开药店(一切手续及管理我的最详细)讲解学习
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非常详细的开药店流程开药店,是一项相对艰巨的工作,不仅涉及到了法律法规及管理层面的要求,还有药品的存储、配送、销售等一系列细节需要熟练掌握。
如何经营一家良好的药店?以下将详细介绍开药店的流程和管理要点。
一、前期准备1.了解法律法规要求,获得相关执照。
开药店需要具备药品经营许可证,同时要满足国家对药店开设的要求。
可以到当地食品药品监管部门申请办理相关手续。
2.选择合适的店址。
药店应该位于人口密集区,交通便利,方便顾客购买药品。
同时,应注意规避敏感区域,如幼儿园、学校、医院周边等。
3.了解市场行情和竞争情况。
应该对当地药品市场和竞争情况充分了解,确定药店的市场定位和经营策略。
4.租赁店铺。
药店的门面要干净整洁、通风良好、光线充足,同时需要根据规定进行装修。
二、药品采购1.与药厂、经销商建立联系。
开药店需要明确经营的品种,与当地的厂家和经销商建立起合作关系。
2.货源保障。
药品的仓储应该满足相关要求,药品的储存时间和储存方式要符合规定。
3.采购渠道。
药店的药品采购渠道应该合法,符合规定。
同时,采用多种采购渠道,确保药品的可靠性和质量。
三、药品管理1.仓库管理。
药品应该按照药品分类和存储要求进行归类存储,药品的临期与失效处理应该按规定进行。
2.库存管理。
药品的库存数量应该符合市场需求,及时调整和补充药品,确保药品的供应和购买渠道。
3.价格管理。
药品的售价应该合理,可以根据当地市场情况适当调整价格,但价格调整应该公示,客户应该知情并理解。
四、销售管理1.药品销售。
药品的销售应该符合法律法规要求,需要根据当地要求进行开票和记录,防止过量出售和非法销售。
2.销售技巧。
药师应该要具备专业知识,了解顾客需求,提供良好的咨询和服务。
同时,应该注意保护顾客隐私和保密权。
3.搭建管理系统。
药物售出应该建立良好的售出管理系统,做到点对点监管,确保药品的销售和安全。
五、售后服务1.退换货服务。
如果顾客不满意购买的药品,应该给予退货或换货服务,避免出现消费者维权问题。
最新开药店的一切过程手续及管理开药店是一项涉及到人们的健康和生命安全的行业,因此在开设药店之前,需要经过一系列的手续和管理。
下面是最新开药店的一切过程、手续及管理的详细介绍。
一、申请药品经营许可证二、药店经营场所的要求开设药店的经营场所需要符合相关的要求,包括占地面积、室内环境、设备设施等方面。
一般要求药店的经营场所应具备相应的照明、通风和防潮等设备,同时要求场所应干净整洁,避免污染及交叉感染的风险。
三、配置专业人员和药师四、完成药品采购与销售药店经营许可证获得后,药店可以开始进行药品的采购与销售。
药品的采购需要与合法的药品生产企业或药品批发企业进行合作,确保采购到的药品符合相关法规和质量要求。
药店在药品销售中需要遵循相关的规定,如明示禁止处方药和非处方药的售卖、不得以超过国家规定价格销售药品等。
五、药品存储管理药店需要对药品进行有效的存储管理。
这包括药品的分类、标识和保管,以及药品的储存条件,如温度、湿度等,要求符合规定,并采取相应的防潮、防火、防盗措施,确保药品的质量和安全。
六、药品质量追溯与不良反应报告七、出示相应证照药店经营者需要在店面可见位置出示药品经营许可证等相关证照,以便顾客查阅。
这有助于增加顾客对药店的信任和选择。
八、定期监管和评估药店需要接受相关部门的定期监管和评估,以确保符合相关法规和管理要求。
监管部门会对药店的药品销售、采购记录、药品质量管理、药师服务等方面进行检查和评估。
以上就是最新开药店的一切过程、手续及管理的详细介绍。
开设药店需要经历一系列的手续和管理,以确保药店的合法运营、药品的质量安全和消费者的利益。
同时,在药店的经营中需要严格遵守相关法规和管理要求,提供安全、有效、优质的药品和服务。
开药店流程及手续开药店是一项复杂的工作,需要经过多项程序和手续,以便顺利注册成功。
具体流程和手续如下:一、申请医药经营许可证1. 准备医药经营许可证申请文件,包括营业执照、卫生行政部门批准的销售药品类别及规模等。
2. 将申请文件提交至当地食品药品监督管理局,并参加现场验收。
3. 食品药品监督管理局审核申请材料,如果合格将签发经营许可证。
二、注册企业1. 确定申请登记的企业类型,准备登记资料,包括各类公司章程、公司营业执照等。
2. 到有关市场监管部门窗口办理注册登记手续。
3. 领取企业营业执照。
三、办理税务登记1. 确定营业地点,向地税局提出办理税务登记申请。
2. 准备办理税务登记材料,包括企业营业执照、组织机构代码证、税务注册申请表等。
3. 向地税局窗口和地税网页提交税务登记申请材料。
4. 领取企业税务登记证书。
四、申请开办信用卡2. 向银行提交相关文件及申请信用卡办理的相关资料。
3. 银行审核材料,根据条件签发开户函、开通信用卡办理业务。
4. 领取信用卡账户。
五、装修药店1. 根据经营面积,预定药店装修方案并参照当地药品监督管理局的要求进行装修。
2. 购买药店所需设备,包括药品储藏柜、药品质检仪器等。
3. 安装和调试各类设备,做好药店经营环境准备。
六、申请药品进货资格1. 向食品药品监督管理局提交申请,申请药品进口资格。
2. 在声明药店经营条件,准备相关认证材料。
3. 将申请材料提交至受权的机构,受权的机构审核并发放认证文件。
2. 将申请文件提交药品主管部门,经审核合格后受理。
3. 领取正式的药品销售许可证。
以上便是开药店的整个流程和手续,只有完成了上述所有的步骤,才能保证开药店的顺利过程。
如果某项手续未被及时办理,可能会影响后续的步骤,给开药店带来不必要的困难。
此外,遵守当地食品药品监管部门的相关规定、标准与要求,也是开药店必不可少的步骤。
开办药店所需的手续与流程开办药店是一件很有挑战性的事情,需要经过复杂的流程和一系列商业文件的办理才能形成有效的营业资格。
下面将介绍开办药店常见的手续与流程。
1、准备好相关资料:若要申请设立药店,首先要准备相关资料,包括药店经营单位的法人代表身份证,股东或合伙人证明,组织机构代码证和税务登记证,还要提交药店经营单位综合状况报告书、业务活动证明书等,有的地区还要提供房屋产权证明。
2、提交申请:药店注册地的药监局、体检中心等要求提交申请书和相关资料,申请书需要填写药店经营单位的企业名称和地址,报告人、业务宗旨、法律依据及单位组织机构等,并递交相关资料。
3、开展药店站立前勘查:当完成上述步骤后,药店站立前勘查工作就开始了,主要是要查究药店经营单位的资信情况、经营环境等情况,这个过程一般需要半月至一个月时间来完成。
4、审批药店站立面积:按照相关规范,每家药店需要有专业的药学知识背景等,药店站立时需要满足规定好的药店站立面积,所以在开办药店之前必须提交申请,把店铺的大小比例和装修方案申请给药监部门审批。
5、经营范围审批:药店经营的范围必须提交申请,经药品管理部门审核同意后,才能正式开展药品经营活动,不得变更不在申请范围内的药品类别。
6、药店装修:装修时需要按照药品管理机构的要求,必须有药品经营货架、零售会计管理柜台等设施,以及防尘、防火、防噪音、防潮等措施,要求符合药品贮存要求,确保药品贮存条件安全。
7、应用药品经营许可证:完成装修后,需要提交相关材料到药品管理机构,按照要求填写相关文件,审查无误后,药品管理机构将发放药品经营许可证,此时药店可以开始正式经营药品。
以上就是开办药店的具体步骤,若要顺利通过这系列手续,必须充分提前准备,办好所有文件文书,按照规定条件、确保药品安全,才能使药店顺利注册,从而实现经营药店的目的。
成立药店的条件及流程开药店的条件:(一)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(二)具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(三)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员;(四)具有保证所经营药品质量的规章制度。
开药店需要什么手续一、开办药品批发企业,须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》;开办药品零售企业,须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》。
无《药品经营许可证》的,不得经营药品。
二、《中华人民共和国药品管理法》规定:无论是个人还是单位组织,开办药经营的业务必须具备以下几个条件:第一,具有依法通过资格认定的药学技术人员第二,具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境第三,具有与所经营药品相适应的质量管理机构及其管理者第四具有保证所经营药品质量的规章制度.申请开办药店时,您应该向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请.申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册开药店需要什么资质城区药店应配备不少于2名药师中药师以上的技术人员,其中1名应为执业药师、从业药师或主管药师;乡镇药店应配备药师(中药师)以上技术人员,•设在行政村的药品零售企业应配备药土(中药土)以上的技术职称或者经过省辖市食品药品监管部门培训,并取得上岗证的高中以上文化程度人员。
开药店需要什么证件开药方需要以下证件:办理药品经营许可证、营业执照、医疗器械经营许可证、税务登记证、卫生许可证、药师资格证件。
另外准备申请人的资料,经营范围,联系方式,具体地址等要求提交的资料等。
法律依据:《药品经营质量管理规范》第六十二条对首营企业的审核,应当查验加盖其公章原印章的以下资料,确认真实、有效:(-)《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件;(二)营业执照、税务登记、组织机构代码的证件复印件,及上一年度企业年度报告公示情况;(三)《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件;(四)相关印章、随货同行单(票)样式;(五)开户户名、开户银行及账号。
开药店一切手续及管理我的最详细文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)开药店的一切过程手续及管理(最详细)开药店,最基本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→开始装修,找两个执业药师.药监局验收→合格发<<药品经营许可证>>(记着验收的时候两个药师必须在场)→拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买.→进药(3万—15万的资金)根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》(零售)二、设定许可的法律法规依据(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》(三)《药品经营许可证管理办法》三、许可条件(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
开药店的流程
开药店是一项需要经过一系列步骤和程序的事情,下面我们就
来详细介绍一下开药店的流程。
首先,要开设一家药店,首先需要进行一些前期的准备工作。
首先要确定药店的经营范围,包括中药、西药、保健品等,根据经
营范围选择合适的店面位置。
同时,需要了解当地的相关法律法规
和政策,包括药品经营许可证的申请条件和程序等。
其次,需要进行药店的注册和申报工作。
根据当地的规定,办
理药品经营许可证和药品经营企业执业许可证,这是开设药店的必
备手续。
同时还需要进行工商登记、税务登记等相关手续。
接下来,是药品的采购和库存管理。
这是药店经营的核心环节,需要与正规的药品生产企业或供应商建立合作关系,保证药品的质
量和来源合法。
同时,要建立健全的库存管理制度,合理安排进货
和销售,确保药品的有效管理和使用。
在药品采购和库存管理的基础上,还需要进行药品的销售和服务。
这包括合理定价、规范销售行为、提供用药咨询和服务等,要
做到合法经营、诚信服务,保障患者的用药安全和权益。
最后,需要做好药店的管理和运营工作。
包括人员管理、财务管理、市场营销、卫生安全等方面,要建立完善的管理制度和规范操作流程,确保药店的正常运营和稳定发展。
总的来说,开设一家药店是一项复杂的工作,需要经过多方面的准备和努力。
只有合法合规、质量可靠、服务周到的药店才能赢得顾客的信任和支持,才能在市场竞争中立于不败之地。
希望以上内容对您有所帮助,祝您开设药店顺利!。
开药店的一切过程手续及管理1. 引言开设药店需要遵守一系列的法律法规和管理程序。
本文将介绍开药店的一切过程手续及管理,以帮助您了解并顺利开展药店业务。
2. 初步准备2.1 寻找合适的位置和建筑药店需要选择一个方便的位置以吸引顾客,同时也需要考虑附近是否有竞争对手。
建筑物必须符合建筑安全和卫生要求,例如通风良好、有足够的空间容纳货架和工作区。
2.2 编制业务计划制定一个详细的业务计划是开设药店的关键步骤之一。
计划中需要包括目标客户群体、产品选择、预算、市场营销策略等内容。
3. 营业执照和许可证申请3.1 营业执照药店的开业必须先获得营业执照。
需要在相关政府部门提交申请并提供相关材料,如申请表、身份证明、法人代表授权书等。
审批通过后,便可领取营业执照。
3.2 药品经营许可证在药店经营过程中,必须取得药品经营许可证。
申请过程包括提交申请表、药店所有者身份证明、从业人员执业资格证书等。
审批通过后,领取药品经营许可证。
4. 采购药品和管理库存4.1 选定合适的供应商药品采购是药店的核心业务之一,选择合适的供应商至关重要。
供应商应该是合法、有良好信誉的药品生产或批发企业。
4.2 管理库存药店需要建立有效的库存管理系统,确保药品的有效期和储存条件。
定期盘点和补货是保持库存充足的关键。
同时,对过期或损坏药品要及时处理。
5. 雇佣员工并进行培训5.1 招聘合适的员工药店需要雇佣合适的员工来提供专业的服务。
根据业务需求,招聘药剂师、药剂助理等专业人员。
同时,也需要考虑雇佣其他员工以进行日常运营。
5.2 培训员工新员工加入后,需要对其进行相关培训,使其熟悉药品知识、销售技巧和行业规范。
定期的培训活动有助于保持员工的专业素养和提升药店的服务质量。
6. 销售和营销6.1 建立顾客关系药店应该重视客户关系管理,与顾客建立良好的互动和沟通。
可以通过提供个性化咨询、忠诚度计划、赠品等方式来增加顾客的粘性。
6.2 进行市场推广药店可以通过广告、促销活动、社交媒体等方式进行市场推广。
开药店程序开药店,最根本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→ 开始装修,找两个执业药师.药监局验收→ 合格发<<药品经营许可证>>〔记着验收的时候两个药师必须在场〕→ 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. → 进药〔3万—15万的资金〕根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:〔1〕具有依法经过资格认定的药学技术人员;〔2〕具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;〔3〕具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;〔4〕具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监视管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监视管理部门直接设置的县级药品监视管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》〔零售〕申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》〔零售〕二、设定许可的法律法规依据〔一〕《中华人民##国药品管理法》、《中华人民##国药品管理法实施条例》〔二〕《药品经营质量管理规X》、《药品经营质量管理规X实施细那么》〔三〕《药品经营许可证管理方法》三、许可条件〔一〕企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;〔二〕具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注:考一本<<医用商品营业员##书>>,也就是医药从业人员上岗证〔三〕具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
自己开药店的流程
想开药店需要的手续具体如下:
1、首先需要向自己开店所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出开办申请,领取《药品经营许可证》;
2、在领完许可证之后,需要去工商局办理营业执照,税务登记证,卫生许可证以及健康证;
3、作为一家药店,经营者还需要施行GSP认证,所谓的GSP就是指药品经营质量管理,药店经营一切都需要按照GSP模式运作;
4、如果所经营的药店内包含保健食品,还需要向药监申请《保健食品经营许可证》;而如果涉及医疗器械的话,则需要申请《医疗器械经营许可证》。
法律依据《中华人民共和国药品管理法》第五十一条从事药品批发活动,应当经所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准,取得药品经营许可证。
从事药品零售活动,应当经所在地县级以上地方人民政府药品监督管理部门批准,取得药品经营许
可证。
无药品经营许可证的,不得经营药品。
药品经营许可证应当标明有效期和经营范围,到期重新审查发证。
药品监督管理部门实施药品经营许可,除依据本法第五十二条规定的条件外,还应当遵循方便群众购药的原则。
开药店的一切过程手续及管理(最详细)开药店,最基本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→ 开始装修,找两个执业药师.药监局验收→ 合格发<<药品经营许可证>>(记着验收的时候两个药师必须在场)→ 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. → 进药(3万—15万的资金)根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》(零售)二、设定许可的法律法规依据(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》(三)《药品经营许可证管理办法》三、许可条件(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注:考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证(三)具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
镇的零售药店营业场所面积不得少于30平方米,村的零售药店营业场所面积不得少于20平方米。
(四)具有保证所经营药品质量的规章制度;(五)具有保证所经营药品质量的规章制度;(六)符合GSP的要求。
四、许可程序(一)申请筹建申请人到受理窗口提交筹建申请材料----受理----市食品药品监督管理局审查并出具意见----窗口领取审批结果(二)申请验收申请人筹建完毕,到受理窗口提交验收申请材料----受理----市食品药品监督管理局组织检查-----市食品药品监督管理局审查----窗口领取审批结果五、申请材料(一)筹建申请申办人向市食品药品监督管理局提出筹建申请,并提交如下材料:(一式一份)1、开办企业申请报告。
说明申办人的基本情况,开办原因,企业性质,经营地址、范围,配备人员、设备、设施等情况。
2、工商行政管理部门出具的新企业名称预先登记核准通知书。
3、法定代表人(企业负责人):A、身份证、暂住证或户口B、任命通知(国有、集体、股份企业)。
4、药学技术人员:A、身份证、暂住证或户口簿; B、执业资格、职称证书;C、劳动合同、聘书;D、在职在岗不兼职证明材料。
5、经营、仓库场地产权证及租赁协议,或自有产权证明。
6、质量管理制度目录。
注:上述材料中的证件交复印件,原件核验后退回申办人。
(二)验收申请(三)申办人完成筹建后,向市食品药品监督管理局提出验收申请,并提交下列资料(一式二份):1、验收发证的申请;2、《药品经营企业许可证》(零售)申请表;3、企业自查报告;4、法定代表人(企业负责人)身份证、户口簿或暂住证、药品有关法律法规培训合格证书、个人简历5、与经营相适应的在册药学专业技术人员职称证书、待业证、身份证等复印件,药学专业技术人员的聘请书、劳动合同;6、营业场所、仓库的使用证明材料;7、各种管理规章制度(特别是药品质量管理制度);8、经营场所药品分类陈列平面示意图。
9、与经营药品相适应的设施、设备目录。
10、应提供的其他资料。
(注:申请材料须申请单位盖章或申请人签名)市药监局接到申请后,组织有关人员到现场进行检查验收,对检查验收不合格的要限期进行整改,重新申请验收。
六、材料要求申报材料应真实、完整,统一用A4纸打印或复印,标明目录及页码并装订成册。
药店经营策略中国医药商业协会提供的最新数字表明:2005年度药店销售额前100名的药店销售总额为324亿元,比2004年261亿元增长24.14%。
其中湖南老百姓医药有限公司以21亿8千万位居榜首,上海雷允药品经营有限公司销售额比2004年增幅304.44%。
药品销售企业利润前100名实现利润7亿6千万元……能取得上述成绩,蹊径究竟在那里?业内“实战派”权威人士透露:1、差异化经营。
要注重品牌、强化管理、提供深度服务,开拓理性市场竞争。
能够盈利的药店都在特色经营的服务质量上有一套绝招。
有的药店实行送药上门;有的药店代客煎药或代加工中药,如贵州康健药店引进了山东精诚的中药粉碎机、胶囊机、制丸机、煎药机、切片机后,其中草药的销售额增长了800%;有的药店为顾客提供体贴周到的药学咨询,获得了顾客的长期信任2、专业化经营。
如广州百济抗肿瘤药店,上海肿瘤药店和冠心病药店,上海专营糖尿病药物的鲁班药店,以及参茸店等。
由于这类药店建立了专业品牌,强化了增值服务,往往能够获得消费者更强的有信赖,从而建立高毛利、低流量的经营模式。
如以女性消费者为主的药店,可以增加女性护理产品等,这样的话,可以在特色的顾客群上创建各种消费机会,为药店带来更好的现金流。
3、多元化经营。
处于社区或街头巷尾的药店,可考虑多元化经营。
在美国,多元化经营是单体药店非常成熟的方式,很多药店经营化妆品、日常用品、学习用品等商品,甚至还承担了干洗、胶卷冲印等业务。
如成都同仁堂在中药材经营的基础上推出了药膳餐厅,使用中药材经营方面的品牌成功地向餐饮业延伸。
加盟的利弊:单体比连锁的费用要低很多!且进货自由,不受限制连锁药店对单体药店的吸引主要是在GSP认证上,因为相关政策规定,连锁店面数量在10家以上的,只需抽查30%的店面,这样抽到自己头上的概率比作为单体药店显然小得多,而且,多数小药店并没有资金实力进行GSP改造,正是这种好处,使得全国许多小药店都对加盟表现了异乎寻常的热情。
原因一:加入连锁药店经营成本更高,小药店对加盟望而却步,除了连锁药店经营状况普遍不佳外,还有连锁药店的统一配送体制。
从理论上讲,连锁总店统一采购应该比单体药店自己采购更能够降低采购成本,而事实却并非如此。
连锁总店给加盟门店配送的药品除了破损、过期等原因外,一般是不愿退货的,而且加盟门店必须从总店进货。
此外,加盟门店还要付给总店不菲的加盟费和品牌使用费,种种负担算在一起,比自己开单体药店的成本高多了。
正是这种利益上的冲突,让许多单体药店对加盟不感兴趣。
原因二:连锁药店选择加盟店要求高鉴于目前药品零售行业普遍的经营困境,和一些加盟店违规经营药品给总店带来的不好影响,连锁药店在选择加盟店时也非常谨慎小心。
往往一些地段较好、没有不良经营历史且效益较好的单店才能入他们的眼线,但像这样的优良单店往往不愿加盟。
连锁店也颇多苦衷,增加加盟店会导致经营成本大幅上升。
譬如:增加配送车辆和人员势必会增加药品的配送成本,而同时为了保证有足够的药品配送,势必要增加药品的储备,从而增加药品的仓储面积和仓库的养护成本。
而这些新增的成本肯定要在药价上平摊。
原因三:高风险令连锁药店选择谨慎目前广州近一半的连锁店面处于亏损或持平状态,这时吸收单体药店只会拖累自己加重负担和经营风险。
因为药品零售利润逐渐下滑,为了生存某些单店在进货渠道上往往违规操作,将这些单店吸收进来,势必增加管理成本,而且一旦单店出了问题,整个经营链上的其他店面都会受影响。
根据相关政策规定,少于30家店面的连锁企业,如果新加盟数量超过总数的50%,或大于30家店面的连锁企业新加盟数量超过总数的30%,就必须重新通过GSP认证审查,这对连锁企业来说也是一种风险。
加强对药店的管理一、组建高效率的员工队伍二、用好顾客网络三、搞好情报管理四、重视资产保全有效的药店管理既是一门科学,也是一门艺术,它需要药店经营者在员工队伍,顾客网络,信息管理,资产安全等各方面都精心筹划,仔细实施,而且要面面俱到。
否则,一招不慎,满盘皆输,破坏了药店整个的战略规划,从而使药品的销售业绩一落千丈。
一、组建高效率的员工队伍商品经营就是要追求利润,有利润才能维持企业的生存。
所以,“没有销售力就没有生命力!”在未来竞争愈加激烈的药店行业中,个人式的英雄主义,并非生意之道,必须通过组织,才能在团结合作下,把药品顺利地销售出去。
因此,药店必须强化销售组织。
分工会带来一些不可避免的困难,特别是中国人相互提防又有些怎么的天性,唱少数和人组合,但要让彼此融为一体,确是非常困难的,可是未来依靠的是群策群力的总体战,唯有分工且合作,才能带来药店的兴隆与繁荣。
要使组织合作,首先要把店内成员个人的责任明确化,根据药店内的药品种类、陈列区域、药品特性予以明确划分,把销售责任明确化。
同时,把整个药店的营业目标,透过分配的广度及店员的自我申报,以自我挑战的方式予以细分,把销售重点及方法给予明白指示。
在执行上,要是把每个人的工作责任,透过工作规范,予以详细规定,使每个人确实了解,由知而行。
一栋建筑物的稳固与否,要先有周密及健全的架构。
药店的架构如果强健,销售力才能发挥。
因此,强化销售组织的工作必须切实加强。
其次,要建立高效率的员工队伍,还必须培养员工的自发性和主动性。
这其中,对于合格的药店经营者来说,认清部属的能力是一项非常重要的职责。
是千里马,还是常马一匹;这就要看经营者是否具有伯乐的眼力。
部属的能力一般因其个性,出身背景,教育程度及学习吸收能力有所不同,药店经营者必须根据这些条件充分了解店员的能力,并适当地配合调度,使他们充分发挥能力。
所谓“士为知己者死。
”,尤其我们中国特别重情义,如果你是一位深知部属能力及好恶的经理,能如数家珍地掌握店员的能力。
了如指掌地加以调配,那么店员必会感恩图报,全力以赴,鞠躬尽瘁。
了解店员的能力,还应该分配给他们有意义的工作,让他们各司其职。
但是现在的年轻人往往追求理想重于实际,对工作与生活的想法较不稳定,往往有这样一些烦恼:理想过高,不满现实;自我意识强;由于学历不如人,对人生及社会充满疑问,对将来产生不安,生活失去目标;时常产生交友的烦恼;无端地讨厌上司。
考虑到店员的这些想法,药店经营者应充分予以沟通,为对方设身处地的着想,而且要耐心听取意见。