职责和目标。

4. 监督和评估岗位表现，定期监督和评估各个岗位的表现，确保岗位职责和要求能够满足公司的业务需求。

5. 提供岗位规划建议，根据公司的发展需求，提供岗位规划建议，确保公司的岗位设置合理，能够满足公司的业务需求。

岗位分析及岗位职责部门的人员需要具备良好的沟通能力、分析能力和组织能力，能够深入了解各个岗位的职责和要求，并且能够为公司提供合理的岗位规划建议。

他们需要与各个部门和员工进行密切合作，确保每个岗位的职责和要求都能够得到清晰地定义和理解。