论市场营销与广告的关系
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市场营销一、单项选择题1、不属于产业市场细分标准的是(B、生活格调)。
2、公共关系广告是为增加(B、销售收入)和美誉度,以宣传企业整体形象为主要内容的广告。
3、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的(C、美国)。
4、(C、需求偏好)差异的存在是市场细分的客观依据。
5、渠道方案评估标准中,(C、适应性)是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
6、(促销)是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
7、统一定价就是我们通常说的(邮票定价)定价。
8、(营销中介)主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
9、广告以说服为目的,往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象,这种广告是劝导式广告)10、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为(市场领导者)。
11、根据职业、收入等划分的,按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成社会阶层)。
12、向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于(零售13、人员推销活动的主体是(推销人员15、市场营销的出发点是(顾客16、(促销)是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
17、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与(产品)密切相关的一整套属性和条件。
18、力量较弱的企业,可采用与竞争者的(价格相同或略低于竞争者价格出售产品的方法应对竞争。
19、在消费者信息来源中,来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于(商业来源20、由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息,这被定义为(营销信息系统)。
1、第二次世界大战后, 在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是(市场营销观念)。
市场营销的核心理念主要包括以下几个方面:
1.顾客导向:市场营销的核心是以顾客为中心,了解和满足顾客的需求和期望。
这意味着
不仅要提供产品或服务,更要建立起与顾客之间的良好关系,通过持续的沟通和互动,满足他们的需求,并提供超出期望的价值。
2.市场定位:要清晰地了解目标市场的特点和需求,精准地定位自己的产品或服务,找到
适合自己的定位和差异化优势,以便更好地满足目标客户群体的需求。
3.价值传递:市场营销的目标是不断地创造和传递价值给顾客,让顾客认识到自己购买产
品或服务所获得的利益和满足感,从而建立品牌忠诚度。
4.集成市场营销:市场营销需要整合各种营销手段和渠道,包括广告、公共关系、促销、
直销等,以确保信息传递的一致性和有效性。
5.维系客户关系:市场营销不仅仅局限于产品销售,更重要的是建立长期的客户关系。
通
过客户关系管理、售后服务等方式,保持与顾客的联系,提高顾客的忠诚度和再购买率。
6.持续创新:市场营销需要不断进行创新,包括产品创新、营销方式创新等,以适应不断
变化的市场环境和顾客需求。
总的来说,市场营销的核心理念是以顾客为中心,通过价值传递和持续创新来满足顾客需求,从而实现企业的营销目标。
广告与市场营销的关系广告是营销的重要要素之一,广告再社会经济生活中占有越来越重要的地位,尤其是在竞争日益激烈的今天,不再是酒香不怕巷子深的年代了,企业更需要管搞来宣传自己,尤其在同行业中出现与自己势均力敌的竞争对手是,广告策略的选择显得尤为重要,适当的广告策略能够是企业把握机遇超越对手,不适当的广告策略会让企业错过时机从而落后竞争对手甚至走向灭亡,所以掌握广告策略的规律对企业生产,营销都有重要意义。
市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。
它包括市场调研、新产品开发、制定价格、学则销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。
广告与市场营销的关系是密切的。
首先,市场营销学是现代广告的理论基础。
市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
涉及需要、欲望、和需求,产品、效用、交换、交易和关系,市场、市场营销和市场营销者等核心概念。
而这些概念对于广告活动的理论和实物也是至关重要的。
何为广告?广告是一种信息传播活动,但他的起点和落点都是在经济领域,传递什么养的信息内容以及如何进行传播,需要研究市场,了解营销环境,研究消费者,从满足消费者的需要和欲望出发;也要研究产品,应适应不同的市场环境,制定相应的广告策略,争取较好的传播效果。
研究广告学,离不开对市场营销理论的应用。
其次,广告的功能及其发挥途径。
1、广告推动社会经济发展促进物质文明进步。
广告是随着人类经济活动的发展而产生的并不断更新。
再现代社会中,广告事业的发展水平也是衡量一个国家或区域经济发展水平的一个重要标志。
在我国国民经济收入和社会零售额以每年15%左右的速度上升的同时广告营业额则以30%左右的速度发展,这不仅说明了我国市场经济的迅猛发展,同时也表明光熬夜再我国经济发展中所起的作用越来越重要。
2、广告能提高企业竞争实力促进企业经济效益的增长。
企业在生产和经营过程中,是以经济效益为自己的核心和目的。
首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。
市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。
市场营销不等于销售或促销。
市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。
推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金。
现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。
在市场经济时代,买方占据主体。
市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。
而企业创造顾客的目的,必须通过营销实现。
营销=70%的“营”+ 30%的“销”。
当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。
从市场营销学的角度出发,按照一个国家国内购买者的目的、身份和任务,市场可分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场和政府市场。
在我国,长期以来政府市场的采购处于非市场经济的手段下进行,大多数物品的采购是由国家指定的企业提供,在幕后交易,市场经济的交易规则在政府市场的营销活动中几乎不起任何作用,许多企业只好放弃政府市场的营销,而理论界也多把精力集中在消费者市场、生产者市场和转卖者市场营销活动的研究方面,对政府市场的营销探讨则相对较少。
政府采购方式的改革势在必行所谓政府采购是指政府机构为满足执行政府的主要功能而购买、租用货物或雇用劳务的活动。
其采购主体是国家各级政府各类机关团体,采购的内容主要涉及车辆、燃料、办公用品及工程招标、教育和军需等等。
历年来我国的政府采购处在一种非公平竞争而零散的状态下,造成资源的浪费和资金使用效率的低下。
随着我国经济改革的纵深发展,原有政府采购方式的弊端日益显露出来,因此,对其进行改革势在必行。
市场营销技巧和方法有哪些1.市场调研:市场调研是一个必不可少的市场营销方法。
通过调研,可以了解目标市场的需求和行为模式,从而为产品定位、定价和推广策略提供支持。
2.定位策略:定位策略是根据目标市场的特点和需求,确定产品或品牌在市场中的位置。
通过明确定位,可以帮助企业在激烈的竞争环境中找到自己的差异化优势,吸引目标消费者。
3.品牌建设:品牌建设是一种长期而持续的市场营销技巧。
通过建立强大的品牌形象和品牌认知,可以提高品牌的价值和消费者的忠诚度。
4.客户关系管理:客户关系管理是一种重要的市场营销技巧,旨在建立和维护与客户的良好关系,增加客户忠诚度和重复购买率。
通过提供个性化的产品和服务,及时回应客户的反馈和投诉,可以建立稳固的客户关系。
5.促销策略:促销策略是一种常用的市场营销手段,旨在通过各种促销活动吸引消费者,并推动销售增长。
常见的促销策略包括打折、赠品、促销礼券等。
6.广告宣传:广告宣传是一种通过媒体传播信息,增加产品或品牌曝光度和认知度的市场营销方法。
通过选择适合目标客户的媒体渠道,设计创意、吸引人的广告内容,可以有效地吸引消费者的注意力。
7.社交媒体营销:随着互联网和社交媒体的兴起,社交媒体营销成为一种重要的市场营销方法。
通过在社交媒体平台上发布有价值的内容,与消费者进行互动和沟通,可以增加品牌曝光度和影响力。
8.口碑营销:口碑营销是一种通过消费者的口口相传来推广产品或品牌的市场营销技巧。
通过提供优质的产品和服务,激励消费者进行口碑传播,可以扩大品牌影响力,并吸引更多潜在客户。
9.联盟营销:联盟营销是一种通过与其他企业建立合作关系,共同推广产品和服务的市场营销方法。
通过与具有相同目标客户群体的企业合作,可以扩大市场覆盖面,增加销售机会。
10.数据分析和市场预测:数据分析和市场预测是一种通过分析市场数据和趋势来指导市场营销决策的方法。
通过收集和分析市场数据,可以了解市场需求和竞争环境的变化,从而制定相应的营销策略。
4P营销理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的“4P’s”理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:[1]产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。
最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。
渠道 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
第一章市场营销与市场营销学1.关系营销:是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、科研机构等建立、保持并加强长期的合作关系、通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。
1.什么是市场营销?为什么说营销市场是企业的核心职能?个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品或服务的方式获得自己所需产品或服务的社会过程。
同时,营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
(1)企业作为交换体系中的一个成员必须以对方(顾客)的存在为前提,没有顾客,就没有企业。
(2)顾客决定企业的本质。
(3)企业最显著,最独特的功能是市场营销。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻1.市场营销管理:是指企业选择目标市场,通过创造、传播和交付优质的顾客价值,建立和发展与目标市场之间的互利关系而进行的分析、执行与控制过程。
2.市场管理哲学:是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想,它是一种观念,一种态度,或是一种企业思维方式。
3.产品观念:产品观念认为消费者更喜欢高品质、高性能和具有某些特色的产品。
因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。
4.推销观念:(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而管理营销的中心是积极销售和大方推广。
5.市场营销观念:认为企业的一切策划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效的满足顾客需求,又称与以消费者为中心的观念。
6.全方位营销观念:认为所有事物都与营销相关,企业和组织应该对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化,更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利,又称社会营销观念。
7.顾客感知价值:含义:指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值,是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。
广告与市场经济的联系1984年,党的十二届三中全会通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》,正式提出了“社会主义商品经济”的概念。
国家在工业、农业、商业、外贸等领域进行了一系列有效的政策调整。
随着这些政策的贯彻与实施,国民经济得到恢复,企业活力持续释放,商品市场得到恢复,流通市场形成。
在日益扩大的国内市场需求的刺激下,广告主的广告意识也大大增强,广告预算大幅度上升。
在1983~1985年,全国广告经营单位由1623户增加到6052户,平均年增长55.62%;广告从业人员从1.8万人上升到6.38万人,平均年增长54.76%;广告经营额从1.5亿元上升到6.05亿元,平均每年增长59.26%。
中国当代广告业全面复苏,广告业再次迎来了突破性的发展。
1992年,为了适应社会主义市场经济发展的需要,国家实施了一系列鼓励广告业发展的政策,对广告业实行经营放开,“广告经营的放开和社会上的‘下海’热流相融,中国大地上开始出现兴办广告的热潮,”于是,1992~1994年中国广告市场出现了第二个发展高峰期,广告经营单位平均年递增55.9%,广告从业人员平均年递增45.9%,广告经营额平均年递增80.1%。
进入21世纪以来,中国经济持续高速增长,2003~2007年连续5年GDP增速超过10%。
在整体经济高速发展的背景下,企业获得了快速发展,经济的高速增长与企业的快速发展,使得中国广告业呈现出又一轮的快速发展态势。
2007年,中国广告营业额达到1741亿元,从1982~2007年,中国广告营业额增长了1000多倍。
1广告促进了市场经济的发展广告属市场经济的范畴,它经由营销对市场的影响和作用,首先发生在市场经济的层面。
市场经济的发展,持续增加着对广告的需求,反过来,广告的发展又持续推动着市场经济的发展。
市场经济与广告处于持续的互动发展过程之中。
尤其在现代,人们更视广告为市场经济发展的强大驱动力与润滑剂。
首先,广告沟通了产销环节,能促进社会经济资源的合理配置。
广告策划与市场营销的关系广告策划与市场营销的关系广告策划与市场营销的关系广告策划与市场营销的关系市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。
它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。
广告与市场营销关系是紧密的,但它们之间的区别也是明显的。
一、营销计划与广告计划在实施一个广告战略计划之前,必须先了解企业的营销计划。
营销计划是指界定和描述企业的全部营销活动,并包括为各不同产品所作的定价、营销渠道及促销活动等决策与计划的文件。
它是一个企业其它行动计划如产品计划、财务计划和人事计划等的起点。
因为企业的计划工作总是围绕着利润展开的,而这只有通过营销分析和制定营销计划才能解决。
关于营销计划的内容,美国全国广告主协会曾为其会员制定过一个规范大纲,主要包括企业当年业绩、建议及损益影响、背景分析、机会与问题、营销策略、测定和调查研究等内容。
二、广告与市场营销的相同点1、产生的条件相同——商品生产的高度发展。
市场营销的产生是由于资本主义高度发展使企业外部环境发生了很大变化。
一方面,买方市场形成,消费者对产品的需求变化很大,条件也越来越苛刻。
另一方面,同行竞争也日益剧烈,企业不得不重视“市场”,重视“营销”,重视企业及企业产品对外的宣传等。
广告的产生也是市场经济孕育的结果,19世纪末期到20世纪20年代,资本主义经济已有了很大的发展,作为商品促销的一种方式,广告方式相应地有了较大的变化,其特征主要是由向消费者进行告知,演变为消费者进行说服。
2、从研究内容上看,都属于经济范畴。
市场营销是以满足人类的各种需要、欲望和需求为目的的,通过市场把潜在交换变为现实交换的活动,它涉及到需要、欲望和需求,产品、效用、交换、交易和关系等核心概念。
①而这些概念对于广告活动的理论和实务也是至关重要的。
广告是一种信息传播活动,但它的起点和落点都是在经济领域。
传递什么样的信息内容以及如何进行传播,需要研究市场,了解营销环境;需要研究消费者,从满足消费者的需要和欲望出发;也需要研究产品,以适应不同的市场环境,制定相应的广告策略,争取较好的传播效果。
试论市场营销学对广告学的影响与意义市场营销学是指通过对市场、客户、竞争对手和产品分析,制定营销计划,运用各种策略和技巧,以实现企业目标的学科。
市场营销学是广告学的基础,广告学是市场营销学的延伸和实践。
在传统的广告学中,推销商品是以精美的广告创意和强大的媒体力量为依托的,而市场营销更加注重整体策略和市场分析,使广告与市场规划更加紧密地融合在一起。
市场营销学对广告学的影响和意义有以下几个方面。
一、强调受众市场营销学强调“顾客至上、有针对性”,这是因为营销的核心是客户,市场研究的重点是顾客。
市场营销学强调通过对目标市场的客户、需求、行为和心理等因素进行全面分析,制定针对性更强、更符合受众需求的广告方案。
营销学的基础是市场调查和分析,而广告的实施也需要根据市场数据和消费需求进行广告的设计和呈现。
二、强调差异化竞争市场营销学认为解决竞争问题的关键不在于消灭竞争者,而在于寻找独特的差异化策略。
广告也同样如此,不能单纯地用巨大的广告预算为依托,需要在差异化策略上下功夫。
市场营销学给予广告学思考的角度,对广告创作和品牌策略提出明确的要求。
三、强调营销策略市场营销学是一个智慧型的营销模式,提供了营销策略、定位、市场细分、价值营销等一系列分析和实践方法。
营销学里的策略集中体现了内容的丰富性,是将营销战术、方案、技巧等精彩独特的理论和实践的集成。
广告作为市场营销的一种手段,须在确定营销策略的基础上选择合适的广告形式,实现营销计划的全面考量和实施。
四、强调口碑影响营销学提倡的口碑营销更加注重消费反应,是一种消费者主导的营销方式,而口碑正是广告最直接的表现形式。
口碑影响不仅可以扩大品牌的曝光度,而且会对产品销售产生积极影响。
广告市场是一个信息传递的市场,此时有效的广告就不仅是一张美丽的海报,更是关于产品实质和消费者反馈的信息传递环节。
市场营销学日益成为现代企业发展的重要工具,更是营销行业不断探讨的热点,与广告学的关系也越来越紧密。